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Diplomado en Transformación DigitalCentro de Conocimiento y Experiencia PwC
Abril 2018
www.pwc-ngs.com
Los líderes de las organizaciones están llamados aafrontar el gran reto empresarial del siglo XXI: adaptar yadoptar la transformación digital, cualquiera que sea susector de actividad, tienen que afrontar nuevoscomportamientos de clientes, nuevas formas derelacionarse con sus stakeholders, multiplicidad decanales de comunicación, la creciente influencia de lasredes sociales, nuevos jugadores con desafiantes modelosde negocio, el manejo de grandes volúmenes de datos, eldesafío del cambio de la cultura organizacional, entremuchos otros desafíos que trae el nuevo contexto digital.
Desarrollar en los directivos de las compañías lascompetencias necesarias para abordar con éxito eldesafío que supone el nuevo contexto competitivo detransformación digital.
Durante el programa los participantes adquirirán lasherramientas y conocimientos necesarios para identificary comprender los cambios que supone para su contextoel nuevo paradigma digital y desde ese conocimientoliderar la estrategia y las operaciones necesarias llevar alas organizaciones a la vanguardia de la transformación.
Objetivos del Programade Formación
Metodología
Los módulos serán auto concluyentes, es decir, se podrán tomar de forma individual, la persona quecumpla con el 100% de los cursos tendrá el certificado de diplomado. Antes de comenzar la ruta deformación los participantes tomarán un test de madurez para afrontar el reto la digital, para conocer encuáles aspectos deben hacer mayor esfuerzo, así mismo, al finalizar el proceso tomarán el test paraconocer su progreso.
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Implementación real del conocimiento
Debates, y talleres de consulta en clase
Exposiciones Teóricas
Test de Madurez de Transformación Digital
La metodología se basará en “aprender haciendo”, con una combinación de exposición teórica, debates, respuestas a consultas específicas, ejercicios y lecturas. Al final de cada módulo el participante tendrá un producto concreto para ser implementado en su organización.
Trabajamos empáticamente por una comprensión profunda de las necesidades de nuestros Clientes para ofrecer soluciones que gestionan el Conocimiento e involucran a los interesados en una Experiencia de Exploración, Innovación y Transformación.
Exploramos: Para descubrir y comprenderInnovamos: Para alimentar el Conocimiento y su capacidad de sorprenderseTransformamos: El flujo de información en una Experiencia diferente de Conocimiento.
Economía Digital
Introducción a la economía del siglo XXI
1, 2 y 3 de la transformación digital
Entender los proceso de transformación del mercado y generar estrategiasdigitales que respondan a esos cambios.
El poder del click y del like
Capacidad para comunicarse, relacionarse y colaborar de forma eficientecon herramientas y en entornos digitales.
Gestión y Co-creación de la información en red
Desarrollar la capacidad para trabajar, colaborar y cooperar en entornosdigitales.
Cómo crear una cultura de transformación digital enlas organizaciones
Creando una cultura organizacional que entienda la digital y respondaágilmente a los retos que trae este nuevo contexto.
Cómo crear nuevos modelos de negocio en el mundodigital
Desarrollar las capacidades para crear nuevos modelos de negocio querespondan al nuevo paradigma digital.
Cómo Optimizar la infraestructura tecnológica
Desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para tomardecisiones inteligentes sobre la compra y optimización de infraestructuratecnológica.
Creando experiencias digitales para sus clientes –UX
Capacidad para entender, comprender, saber interactuar y satisfacer lasnecesidades de los nuevos clientes en contextos digitales.
Contenido del Curso
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Módulo 1
Economía Digital
Objetivos Generales
• Entender las principales tendencias del mundo digital y en especial delsector en que se desenvuelve el profesional actual.
• Adquirir las herramientas para conocer lo que están haciendo loscompetidores nacionales e internacionales.
• Conocer los mecanismos de observación de cambio de sus clientes ycomprender las nuevas exigencias que traen.
• Tener una clara visión del rumbo que tomarán las organizaciones en elcorto, mediano y largo plazo, en el que el contexto digital tiene que serprotagonista.
• Entender cómo los drivers de la transformación digital que afecta atodos los sectores: La Economía Digital, la Economía Distribuida, laEconomía Colaborativa, los nuevos medios, el consumidor híbrido,entre otros.
