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Dario FaresDirettore Business Unit Telco &
Pubblica Amministrazione, Bull Italia
Servizi al cliente e al cittadino: Servizi al cliente e al cittadino: convergenza delle tecnologie e convergenza delle tecnologie e delle retidelle reti
Forum PA 2005Page 3 - Bull Italia
Agenda
Il mercato italiano dell’IT
Le specificità del settore PA
Il valore aggiunto delle architetture ServiceOriented di Bull
Soluzioni e servizi su architetture server enterprise - Bull, Intel, Microsoft
Il mercato italiano dell’IT
Le specificità del settore PA
Il valore aggiunto delle architetture ServiceOriented di Bull
Soluzioni e servizi su architetture server enterprise - Bull, Intel, Microsoft
Forum PA 2005Page 4 - Bull Italia
Mercato italiano dell’ICT: consolidato e previsioniMercato italiano dell’ICT: consolidato e previsioni
Mercato Italiano dell’ICT ( M€ e ∆ %)
30.803+0.6%
Fonte: Assinform
-4.4%
+3.2%
30.063 30.244
+3.0%
-0.5%
+1.8%
10.113
19.950
9.664
20.580
9.613
21.190
1° H 2002 1° H 2003 1°H 2004
IT TLC
-2.0%
2.8% 3.2%
0.4%
3.0%
1.8%
TLC
0.5%
-4.7%-4.4%
-1.9%
-0.5%-0.3%
IT
-5%
-4%
-3%
-2%
-1%
0%
1%
2%
3%
4%
I° H 2002 II° H 2002 I° H 2003 II° H 2003 I° H 2004 II° H 2004 1°H 2005
Mercato Italiano dell’ICT (andamento in ∆ %)
Fonte: IDC
il peggio sembra essere passato la crescita attesa è congiunturaleprevale in generale l’ottica del consolidamento piuttosto che dell’investimento
il peggio sembra essere passato la crescita attesa è congiunturaleprevale in generale l’ottica del consolidamento piuttosto che dell’investimento
Forum PA 2005Page 5 - Bull Italia
Fattori di cambiamento, di crescita e di vincolo nel mercato ITFattori di cambiamento, di crescita e di vincolo nel mercato IT
Consolidamento, razionalizzazione, integrazione Hw e SwOttimizzazione investimenti pregressiRefresh tecnologicoPMIConsumer
Consolidamento, razionalizzazione, integrazione Hw e SwOttimizzazione investimenti pregressiRefresh tecnologicoPMIConsumer
Downpricing HwTensione su tariffe professionaliLow price vs high costConvergenza di reti e servizi
Downpricing HwTensione su tariffe professionaliLow price vs high costConvergenza di reti e servizi
Competizione elevataConcentrazione e accordi di partnership
Competizione elevataConcentrazione e accordi di partnership
MercatoMercato
OffertaOfferta
Consolidamento e integrazione applicativiRinnovamento parcoMobile businessSicurezzaDigital Consumere-GovernmentMedie imprese
Consolidamento e integrazione applicativiRinnovamento parcoMobile businessSicurezzaDigital Consumere-GovernmentMedie imprese
Parco applicativo obsoletoCautela negli investimentiDownpricingConcentrazione e riassetto fornitori
Parco applicativo obsoletoCautela negli investimentiDownpricingConcentrazione e riassetto fornitori
DomandaDomanda
Opp
ortu
nit
Opp
ortu
nit àà
Vinc
oli
Vinc
oli
Forum PA 2005Page 6 - Bull Italia
Tentativi di sintesi del mercatoTentativi di sintesi del mercatoCrescita dell’IT inferiore a quella del PIL - informatica ancora ferma
Investimenti ICT più bassi di quelli in attrezzature e macchinariRazionalizzazione/ottimizzazione, controllo/cost saving sono i termini che prevalgono in ogni progetto ITCautela negli investimenti IT
Riduzione dei budget IT
Attenta selezione dei progetti
Criteri di selezione dei progetti ITGaranzia nel ROI, payback a 12 mesi
Evoluzione dell’Information System secondo le logiche della razionalizzazione e integrazione dei processi
Crescita dell’IT inferiore a quella del PIL - informatica ancora ferma
Investimenti ICT più bassi di quelli in attrezzature e macchinariRazionalizzazione/ottimizzazione, controllo/cost saving sono i termini che prevalgono in ogni progetto ITCautela negli investimenti IT
Riduzione dei budget IT
Attenta selezione dei progetti
