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DOCTORADO EN CULTURA Y EDUCACIÓN EN AMÉRICA LATINA
TESIS
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN COMUNIDADES DEL MUNDO E-LEARNING
en Educación 2.0
Generando conocimiento a través de un viaje inmersivo en comunidades de
aprendizaje por competencia desde la etnografía virtual.
ANTECEDENTES DEL DOCTORANTE
NOMBRE Y APELLIDOS Gumercindo Pinto Devia
TELÉFONO celular 6-5215570
e-mail [email protected]
MENCIÓN DOCTORADO EN CULTURA Y EDUCACIÓN EN AMÉRICA LATINA.
Mención: Comunicación y Cultura
CHILE
2
ÍNDICE 2
RESUMEN 6
ABSTRACT 8
INTRODUCCIÓN 10
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10
HIPÓTESIS 13
OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS 13
APORTE DE LA INVESTIGACIÓN 15
PLAN DE TRABAJO REALIZADO. 16
COMPROMISO ÉTICO 18
AGRADECIMIENTOS 19
CAPÍTULO I MARCO METODOLÓGICO 21
CAPÍTULO II MARCO TÉORICO 24
2.1 Aproximaciones sobre cultura y educación en su acercamiento a la
sociedad postmoderna.
24
2.2 Aproximaciones al mundo de la educación 2.0 en comunidades de
aprendizajes.
26
2.3 La educación superior hacia la formación por competencias. 40
2.3.1 Diseños curriculares 40
2.3.2 Educación por competencia. 44
2.4 Informe McKinsey 49
2.5 La educación virtual en línea, qué nos dice el viaje inmersivo. 54
CAPÍTULO III ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN 62
3.1 Las narrativas mediáticas a modo de internalizar el fenómeno 62
3.2 Consideraciones sobre uso de TICs en Chile 66
3.2.1 Chile en la red mundial 75
3
3.3 Aproximaciones al estatus de la realidad nacional en educación
superior y sus actores.
77
3.4 Aproximaciones a la formación curricular por competencias en
educación virtual y formación general.
81
3.4.1 Diseño curricular por competencias. 84
3.4.2 Comisión Europea, Dirección General de Educación y Cultura.
2004.
88
3.4.3 Key Competencies, Australian Chamber of Comerse and Industry
(AACI) y el Business Council of Australia BCA), 1995.
90
3.4.4 Essential skills, 1994. Employability skills 2000, Human Resource
Development, Canadá.
90
3.4.5 Core skills, key skills, 1996, Qualifications and Curriculum Authority
(QCA), Reino Unido.
91
3.4.6 Proyecto TUNING Chile 92
3.4.7 Naciones Unidas. Competencias para el Futuro 94
3.4.8 Líneas curriculares comparativas entre INACAP e IES extranjeras 100
3.5 La educación virtual desde E-DUSUP 102
3.6 Relatos e-docentes sobre experiencia de aprendizaje virtual desde la
etnografía virtual.
105
CAPÍTULO IV PROPUESTA 125
4.1 Perfil profesional, perfil de ingreso y perfil de egreso. 126
4.2 Ejemplo de perfiles 127
4.3 Programas de estudios aplicados en la propuesta. Ver Anexos. 131
4.4 Cuadros: Resumen modelo pedagógico 132
4.5 PROPUESTA E-BOOK EDUCACIÓN VIRTUAL. 134
4.5.1 Fundamentos de educación. 134
4.5.2 Diseño curricular en educación superior. 136
4.5.3 Planificación curricular en educación superior. 137
4.5.4 Desarrollo del proceso educacional. 138
4.5.5 Aplicación de estrategias evaluativas 139
4
CONCLUSIÓN 140
GLOSARIO 144
BIBLIOGRAFÍA 145
WEBGRAFÍA 150
ANEXO A: PROCESO REALIZADO POR EL DOCTORANTE EN FORMA B-
LEARNING.
PROGRAMA CURSO DE CAPACITACIÓN ACADÉMICOS EN EDUCACIÓN
VIRTUAL. BOLIVIA.
152
ANEXO B: CATEDRA DEL DOCTORANTE, MODALIDAD VIRTUAL,
DOCENCIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
SUPERIOR. UMSA, BOLIVIA.
157
5
UNIVERSIDAD ARCIS
Doctorado en Educación y Cultura en América Latina
Gumercindo Pinto Devia
TESIS
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN COMUNIDADES DEL MUNDO E-LEARNING
en Educación 2.0
Generando conocimiento a través de un viaje inmersivo en comunidades de
aprendizaje por competencia desde la etnografía virtual.
“Algún día, alguien leerá lo que no he escrito, pero su apariencia lo moverá a lo eterno.”
Roque Esteban Scarpa
6
RESUMEN
La cultura y la educación latinoamericanas, desde su origen han recibido el impacto de
los países desarrollados en sus sistemas políticos, económicos, tecnológicos,
educacionales, religiosos, entre otros, en consecuencia, han asimilado los modelos, las
tendencias en su propuesta de sociedad. El advenimiento de las nuevas tecnologías
genera un relevante cambio de la cultura letrada a la cultura virtual, de la industria cultural
a la hiperindustria cultural, es una emergente problemática y cuestionamiento en el saber,
en las e-relaciones pedagógicas, en la construcción del conocimiento desde la e-
docencia aplicada en los mundos virtuales y presenciales, en las redes sociales, en la
gestión del trabajo y en las formas de producción.
La gestión del conocimiento en comunidades del mundo e-learning, explicita e internaliza
el siguiente objetivo general, “Realizar un viaje inmersivo hacia la generación de
conocimiento en comunidades de aprendizajes e-learning en la formación de profesores
de educación virtual, con el propósito de proporcionar e-books de contenidos curriculares
que fortalezca las competencias de los e-docentes.
La metodología aplicada en la investigación es con el sustento de la etnografía virtual,
se constituye el marco teórico, que contiene los planteamientos de destacados autores,
los cuales proporcionan una bibliografía y webgrafía de importantes pensamientos,
reflexiones y posturas hacia el mundo de la educación y sumado a la experiencia
profesional del candidato a doctor en la formación de académicos e-learning en el ámbito
nacional e internacional permiten, dimensionar la trascendencia y el significado de la
problemática, que tiene repercusiones diarias en los e-estudiantes que navegan en las
plataformas virtuales en busca de aprendizaje y de mejores posibilidades para su
desarrollo personal, profesional, institucional y familiar.
La investigación aporta al desarrollo de la educación nacional e internacional desde el
ámbito de la formación por competencia, centrada en el saber, saber hacer, saber ser y
7
saber estar, e-docencia, interacción, en la des territorialidad educativa que provoca la
metodología e-learning en comunidades virtuales.
El proceso doctoral final proporcionará e-books con contenidos académicos para el
fortalecimiento docente, competencias, fundamento de educación, diseño, planificación,
desarrollo y estrategias evaluativas, con visiones de liderazgo, emprendimiento,
innovación y a las universidades un conocimiento base para el diseño e-curricular, que
ha sido aplicado en Chile, Bolivia y Centroamérica.
La motivación intrínseca y extrínseca de abordar esta investigación, son doce años
continuos de ejercer la e-docencia y el diseño curricular en el ámbito nacional e
internacional, el compromiso de compartir y mostrar a mis coetáneos que hay caminos
transitables hacia la construcción de una sociedad con más oportunidades de educación,
participativa, inclusiva y democrática, conciliando trabajo y educación.
Palabras clave: Etnografía virtual, e-learning, e-docencia, competencias,
estrategias metodológicas y evaluativas, educación 2.0, tutor, avatar.
8
ABSTRACT
THESIS
KNOWLEDGE MANAGEMENT IN THE WORLD OF E-LEARNING COMMUNITIES 2.0
EDUCATION.
Generating knowledge through an immersive journey in learning communities by
competence from virtual ethnography.
“Someday, someone will read the things I have not written, but its appearance will
move to the eternal.”
Roque Esteban Scarpa
Culture and latin-americans education, since their origin have been impacted by the
developed countries in their political, economical, technological, educational, and
religious systems, among others, consequently they have assimilated models and
tendencies in their society proposal. The advent of new technologies creates a relevant
change from the letters culture to the virtual culture, from the cultural industry to the
cultural hyper industry, being an emerging problematic and debatable issue in knowledge,
in the pedagogical e-relations, in knowledge construction from e-teaching applied to virtual
and face to face worlds, in social networks, in the work management and in the forms of
productions.
Knowledge management in the world of e-learning communities states and internalizes
the following general objective, “To take an immersive journey toward the generation of
knowledge in e- learning apprenticeship communities in the formation of virtual education
teachers, with the objective of supplying curricular contents e-books strengthening the
e-teachers competences.”
9
The methodology applied in the research is done with the help of virtual ethnography
support , the theoretic framework is made up with the approaches of outstanding authors,
who provide bibliography and webgraphy of important thoughts, reflections and attitudes
toward the educational world and besides the professional experience of the doctorate
candidate in the formation of national and international e-learning professors , allow to
set up the transcendence and importance of the problem, having everyday repercussions
on the e-students that navigate the virtual platforms trying to learn and search better
possibilities for their personal, professional, institutional and familiar development.
The research contributes to the development of the national and international education
focusing on formation by competence, centered in the knowledge, know how, knowledge
attitude and know how to be, e-teaching, interaction, in the educational desterritoriality
caused by e-learning methodology in virtual communities.
The doctoral final process will supply e-books with academic contents for teaching
strengthening, competences, grounds of education, design, planning, development and
evaluative strategies, with leadership views, entrepreneurship, innovation and to
universities grounds knowledge for e-curricular design, which has been applied in Chile,
Bolivia and Central America.
Intrinsic and extrinsic motivation to approach this research requires twelve continuous
years of e-teaching practice and the curricular design in the national and international
field, the commitment of sharing and show my contemporaries that there are passable
ways to the construction of a society with more education opportunities, participative,
inclusive and democratic, reconciling work and education.
Key words: Virtual ethnography, e-learning, e-teaching, competences,
methodological and evaluative strategies, education 2.0, tutor, avatar.
10
INTRODUCCIÓN
Planteamiento del problema
El escenario emergente de las realidades que se evanescen
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación en América Latina,
durante las últimas décadas, están originando un cambio cultural en las competencias
relativas al saber, saber hacer, saber ser y saber compartir, en la forma de comunicarnos,
en liderazgo, en emprendimiento, en la construcción del conocimiento de las personas1
en sociedades en edad postindustrial y en culturas en edad postmoderna, según
Lyotard2, en la memoria de los pueblos, en el desarrollo humano, en quiénes tienen el
acceso a ellas y en los deprivados3 como plantea Feuerstein, lo cual tiene repercusiones
sociales que transitan de los ámbitos: productivo, económico, político, tecnológico, legal,
educacional, entre otros.
En forma relevante en el mundo de la educación, en la gestión educativa4, en las
personas, en los modos de comunicación mediada con los demás seres de su tiempo y
con los que vendrán a través del ciberespacio, en la búsqueda del conocimiento en la
vida real, virtual y en la segunda vida educativa. Estos paisajes están a disposición de
1 En procesos de aprendizajes sistémicos y asistemáticos en la redes y comunidades virtuales. 2 Lyotard, J.F. (1987). La condición postmoderna. Buenos Aires: REI.
3 Dr. Feuerstein Reuven. Modificabilidad cognitiva, Israel. utiliza el concepto deprivado cultural. Universidad Diego Portales. Facultad de Ciencias Humanas y Educación, Centro de Desarrollo Cognitivo. 2007. 4 Este punto es importante, por la sistema de gestión de calidad administrativa, curricular, normativa, económica, por el tipo de dependencia que poseen las universidades y los establecimientos de educación: sean estos, estatales, subvencionado, corporativo o privado, situación que afecta a los estudiantes, por las oligarquías del poder económico, político y educacional del momento.
11
los usuarios en las diferentes plataformas e-learning5 y en las redes sociales6, donde los
usuarios comparten conocimientos sin distinciones de territorialidad y de tiempo.
Expandiendo el pensamiento en los registros digitales más allá de los límites imaginados
de la memoria, dejando testimonios de infinitos proyectos de vida en imágenes para
compartir, en formas de pensar y en hechos sociales, transformándose en espacios
públicos virtuales, como canal de expresión, sitios de encuentro, de comunicación,
educación en web 2.0 (incluye la TV virtual) y otros espacios emergentes de simulación.
El viaje e-comunicacional hacia comunidades del saber sin fronteras, en referencia a
Berman “Todo lo sólido se desvanece en el aire”, la utilización de las nuevas tecnologías
en los significantes de la realidad social7, en la fabricación del presente, se traducen a lo
que aprendemos a ver, aprendemos a comprender y aplicar, nos hace reflexionar sobre
las ventanas educativas, de las oportunidades que proporciona, de las debilidades y
amenazas, respecto de la brecha que genera, desde los nativos a los inmigrantes
digitales, de las posibilidades de acceso al mundo virtual, del emergente espacio público
3D en la gestión del conocimiento y de los espacios de simulación de la realidad.
En todos los paisajes societales es necesario considerar los efectos de la brecha digital;
focalizando la problemática en el mundo de la educación, donde las universidades
realizan procesos de formación de pedagogía centrados en la educación presencial, las
cátedras TICs., no proporcionan los elementos curriculares de la realidad virtual; por
tanto, los docentes son formados con diseños curriculares tradicionales discursivos. En
la actualidad existen variadas ofertas de cursos, profesiones y grados académicos en
modalidad a distancia, participando adultos provenientes de la cultura letrada, las
5 Plataformas de gestión del aprendizaje LMS, Moodle, Webinar (Blackboard Collaborate, acrobat connect pro), MUVEs 3D, Lively, SLOODLE, SECOND LIFE, m-learning, los diseños metodológicos pasan por la estructura y por las capacidades creativas de los diseñadores curriculares, Para WEB 2.0 Y WEB 3.0. 6 Redes sociales virtuales, que interaccionan en forma cultural y de aprendizaje asistémico: www.facebook.com, www.interaula..ning.com, www.ning.com, www.twitter.com, www.aefol.com, www.edu20es.ning.com, www.e-learningsocial.com, http://virtualeduca.ning.com, www.docenteslatinoamericanos.ning.com, Skipe, youtube. 7 Se podría considerar que la cultura digital es un tipo de revolución, que florece desde una nueva forma de conocimiento, de espacio virtual y de vivir en sociedad, que se manifiesta proporcionando otras formas de pensar, de relacionarnos, de poder y de dominio, que avanza en forma espontánea en la cultura y en el imaginario, conciliando el pensamiento, tiempo y espacio de las personas.
12
relaciones virtuales son replicas de las presenciales. Las tecnologías y la lógica de ellas
genera resistencia al cambio, y las interacciones son con bajos niveles de contacto y
generación de conocimientos.
En idéntico sentido, los e-docentes8 participan en procesos e-learning, b-learning,
seminarios virtuales, r-learning, m-learning y en 3D con aprendizajes inmersivos, a
través de internautas nativos, generando el efecto de la brechas lingüísticas,
competencias, de interacción mediante hipervínculos, liderazgo, emprendimiento,
audiovisuales, de evidenciar conocimientos con el uso de tecnologías, wikis, blogs, redes
sociales, y de relaciones virtuales y de webinar9.
De acuerdo a lo expuesto, es necesario reflexionar y cuestionar ¿cómo irrumpe la gestión
del conocimiento, las competencias en escenarios virtuales? ¿En qué forma el lenguaje
cotidiano, toma otros significados simbólicos en las comunidades cibernéticas10?
¿Cuáles son las relaciones andragógicas en el aula virtual? ¿Cuáles son las estrategias
de los estudiantes y docentes en la construcción de aprendizajes, en el uso de
tecnologías, frente a las competencias del saber hacer, subjetividad de los procesos y al
desarrollo humano? ¿Cuáles son los conocimientos que requieren los tutores (avatares,
facilitadores, mediadores) en los procesos que diseñen? ¿Cuáles son los beneficios para
el mundo de la educación? ¿Cómo emerge el saber de los sujetos en el uso de los
sentidos, en los modos de percepción de la experiencia social virtual11? ¿Cuáles son los
e-contenidos curriculares? ¿Cuáles son las temáticas en el diseño curricular?.
Interrogantes a cubrir para la formación de los profesionales que ejercen en la educación
virtual.
8 Los e-docentes, provienen de distintas profesiones, son capacitados con cursos de un mes de duración. La formación de los tutores, facilitadores, avatares, no cubre las necesidades, las competencias de formación para realizar procesos educativos virtuales. 9 Los tutores en los procesos educativos con Webinar, seminario on-line: disponen de imagen, voz, Chat, vídeos, simulaciones, presentaciones power point, y otros vínculos que acciona el tutor en forma simultánea. 10 PNUD. Desarrollo Humano en Chile (2006) Capacidades subjetivas para participar del nuevo mundo. Santiago de Chile. 11 MARTÍN-BARBERO, Jesús. (1991). De los medios a las mediaciones. Barcelona: Gustavo Gili.
13
HIPÓTESIS
(H1) Los procesos educativos 2.0 mediados en escenarios de aprendizaje virtual,
originan en los participantes un cambio de la cultura letrada a la cultura digital,
relacionada a, interacciones, realidad temporal y virtual, currículo, competencias, gestión,
del imaginario y en la memoria educativa.
OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS
Objetivo General:
Realizar un viaje inmersivo hacia la generación del conocimiento en comunidades
educativas, proporcionando a la formación de profesores de educación virtual y
presencial, un modelo curricular y pedagógico con e-books que integran contenidos
actualizados para cátedras que fortalezcan el currículo y las competencias de los e-
docentes.
Con el propósito de diseñar, construir y entregar al mundo educativo un programa de
estudios y e-books con contenidos educacionales de última generación para la formación
por competencias. A saber:
Fundamentos de educación.
Diseño educacional.
Planificación educacional.
Desarrollo de proceso educacional.
Aplicación de estrategias evaluativas en educación.
14
Objetivos específicos:
a.- Proporcionar categorías de análisis interpretativo sobre la educación presencial
y virtual.
b.- Explicitar relatos e-docentes etnográficos que emergen de las comunidades de
aprendizajes virtuales.
c.- Determinar el perfil profesional docente, perfil de ingreso y egreso, brechas de
conocimiento a considerar en procesos educativos desde el modelo curricular por
competencias.
d.- Determinar la trascendencia del rol docente y del estudiante en la interacción
de los planos cognitivo, afectivo, motivacional y metacognitivo en comunidades
de aprendizaje virtual presencial.
e.- Interpretar las estrategias de aprendizaje que interactúan en la generación de
conocimiento en los recursos facilitadores en línea mediados por el e-docente.
f.- Identificar las competencias que emergen de la práctica pedagógica virtual.
g.- Descubrir las instancias en que la teoría y la experiencia educativa se
sistematiza en los espacios virtuales, originando nuevos conocimientos.
h.- Proporcionar desde la experiencia profesional un programa de estudio que
integra las cátedras (o módulos) y contenidos curriculares relevantes que
propician el mejoramiento continuo de la formación docente.
15
i.- Entregar al mundo educativo e-books que incorporan temas trascendentes para
el desarrollo de las cátedras explicitadas en el programa de estudio que potencian
las competencias de los docentes.
Aporte de la investigación
El aporte de la investigación al mundo de la educación en general es importante, en
particular a los escenarios e-learning y presencial, en la generación del saber, aplicación,
valores, por el campo conceptual y bibliográfico proporcionado, desde una visión interna
del problema etnográfica virtual, con el investigador navegando a diario de la docencia
on-line diseñando procesos, explorando libremente el ciberespacio en busca de
realidades que mejoren la e-docencia y el conocimiento, sin distinción de tendencias y
territorialidad.
La novedad está focalizada por el cambio cultural que provoca en la educación en la
sociedad chilena y latinoamericana en beneficio del progreso de las personas y de sus
trabajadores. La investigación aportará un e-book con estrategias metodológicas y
evaluativas, contenidos para los e-profesores y las competencias necesarias para
generar interacción en las aulas virtuales en estos nuevos escenarios, en estas nuevas
formas de pensar, de actuar en el diseño y ejecución de procesos de aprendizaje en línea,
donde nace otro e-docente, que diseña, lidera, construye, media, emprende, innova,
comunica, gestiona, percibe y proyecta procesos en espacios evanescentes para
personas más allá de las realidades acostumbradas.
En la actualidad existen en el mercado variadas opciones de e-learning que ofrecen
universidades y empresas educativas, apreciando que el diseño curricular utilizado es
una replica de los modelos presenciales, privilegiando el tecnicismo, los cuales se
transfieren a los campus virtuales, con docentes de distintas áreas profesionales que
16
replican roles conductistas, con deficiencias pedagógicas y con escaso nivel de contacto
con los estudiantes aumentando la brecha existente.
Plan de trabajo realizado.
El plan de trabajo realizado para la preparación de la tesis doctoral está constituido por
diversos hitos globales que se explicitan en la siguiente carta gantt.
ENE
JUN JUL
ENE
OCT
HITOS ACTIVIDADES AGO SEP OCT
NOV
DIC
NOV
1 Construcción tesis
1.1 Resumen
1.2 Planteamiento
problema
1.3 Marco Teórico
1.4 Hipótesis
1.5 Objetivos
1.6 Metodologías virtual
2
Entrevistas avatares,
diseñadores currículo
e-learning, e-
estudiantes.
2.1 presenciales
2.2 virtuales
3 Aula virtual, e-learning
3.1 Diseño actividades
aprendizajes
3.2 Foros de discusión
2010
2011 2012
17
3.3
Interacción temática
en comunidades e-
learning. Off-line.
ENE
JUN JUL
ENE
OCT
HITOS ACTIVIDADES AGO SEP OCT
NOV
DIC
NOV
3.4 Meeting virtual on-line
4 Sitios para
investigación
4.1 Mundoe-
learning.blogspot.com
4.2 Experiencia diseño
extranjero
4 Categorías de Análisis
4.1 Análisis bibliográfico
letrado
4.2 Análisis webgrafía
4.3 interpretativo
5
Diseño texto digital
sobre docencia
virtual, e-learning,
resultado de la
investigación
6
Feed back, revisión,
Control de gestión del
proceso
7 Revisión
8 Entrega Tesis UARCIS
2010
2011 2012
18
Compromiso ético
El compromiso ético con los códigos valórico-normativo, está centrado en el diálogo
crítico, en el trabajo en equipo cotidiano que ejerce el doctorante en procesos
educativos 2.0 desde el año 2000, compromiso que comprende: Formación de tutores,
tutorías, diseño curricular, capacitación, competencias, estrategias metodológicas y
evaluativas, e-book, administrador de plataforma LMS y propiciando el cambio cultural
que requiere la educación virtual.
El compromiso ético, con culto a la responsabilidad social que posee con la educación
del país y latinoamericana en desarrollar investigaciones sucesivas en e-learning en los
grados de Licenciado en Educación, UTEM y Magíster en Educación, U.ARCIS. En la
actualidad en este proceso de Doctorado, realizando procesos en aulas virtuales,
compartiendo vivencias con tutores en comunidades de maestros de España, diseñando
actividades y registrando aprendizajes en red, con la responsabilidad ante los
contemporáneos de generar posibilidades y oportunidades para que estudiantes,
profesionales de todas las edades puedan acceder a la educación desde cualquier punto
geográfico del país y del extranjero sin distinción de tiempo, generando conocimientos
conciliando la trilogía: teoría, práctica y experiencia que produzca el mejoramiento
continuo en el ámbito profesional y que genere transferencia hacia la vida en sociedad.
19
AGRADECIMIENTOS
Agradezco profundamente a mi esposa Susana, a mis hijos Antonio, Aníbal y Ángel; a mi
nieta Montserrat, a mi futuro nieto Dante Julián) a mi hermano Exequiel y en forma
especial a mis padres Carmen y Gumercindo, quienes el año 1958 dejaron su labores
campesinas en Pitama12, trasladándose a la ciudad de Quilpué (Ciudad del sol), con el
pensamiento que sus hijos no fueran inquilinos de fundo.
A mi Valparaíso natal y a mi querida Punta Arenas donde sus hijos ilustres me guiaron
hacia la educación, siendo un joven con ilusiones de mundo en tiempos difíciles para el
país.
A TELEDUC de Universidad Católica de Chile, donde inicié mi viaje inmersivo por la
educación virtual el año 2000, como tutor experto e-learning evidenciando la etnografía
virtual en procesos con EPS.
A la Escuela Técnica Aeronáutica de la Dirección General de Aeronáutica Civil de Chile,
Instituto donde implementé procesos e-learning propiciando el cambio cultural pertinente
y el inicio hacia el desarrollo educativo virtual.
A universidades de Bolivia: Universidad Mayor de San Andrés, Universidad Técnica
Privada Cosmos (UNITEPC), Universidad Unión Bolivariana y Universidad Nacional del
Oriente.
Al Instituto Centroamericano de Capacitación Aeronáutica, ICCAE, de la República de
El Salvador, quienes depositan su confianza en mis diseños curriculares virtuales y
presenciales. A todos mis estudiantes/participantes de Chile, Bolivia, Honduras,
Nicaragua, Costa Rica, El Salvador, Guatemala y Belice.
12 http://www.satelliteviews.net/cgi-bin/w.cgi?c=ci&UF=-896648&UN=-1325857&DG=RSV
20
A Universidad ARCIS, todos sus académicos y compañeros de promoción, que
contribuyeron a cimentar y evidenciar el conocimiento del estudio doctoral. Recuerdo en
forma especial a Álvaro Cuadra, Violeta Pankova, Karl Böhmer, Miguel Arredondo, Carlos
Ossa y Carlos Ossandon.
A la vida por permitirme estar aquí y compartir en armonía con la naturaleza, observando
el cosmos13 que acompaña mi búsqueda milenaria de encuentros intangibles en la
percepción de las cosas.
Amigos, las lágrimas de la tierra son invisibles14, por un mundo mejor para los que
estamos y los que vendrán.
Gracias y saludos cordiales,
Gumercindo Antonio Pinto Devia.
Avatar: Devialy Dirval.
13 Osa mayor, antares, sirio, pléyades, cinturón de orión, alfa centuaro, rigel, canopus, crux, nubes magallánicas, corona australis y al silencio del Atlantic que su vuelo nunca olvidaré. 14 Pinto Devia Gumercindo, Libro “Lamento inconcluso”. Premio Ilustre Municipalidad de Punta Arenas, 1987. Chile.
21
CAPÍTULO I MARCO METODOLÓGICO
La metodología de investigación es del tipo cualitativa centrada en la etnografía
virtual15, respecto de la interacción de los estudiantes, participantes en escenarios
interactivos de aprendizaje on–line, procesos mediados por el tutor, avatar, facilitador o
e-docente, elementos que otorgan la posibilidad de investigar una problemática que
emerge de las vivencias diarias en procesos e-educacionales en comunidades virtuales
asincrónicas y asincrónicas que colaboran a la generación del conocimiento en la red, la
aplicación de estrategias metodológicas que generan condiciones favorables para
propiciar el cambio cultural que requiere la docencia superior e-learning en sus formas
3D o en aulas virtuales.
El sustento planteado nos aproximará al conocimiento, a la interpretación, a la reflexión
crítica frente a los facilitadores de aprendizajes, a aquellos eventos que posiblemente
retardan los procesos y a la e-visibilidad perceptiva, que resulta de la trilogía e-docente-
estudiante y la e-seducción de aprendizaje.
Las necesidades investigativas resultan de las e-entrevistas cualitativas16
semiestructuradas obtenidas de destacados tutores e-learning que trabajan a diario en
comunidades de aprendizaje en línea, cuyos e-relatos docentes son fundamentales en la
propuesta de esta tesis, que reflejan la etnografía virtual del saber hacer. La constante
retroalimentación del tesista en procesos educativos virtuales que diseña y participa en
Chile y en el extranjero.
15 Hine Christine, Etnografía virtual, Universidad de Surrey. Inglaterra. Editorial Universidad Abierta de Cataluña. www.uoc.es 27 de abril 2008. 16 Se envió a los profesionales que conforman E-DUSUP en TICs y Educación a Distancia en la Educación Superior, preguntas referidas al quehacer curricular, metodologías, evaluación, formación de tutores, datos sobre procesos realizados. Por otra parte estas entrevistas tienen como premisa comprender el nivel de respuesta vía virtual de los encargados de las universidades de e-learning, el cambio cultural que representa la virtualidad, el grado de resistencia al cambio de paradigma que deben tener las personas que trabajan en educación 2.0 y no repetir prácticas académicas del pasado. Las preguntas no fueron respondidas por los integrates de EDUSUP, lo cual refleja, resistencia al cambio y no se asume el cambio cultural requerido.
22
Es una experiencia valiosa que emerge de la formación de tutores, diseño de programas
de estudio, actividades de aprendizajes individuales, en equipo, preguntas emergentes,
chat, foros, redes sociales, seminarios virtuales, el intercambio y feed back de información
entre los e-estudiantes con el tutor tesista fue fundamental para esta escena e-educativa,
la cual es producto de sucesivos diseños curriculares aplicados a académicos y
profesionales en general en plataformas virtuales.
Los aspectos relevantes para el resultado final de la propuesta es interpretar y analizar
los fenómenos internos en forma directa de los procesos educativos on-line que ha
realizado el tesista durante doce años, a través de las redes de interacción que otorga
la metodología e-learning, entre el docente, tecnología y las propias que originan los
estudiantes para construir aprendizajes significativos durante el proceso.
La investigación realizada originó el encuentro bibliográfico, metodológico y de ideario
con dos grandes pedagogos, en primer término Gabriela Mistral, maestra rural, premio
Nobel de Literatura y connotada educadora chilena.
En segundo instancia con Eduardo Nina Quispe17, destacado maestro rural boliviano,
Quien fundó escuelas clandestinas en el campo, presentando propuestas de jóvenes
maestros y principios de respeto a la persona humana.
