Daum Communications Sustainability Report67

Daum은 ‘다음(多音, 다양한 소리)의 소통을 통해 다음(Next) 세대에 희망을 주는

기업’이라는 방향 아래 다양한 사회공헌 활동을 전개하고 있습니다.

Daum은 임직원 사회공헌 활동뿐 아니라 수천만 명이 사용하는 인터넷 기업으로서

의 사회적 책임을 갖고 Daum이 가진 서비스와 전문성을 통해 더 나은 세상을 만들고,

더 많은 이들이 희망의 기적을 만들어 낼 수 있도록 노력하고 있습니다.

세상을 바꾸는즐거운 변화를희망해

2Core Issues

01 개방성

02 참여와 소통

03 공정성과 중립성

04 고객정보보호

05 이용자 권리 및 보호

06 기업문화

07 제주본사이전

08 사회공헌

Daum 사회공헌 추진 방향

‘다음(多音, 다양한 소리)’의 소통을 통해 다음(Next) 세대에 희망을 주는 곳, Daum 사회공헌 <희망해> 입니다.

다음세대를

준비하는 기업

Next 문화다양성 Internet

다양한 사회적

가치를 소통시키는

기업

인터넷 나눔 문화를

바꿔가는 기업

다음

희망해

多音 Daum

사회공헌 활동 비용 현황 (단위: 백만 원)

구분 2010 2011 2012

기부금 1,780 2,233 2,317

사업비 927 1,588 1,699

합계 2,707 3,821 4,016

Joyful Changes 68

01_네티즌과 희망해

희망해는 네티즌이 직접 제안하고 모금을 진행할 수 있는 네티즌 No.1 모금 서비스

입니다. 지난 6년간 250만 명의 네티즌들이 46억 원의 기부금으로 만들어낸 나눔의

기적을 인정받아 2012년에는 “제1회 대한민국 나눔 국민대상”에서 ‘국무총리상’을

수상하는 영예를 누렸습니다. 희망해는 더 많은 네티즌들이 우리 사회의 즐거운 변화를

위해 참여할 수 있도록 한결같이 노력하겠습니다.

진정성 있는 스타들이 직접 참여하는 스타캠페인은 2012년에 더욱더 활성화 되었습니다.

이효리, CNBLUE, 소녀시대 수영 등 평소 공익 활동에 진정성을 가지고 꾸준히 참여해온

스타들이 다음과 만나 네티즌의 마음을 움직여 더 큰 희망을 만들어 냈습니다.

또한, 2011년부터 시작된 ‘나눔기업과 희망해’는 기업의 사회공헌 활동을 독려하고

온라인 공익캠페인을 강화하며, 더욱 많은 네티즌이 기업의 다양한 사회공헌 활동에

참여할 수 있는 기회를 제공하기 위한 캠페인입니다. 나눔을 실천하는 기업들의 따뜻한

기업정신이 세상을 즐겁게 변화시키는 힘이 되고 있습니다.

이러한 모금과 캠페인을 통해, 모금액과 참여율도 꾸준히 성장하여 2012년도에는

87만 명의 네티즌이 함께하여 총 13억 원을 기부하였으며 이는 매일 약 2,388명의

네티즌이 새로운 기적을 만든 결과입니다. Daum은 네티즌과 함께 더 나은 사회를

만드는데 이바지하는 희망해가 되도록 더욱 노력하겠습니다.

No. 1 네티즌 모금 서비스, 희망해

Daum 희망해는 네티즌(비영리 기관, 기업 포함)이 제안하고, 네티즌에 의해

서명과 모금이 진행되는 네티즌 No.1 모금 서비스입니다.

Daum 희망해를 통해 네티즌과 함께 모두의 관심과 도움이 필요한 소외계층

지원부터, 환경, 공익 등 우리 사회 다양한 곳의 희망을 응원하고 있습니다.

모금 이슈 선정과 집행의 투명성을 높이기 위해 사회복지공동모금회,

한국사회복지관협회, 동물자유연대 등 분야별 심사 파트너가 함께 하고 있으며,

모금 집행 후의 이야기는 희망후 게시판과 개별적 메일 발송을 통해 기부에 참여한

모든 네티즌에게 공유하고 있습니다.

희망해

http://hope.daum.net

희망해 모금 참여 현황 (단위: 백만 원)

구분 2010 2011 2012

네티즌 기부금 684 737 1,090

Daum 기부금 104 381 178

파트너 기부금 - - 37

기부금 합계 788 1,120 1,305

Daum Communications Sustainability Report69

희망해 모금 테마별 참여 금액 (단위: 백만 원)

분야 2010 2011 2012

우리이웃 374(47%) 373(33%) 345(26%)

어린이 140(18%) 406(36%) 577(44%)

지구촌 나눔 175(22%) 97(9%) 144(11%)

환경 4(1%) 36(3%) 22(2%)

공익사회 55(7%) 176(16%) 102(8%)

기타 40(5%) 32(3%) 112(9%)

합계 788 1,120 1,305

02_Daum人과 희망해

2012년 Daum 임직원은 제 7, 8호 지구촌희망학교를 라오스와 타지키스탄에 건립

하였고, 2011년 완공된 필리핀 지구촌희망학교로 설레는 휴가를 다녀왔습니다.