Criteri di selezione dei progetti ITGaranzia nel ROI, payback a 12 mesi
Evoluzione dell’Information System secondo le logiche della razionalizzazione e integrazione dei processi
L’innovazione trova ancora poco spazio nella cultura imprenditoriale italiana impegnata in processi di “razionalizzazione e ottimizzazione”
Forum PA 2005Page 7 - Bull Italia
Agenda
Il mercato italiano dell’IT
Le specificità del settore PA
Il valore aggiunto delle architetture ServiceOriented di Bull
Soluzioni e servizi su architetture server enterprise - Bull, Intel, Microsoft
Il mercato italiano dell’IT
Le specificità del settore PA
Il valore aggiunto delle architetture ServiceOriented di Bull
Soluzioni e servizi su architetture server enterprise - Bull, Intel, Microsoft
Forum PA 2005Page 8 - Bull Italia
Aree di innovazioneAree di innovazione
Mercato P.A.: focus 2005-2007Mercato P.A.: focus 2005-2007
La sicurezza ICT
La firma digitale e le carte elettroniche
Il digitale terrestre
Le tecnologie biometriche
La formazione e l’e-learning
Il protocollo e la gestione documentale
La sicurezza ICT
La firma digitale e le carte elettroniche
Il digitale terrestre
Le tecnologie biometriche
La formazione e l’e-learning
Il protocollo e la gestione documentale
Forum PA 2005Page 9 - Bull Italia
Supply Chain
Database
MainframeERP
Custom Applications
XML
End User
DynamicTrading Partners
Internet
EAIWeb Integration E-Market IntegrationCollaboration Collaboration
XMLXML
PortalPortalCollaboration
SpaceCollaboration
Space
IntegrationIntegration
ProcessIntegrationProcess
Integration
G2CG2C
G2GG2GA2AA2A
Wireless & Wireline
Wireless & Wireline
La domanda di IT nel mercato della Pubblica AmministrazioneLa domanda di IT nel mercato della Pubblica Amministrazione
Integrazione e sicurezza
Integrazione e sicurezza
Forum PA 2005Page 10 - Bull Italia
Agenda
Il mercato italiano dell’IT
Le specificità del settore PA
Il valore aggiunto delle architetture ServiceOriented di Bull
Soluzioni e servizi su architetture server enterprise - Bull, Intel, Microsoft
Il mercato italiano dell’IT
Le specificità del settore PA
Il valore aggiunto delle architetture ServiceOriented di Bull
Soluzioni e servizi su architetture server enterprise - Bull, Intel, Microsoft
Forum PA 2005Page 11 - Bull Italia
Le architetture Service OrientedLe architetture Service Oriented
Infrastru
ctureLayer
Services LayerBusiness Process Layer
Architettura a livelli
Componenti modulari
Flessibilità
TCO
Forum PA 2005Page 12 - Bull Italia
Il paradigma del «modular computing»Il paradigma del «modular computing»
Infrastruttura SoftwareInfrastruttura Hardware
TimesharingTimesharing MonolithicMonolithic applicationsapplications
ClientClientServerServer
MultiMulti--layerlayer
Server Server appapp & & clustercluster
Web Web ServicesServices
J2EE or .NETModularModular
ProcessingProcessing
Bull NovaScale® : una nuova generazione di server modulari basati su blocchi funzionali standard
Software, hardware e dati sono totalmente distribuiti
SOASOA
Forum PA 2005Page 13 - Bull Italia
Il valore dell’innovazione BullIl valore dell’innovazione BullPosizionamento
StrategicoPosizionamento
Strategico
Standard components: flexibilityMaximum interoperability
Free vendor/partner choiceFaster technology changes (hw, OS, sw)
Standard components: flexibilityMaximum interoperability
Free vendor/partner choiceFaster technology changes (hw, OS, sw)
Gestione CostiGestione CostiStandard components: costNew economic/TCO models
Lower administration and training costs
Standard components: costNew economic/TCO models
Lower administration and training costs
RiskManagement
RiskManagement
Redundant platform, native high-availabilityMainframe inspired architecture
Long term roadmap and commitment
Redundant platform, native high-availabilityMainframe inspired architecture