Estos componentes metodológicos permiten estructurar las categorías de análisis
interpretativo, como menciona Lyotard del análisis institucional de la docencia, que
evidenciará el desarrollo de las categorías de análisis, con contenidos pertinentes y de
calidad hacia la comunidad de e-docentes, universidad y hacia la sociedad. Teniendo en
la activación de los sentidos, cultivo de valores y de competencias, los elementos que
favorecen la mediación de aprendizajes, y en la percepción algo importante en su
desarrollo como ser social.
17 Eduardo Nina Quispe, entre 1924 y 1932 fundo escuelas clandestinas en el campo. Película Insurgentes, del cineasta Jorge Sanjinés, Bolivia. Avant Premier en ciudad de Antofagasta 22 Agosto 2012.
23
Esta investigación doctoral proporcionará a los docentes que ejercen en la educación
superior, en educación 2.0 un texto de estudio que reunirá contenidos que resultan de la
necesidad diaria de la práctica e-learning, a saber: propedéutica, fundamentos
curriculares, pedagógicos, competencias y las estrategias metodológicas de cómo se
puede aproximar a generar conocimiento desde la experiencia en aprendizaje
colaborativo, con una fuerte relación interactiva mediada entre el e-docente y estudiante
con visiones andragógicas.
24
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
2.1 Aproximaciones sobre cultura y educación en su acercamiento a la sociedad
postmoderna.
La Cultura y Educación en América Latina, se ha manifestado en forma a sistémica desde
siglos anteriores a Independencia en los países que la conforman, a través de los
Pueblos Originarios: Mayas, Aztecas, Guaraníes, Incas, Amazónicos, Quechuas, entre
otros. Respecto de Chile, desde lo que conocemos hoy como Arica con los Aymará,
pasando por los Mapuche, mirando al Océano Pacífico a los Rapa-Nui con sus deseos
de independencia y llegar a los canales australes de los Yamana, cuyas gélidas aguas
vieron a Charles Darwin en su viaje en el Bergantín inglés Beagle junto a Jemmy
Button.
Con el inicio de las Repúblicas Latinoamericanas, la educación y la modernidad, han
suscitado el interés de las sociedades, de igual forma, de sistemas políticos, económicos,
religiosos, militares, de quiebres democráticos y de personas con ideales libertarios en
las distintas épocas del devenir histórico de las naciones.
En este marco La Escuela de Frankfurt18, orientó el termino cultura, en que el
capitalismo como la producción de bienes y servicios eran el fundamento de un sistema
económico basado en un modelo industrial, que utilizando una estructural unión entre el
negocio y la creación humana, dio vida a la llamada Industria cultural, según sus teóricos
Adorno y Horkheimer, este sistema era dirigido por las grandes compañías
comerciales, comprendía la masificación de los medios de comunicación como
herramientas ideológicas que captaran consumidores, su actor principal; la publicidad
18 Adorno, Theodor, y Horkheimer, Max, “Concepto de Ilustración” en Dialéctica de la Ilustración, fragmento filosófico, Madrid, editorial tecnos, 2004, pág. 59-65. En Doctorado en Cultura y Educación en América Latina, UARCIS, Teorías Críticas Contemporáneas I.
25
como arte de atracción al mercado a los clientes que a su vez reproducían y promovían
un planteamiento material y de completa alienación a la imagen del producto dirigido a la
masa, por otra parte Raymond Williams, establece, razones diferentes del crecimiento
y el desarrollo humano, basado en lógicas que se desprenden de las ciencias del espíritu
y del sentido de la democracia.
El rápido avance tecnológico que ha manifestado la humanidad desde la Edad Media
pasando por la Revolución industrial hasta nuestros días, ha traído el descubrimiento de
diversos ingenios electrónicos de gran beneficio para la extensión de las capacidades
humanas. En las últimas tres décadas, se ha incrementado el uso y desarrollo de las
Tecnologías de la Información y Comunicación. TICs en beneficio de la educación y del
sistema productivo, al respecto Habermas plantea, estas capacidades técnicas irrumpen
- a nivel mundial - sobre los viejos moldes19 de la práctica, agudizando el conflicto entre
los resultados de una racionalidad al máximo de su tensión y unas tradiciones gastadas.
Por otra parte el dominio de los sistemas políticos de los países desarrollados, impone el
tipo de Sociedad que el sistema económico estima y que tiene repercusiones en el ámbito
educativo, económico y cultural de los pueblos.
En el ámbito educacional chileno y latinoamericano en las últimas décadas
establecimientos de educación pre-básica, básica, media y las universidades
progresivamente iniciaron procesos educativos empleando las TICs, con la finalidad de
satisfacer las necesidades de compartir en la sociedad de redes de Castell, quien
menciona que “+ autonomía de los usuarios x las TICs = + oportunidades de q los nuevos
valores e intereses entren en el campo de la com socializada20”, de la sociedad cultural
planteada por Touraine21, en donde emergen nuevas relaciones de comunicación,
confirmando el postulado de Marshall Berman, que menciona que todo lo sólido se
19 Habermas, Jürgen, “ El dualismo de Ciencias de la naturaleza y Ciencias del Espíritu”, en La lógica de
las Ciencias Sociales, Madrid, España, Editorial Tecnos, 1988, pp81-124 , en Epistemología de las Ciencias Sociales, Doctorado en Cultura y Educación en América Latina, Santiago de Chile, Universidad ARCIS, pp 53.
20 http://twitter.com/#!/manucastells. 10 agosto 2011. 21 Conferencia del Sociólogo Francés Alain Touraine en la Universidad ARCIS, 2006.
26
desvanece en el aire. El modelo societal es direccionado por el sistema económico global
que dicta desde su fundamento las tendencias que tiene que adoptar el sistema educativo
para sobrevivir a través de sus organizaciones educativas estatales y privadas. Entonces
surge el cuestionamiento, cómo el hombre puede desarrollarse, sí los procesos
tradicionales no lo han logrado, continúa siendo elitista y democráticamente encubierto.
La gran masa de la población, los trabajadores por carga horaria y por disponibilidad de
recursos quedan al margen de participar de los beneficios del aprendizaje sistemático,
entonces es preciso reflexionar, cuáles son las condiciones para progresar y cómo los
estudiantes pueden tener acceso a la educación.
La integración de tecnologías, como las plataformas de gestión de aprendizaje virtual en
instituciones educativas y en los hogares, son un beneficio propio del desarrollo que vive
la humanidad para las personas, por otra parte ha generado una resistencia al cambio
cultural de los adultos como usuarios y en el ámbito de la práctica de la docencia en
educación superior, con competencias específicas, queda en evidencia la ausencia de
profesionales capacitados en forma sistémica con procesos diseñados desde la realidad
pedagógica virtual, referido a un mayor nivel de contacto entre tutores y estudiantes, bajo
niveles de liderazgo y emprendimiento, los cuales presentan deficiencias en
concepciones pedagógicas, aplicación de estrategias metodológicas, cognitivas,
afectivas y evaluativas que requieren los diseños curriculares.
2.2 Aproximaciones al mundo de la educación 2.0 en comunidades de aprendizajes.
La problemática de la gestión del conocimiento en comunidades del mundo e-learning y
presencial, es un viaje a comunidades sin fronteras en la construcción del conocimiento;
nos traslada a reflexionar sobre su significado en el sistema educativo, qué podemos
percibir, cuál es la proyección y dialogar al respecto, donde está presente la fuerza de
la creatividad, más los espacios de liderazgo y emprendimiento hacia los emergentes
espacios del saber, saber hacer y saber ser desde las competencias, que en este caso
se traduce a la trilogía interactiva mencionada por el Dr. Álvaro Cuadra tecnología-
27
economía, la política a manera legitimidad del poder y por otra parte la cultura. Ayer los
mega relatos; hoy la performatividad, el saber en la actualidad representa el utilitarismo
de las cosas, de los ingenios digitales, deben servir para algo, a través de la publicidad
en los mass-media, el marketing crea la necesidad en las personas; en otros conceptos,
es estar on-line, reproducción diferida o fuera de mercado, off-line.
De tal modo que es relevante efectuar cuestionamientos, con la finalidad de descubrir el
hacer y el conocimiento en la praxis, en las posibles respuestas aproximadas a ¿cómo
administramos el saber para tener éxito en una sociedad excluyente? ¿Cuál es su
impacto positivo? Mientras día a día la tecnología evoluciona, ¿los inmigrantes digitales
de qué modo minimizaran los efectos en la vida cotidiana? ¿Las nuevas formas de
lenguaje de los nativos digitales, son parte de la transculturización? ¿Cuál sería la posible
mutación de la cultura digital en la senectud de sus conquistas? se aleja un tipo de ser
humano en su forma de procesar su pensamiento y emerge otro, con distintas estructuras
mentales de procesamiento simbólico22 y de inteligencias conducidas por los poderes
reinantes. Sakaiya menciona que la nueva sociedad que se está configurando, el estilo
de vida que obtendrá se basará en el consumo de saber (en su acepción más amplia), y
los productos que se venderán mejor serán los que revelen que el comprador es una
persona “que sabe”23. En tal sentido, podríamos citar que el desarrollo del saber está
relacionado con los modelos de producción del fordismo, desde su especificidad de
tareas focalizado en el conductismo, a la concepción del toyotismo con su modelo de
calidad, de gestión de procesos y de estructuras, expresados según Rifkin en el just-in
time de producción sin inventarios que cambia la forma del saber y del acceso al
conocimiento.
22 En las formas de representación conceptual de Elliot Eisner. 23 Sakaiya, Taichi. (1994). Historia del futuro. La sociedad del conocimiento. Santiago: Editorial Andrés Bello.
28
Cómo compatibiliza el hombre en su ser humano, la educación y la comunicación frente
al avance de los tiempos, Ernesto Livacic Gazzano24 menciona, ante el
cuestionamiento, que:
“La educación esencialmente es un proceso de formación de personas, no es
por lo tanto en el conocimiento, ni en ningún otro aspecto parcial donde hay que
poner el acento, cualquiera finalidad específica de la educación tiene que estar
al gran servicio de la gran finalidad de formación de personas, si los
conocimientos no sirvieran en esa línea, si los conocimientos no fueran
acompañados de orientaciones éticas, de valores, que si propusieran de
actitudes positivas, evidentemente el proceso educativo quedaría trunco.
Ahora, cuando hablamos de personas, no hablamos de individuos aislados, el
ser humano por ser persona, es esencialmente un ser social”
En este rol del conocimiento en la virtualidad es importante fijar en parte la atención en
la tecnología, en la arquitectura de recursos que poseen y cómo dialogan con los
procesos e-learning, en cuanto a diseño curricular, en tal sentido la búsqueda en el
ejercicio diario de la docencia en este campo, entonces, nace la pregunta: Cuál es la
filosofía en la relación pedagógica: profesor - estudiante frente a la tecnología, Livacic
Gazzano responde:
“No me cabe la menor duda de que hay que ensayar desde la incorporación
de medios audiovisuales a la clase, hasta este ingreso a grandes redes, que
permitan conectarse con centros mejor preparados o mejor informados sobre
una materia e incluso realizar proyectos en conjuntos para avanzar en una
24 Pinto Devia, Gumercindo (1998). “E-learning, formación de tutores, construyendo aprendizaje con autonomia”. DGAC-ETA 2006. Entrevista Ernesto Livacic Gazzano, Premio Nacional de Educación. Realizada en el año 1998.
29
determinada disciplina, o en el esclarecimiento de determinado tema; pero
siempre tiene que haber una relación personal entre el educando y el educador,
eso tiene que pasar a través de ese diálogo, o si no, podría llegar el día de
mañana, se estableciera en cada materia, al mejor profesor o expositor del
mundo y mediante estos sistemas, todos los jóvenes, todos los estudiantes de
la universidad, si fuera el caso, escuchen esa materia dada por el mejor
especialista sin entrar jamás en una interacción real con él”
Gumercindo Pinto Devia y Ernesto Livacic Gazzano
Benjamin25, menciona que “la decadencia de la inteligencia libre está condicionada no
única, pero sí, decisivamente por lo económico”. Entonces, la vorágine de la sociedad de
la información ha entregado a la sociedad de redes una constelación de contenidos, que
la sociedad del conocimiento debe procesar y sistematizar en beneficio igualitario, con la
libertad pedagógica de Paulo Freire en beneficio del desarrollo humano, con
oportunidades para todos. Por otra parte, Castells plantea respecto del poder “expresado
en los códigos culturales de la sociedad, quien gane la batalla de la mente de la gente
gobernará, porque los aparatos rígidos y potentes no serán un rival”. Alain Touraine
acota que vivimos en la sociedad cultural, esta sociedad podrá resolver el conflicto de las
25 Benjamin, Walter. (1998). “Imaginaciones y sociedad”. En Iluminaciones I. Madrid: Taurus.
30
identidades en su propia estructura, cuando las tecnologías modifican los códigos
culturales en el saber hacer, focalizados en las conductas humanas.
Pierre Lévy responde a Patrick Javault sobre ¿Las investigaciones sobre inteligencia
artificial suponen una visión del funcionamiento de la inteligencia humana? El tiempo real,
una velocidad trascendental26.
“Existen tres maneras de concebir las relaciones entre la informática avanzada
y la inteligencia humana. Primero, la perspectiva de la simulación, que es
aquella de la inteligencia artificial histórica o clásica. En este caso, la máquina
debe ser capaz de imitar lo más perfectamente posible un comportamiento
inteligente. La segunda, cada vez más extendida, consiste en estudiar el
sistema cognitivo humano, no para imitarlo, pero sí para concebir tecnologías
intelectuales (ayuda al razonamiento, la imaginación, la creación, la decisión,
etc.) que se imbrican de manera armoniosa con la inteligencia humana. En fin,
una tercera aproximación consiste en examinar en qué medida estas
tecnologías intelectuales de soporte informático terminan por influir en nuestro
funcionamiento mental ordinario”.
Esta postura origina debate como el “maoísmo digital “de Jaron Lanier27, en referencia
a Wikipedia.
La inclusión o la exclusión del mundo TICs y en el contexto TICE (TIC educación) transita,
en mayor o menor grado, por los escenarios de la subjetividad de los usuarios, por la
participación y las necesidades de acceso -satisfechas o no-, el estar dentro o fuera del
mundo de las tecnologías, implica tres subjetividades, de acuerdo a PNUD, Desarrollo
Humano en Chile, la individualización, poder subjetivo y la reflexibilidad. La primera, es
26 http://www.ub.edu/prometheus21/articulos/nautas/30.pdf 27 nomada.blogs.com. 2011.
31
la construcción personal del estilo de vida a realizar. La segunda, está asociada a las
competencias, recursos y capacidad de navegar en redes sociales para desarrollar los
proyectos personales; la tercera a la comprensión del mundo y a la administración
eficiente de la información que se procesa. Estos planos de realización personal implica
ampliar los escenarios del conocimiento en las plataformas de administración del
aprendizaje, estos están en cada acto humano en diferentes niveles de intensidad
cognitiva.
Si convocamos a este marco de análisis, como se ha mencionado las narrativas
mediáticas como nuevo vector cultural, podemos reflexionar que, para analizar la cultura,
según García Canclini28, debemos referirnos a la hibridación social, desde la industria
cultural, genera nuevas estructuras y nuevas prácticas. Es precisamente una
transformación de identidades individuales con deseos, saberes, derechos y necesidades
materiales de supervivencia en conglomerados de modelos sectorizados que se articulan
según su participación en el mercado, en el mundo de las tecnologías al servicio del
segmento educación. Es decir, la cultura mediática penetra, seduce, domina al sujeto
moderno y al subalterno. Se traducen en el conjunto de identidades, tanto individuales
como colectivas, que participan en la sociedad desde su posición, consumo de estos
bienes y servicios, en este caso educación virtual, que otorgan en cierto modo una forma
de poder en las estructuras sociales y profesionales en las cuales interactúa.
Los medios masivos, cooptados por la televisión (abierta, cable y satelital), son poderosos
promotores de la cultura-mundo de Martín-Barbero que se realiza en la actualidad en la
percepción de los jóvenes. Ésta se traduce en forma emergente en los cambios
culturales. Cultura de la desterritorialidad y de identidades florecientes generadas por la
transculturización cobran relevancia en los espacios evanescentes de las comunidades
virtuales, donde el metalenguaje que plantea Delors29 nos otorgan otras formas de
comunicarnos, de compartir saberes, de aprender, de relacionarnos y de comprensión de
28 García Canclini, Néstor. (2003). “Noticias Recientes Sobre la Hibridación". Revista Transcultural de Música. México, D.F.
Disponible en http://www.sibetrans.com/trans/trans7/canclini.htm. 29 Delors, Jacques (1996). La educación encierra un tesoro. Ediciones UNESCO.
32
las realidades. Emplear el mundo virtual, nos permite rediseñar las prácticas educativas,
AureA Memotech30 menciona que el modelo nos “exige revisar y re-evaluar quiénes
somos como formadores, qué hacemos, cómo lo hacemos y por qué Second Life ofrece
un mundo de aprendizaje para los usuarios: experimentar, planear, negociar, resolver
problemas, evaluar, adquirir conocimientos sociales”.
Jacques Derrida en el mundo de la educación señala que el desaprender para iniciar
otros conocimientos, de acuerdo a otras estructuras y desarrollo del pensar, como lo es
el tránsito de la cultura letrada a la digital. Además concibe el lenguaje como un sistema
relacional, en donde, cada concepto adquiere un significado frente a otro. Considero lo
planteado ya que el canon establecido como patrón estructural en la práctica se apropia
de los significados y conceptos que la sociedad de masas tiene para su comprensión y
aplicación, ejemplo como en los mundos virtuales se crean nuevos conceptos que a
través del uso de los medios tecnológicos adquieren significados y vida. Plantea31 que
el modelo universitario que domina en Occidente y actualmente en el mundo entero, es
un modelo histórico que de manera general tiene orígenes alemanes, europeos del siglo
XIX. Este modelo está dominado por una cierta filosofía. El modelo de profesor de
universidad es un modelo universal. Un profesor de universidad debe comenzar
suspendiendo o neutralizando en sí mismo no solamente el idioma de su lengua y de su
firma sino también de su propia existencia, es drástico al señalar que El universitario no
produce una obra firmada. Puede producir saber, puede enseñar, transmitir, traducir pero
no produce una obra, es decir, un evento singular unido a una firma irremplazable.
Cualquier firma puede ser reemplazada en la universidad. El universitario es
reemplazable. De ahí el sentimiento de represión y de opresión de esa singularidad tan
pronto uno entra en el espacio universitario.
30 Martínez, Ruth. (2008). Educación en mundos virtuales 3D, comunidad second life educativa AVATAR. Disponible en http://educasecondlife.blogspot.com. Aurea Memotech es el nombre en second life de Ruth Martínez. 31 http://www.jacquesderrida.com.ar/textos/mara_negron_entrevista.htm. Conferencia El porvenir de la profesión o la Universidad sin condición en marzo de 2000 en la Universidad de Puerto Rico. 23 mayo 2011.
33
Respecto de la escritura Landow32 declara: “El fin de la escritura lineal es en realidad el
fin del libro, aunque sea en forma de libro que las nuevas escrituras, literarias o teóricas,
se dejan encerrar, para bien o para mal” Claudia L´Amoreaux señala que “Second Life”
es un mundo virtual 3D que nació en 2003 y ahora tiene más de cinco millones de
miembros en todo el mundo. Más que un juego con objetivos definidos, sus residentes
viven, trabajan y aprenden en este mundo virtual”33.
Carlos Marcelo34 plantea que Second Life35 “contiene un sin fin de animaciones
(referidas a sentimientos entre otras) que podemos añadir a nuestros avatares, lo que les
infiere un mayor realismo. Si esto lo trasladamos a las sesiones de tutoría que
mantenemos con el alumnado, le confiere mayor naturalidad, ya que podremos observar
el estado de ánimo en que se encuentra tanto el tutor como el alumno”
Para el caso de Estados Unidos, La Dra. Alexandra Pickett36 de la Universidad de Nueva
York, menciona la importancia de los siguientes aspectos que se relacionan en las
plataformas virtuales: diseño curricular, el desarrollo docente y de los módulos de
aprendizajes, el soporte, los enfoques pedagógicos al servicio de la tecnología,
evaluación (tutores, estudiantes, programas, cursos, matrices, entre otros), y la calidad
integral de los procesos. Una de las entidades señeras en Chile en educación virtual es
TELEDUC, que destaca el rol de los tutores, los medios, las estrategias de aprendizaje,
la evaluación de los procesos y la comunicación.
32 LANDOW, G. (1995). Hipertexto. Buenos Aires: Editorial Paidós. 33 Claudia L´Amoreaux es Gerente de Educación para Second Life Linden Lab. Desarrolladora de contenidos de Linden Lab, creadores del mundo virtual Second Life. Ella empezó utilizando una de las primeras redes de Mundos Virtuales 3D Worlds Chat en 1995. Ha liderado proyectos de educación por Internet en Estados Unidos, Brasil, Fiji, Europa y Medio Oriente. En Second Life ella es Claudia Linden. 34 Dr. Carlos Marcelo, Universidad de Sevilla, experto en procesos educativos en línea. 35 En la actualidad SLoodle, es un proyecto que busca integrar las plataformas de Moodle y Second Life para generar un entorno de aprendizaje, que otorga nuevas formas hacia el saber. 36 La Dra. Alexandra Pickett. Associate Director, State University of New York, SUNY. Gracias a la labor de la Dra. Pickett, la universidad cuenta con más de 4.000 cursos on line, 107 programas a distancia y cien mil estudiantes matriculados. Conceptos vertidos en el Workshop “Desarrollo del aseguramiento de la calidad en los procesos de enseñanza – aprendizajes universitarios en línea”. Universidad Católica de Chile, TELEDUC, 2 de Octubre 2009.
34
El Dr. Jaime Pinto de UFRO menciona que el desarrollo del saber se inicia con la
democratización los procesos educativos básicos, medios y superiores37, con la
participación horizontal de académicos y de estudiantes. Por otra parte, las articulaciones
curriculares de las universidades abiertas, que expresa Jamil Salmi38, propician
condiciones favorables hacia la libertad de acceso y de elección: “en el futuro será
obligatorio ir a la universidad y del tránsito fluido de los estudiantes por mallas flexibles
en dos o tres universidades para una profesión, donde los títulos tendrán una vigencia de
cinco años”. De esta forma se origina la movilidad en un mundo del saber en constante
interacción presencial y virtual, donde los espacios públicos, las realidades y la
comunicación adquieren y dan nacimientos a otros modos de pensar y de simbolismos.
En consecuencia, cuál es el rol de las universidades en la formación de las personas. Por
su parte, Patricio Meller39, plantea un tema en discusión, “cuál es el valor agregado de
las universidades, una de las respuestas es el índice de retorno de las profesiones al
enfrentar el mundo laboral”. Entonces, cuáles son los conocimientos que la sociedad
requiere. Las universidades se acercan y se alejan de esa realidad del país.
José Joaquín Brunner40 señala que “en el financiamiento de la educación superior, el
compromiso radica en las familias respecto de baja participación del Estado comparado
con otros países, por tanto el conocimiento en la actualidad posee un factor determinante
como es el aspecto económico, el desafío principal es sustentabilidad del financiamiento
37 Pinto Devia, Jaime (2006). El sistema universitario en Chile, una mirada desde la frontera. Temuco: Ediciones Universitarias De La Frontera UFRO. 38 Salmi Jamil. Coordinador de Educación Superior del Banco Mundial, integrante misión de educación superior en Chile de la OECD. En Seminario Educación Superior, nueva institucionalidad e instrumentos de financiamientos, Facultad Economía y negocios, Universidad de Chile. 29 abril 2008.
39 Meller Patricio, Ingeniero Civil de la Universidad de Chile y actual director de la Corporación de Estudios para Latinoamérica (Cieplan.). Master en Ingeniería de la Universidad de California, Berkeley y doctor (Phd) y Master of Art en Economía de la universidad de California, Berkeley. En Seminario Educación Superior, nueva institucionalidad e instrumentos de financiamientos, Facultad Economía y negocios, Universidad de Chile. 29 abril 2008
40 Brunner, José Joaquín. (2008). "Financiamiento de la educación superior". En Seminario Educación Superior, nueva institucionalidad e instrumentos de financiamientos. Santiago: Facultad Economía y negocios, Universidad de Chile.
35
en el mediano plazo, junto con alineamiento de resultados de un sistema coordinado de
manera preferente por el mercado con objetivos de bienestar colectivos y prioridades de
desarrollo nacional. En concreto, metas de equidad, calidad y pertinencia”
En tanto, Loic Chalmel41 sostiene que “tenemos entonces la génesis de un sistema en
que los saberes elementales son enseñados por genios o expertos y que entrega la
formación a los mismos expertos, lo que va a debilitar enormemente la autonomía y el
poder de decisión de los docentes. Estos temas van a ir atravesando la historia hasta
llegar a la actualidad”. Arribarán según Mattelart42 a una potencial cibersociedad más
democrática. En este propósito la educación es el instrumento socializador de dominio
de las conciencias y transformador del cuerpo social, de la subjetividad individual y
colectiva de la nación.
Fernando Salinas C43. Reconoce que “existe un déficit en la formación de los profesores
en las universidades”. Por su parte, Germán Rojas44 formula que aprecia una “carencia
metodológica en e-learning para los docentes y para los potenciales alumnos. Además
de la brecha generacional entre ambos, otro factor conciliar son las estrategias
metodológicas, la arquitectura tecnológica de la plataforma y la comunicación con los
estudiantes”. Las consideraciones de estos académicos son importantes, ya que aprecian
una debilidad en la formación docente y estos efectos se trasladan a los procesos
educativos, generación del conocimiento, aplicación de competencias, comunicación
mediada en mundos virtuales.
41 Chalmel Loic, Profesor de la Universidad de Rouen, Francia. Especialista en Epistemología de la historia de las ideas pedagógicas, trabaja con el profesor de la Pontificia Universidad Católica de Chile, Sergio Arzola en una investigación conjunta sobre la Innovación y los cambios en la pedagogía escolar, financiada por Ecos-Conicyt, proyecto 2007. www.puc.cl, www.univ-rouen.fr. 31 mayo 2008. 42 Mattelart, Armand (1998)."Los 'paraísos' de la comunicación". En I. Ramonet (ed.). Internet, el mundo que llega. Madrid: Alianza Editorial.
43 Fernando Salinas C., Académico de la UMCE, Facultad de Filosofía y Educación. Dirección de Investigación. Entrevista 22 mayo 2008. 44 Rojas M. Germán. Académico U. de Chile, Senado universitario, tutor e-learning de Administración, Escuela Técnica Aeronáutica, Entrevista 23 de mayo 2008.
36
Fuente: Mundo e-learning del autor.
Erika Silva Urbano45 propone que “Hay un poder maravilloso al que pueden y deben
aspirar los profesores, y eso tiene que ver con el poder de compartir y generar redes
humanas inteligentes, que no obliguen a que todos sepamos lo mismo, sino para que
cada uno se especialice en aquello que es mejor y sepa compartirlo con otros. El e-
learning puede ser tan bueno o tan malo como las mejores o peores clases presenciales,
pues lo que importa es el paradigma del cual uno se vale para entender el valor del
proceso educativo en el modelo de sociedad que uno tiene en la cabeza”.
45 Erika Silva Urbano. Licenciada en Educación, Diseñadora curricular e-learning. TELEDUC (2000-2006), Trabajó en la División de Acceso Universal a la Sociedad de la Información, Gabinete cultural del Gobierno de Chile (2014). Entrevista a través de Facebook , 24 de mayo 2008.
37
Henry Giroux46 enfatiza la importancia de los “profesores como intelectuales
transformadores”, mediadores, facilitadores, frente a las reformas educativas y ante los
cambios que experimenta la sociedad. En idéntico sentido Reuven Feuerstein,
menciona que toda persona se puede desarrollar en saberes a través de los criterios de
mediación y de las funciones cognitivas que se empleen, donde las tres principales son:
“la mediación de intencionalidad y reciprocidad, mediación de la trascendencia y
mediación de significado”.
Todas estas reflexiones y otras que irán incrementando las aproximaciones nos ayudan
a distinguir los paisajes de una potencialidad insospechada que crece en los países
latinoamericanos y en especial en Chile, con nuevas generaciones de sujetos que
piensan, interactúan, usando lenguajes y signos propios de una comunicación virtual,
navegan por la arquitectura social desde la cultura digital, con desorden en la
administración de la información. En este sentido el diseño del sujeto moderno, o
posmoderno, desde el ámbito de las tecnologías, a nuestro juicio, considerando las
variables del desarrollo humano, radica en la construcción del saber, en cuánto se hace
visible a través de “aprendizajes significativos”. De acuerdo al planteamiento de David
Ausubel47: que genere progreso. En consecuencia, hay interrogantes que esclarecer,
como por ejemplo quiénes son los albañiles del conocimiento y en qué formato es
distribuido en la sociedad.
El desarrollo de Chile apuesta a ciertos generadores de conocimiento de vanguardia
provenientes de los círculos de las tecnologías, medicina, ingeniería, educación, derecho,
ciencias sociales, entre otras. Éstas no son suficientes, por lo que se requiere comprar
estos saberes, y saber hacer, en países del primer orden, los que a su vez restringen las
cápsulas de saberes que ofrecen con cláusulas que enuncian que la transferencia
tecnológica incluye ciertos componentes, ya que los otros ingenios electrónicos son
exclusividad de las empresas generadoras de esos desarrollos. Lyotard plantea que “el
46 Giroux, Henry. (1990) Los profesores como intelectuales. Editorial Paidos. Barcelona. Entrevista 47 AUSUBEL, David Paul, Junto a Novak, J. y Hanesian, H. Psicología educativa: un punto de vista cognoscitivo, 2ª ed., Trillas, México, 2000.
