ENTREGA FINAL DEL PROYECTO E-GOVERNMENT

Presentado por:WILSON PORFIRIO SEGURA CUESTA

Presentado a:FERNANDO SILVA SABIDirector

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNADESPECIALIZACION EN GESTION PBLICA2014

TABLA DE CONTENIDO

Sntesis del Diagnstico de E-Government de la entidad seleccionada...3Anlisis de modelo bsico de tramitacin MBT, sistema de informacin existente y/o requerido en la entidad...4Plan de accin sugerido comit GEL alcalda de Nilo Cundinamarca.5Conclusiones..8Recomendaciones..9Bibliografa9

SNTESIS DEL DIAGNSTICO DE E-GOVERNMENT DE LA ENTIDAD SELECCIONADA

La alcalda de Nilo Cundinamarca es una entidad con unos estndares bsicos de implementacin de la poltica pblica gobierno en lnea, el componente de elementos transversales, alcanza escasamente el valor esperado para el ao 2014, la entidad denota esfuerzos administrativos y financieros para su implementacin, cuenta con su comit GEL activo, se evidencia capacitacin y divulgacin de la estrategia al interior de la entidad, cuenta con una adecuada estrategia de promocin, en general el sitio web tiene los estndares bsicos que le permiten al ciudadano digital hacer parte de la vida pblica de su municipio. En el componente informacin en lnea se encuentra debajo del nivel esperado para este ao de un 55% esperado la entidad solo alcanzo 40.71%, la entidad cuenta algunas publicaciones de la informacin y se encuentra en gestin la aplicacin mvil, hay deficiencias en publicacin en otro idioma, y el acceso a televisin digital, situacin que se espera sea corregida para el ao 2016; la publicacin datos corresponde a lo solicitado; la apertura de datos se encuentra en un nivel bajo de implementacin. En el componente interaccin en lnea, alcanzo una calificacin 35.6% sobre un esperado de 50%, cuenta con un buzn habilitado para recibir peticiones, quejas, reclamos, denuncias o sugerencias; consulta interactiva de informacin, existe la posibilidad que el ciudadano realice varios trmites desde su casa, las entidades de control cuentan con la posibilidad de tener informacin en el portal y promocionar sus actividades. El componente transaccin en lnea, hace referencia a los pagos en lnea y descarga de formularios, ventanillas nicas virtuales, y al uso de firmas digitales entre otros, este componente es el que presenta mejor calificacin respecto al avance esperado de una meta de 35% se logro por parte de la entidad alcanzar 58%, cuenta con una ventanilla nica virtual de priorizacin y planeacin e implementacin y presentan un adecuado avance de implementacin. El componente transformacin en lnea con una meta de 35% solo alcanzo un avance del 15.5%, en referencia a temas como procesos y procedimientos internos y cadenas de trmites, no reporta avance alguno; situacin que deja muy por debajo la entidad frente a la meta esperada. Se evidencia algunos documentos electrnicos con informacin de inters para algunos sectores poblacionales, este elemento requiere de especial atencin por parte de la entidad. Componente democracia en lnea, meta esperada 65% y tan solo alcanzo 30.25%, este componente pretende una entidad participativa con la comunidad, donde el ciudadano digital pueda interactuar fluidamente en los procesos de decisin y control; el rendimiento de la entidad estudiada es bajo respecto a este componente, pese a existir algunas encuestas y foros de opinin no se evidencia una fluida participacin ciudadana, se requiere mayor divulgacin de la estrategia gobierno en lnea, preferiblemente a travs de canales de mayor audiencia.

ANLISIS DE MODELO BSICO DE TRAMITACIN MBT, SISTEMA DE INFORMACIN EXISTENTE Y/O REQUERIDO EN LA ENTIDAD

La entidad cuenta con un modelo bsico de tramitacin que le permite al usuario encontrar ayudas para poder navegar por el sitio web, tiene una serie de atajos que permiten a travs del teclado acceder de manera rpida a los servicios electrnicos de la entidad. En general se puede observar los siguientes elementos: Procedimientos: conjunto de trmites estructurados en fases, con una lgica de operaciones definida que soportan un proceso administrativo. Fases: Diferentes situaciones o estados por los que se pasa en un proceso administrativo y que establece un hito destacable dentro del procedimiento, cada fase engloba un conjunto de trmites predeterminados. Tramites: Estos son el conjunto de actividades o tareas realizadas secuencialmente por un nico tramitador o entidad propia de informacin sobre entradas y salidas de informacin, usuario responsable, fecha de inicio y fecha de fin. Los trmites son propios de cada procedimiento. Actividades o tareas: Operaciones bsicas no necesariamente normalizadas que identifican acciones concretas en el marco de la tramitacin.