그리고 Daum의 전문성을 살린 자원봉사 프로그램 IT ProBono@Daum이 드디어

제주에 상륙하여 제주지역 비영리기관 실무자와 청소년을 대상으로 인기리에

진행되었습니다.

임직원 희망나눔 참여 현황 (단위: 명)

임직원 기부금 현황 (단위: 백만 원)

구분 2010 2011 2012

지구촌희망학교 아동 정기 후원(기부금 참여) 232 343 264

설레는 바자회 참여 231 339 153

자원봉사 프로그램 참여 101 122 138

카페테리아 기부 참여 1,101 1,344 1,408

총 참여현황(중복 제외) 1,116 1,368 1,475

직원 수 1,124 1,307 1,402

참여 직원 비율(퇴사자 포함) 99% 105% 105%

구분 2010 2011 2012

임직원 기부금 현황 (카페테리아, 바자회 등 수익금) 122 207 234

Joyful Changes 70

감사합니다,희망해

가수 김장훈 씨와 서경덕 씨가 뉴욕타임즈에 독도

광고를 게재하자 이를 돕고자 FT아일랜드님이

희망해에 청원글을 올렸습니다. 기다렸다는 듯

모여든 11만 네티즌의 참여로 순식간에 2억1천여 만

원이 모금되어 워싱턴 포스트와 뉴욕타임즈에

2차 광고를 낼 수 있었습니다.

“독도 광고의 성과는 한국

네티즌의 저력을 보여준 것이라 생각해요.

전 국민의 온라인 기부가 세계를 대상으로

한 오프라인 광고로 탄생하였습니다.”

독도 광고 진행한 한국홍보전문가 서경덕 님

세계인을 놀라게 한 독도 광고,

네티즌의 힘을 보여주다

9살 어린 나이에 울릉도에서 간도로 이주하고,

어려운 살림에 200원에 이웃에 팔려가야 했던

16살 소녀. 유일하게 행복했던 어린 시절, 그

추억이 깃든 고향 울릉도를 79년간 그리워한

정옥분 할머니의 한평생 마지막 소원을

이루어드렸습니다.

“댓글을 달고 다른 사람에게 알린 것 밖에 한

일이 없는데 할머니께서 무사히 고향땅을

밟고 저렇게 편하게 웃으시는 것을 보니 저도

행복하고 눈물이 나올 만큼 기쁩니다.”

기부참여자 Comet 님

4,518명 네티즌이 이루어드린

여든여덟 연변 할머니의 마지막 소원

서연이는 병명조차 없어 아무런 제도적 지원을

받을 수 없는 희귀병을 앓는 네 살 아이입니다.

생후 8개월부터 수술만 18번을 겪으며 생사의

고비를 넘나드는 서연이의 치료를 위해 가슴

따뜻한 4,768명의 네티즌이 9,021,527원으로

힘을 보탰습니다.

“독도 광고의 성과는 한국

네티즌의 저력을 보여준 것이라 생각해요.

전 국민의 온라인 기부가 세계를 대상으로

한 오프라인 광고로 탄생하였습니다.”

독도 광고 진행한 한국홍보전문가 서경덕 님

병명코드도 없는 희귀병,

사회복지 사각지대에 빛을 비추다

축구를 사랑하는 아이들이 맘껏 뛰며 즐길

수 있었으면 좋겠다는 박지성 선수의 꿈. 그

꿈에 함께 하는 네티즌의 마음이 담긴 ‘네티즌

기금’을 박지성재단에 전달하였습니다.

“박지성재단의 뜻에 같이 해주신 많은

분들이 있어 이렇게 따뜻한 행사를 치를

수 있었습니다. 모금에 참여해주신 분들,

응원해주신 분들 모두에게 감사드립니다.”

박지성재단 상임이사 박성종 님

(박지성 선수 아버지)

박지성과 함께

축구 꿈나무의 미래를 희망해

숲을 살리고, 지구를 살리고, 다음 시대를 살리는 일!

머그컵 사용이라는 작은 실천으로도 가능합니다.

2012년 Daum은 새롭게 오픈한 ‘나눔기업과

희망해’의 일환으로 ‘락앤락’과 함께 환경캠페인을 진

행했습니다. 캠페인을 통해 모인 모금액 및

에코머그컵 판매 수익 전액은 지구온난화로 인해

생계를 위협받는 네팔 서부 지역 기후난민의 자립을

후원하기 위해 사용되었습니다. 머그컵 사용 캠페인

을 통해 많은 네티즌이 종이 사용 감소에 앞장서

나갈 것으로 기대합니다.