Long term roadmap and commitment
Servizi & Systems
Integration
Servizi & Systems
Integration
Project ManagementE.R.P. Experience
D.W. / B.I. ExperienceIntegration / Technical skills, Security
Project ManagementE.R.P. Experience
D.W. / B.I. ExperienceIntegration / Technical skills, Security
Forum PA 2005Page 14 - Bull Italia
I vantaggi di NovaScale vs SQL Server I vantaggi di NovaScale vs SQL Server NovaScale è allineata alla strategia Microsoft
E’ la piattaforma di riferimento del progetto YukonQualifica SQL Server per applicazioni di BI e transazionaliE’ Intel basedE’ mainframe-class per ambienti di data centerOttimizza i costi infrastrutturaliRafforza l’affidabilità Microsoft
La garanzia dell’esperienza BullBull è Gold certified partner di MicrosoftHa personale Certificato per tutti i bisogni del clienteCon sistemi pre-configurati a grande scalabilitàCon caratteristiche di elevate performance end-to-end1st worldwide reference per SQL Server 64 bit (Conforama)
NovaScale è allineata alla strategia MicrosoftE’ la piattaforma di riferimento del progetto YukonQualifica SQL Server per applicazioni di BI e transazionaliE’ Intel basedE’ mainframe-class per ambienti di data centerOttimizza i costi infrastrutturaliRafforza l’affidabilità Microsoft
La garanzia dell’esperienza BullBull è Gold certified partner di MicrosoftHa personale Certificato per tutti i bisogni del clienteCon sistemi pre-configurati a grande scalabilitàCon caratteristiche di elevate performance end-to-end1st worldwide reference per SQL Server 64 bit (Conforama)
Forum PA 2005Page 15 - Bull Italia
Agenda
Il mercato italiano dell’IT
Le specificità del settore PA
Il valore aggiunto delle architetture ServiceOriented di Bull
Soluzioni e servizi su architetture server enterprise - Bull, Intel, Microsoft
Il mercato italiano dell’IT
Le specificità del settore PA
Il valore aggiunto delle architetture ServiceOriented di Bull
Soluzioni e servizi su architetture server enterprise - Bull, Intel, Microsoft
Forum PA 2005Page 16 - Bull Italia
Aree di investimento ITAree di investimento ITObiettivi e sfideObiettivi e sfideAree tematicheAree tematiche
Elementi distintivi dell’offerta Bull vs P.A.Elementi distintivi dell’offerta Bull vs P.A.
Digital DivideDigital Divide Infrastrutture, Wireless Security, Portali, CRM, DWH e Document Management
Infrastrutture, Wireless Security, Portali, CRM, DWH e Document Management
• Servizi broadband e reti civiche cittadine (WiFi & WiMax)
• Servizi broadband e reti civiche cittadine (WiFi & WiMax)
Digitale Terrestre Digitale Terrestre Infrastrutture, Applicazioni, Sicurezza, CNS/CIE, CRM, integrazione Front to Back-
end
Infrastrutture, Applicazioni, Sicurezza, CNS/CIE, CRM, integrazione Front to Back-
end
• Realizzazione di Centri Servizi Regionali
• Sviluppo di applicazioni evolute di T-gov
• Realizzazione di Centri Servizi Regionali
• Sviluppo di applicazioni evolute di T-gov
Cartografia e Web-GIS
Cartografia e Web-GIS
• Promozione del Territorio• SIT distribuiti per la
condivisione dei dati tra PAC e PAL
• Promozione del Territorio• SIT distribuiti per la
condivisione dei dati tra PAC e PAL
Infrastrutture, WEB-Services e cooperazione applicativa, integrazione di ambienti
eterogenei
Infrastrutture, WEB-Services e cooperazione applicativa, integrazione di ambienti
eterogenei
Portale dei servizi interattivi per la PAPortale dei servizi
interattivi per la PAInfrastrutture, portali, sicurezza, firma digitale,
modello ASPInfrastrutture, portali, sicurezza, firma digitale,
modello ASP
• Autocertificazione assistita• e_Learning• Sottomissione delle istanze di
pratiche• Pagamenti on-line
• Autocertificazione assistita• e_Learning• Sottomissione delle istanze di
pratiche• Pagamenti on-line
Centri Servizi Territoriali