PLAN DE ACCION COMIT GEL ALCALDA DE NILO CUNDINAMARCA Atendiendo el estado actual de la entidad en la implementacin de la poltica GEL sugiero la implementacin del siguiente plan de accin para el ao 2015, el cual pretende alcanzar mejores logros en la implementacin e interaccin de la ciudadana con la estrategia gobierno en lnea en el municipio de Nilo Cundinamarca

PLAN DE ACCION COMIT GEL ALCALDA DE NILO CUNDINAMARCA

COMPONENTEOBJETIVOACTIVIDADINDICADORFUENTE DE VERIFICACIONRECURSOSTIEMPO DE EJECUCIONRESPONDABLE

ELEMENTOS TRANVERSALES4 reuniones comit GELEmpoderamiento poltica GELNo. De reuniones realizadasListado asistenciahumanos2015 cada 4 mesesAlcalde o director poltica GEL

Promocin y divulgacin de la estrategiaRealizar campaas de divulgacin en otros mediosNo. De cuas radiales o televisivasSoportes y contratos que tiene con diferentes canalesEconmicos y humanosTodo el aoDirector poltica GEL

Desarrollar estrategias de seguridad de la informacin y ampliacin del equipo tecnolgicoElaborar documento de gestin del riesgo de la entidadNo. De protocolos de gestin del riesgoMatriz de verificacin de gestin del riesgo humanosPrimer trimestre 2015Primer trimestre 2015

Adquirir el equipo tecnolgico y humano necesario para la implementacinPersonas responsables en la entidad de la implementacin y adquisicin de equiposAdquisicin de equipo y vinculacin de personaleconmicosPrimer trimestre 2015Alcalde municipal

INFORMACIN EN LINEA

Mejorar los canales de publicacin de la informacinImplementar la publicacin de informacin por medios audiovisuales y en un segundo idiomaCantidad de contenidos disponibles en la webPgina web del municipioeconmicosA junio de 2105Director poltica GEL y ordenador del gasto

Elaborar un inventario de la informacin y realizar su respectiva publicacinElaborar documento con informacin de contenidos No. De aplicaciones web de la entidadDatasetHumanos (equipo responsable poltica GEL)Todo el ao 2015Director poltica GEL

INTERACCIN EN LINEAElaborar una estrategia de promocin del uso de las TIC y del gobierno en lneaRealizar socializaciones por otros medios de comunicacinCantidad de campaas ejecutadasEvidencias fotogrficas, flmicas y de audioHumanos y tecnolgicos y econmicosPrimer semestre 2015Alcalde y director poltica GEL

TRANSACCIN EN LINEAElaborar procedimiento en lnea, que permitan al usuarios realizar pagos o expedir certificaciones sin salir de casaCrear ventanillas nicas para pagos de diferentes servicios.No. De servicios que se pueden pagar en line y transacciones en lneaLink habilitados en la pgina webTecnolgicos y humanosSegundo semestre del ao 2015Alcalde y director poltica GEL

TRANSFORMACION EN LINEAImplementar procesos de manejo interno de la informacin (poltica cero papel)Elementos de intercambio de informacin a travs de redes internas (validez del documento electrnico)No. De transacciones internas realizas entre entidades pblicas a travs de medios electrnicosNo. Procesos habilitadosHumanos y tecnolgicosPrimer trimestre 2015Director poltica GEL

DEMOCRACIA EN LINEADesarrollar estrategias encaminadas a fortalecer el proceso de promocin y participacin ciudadanaTalleres de capacitacin a ciudadanaSobre poltica GELNo. De talleres realizadosListados de asistentesHumanosTodo el ao 2015Director poltica GEL

Realizar ms encuestas interactivas sobre temas de desarrollo institucionalNo de encuestas interactivasPgina web, No. De encuestas publicadasHumanosTodo el ao 2015Director poltica GEL

CONCLUSIONES

La poltica GEL es un instrumento que ayuda a la transparencia de la gestin pblica, el dinamismo de las entidades frente a esta estrategia requiere de la toma acciones por parte de la alta direccin de cada entidad pblica. La alcalda de Nilo cuenta con una persona responsable de la puesta en marcha y logro de las metas previstas por el gobierno nacional al ao 2017, se requiere la apropiacin de los recursos financieros necesarios para poder implementar al 100% los tems que requiere la estrategia. Segn informacin recolectada de la pgina web gobierno en lnea, la entidad solo alcanza 40.37% de implementacin, un resultado que est por debajo del valor esperado para el ao 2014. Sin embargo podemos observar que la entidad pblica tiene un alto compromiso con la implementacin de la estrategia, ha realizado varios ajustes que le permiten de manera constante avanzar en el cumplimiento de la meta. En general los resultados obtenidos por entidades territoriales de categora 4,5 y 6 se encuentran en un estado de implementacin bsico, situacin que hace prever dificultades en el logro de la meta al ao 2017.

RECOMENDACIONES

Apropiacin suficiente de recursos financieros por parte de la entidad territorial para la implementacin de la estrategia. Apoyo tecnolgico y financiero por parte del gobierno nacional a las entidades territoriales de categoras 4,5 y 6 en la implementacin dela estrategia Divulgar por diversos medios a la poblacin en general la poltica gobierno en lnea Comprometer al comit GEL de la entidad en el cumplimiento de metas y resultadosBIBLIOGRAFIASitio web de alcalda municipal; www.nilo-cundinamarca.gov.coManual 3.1 gobierno en lnea; programa.gobiernoenlinea.gov.co/apc-aa-files/.../manual-3.1.pdf.