Programa
• Introducción a las economías: Digital, Colaborativa, Disruptiva,Naranja, Azul.
• El consumidor híbrido
• Herramientas de benchmarking y conocimiento de tendencias
• Rutas de exploración y actualización permanente en digital
Actividades Prácticas:
Plan de estudios
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Actividades
TrendcanvasBenchmarkingRutas de
exploración
01
Módulo 2
1, 2 y 3 de la transformación digital
Objetivos Generales
• Adquirir las capacidades y herramientas para emprender al interior delas organizaciones el proceso de transformación digital.
• Tener la capacidad de crear estrategias de transformación digital,comprender los comportamientos de los clientes, conocer metodologíasagiles de gestión de proyectos.
Programa
• ¿Cómo desarrollar estrategias de transformación digital?
• ¿Como “georreferenciar” a la organización en el mapa digital
• Herramientas de diseño para entender a nuestros clientes el contextodigital
• Estudio de casos
Plan de estudios
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Actividades
Custumer JourneyMapa de EmpatíaAnálisis InternoAnálisis Agile
02
Actividades Prácticas:
Módulo 3
El poder del click y del like
Objetivos Generales
• Conocer las herramientas que permiten desarrollar y mantener lareputación digital, tanto a nivel de las marcas de las organizacionescomo la reputación personal digital.
• Adquirir conceptos como transmedia, omnicanalidad, convergencia,monetización, Inbound marketing, entre otros.
Programa
• Reputación digital
• El ABC de las redes sociales
• Multicanalidad y 360
• El contenido es el Rey
• Estudios de Caso
Plan de estudios
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Actividades
Creación de mapa de estrategia de contenidosCreación de contenido transmedia
03
Actividades Prácticas:
Actividades
Reto de trabajo colaborativo en red
04
Módulo 4
Gestión y Co-creación de la información en red
Objetivos Generales
• Conocer las herramientas que permiten al profesional trabajarcolaborativamente en red.
• Identificar las nuevas herramientas colaborativas que han emergidopara generar nuevas formas de crear, de hacer negocios y de relacionarsea través del intercambio de conocimiento y, la distribución de tareas enespacios digitales.
• Entender como este nuevo sistema de relaciones y creación, basado en laconfianza y la colaboración, está impactando significativamente la formaen como las compañías generan valor.
Programa
• Co-Creación en Red
• Herramientas de trabajo en Red
• El teletrabajo y otras nuevas formas de trabajo
• Gestión de proyectos en Red
Plan de estudios
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Actividades Prácticas:
Actividades
Creación de un plan de cultura digital
05
Actividades Prácticas:
Módulo 5
Cómo crear una cultura de transformación digital enlas organizaciones
Objetivos Generales
• Identificar las habilidades de liderazgo de las nuevas organizaciones enel entorno digital donde la flexibilidad, el trabajo por resultados, lamovilidad, agilidad y entorno competitivo son una constante.
• Entender que líderes deben a través del ejemplo y la clara visión digitalllevar a las organizaciones a sacar ventaja y hacerse más fuertes en elnuevo paradigma digital.
Programa
• Cómo auto gestionar el autoaprendizaje
• Gestión del conocimiento profesional
• Herramientas y hábitos para el aprendizaje continuo
• Comunidades de práctica y conocimiento en la red
Plan de estudios
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Actividades
Taller de desarrolloPensamiento de diseño enfocado al prototipo
06
Módulo 6
Cómo crear nuevos modelos de negocio en el mundodigital
Objetivos Generales
Generar la confianza creativa para idear y desarrollar nuevos modelos denegocio entendiendo el nuevo contexto digital mediante un taller basadoen "aprender haciendo" donde los participantes se enfrentarán a un retoreal buscando de forma colaborativa crear un prototipo de solución.
Programa
• Introducción al pensamiento de diseño
• Identificación de retos digitales
• Herramientas de inspiración y bechmarking
• Pensamiento creativo divergente y convergente
• Prototipado (desde el papel hasta el mercado)
• Herramientas de validación rápida en el mercado
Plan de estudios
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Actividades Prácticas:
Actividades
Juego de roles07
Módulo 7
Cómo Optimizar la infraestructura tecnológica
Objetivos Generales
Desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para tomardecisiones inteligentes sobre la compra y optimización de infraestructuratecnológica que haga posible la transformación digital de losorganizaciones, sin incurrir necesariamente a grandes inversiones derecursos.