Centri Servizi Territoriali
Infrastrutture, WEB-Services e cooperazione applicativa, integrazione di ambienti
eterogenei, modello ASP
Infrastrutture, WEB-Services e cooperazione applicativa, integrazione di ambienti
eterogenei, modello ASP
• Superamento digital divide• e-democracy (comunità virtuale)• CIE, autocertificazioni,
integrazione con Enti Centrali (Catasto, INPS, etc)
• Superamento digital divide• e-democracy (comunità virtuale)• CIE, autocertificazioni,
integrazione con Enti Centrali (Catasto, INPS, etc)
SicurezzaSicurezza Business Continuity, Risk Management, Tecnologie Biometriche, Disaster RecoveryBusiness Continuity, Risk Management,
Tecnologie Biometriche, Disaster Recovery• Protezione dati sensibili• Certificazione delle transazioni
• Protezione dati sensibili• Certificazione delle transazioni
Forum PA 2005Page 17 - Bull Italia
L’offerta Bull in tema di Digitale TerrestreL’offerta Bull in tema di Digitale TerrestreProgettazione e System Integration di Centri Servizi nazionali eterritorialiSviluppo di applicazioni MHP complesse (T-gov, T-commerce …)Consulenza tecnologica e strategica
Progettazione e System Integration di Centri Servizi nazionali eterritorialiSviluppo di applicazioni MHP complesse (T-gov, T-commerce …)Consulenza tecnologica e strategica
STB VendorsSTB Vendors
UsersUsersContent & ServiceProviders
Broadcasters
• DVB platforms S.I.• MHP application
provider
PA, Utilities, Industry, Telco
Forum PA 2005Page 18 - Bull Italia
DTT: Referenze e specializzazione di offertaDTT: Referenze e specializzazione di offerta
IndustryIndustryContentContentProvidersProviders
RegionalRegionalBroadcastersBroadcasters
NationalNationalBroadcastersBroadcasters
BullBull’’s DVBs DVB--T T solutionssolutions portfolioportfolio
Telco Telco ProvidersProviders
ServiceServiceCentersCenters
MHPMHPApplicationsApplications
ServiceServiceCentersCenters
MHPMHPApplicationsApplications
MHPMHPApplicationsApplications
MHPMHPApplicationsApplications
ConsultingConsulting
P.A.P.A.
InteractiveInteractiveAdvertisingAdvertising
DVBDVB--HHtrialstrials
GPRSGPRSReturn Return
ChannelChannel
Bul
l sys
tem
inte
grat
ion
Bul
l sys
tem
inte
grat
ion
ConsultingConsulting
•• ContentContentManagement Management & & FormattingFormatting
•• ContentContentDeliveryDelivery
•• CRM & DWHCRM & DWH•• InteractivityInteractivity
ManagementManagement
ConsultingConsulting
Bull: a Bull: a leadingleading partner ofpartner of
ConsultingConsulting ServiceServiceCentersCenters
TrialsTrials & & DemoDemo
Forum PA 2005Page 19 - Bull Italia
Infrastruttura Telematica di Cooperazione Applicativa per
Dati Geo-topo-cartograficiLa Pubblica Amministrazione, Centrale (PAC) e Locale (PAL), condivide la cartografia numerica in rete secondo standard riconosciuti ed in modalità“sicura”
CA
INTERNET
Infrastruttura telematica
PAL
Infrastruttura telematica
PAL
CED
CED
CED
Dati PACDati PAC
Dati
Dati
Dati
Dati
Dati
Forum PA 2005Page 20 - Bull Italia
Bull Italia: il Portale PTSeGOVBull Italia: il Portale PTSeGOV
Forum PA 2005Page 21 - Bull Italia
DTT: applicazioni MHP sviluppate in ottica multicanaleDTT: applicazioni MHP sviluppate in ottica multicanale
Logo Banca
C/C 21032 Saldo: + 54.000 €
MOVIMENTI
EXIT esci AiutoIndietro RiduciInizio
Versamento+ 1000 €28/06/2005
Prelievo bancomat-200 €10/07/2005
Commissione bancomat- 1,5 €10/07/2005
Versamento+ 3400 €12/07/2005
CausaleImportoData
Pag 1/5
Conto corrente
Sfoglia pagine
Logo Banca
C/C 21032 Saldo: + 54.000 €
MOVIMENTI
EXIT esci AiutoIndietro RiduciInizio
Versamento+ 1000 €28/06/2005
Prelievo bancomat-200 €10/07/2005
Commissione bancomat- 1,5 €10/07/2005
Versamento+ 3400 €12/07/2005
CausaleImportoData
Pag 1/5
Conto corrente
Sfoglia pagine
T-Banking
PTStGov (T-Gov)
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