E-handel

metoder og veiledningsmateriell

Metoder og veiledningsmateriell

Nytt metode- og veiledningsmateriell

Tilgjengeliggjøres på

www.prosjektveiviseren.no

Prosessrammeverk

”Beste praksis”-eksempler

Kompetanseteam

Direkte bistand til enkeltprosjekter. Praktisk

opplæring og veiledning

Direktoratet for forvaltning og IKT

Dato Direktoratet for forvaltning og IKT

Faseinndelt med veiledning og maler

Direktoratet for forvaltning og IKT

Ide Analyse Gjennomføring Realisering

Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter Aktiviteter

Forberede presentasjon av e-handel for ledelsen.

Gjennomføre presentasjon Få godkjenning for

analysefasen.

Forstudie Gjennomføre e-handel

analyse. Presentere analyse og

anbefalinger. Få godkjenning for

prosjektoppstart. Forprosjekt Utarbeide prosjektmandat Få godkjenning for

prosjektmandat

Design og utvikling Detaljplanlegge. Anskaffe, tilpasse og teste

tekniske og organisatoriske løsninger.

Implementering og overlevering Utrulling og oppfølging –

teknisk og organisatorisk Overlevering og Avslutning:

a) når løsning fungerer b)når man har en organisasjon som kan og vil lykkes med e-handel.

Måling og rapportering Vedlikehold. Forbedring. Videreutvikling.

Endringsledelse Endringsledelse Endringsledelse Endringsledelse

• Forstå hva slags prosjekt e-handel er.

•Forstå hva som må endres i egen organisasjonen og hvordan man skal få det til.

• Planlegge, implementere og sikre at alle forstår, kan, vil og har mulighet for å bidra til endring.

• Tiltak for å sikre varig endring og videre utvikling.

1½ - 3 år

I modne virksomheter vil e-handel være mer enn et ”verktøyprosjekt”

Direktoratet for forvaltning og IKT

E-handel Prosjekt-

leveranser Forutsetter

Endringer Gir

Ønskede leveranser

Målt i

Gevinster Kan forårsake

Bieffekter og konsekvenser

Negative effekter

Realiserer ytterligere

Bidrar til å oppnå ett eller flere

Strategiske mål

Kan resultere i

Hva må endres og hvorfor

Direktoratet for forvaltning og IKT

Innkjøps-

volum

Plan-

legging Konkurranse

gjennomføring

Bestilling

til betaling Oppfølgning

Strategi og gevinster

Det

gode

innkjøp

Kvalitet, Innovasjon, Miljø, … Tid Kostnader

Kontroll

Utfordringsbildet – E-handel er først og fremst en kulturell utfordring

2. Vil, men kan ikke endre seg.

4. Kan og vil endre seg.

1. Verken kan eller vil endre

seg.

3. Kan, men vil ikke endre seg.

Endringskultur

Endringsmulighet