Programa
• Las nuevas estructuras organizacionales
• El agilísimo
• Casos de éxito de liderazgo en Red
• Liderazgo distribuido
Plan de estudios
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Actividades Prácticas:
Actividades
Mapa de empatíaNetnografíaDiseño de experiencia 360Rediseño de canales
08
Módulo 8
Creando experiencias digitales para sus clientes UserXperiencie
Objetivos Generales
Desarrollar las capacidades para crear y cultivar experiencias significativaslos nuestros clientes. Un marketing creativo y un buen servicio al cliente yano son suficientes para alcanzar el éxito. El futuro del negocio esexperiencial.
Programa
• El consumidor híbrido
• Herramientas de empatía y conocimiento del cliente
• Cómo llevar el cliente al centro de la organización
• Diseño de experiencias UX
Plan de estudios
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Actividades Prácticas:
Conferencistas
Juan Eduardo CrosDirector del Centro de Conocimiento yExperiencia de PwC
Gerente Líder de DesarrolloPwC Colombia. Licenciado enNegocios Internacionales conMaestría en Estrategia yAdministración de Empresasde la Universidad Católica deChile.
Jorge Mario AñezTechnology Consulting LeaderPartner -PwC
Es administrador deEmpresas de la EAN. Llevamás de 25 años deexperiencia laboral a nivel deconsultoría en gerencia deproyectos.
Es PMP - Project Management Professional –Certificado por el PMI-Project ManagementInstitute desde 2005. . Jorge ha participado enmas de 30 cursos y diplomados en conjunto, enpaíses como Alemania, Francia, Inglaterra,Estados Unidos, Colombia, Brasil, entreotros.
María Carolina Hoyos TurbayDirectora Fundación Solidaridad por Colombia, Ex Viceministra de TICs.
Experta en tecnología yperiodista, especialista deMarketing de la Universidad deSan Francisco y MBA de laUniversidad Francisco Vitoriade Madrid. Ha trabajado cercade 20 años en el sector TIC yocupó el cargo de ViceministraGeneral TIC de Colombia desde2010 hasta 2016.
Durante su gestión como Viceministra lideró el plande tecnología Vive Digital, por el cual el gobiernocolombiano recibió el premio del GSMA MobileWorld Congress 2012 al “Mejor Plan de Tecnologíadel Mundo”. Lideró el despliegue del plan deconectividad del país, pasando de 200 municipiosconectados a internet a 1078.
Actualmente es Presidenta de la FundaciónSolidaridad por Colombia y fundadora de lacompañía Aldea Lab, la cual se dedica a temas detransformación digital.
Postgrado en Estrategias Nacionales, Ministerio deDefensa, Uruguay. Postgrado en Educación aDistancia, Virtual Educa Argentina, Organizaciónde Estados Iberoamericanos. MBA, Master ofBusiness Administration, Universidad Católica deChile. Update in Management, Texas University.Workshop de Metodología de Negociación deHarvard, Faculty Club, Harvard University.
Conferencista en temas de Liderazgo y Cambio enUniversidades y Congresos realizados enArgentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, México,Perú y Uruguay.
Jorge RestrepoExperto y activista en transformacióndigital
Experto en tranformacióndigital en industrias basadasen conocimiento ycreatividad, ha trabajado eneste propósito durante 15 añosdesde diferentes roles tantoen el sector público comoprivado.
Asesor de Exportaciones del sector deContenidos Digitales en Procolombia,Gerente de la Política de apoyo al sector deContenidos Digitales en el Ministerio TIC yactualmente socio fundador de Hypercubus yAldealab.
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Conferencistas
Mauricio Jaramillo Marín
Periodista, conferencista y consultor. Periodistacolombianoespecializado enperiodismo tecnológico y digital, con 20 años de experiencia en el cubrimiento de
Internet, sociedad de la información,tecnología y negocios. Actualmente dirige elproyecto Iberoamericano +Hangouts dePeriodismo y su medio digital de tecnologíaImpacto TIC, emprende en proyectos decomunicación digital y colabora en mediosnacionales e internacionales.