38
saber es y será producido para ser vendido, y es y será consumido para ser valorado en
una nueva producción: en los dos casos, para ser cambiado. Deja de ser en sí mismo su
propio fin, pierde su “valor de uso” (...) “El saber se ha convertido en los últimos decenios
en la fuerza principal de producción”48.
El saber que se gesta en el e-learning germina de la conectividad diaria, en la
exploración de cómo el saber se evidencia en comunidades virtuales, donde los usuarios
y facilitadores, ingresan en forma libre49 en busca del aprendizaje colaborativo, con
estrategias cognitivas, afectivas y metodológicas en plataformas de administración de
aprendizajes, diseñadas para propiciar condiciones favorables de compartir experiencias
educativas, desde estudios de casos o en escenarios simulados. Bien lo describe Jean
Baudrillard, esta transformación de la realidad permite vivir y sentir en condiciones
virtuales experiencias que en situaciones de aprendizajes de la realidad física resulta en
algunos casos de alto costo y con riesgos50 para la vida humana. Por su parte los
maestrantes en “Docencia en Educación Superior” de la Universidad Mayor de San
Andrés de Bolivia, expresan que “el currículo debe ser integral, enfatizando la
democracia virtual”. Es decir, que la educación tenga cobertura a todos los estratos
sociales regionales, con redes de interacción, desde un lenguaje, según Humberto
Maturana51 que “trae el mundo a la mano” y las oportunidades.
48 Lyotard Jean Francois. “La condición postmoderna Informe sobre el saber”. http://www.fmmeducacion.com.ar/Bibliotecadigital/Lyotard_Lacondicionpostmoderna.doc 23 oct 2012. 49 Los trabajadores-estudiantes y docentes, poseen un compromiso horizontal de participar en procesos de aprendizaje electrónico, los primeros para promoción laboral y los segundos ejerciendo el nuevo rol docente desde las TICs. En este caso surge otra categoría de saber, es el que genera en la experiencia diaria en las plataformas LMS, en aulas virtuales -webinar- o en escenarios inmersivos 3D, por los conocimientos que disponen los estudiantes, los facilitadores y como la teoría se concilia con la práctica diaria en comunidades virtuales. 50 Resistencia de materiales de grandes construcciones, presiones al fuselaje y temperaturas que soportan los transbordadores espaciales, controlar el tránsito aéreo en aeropuertos de primera y segunda categoría, pilotaje de aeronaves comerciales, equipos de prospección minera, de ingeniería civil y de ingeniería náutica, entre otras. 51 Maturana, Humberto y Francisco Varela (1985). El árbol del conocimiento. Santiago: Editorial Universitaria.
39
Roger Schank52 plantea potenciar las deficiencias de la práctica docente virtual desde
las siguientes consideraciones: “aprender al detectar anomalías, el conocimiento viene
de preguntas, desarrollar explicaciones, estudios de casos, aprender con y de errores,
flexibilidad de creencias y corrientes pedagógicas, aprender de la observación,
desarrollar historias desde la experiencia, el tiempo genera erosión del conocimiento y el
conocimiento es sorpresa”. Cómo articulamos el saber externo, cómo procesamos ese
conocimiento en nuestra estructura mental y cómo evidenciamos esos saberes.
Una estrategia metodológica importante en educación 2.0 es la aplicación de los
WebQuest, concepto fue creado por el profesor de Tecnología Educativa Bernie
Dodge53 en 1995, su definición se refiere a una "actividad orientada a la investigación
donde toda o casi toda la información que se utiliza procede de recursos de la Web".
Para Beatriz Sarlo54 las concepciones del mundo moderno se explican en base a la
importancia que tiene la dimensión cultural; en paisajes virtuales donde la transferencia
y movilidad cultural son una verdad a tocar, sobre todo considerando que e-learning no
tiene fronteras, con el soporte de las tecnologías de la información, comunicación,
competencias y educación.
Todas las verdades se tocan desde la visión de Andrés Bello teniendo de soporte la
universidad en el cultivo del conocimiento, del arte, del desarrollo científico. En estos
tiempos la industria educacional proyecta la imagen del hombre exitoso, la imitación y la
ostentación material e intelectual como un paisaje social, utilizando los massmedia,
según Barbero55 la comunicación como dominación ideológica, en relación estrecha
52 Roger Schank es experto mundial en el ámbito del Conocimiento, el Aprendizaje y la Tecnología. Es uno de los principales líderes de la investigación en Inteligencia Artificial desde comienzos de los años 70. Profesor de la Universidad de Yale y Stanford. Fundador de Socratic Arts. El doctorante presenció una conferencia de Roger Schank en EDUNET. Santiago de Chile. 53Bernie Dodge, profesor de tecnología educativa en la Universidad de San Diego, fue destacado por la publicación en línea, eSchool News como uno de los 30 innovadores más importantes en tecnología educativa de Estados Unidos. 54 Zerán, Faride. (1997). "Entrevista a Beatriz Sarlo. La cultura del Zapping". Diario La Época, Santiago, 15 de Julio de 1997. 55 Martín-Barbero, Jesús “Ideología: Los medios como discurso del poder” (Parte I), en oficio de cartógrafo.
Travesías latinoamericanas de la comunicación en la cultura, Santiago de Chile, Editorial Fondo de
40
entre mercado- sistema político y disociado de los estándares de calidad y de equidad
que requieren los procesos educativos y de formación en la docencia de educación
superior56, principalmente en al ámbito e-learning, donde las necesidades de
profesionales con competencias no cubren la base de las ofertas educativas.
2.3 La educación superior hacia la formación por competencias.
2.3.1 Diseños curriculares
Durante décadas los diseños curriculares están focalizado en el Racionalismo
académico, tecnológico y cognitivo. Posteriormente han otras corrientes sobre currículo
de realización social, centrado en el derecho a la vida, al medioambiente. Producto del
distanciamiento del mundo educativo y los escenarios productivos, y por
recomendaciones de las potencias internacionales, estamos en el advenimiento de las
TICs y las competencias profesionales en escenarios laborales, desde los saberes, saber
hacer, saber ser y saber estar.
Las reformas y cambios curriculares continúan siendo uno de los temas que más
interés suscitan en el mundo educativo. Académicos, profesionales de la educación,
políticos y técnicos que desarrollan su actividad en instancias y organismos nacionales e
internacionales siguen dedicando tiempo, esfuerzo a analizar y valorar las formas y los
procedimientos más adecuados para definir y hacer realidad las intenciones educativas
en el entorno educacional, de las responsabilidades del Estado y del poder económico
privado que domina el ámbito educativo. Por tanto, existen debates que permanecen
abiertos. Determinados aspectos del currículo siguen poniendo de manifiesto la tensión
entre planteamientos y enfoques no coincidentes.57
Cultura Económica, 2002, pp. 45-65. En Doctorado en Cultura y Educación en América Latina, UARCIS, Industria Cultural y Espacio Público en América Latina, pp. 219.
56 www.eduvirtual.umsa.bo, Universidad de San Andrés de Bolivia. Maestría en Docencia en Educación
Superior. GPD, 3 de Enero 2007. 57 César Coll, Universidad de Barcelona, Elena Martín, Universidad Autónoma de Madrid. Vigencia del debate curricular Aprendizajes básicos, competencias y estándares. Ponencia presentada en el contexto de la Segunda Reunión del Comité Intergubernamental del Proyecto Regional de Educación para América Latina y el Caribe (PRELAC), UNESCO, Santiago 13 de mayo de 2006.
41
En nuestra América Latina se distinguen al menos tres concepciones curriculares, que
son las siguientes:
Currículum Centralizado
Currículum Focalizado en las Disciplinas
Currículum Técnico
Currículo Centralizado
Su concepción obedece a un lineamiento jerárquico y vertical por organismos
dependientes de los Ministerios de Educación y por comisiones especiales de
Universidades o del Profesorado, o a nivel de gobierno, que son invitados a participar en
las propuestas educativas, quedando los docentes como ejecutores de los diseños
curriculares implantados.
En este sentido es importante la capacitación de los docentes en llevar a cabo la
ejecución del currículum ya planificado, en los distintos niveles educacionales del país.
Entonces este tipo de currículum centralizado tiene un origen en políticas de
estado y consideraciones del sistema económico. Magendzo tiene el siguiente
pensamiento de este quehacer educativo:
“Que al docente se le pueda transmitir nuevos conocimientos técnicos
y percepciones pedagógicas, para responder a necesidades no percibidas y
originadas en ellos mismos”.
“Que los nuevos conocimientos técnicos y percepciones producirán
algún tipo de alteración significativa en su patrón motivacional con respecto a
su tarea educativa”.
“Que el docente será capaz de adaptar por sí mismo sus nuevos
conocimientos y percepciones a la situación de trabajo”.
42
“Que el docente capacitado podrá justificar ante sus colegas los
cambios de conducta y actitudes expresadas por él”.
“Que será capaz de convencerlos para que realicen ellos mismos un
cambio de sus propias conductas y actitudes pedagógicas”.
Este currículum no considera generalmente los condicionamientos sociales que
están implícitos en los docentes, estudiantes y el entorno educativo.
Currículo focalizado en las disciplinas
Este currículum contiene la estructura de división del trabajo que tiene el sistema,
centrado en cronogramas de desarrollo de contenidos y de validación de conocimiento
de cada área de estudio o asignaturas. Para Magendzo estas disciplinas:
“… Aquellos que hemos estado del desarrollo teórico del
currículum y los maestros que han tenido que implementar el currículum
en sus prácticas docentes, hemos sido expuestos en un período
relativamente corto de tiempo a concepciones curriculares que se han
centrado en los contenidos de materia (currículum academicista), en los
objetivos (relación de medios a fines de educación, concepción
tecnológica del currículum), en los procesos (currículum cognitivo), en
los alumnos (currículum de realización personal), en la sociedad
(currículum de reconstrucción social)”.
Esta concepción académica realiza una jerarquización y segregación
entre los sujetos de acuerdo al grado de conocimiento o cultural adquirida.
Currículo Focalizado en el desarrollo Técnico
El análisis del diseño curricular en el marco de la retroalimentación del proceso,
desde la perspectiva de la evaluación del aprendizaje o de los programas de estudio,
tiene una connotación especial, en este sentido las estrategias evaluativas empleadas
corresponden al pensamiento del diseñador curricular.
43
Este currículo considera determinar si los estudiantes logran los objetivos
planteados y analizar la implementación de éste en el proceso educativo, no considera
los elementos del currículo oculto, ni el vínculo de experiencia educativa con el sistema
social. En otras palabras los objetivos y las metas diseñadas están orientales al estudio
de las matemáticas y las ciencias. El rol docente está centrado en definir las estrategias
de aprendizaje y las metodología en el cómo los estudiantes deben aprender.
Desarrollo curricular y la relación docente-alumno.
El constante desarrollo de las concepciones curriculares, de los diversos cambios
en el mundo globalizado58, en la interacción entre las distintas sociedades
latinoamericana y mundial, han cambiado el espacio público y profesional en las formas
de comunicarnos y en la forma de relacionarnos. Esta nueva forma cultural que vivimos
requiere que las personas tengan competencias referidas a capacidad de adaptación, a
experimentar situaciones en constante cambio, capacidad de resolver problemas,
capacidad de comunicación, vivir y compartir en sociedad, aceptarse en la diferencia,
compartir conocimientos, entre otras.
Por tanto, el escenario para los docentes y para los estudiantes merece un
rediseño, sobre todo, con el advenimiento de las estrategias de aprendizajes: cognitivas,
afectivas, metodológicas, evaluativas y metacognitivas.
Al respecto, Jonh Not59 “distingue la relación verticalista o llamada bancaria, que
él llama en tercera persona, de aquella en la que se asumen los conocimientos del
estudiante y se le considera como motor de la relación, forma que el denomina en primera
persona”.
58 Podríamos referirnos a la globalización económica y a la mundialización de las culturas. 59 Not, John, 1992, “La enseñanza dialogante”. Barcelona, España, Bibliote4ca de pedagogía, Editorial herder, 1992, pp. 18-20.
44
“Las ideas más simples no son siempre las más acertadas, pero son las que
a menudo se imponen de golpe con toda la fuerza de la evidencia. Este fue el caso
de la del alumno objeto que inspiro la formación en tercera persona. Pues, ¿Qué
hay más evidente que la necesidad de formar a un ser cuando se encuentra a
medio hacer y transmitirle lo que uno posee y de lo cual, además, precisamente él
carece?”.
La formación en tercera persona. Predominio de la enseñanza
El proyecto de transmitir a los jóvenes la experiencia ancestral implica centrar las
situaciones en el agente de esa transmisión. El maestro expone su lección y señala las
tareas a efectuar para dominar los contenidos. El estudiante solamente tiene que
escuchar, seguir las explicaciones magistrales, acomodarse a las consignas y aceptar
los juicios a los que será sometido su trabajo”. Conductismo.
“Se le hace estudiar, más o menos de memoria, el texto o un resumen del curso
magistral o del manual, contando con su memoria para reproducirlo fielmente”.
Este currículo posee la característica del verbalismo y las construcciones de
aprendizaje que realiza el estudiante está supeditado a las formas de representación60
que tienen los conceptos para él.
Esta forma clásica del ejercicio educativo en el aula, responde al verticalismo del docente
en imponer sus visiones, lejos de la acción pedagógica actual, el centro de la educación
es el estudiante, con concepciones constructivistas, por tanto todos los esfuerzos son en
este sentido, en el foco del aprendizaje, en las competencias que debe desarrollar el
estudiante y las competencias del docente.
60 Formas de Representación de Elliot Eisner. USA.
45
2.3.2 Educación por competencia.
En los escenarios educativos se considera en diversos requerimientos de diseños
curriculares que promuevan la formación virtual por competencias. El concepto de
competencia comenzó a ser utilizado como resultado de las investigaciones de David Mc
Clelland, Académico de la cátedra de Psicología de la Universidad de Harvard, en la
década del 70, las cuales se orientaron a identificar las variables que permitieran explicar
el desempeño en el trabajo, enfatizando más en las características y comportamientos
de las personas que desempeñaban los empleos, que en las tradicionales descripciones
de tareas y atributos de los puestos de trabajo. La evolución del trabajo y las condiciones
productivas actuales, determinan la aplicación del concepto de competencia en los
mercados de trabajo a partir de las transformaciones sociales de la década del año 80.
Países como Inglaterra, Estados Unidos, Alemania, España, entre otras potencias,
aplican el enfoque de competencias y Chile levemente avanza en ese sentido, para
mejorar las condiciones de eficiencia, pertinencia y calidad de la formación. La primera
situación a intervenir mediante este modelo, fue la inadecuada relación entre los
programas de formación y la realidad de las instituciones, la capacitación docente, el
trabajo y los niveles de conocimientos adquiridos.
En la actualidad la UNESCO y el Proyecto TUNING de la Unión Europea, promueven
en general la formación por competencias a nivel universitario, en los diseños
curriculares, procesos que permite el aseguramiento de la calidad, por tanto, tiene un
impacto positivo en el mundo laboral.
El Proyecto Tuning América Latina, realizó una consulta por competencias genéricas y
específicas entre los meses abril y octubre 2005, en diferentes países de Latinoamérica,
personas consultadas 5496 vinculadas con el campo de la educación.
46
Personas consultadas Competencias genéricas Competencias
específicas
Académicos 418 876
Graduados 1.471 664
Estudiantes 1.755 No consultados
Empleadores 312 No consultados
Total 3.956 1.540
Fuente: Proyecto TUNING A.L.
En la consulta sobre competencias específicas, se excluyeron los estudiantes y los
empleadores, dada la consistencia estadística que mostraron las respuestas entre
graduados y estudiantes, y entre académicos y empleadores, coinciden en muchos
casos61.
En el contexto nacional, el concepto de competencias desde algunos años ha tenido una
connotación especial en la educación y en el trabajo, principalmente en el diseño de
programas de estudios de cursos y diplomas de capacitación en formación de
competencias. En el mismo sentido las normas ISO de gestión de los procesos de
calidad internalizan el concepto hacia el mejoramiento continuo de la gestión educativa,
con instancias de auditorias internas y externas de aseguramiento de la calidad, que
finalmente inciden en la Acreditación de las instituciones de educación superior.
En el ámbito profesional las instituciones de educación superior que pertenecen al
Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas, CRUCH, están rediseñando y
aplicando en sus mallas el modelo curricular de formación por competencias. Además
incorporan las necesidades del país de ingresar y fomentar: la sociedad del conocimiento,
el desarrollo humano, el avance de la ciencia y la tecnología, el cambio cultural y valórico.
Los proyectos educativos de educación superior de institución de educación superior,
61 Proyecto TUNING América Latina 2004 – 2007, Informe final, reflexiones y perspectiva de la Educación Superior en América Latina. Universidad de Deusto y Universidad de Groningen. 2007.
47
contienen estas concepciones que fortalecerán el desarrollo integral de sus estudiantes
y trabajadores.
El Consejo de Rectores sostiene que los grandes cambios educacionales en el Chile del
presente, son la creación del Sistema Nacional de Certificación de Competencias y
el Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior, Ley
20.129 promulgada en octubre 2006, Diario Oficial 17 noviembre 2006, Comisión
Nacional de Acreditación . Ambas, propician un impacto en el sistema educativo, laboral
y en la acreditación de procesos educativos.
Aproximaciones a la definición de competencia laboral:
“La construcción social de aprendizajes significativos y útiles para el desempeño
productivo en una situación real de trabajo que se obtiene no sólo a través de la
instrucción, sino también –y en gran medida– mediante el aprendizaje por experiencia en
situaciones concretas de trabajo”.
(OIT: Organización Internacional del Trabajo, CINTERFOR, Centro Interamericano para
el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional).
Definición de competencia desde el mundo educativo es:
“La capacidad para actuar con eficiencia, eficacia y satisfacción sobre algún aspecto de
la realidad personal, social, natural o simbólica. Cada competencia es así entendida como
la integración de tres tipos de saberes: ‘conceptual (saber), procedimental (saber hacer)
y actitudinal (ser). Son aprendizajes integradores que involucran la reflexión sobre el
propio proceso de aprendizaje (metacognición)” 62.
62 UVirtual, Pinto, Diplomado Formación de Formadores por competencias. 2006.
48
En el caso de la República de Argentina, la Universidad Técnica Nacional63, convocó a
Las primeras jornadas de Tecnologías Educativas, seminario on-line, durante diciembre
2010 para analizar los retos de la educación 2.0, el webinar contó con la participación
sobre doscientos profesores de Latinoamérica, entre los cuales se encontraba el
doctorante. Estas Jornadas acercaron a los profesionales de la educación, las
herramientas, recursos, metodologías y experiencias de uso y aplicación de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) a la práctica educativa, de cara
a la Educación del Futuro, que ya estamos evidenciando en las aulas.
Martín-Barbero plantea además que existe una crisis de los mapas ideológicos y una
erosión de los mapas cognitivos. Al respecto surge una pregunta: en qué espacios
cognitivos nos movemos, en el caso de Chile. Estudios han señalado el nivel de
interpretación –Verstehen64- es bajo, por tanto, la gran masa se deja seducir por las
bondades de la tecnología, lo que denomina la cultura software. Entonces, con qué tipo
de competencias los adultos enfrentan los procesos de aprendizajes de educación virtual,
considerando la andragogía.
La65 Unión de Universidades en América Latina, UDUAL, en las conclusiones de su
trabajo titulado “A dónde va la educación superior latinoamericana” trata como factores
específicos los siguientes:
La realidad de la educación superior en América Latina
Su importancia cultural y social en los tiempos actuales
El rol que debe cumplir en el futuro.
63 Las I Jornadas de Tecnologías Educativas - "Retos de la educación 2.0", se realizaron exitosamente el 1 y 2 de diciembre en el Aula Magna de la Facultad Regional Buenos Aires de la UTN, ante unas 250 personas que se hicieron presentes, y más de 200 que participaron on-line desde 12 países diferentes (Uruguay, México, Ecuador, España, Portugal, Perú, Colombia, Argentina, Bolivia, Chile, Puerto Rico y El Salvador). 64 Habermas, Jürgen (1966). El sentido como concepto sociológico básico en la lógica de las Ciencias Sociales. Madrid: Editorial Tecnos. 65 Universidad Mayor de San Andrés, UMSA, Bolivia, Maestría en Educación Superior.
www.eduvirtual.umsa.bo 26 de Diciembre 2006.
49
Estas conclusiones ratifican la propuesta que la educación superior en América Latina
debe estar proyectada a generar cambios en los modelos tradicionales, en las
metodologías academicistas y buscar nuevos enfoques que interpreten las necesidades
educativas de la población, mejorando la acción profesional del docente universitario de
e-learning, desde un currículo integral, con democracia virtual, que la educación tenga
una cobertura a todos los estratos sociales regionales, con redes de interacción, desde
un lenguaje, según Humberto Maturana trae el mundo a la mano66.
2.4 Informe McKinsey67
Es relevante hacer un cuestionamiento respecto de la relevancia de Cloud computing o
internet en la nube, y sus efectos en la economía mundial, sus indicadores según se
detalla en el Informe de McKinsey, señala que internet representa un 2.9% del PIB bruto.
Durante los últimos cinco años internet ha proporcionado el 21 % de crecimiento
económico mundial, basado en el incremento de la producción de información global.
66 Maturana, Humberto y Varela. El árbol del conocimiento, Santiago de Chile, Editorial Universitaria, 1985,
p 155. En Métodos y Diseño de Proyecto de Tesis, Doctorado en Cultura y Educación en América Latina, Santiago de Chile, Universidad ARCIS, pp. 33.
67 http://www.mckinsey.com/ 31 octubre 2011. Según eduteka.com, estos estudios se han posicionado en ese sector como puntos de referencia obligados para el análisis de la eficacia de los sistemas educativos de diferentes países del mundo.
50
Fuente: Informe McKinsey
Si internet fuese un sector de la economía, su peso en el PIB sería de 3,4, comunicación
3,0, minería 3,0, servicios financieros, mientras que el indicador Educación es 3.0.
51
Fuente: McKinsley
El caso de Chile no fue analizado en el estudio, se aprecia como referente a Brasil con
datos de 1,5 donde destaca Sueca con un 6.3%.
Otro informe de McKinsey & Company que es necesario evidenciar es ¿Cómo continúan
mejorando los mejores sistemas educativos del mundo? “How the world's most
improved school systems keep getting better”
De los autores Mona Mourshed68, Chinezi Chijioke69 y Michael Barber70
De acuerdo al resumen ejecutivo entregado por eduteka71 se analizaron “20 sistemas
educativos de todo el mundo, todos ellos con mejorías pero con diferencias en sus niveles
de desempeño y distintos puntos de partida; examinamos también, cómo cada uno de
ellos había logrado mejoras significativas, sostenidas y generalizadas en los
desempeños de sus estudiantes, medidas por evaluaciones nacionales e internacionales.
68 Ph.D. in Economic Development from MIT and a B.A. Universidad de Stanford. Partner & Co-Leader of Global Education Practice, McKinsey & Company. 69 MBA Universidad de Stamford. Chinezi es Sudafricano y trabaja en Global Education Practice, McKinsey & Company. 70 Dr. Universidad de Londres. Experto en educación pública. Barber el 06 de enero 2009 participó en el Seminario Internacional Sistemas Educativos Líderes del Mundo ¿Qué Hacen para ser los Mejores? Organizado por Fundación Chile. Menciona a raíz de la prueba PISA 2003 (Programa Internacional de Evaluación de Estudiantes) de la OCDE, los siguientes aspectos: 1. Contar con los mejores profesores. 2. Contar con formación y apoyo continuo para que los docentes desarrollen prácticas cada vez más eficaces.3. Asegurar que el sistema sea capaz de proporcionar la mejor instrucción a cada estudiante. 71 www.eduteka.org/EstudioMcKinsey2010.php. 30 mayo 2011.
52
Con base en más de 200 entrevistas con grupos de interés de los distintos sistemas y el
análisis de más de 600 intervenciones realizadas en esos sistemas –que a nuestro
parecer componen la base de datos más completa que se ha construido sobre reforma
de sistemas educativos a nivel global– nuestro informe identifica elementos reformadores
replicables por los sistemas educativos de otros países a medida que se mueven de un
desempeño “pobre” a uno “aceptable”, de este a uno “bueno”, a uno “muy bueno” y a uno
“excelente”.
Los sistemas estudiados fueron: Armenia, Aspire (sistema norteamericano de colegios
“charter”), Boston (Massachussetts, EEUU), Chile, Inglaterra, Ghana, Hong Kong,
Jordania, Lituania, Letonia, Long Beach (California, EEUU), Madhya Pradesh (India),
Minas Gerais (Brasil), Ontario (Canadá), Polonia, Sajonia (Alemania), Singapur,
Eslovenia, Corea del Sur y Provincia Occidental del Cabo (Western Cape - Sudáfrica).
Entre los hallazgos del informe se encuentran los siguientes puntos:
Un sistema educativo puede mejorar de forma significativa independientemente
del nivel en el que empiece.
En el debate de hoy se da muy poca atención o foco al “proceso”.
Cada fase específica del proceso de mejoría está asociada con un conjunto de
intervenciones único.
El contexto de un sistema puede no determinar qué se debe hacer, pero sí
determina cómo hacerlo.
Seis de las intervenciones ocurren para todos los sistemas en cada uno de los
niveles de desempeño.
Los sistemas que están más avanzados, mantienen el proceso de mejoramiento
estableciendo un balance entre la autonomía escolar y una práctica consistente
de enseñanza.
Los líderes aprovechan las circunstancias cambiantes para emprender reformas.
La continuidad en el liderazgo es esencial.
53
Los factores esenciales de todo cambio en educación, en especial de la educación son
el Liderazgo, la gestión, y el emprendimiento hacia nuevos escenarios, por parte de los
diseñadores curriculares, tutores y directivos de las instituciones de educación superior,
si no se dan estas premisas, los procesos son débiles y la calidad disminuye.
El Programa de Promoción de la Reforma Educativa en América Latina y el Caribe,
PREAL. Indica en su N° 41 Cómo hicieron los sistemas educativos con mejor
desempeño del mundo para alcanzar sus objetivos de Michael Barber y Mona
Mourshed. Mencionan que “La calidad de un sistema educativo tiene como techo la
calidad de sus docentes” (..) “La única manera de mejorar los resultados es mejorando la
instrucción”. Establecer el foco en la calidad docente ya que incide en las variaciones del
aprendizaje de los estudiantes.
FUENTE: Informe 41 PREAL72
72 http://www.oei.es/pdfs/documento_preal41.pdf. 14 diciembre 2011.
54
El informe agrega: Los sistemas educativos con más alto desempeño atraen en forma
constante gente más capacitada a la carrera docente, lo que lleva a su vez a mejores
resultados académicos. Esto se logra por medio de un ingreso a la capacitación docente
altamente selectivo, procesos efectivos de selección de los aspirantes más apropiados y
buenos salarios iniciales (aunque no extraordinarios).Con estas premisas se eleva el
estatus de la profesión, lo que facilita la atracción de candidatos aún mejores.
FUENTE: Informe 41 PREAL
El cuadro demuestra la realidad de Boston, Chicago, Inglaterra y Singapur frente a la
progresión de los docentes en la etapa inicial de la profesión, situación muy distante de
Chile donde variados programas no tienen salida laboral, idéntico caso ocurre con los
grados académicos, salvo algunas universidades que captan a sus estudiantes que
demuestran competencias.
55
2.5 La educación virtual en línea, qué nos dice el viaje inmersivo.
Desde el inicio del doctorado los escritos del candidato han expresado un modelo de
educación virtual en el cual ha trabajado directamente durante varios años, que es parte
de su propuesta, que presenta en este trabajo investigativo y aplicó durante este año
2012. Es grato apreciar que los webinar en compañía de plataformas LMS toman fuerza
como metodología y herramienta tecnológica, que por supuesto forma parte de un diseño
curricular previo.
Tal es el caso del workshop “e-Learning 2.0 - Novedades y Tendencias”73, organizado
en Buenos Aires por las empresas Adobe Connect-OFIR, e-ABC y Net-Learning, el
pasado 12 de mayo de 2011. Su objetivo fue analizar las últimas tendencias tecnológicas
en e-learning y su integración con la gestión de la formación on-line en diversos tipos de
organizaciones., Guillermo Sierra, gerente Comercial de Adobe Connect-OFIR, señaló
que el e-Learning 2.0 es la capacitación virtual apoyada en la Web 2.0 (redes sociales,
twitter, blogs), creando innovadoras instancias de aprendizaje Estudiante-Docente y
Estudiante-Estudiante, y socializando los conocimientos.
“El e-learning 2.0 involucra a las redes de conocimiento colaborativo, interoperando con
los contenidos en la plataforma de gestión LMS, los dispositivos móviles, y el acceso
desde redes sociales (Facebook) y Twitter a aulas sincrónicas”, señaló el ejecutivo.
Para Sierra, las principales novedades en e-learning 2.0 son las simulaciones, el m-
learning, la voz sobre IP, el workflow learning, el rapid e-learning, los nuevos clientes B2
y B2C, el e-learning sincrónico y el aprendizaje informal.
73 http://www.learningreview.com/tecnologias-para-la-formacion/noticias/2584-576-personas-de-toda-iberoamerica-participaron-en-simultaneo-de-un-taller-sobre-e-learning-20. 31 mayo 2011.
56
“Lo interesante de la experiencia consistió que los participantes pudieron relacionar los
tres pilares fundamentales para llevar adelante un proyecto de e-learning en empresas,
universidades o instituciones educativas: la integración del conocimiento didáctico de los
procesos de aprendizaje, con el soporte para llevar adelante estas estrategias en un
administrador de recursos de e-Learning como Moodle y la experiencia de la
videoconferencia en vivo, sincronizando estos procesos de aprendizaje en el aula virtual,
al igual que en el aula real, a través de Adobe Connect y de plataforma Blackboard
Collaborate. Todo esto, sumado a las herramientas de creación de contenidos -completa
y simple-, que permiten a los docentes subir sus contenidos a plataformas LMS.
