Aprendiendo con los Profesionales

PwC’s Academy

Asunción - Paraguay

“Coaching”

Octubre de 2019

Diplomado en:

Aumentar el bienestar y la calidad de vida de los participantes.

Familiarizarlos con conceptos básicos de Inteligencia Emocional.

Aprender a identificar emociones y los efectos que puedan provocar alguna situación de conflicto y las acciones para aplicar oportunas soluciones.

Incrementar las relaciones de confianza en el entorno profesional.

Fortalecer la seguridad en si mismo, construyendo escenarios de éxito.

Objetivos:

Toda persona que desea mejorar su desempeño laboral y sus relaciones en el trabajo.

Profesionales de los Recursos Humanos que aspiren a profundizar sus conocimientos sobre las personas y sobre habilidades para interrelacionarse eficazmente con los demás (aumentando su motivación, su lealtad y su compromiso).

Ejecutivos, mandos medios y superiores que ambicionan la excelencia del perfil personal de su gestión.

Profesionales independientes que aspiran a potenciar su perfil personal para alcanzar mejores resultados comerciales.

Dirigido a:

La metodología contempla diversos escenarios de formación tales como: Conferencias presenciales, talleres, prácticas de coaching supervisadas, aplicación de evaluaciones personales y del equipo (assesment), dinámicas para la aplicación de herramientas de coaching, artículos, videos, etc., manejo de conflicto y trabajo en equipo, coordinar el

Las emociones son impulsos para actuar, que están

moldeadas por el efecto combinado de experiencias y

educación. Aún sin darnos cuenta trabajan con la mente

racional, facilitando o imposibilitando nuestras decisiones

porque ellas impactan la mente racional, por ello El Líder de

proyecto en esta era de frecuentes cambios tiene más

responsabilidad que autoridad sobre quienes coordina y

para lograr resultados comprometidos, debe desarrollar las

habilidades necesarias para integrar el trabajo, inspirar a

otros y traducir el esfuerzo en resultados que generen valor.

Considerando que los proyectos son sistemas de

comunicación, acuerdos, negociación, manejo de conflicto y

trabajo en equipo, coordinar el trabajo y la capacidad de un

equipo requiere de habilidades especiales que brinda una

gestión inteligente de las emociones.ganancias.

Metodología:

I: Fundamentos de Coaching.

II: El proceso de Coaching.

III: Coaching de Vida.

IV: Liderando el desarrollo de equipos.

V: Trabajos de evaluación en equipo, herramienta para el

desarrollo de equipos.

VI: Coaching ejecutivo.

VII: Buenas prácticas y Herramientas de coaching.

VIII: Inteligencia emocional:

Las emociones y las creencias limitantes en los procesos de

coaching.

IX: Programación Neurolingüística.

X: Coaching comercial.

XI: Tendencias actuales en la formación de líderes.

XII: Prácticas de Coaching.

Unidades:

Entregar al participante los fundamentos y el contexto histórico de desarrollo del Coaching, así como presentar las escuelas actuales de esta práctica.

Se presentarán los elementos fundamentales del coaching, así como su metodología.

Mediante este módulo, el participante adquiere los facilitadores que movilicen en él sus habilidades de cambio y transformación tanto a nivel Individual como a nivel de equipo y se establecen las competencias y habilidades que debe tener un coach.

Unidad I – Fundamentos del Coaching

Objetivos de Aprendizaje:

1. Contexto histórico

Corrientes de coaching (Filosóficas, Psicológicas, Pensamiento organizacional

2. Coaching en la actualidad

Tipos de coaching (Coaching de vida, coaching ejecutivo, coaching de equipos)

3. Variables para el logro de objetivos

La motivación como generadora de cambio

Toma de conciencia

Compromiso y responsabilidad…ser protagonista del cambio

4. Aplicación del coaching en la práctica

5. Metodología para un coaching eficaz (descripto en pasos)

6. Que hace un coach (Taller)

7. Características de un coach

8. Código de ética del coach

9. Los errores que no puede cometer un coach

Presentar a los participantes el proceso de coaching, cada una de sus fases y la metodología del proceso.