Víctor Solano
Comunicador social de laPontificia UniversidadJaveriana. Ha sidoperiodista, editor y Jefe deRedacción en medios comoEl Tiempo y revistas comoEnter; Business Technologyy Cambio.
Ha escrito también para la revista Semana,Revista Emprendedor y para la revistamexicana Trespuntocero. Es columnistafrecuente del diario El País y columnistapermanente del diario PUBLIMETRO. Fuegerente de Comunicaciones de Bayer para laregión Andina, y Jefe de Prensa de CINTEL y laUniversidad de los Andes.
Pedro OlayaGerente Big Data y Analytics / PwC
Matemático y Físico de laUniv. de los Andes, PhD enMatemáticas de la Univ. DeOklahoma y Especialista enNegocios y Tecnologías de lainformación de la Univ. deMelbourne.
Ha trabajado en Equipos de Analytics en el lossector Fashion retail y evaluación de riesgomarítimo en Australia. Ha trabajado comoconsultor y gerente en proyectos analíticos enSalud y en Centros de Distribución (Colombia).detección de lavado de activos y modelospredictivos de CLV (Perú).
Profesor de estrategia, investigación de mercados ysimulación en la Univ. Javeriana, donde tambiénha dirigido tesis de MBA.
José Carlos García R.
Comunicador social yperiodista con 19 años deexperiencia. Ha dedicado suvida profesional a estudiar yentender el impacto de latecnología, internet y las redessociales en las personas,empresas y sociedades.
Conocimientos y habilidades en la industria demedios de comunicación tanto en las áreas degeneración de contenidos, como en estructurasadministrativas, gerenciales y comerciales.Experiencia en marketing digital, las redessociales y el impacto de internet en procesos detransformación digital de las organizaciones.
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Modalidad de Clases Streaming
Ventajas
1. Hasta 100 personas conectadas simultáneamente.2. Documentos, aplicaciones y escritorio compartidos3. Tecnología Flash4. Sin necesidad de descargas, ni instalaciones 5. Accesible desde cualquier dispositivo móvil6. Integración del Video con equipos profesionales
El Centro de Conocimiento y Experiencia de PwC cuenta con tecnologíaStreaming, que permite visualizar las clases en vivo y directo desdecualquier dispositivo (pc, celular o tableta) con conexión a internet.
Esta herramienta te permitirá visualizar la clase, ver la presentación,realizar audio preguntas, chat en vivo y tomar notas.
Además durante todo el transcurso del programa podrás acceder a lasclases pasadas, ya que todas quedaran grabadas.
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Hay millas que miden distancia…!Pero hay otras que miden conocimiento!
Al tomar el Diplomado, recibe 1200neuromillas que podrás acumular ycanjear por beneficios especiales,además de nuevas experienciasaprendizaje y conocimiento.
Programa +Talento
Beneficios AdicionalesConoce más sobre
los Beneficios haciendo clic aquí
Tendrás acceso al Club delConocimiento y podrás disfrutar detodos sus beneficios.
Es nuestra plataforma digital de conocimientodiferente, que involucra roles, objetivos ysaberes distintos. Es toda una experienciaintegradora de exploración, innovación ytransformación de contenidos, diseñado paracompartir el conocimiento a través de noticiasde actualidad, artículos, videos, foros, chats envivo entre otros.
Inscríbete Comparte Acumula Aprende Actualízate Redime
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Información del Curso
Fecha y HorarioDel 19 de abril al 9 de junio de 2018
LugarCentro de Conocimiento y Experiencia PwC. Bogotá, Calle 94A No. 13-11 tercer piso.
Perfil del EstudianteGerentes de empresas, directores, lideres corporativos, emprendedores, profesionales de todas las áreas que estén formen parte o se sientan interesados iniciar la transformación digital de su organización.
Horas AcadémicasIntensidad horaria de 120 horas académicas.
ModalidadPresencial y virtual streaming en tiempo real.
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Contacto:
Ricardo TarrePwC AcademyCoordinador AcadémicoT: + 57 1 6340555 ext 15103E: [email protected]
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PwC ayuda a las organizaciones y personas a crear el valor que están buscando. Somos una red de firmas presente en 158 países, con más de 236.235 personas
comprometidas a entregar calidad en los servicios de Auditoría, Impuestos y Consultoría. Cuéntanos lo que te importa y encuentra más información visitando
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