Según la Revista on-line Learning Review Latinoamérica en encuesta a
Universidades, el 84,09% de las universidades argentinas están implementando
proyectos de e-learning, mientras que el 15,90% señaló no haber incorporado instancias
de formación virtual. Así lo reveló una encuesta realizada entre septiembre de 2010 y
enero de 2011 por la empresa especializada en e-learning, redes sociales y gestión del
conocimiento, e-ABC (www.e-abclearning.com), con el objetivo de determinar el grado y
matices de penetración de esta modalidad de enseñanza en el sector académico
argentino y latinoamericano. Los resultados indican que Argentina se encuentra por
debajo de la media regional, que marca una penetración de la modalidad virtual del
88,59% en el sector académico.
Otro campo emergente para la penetración de la educación virtual son las Universidades
corporativas, de acuerdo al planteamiento de Héctor Tamanini Gerente de
Capacitación de Tecpetrol74. “Las universidades corporativas son organizaciones que
responden fundamentalmente a cubrir una necesidad que tienen las empresas de
completar la educación que el mercado no provee, dando así respuesta a requerimientos
específicos, que no están siendo satisfechos por las instituciones educativas
tradicionales.
74 Tecpetrol es una empresa de exploración y producción de petróleo y gas (E&P) y transporte y distribución de gas y electricidad (G&P).
57
Las Universidades Corporativas datan de los años ´60, cuando comienzan en Estados
Unidos con McDonald's creando la Hamburguer University. Desde ese inicio fueron
creciendo en USA y UE; pero en los años `90 se vió un desarrollo más intenso en todo el
mundo. Muchas empresas globales comienzan con proyectos de universidades
corporativas, siendo los casos de General Motors, Motorola, IBM, Disney, Lufthansa, Fiat,
Siemens, Toyota, etc. los más reconocidos y tomados como referencia. Tal es así, que
en los años `80 existían alrededor de 400 en el mundo, llegando en los últimos años a
superar las 2.000.
La Licenciada Paola Dellepiane75 se refiere que el e-learning favorece a las
universidades corporativas y en lo que respecta a la educación superior, la web 2.0 ha
entrado ya en las universidades en forma silenciosa a través de estudiantes y profesores
que comenzaron a utilizar software social, como blogs, wikis o redes sociales, en la
mayoría de los casos sin un estímulo institucional. Así, en palabras de Freire, “asistimos
a una ampliación de la brecha digital entre universidades y una parte de su personal y
entre profesores que usan o no la web 2.0 en su trabajo cotidiano. La adopción de un
modelo de aprendizaje que incluya a la web 2.0 es un proceso complejo que enfrenta a
la universidad con barreras tanto tecnológicas como de gestión y sobre todo humanas,
por lo que es necesaria una estrategia adecuada para su desarrollo.
La adopción de metodologías y herramientas de aplicación asociadas a la web 2.0
requieren de una alta dosis de experimentación y creatividad, pero también generan
ciertos temores por los riesgos vinculados con la fiabilidad, seguridad y privacidad de la
identidad y propiedad intelectual. Desde un punto de vista estratégico, estos temores que
genera la web 2.0, pueden evidenciarse en dos necesidades contrapuestas: por un lado,
apertura y visibilidad, por el otro, confianza y seguridad.
75 Licenciada en Tecnología educativa. Especialista en TIC aplicadas a la educación e-Learning. Learningreview.com. 31 mayo 2011.
58
Una visión importante de doble titulación entrega el Dr. Jorge Ramírez Vargas, Director
del Programa de Graduados en Ingenierías y Tecnologías en la Universidad Virtual del
Tecnológico de Monterrey, entrevista realizada por María Luján Morfi de Learnin
Review Latinoamérica76.
A mediados de este año, la Maestría en Administración de Tecnologías de Información
en doble grado entre el Tecnológico de Monterrey y la Universidad de Carnegie
Mellon77, comenzó su tercera edición. En esta entrevista conoceremos los detalles del
programa que reúne lo mejor de ambas instituciones.
Respecto del inicio de una tercera edición de la Maestría, ¿por qué cree que existe una
demanda tan importante de este tipo de formación?
Jorge Ramírez: La demanda está directamente relacionada con tres aspectos cruciales:
primero, la posición de Carnegie Mellon University en el ranking como primer lugar en
technology management de acuerdo con el U.S. World Report. Segundo, por el prestigio
del Tecnológico de Monterrey en el área, con más de 30 años de experiencia en carreras
profesionales y maestrías en informática. Y tercero, por la orientación del programa en
sí.
Este programa habilita al profesionista para desenvolverse tanto en el mundo de la
administración de tecnología de información como en el mundo de la estrategia global de
la empresa. La experiencia nos enseña que la desunión entre estos dos mundos en el
interior de cualquier organización trae como consecuencia la falta de alineación correcta
de la tecnología como herramienta de estrategia competitiva. De aquí se desprenden
muchas otras consecuencias negativas, como la mala imagen de los servicios de
informática o los proyectos de poco impacto.
76 http://www.learningreview.com/gestion-del-conocimiento/articulos-y-entrevistas/2343-una-doble-titulacion-para-la-administracion-de-tecnologias-de-la-informacion. Edición Nº 35. 31 mayo 2011. 77 La Universidad de Carnegie Mellon se encuentra ubicada en la ciudad de Pittsburgh de Pensilvania y es uno de los más destacados centros de investigación superior de Estados Unidos en el área de informática y robótica.
59
LR: ¿Cómo funciona la conjunción entre las dos universidades y qué elementos de valor
aporta cada una al programa?
JR: Se trata de un programa de mucho valor para los estudiantes ya que se involucran
plenamente en ambas universidades. Mediante un convenio de colaboración, los
estudiantes cursan la mitad de las materias en CMU y la otra mitad en el ITESM. Materias
de ambas universidades se van intercalando a lo largo de los dos años y medio que dura
el programa.
Cada institución aporta lo mejor de sus programas educativos, sus profesores, personal
de apoyo, etc. con el fin de lograr una experiencia internacional virtual de la más alta
calidad, para el desarrollo profesional de un grupo muy selecto de estudiantes. El
prestigio de ambas instituciones dice mucho para el estudiante.
El Dr. Jorge Ramírez, destaca el proceso de educación que realizan ambas
universidades, con las certificaciones correspondientes, interacción, comunicación,
competencias involucradas, donde existe una experiencia internacional virtual de alta
calidad.
Por otra parte el sentido crítico de Javier Martínez Aldanondo78, Gerente de Gestión
del Conocimiento de Catenaria, precisa las diferencias marcadas entre las universidades
y la realidad laboral.
Martínez plantea que si “La universidad garantizase a los jóvenes que tras 5 años de
esfuerzo, contarán con conocimientos apetecidos por el mercado, no tendrían ningún
problema ni para encontrar empleo ni para emprender y generarse su propio puesto de
78 Consultor y expositor internacional sobre Gestión del Conocimiento y Educación Virtual. Gerente de Desarrollo de Proyectos en Chile de GEC (empresa del grupo Universidad Abierta de Cataluña y de Catenaria). Licenciado en Derecho, Master en Comercio Exterior (Cámara de Comercio de Gipuzkoa). Master en Internet Management (Institut Catala de Tecnología). Catedrático de universidades chilenas. Gestión del Conocimiento, Newsletter Nº62 Mayo 2011 Catenaria, ¿Universidad? Sí gracias, pero distinta por favor…
60
trabajo. La universidad sigue confundiendo información con conocimiento que es algo
interno, ligado a la experiencia y que permite actuar. La lista de emprendedores que
abandonaron la universidad antes de tiempo para comenzar negocios revolucionarios es
larga: Bill Gates, Steve Jobs, Michael Dell, Mark Zuckerberg (Facebook), Larry
Ellison(Oracle) o Jack Dorsey (Twitter)”.
“¿Por qué resulta tan difícil producir mejoras en la educación superior? En primer lugar,
porque estamos convencidos de que el proceso que tenemos es el correcto (carreras,
asignaturas, evaluaciones, metodologías). Pero sobre todo, porque para tomar las
decisiones necesarias, es imprescindible saber cómo aprende el ser humano, es decir,
conocer cómo funciona el cerebro y en concreto la memoria, algo que ni los políticos ni
la mayor parte de autoridades o profesores universitarios conocen. Los académicos
suelen ser especialistas (expertos teóricos) en sus respectivas áreas de conocimiento
pero no saben lo suficiente sobre cómo se aprende y cómo enseñar a sus alumnos.
Debido a que todos pasamos por la universidad, tenemos un paradigma sobre cómo
esperamos ser enseñados y también sobre cómo enseñamos”.
Es importante el juicio crítico sobre todas las prácticas diarias, en donde las verdades
son transitorias en espera de alguna mejor. El constante rediseño del quehacer docente,
del currículo, la gestión en la vorágine del cambio, con nuevas propuestas de educación
virtual, puede fortalecer el liderazgo emprendedor que requiere la educación.
El Dr. En Comunicaciones Hugo Pardo Kuklinski: "Geekonomía. Un radar para producir
en el postdigitalismo79", menciona que “Nos cuesta pensar el futuro, si lo pensamos del
presente”. El capítulo V del libro profundiza en el discurso público de la investigación
más desarrollo más innovación tecnológica (I+D+I), y compara dos ecosistemas
disímiles: Silicon Valley como un entorno significativo que sirve de referencia mundial, y
España como un entorno voluntarista que, a pesar de no poseer una posición degradada
79 http://www.youtube.com/user/Geekonomia. http://www.tecnologiaseducativas.info/index.php#vivo en Bienvenidos al posdigitalismo. 01 de junio 2011.
61
a nivel mundial en cuanto a la I+D+I, requiere de un esfuerzo mayor de sus actores
estratégicos para no perder competitividad.
La entrevista que otorgó Pardo a Learning Review, escrito por María Luján Morfi, en
algunos de sus pasajes se refiere a Internet, redes sociales, Open Source, cuál es el
significado que tiene en general y para las minorías mediáticas:
LR: Han transcurrido casi 6 años desde que Tim O’Reilly acuñara el término “Web 2.0”.
Con muchos debates y bibliografía dedicada de por medio, ¿cuál diría es el estado de la
Web Social y cuál su dirección a futuro?
HPK: La Web es el medio dominante de socialización para los jóvenes, lo cual dibuja un
escenario y un tipo de interacción inexistente hace una década. Veamos:
El horizonte mediato de la Web social se construirá bajo una arquitectura de
plataformas distribuidas, open source, generalistas, gratuitas, pero también de
target y pensadas para dispositivos móviles.
Información fácilmente organizada y accesible, utilidad, gestión en tiempo real y
gran poder de procesamiento.
La transformación narcisista de la Web no es una variable lúdica sino una
evolución y un componente vital en el cual cada usuario se convierte en un nodo
que vive en la Red y transfiere su experiencia (profesional, social o afectiva) a la
comunidad.
Las estructuras enlazadas de las redes sociales no revelan la verdadera
interacción entre las personas. A mayor atención, mayor reciprocidad.
La economía de la sociedad de la información requiere más que nunca apertura,
descentralización, conectividad y agregación a través de nichos.
LR: El proyecto Bridge-IT, financiado por la Comisión Europea, pretende atender a las
necesidades de inclusión digital de colectivos en riesgo. ¿Cómo se inserta un concepto
de este tipo en un paradigma de Web 2.0 y hasta 3.0?
HPK: El Bridge IT es un proyecto de nuestro grupo de investigación, el Laboratorio de
Medios Interactivos (LMI) de la Universitat de Barcelona. Será el próximo libro de la
colección Transmedia y saldrá en junio de 2010. Yo lo veo como un enfoque de las TICs
62
desde el pequeño entorno, y allí las plataformas de la Web 2.0 juegan un rol relevante.
Pero vale hacer unas observaciones:
Un grupo social puede ser minoritario y tener sobre representación en los medios. Si sólo
se analizan las “minorías” por el aspecto cuantitativo, no significa nada en función del
poder. La pregunta sería: ¿podemos hablar de minorías socialmente “afectadas”? En ese
caso, su acceso a Internet o las redes sociales no otorga a priori mejores condiciones
socioeconómicas, ni integración, ni una mejor posición política.
Hablemos de minorías “mediáticas”, en contraposición a propietarios de los mass media,
editores o intermediarios y productores profesionales de contenidos. La Web 2.0 es work
in progress con libertad editorial y una estrategia meritocrática de edición que reduce del
gap entre productores y consumidores. La Web 2.0, con la conformación de lazos
sociales débiles, contribuye a la integración de las minorías y podría contribuir con los
colectivos en riesgo. Allí es donde tienen un espacio para actuar socialmente. Cuantos
más enlaces agregamos, más difícil es que un nodo permanezca aislado. Pero existen
problemas: Internet no es una red con comportamiento aleatorio. Si fuera así, todos los
nodos tendrían las mismas posibilidades de crecimiento. La dinámica de la ciencia de las
redes dificulta la visibilidad y la capacidad de influencia. Muchas voces no son garantía
de diversidad; mucho más ruido y dificultades para filtrar. Las minorías tienen más
canales de expresión, pero no significa que se las escuche más y mejor.
En este viaje inmersivo es necesario mencionar las amenazas que presenta en internet,
en el caso particular en los procesos educativos virtuales. La OCDE especifica los riesgos
en el horizonte con la finalidad de enfrentar las contingencias y minimizar los efectos.
Shock
probable
Peligro Precursores Incertidumbre Amplificador
Global
Ciberataque Que un día cero
explote virus o
código gusano.
Amenazas
terroristas hechas
con anticipación.
Interdependencia
entre fronteras.
Internet,DVD, CD,
discos, pendrives,
entre otros.
Fuente OCDE.
Las otras categorías de shock probable son: Pandemia, crisis financiera, tormenta
geomagnética y descontento social.
63
Capítulo III ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
3.1 Las narrativas mediáticas a modo de internalizar el fenómeno
Análisis interpretativo
Las diversas formas de Cultura y educación que interactúan en América Latina,
representan el soporte histórico de cada pueblo en su forma de ver la realidad y de
aprender, en cada acto social de las comunidades y en los procesos de iniciación de los
adolescentes, en armonía con la naturaleza donde las familias proyectaron el
aprendizaje ancestral a las nuevas generaciones, centrado en la identidad, política social
y de transferencia cultural, la cual se evidenció y que diferenció a los pueblos: en lenguas,
comunicación, costumbres, religión, economía, entre otros. Hoy con todas las
implicancias los pueblos están asimilando estos innovadores escenarios que transitan
desde la modernidad hacia el posmodernismo.
Este vector cultural emergente introduce la desterritorialidad con el uso de las TICs.,
construyendo el poder desde la cultura, con sistemas políticos dependientes del
eurocentrismo, centrado en el dominio de la economía, teniendo en el instrumento
educación, el cuerpo legal para construir el saber desde las diferencias. Según el
destacado académico Carlos Ossa, las narrativas mediáticas son el soporte, la voz
oficial del Estado, de los grupos de poder oligárquicos, sean políticos, religiosos80,
militares, económicos, con la finalidad de modelar las conciencias y obtener los
dividendos de la gran masa, como clase postergada y ávida de necesidades, en este
caso de educación, que se expresa en el consumismo del sujeto posmoderno en
beneficio del mercado neoliberal.
Las narrativas mediáticas poseen un papel relevante en tres configuraciones
contemporáneas, como son los sujetos, los territorios y los relatos. Los primeros forman
el cuerpo social y la nación; el segundo, son los escenarios o espacios físicos (y virtuales)
80 En occidente se abandona la religión para realizar la modernidad, en cambio, en el mundo musulmán se hace con la religión.
64
donde se desarrolla la vida y el intercambio social; el último, son actos comunicativos,
que expresan conceptos o pensamientos de carácter privado y público, que articulan las
prácticas sociales (También educación 2.0), conteniendo la hegemonía, margen y la
diferencia, del sujeto moderno en definición81, en una modernidad que general alteridades
e hibridación.
A modo de fundamento las variables que interactúan en los procesos educativos
virtuales, debemos referirnos de alguna forma a la hibridación social, que implica nuevas
estructuras y prácticas82, es precisamente una transformación, compartir identidades
individuales con deseos, derechos y necesidades materiales de supervivencia en
conglomerados de modelos sectorizados que se articulan según su participación en el
mercado y en el trabajo determina el éxito y la propagación de los mass media en el seno
de la economía que orienta su vínculo con todas las clases sociales, buscando la
reconversión de un patrimonio en nuevas formas de producción y mercado83. Los medios
masivos, coaptados por la televisión (local, cable y satelital), son poderosos promotores
de la cultura-mundo84 que se realiza en la actualidad en la percepción de los jóvenes,
esta se traduce en forma emergente en la cultura de la desterritorialidad y de identidades
florecientes generadas por la transculturización, de tal modo cobra relevancia los
espacios evanescentes de las comunidades virtuales, donde el hipertexto85, las TICE y
el metalenguaje, nos otorgan otras formas de comunicarnos y de relacionarnos, de los
hogares electrónicos y de sociedad de flujos de Castell, la ciudad virtual de Álvaro
Cuadra, son una realidad que crece en nuestros países subdesarrollados con nuevas
generaciones de sujetos modernos que piensan desde la cultura digital, con des-orden
81 Castro-Gómez, Santiago, “Ciencias Sociales, Violencia epistémico y el problema de la Invención del
otro”, en Langer, Edgardo (comp.) la colonialidad del saber: Eurocentrismo y Ciencias Sociales. Perspectivas Latinoamericanas, Buenos Aires, Argentina, Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales, CLACSO, 1993,pp.145-161. En Doctorado en Cultura y Educación en América Latina, Santiago de Chile, Universidad ARCIS, pp 23.
82 Garcia Canclini, Nestor, Noticias Recientes Sobre la Hibridación”, en Revista Transcultural de Música, México, D.F., 2003, extraído de www.sibetrans.com/trans/trans7/canclini..htm. En. Doctorado en Cultura y Educación en América Latina, Santiago de Chile, Universidad ARCIS. “Las narrativas mediáticas como nuevo vector cultural latinoamericano”. pp 95.
83 Ibid, pp, 97 84 Martín-Barbero, Jesús, “Televisión: Entre lo Local y lo Global “ Textos de las I Jornadas sobre televisión,
España, diciembre, 1999. Extraído de www.uc3m.es/inst/MU/Barbero1.htm. En Doctorado en Cultura y Educación en América Latina, Santiago de Chile, Universidad ARCIS. “Las narrativas mediáticas como nuevo vector cultural latinoamericano”. pp 234.
85 Ibid, pp, 236.
65
en administración de la información y con mayor razón producir conocimiento, en
comunidades de aprendizaje virtual, donde se concilia la interacción entre los estudiantes
desde la teoría, cultura organizacional, práctica y experiencia profesional que ocurre en
un espacio geográfico o territorialidad determinada.86
Mattelart plantea la noción del imperialismo cultural87, como una empresa multinacional,
que se instala en organismos internacionales como la UNESCO, sumado al control
monopólico de los flujos de información de las empresas transnacionales de la
comunicación y la cultura, idéntico caso es la planificación del Estado en la implantación
de políticas y acción estratégica en ámbito de la comunicación social, educación y la
ejecución de eventos culturales, a través de la estructura administrativa territorial. En este
sentido es relevante como los países del cono sur presentan nuestras culturales y las
universidades realizan procesos educativos en las ciudades fronterizas, como es el caso
de Perú, Bolivia, Chile y Argentina, similar caso con la TV abierta, señales de TV cable y
las radioemisoras AM que cubren grandes extensiones de territorio y audiencia en los
países mencionados. Una reflexión importante es el ciberespacio, los sitios web
educativos de universidades estatales y privadas, culturales, música, la emergente
cultura virtual de youtube del mundo del vídeo doméstico, redes sociales como Facebook,
twitter, uso de skype en educación, blogs que ofrecen nuevas formas de comunicación
hipertextual, la creación de lenguajes propios, la modificación de las costumbres con
cibernautas nocturnos, produciendo otras formas de comunicación mediada,
convocatorias (reformas al sistema educativo) compartiendo vivencias y conocimientos,
reduciendo las carencias que la sociedad estructurada no otorga en espacios de reflexión
y aceptación.
86 Pinto Devia, Gumercindo. Maestría en educación superior e-learning, Universidad Mayor de San Andrés. Bolivia, pp. 87. 87 Santa Cruz A., Eduardo, “Estudios de comunicación en América Latina y Chile: Acerca de causas y
azares”, Santiago de Chile, Universidad ARCIS, 1992, 31 p. En Doctorado en Cultura y Educación en América Latina, Santiago de Chile, Universidad ARCIS. “Las narrativas mediáticas como nuevo vector cultural latinoamericano”. pp 127.
66
La sociedad, etnografía virtual, comunicación mediada por computador, CMC,
planteamientos de Christine Hine88 y la educación son consustanciales en todo proceso
modernizador, el discurso debe estar focalizado en cómo se genera el conocimiento,
cómo los estudiantes aprenden el saber, el saber hacer y el saber ser en la subjetividad
del hombre moderno y de los hombres subalternos, actualmente la discusión es
metodológica, no es epistemológica.
La lógica moderna es simbólica, permite el continuismo político, económico, educacional,
el discurso mediático y el consumo, entonces la modernidad es racionalizada, es el
deseo, es seducción en la educación usando el paradigma de conciliar tiempo, trabajo y
espacio.
3.2 Consideraciones sobre uso de TICs en Chile
Análisis interpretativo
Cuando todas las verdades se tocan89, Cuando todas las verdades se tocan en la
educación superior iluminan el proceso de aprendizaje de los hombres en un mundo
mediático y en escenarios de educación virtual.
La educación en Chile está en constante cuestionamiento, existe en distanciamiento
entre la formación docente, frente a las necesidades sociales y del sistema productivo.
Estas razones genéricas influyen fuertemente en el crecimiento del país, que requiere
ante la participación que tiene activamente en los mercados internacionales, con
estándares de calidad, certificaciones y competencias más elevadas.
88 Dr. Christine Hine, Universidad de Surrey. Inglaterra. http://www.surrey.ac.uk/sociology/people/christine_hine/ 11 noviembre 2012. 89 Bello Andrés, “Discurso pronunciado en la instalación de la Universidad de Chile”, en Silva Castro, Raúl
(Editor), Antología de Andrés Bello, Santiago de Chile, Empresa Editora Zig-Zag, 1965,pp. 148-165. En Doctorado en Cultura y Educación en América Latina, UARCIS, Industria Cultural y Espacio Público en América Latina, pp. 25.
67
Es necesario aportar indicadores sobre Chile, la Organización para la Cooperación y
el Desarrollo Económico (OCDE90) elevó a 6,5% su previsión de crecimiento para Chile
este 2011 -tres décimas más de lo que calculaba en noviembre-, debido a que la
economía chilena está creciendo con fuerza gracias a la demanda interna y a los altos
precios del cobre. El desempleo proyectado será de 7.3%. Datos referenciales de
proyección 2010-2105 la variación porcentaje de crecimiento real del PIB para Chile es
4.83%.
A modo de referencia indicadores de algunos países sobre de desarrollo y desempleo:
México 4.2 % y 4.6 %, EE.UU 3.09 % y 9.6%, España 2.2 % y 20.3 %, Corea 4.27 % y
3.5 %, Alemania 2.28 % y 6.0 y el promedio OCDE es 2.83% y 8.3 % respectivamente.
Datos relevantes que denotan que se deben fortalecer aquellos sistemas que son el
soporte del país, como es el sistema educativo y la arquitectura tecnológica que signifique
una proyección y obtener ventajas comparativas en la región.
Es tal la importancia del uso de las nuevas tecnología que el Presidente de Francia
Nicolás Sarkozy convocó a Los gigantes del internet mundial a reuniones de trabajo en
París en la primera edición de un "e-G8" cuyos debates tuvieron por objetivo alimentar
el G8 de Deauville (oeste) que se celebró los días 27 y 28 de mayo del 2011. De
Facebook a Google pasando por Amazon o e-Bay, todos los grandes nombres de
internet compartieron en una serie de mesas redondas y talleres, aportaron su visión de
la red y del modelo económico que habrá que poner en marcha para garantizar su
desarrollo y su duración. Uno de los factores tratados guarda relación a formas de
controlar la democracia, la apertura existente en la red, de la estabilidad política y
seguridad de los países, respecto de las masivas convocatorias que realizan los usuarios
de las redes sociales, provocando en algunos casos desestabilizar socialmente a los
gobiernos de turnos, como es el caso de España, Chile (Hidroaysen, educación).
En el campo nacional, el tránsito de la LOCE a la Ley General de Educación, pretende
mejorar algunos aspectos, disminuir la brecha existente, pero el día a día en las aulas es
90 www.oecd.org. 25 mayo 2011.
68
diferente, respecto de la actualización de las mallas curriculares de la universidades, de
las acreditaciones de calidad, del accionar pedagógico, de los resultados académicos de
los estudiantes, donde profesionales recién titulados presentan vacíos en su formación
y eso repercute en posibles contratos laborales, en las etiquetas sociales que proyectan
algunas universidades, en la motivación y en deudas que asumen las familias para que
sus hijos cumplan el sueño de la educación universitaria.
En tal sentido, una debilidad relevante que emerge en estas circunstancias es la
cuestionada formación docente, el desarrollo de la profesión, qué necesidades satisface,
a qué intereses responde, cómo se diseña la formación docente, cuáles son las
diferencias entre malla curricular en relación a los resultados obtenidos por los egresados
del área de educación91, en conocimientos disciplinarios, conocimientos pedagógicos,
tecnologías de la información y comunicación y comunicación escrita, según los datos,
los resultados representan el estatus de responsabilidad de la enseñanza proporcionada
por las universidades y del aprendizaje reproducido por los estudiantes, por tanto, el
problema en cuestión se origina desde la base.
Pensando en su situación personal
91 http://www.programainicia.cl/ed01.html. Del MINEDUC. El objetivo central de la Evaluación Inicia es entregar a las instituciones formadoras de profesores información actualizada acerca del nivel de logro de sus estudiantes egresados, en aspectos fundamentales del futuro desempeño de estos como docentes. 21 de Abril 2011.
69
Respecto de las nuevas tecnologías en Chile y su relación con el desarrollo humano la
utilización de tecnologías, tiene una fuerte penetración en la vida de los chilenos, el
mercado de los celulares aumentó a 9 millones, stock de PC se multiplicó 27 veces,
aumentó a Internet con usuarios 4.8 millones a fines del 2004.92 (el año 2007 se estimó
en siete millones), Tres de cada diez chilenos usan Internet, según Encuesta PNUD
2005, por tanto, el impacto, qué debe medir, ¿el tipo de sitios web visitados?, periódicos
digitales, entretención, búsqueda de información para el trabajo y educación, deportes,
sitios triple x, entre otros, qué tipo de necesidades satisface.
A continuación una serie de gráficos que explicitan como los chilenos se han
empoderado de la virtualidad. Muestra realizada por el estudio del Desarrollo Humano
en Chile, las nuevas tecnologías ¿un salto al futuro?, de PNUD.
Uso de NTIC por grupo de edad
92 Desarrollo Humano en Chile, Las nuevas tecnologías ¿un salto al futuro?, página 10.
70
Fuera o dentro del mundo NTIC
Enviar y recibir mensajes de texto
71
Chatear habitualmente
Uso de internet según grupo socioeconómico y edad
72
Percepción del cambio producido por la tecnología
73
El informe considera tres elementos fundamentales para el país, según PNUD: el primero,
son los desafíos en beneficio de la masificación de las nuevas tecnologías. Este punto es
contradictorio, el sistema educativo y miles de hogares chilenos, no poseen, los recursos
tecnológicos e infraestructura necesaria, en el mismo sentido, el nivel de ingresos de
las familias chilenas es bajo. La implementación de infocentros, cibercafés, biblioredes,
redes sociales, y la conectividad banda ancha93, no generan la incorporación de usuarios
con la cultura digital sistémica, ocurre un múltiples casos de modo autodidacta.
En segundo lugar, se aprovechan las potencialidades de las tecnologías, para expandir
las capacidades individuales y colectivas. Es cuestionable, existe una explosión de
información en la red, que no es precisamente conocimiento, por tanto los usuarios las
validan de acuerdo a las competencias que disponen y que el sistema educativo en este
sentido presenta deficiencias.
En tercer lugar, las condiciones sociales que se necesita para aprovechar en forma eficaz
la potencialidad.
93 Red multinodal, vía fibra óptica y satelital
74
El rápido crecimiento en el país del empleo de las TICs, es motivo de interés para
diferentes sectores, en especial por la connotación que tiene para la educación, de tal
modo que, el MINEDUC durante el mes de noviembre 2011, aplicará un test de
tecnologías a los segundos años medios. El test, consta de una hora y quince minutos,
consiste en 32 ejercicio, el software fue confeccionado por el MIDE - UC y al Centro de
Estudios s que se deben resolver en un computador, donde los estudiantes realizarán
diversas actividades como revisar sitios web, enviar e-mails o generar documentos de
Políticas y Prácticas en Educación, ambas de la Pontificia Universidad Católica. Estos
datos serán valiosos para analizar los conocimientos que tienen los nativos digitales en
la administración sistemática de recursos que ofrece la virtualidad.
La publicidad: la oferta del éxito que valida la propuesta.
