Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Мотивация черезобратную связь
Александр ОрловСтратоплан.ру
Анти-мотивационныекоммуникации
Как демотивировать словом?Мотивация через бла-бла-блаМотивация черезобратную связь
Вам когда-нибудь хотелось кого-нибудь задушить?Бывает ли иногда тяжело донести свою точку зрения до другого человека?
Чего он прикопался?
Чего он тормозит? Идиот…Идиот…
“Когда ты разговариваешьс идиотом, возможно, он занят тем же самым…”
• Дольше убеждаешьДольше убеждаешь• Так и не удается убедитьТак и не удается убедить• Остается осадокОстается осадок
Где мне попадались “тяжелые” собеседники 3500
слушателей
Психолог
Не психолог
Как неловкие коммуникации влияют на мотивацию?
Когда рождается чувство несправедливости?
ОЖИДАНИЯ РЕАЛЬНОСТЬ
Когда рождается чувство несправедливости?
ОЖИДАНИЯ СОТРУДНИКА
ОЦЕНКА МЕНЕДЖЕРА
Когда рождается чувство несправедливости?
t
ОЖИ-ДАНИЯ СОТРУ-ДНИКА
ОЦЕНКАМЕНЕД-
ЖЕРА
Формальная аттестация
Когда рождается чувство несправедливости?
t
ОЖИ-ДАНИЯ СОТРУ-ДНИКА
ОЦЕНКАМЕНЕД-
ЖЕРА
Фо
рм
ал
ьн
ая
а
тте
ста
ци
я
На
ча
ло
со
вм
ес
тно
йр
аб
оты
Со
бы
тие
1
Со
бы
тие
2
Со
бы
тие
N
…
Когда рождается чувство несправедливости?
t
ОЖИ-ДАНИЯ СОТРУ-ДНИКА
ОЦЕНКАМЕНЕД-
ЖЕРА
Фо
рм
ал
ьн
ая
а
тте
ста
ци
я
На
ча
ло
со
вм
ес
тно
йр
аб
оты
Со
бы
тие
1
Со
бы
тие
2
Со
бы
тие
N
…
КАРМА ИЗНУТРИ
КАРМА СНАРУЖИ
Точно так же меняется карма менеджера
“Люди приходят работать в компанию, а уходят от конкретного менеджера”
Роберт Саттон
Почему так происходит?
Все дело в паттернах…
Принципы конструктивной Принципы конструктивной конфронтацииконфронтации
Своевременность
Я еще месяц назад знал,
что ты замерзнешь…
$%*^!
Я еще месяц назад видел,
что интеграция, скорее всего, не случится…
Какой ты молодец!
Адресность
Маркетологи – мутанты!
Начальство
опять не
пойми что
придумало
Факты и данные
А давайте…
… внедрим Scrum!
… внедрим Lean!
… вы будете писать вот
такие отчеты!
ЗАЧЕМ?!!
Что решаем?..
И вот факты закончились…И вот факты закончились…
А зачем???
““Почему я должен инженеру твоего уровня Почему я должен инженеру твоего уровня объяснять…?объяснять…?””
Решить проблему,Решить проблему,а не человекаа не человека
Фокус на настоящем и будущем
$%*^!
Чего ж ты не подготовился?
Почему ты не прогнал вчера
тесты?
Вначале решить чужие проблемы
Слушай, тут есть такая
проблема…
А чего ты хочешь?!
У нас тут вообще никому
ничего не надо!
Я не понимаю,
куда ты как руководитель
смотришь…
Хорошо что озвучил…
Давай разбираться…
Можем вернуться к моей
проблеме?
От чего растет кармаменеджера?
1. Своевременность2. Адресность3. Факты и данные(Кончились факты – отступи)4. Фокус на настоящем и будущем5. Вначале решите чужие проблемы
Александр Орлов(совместно с Энди Гроувом и Славой Панкратовым)специально для Dump [email protected]
Завтра: “Мотивация без бюджета”