Unidad II – El Proceso del Coaching

Objetivos de Aprendizaje:

1. Herramientas esenciales de Coaching

• El Informe de relacionamiento ( Rapport) • La escucha activa

• Las preguntas poderosas• Retroalimentación

2. Pasos o fases y preguntas para cada una

• Asunto • Objetivo • Realidad • Opciones • Compromisos o acuerdos

Presentar a los participantes el coaching de vida, como una valiosa herramienta para proyectar el futuro y las metas personales que se quieren alcanzar, dándole especial valor al sentido de vida y al proyecto de vida personal.

Unidad III – El Coaching de Vida

Objetivos de Aprendizaje:

1. El Coaching Personal2. El sentido de Vida3. El proyecto de Vida

• Visión personal

• Matriz DOFA personal• Mapa estratégico personal

Presentar a los participantes el rol del líder en el desarrollo de los equipos de trabajo y su impacto en el logro de los objetivos de la organización.

Unidad IV – Liderando el desarrollo de los equipos

Objetivos de Aprendizaje:

1. El liderazgo, fuente transformadora de las organizaciones

2. El líder y el logro de los resultados de la organización

3. Liderando equipos de trabajo

4. Taller: Estilos de liderazgo

5. El equipo que se tiene para lograr los objetivos

6. Desarrollando equipos de trabajo

7. Taller: Formas de conversar con los equipos de trabajo

8. Taller: La escucha con los equipos

9. Como dar retroalimentación

10. Plan de desarrollo

11. El Coaching como herramienta de desarrollo de equipos

Presentar el trabajo de evaluación en equipo como poderosa metodología de construcción de equipos de alto desempeño, estimulando en los participantes su implementación, práctica y construcción para el crecimiento de personas desde la diversidad y la innovación como base diferencial traduciéndose en un proceso

que aporta resultados de equipo sostenibles.

Unidad V – El Trabajo de Evaluación en equipo –Herramientas para el desarrollo de equipos.

Objetivos de Aprendizaje:

1. El trabajo en equipo, fuente transformadora de las organizaciones

2. El Equipo de alto rendimiento en el logro de resultados en la organización

3. Metodología de Trabajo en Equipo para cohesionar equipos de trabajo

4. Trabajo de evaluación en equipo.

5. El trabajo en equipo como herramienta de construcción de Equipos

Dar a conocer a los participantes, los fundamentos y las buenas prácticas del coaching ejecutivo y de dirección, desarrollando las contribuciones para el alcance de resultados en las organizaciones, así como la metodología a aplicar en éste.

Unidad VI – El Coaching Ejecutivo

Objetivos de Aprendizaje:

1. Objetivos del coaching ejecutivo

2. Cuando hacer coaching ejecutivo

3. Herramientas y buenas prácticas para coaching ejecutivo

4. Las conversaciones en el coaching ejecutivo

5. Coaching y estrategia

6. Aprendizajes y Errores del coaching ejecutivo

Compartir con los participantes las principales herramientas de coaching, las cuales pueden ser utilizadas tanto en coaching de vida, como en coaching ejecutivo y de equipos.

Unidad VII – Buenas Prácticas y Herramientas del

Coaching

Objetivos de Aprendizaje:

1. Que es una herramienta de Coaching

2. Principales herramientas de Coaching

• Lo que me queda por hacer• Escuchando mi voz interior• Dibujando-me• Emociones• Test de representaciones• Juego de creencias• Enriqueciendo la comunicación• Generando compromisos• Ventana de Johari• Rueda de la vida

Presentar y comprender la importancia que tienen las emociones en los procesos de coaching, la Inteligencia emocional, el alcance, impacto y efectos en las aplicaciones y en la práctica de coaching como competencia de liderazgo y dirección.

Unidad VIII – Inteligencia Emocional

Objetivos de Aprendizaje:

Parte 1. Fundamentación y Conceptualización.