La promesa de un estilo de vida, internalizando en el imaginario el éxito personal94, el
status social que representa, como emprendedores y triunfadores. La publicidad
proporciona estos elementos y se insertan como representantes de un modelo que alude
al éxito económico, deportivo, social, afectivo, farándula, laboral y sexual. La libertad de
elección dónde y cuándo, eficiencia, son valores de esta era, que tiene sus principios en
el modelo neoliberal, de la oferta y demanda. El hombre moderno es atrayente para las
mujeres, en poder y seducción, por la moda de la tecnología y el status imaginario que
otorga a los sujetos que lo circundan, pertenece al adulto-joven, del grupo
socioeconómico ABC1, ejecutivo, de negocios, amante de la libertad. Este perfil de
sujeto, es replicado por los estratos más bajos, en sus modas y costumbres, en una
versión con variables que demuestran la pertenencia y la seducción hacia el modelo.
94 PNUD, Op. Cit. 3, La promesa de éxito individual: el estilo de vida NTIC.
75
3.2.1 Chile en la red mundial
La cantidad de dominios registrados a julio 2012 es de 390.49195 indica el crecimiento
por la presencialidad en la red y exponer la realidad nacional en su diversidad de
contenidos.
Número total de nombres de dominio asignados en .CL. NIC-CHILE
Fuente: NIC- CHILE. Datos 25 Diciembre 2011
Fuente NIC- CHILE, detalle mensual. 24 Julio 2012.
95 http://www.nic.cl/stat/inscritos.html. 06 enero 2012.
76
Como se aprecia en los datos, a cantidad de certificaciones efectuadas por NIC-CHILE
al 24 de Julio 2012 es de 390.49196 dominios .cl que integran a la red mundial de
servidores, elementos que representan la arquitectura de conectividad que tiene el país
y llevado al ámbito de la educación, cuando un estudiante y docente navega en internet
pertenece a una cultura mundial que procesa la información desde nuevos
configuraciones, en una sociedad que avanza a pasos agigantados en tecnología.
Los datos reflejan el consumo generado por la promoción de las nuevas tecnologías, En
primer lugar, propiciado por la publicidad del gobierno, respecto de las políticas
públicas97, que tienen su historia y llevadas a la práctica a través de la Agenda Pública98,
que tiene como protagonistas a los ciudadanos, a las empresas y al sector público, con
tres objetivos: 1. Lograr el acceso a las redes digitales. 2. Desarrollar nuevas capacidades
competitivas del país. 3. Utilizar las tecnologías en la modernización del Estado. Entre
las iniciativas destacadas esta REUNA99, a través de la alfabetización digital y en
96 http://www.nic.cl/. 24 julio 2012. 97 PNUND, Op. Cit. 3. Capítulo 3, Políticas públicas, el motor de las TICs., pág. 44. 98 La Agenda Pública y Agenda Digital, fueron aprobadas por los Presidentes Eduardo Frei, Ruiz-Tagle,
Ricardo Lagos Escobar, y Michelle Bachalet Jeria. 99 REUNA, Red Universitaria Nacional, proyecto financiado por FONDEF, permitió la conectividad de las
universidades tradicionales. Uno de los procesos realizados por REUNA, Diplomado por competencia para formadores, modalidad b-learning, tuvo un bajo nivel de contacto, de interacción entre profesores y estudiantes en la transferencia de contenidos y de aprendizajes virtuales. En este caso y en otros procesos universitarios las plataformas se emplean como receptáculos –almacenamiento- de contenidos y como medios de transmisión y recepción de información, no se genera conocimiento, desde la conciliación teórica, experiencia y sistematización, en foros virtuales o en webinar. En este sentido existe confusión académica, la formación curricular de los docentes en este sentido es teórica y alejada de las plataformas tecnológicas.
77
segundo término por empresas líderes en la venta de productos de bienes y servicios
tecnológicos, originan la promesa100.
3.3 Aproximaciones al estatus de la realidad nacional en educación superior y
sus actores.
Análisis interpretativo
A modo de sustento los principales actores, miles de estudiantes de educación superior
de universidades privadas y estatales realizaron paros el año 2010 e inician las
manifestaciones por sus demandas en abril 2011101 por la baja calidad de la educación.
Situación que se repite en mayo 2011102, movilización convocada por La Confech exige
un aumento en el gasto social, garantizar el acceso de los sectores populares a la
educación universitaria y fortalecer la democracia al interior de las casa de estudio. El
movimiento en Santiago tuvo una participación sobre los quince mil estudiantes que
pertenecen a universidades estatales y privadas, en Valparaíso seis mil y Concepción
sobre tres mil, que expresan sus derechos legítimos sobre una mejor calidad de
educación superior. En tal sentido, el Rector de la Universidad de Santiago y presidente
del consorcio de las universidades estatales, Juan Manuel Zolezzi, acotó que "una
movilización como la de ayer es, por lo menos, para ponerse a pensar", respecto de las
manifestaciones estudiantiles. Agregó en entrevista a radio Cooperativa103 que "los
rectores de las universidades del Estado apoyamos a los estudiantes en estas demandas,
porque una de las dificultades gruesas es el alto endeudamiento que están teniendo los
estudiantes, especialmente los de clase media, que son aquellos que no reciben becas o
subsidios a bajo costo". (..) "Este no es un problema solo de este gobierno, es un
100 Concepto utilizado por Flores Fernando, en Creando organizaciones del futuro. Ediciones Dolmen, Chile. 101 El 28 de Abril 2011, estudiantes universitarios realizan una marcha de protesta convocada por la Confech participan dirigentes de la ANEF y del Magisterio hacia el MINEDUC expresando el repudio por la baja calidad de la educación. http://www.cooperativa.cl/sin-incidentes-se-registra-marcha-de-estudiantes-hacia-el-mineduc/prontus_nots/2011-04-28/121421.html 102 La CUT, el Colegio de Profesores y el Consejo de Rectores la respaldan la movilización de la Confederación de Estudiantes de Chile. www.cooperativa.cl 12 de mayo 2011. 103 www.cooperativa.cl 13 de mayo 2011.
78
problema que se viene arrastrando desde 1981, del momento que se empezó a debilitar
el financiamiento, el Estado ha dejado abandonadas a las universidades ni siquiera
indicándole tareas concretas y menos aportando con recursos", sentenció. La calidad de
la educación chilena está en cuestionamiento, como se aprecia en los siguientes cuadros.
Desarrollo Humano en Chile: La manera de hacer las cosas 2009104.
104 PNUD-CHILE, Programa de las Naciones Unidas para el desarrollo.
79
El Consejo de Rectores de Chile105, CRUCH, se reunió con el Ministro de Educación
Joaquín Lavín (fue superado por el conflicto, remplazado), con la finalidad de buscar
soluciones a las debilidades de la Educación superior, a saber, financiamiento –
instituciones y estudiantes, reforma educacional –sólo existe “transcendidos”, Para el
presidente del consorcio de universidades estatales Juan Manuel Zolezzi, se espera una
reforma desde el año 1881, aumento en inversión en ciencia y tecnología y mejoramiento
del sistema de ingreso. Por otra parte, el Presidente de la corporación de
universidades privadas Luís Winter, señala que las Ues. Estatales reciben el 80% de
los recursos públicos y los estudiantes de bajos ingresos están en las universidades
privadas. El Rector de la Universidad de Chile, Víctor Pérez acota que hay poca
información sobre la reforma por parte del MINEDUC.
Frente a la demandas sociales y a los enjuiciamientos de las universidades, el Presidente
de la República Sebastián Piñera106 durante la cuenta anual ante el congreso nacional
señala sobre la educación superior “Dada la importancia de este sector, enviaremos un
105 www.latercera.cl, 18 de mayo 2011, página 11. CRUCH se reúne para plantear políticas de educación superior. 106 www.gob.cl. Discurso presidencial ante el Congreso Nacional el 21 de mayo 2011. 24 mayo 2011.
80
proyecto de ley que crea la Subsecretaría de Educación Superior, para que las
universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica, así como los
estudiantes y sus familias, se vinculen con el Estado en forma directa y eficiente.
Avanzaremos en un nuevo trato con las universidades del Estado, otorgándoles más
atribuciones y flexibilidad para mejorar su gestión y competitividad”.
Posterior a al planteamiento del presidente Piñera hubo variadas posturas en el ambiente
político y académico, entre ellas, Luis Riveros107, sostiene que "el país necesita
ordenarse en materia universitaria, porque si bien hay universidades privadas bastante
aceptables, hay otras muy deficientes como institutos y centros de formación técnica".
Ante el anuncio del Ejecutivo, Riveros señaló que "prefiero que sea una superintendencia
más que una subsecretaría porque debe tener mayor autonomía: se debe regular y
fiscalizar la acreditación y no sólo garantizar el cumplimiento formal de la instancia".
Además precisó que "el indicador de educación superior no es algo que en promedio esté
por el suelo, como sí ocurre con la enseñanza básica y media".
Como se aprecia en el discurso de las distintas personalidades y de los actores de la
educación, testifican que existe un problema de fondo, que este trabajo pretende abordar
y entregar una propuesta que ha sido diseñada, ejecutada y mejorada en institutos de
educación superior, aplicada en universidades de Bolivia e instituto de capacitación
de Centroamérica de la República de El Salvador, proceso que colaborará desde su
visión a potenciar la práctica curricular en educación 2.0.
Es preciso destacar el informe de McKinsley sobre el mejoramiento de la educación,
cuyo estudio comprendió Chile, entre los hallazgos destaca lo siguiente:
107 www.cooperativa.cl. 24 de mayo 2011. Luís Riveros Cornejo, ex Rector de la Universidad de Chile, Presidente de la agencia Akredita y Gran Maestro de la Gran Logia de la Masonería de Chile.
81
“Nuestro estudio revela que existen seis intervenciones comunes a todos los
niveles de desempeño a lo largo del proceso de mejoramiento: a)
construir/desarrollar las competencias de los docentes para enseñar y las
competencias administrativas de los rectores; b) evaluar a los estudiantes; c)
mejorar la información (datos) sobre el sistema; d) facilitar el mejoramiento
mediante la introducción de documentos de política y leyes sobre educación; e)
revisar el currículo y los estándares; y, f) asegurar una estructura adecuada de
remuneración y estímulos para docentes y directivos. Aunque todas estas
intervenciones se producen en todos los niveles de desempeño, se manifiestan
de forma diferente en cada nivel. Por ejemplo, en la formación de los docentes,
mientras Armenia (que está pasando de “aceptable” a “bueno”) se basó en
programas centralizados de formación de docentes, Singapur (que está pasando
de “bueno” a “muy bueno”) permitió a sus docentes flexibilidad a la hora de
seleccionar los temas que consideraran más relevantes para sus necesidades de
desarrollo
La problemática planteada en la educación superior es crítica, que ha aumentado en las
últimas décadas, prueba de ello es el descontento estudiantil con grandes pares
nacionales liderados por la presidente FECH Camila Vallejos (Hoy Diputada) y en la
actualidad por Gabriel Boric (Hoy Diputado). La problemática es transversal a los
gobiernos de la concertación de partidos por la democracia, de la Alianza y se inició con
el gobierno dictatorial. La crisis de la educación chilena tiene varios ribetes que provocan
debilidad de: financiamiento, gestión, compromiso estatal con la población del país,
calidad relativa, formación docente, propuesta curricular, competencias profesionales y
cómo se desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizaje con innovación, activando las
estrategias metodológicas, evaluativas, cognitivas y metacognitivas utilizando las TICs.,
para el desarrollo del mundo educativo. Foucault nos recuerda que “el poder produce
saber, poder y saber se implican directamente uno a otro”.
82
3.4 Aproximaciones a la formación curricular por competencias en educación
virtual y formación general.
Análisis interpretativo
El sistema educativo nacional durante décadas ha aplicado distintos modelos
curriculares108, entre ellos, lo más utilizados son: el Racionalismo académico, currículo
tecnológico y por competencias, han contribuido al crecimiento del país y responden a
diferentes realidades del sistema productivo, económico, político y social nacional.
Actualmente, el progreso de las sociedades desarrolladas y los tratados suscritos por
nuestro país, conducen a los diferentes sistemas estatales y privados, universidades y
empresas, a distinguir en los procesos educativos, la fuerza de cambio ante los
requerimientos nacionales e internacionales, respecto de los estándares de calidad,
competencias y gestión del conocimiento.
La UNESCO109 plantea que para vivir, aprender y trabajar con éxito en una sociedad cada
vez más compleja, rica en información y basada en el conocimiento, los estudiantes y los
docentes deben utilizar la tecnología digital con eficacia, los primeros para un aprendizaje
actico, colaborativo y el segundo para diseñar procesos de educación 2.0., con calidad y
mediar la generación de conocimiento, conciliando aspectos teóricos, valóricos y
prácticos desde la realidad laboral de la sociedad. En un contexto educativo sólido, las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) pueden ayudar a los estudiantes
a adquirir las capacidades y competencias necesarias para llegar a ser:
competentes para utilizar tecnologías de la información.
buscadores, analizadores y evaluadores de información.
solucionadores de problemas y tomadores de decisiones.
108 Existen otros modelos curriculares, a saber: desarrollo cognitivo, desarrollo personal, reconstrucción
social y medioambiental. 109http://www.eduteka.org/pdfdir/UNESCOEstandaresDocentes.pdf. http://cst.unesco-ci.org/sites/projects/cst/default.aspx. Londres 08 Enero 2008. 18 agosto 2011.
83
Solidarios en trabajo en equipo, innovador y liderazgo.
usuarios creativos y eficientes de herramientas de productividad.
comunicadores, colaboradores, publicadores y productores.
ciudadanos informados, responsables y capaces de contribuir a la sociedad.
Fuente: UNESCO, estándares de competencias TIC para docentes.2008.
Los estándares UNESCO de competencias TIC para docentes proporcionan un marco
de referencia para el diseño de mallas curriculares de formación docente y de
estudiantes en general para el mejoramiento continuo de la calidad de los procesos en
educación presencial y con adaptación curricular a educación virtual.
Enfoque de nociones básicas de TIC.
Incrementa la comprensión tecnológica de estudiantes, ciudadanos y fuerza laboral
mediante la integración de competencias en TIC en el currículo, los planes y programas
de estudios, metodologías y evaluación.
84
Enfoque de profundización del conocimiento
Acrecienta la capacidad de estudiantes, ciudadanos y fuerza laboral para utilizar
conocimientos con el fin de agregar valor a la sociedad y a la economía, aplicando dichos
conocimientos para resolver problemas complejos, reales y virtuales.
Enfoque de generación de conocimiento
Aumenta la capacidad de estudiantes, ciudadanos y fuerza laboral para innovar,
sistematizar, producir nuevo conocimiento y mejorar procesos.
La aplicación del enfoque de competencias en la construcción curricular de un sistema
educativo institucional, responde a una poderosa e importante tendencia del cambio
cultural, social, comunicacional y tecnológico contemporáneo, esto implica que las
organizaciones de trabajo y educativas posean la capacidad de adaptarse al cambio y a
escenarios emergentes. Principalmente en la gestión del recurso humano a través de la
interacción de saberes, de la transferencia del trabajo individual al trabajo profesional en
equipo, en la capacidad de generar conocimientos en ambientes de las nuevas
tecnologías de la información y comunicación, NTICs, en sistemas integrales de gestión
y de solución de problemas en forma multidisciplinaria. Las principales universidades
del país y del mundo privado, están adoptando en sus procesos a este modelo educativo
y de producción, incrementa la calidad, la gestión y el mejoramiento continuo, como
elementos articuladores del cambio, la innovación, la optimización de recursos y el
desarrollo humano.
3.4.1 Diseño curricular por competencias.
La formación por competencias representa un gran cambio cultural de la institución, ya
que el modelo está centrado en la gestión del saber, saber hacer y saber ser de las
85
personas en un ámbito laboral determinado e interactivo. El diseño del proceso
proporciona los criterios de selección de contenidos por los expertos de las respectivas
áreas, desde una significación profesional, con la finalidad de elaborar la matriz curricular
de módulos de competencias que contiene la formación básica, formación disciplinar y
profesional en forma relacional.
Esta metodología permite seleccionar contenidos por cada unidad y objetivos de
competencias, desde la problematización de necesidades de aprendizajes, pasando por
el rol mediador, facilitador del docente y del estudiante. Este escenario crea las
condiciones favorables de interacción educativa en una relación pedagógica proactiva y
valórica, en beneficio de los procesos planificados, ejecutados y controlados.
Cuadro No. 3. Resumen Comparativo de términos descriptivos de las competencias110.
Competencias
Cognitivas
(saber)
Competencias
Procedimentales
(saber hacer)
Competencias
Interpersonales
(saber ser – saber compartir)
Competencias Genéricas Competencias
Profesionales
Competencias
Actitudinales
Competencias Básicas Competencia en el puesto
de trabajo
Competencias Valóricas
Preponderantemente
Saberes
Preponderantemente
Habilidades
Preponderantemente
relacionadas con Valores
Relativas al "Know Why",
o por qué ocurre tal
fenómeno
Relativas al "Know
How", o cómo resolver tal
problema.
Relativas al "Know Who",
o con quien(es)
relacionarse
110 Óscar Corvalán Vásquez y Gustavo Hawes Barrios. Aplicación del enfoque de competencias en la construcción curricular de la Universidad de Talca, Chile. En Revista Iberoamericana de Educación (ISSN: 1681-5653). http://www.rieoei.org/deloslectores/1463Corvalan.pdf. 14 de Marzo 2012.
86
Saber Saber Hacer Saber Ser - Saber
Convivir
Énfasis en Conocimientos Énfasis en Destrezas Énfasis en Valores
Énfasis en habilidades
cognoscitivas.
Énfasis en habilidades
motoras y sensoriales.
Énfasis en habilidades
psicológicas.
Conocimiento técnico Destrezas Sociales
Competencias
Transversales o
Sistémicas.
Competencias
Instrumentales.
Competencias de
desarrollo personal.
Ventajas
La aplicación del modelo curricular de educación basada en competencias, permite a
las instituciones incorporarse a la gestión de los saberes, como lo propicia el Ministerio
de Educación con las certificaciones respectivas. Implementar el enfoque en la propuesta
en los proyectos educativos institucionales, es estar al nivel curricular de las
universidades internacionales de prestigio.
La ejecución de este proceso educativo en forma integral, proporciona el perfil
profesional requerido, fortaleciendo los estándares de desempeño de los funcionarios
en calidad, actitud, tiempo, de aplicación de conocimientos en ambientes de trabajo en
equipo y estar en sintonía con el pensamiento que impera en la sociedad del mundo
contemporáneo y globalizado.
87
Consideraciones de Implementación
El concepto de competencia se introducirá en el proceso educativo de la institución
educativa, en primer término, con la capacitación del cuerpo académico, en diseño
curricular por competencias.
Posteriormente, los docentes institucionales rediseñarán las mallas, los planes y
programas de estudios de los respectivos procesos educativos de cada área profesional,
lo cual implica, analizar que estos conduzcan al logro de las competencias y efectuar
las modificaciones que garanticen la pertinencia, la relevancia, el conocimiento, la cultura
organizacional, los valores y la eficiencia, entre otros. Con la finalidad de incorporar y
diseñar los contenidos, objetivos, estrategias metodológicas y evaluativas, los recursos
de aprendizaje y las fuentes bibliográficas.
Es necesario enfatizar que la evaluación cobra relevancia durante todo el proceso
educativo, respecto del saber hacer, desde qué metodologías estamos trabajamos:
Proyecto colaborativo
Focus group
Foros
Estudio de casos
Solución de problemas
Portafolios (trabajos recopilados en un archivo virtual o tradicional).
Resolver problemas.
Estas metodologías activas focalizadas en la aplicación de aprendizajes, se pueden
evidenciar las competencias desde la construcción de rubricas111.
111 Dra. Catherine Welhburg, Universidad Cristiana de Texas. En Seminario “Buenas prácticas de evaluación de aprendizajes en educación superior. Innovación y mejoramiento de la docencia universitaria. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Chile, 05 octubre 2012.
88
En idéntico sentido la evaluación de los procesos implica a toda la Institución, los
programas de estudio, capacitación, docentes, la carrera, curso, módulos y los
participantes, estos son la base del proceso integral112
Finalmente, la unidad académica en su nivel, realizará el control de gestión de los
procesos educativos, interviniendo, validando y realizando el mejoramiento continuo,
relativo a reducir las brechas de competencias que exige la progresión profesional en un
área de trabajo determinada.
3.4.2 Comisión Europea, Dirección General de Educación y Cultura. 2004113.
En marzo de 2000, el Consejo Europeo hizo un llamamiento para establecer un marco
europeo que definiera “las nuevas destrezas básicas” proporcionadas por medio de un
aprendizaje a lo largo de la vida. En 2004 se adoptó un detallado programa de trabajo
con el fin de alcanzar objetivos comunes e introducir un marco de ocho competencias
clave con sus correspondientes conocimientos, destrezas y actitudes. El programa define
las competencias clave consideradas necesarias para todos en la sociedad del
conocimiento
Comunicación en la lengua materna: expresar e interpretar pensamientos,
sentimientos y hechos en forma oral y escrita (escuchar, hablar, leer y escribir).
Comunicación en una lengua extranjera: comprender, expresar e interpretar
(escuchar, hablar, leer, escribir).
112 Dr. David A. Shupe, Universidad de Minnesota. En Seminario “Buenas prácticas de evaluación de aprendizajes en educación superior. Innovación y mejoramiento de la docencia universitaria. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Chile, 05 octubre 2012. 113 Puesta en Práctica del Programa de Trabajo, “Educación y Formación 2010”, Grupo de Trabajo B “Competencias Clave”, Competencias Clave para un aprendizaje a lo largo de la vida, Un Marco de Referencia Europeo, Comisión Europea, Dirección General de Educación y Cultura, 2004.
89
Competencia matemática y competencias básicas en ciencia y tecnología:
alfabetización numérica (cálculo mental y escrito). Explicarse el mundo natural.
Competencia digital: implica el uso confiado y crítico de los medios electrónicos para el
trabajo, ocio y comunicación.
Aprender a aprender: capacidad para organizar y regular el propio aprendizaje.
Competencias interpersonales y cívicas: comportamientos que un individuo debe
dominar para ser capaz de participar de forma eficiente y constructiva en la vida social.
Espíritu emprendedor: capacidad para inducir cambios, para acoger, apoyar y
adaptarse a los cambios debido a factores externos. Implica ser responsable de las
acciones propias, el desarrollo de una visión estratégica, marcar y cumplir objetivos y
estar motivado para triunfar.
Expresión cultural: apreciación de la importancia de la expresión de ideas de forma
creativa (música, expresión corporal, literatura y artes plásticas).
En 2004 la Fundación Chile define los estándares de competencias laborales en conjunto
con el mundo productivo. En su publicación “Competencias Laborales para Chile, 1999-
2004 Capital Humano: Productividad y Desarrollo de las Personas” analiza los desafíos
y oportunidades para avanzar en la construcción de un sistema de formación de calidad,
pertinente y flexible que responda a las necesidades de empresas y trabajadores. El
informe entrega una visión de las iniciativas que han efectuado diversos gobiernos por
establecer
Las siguientes constituyen algunas de las iniciativas de mayor trascendencia114:
114 Competencias Laborales para Chile, 199-2004, Capital Humano: Productividad y Desarrollo de las Personas, Fundación Chile: Santiago de Chile, 2004, p.62.
90
3.4.3 Key Competencies, Australian Chamber of Comerse and Industry (AACI) y el
Business Council of Australia BCA), 1995
Define una iniciativa para ser incorporada en el sistema escolar, la educación superior y
el sistema de certificación de competencias laborales según las siguientes categorías:
Competencias de empleabilidad: comunicación, trabajo en equipo, solución de
problemas, iniciativa y acción empresarial, entre otras.
Atributos personales: lealtad, compromiso, honestidad e integridad, confiabilidad,
motivación, presentación personal, autoestima balanceada, sentido del humor,
adaptabilidad, entre otras.
3.4.4 Essential skills, 1994. Employability skills 2000, Human Resource
Development, Canadá.
Modelo de competencias definido por encargo del Ministerio de Recursos Humanos
(Human Resource Development Canada) y adoptado por todas las provincias del país
para el diseño curricular en el nivel de educación secundaria.
Define estándares para establecer las competencias laborales fundamentales, de
acuerdo a las siguientes categorías:
Destrezas académicas para conseguir, mantener y progresar en el trabajo.
Destrezas de gestión de sí mismo para maximizar el propio potencial de
desarrollo.
Destrezas de trabajo con otros para lograr los mejores resultados.
Lectura de textos.
Uso de documentos.
Escritura.
Aplicación de números.
Comunicación oral.
91
Destrezas de pensamiento.
Uso de computadores.
Aprendizaje continuo.
3.4.5 Core skills, key skills, 1996, Qualifications and Curriculum Authority (QCA),
Reino Unido.
Establece estándares para el currículum y la evaluación de aprendizajes en sistema
escolar y post-secundario de acuerdo a las siguientes categorías:
Comunicación.
Aplicación de números.
Tecnologías de información.
Trabajo con otros.
Mejoramiento del propio aprendizaje.
Solución de problemas.
Fuente INACAP115, formación general.
115 Universidad Tecnológica de Chile, Vicerrectoría Académica Dirección Curricular, Programa Formación
General.
92
3.4.6 Proyecto TUNING Chile
Se creó el año 2005, comprende, competencias genéricas, programa MECESUP –
Universidad de Deusto – para Latinoamérica que realizó una consulta a los actores
principales de cinco áreas: administración de empresas, educación, historia,
matemáticas, área general. Se entrevistó a 666 académicos, 245 empleadores, 1.550
estudiantes y 829 graduados. En total participaron 3.290 encuestados y 20 universidades
chilenas del Consejo de Rectores.
A continuación se presenta un resumen de la investigación respecto a las competencias
más relevantes.
Las ocho competencias genéricas más importantes para los empleadores en Chile:
1. Compromiso ético
2. Conocimientos sobre el área de estudio y la profesión
3. Capacidad para aplicar los conocimientos en la práctica
4. Capacidad de trabajo en equipo
5. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas
6. Capacidad para aprender y actualizarse permanentemente
7. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis
8. Compromiso con la calidad.
Las ocho competencias genéricas más importantes para los estudiantes en Chile:
1. Capacidad para aplicar los conocimientos en la práctica
2. Conocimientos sobre el área de estudio y la profesión
3. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas
4. Capacidad para aprender y actualizarse permanentemente
5. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis
6. Capacidad de comunicación en un segundo idioma
7. Compromiso ético
8. Capacidad creativa.
93
Las ocho competencias genéricas más importantes para los graduados en Chile:
1. Capacidad para aplicar los conocimientos en la práctica
2. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas
3. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis
4. Conocimiento sobre el área de estudio y la profesión
5. Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente
6. Capacidad de trabajo en equipo
7. Compromiso ético
8. Capacidad para formular y gestionar proyectos.
Finalmente, la Comisión Nacional de Acreditación (CNA Chile)116, define criterios
generales de aprendizajes para carreras profesionales y licenciaturas.
Aprendizajes de carácter general para carreras profesionales:
Comunicación: capacidad para comunicarse de manera efectiva a través del
lenguaje oral y escrito, y del lenguaje técnico y computacional necesario para el
ejercicio de la profesión.
Pensamiento crítico: capacidad para utilizar el conocimiento, la experiencia y el
razonamiento para emitir juicios fundados.
Solución de problemas: capacidad para identificar problemas, planificar
estrategias y enfrentarlos.
Interacción social: capacidad para formar parte de equipos de trabajo, y participar
en proyectos grupales.
Autoaprendizaje e iniciativa personal: inquietud y búsqueda permanente de
nuevos conocimientos y capacidad de aplicarlos y perfeccionar sus conocimientos
anteriores.
116 www.cnachile.cl, 2012.
94
Formación y consistencia ética: capacidad para asumir principios éticos y respetar
los principios del otro, como norma de convivencia social.
Pensamiento globalizado: capacidad para comprender los aspectos
interdependientes del mundo globalizado.
Interacción social: capacidad para formar parte de equipos de trabajo, y participar
en proyectos grupales.
Formación ciudadana: capacidad para integrarse a la comunidad y participar
responsablemente en la vida ciudadana.
Sensibilidad estética: capacidad de apreciar y valorar diversas formas artísticas y
los contextos de donde provienen.
Para las licenciaturas se plantean aprendizajes de carácter general que se añaden a las
anteriores:
Discernimiento ético: capacidad de apreciar y valorar diversas expresiones
artísticas, culturales y los contextos de donde provienen.
Conciencia ambiental: capacidad para comprender los problemas y desafíos que
implican la protección del medio ambiente natural y urbano, y actuar
responsablemente frente a ellos.
3.4.7 Naciones Unidas. Competencias para el Futuro117
Indicadores de comportamiento (Behavioural indicators)
Los indicadores de comportamiento son acciones o conductas que ejemplifican la
competencia en la práctica.
117 25 Booklet code 99-93325-november-18M
95
Valores centrales (Core values).
Integridad
Demuestra los valores de las NU en las actividades y conductas cotidianas.
Actúa sin considerar el provecho personal.
Resiste la presión política indebida para la toma de decisiones.
No abusa del poder ni de la autoridad.
Se mantiene firme en las decisiones que son del interés de la organización, aun
cuando sean impopulares.
Reacciona en forma rápida frente a casos de conducta no profesional o no ética.
Profesionalismo
Muestra orgullo por su trabajo y logros
Demuestra competencia profesional y dominio de las materias
Es consciente y eficiente respecto a los compromisos tomados en las reuniones,
cumpliendo los plazos y obteniendo resultados
Está motivado por preocupaciones profesionales y no personales
Muestra persistencia frente a problemas y desafíos
Mantiene la calma en situaciones de tensión.
Respeto por la diversidad
Trabaja en forma efectiva con personas de distintos orígenes.
Trata a todas las personas con dignidad y respeto.
Trata a los hombres y a las mujeres en igual forma.
Muestra respeto y comprensión por los diversos puntos de vista y demuestra su
comprensión en el trabajo cotidiano y la toma de decisiones.
Analiza sus propios sesgos y conductas para evitar respuestas estereotipadas.
No discrimina a ningún individuo o grupo.
96
Competencias centrales (Core competencies)
Comunicación (Communication)
Habla y escribe en forma clara y efectiva.
Escucha a los demás, interpreta sus mensajes y responde en forma apropiada.
Hace preguntas clarificadoras y muestra interés por sostener una comunicación.
Bidireccional.
Adapta su lenguaje, tono, estilo y formato a la audiencia correspondiente.
Demuestra apertura para compartir información y mantener informadas a las
personas.
Trabajo en equipo (Team Work)
Trabaja en forma colaborativa con colegas para lograr las metas organizacionales.
Solicita insumos valorando genuinamente las ideas y conocimientos de los demás;
está dispuesto a aprender de las otras personas.
Antepone la agenda del equipo a la agenda personal.
Apoya la decisión final del grupo y actúa en concordancia, aun cuando dichas
decisiones puedan no reflejar enteramente su propia posición
Comparte el reconocimiento por los logros del equipo y acepta la responsabilidad
conjunta por las deficiencias del equipo.
Capacidad de planificar y organizar (Planning & organizing)
Plantea metas claras que son consistentes con las estrategias acordadas.
Identifica actividades y tareas prioritarias; ajusta las actividades en la forma
requerida.
Asigna una cantidad apropiada de tiempo y recursos para completar el trabajo.
Prevé los riesgos y deja espacio para las contingencias, al planificar.
Monitorea y ajusta los planes y acciones en la forma que sea necesaria.
Usa el tiempo en forma eficiente.
97
Responsabilidad o capacidad de dar cuenta (Accountability)
Hace propias todas las responsabilidades y cumple los compromisos.
Entrega los resultados de los cuales es responsable dentro del tiempo prescrito y
conforme a los estándares de costo y calidad.
Actúa conforme a las regulaciones y reglas de la organización.
Apoya al personal subordinado, provee supervisión y se responsabiliza por las
tareas delegadas.
Asume responsabilidad personal por las deficiencias de subordinados, y aquéllas
de la unidad de trabajo, cuando corresponde.
Orientación al cliente (Client orientation)
Considera como «clientes» a todas aquellas personas a quienes se les da servicio
y busca ver las cosas desde el punto de vista del cliente.
Establece y mantiene asociaciones productivas con los clientes ganándose su
confianza y respeto.
Identifica las necesidades de los clientes y las satisface con soluciones
apropiadas.
Monitorea las acciones que se están desarrollando dentro y fuera del ambiente de
los clientes para mantenerse informado y anticipar los problemas.
Mantiene informados a los clientes del progreso o dificultades de los proyectos.
Cumple los plazos de entrega de los productos o servicios para los clientes.
Creatividad (Creativity)
Busca activamente mejorar los programas o servicios
Ofrece opciones nuevas y diferentes para resolver los problemas o satisfacer las
necesidades de los clientes.
Promueve la consideración de ideas nuevas y persuade a otras personas para que
las consideren.
98
Corre riesgos calculados en base a ideas nuevas y tradicionales; piensa «fuera del
marco usual» (outside the box)
Se interesa por ideas nuevas y nuevas formas de hacer las cosas
No está amarrado al pensamiento convergente o enfoques tradicionales.
Interés tecnológico (Technological awareness)
Se mantiene actualizado al nivel de la tecnología disponible
Entiende la aplicabilidad y limitaciones de la tecnología en el trabajo de la oficina.
Busca activamente aplicar tecnología a las tareas que son apropiadas para ello.
Muestra disposición para aprender nueva tecnología.
Compromiso con el aprendizaje continuo (Commitment to continuous learning).
Se mantiene actualizado con los nuevos desarrollos en su propia
ocupación/profesión.
Busca activamente desarrollarse a sí mismo en lo profesional y en lo personal.
Contribuye al aprendizaje de los colegas y subordinados.
Muestra disposición para aprender de otras personas.
Busca retroalimentación para aprender y mejorar.
Competencias de gestión o gerenciales (Managerial competencies)
Visión (Visión)
Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos.
Comunica claramente las vinculaciones entre la estrategia de la Organización y
las metas de la unidad laboral.
Genera y comunica una dirección organizacional amplia y comprometedora,
inspirando a otras personas para seguir esa misma dirección.
Transmite entusiasmo acerca de posibilidades futuras.
99
Liderazgo (Leadership)
Sirve como modelo que otras personas desean seguir.
Da poder a otros para transformar las visiones en resultados.
Es proactivo para desarrollar estrategias conducentes a resultados.
Establece y mantiene relaciones con un amplio espectro de personas para
entender las necesidades y conseguir apoyo.
Anticipa y resuelve conflictos procurando soluciones adecuadas para todos.
Busca el cambio y el mejoramiento; no acepta el status quo.
Muestra el valor suficiente como para ponerse en posiciones impopulares.
Capacidad de dar poder o fortalecer a otros (Empowering others)
Delega responsabilidad, clarifica expectativas, y da autonomía al personal (staff)
en áreas importantes de su trabajo.
Anima a otros a establecer metas interesantes (challenging).
Hace asumir a los demás la responsabilidad de (holds others accountable for) los
resultados que les corresponden en su área.
Valora verdaderamente los aportes (input) y el conocimiento y experiencia de
todos los miembros del personal.
Muestra aprecio y recompensa el logro y el esfuerzo
Involucra a otras personas al momento de tomar decisiones que las afectan.
Capacidad de gerenciar el desempeño (Managing performance)
Delega en forma adecuada la autoridad que corresponde en cuanto a
responsabilidad, rendición de cuentas (accountability) y toma de decisiones.
Se asegura de que los roles, responsabilidades y líneas jerárquicas son claras
para cada uno de los miembros del personal.
100
Juzga con exactitud la cantidad de tiempo y recursos que se necesitan para lograr
una tarea.
Monitorea el progreso conforme a hitos y plazos.
Analiza regularmente el desempeño, y proporciona retroalimentación y apoyo al
personal.
Impulsa a correr riesgos y apoya la creatividad y la iniciativa.
Apoya activamente el desarrollo y las aspiraciones de carrera del personal.
Califica el desempeño en forma justa.
Capacidad de construir confianza (Building trust)
Crea y mantiene un ambiente en el cual las demás personas pueden hablar y
actuar sin temor a las consecuencias.
Gestiona en una forma deliberada y predecible.
Opera con transparencia; no mantiene una agenda oculta.
Confía en los colegas, los miembros del personal y los clientes.
Da el crédito debido a los demás.
Lleva adelante las acciones acordadas.
Trata en forma apropiada la información delicada o confidencial.
Capacidad de juicio y de toma de decisiones (Judgement/decision-making)
Identifica los puntos principales en una situación compleja, y llega al corazón del
problema rápidamente.
Reúne información relevante antes de hacer una decisión.
Considera los impactos positivos y negativos de las decisiones antes de hacerlas.
Toma decisiones considerando el impacto en los demás y en la organización.
Propone un curso de acción o hace una recomendación basado en toda la
información disponible.
Verifica los supuestos en base a los hechos.
101
Determina que las acciones propuestas satisfarán las decisiones expresadas y
subyacentes en la decisión.
Toma decisiones difíciles, cuando es necesario.
3.4.8 Líneas curriculares comparativas entre INACAP e IES extranjeras118
118 State University of New York (Suny, EEUU), California State University (CSU, EEUU), Tecnológico de Monterrey (México) y Berufsakademie Mosbach (Alemania).
102
3.5 La educación virtual desde E-DUSUP
Análisis interpretativo
Las universidades119 e institutos profesionales que conforman E-DUSUP participaron con
sus Especialistas120 en TICs y Educación a Distancia en la Educación Superior, en
reuniones ampliadas durante el 2010, abordando diferentes tópicos, a saber:
experiencias en procesos e-learning en Chile, representatividad ante el MINEDUC,
formación de equipos de trabajo para analizar metodología y evaluación de los modelos,
uso de TIC en educación superior, inserción de tecnologías en el mundo universitario
Europa-Chile, entre otros. Las plataformas utilizadas en los procesos desarrollados por
las universidades e institutos son del tipo LMS, Moodle, y plataformas para interactuar
en Webinar, como Blackboard y Adobe Connect Pro de Acrobat. Durante el año 2011 y
parte del año 2012, no han sesionado, lo cual demuestra la crisis de la educación en
distintos ámbitos.
119 Universidad ARCIS, Universidad Católica de Valparaíso, Universidad de Viña del Mar, Universidad de Chile, Pontificia Universidad Católica de Chile, Universidad Santo Tomás, UVirtual, Universidad del Pacífico, Universidad Católica del Norte, Universidad Diego Portales, Universidad de La Frontera, Universidad Alberto Hurtado, Universidad Técnica Metropolitana, Universidad de Santiago, Universidad Central, Universidad Bolivariana, Universidad San Sebastián, Universidad Arturo Prat, Universidad de Concepción, UNICIT, UCINF, INACAP, DUOC, IPP , AIEP, y FLACSO. 120 Especialista en TIC y educación a distancia, e-learning convocados a participar en E-DUSUP.: Ana Elena Schalk; Ana María Ibacache; Ana Roga; Andrés Pumarino; Ángela Guzmán; Angélica Tapia; Arnoldo Vidal; Bárbara Matus; Bernardita Contreras A; Bernardo Danilo Rojo; Carola Cid; Cecilia Ferrera; Claudio Hormazábal; Claudio Oyanedel; Claudio Tobar; Cristina Orozco; Daniel Reyes; Eduardo Bustos; Eduardo Hamuy; Erika Caballero; Felipe Vera; Fernando Cárdenas; Gim Henry Ivy Vega; Gumercindo Pinto Devia (doctorante); Hugo Barriga Rebolledo; Jorge Rueda; José Antonio Álvarez de Toledo y Mella; José Durán Reyes; José Ihnen; Juan Silva; Kiyoshi Fukushi; Liliana Jara; Luis Cabrera; Marcelo Ruiz; Margarita Toledo; Maria Angelica Jofre; María Antonieta Vega; María Eugenia Zúñiga González; María Isabel Hidalgo Landeros; María Loreto González; Michel Chamas; Michelle Bass; Miguel Ángel Rivera; Miguel García; Miguel Sanhueza Olave; Mónica Urzúa; Pamela Riquelme; Paola Espinoza; Patricio Iriarte; Paulina Contreras; Ricardo Lozano; Robert Pardo Silva; Roberto San Martín Godoy; Rodrigo Catricura; Rodrigo Suárez Urzúa; Rodrigo Zamorano; Sergio Cardoza Villegas; Solangela Haydee Garay Aballay; Sonia Fuentes; Sonia Zavando; Susana Collarte Alvarado; Vianka Benavente; Walter Santander e Iván Moran, entre otros convocados..
103
Metodologías webinar, competencias en procesos de carreras profesionales, grados
académicos, diplomados, cursos abiertos y módulos específicos de capacitación a
empresas, estas últimas tienen a nivel nacional e internacional un sólido sistema de
capacitación a distancia a través de algunas universidades y de OTEC.
Según Nelson Hidalgo Concha, Vicerrector Académico de la UTEM121, expresa que la
educación superior virtual “Le ha costado ganar terreno en el país”, por el cambio cultural
que significa, resalta como experiencia, los programas e-learning en el cual participan
universidades estatales122 sobre “Prevención de Drogas y Proyecto de Vida”, en acuerdo
con CUEC y CONACE, la ejecución posee el diseño instruccional UTEM, plataforma,
soporte y seguimiento.
Este proceso está en la currícula de los 425 estudiantes del programa123, el curso se
desarrolla en forma on-line, con calificaciones, cada universidad tiene un tutor-
coordinador de seguimiento, Hidalgo menciona que el curso busca la prevención, a
diferencia del conocimiento. Respecto a los contenidos son comunes para todos y
contenidos locales sobre consumo, tono general y local por universidades. La inscripción
de los alumnos fue por cupo según universidad. Par el caso UTEM la aprobación fue el
94 %, la deserción fue mínima.
En la reunión de especialistas de la novena reunión de E-DUSUP participó Sebastián
Barrientos, Director de Enlaces del MINEDUC, quien expuso acerca de las TIC en
Educación Superior, acota que es en el fondo “hacer las cosas mejor, facilita el uso del
121 Palabras señaladas en la novena reunión ampliada de E-DUSUP del 21 de Octubre 2010, desarrollada en UTEM. 122 Universidad de Chile, Universidad de Santiago, Universidad del Bío Bío, Universidad de La Serena, Universidad de Playa Ancha, Universidad Tecnológica Metropolitana, Universidad de Tarapacá y Universidad de Atacama. 123 www.utemvirtual.cl “Con mucho éxito se desarrolla el Curso Electivo “Prevención de Drogas y Proyecto de Vida” ejecutado en conjunto por el CONACE y el Consorcio de Universidades Estatales de Chile. 425 estudiantes de 8 Universidades del Estado participan en un curso 100% online en materias de consumo de drogas y sus problemáticas asociadas, con la finalidad de favorecer la reflexión y la toma de decisiones en torno a estilos de vida saludable y a los factores que pueden prevenir el consumo de drogas. Por segundo año consecutivo la UTEM tiene una notable participación al contar con un número de 148 estudiantes aceptados y participando del curso, siendo el promedio 50 estudiantes en el resto de las Universidades que intervienen. 01 de Mayo 2011.
104
tiempo; el problema no es tecnológico, es cultural y que es fundamental mejorar el factor
docente, mejorar la competitividad, la formación del capital humano encargado y manejar
la información inmediata y centralizada.” Esta es una las deficiencias del modelo de
educación a distancia, sumando a competencias de habilidades tecnológicas,
investigación, desarrollo e innovación (I+D+I) y es clave para la evolución de la
educación es la formación inicial docente en Educación 2.0. y provocar el cambio de
mentalidad en las nuevas generaciones que nacen en los planos de nativo digital, que
contrasta con los mundo de la educación tradicional conductista, con escaso uso de TICs.
En la reunión de especialistas participó Solange Garay, de la División de Educación
Superior del MINEDUC, quien sentencia que el financiamiento para el e-learning de parte
del Ministerio correspondiente no hay y debe ser asumido por cada universidad. De esto
se desprende que es un tema relevante es mejorar la gestión académica con proyectos
viables, sustentables, que otorguen retornos para las instituciones que imparten estos
procesos, considerando la calidad de ellos y no como disminución de costos.
En XIV Congreso de Educación a Distancia CREAD MERCOSUR124, tuvo como
objetivo reflexionar en torno a los cambios del saber, de aprender, relacionarse y sobre
aspectos de producción, analizando, sus desafíos, perspectivas y requerimientos; como
también a tres ámbitos: lo educativo, los recursos tecnológicos y la gestión. Participó del
Congreso Walter Santander que pertenece a la Universidad Católica del Norte,
menciona las siguientes premisas a desarrollar: La gestión del conocimiento, las
tecnologías, la aplicación de nuevas estrategias para la enseñanza, el aprendizaje y
evaluación en la era de la educación distancia.
Respecto del juicio crítico que tiene la educación superior en Chile conllevan a Crean
una mesa de trabajo125 para analizar y proyectar carreras en la educación superior. El
convenio de cooperación entre el Estado, instituciones de Educación Superior y el sector
124 XIV Congreso de Educación a Distancia CREAD MERCOSUR, efectuado entre el 06 y 08 de Octubre 2010 en Trelew, Argentina, trató los avances tecnológicos han provocado profundos cambios en la manera de conocer, de aprender, de relacionarse, de producir. . 125 http://www.biobiochile.cl. 05/05/2011.
105
productivo, busca instalar una mesa de trabajo tripartita para alcanzar mejoras en
educación, emprendimiento y empleo.
El jefe de División de Educación Superior del Mineduc, Juan José Ugarte, señala
que se debe dar un paso hacia el conocimiento productivo, en tanto que el
Vicepresidente del Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas, Víctor
Pérez, expresa que el convenio le permitirá a las universidades perfeccionar el trabajo
realizado. Este acuerdo buscará proyectar los perfiles de egreso en la educación
superior, como sistemas de información con las carreras de mayor empleabilidad y las
que necesitan mayor necesidad de capital humano avanzado en Chile. De esta política
se aprecia una mayor cercanía entre el currículo y la realidad laboral, de acuerdos a las
necesidades productivas del país ante los tratados de libre comercio, centrado hacia la
formación por competencias profesionales.
Durante el año 2011 E-DUSUP ha sesionado una vez, situación que refleja el síntoma
de crisis de la educación presencial y que alcanza a los procesos virtuales, en su gestión
y mejoramiento permanente.
3.6 Relatos e-docentes sobre experiencia de aprendizaje virtual desde la etnografía
virtual.
Análisis interpretativo
Las páginas de la recomendada eduteka.org contienen los siguientes los relatos e–
docentes, por su importancia rescatada desde la realidad, según PhD. Jean Kiekel126
de Kansas State University, “el aprendizaje a distancia es efectivo y abre puertas a los
estudiantes alrededor del mundo. La mayor parte de la educación primaria y secundaria
ocurre en zonas rurales. No todas las personas viven en centros urbanos poblados. Las
Instituciones Educativas alejadas de las zonas urbanas frecuentemente tienen
126 Jean Kiekel completó su PhD en Kansas State University en Mayo del 2007, especializándose en educación tecnológica (TIC). Ha escrito currículos y enseñado en línea durante cinco años en el Virtual High School, Inc. en Maynard, Massachusetts, y recientemente aceptó un cargo para enseñar cursos en la Escuela de Educación de la Universidad de Arkansas en Little Rock. http://www.eduteka.org/SiNoAprendizajeDistancia.php 30 mayo 2011.
106
dificultades para encontrar docentes calificados que dicten cursos, especialmente en los
niveles avanzados del currículum que representan mayor reto, tales como los cursos de
“Aprendizaje Acelerado” (Advanced Placement).
En el mismo sentido y conservando distancia, Ms. Diane Stelacio127, señala que “Igual
que en el caso de la educación presencial, no toda la educación a distancia es igual. El
formato debe permitir la independencia, más no el aislamiento”. Para evitar el aislamiento
y apoyar al estudiante, el diseño del curso debería incluir cuatro tipos de interacción, que
la investigadora Dra. Marguerita McVay Lynch128 identifica como “interacción con el
contenido, interacción con el instructor, interacción con los compañeros de clase e
interacción consigo mismo”. El aprendizaje en línea es efectivo cuando se requiere
interactuar, desarrollando un ambiente donde todos los aprendices son participantes
activos. El instructor debe estar presente y generar un ambiente donde los estudiantes
se sientan seguros para entrar, explorar, conectarse y aplicar el contenido a sus
necesidades individuales”.
Kiekel como Stelacio exponen sus visiones sobre la efectividad de la educación en línea,
donde se reiteran los conceptos de tiempo y espacio para los estudiantes, el acceso a la
educación y las fases de interacción mediada por los tutores. La calidad de los procesos
oscila entre el mayor o menor nivel de contacto entre el tutor y los estudiantes, en las
fases en línea y en forma asincrónica.
En términos generales la gestión del conocimiento y de competencias en comunidades
virtuales, se ve evidenciada a través de e-relatos de destacados tutores e-learning, los
cuales vigorizan la acción de la etnografía virtual, expresando las fortalezas, experiencia,
127 Diane Stelacio tiene un BS/BA del Thomas Edison State College, un MS en Educación y una Certificación para Enseñar en Línea de la Universidad de Capella. Está encargada del desarrollo de personal en el Centro de Entrenamiento de Tecnologías (TIC) Educativas, es coordinadora de aprendizaje en línea a nivel de secundaria y profesora en secundaria de Educación Virtual. http://www.eduteka.org/SiNoAprendizajeDistancia.php. 30 may 2011. 128 Franklin University and Portland State University.
107
consideraciones y debilidades, que son el resultado del trabajo diario en plataformas en
la red.
Como bien señala Rebeca Villalta Guandique129, de República El Salvador, señala
que “El beneficio educativo es que puede llegar a cualquier sitio, a cualquier persona,
con cualquier tipo de contenido en forma ilimitada”.
“También está la debilidad, para que sea efectiva es preciso que la persona cuente
también con una aptitud (competencias) para el autoestudio, y una motivación
interna que le ayude a vencer el sentimiento de soledad tecnológica que en algún
momento se llega a experimentar”.
Mauricio Blanco Espinoza130, menciona que “Cuando hablamos de la integración y
facilidades en la accesibilidad del sistema de educación a distancia, puedo
rescatar dos aspectos. El primero se basa en el hecho de que realicé una semana
completa de clases virtuales desde el extranjero, específicamente desde Belice
en Centroamérica (con estudiantes a lo largo de Chile). Esto representa un hecho
importante, es decir no importa el lugar en donde uno se encuentre, siempre está
la posibilidad cierta de poder ejercer sus clases, lo cual no ocurre con las clases
presenciales”.
“El segundo aporte a mencionar tiene relación con que invité a varias
personalidades131 de nuestra institución Dirección General de Aeronáutica de
Chile (Institución con exitosos procesos e-learning desde el año 2004) a participar
de e-clases magistrales con mis alumnos del Curso de Supervisor de Tránsito
Aéreo. Ciertamente todas estas visitas virtuales fueron un real apoyo a las clases”.
129 Analista curricular del Instituto Centroamericano de Capacitación Aeronáutica. República de El Salvador. 130 Controlador de Tránsito Aéreo, Ingeniero de Ejecución en Electricidad, USACH. Magíster en Planificación y Gestión de Sistemas Aeronáuticos. U. Santo Tomás. 131 A saber: Director General de Aeronáutica Civil, José Huepe Pérez; Director de la Escuela Técnica Aeronáutica, Hernán Henríquez Cobaise; Jefe de los Servicios de Tránsito Aéreo, Juan Carlos Rojas; Supervisor del Centro de Control de Guatemala, Edy Estuardo Espino y un Supervisor ATC del Centro de Control de Santiago del Aeropuerto Arturo Merino Benítez, que llevaba 2 meses en el cargo, Omar Hernández con el fin de que relatara sus experiencias y cómo le había ayudado en su trabajo el curso.
108
Pedro Acuña Mercier132, acota que los tutores deben estar “Capacitados en habilidades
sociales, específicamente en comunicación efectiva, lo que implica la habilidad de
escuchar en forma activa. Esto le sería útil para entregar el conocimiento en forma
específica para cada caso, evitando recetas o estilos mantenidos en el tiempo que,
si bien, son útiles para la mayoría, no siempre se abarca el completo espectro de
los alumnos participantes”.
“La forma en general de enfrentar estos cursos para los tutores es fijarse en que
desde la Andragogía bien aplicada, es posible cautivar a los funcionarios y
comprometerlos en su propio aprendizaje. Esto normalmente no se enseña a los
tutores virtuales, puesto que el énfasis lo tiene el enseñarle a usar una determinada
plataforma sin recibir herramientas para entregar el conocimiento en una forma
distinta a la presencial”.
“La educación a distancia se basa en conocer a los alumnos participantes, es
posible llegar con el conocimiento de una forma distinta pese a la distancia, lo que
tal vez significa un gran desafío para el tutor o profesor, situación que se mantiene
mientras dura el curso”.
Roberto Urbina Donoso133, expresa que “La modalidad e-learning para mi experiencia
laboral y académica ha sido gravitante en la Gestión del Cambio y el conocimiento,
lo que ha producido una transformación positiva a la cultura organizacional de la
DGAC, desde el uso de las tecnologías de la información volcado al aprendizaje, ha
obligado de cierta manera a quienes por cultura trabajaban con textos manuscritos,
papeles extensos y material en forma física a un enfoque virtual, donde se privilegia
el uso del PC y la lectura digital, lo que sin duda trae consigo además un
132 Controlador de Tránsito Aéreo, Psicólogo y Licenciado en Psicología con mención en Psicología Organizacional. Universidad de Las Américas. 133 Ingeniero Industrial, UTEM. Actualmente finaliza estudios de Ingeniería Civil en la Universidad Central. Diplomado en Gestión de Calidad.
109
desempeño ambiental más eficiente, evitando el uso del papel en forma desmedida
(una tonelada de papel, significa un impacto ambiental no menor, 17 árboles
talados, consumo de energía, entre otros”.
“Con esta modalidad, nosotros como SIGA, Sistema Integrado de Gestión, hemos
podido dar alcance a nivel nacional, capacitando por sobre los 1200 funcionarios en
3 años, 38 % de la Institución y si hablamos de economías de escala, el gasto
administrativo que se genera es sólo el pago a los tutores e-learning que es ínfimo
en relación a los cursos presenciales que conllevan viáticos excesivos, pasajes y
despotenciamiento operativo en los aeropuertos del país”.
“El uso de herramientas e-learning como el foro y el aula virtual nos permite
interactuar con todos los alumnos, lo que conlleva a retroalimentación permanente
de experiencias disímiles (operativas de cada aeropuerto y aeródromo), transmisión
de valores y principios (trabajo en equipo, compromiso institucional, respeto por sus
pares, responsabilidad, entre otros.)”
“Reitero que el uso de las TICs han sido la piedra angular para llevar a la
organización a una gestión del conocimiento basado en tecnologías y por sobre todo
propender ser tal como está establecido en la DGAC dentro de su plan estratégico,
un servicio público inteligente nacional e internacional”.
“Por mi experiencia desde 5 años e-docente bajo esta modalidad, si no existe un
respaldo de la red y alta confiabilidad de la plataforma que sustenta un portal e-
learning, en ocasiones se producen tiempos muertos (audio, aula virtual) se ha dado
la circunstancia que se cae la red o la energía y el sistema cae, los alumnos
eventuales que están rindiendo pruebas quedan sin respaldo momentáneo”.
110
Gonzalo Ugarte Rodríguez134 Menciona que “Este modelo me ha ido convenciendo
como modelo complementario de educación, ha ido creciendo el interés de muchas
organizaciones que necesitan la capacitación continua de su recurso humano a bajo
costo. Hay que preocuparse de los contenidos y de los objetivos para que sean
apropiados. No todo puede ser transmitido y aprendido desde la virtualidad a la que
hoy tenemos acceso”.
“En mi actividad profesional nos ha servido para la capacitación continua en muchas
áreas del quehacer aeronáutico, con muy buenos resultados frente a la necesidad
de actualización profesional. Debiera acotarse su campo de aplicación a contenidos
de conocimiento profesional. Mañana se podrá hacer simulación de tráfico e
introducir mayores capacidades a la plataforma”.
Realice un relato docente (breve) de alguna actividad de aprendizaje que haya sido
significativa como experiencia. (Estudio de caso, foro, Acrobat connect pro, webinar, chat,
entre otros). Un ejemplo.
“La primera vez que introduje un simulador de túnel de viento, en una aula virtual
para que el alumno pudiera comprender las fuerzas aerodinámicas interactuando
en un modelo virtual con conceptos de ángulo de ataque, resistencia, perfil alar,
velocidad, altitud, temperatura, etc., casi la mayoría de los alumnos que habían
previamente manifestado tener comprensión de todos estos conceptos,
manifestaron que, viendo el modelo virtual y la interacción de todos los conceptos
físicos como un sistema, les había impresionado y mejorado notablemente su
dominio y comprensión de la aerodinámica”.
Algunos comentarios de los participantes de Centroamérica del “Diplomado formación
docente para profesionales aeronáuticos”, Versión I, realizado entre el 20 de mayo y 6 de
julio 2012, modalidad b-learning, formación por competencia, en Instituto
Centroamericano de Capacitación Aeronáutica, ICCAE, República de El Salvador, cuyo
134 Controlador de Tránsito Aéreo, Magister en Planificación y Gestión de Sistemas Aeronáuticos de Universidad Santo Tomás. Representante Alterno de Chile, OACI, Montreal, Canadá.
111
proceso fue planificado, diseñado, ejecutado y tutorado por este candidato a doctor.
Actualmente (15 octubre al 30 de noviembre) ejecuta la Versión 2 del diplomado con
participantes de Honduras, Costa Rica, El Salvador y Belice.
Mario Martínez, Director de ICCAE, “nos sentimos sumamente motivados por esta
relevante experiencia, que marca un antes y después en la formación como
instructores de profesionales de la aviación de Centro América y por qué no, del resto
del Latinoamérica”.
Relato e-docente dual de Víctor Zamora, Instructor de Agencia Centroamericana
de Seguridad Aeronáutica-ACSA (Central American Agency for Aviation Safety),
Costa Rica y de:
Víctor Hernández, Académico de Universidad El Salvador.
“La aplicación de metodologías interactivas, estrategias de aprendizaje, selección
de recursos, comunicación mediada, estrategias evaluativas por parte del
instructor en la interacción en planos cognitivo, afectivo, motivacional y
metacognitivo de los estudiantes, permite generar aprendizajes desde el saber
hacer, permite la relación horizontal, el diálogo, participación, flexibilidad en el
proceso, presencial o b-learning”.
“La figura del instructor durante todo proceso educativo es fundamental para el
éxito del curso en las etapas de diseño, planificación, desarrollo, evaluación y
rediseño del mismo”.
“El rol profesional exige al instructor sobreponerse a las dificultades, estar en
constante perfeccionamiento sistemático y asistemático, generar instancias de
aprendizaje con incremento de las TICs (vídeos, redes sociales), propiciando que
la generación de conocimiento emerja desde los estudiantes, desde la realidad
profesional y del entorno”.
112
Miguel Angel Raxtun, Instructor Aeronáutico de Guatemala. Menciona, “En este
módulo de desarrollo de capacitación se conocieron temas relacionados con los
planos de interacción, aspectos metodológicos o técnicas de desarrollo en una
capacitación del instructor, así como las estrategias que pueden facilitar el
aprendizaje. Lo anterior fue para la elaboración del presente trabajo”.
“Asimismo, se abordaron aspectos relevantes en la comunicación oral, dentro de un
salón de clases o durante la interacción con los estudiantes, ya sea de forma directa
o virtual”.
“Como grupo de trabajo, sentimos que dadas las problemáticas de coordinación y
de viajes experimentados, hemos madurado para trabajar para este escenario de
b-learning”.