• Que son las emociones.• Las emociones como generadoras de cambio.• Que es inteligencia emocional.• Fundamentación de este concepto y su alcance.• Herramienta en las dimensiones.

Parte 2. Inteligencia Emocional Aplicada (Evaluación).

• Evaluación de la Inteligencia Emocional y la resolución de conflictos para el alcance del alto desempeño.

• La Inteligencia emocional aplicada a los equipos de alto rendimiento.• Plan de acción en la gestión de cambio y en la resolución de conflictos.

Entregable; reporte individual.• Que son creencias limitantes.• Tipos de creencias limitantes.• Como gestionar y transformar las creencias limitantes.

Presentar a los participantes la programación neurolingüística, su modelo y sus sistemas representacionales, así como su aplicación en la práctica de coaching.

Unidad IX – Programación Neurolingüística

Objetivos de Aprendizaje:

1. Que es la programación neurolingüística

2. Orígenes de la PNL

3. El meta modelo lingüístico de la PNL

4. Los sistemas representacionales

5. PNL y coaching

Utilizar el coaching en las prácticas comerciales generando relaciones de largo plazo y equipos comerciales altamente competentes y orientados a resultados.

Unidad X – Coaching Comercial

Objetivos de Aprendizaje:

1. Elementos de coaching en la práctica comercial.

2. Formando equipos comerciales de alto rendimiento.

3. Práctica de coaching comercial.

Dar a conocer a los participantes las nuevas tendencias de las organizaciones para la formación de nuevas generaciones de líderes y para generar legado de liderazgo.

Unidad XI – Tendencias actuales para la formación de

Lideres.

Objetivos de Aprendizaje:

1. La formación permanente de líderes en las organizaciones.

2. Escuela de Liderazgo – Evaluación de Anclas de Desempeño Diferencial.

3. La Orientación (Mentoring) como herramienta de formación de nuevos

líderes.

4. Diferencia entre Mentoring y Coaching.

5. Como generar un programa de Mentoring en la organización.

6. Práctica de Mentoring.

Realizar prácticas individuales y grupales de procesos de coaching con casos preparados, con supervisión de coaches certificados, que les permita a los participantes afianzar sus conocimientos y destrezas en este proceso.

Unidad XII – Practicas de Coaching

Objetivos de Aprendizaje:

1. Prácticas individuales.

2. Prácticas grupales.

Disertante:

Coach Ontológico Profesional, Certificación acreditada de FICOP Resolución “ACR” 033-09.11.2106

Lic. En Contaduría Publica con Programa Avanzado de

Gerencia de la Universidad Metropolitana de Caracas, Venezuela

Cuenta con experiencia de mas de 20 años en la gestión

de Gerencia y conformación de equipos de alto desempeño.

Tiene varios años de experiencia en Consultoría

Gerencial, especializándose en análisis de procesos y training gerencial entre otros.

A lo largo de estos años ha asesorado en la organización

de empresas en las áreas de competencias y habilidades adecuadas al desempeño de los gerentes y otros

miembros de la organización, también proveyó servicios de coach empresarial, en empresas de los sectores de

industria, farmacia, librerías y distribución.

Participó en proyectos de estructuración de Protocolo Familiar mediando en la interacción Familia-Negocio,

realizando coaching Ontológico y Gerencial a los Propietarios –Directivos de las empresas.

María BeneroGerente Consultoría

PwC Paraguay

Aprendiendo con los Profesionales

PwC’s Academy

Inicio de clases: 20 de mayo de 2019

Inversión: Gs. 7.500.000*(*) Planes especiales para empresas

Oficina: +595 21 418 8011

Edificio Skypark, Avda. Aviadores del Chaco c/ Tte. OddoneCarga horaria: 120 horas reloj

(68 teóricas y 52 prácticas)

Días de clases: Martes y JuevesCarga horaria: 3 horas diarias

Inversión: Gs. 2.750.000 (IVA incluido) Contacto: maria.s.pinanez@py.pwc.com

Whatsapp: 0983 89 31 36