“Como resultado de esta capacitación, hemos aprendido que nos proporcionó las
herramientas para que cada uno de nosotros pueda, como docente, instructor y
mediador, además del aspecto cognitivo, formación por competencia, crear un clima
social y emocional entorno de un proceso de aprendizaje donde se puede discutir,
reflexionar intercambiar experiencias que permitan un aprendizaje efectivo”.
“Estimado profesor, estoy muy agradecido por las múltiples muestras de apoyo, la
experiencia alcanzada es muy grande y especial. Quiero enfatizar en que gracias a
su persona he iniciado el proceso de aprender a aprender y quiero comprometerme
con usted a ser mejor hasta donde me sea posible, mi desempeño como instructor,
ya que su ejemplo de paciencia, escucha y la disposición que siempre nos mostró
con su apoyo oportuno y muy buenos consejos, no lo vi antes con instructor y
docente alguno, pienso que aparte de su enorme caudal de conocimientos, el don
que Dios le ha dado para enseñar, es grandísimo, así que nuevamente gracias por
todo, Felicidades y el Éxito créame que es para usted”.
113
Eduardo Aleman, Controlador de Tránsito Aéreo (CTA- ATC), académico de la
Universidad de Managua135, Nicaragua.
Señala del proceso educativo virtual que participó, desarrollando las actividades de
aprendizajes del Estudio de caso, Comalapa136 etapas I,II,III y IV.
“Al finalizar este módulo de Estrategias Evaluativas estamos definiendo las
diferentes metodologías en que los participantes del Curso Control de Tránsito
Aéreo, Aeródromo serán examinados. El manejo de exámenes y evaluaciones en
general que solía darse en la educación tradicional ya no es más en el Modelo de
Capacitación Basado en Competencias, el paradigma que los exámenes eran un
misterio, un secreto para el estudiante, ya no existe en esta etapa. Muy por el
contrario, hoy en día y con esta nueva tendencia los docentes debemos hacer y
somos responsables que la evaluación sea un proceso amistoso en donde el
examinado conozca bien el test al que será sometido. Existen varias estrategias
de evaluación a aplicarse en los estudiantes y que han sido desarrolladas en este
módulo en el material didáctico incluido en el e-book correspondiente, sin
embargo, nosotros hemos hecho uso de algunas de ellas según lo indicado”.
“Esta es la culminación no sólo del Módulo 06, sino del fragmento educacional que
hemos vivido los instructores de ICCAE de manera virtual y guiados por un
excelente tutor, periodo en el que hemos desarrollado competencias de
conocimientos, procedimentales y actitudinales para desarrollar nuestra acción
docente en el aula, así como también para elaborar cursos con estándares de
calidad y andragógicos, con saberes relevantes de educación empleando el
Modelo por Competencias, mediante las Inteligencias Múltiples, Fundamentos de
Educación, Diseño, Planificación, Desarrollo, y Evaluación de Procesos
Interactivos”.
135 Catedrático de Matemáticas y de Inglés. 136 Comalapa nombre del principal aeropuerto de la República de El Salvador, que en lengua antigua o nahuatlaca significa "En el agua de los comales" o “Río del Comal”.
114
“Hasta este momento toda la comunidad de instructores tenemos presente en
forma integral, la aplicación del diseño curricular por competencia, detección de
necesidades educativas, construcción de perfiles de ingreso y egreso, detección
de brechas de conocimiento, planteamientos de objetivos por competencia,
nuestro rol en la interacción cognitiva, afectiva, motivacional y metacognitiva con
la comunidad de estudiantes, aplicación de metodologías interactivas, estrategias
de aprendizaje, selección de recursos, comunicación mediada, y aplicación de
estrategias evaluativas, y en nuestro caso lo hemos aplicado a este curso ATC
Aeródromo.”
“Con la culminación de las etapas del Curso ATC Aeródromo estamos poniendo
las bases para la formación de nuevos ATC en la región centroamericana, con lo
cual se espera que los egresados en este campo laboral finalicen no solamente
con un cúmulo de conocimientos teóricos, sino también prácticos, simulando la
realidad misma, y en donde ellos son los principales actores del escenario. Este
fin de la etapa a distancia es sólo el comienzo del camino por recorrer”….
La relación comunicativa con los participantes durante el proceso virtual fue con visiones
andragógicas:
“Don Gumer, mil gracias por sus palabras, gracias por confiar en este trabajo
presentado que es el fruto del esfuerzo de muchas horas de dedicación y empeño
por dar lo mejor de nosotros. Un esfuerzo que usted debe imaginar.Gracias por la
evaluación, gracias por sus palabras de ánimo y por confiar en nuestras
capacidades. Es una total lástima no poder compartir con usted durante la etapa
presencial, pero todos los conocimientos y valores que usted nos ha enseñado han
trascendido en nuestras vidas tanto a nivel profesional como personal. Gracias y
que Dios lo bendiga siempre”.
115
Leopoldo Torres, Instructor Aeronáutico de Honduras. Fundamenta las acciones
metodológicas en procesos educativos en ambientes virtuales y presenciales que
facilitan el aprendizaje.
Se ha seleccionado para cada uno de los módulos del curso “Sistema Global de
Navegación por Satélite”, la metodología de trabajo en equipo.
Las razones de dicha selección para los módulos del curso son las siguientes:
“En los trabajos del área técnica (actividades de mantenimiento, desarrollo
de proyectos, etc.) y participación en cursos técnicos, al menos se
necesitan dos personas; por ejemplo: uno maneja el equipo tecnológico
satelital y la otra persona tomaría lecturas y luego hacer cambio de rol.
Sirve para validar la acumulación de experiencias individuales y colectivas
así como comprender, discutir, consensuar y concretar los diferentes
puntos de vista ante determinados planteamientos”.
Sobre la aplicación de estrategias que faciliten el aprendizaje, desde los planos afectivo,
cognitivo y metacognitivo.
Estrategias Cognitivas
“Actividades de investigación orientadas hacia la comprensión, asimilación
y aplicación de los contenidos.
Elaboración de preguntas, analogías o actividades para los estudiantes a
fin que realicen un razonamiento deductivo”.
Estrategias metacognitivas
“Ayudar a los estudiantes a detectar las condiciones que nos ayudan a aprender y
asegurarse que se cuenta con estas condiciones.
Promover la autoevaluación, la verificación del éxito de nuestro aprendizaje, a
diferentes niveles, según los parámetros del curso”.
116
Estrategias Afectivas
“Desarrollar un alto nivel de autoestima, y mantener un alto grado de motivación
con el objeto de mantener niveles altos de interés”.
Respecto de la aplicación de la mediación cognitiva en significado, intencionalidad y
trascendencia en procesos virtuales.
Mediación de significado
“Señalar el significado y el valor de una interacción
Dar un significado afectivo, cultural, laboral, educativo o social a una palabra, un
acontecimiento o un objeto, que se agrega al significado inherente de éste”.
Mediación de intencionalidad
“Tener conciencia de la interacción especifica que se requiere con el estudiante:
Explicitándole las razones implícitas a cada interacción referenciando lo que se
espera del estudiante.
Comprobar que el estudiante esté preparado para aceptar los estímulos
escogidos: es decir los estímulos resultantes de las actividades planificadas por el
docente”.
Mediación de trascendencia
“Comprender la relación de tiempo / lugar aquí y ahora de la interacción:
desarrollar la comprensión de la relación de espacio y de tiempo en las actividades
para el logro de las competencias.
Comprender que lo que hacemos está conectado al pasado, a otras cosas, otros
entornos y que podría ser de utilidad al futuro: es decir que las competencias que
se están desarrollando son el resultado de, la interacción con y orientado hacia”.
117
Wilmer Flores137. Académico de la Universidad Tecnológica de Honduras.
Menciona, “Creo que a veces es conveniente y necesario desaprender para botar
prejuicios y ver otros puntos de vista. A veces hemos manejado algo de una cierta
manera que a veces no es tan conveniente (..) Exponer la verdad, los hechos,
compartir puntos de vista, empoderar a los alumnos con el conocimiento para que,
en base a sus experiencias, ellos tomen la mejor solución para ellos”.
“Creo que también es importante entregar herramientas útiles a los alumnos, útiles
para aplicar en sus quehaceres... he estado en un par de cursos que realmente
dejan mucho que desear y no se establece el vinculo entre teoría y realidad, creo
que el punto de vista práctico es un debe de la educación y del educador. Los e-
book del diplomado mencionan algo importante: la disposición del instructor en
determinar los intereses de los alumnos y la forma en la que para ellos es más fácil
adquirir conocimiento. Lo difícil es la forma en determinar como transmitir un
conocimiento para un grupo que puede ser muy heterogéneo. Respecto de
andragogía, la importancia de la horizontalidad del proceso y de la libertad del
intercambio de experiencias”.
Oscar Rauda138. Académico de la Universidad Don Bosco de la República de El
Salvador. “De forma general podría describir el proceso en una etapa virtual como
una alternativa altamente necesaria en la actualidad ante los continuos avances,
requerimientos del mundo laboral y las necesidades de continuar con estudios, a
fin de mantenerse en una superación continua de forma académica y laboral.
Considero que ambos aspectos van continuamente de la mano, permitiendo
estándares más altos en el personal”.
137 Ingeniero electricista industrial y Master en Administración de proyectos. Catedrático de Ingeniería electrónica. 138 Catedrático de Aviónica e Instrumentación.
118
“Las características que han sido sobresalientes del diplomado es la
implementación de estratégicas metodológicas con un enfoque por competencias,
no solo desde una perspectiva teórica, sino llevándola a la práctica a través de un
proyecto final que permitió el trabajo en equipos, creo un ambiente de compromiso
hacia el destinatario y se asimilaron los conceptos que permitirán desarrollar
trabajo en desarrollo curricular”.
“El sistema de evaluación permitió un panorama nuevo en el proceso de identificar
las competencias adquiridas en los estudiantes y verificar si se cerró la brecha
existente entre el proceso de aprendizaje anterior y crear una condición meta
cognitiva en los estudiante. No solo evaluar al estudiante y tenerlo en un salón de
clases como se desarrolla tradicionalmente hasta la actualidad, sino también el
desarrollo de nuevas estrategias de desarrollar las actividades educativas y crear
nuevas experiencias en los participantes”.
“El uso de plataformas vía internet permite que se cree mayor variedad de formas
de presentar a los estudiantes la información que desarrollara. La creación de
grupos en Facebook permiten interacción continua y el compartir de material y
fotografías del avance desarrollado en los equipos de trabajo, los chats permiten
una comunicación en tiempo real a pesar de encontrarse a una gran distancia. El
uso de webinar ayuda a tener una comunicación a tiempo real y también llevar una
secuencia con la ayuda de diapositivas y algún recuso visual. También se cuenta
con el uso de skype, una herramienta para tener llamadas directas con
participantes del equipo de trabajo o el asesor. Cada uno de estos medios ayudan
a que se tenga una tutoría continua y mejore las condiciones de estudio”.
“La experiencia en el diplomado, es una abertura a un nuevo sistema de educación
con mejores estrategias, más recursos para una tutoría continua, un proceso que
ayudaran no solo al docente sino que al principal destinatario que es el estudiante.
Las estrategias desarrolladas permitieron crear una iniciativa para un desarrollo y
planificación más creativo y con un propósito claro en la búsqueda de la creación
119
de competencias, el sistema a distancia puedo concluirlo como la herramienta
educativa del presente y futuro”.
Estos relatos e-docentes, de tutores, instructores y académicos mediadores,
proporcionan elementos relevantes en el cómo se generan las interacciones, la
comunicación, las estrategias de aprendizajes, la afectividad, el feed-back, los efectos
on-line, el cambio cultural que genera y la vida en las comunidades virtuales, que en este
caso corresponden a experiencias virtuales de Educación 2.0 con estudiantes-
funcionarios asentados en aeropuertos y aeródromos de Chile, desde Arica a Puerto
Williams, pasando por Isla de Pascua, Isla Grande de Tierra del Fuego, la Antártica
Chilena y de profesionales del extranjero en comunidades de aprendizaje interactivas.
En el mismo sentido a modo de e-testimonio y e-relato del doctorante Gumercindo Pinto
Devia, y de la metodología etnográfica virtual, señala:
“Es necesario destacar que Universidades de Bolivia, capacitan a sus académicos
en Educación virtual, como es el caso de la Universidad Mayor de San Andrés,
UMSA, en procesos de Magíster en Educación Superior, en modalidad e-learning,
con académicos de distintos puntos geográficos: Oruro, Santa Cruz, Riberalta, Beni,
Tarija, Cochabamba, Potosí, La Paz, entre otros, donde algunos de ellos, viajaron
hasta treinta kilómetros en busca de un cibercafé, respondiendo en este caso al
compromiso valórico que tienen con la educación y establecer el e-ADN del
aprendizaje y potenciar sus competencias”.
120
Fuente: Exposición de tesista en seminario internacional en UNITEPC, Bolivia y
República de El Salvador en webinar 2012.
“Mientras que el tutor de una de las e-cátedras (autor de esta tesis), realizaba en
forma paralela una fase b-learning y de seguimiento de procesos educativos
virtuales de la Dirección General de Aeronáutica Civil de Chile en el aeropuerto de
Balmaceda – Chile, para efectuar los chat calendarizados con estudiantes-
académicos de Bolivia, viajó de Balmaceda a Coyhaique, cerca de sesenta
kilómetros durante una semana para acceder a la plataforma virtual de UMSA
desde un cibercafé y cumplir con sus competencias tutoriales y de compromiso
académico virtual”.
“Es necesario mencionar que durante el mes de septiembre del 2010 por liderazgo
educativo y emprendimiento del Dr. Saturnino Fernández, Presidente de la Junta
Directiva de: Universidad Técnica Privada Cosmos139 de Cochabamba,
Universidad Nacional del Oriente de Santa Cruz y Universidad Unión
Bolivariana de La Paz, estas instituciones capacitaron a sus académicos a través
139 Los académicos son Médicos, Odontólogos, Ingenieros, Profesores, Agrónomos, Administradores y Abogados. Se aprecia una amplia cobertura de profesiones que aplicarán procesos virtuales, como e-learning y b-learning. Fueron capacitados por el autor de este trabajo.
121
del workshop formación de tutores e&b learning (el doctorante diseño y ejecutó el
proceso educativo) en contenidos de currículo de educación virtual, estrategias
metodológicas, cognitivas y evaluativas en plataformas Moodle y webinar.
Focalizado en formas de comunicación, en compartir experiencias, competencias,
amistad y conocimientos. El grado de respuesta de los académicos y de la junta
directiva fue excelente para iniciar el cambio cultural para socializar e internalizar
los procesos educativos virtuales en beneficio de la calidad educativa de los
estudiantes bolivianos y brasileños que integran sus aulas”.
En Noviembre 2010, el doctorante viajó a la República de El Salvador, a diseñar el
proceso curricular e-learning del “Diplomado de Supervisor en Control de Tránsito
Aéreo” en el Instituto Centroamericano de Capacitación Aeronáutica, ICCAE de la
Corporación Centroamericana de Servicios de Navegación, COCESNA,140.
Módulos:
Propedéutica,
Introducción a la gestión administrativa,
Factores humanos,
Técnicas de supervisión aplicada a la gestión de control de tránsito aéreo,
Liderazgo aplicado a la gestión de control de tránsito aéreo,
Gestión de calidad ATS,
Workshop virtual integral de supervisión.
Durante el mes de marzo 2011, el doctorante participó en un equipo de trabajo de Chile
en el diseñó del proyecto de educación virtual “Gestión, Mantenimiento y Seguridad
Operacional del Área de Movimiento de los Aeropuertos” para Interairport de Honduras,
140 COCESNA, La Corporación Centroamericana de Servicios de Navegación Aérea (COCESNA), es un organismo internacional de integración centroamericana, sin fines de lucro y de servicio público, con estatus legal y autonomía financiera, la cual es reconocida en el ámbito nacional como internacionalmente, dada su destacada trayectoria en el desarrollo y beneficio de la aviación en la región centroamericana, siendo actualmente un modelo a nivel mundial, cuya existencia data desde febrero de 1960, alcanzando durante el 2010 sus 50 años de brindar servicios eficientes, eficaces, confiables y seguros. www.cocesna.org 16 agosto 2011.
122
focalizado a gerentes, profesionales, técnicos y supervisores de operaciones con la
finalidad que apliquen las competencias de conocimiento, procedimentales y
actitudinales de gestión, mantenimiento y de seguridad operacional del área de
movimiento de los aeropuertos, potenciando su desempeño profesional, a través de
módulos educativos b-learning optimizando los procesos en beneficio de la
organización.
Módulos:
Propedéutica
Sistema aeronáutico, tendencia de la industria del transporte aéreo y gestión
parte aeronáutica.
Mantenimiento pavimento y sistemas de drenajes del área de movimiento.
Mantenimiento ayudas visuales luminosas y sistemas eléctricos.
Implantación de sistema de gestión de la seguridad operacional.
Realizó durante los meses de marzo a julio del 2012 para ICCAE de la República de El
Salvador, el diseño curricular y posterior tutoría e-learning del Diplomado de formación
de instructores aeronáuticos de Centroamérica, mediante el modelo por competencias.
Propedéutica
Fundamentos de Educación
Diseño curricular de capacitación por
competencia
Planificación de capacitación
Desarrollo de capacitación
Aplicación de estrategias evaluativas
Los procesos mencionados cuyos diseños fueron realizados en plataforma LMS, Moodle
y webinar de Blackboard Collaborate, aplicación de diseño metodológico interactivo,
andragógico centrado en el aprendizaje, alto nivel de contacto entre tutores y estudiantes,
basado en seguimiento de cada módulo y retroalimentación.
123
Fuente: COCESNA, ICCAE, Campus virtual. 02 julio 2012. Diplomado Versión I.
Fuente: COCESNA, ICCAE, Campus virtual. 10 noviembre 2012. Diplomado Versión II.
124
Sesión de aprendizaje on line en plataforma LMS y Skype. Entre Chile con Belice y
Honduras.
Con desarrollo del conocimiento a través de foros de discusión, chat, estudios de casos,
role playing, solución de problemas, vídeos, búsqueda del tesoro, seminarios virtuales,
aplicación de competencias profesionales relacionadas con la realidad laboral, focalizado
en mejorar las prácticas de trabajo, asignando roles de liderazgo, gestión, investigación
de nuevas tecnologías, supervisión y emprendimiento.
El proceso educativo virtual responde a estándares de calidad de la norma ISO141
9001:2008, y de Acreditación, donde el cumplimiento de los procesos educativos,
normas, recursos tecnológicos, capacitación docente, calendarios de aprendizajes,
metodologías y evaluaciones, responsabilidades de tutores y estudiantes se cumplen,
caso contrario, es una no conformidad, la cual se debe argumentar y solucionar en un
plazo breve, con la finalidad de potenciar las competencias del capital humano y el
mejoramiento continuo de los procesos.
Fuente: e-dimensión propuesta.
141 La norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO).
125
CAPÍTULO IV PROPUESTA
La propuesta resulta de la aplicación del modelo de educación virtual 2.0, que ha sido
desarrollado e implementado por el doctorante en varios procesos de e&b-learning y de
webinar que ha participado desde el año 2000, capacitando a tutores expertos, como jefe
área e-learning, administrando plataformas, gestión académica, proceso ISO e-learning,
I+D, sistema integrado de gestión, seminarios internacionales, diseñando módulos de
varias profesiones en comunidades de aprendizaje virtual de TELEDUC-EPS, Escuela
Técnica Aeronáutica de Chile, Universidad Mayor de San Andrés de Bolivia,
Universidad Técnica Privada Cosmos de Cochabamba - Bolivia, Universidad
Nacional del Oriente de Santa Cruz –Bolivia, Universidad Unión Bolivariana de La
Paz – Bolivia e Instituto Centroamericano de Capacitación Aeronáutica, ICCAE,
ubicado en la República de El Salvador142 y Académicos que pertenecen a la Universidad
Nacional de El Salvador, Universidad Don Bosco de El Salvador, Universidad de
Honduras y Universidad de Managua, Nicaragua.
El modelo proporciona los siguientes constructos:
Matrices por competencias (diseño curricular, modular, rúbricas, formatos con
declaración de competencias, indicadores de logros, estrategias metodológicas y
evaluativas), explicita los aspectos teóricos, competencias, gestión de calidad y
prácticos que emergen de las comunidades de aprendizaje virtual y presencial.
142 Es una institución que forma parte integral de COCESNA (Corporación Centroamericana de Servicios de Navegación Aérea), creada con la finalidad de impartir instrucción en las diversas especialidades técnicas- aeronáuticas a personal procedente de cualquiera de los Estados de la Región Centroamericana (Guatemala, Honduras, Costa Rica, Belice, Nicaragua y El Salvador); no obstante, de conformidad con los términos de Convenios de Intercambio y Procedimientos internacionales suscritos con los Estados fuera de Centroamérica, en la actualidad pueden participar personas provenientes de países fuera de la región. www.cocesna.org
126
E-book con capítulos relevantes para diseño curricular, que fortalecen la
profesión docente, elementos que concilian desde la experiencia profesional en
organizaciones públicas y privadas. Contenidos para diseño de Cátedras, desde
la modularización de temas por competencias, que a continuación se indica:
Fundamentos de educación.
Diseño educacional.
Planificación educacional.
Desarrollo de proceso educacional.
Aplicación de estrategias evaluativas en educación.
4.1 Perfil profesional, perfil de ingreso y perfil de egreso.
La construcción y determinación de los perfiles son importantes para los diseños
curriculares de educación que se realizan desde nuestra profesión y como docente.
Primero que se entiende por:
Perfil profesional:
Conjunto de competencias relativas a conocimientos, habilidades y actitudes
personales que es capaz de demostrar un profesional / instructor/ tutor cuando realiza
un trabajo y que puede ser evaluado.
El Perfil profesional es la base para elaborar el perfil de egreso y para establecer las
brechas de competencias que emergen entre el perfil de ingreso y el perfil de
egreso.
127
Perfil de ingreso:
Conjunto de competencias relativas a conocimientos, habilidades y actitudes personales
de un profesional que acredita disponer al ingreso de un proceso educativo, el cual
establece como requisito las competencias de entrada.
Perfil de egreso:
Conjunto de competencias relativas a conocimientos, habilidades y actitudes personales
que posee un profesional al término de un proceso educativo que habilita para ejercer.
4.2 Ejemplo de perfiles
A continuación se explicita a modo de ejemplo los perfiles para un Docente, Instructor,
tutor, mediador o facilitador de aprendizaje en aula, el cual se sugiere como modelo para
futuros diseños.
Perfil
profesional
docente
Diseña, planifica, desarrolla, ejecuta y evalúa procesos educativos
presenciales o virtuales por competencias, fomenta valores, innovador,
investigador, aplica estrategias metodológicas y evaluativas, retroalimenta
procesos, genera valor agregado, emprendedor, propicia cambio cultural,
adaptación al cambio, realiza comunicación mediada, detecta de
necesidades de capacitación, facilita la generación de conocimiento y
aplicación del mismo.
Perfil de
Ingreso
Estudiantes pregrado de educación, Profesionales de otras áreas, tutor,
profesor, instructor, curso de inducción a la capacitación, uso Tics, un
año de acción docente.
128
Perfil de
egreso
Competencias del egresado:
Básicas /genéricas /saberes
Aprende a aprender en forma contínua
Aplica conocimientos pedagógicos en la práctica.
Propicia interacciones innovadoras en aula.
Genera trabajo autónomo y en equipo.
Fomenta las habilidades de comunicaciones interpersonales.
Gestiona el aprendizaje y generar conocimiento.
Aplica TICs. a la elaboración y desarrollo de los cursos, módulos
o cátedras.
Procedimentales: Específicas / profesionales /saber hacer).
Especifica las necesidades, competencias de ingreso y egreso de
los participantes.
Realiza procesos de capacitación, considerando diseño,
planificación y evaluación basado en modelo por competencias.
Aplica los conocimientos de educación en la elaboración de
objetivos, perfiles, programas, plan de clases, estrategias
metodológicas y evaluativas que propicien el aprendizaje
colaborativo desde escenarios andragógicos.
Desarrolla la comunicación mediada en forma verbal y escrita con
los estudiantes.
Optimiza y hace uso efectivo de los recursos educativos.
Genera instancias de retroalimentación en procesos de
aprendizaje.
Desarrolla el mejoramiento continuo de instancias de capacitación.
Emplea la motivación en beneficio del aprendizaje.
Observar la normativa académica y administrativa de la
universidad, escuela o Instituto.
Aplica el enfoque por competencias al ciclo de los procesos
educativos.
129
Actitudinales / valóricas / transversales
Demuestra valores durante el proceso de aprendizaje.
Desarrolla la capacidad de adaptación al cambio y
emprendimiento educativo.
Fomenta el cambio en la cultura educativa hacia la excelencia
académica.
Formula propuestas educativas que propicien los valores
esenciales como la responsabilidad, compromiso del instructor,
proactividad, trabajo en equipo, mejoramiento continuo, y
excelencia en actividades cotidianas.
Demuestra compromiso y responsabilidad en su desempeño en la
universidad u otra institución de educación superior.
Fortalece la cultura latinoamericana.
Lidera equipos de trabajo colaborativos
Posee sentido de autocrítica.
Entrega visión de futuro a procesos educativos.
Fuente: del tesista GPD
130
Fuente: del tesista GPD
Fuente: del tesista GPD
131
Fuente: del tesista GPD
4.3 Programas de estudios aplicados en la propuesta. Ver Anexos. Bolivia:
UNITEPC, UNO y UUB. Centroamérica.
132
4.4 Cuadros: Resumen modelo pedagógico
e-modelo
pedagógico
E-learning 1
LMS Moodle
Off-line
E-learning 2
LMS – Diseño
gráfico, animación.
Off-line
e&b-learning 3
LMS – webinar
On –line, m-learning
(móvil). Second live.
Diseño virtual Asesoría a tutor en diseño
Estrategias
Metodológicas
Cognitiva Cognitiva Solución de problemas,
webinar, estudios de caso,
role playing, interactivas,
aprendizaje significativo,
desarrollo de
competencias, webquest,
estrategias cognitivas,
afectivas, meta cognitivas,
trabajo en equipo,
simulaciones.
Estrategias
evaluativas
e-test (alternativas
con respuestas
automáticas),
reportes e-mail
e-test (alternativas
con respuestas
automáticas),
reportes e-mail
Evaluaciones: diagnóstico,
formativa y sumativa. (e-
test, estudios de casos,
rúbricas, solución de
problemas. Criterios de
evaluación según: webinar,
foros, test.
Biblioteca
virtual
Nivel de
contacto
pedagógico
Bajo por tutor
experto, off-line
Bajo por tutor
experto, off-line
Alto por tutor experto
Formas de
motivación
Intrínseca intrínseca Intrínseca - extrínseca
133
Presentación
contenidos
Word, scorm, ppt,
Excel.
Word, scorm, ppt,
Excel.
Word, scorm, ppt, Excel,
vídeos, otros.
Seguimiento
Webinar
reproducción
X X
Rol del tutor
experto en
contenido
Pasivo
(tutor ayudante,
apoyo:
administrativo -
metodológico).
Pasivo
(tutor ayudante,
apoyo:
administrativo -
metodológico).
Activo, diseño contenidos,
interacción, respuestas on-
line, webinar,
retroalimentación virtual,
mediador de aprendizajes
Rol del
estudiante
Mediano pasivo Interactivo con la
comunidad de aprendizaje.
Rol tutor
ayudante
Activo activo mediano
Foros de
discusión
Asincrónico asincrónico asincrónico
chat Mediano contacto ausente Alto contacto
Web 2.0 Bajo bajo Youtube, twitter, Facebook,
linkedln, Redes Sociales,
Blogs, wikis, Skype,
Second live, otros.
134
4.5 PROPUESTA E-BOOK EDUCACIÓN VIRTUAL143.
4.5.1 FUNDAMENTOS DE EDUCACIÓN
1 Propedéutica
1.1 Teoría de las inteligencias múltiples
2 Fundamentos generales de educación
2.1 La educación: sus orígenes y proyecciones
2.2 Etimología de la educación
2.3 Conceptos y antecedentes pedagógicos:
2.3.1 Educación
2.3.2 Instrucción
2.3.3 Capacitación
2.3.4 Perfeccionamiento
2.3.5 Objetivos
2.3.6 Objetivos educacionales
2.3.7 Tranversalidad
2.3.8 Enseñanza
2.3.9 Aprendizaje significativo
2.3.10 Innovación educativa sistémica
2.3.11 Mapas conceptuales
2.3.12 Emprendimiento
2.3.13 Liderazgo educativo
143 El doctorante inició su propuesta e-pedagógica en TELEDUC – EPS el año 2000 y progresivamente fue entregando su modelo a universidades del extranjero en forma presencial y virtual, formando académicos, tutores e instructores en docencia en educación superior en diseños curriculares de desarrollo cognitivo y por competencia.
135
3.0 Aproximación a teoría aplicada a modelos:
3.1 Conductismo
3.2 Constructivismo
3.3 Excelencia académica
3.4 Calidad de la educación
3.5 Programación Neurolingüística
3.6 Andragogía
3.7 Interacción del docente
3.7. 1 Ámbito cognitivo
3.7.2 Ámbito afectivo
3.7.3 Ámbito motivacional
3.7.4 Ámbito metacognitivo
3.8 Estrategias de aprendizaje
3.8.1 Afectivas
3.8.2 Cognitivas
3.8.3 Metacognitivas
4.0 Facilitadores de aprendizaje
4.1 Mediación de intencionalidad y reciprocidad
4.2 Mediación de la trascendencia
4.3 Mediación del significado
5.0 Aproximación Educación 2.0 virtual
6.0 Capacitación hacia el modelo por competencia
136
4.5.2 E-BOOKS DISEÑO CURRICULAR EN EDUCACIÓN SUPERIOR
T1
(Tema)
T1 Análisis de las necesidades educativas
T2 Conceptos del modelo de capacitación basado en competencias.
T2.1 Competencias laborales y sus aplicaciones.
T2.2 Resumen Comparativo de términos descriptivos de las
competencias.
T3 Perfil de ingreso y perfil de egreso.
T3.1 Ejemplo de perfiles: profesional, ingreso y egreso.
T4 Brecha entre el Perfil de Ingreso y el perfil de Egreso.
T4.1 Ejemplo de brechas de competencia.
T5 Introducción a currículo educacional.
T5.1 Currículo y constantes.
Bibliografía
137
4.5.3 E-BOOKS PLANIFICACIÓN CURRICULAR EN EDUCACIÓN SUPERIOR
T1
Introducción a la planificación curricular en educación.
T1.1. Patrones de selección en el currículo
T1.2 Trece indicadores básicos del sistema curricular.
T1.2.1 Ejemplo: aplicación de indicadores básicos de un sistema
curricular.
T1.3 Características de las organizaciones educativas de ayer y de
hoy con la innovación, el cambio global y curricular.
T2 T2 Taxonomía y construcción de objetivos educacionales.
T2.1 Taxonomía de los objetivos educacionales
T2.1.1 Tipos de objetivos educacionales: generales y
específicos.
T2.3 Redacción de una competencia profesional.
Bibliografía y webgrafía.
138
4.5.4 E-BOOKS DESARROLLO DEL PROCESO EDUCACIONAL
T1
T1 Planos: cognitivo, afectivo, motivacional y metacognitivo.
T2 T2 Metodologías: trabajo en equipo, estudio de caso, solución de
problemas, lluvia de ideas.
T2.1 Construcción de actividades aprendizaje, y selección de
recursos de aprendizaje, educación 2.0.
T2.2 Estrategias que facilitan el aprendizaje y mediación cognitiva,
en significado, intencionalidad y trascendencia.
T3 T3 La educación como sistema mediado de comunicación:
Comunicación mediada por Computador.
Bibliografía y webgrafía.
139
4.5.5 E-BOOKS APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS EVALUATIVAS
T1
T1 Conceptos de evaluación por competencia.
T2 T2 Intencionalidad de evaluación: Diagnóstica, formativa y
sumativa.
T3 T3 Autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación.
T4 T4 Instrumentos y criterios de evaluación, estándar de desempeño
y rúbrica.
T5 T5 Feedback, seguimiento y evaluación de procesos.
Bibliografía y webgrafía.
140
CONCLUSIÓN
Es grato mencionar y concluir que el trabajo de investigación de esta tesis doctoral
cumple los aspectos señalados en la hipótesis, objetivos propuestos, otorga solución
práctica y tangible al problema planteado y aporta con contenidos aplicables al desarrollo
de la educación superior de Chile y de Latinoamérica.
El viaje inmersivo que implica la exploración de la gestión de conocimiento del mundo e-
learning nos conduce a aproximaciones teóricas y de aplicación de contenidos sobre la
realidad virtual que proporcionan el escenario para reflexionar y diseñar e-procesos
emanados de las necesidades de las personas “nativas” digitales, que son las
generaciones que han nacido con las TICs y que interactúan a diario con ellas en la vida
cotidiana, trabajo y en el ámbito de la educación.
Las necesidades societales requieren la aplicación de competencias y que esta tesis
aporta a la solución de las brechas que imperan en educación, respecto de: conciliar las
TICs entre nativos digitales y los inmigrantes digitales, Adultos sobre 35 años, establecer
perfil profesional, perfil de ingreso y de egreso de procesos educativos, formas de
seleccionar y diseñar contenidos, desarrollo cognitivo, lenguaje, competencias,
comunicación, autonomía, administración del tiempo, metodologías y estrategias
evaluativas, liderazgo, innovación, emprendimiento, interacción académica, rediseño y
seguimiento de procesos, conectividad sin distinción geográfica, reproducción en línea
de procesos educativos y la figura potente del docente mediador, tutor, facilitador, avatar
virtual o presencial.
Nuestra sociedad ya no es la de décadas pasadas. Todo fluye rápido, en forma integral,
en expansión tecnológica y de e-relaciones. Al respecto, la irrupción de las inteligencias
múltiples de Howard Gardner (lingüística, lógica-matemática, corporal y kinésica,
visual y espacial, musical, interpersonal, intrapersonal y naturalista), sumadas en mayor
141
o menor grado a la inteligencia emocional de Daniel Goleman, la inteligencia
colectiva de Pierre Levy y ahora a la “inteligencia virtual”, tenemos un paisaje de
saberes, de competencias genéricas, procedimentales y actitudinales que se originan,
cruzan y son transversales en la empleabilidad de las tecnologías, en el desarrollo del
conocimiento, en la formación docente y en las relaciones educativas virtuales y
presenciales.
En estos escenarios inmersivos resulta relevante el diseño curricular educativo y de
contenidos propuestos en esta tesis doctoral, considerando las ópticas que se proyectan
desde una etnografía virtual, a través de las interacciones que emergen en las
comunidades de aprendizajes en la generación y aplicación de conocimiento, de la
exploración de la mediación tecnológica en la práctica educativa, más la modificabilidad
cognitiva y aprendizaje mediado, son un aporte a la educación superior del país y con
aplicaciones exitosas del modelo en Chile, Bolivia y Centroamérica, provocando un
cambio cultural y pedagógico en sus participantes, propiciando la transferencia de
conocimiento a las aulas universitarias y de institutos de los países mencionados.
El constante desarrollo de las concepciones curriculares en educación, de los
diversos cambios en el mundo globalizado144 y mundializado, en la interacción entre
las distintas sociedades latinoamericana y mundial, ha cambiado el espacio público y
profesional en las formas de comunicarnos y en la forma de relacionarnos. Esta
nueva forma cultural, este “espacio virtual” que vivimos requiere que las personas
tengan competencias referidas a capacidad de adaptación, a experimentar situaciones
en constante cambio, capacidad de resolver problemas, capacidad de comunicación,
vivir, compartir en sociedad, aceptarse en la diferencia, emprender, liderazgo educativo,
compartir conocimientos, competencias profesionales relacionadas con el saber, saber
hacer, saber ser y saber estar. Los contenidos de los módulos entregados en esta
investigación favorecen la formación docente presencial y virtual y de procesos de
aprendizajes por competencia.
144 Podríamos referirnos a la globalización económica y a la mundialización de las culturas.
142
Por tanto, se evidencia el escenario propicio para que los docentes y estudiantes
apliquen el rediseño de cátedras y módulos, sobre todo, con el advenimiento de las
estrategias: cognitivas, afectivas, metodológicas, evaluativas y metacognitivas en
beneficio de la libertad de pensar de los participantes en procesos sistemáticos de
educación superior.
Es importante señalar que los estudiantes puedan aplicar las competencias necesarias
para aprender y aplicar haciendo, pero si no se encuentran en un estado afectivo
apropiado, motivado, con niveles de autoestima apropiados, satisfecho en su proceso,
bien guiado y acompañado por los docentes, con grados de ansiedad manejable, las
estrategias serán insuficientes para gestionar los conocimientos, retenerlos y finalmente,
aprender y transferirlos a su realidad profesional y social de su entorno.
En el mismo sentido resulta relevante la propuesta de contenidos a través de los módulos
que integran la tesis, con la finalidad de aplicar el diseño curricular que beneficie el
aprendizaje colaborativo considerando tiempo, espacio y metodologías interactivas
que se emplearán: Trabajo en equipo, lluvia de ideas, foros, estudios de caso, solución
de problemas, webquest, búsqueda del tesoro, hot potatoes y juego de roles. Sean estas
en forma asincrónica: Foros de discusión, foros de trabajo, biblioteca virtual, lectura de
chat, reproducción de vídeos o de webinar. En modo sincrónico, on-line: Webinar, chat,
test, entre otros.
A modo de conclusión interpretativa, vale reflexionar sobre qué acontece
con la generación de saberes en las diferentes plataformas, qué tipos de
inteligencias y modos de comunicación convergen y divergen a diario en las aulas
presenciales y virtuales. Considerando estos puntos de observación y cómo se
articulan en las mallas curriculares, es preciso atender al diseño que proviene de
una tradición y el conservadurismo de las prácticas, con discursos verticales del
saber, saber hacer y saber ser.
143
El proceso doctoral final proporciona, por último, al mundo educativo un e-book producto
de nuestra formación teórica, conocimiento y experiencia del doctorante en la realidad
virtual.
Finalmente, la investigación aporta contenidos académicos para el fortalecimiento
docente, competencias, estrategias metodologías interactivas, comunicación
mediada virtual, fundamento de educación, diseño, planificación, desarrollo y
estrategias evaluativas, con visiones andragógicas, modificabilidad cognitiva,
liderazgo, emprendimiento, innovación y a las universidades e institutos de
educación superior un conocimiento base para el diseño e-curricular que ha sido
aplicado en Chile, Bolivia y Centroamérica con excelentes resultados de
aprendizaje, con la finalidad de colaborar al desarrollo de nuestra sociedad
latinoamericana, compartiendo cultura, educación, comunicación, liderazgo,
emprendimiento y amistad sin distinciones geográficas.
144
GLOSARIO
e-learning = aprendizaje virtual.
e-learning 3D = aprendizaje virtual en second life.
b-learning = aprendizaje mixto presencial y virtual.
r-learning = rapid learning.
e-currículo = currículo de educación virtual.
e-adn educativo = docencia en educación superior, e-curriculo, capacitación, conciliar
teoría y competencias.
m-learning = mobile learning.
e-docentes = docente virtual
e-relatos docentes = relato docente virtual.
comunidades sincrónicas = comunidades de aprendizaje on-line.
comunidades asincrónicas = comunidades de aprendizaje off-line.
e-seducción de aprendizaje = seducción de aprendizaje virtual.
espacio virtual = comunidad de aprendizaje en espacio virtual.
avatar = tutor en second life en espacio 3D.
blackborad collaborate = plataforma de aprendizaje virtual on- line.
acrobat connect pro = plataforma de aprendizaje virtual on –line.
Moodle = plataforma de gestión de aprendizaje virtual.
e-book = libro en formato digital.
etnovirtual = etnografía virtual.
webinar = seminario on-line.
MUVEs = mundo virtual.
145
BIBLIOGRAFÍA
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1325857&DG=RSV
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152
ANEXO A:
PROCESO REALIZADO POR EL DOCTORANTE EN FORMA B-LEARNING.
PROGRAMA CURSO DE CAPACITACIÓN ACADÉMICOS EN EDUCACIÓN VIRTUAL
PRESENTACIÓN
Las universidades UNITEPC, UNO y UUB de Bolivia, en sus desarrollos
organizacionales para responder a los estándares de exigencias que la sociedad, ha
implementado la Educación a Distancia, modalidad e-learning. De esta forma genera
para los estudiantes y público en general condiciones favorables de formación,
capacitación y de perfeccionamiento profesional en el campus virtual de la universidad,
sin distinción de tiempo y de puntos geográficos. Con la finalidad de fortalecer el proceso
de aprendizaje innovador, surge la necesidad de incrementar las competencias al staff
de académicos, los cuales facilitarán la ejecución de los procesos en que participarán
como tutores.
El área de estudio de Formación de formadores e-learning tiene como
propósito que los tutores puedan desarrollar las competencias que les permita aplicar
conocimientos fundamentales de educación a distancia, modalidad e-learning, relativos
a: currículo virtual, rol del tutor, interacción de los estudiantes con los medios, formas de
comunicación que se generan; estrategias cognitivas, metodológicas y evaluativas, que
se considerarán con la finalidad de propiciar el mejoramiento continuo del aprendizaje y
optimizar la interacción académica en el saber, saber hacer y saber ser.
Fecha de Inicio:
Fecha de Término:
Duración:
153
Perfil de ingreso: Curso desarrollado para estudiantes y profesionales que desempeñan
actividades académicas en el mundo de la educación superior.
Perfil de egreso:
1.- Capacidad para crear programas de estudios en modalidad e-learning.
2.- Capacidad para aplicar estrategias metodológicas, cognitivas, motivacionales,
afectivas y evaluativas en la comunidad virtual, superando la brecha existente.
3- Capacidad para generar el cambio cultural utilizando las TICs.
PROGRAMA DEL CURSO
OBJETIVO GENERAL DEL CURSO:
OBJETIVO GENERAL DEL CURSO
Este curso tiene como objetivo general que los participantes tengan la capacidad de desarrollar las competencias que les permita aplicar conocimientos fundamentales de educación a distancia, relativos a: procesos e-learning, roles, currículo virtual, interacción de los alumnos con las TICs., internalizar valores, formas de comunicación en mundo virtuales, estrategias metodológicas y evaluativas centradas en el mejoramiento continuo de los procesos de aprendizaje colaborativo en comunidades virtuales.
154
VALIDACIÓN DEL PROGRAMA
DISEÑADO POR UNIDAD ACADÉMICA
E-LEARNING
APROBADO
RECTOR
Gumercindo Pinto
Devia
155
APRENDIZAJES ESPERADOS (Conocimientos, habilidades y destrezas)
Identificar los fundamentos generales del e-learning en comunidades de aprendizaje
colaborativo.
Descubrir la importancia del rol del tutor durante el proceso.
Comprobar las distintas formas de interacción virtual considerando las diferentes estrategias de
aprendizaje en e-learning.
Comprender los procesos educativos en forma cuantitativa y cualitativa.
Diseñar estrategias de aprendizaje en beneficio de la generación de conocimiento en las áreas
técnicas de desempeño de los alumnos.
Emplear estrategias metodológicas que beneficien el trabajo en equipo.
Desarrollar nuevos conocimientos que emergen del aprendizaje en beneficio del quehacer
académico.
APRENDIZAJES ESPERADOS (Actitudes y valores)
Demostrar valores durante el proceso de aprendizaje.
Desarrollar la capacidad de adaptación al cambio.
Fomentar el cambio en la cultura educativa de la universidad.
Formular propuestas educativas que propicien los valores esenciales como la responsabilidad,
el compromiso académico, la proactividad, el trabajo en equipo, el mejoramiento continuo, y la
excelencia en actividades cotidianas.
Demostrar compromiso y responsabilidad en su desempeño como profesional en e-learning.
156
UNIDADES DE COMPETENCIAS HORAS
B-LEARNING EVALUACIÓN TOTAL
Propedéutica
I.- El Rol del e-docente en mundos virtuales
II.- La Planificación curricular en educación
virtual
III.- Estrategias metodológicas y evaluativas en
e-learning
IV.- Aplicabilidad de la Plataforma e-learning
TOTAL HORAS
157
ANEXO B:
CATEDRA DEL DOCTORANTE, MODALIDAD VIRTUAL, DOCENCIA EN EDUCACIÓN
SUPERIOR MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR.
INTRODUCCIÓN AL MÓDULO
La Universidad Mayor de San Andrés de Bolivia, considerando el rápido avance
tecnológico que ha manifestado la humanidad desde la Edad Media pasando por la
Revolución industrial hasta nuestros días, ha traído el descubrimiento, el uso y desarrollo
de ingenios electrónicos para satisfacer las necesidades de los distintos contextos:
sociales, políticos, religiosos, económicos, jurídicos, educacionales, entre otros.
Los Estados latinoamericanos, para responder a las demandas sociales, representado
por el sistema educativo, construye un currículo educativo, de acuerdo a los
requerimientos productivos del país -y de organismos internacionales- con la finalidad de
insertarlo en la globalización económica, política y tecnológica. El hombre debe adaptarse
al paradigma que ofrece la post modernidad para desarrollarse y disponer de los
instrumentos que ofrece la Educación para perfeccionarse en conocimiento, en técnicas,
en metodologías, siendo un ser competitivo en la sociedad de cambios frente al mercado
laboral imperante.
El escenario conduce a replantear, a rediseñar las prácticas profesionales y a las
organizaciones a trabajar de acuerdo a las tendencias, de tal forma, que las universidades
tienen una función educativa relevante de anticiparse a las necesidades sociales y
proponer modelos curriculares que fortalezcan el desarrollo del país, de las profesiones
y de las personas.
158
Este paisaje de necesidades nos introduce en el Módulo DOCENCIA EN LA
EDUCACIÓN SUPERIOR, que está constituido por las siguientes unidades de
aprendizaje:
Reflexión teórica en la práctica docente.
El rol del docente en la educación superior.
Planificación curricular en la educación superior.
Metodologías de enseñanza en la educación superior.
Estos contenidos educativos permitirán a los académicos-estudiantes
(Maestrantes) internalizar conocimientos y desarrollar otros en la comunidad virtual.
Privilegiando la transferencia del aprendizaje colaborativo y cultural, la calidad de la
interacción y la trascendencia de la acción docente en la educación superior, potenciando
a las generaciones actuales y a las que vendrán hacia un mejor futuro.
El proceso educativo es mediado por docentes que propician condiciones
favorables de aprendizaje, con la finalidad de que cada persona tome conciencia de su
grandeza, guiándolo en el desarrollo de todas sus capacidades, facilitando su crecimiento
integral, a través de la acción humanizadora, alcance plenamente su trascendencia y se
manifiesta en el actuar, en el pensamiento, en la forma de comunicarse, en la acción
valórica, en el ámbito afectivo y social con los seres de su tiempo.
OBJETIVOS GENERALES DEL MÓDULO
Este módulo de aprendizaje tiene como objetivo general Analizar las
concepciones curriculares que demanda el ejercicio de la docencia en la Educación
Superior, con el propósito que los docentes en su rol puedan adquirir las
competencias que les permitan planificar y ejecutar procesos educativos con
metodologías que beneficien la generación de conocimiento colaborativo.
159
OBJETIVOS ESPECÍFICOS UNIDAD I
Reflexión Teórica en la Práctica Docente
Al término de la Unidad, usted será capaz de:
Interpretar los orígenes de la educación y sus proyecciones.
Distinguir los distintos tipos de Currículo en la práctica docente con la finalidad de
Inferir sobre el proceso educativo de los estudiantes.
Reflexionar sobre la acción docente en la sociedad de redes, considerando el
hipertexto, los fines y la educación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS UNIDAD II
El Rol del Docente en la Educación Superior
Al término de la Unidad, usted será capaz de:
Reconocer los principales componentes de las Teorías Tecnológica y
comprensiva que facilitan el proceso educativo.
Analizar el rol del docente en la educación superior.
Distinguir el significado de la interacción del docente en el plano cognitivo.
Internalizar el significado de la interacción del docente en el plano afectivo.
Interpretar el significado de la interacción del docente en el plano
motivacional.
Integrar el significado de la interacción del docente en el plano meta
cognitivo.
160
OBJETIVOS ESPECÍFICOS UNIDAD III
Planificación curricular en la educación superior
Distinguir el concepto de currículo y sus características fundamentales.
Diseñar considerando los trece indicadores un tipo de currículo a ejecutar.
Elaborar objetivos educacionales en procesos de aprendizaje considerando
la taxonomía de Benjamín Bloom.
Diseñar un programa de estudio de una cátedra de un área profesional.
Realizar un proyecto de aula para aplicarlo en una cátedra especifica.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS UNIDAD IV
Metodologías de Enseñanza en la Educación Superior
Interpretar la importancia de los métodos de enseñanza en la educación superior.
Distinguir la importancia de los facilitadores de aprendizaje en el proceso educativo.
Desarrollar estrategias de aprendizaje afectivas, cognitivas y meta cognitivas que
faciliten la generación de conocimiento.
Analizar y aplicar los distintos métodos de enseñanza que propician la interacción en
beneficio del aprendizaje colaborativo.
Identificar los tipos de evaluación que se aplican en el sistema educativo.
161
CONTENIDOS
UNIDAD I
Reflexión Teórica en el Práctica Docente
1.1 La Educación: sus orígenes y proyecciones
1.1.1 Consideraciones Históricas
1.1.2 Etimología de la Educación
1.2 Diseños Curriculares en la práctica docente
1.2.1 Currículo Centralizado
1.2.2 Currículo Focalizado en las Disciplinas
1.2.3 Currículo Focalizado en el Desarrollo Técnico
1.2.4 Desarrollo Curricular y su relación Docente-Alumno
1.3 Reflexión docente en la Sociedad de Redes
1.3.1 Lector hipertextualizado – ontología de la fluidez
1.3.2 definición del aula como hipertexto
1.3.3 La postura de John Dewey acerca de los fines,
respecto de aquella que hace Wright Mills de la educación.
1.3.4 La educación liberadora y finalidad de la educación.
1.3.5 La educación como promesa.
UNIDAD II
El Rol del Docente en la Educación Superior
En esta Unidad, usted encontrará:
2.1 Teorías de Primer Nivel
2.2 Teorías de Segundo Nivel
2.3 El Rol del docente
162
2.3.1 Interacción del docente en el Plano Cognitivo
2.3.2 Interacción del docente en el Plano Afectivo
2.3.3 Interacción del docente en el Plano Motivacional
2.3.4 Interacción del docente en el Plano meta cognitivo
2.4 Estrategias que propician el Aprendizaje
2.4.1 Planificación y organización para estudiar
2.4.2 Participación en actividades de aprendizaje en equipo.
2.4.3 Acciones que benefician el Aprendizaje
2.5 La Educación como Sistema de Comunicación
2.5.1 Interrelación entre los Elementos de la comunicación
2.5.2 Aspectos relevantes de la comunicación
2.5.2.1 Control de la voz
2.5.2.2 Acciones corporales
2.5.2.3 Contacto visual
2.5.3 Comunicación Profesor – Alumno
UNIDAD III
Planificación curricular en la educación superior
En esta Unidad, usted encontrará:
3.1 Aproximaciones al Concepto de Currículo
3.2 Currículo y Evaluación
3.2.1 Características fundamentales del currículo
3.2.2 Patrones de selección del currículo
3.2.3 Trece indicadores básicos de cualquier sistema curricular
163
3.2.4 Interpretar el currículo como Proceso Tecnológico
3.2.5 Interpretar el currículo como Proceso Cognitivo
3.2.6 Interpretar el currículo como Proceso Racionalismo Académico
3.3 Calidad de la Educación: Un concepto a determinar
3.3.1 Concepto Calidad de la Educación
3.4 La Planificación Curricular en el Proceso de Enseñanza – Aprendizaje
3.4.1 La Planificación
3.4.2 Los Objetivos Educacionales
3.4.2.1 Propósito de los Objetivos Educacionales
3.4.2.2 Taxonomía de los Objetivos Educacionales
3.4.2.3 Tipos de Objetivos Educacionales
3.4.2.4 Estructura de un Objetivo Educacionales
3.5 Criterios generales para la formulación de objetivos educacionales
3.6 Formato de Planificación
3.6.1 Estructura del programa de estudios
3.6.2 Estructura del proyecto de aula
UNIDAD IV
Metodologías de Enseñanza en la Educación Superior
En esta Unidad, usted encontrará:
4.1 Métodos de enseñanza
4.2 Facilitadores de aprendizaje
4.3 Estrategias de Aprendizaje
4.3.1 Estrategias Afectivas
164
4.3.2 Estrategias Cognitivas
4.3.3 Estrategias Meta cognitivas
4.4 Metodologías de Aprendizaje
4.4.1 La Cátedra
4.4.2 Juego de Roles (Roll Playing)
4.4.3 PHILLIPS 66
4.4.4 Foro Panel o Debate Dirigido
4.4.5 Estudio de Casos
4.4.6 Brainstorning o Lluvia de Ideas
4.4.7 Métodos de Trabajo en Equipo
4.5 Evaluación
4.5.1 Tipos de Evaluación en el Sistema Educativo
4.5.2 Evaluación de Diagnóstico
4.5.3 Evaluación Formativa
4.5.4 Evaluación Sumativa
5. METODOLOGÍA:
La metodología interactiva que se aplicará durante el módulo es a través de: foros de
discusión, chat interactivos, tareas y reflexiones académicas, donde se privilegiará el
desarrollo de las ideas, la fundamentación, desde los contenidos dados y los que
consideran pertinentes los alumnos, en relación a la experiencia profesional y a la acción
docente que poseen.
El modulo pretende que cada uno de los integrantes de la comunidad virtual junto con el
tutor, participen activamente con sus pares. Este compartir, nos conducirá a generar
nuevos conocimientos. La propuesta surge del compromiso de todos, con la finalidad que
165
las respuestas de las actividades de aprendizaje sean ingresadas en las fechas dadas y
que posteriormente cada alumno pueda comprender y en un futuro cercano aplicar lo
mejor de los trabajos de la comunidad de aprendizaje en nuestra docencia de la
educación superior.
El tutor on-line estará disponible los días martes, jueves y sábado, entre las 19:00
a 20:00 Horas. El módulo tiene una duración de cuatro semanas y cada semana
corresponde a temáticas de la unidad respectiva.
Se invita a participar activamente en el aprendizaje, somos un equipo de potencialidades,
compartiremos en un clima virtual de amistad, con afectividad, donde los alumnos son lo
fundamental del proceso, conciliando teoría práctica, en beneficio de generar
conocimientos de algún contenido otorgado o emergente.
A continuación veremos los siguientes tópicos:
Foro de Discusión: Es el medio diferido, asincrónico, donde los alumnos
comparten sus conocimientos, aprendizajes y experiencias de un tema otorgado
por el tutor. Con participación individual y dual (Unidades II y III), en forma
interactiva. Disponible las 24:00 hrs.
Chat: Es el medio on-line, sincrónico, donde se produce la interacción entre el
tutor y los alumnos participando de acuerdo a interrogantes del algún contenido
de la Unidad o de algún tema emergente del módulo. Se realizarán los días Martes,
Jueves y Sábado de 19:00 a 20:00 hrs. El recurso Chat de la plataforma estará
disponible las 24:00 horas, con la finalidad que los maestrantes puedan compartir
en todo instante el aprendizaje, sobre todo, es una opción poderosa para
conciliar las actividades de aprendizajes que deben realizar en conjunto con
otro compañero.
166
Estudio de caso: Al finalizar las unidades II y III, el tutor propondrá la elaboración de una
actividad de aprendizaje, la cual comprenderá trabajos de desarrollo en forma individual y
dual (con otro compañero), sobre un estudio de caso relativo a los contenidos y a la
experiencia profesional de los alumnos. Las respuestas deben ser ingresadas al campus del
módulo con la opción de “Subir Archivo” en formado Word.
Reflexión Académica: Al final de las unidades I, II y III se proporcionará una actividad de
aprendizaje de reflexión académica, la cual será realizada en forma individual y dual
(unidades: II Y III).
Estudio de caso, trabajo final: Al término del Módulo cada maestrante realizará una
actividad de aprendizaje de aplicación de los contenidos tratados, la cual será diseñada
desde la práctica profesional docente.
6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
El o la maestrante tiene que participar de manera activa en las siguientes actividades:
FECHA DISPONIBLE ACTIVIDAD
Primera semana
03 de Noviembre
Inicio Unidad I Lectura comprensiva de
la unidad.
06 de Noviembre Desde el 03 de Nov. Test Inteligencias Múltiples
07 de noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat inaugural
Con tutor on-line
09 de noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
11 de noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
Del 06 al 13 de nov. Disponible las 24 horas Foro 1 individual
Del 06 al 13 de nov. Disponible las 24 horas Reflexión académica
Individual.
167
FECHA DISPONIBLE ACTIVIDAD
Segunda semana:
14 de noviembre Inicio Unidad II Lectura comprensiva de
la unidad
14 de noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
16 de noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
18 de noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
Del 14 al 20 de nov. Disponible las 24 horas Foro 2 Equipo de trabajo
dual
Del 14 al 20 de nov. Disponible las 24 horas Subir respuesta
Estudio de caso
Equipo de trabajo dual.
Del 14 al 20 de nov. Disponible las 24 horas Reflexión académica
Equipo de trabajo dual.
FECHA DISPONIBLE ACTIVIDAD
Tercera semana:
21 de Noviembre Inicio Unidad III Lectura comprensiva de
la unidad
21 de Noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
23 de Noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
25 de Noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
Del 21 al 27 de nov. Disponible las 24 horas Foro 3 Equipo de trabajo
dual
168
Del 21 al 27 de nov. Disponible las 24 horas Subir respuesta
Estudio de caso
Equipo de trabajo dual.
Del 21 al 27 de nov. Disponible las 24 horas Reflexión académica
Equipo de trabajo dual.
FECHA DISPONIBLE ACTIVIDAD
Cuarta semana:
28 de Noviembre Inicio Unidad IV
28 de Noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
30 de Noviembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
02 de Diciembre 19:00 – 20:00 horas Sesión de Chat
Con tutor on-line
Del 28 de Noviembre
al 04 de Diciembre
Disponible las 24 horas Foro 4 Equipo de trabajo
Individual
Del 28 de Noviembre
al 04 de Diciembre
Disponible las 24 horas Estudio de caso:
Presentación de un
trabajo final del módulo
Nota: Cada una de estas actividades está en Calendario de aprendizaje
169
7. EVALUACIÓN
En la evaluación de los/as alumnos/as, se considerarán las diversas actividades de
aprendizaje que se explicitan en este módulo:
Aportaciones en los foros de discusión.
Aplicación de la teoría en hechos concretos (Estudio de caso)
Reflexión Académica.
Estudio de caso: Presentación de un trabajo final del módulo
Con las siguientes ponderaciones:
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE PUNTAJE
Foro 1,2,3 y 4
40% (10 c/u )
Estudio caso 1
Estudio de caso 2
15%
15%
Reflexión académica
1, 2 y 3.
15% (5 c/u)
Estudio de caso:
Presentación
trabajo final del módulo
15%
TOTAL 100%
170
NOTA: El presente archivo NO contiene los e-books de cada
módulo de formación pedagógica por razones de diseño.
Tesis original consta de 340 páginas.