“지금도 머그컵 사용하고 있지만 앞으로도 계속해

서 사용하여 환경보호에 도움이 되도록 하겠습니다.”

댓글 기부 참여자 풀그림님

푸른 지구를 희망합니다.

I’m not a Paper cup! 환경캠페인

Daum Communications Sustainability Report71

Daum 지구촌희망학교

2006년부터 시작된 임직원 사회공헌 프로그램, ‘지구촌희망학교’는 제3세계에 Daum

임직원들의 기부금으로 지어지는 초등학교입니다.

캄보디아(2006), 네팔(2007), 방글라데시(2008), 베트남(2009), 스리랑카(2010),

필리핀(2011)에 이어 2012년에는 라오스와 타지키스탄 지구촌희망학교를 건립하였고

2013년에는 인도에 9호 희망학교를 건립할 예정입니다. 학교 건축뿐만 아니라,

임직원의 결연 프로그램을 통해 지속해서 아이들의 성장을 돕고, 완공 후 2년간 학교

운영비를 지원하여, 지속 가능하도록 돕고 있습니다.

설레는 휴가

Daum 임직원은 매년 완공된 지구촌희망학교로 ‘설레는 휴가’라는 이름의

자원봉사를 떠납니다. 치열한 경쟁을 통해 선발된 임직원 봉사팀은 직접 기획한 다양한

프로그램을 현지의 지구촌희망학교 아이들과 진행하며 즐거운 시간을 보내고,

지역사회를 통해 제3세계 문화를 직접 체험하는 기회도 가지게 됩니다.

이 기간에 서로 깊이 존중하고 배우며, 만남과 머무는 시간이 공동체와 지역에 희망이

되는 Daum만의 특별한 휴가입니다.

설레는 바자회

매년 12월 Daum 임직원은 지구촌희망학교 건립 기금 마련을 위한 설레는 바자회를

개최합니다. 자발적 물품 모집과 판매를 통해 기부와 나눔에 대해 생각해보고, 더불어

행복한 리사이클링을 상상합니다.

물품 판매 외에 다양한 재능기부와 공연을 준비하고, 2012년에는 다문화 먹거리 장터,

사회적기업 물품판매전을 진행하여 임직원들의 뜨거운 호응을 받았습니다.

비영리 기관을 위한 IT실기교육, IT ProBono@Daum

IT ProBono@Daum은 온라인 미디어 활용에 갈증이 있는 비영리 기관 실무자를

지원하는 IT 실기교육입니다. Daum 임직원들이 자원봉사자로 참여하여 비영리기관

실무자들을 일대일 지원하고 있습니다. 2012년에는 3기부터 6기까지 총 4회의

프로그램을 진행하였습니다. 특히 IT ProBono 4기는 Daum 본사가 위치한 제주에서

진행하여 제주도 내 비영리기관 실무자들에게 평소 접하기 어려웠던 IT활용 실기

교육을 제공하였습니다.

또한 5기 프로그램은 심화 과정으로 진행하여 일반과정을 수료한 비영리단체

실무자들의 전문성이 한층 강화될 수 있도록 하였습니다.

다음 세대를 위한 나눔 청소년 IT ProBono@Daum, IT ProBono@Daum service

Daum은 다음 세대 주역인 청소년과 어린이를 위한 다양한 자원봉사 프로그램을

진행하고 있습니다.

청소년 IT ProBono@Daum은 Daum 임직원들이 청소년을 대상으로 영상미디어

제작 교육을 진행하는 프로그램입니다. ‘영화 제작’이라는 공동 프로젝트를 수행하면서

Joyful Changes 72

청소년들은 문화 예술 교육의 기회를 얻고, 협동심과 창의성을 계발합니다.

2012년에는 처음으로 제주에서 진행되었으며 제주가정위탁지원센터의 청소년과

임직원 봉사자들이 2박 3일간 힘을 합쳐 기획한 영화를 촬영하고 미니 영화제를

진행하여 소외된 청소년들이 예술적 감수성 키울 수 있는 색다른 경험의 기회를

제공하였습니다.

IT ProBono@Daum service는 제주와 함께 성장하는 다음서비스가 2012년부터

제주도내 초등학생들을 대상으로 IT 활용 실기 교육 및 다양한 창의체험을 통해 “즐거운

인터넷 세상”을 느끼고 활용 할 수 있도록 하는 재능기부 활동입니다.

03_제주와 희망해

Daum은 2012년 제주 본사 이전과 더불어 지역사회와 함께 인터넷을 통한 나눔,

즐거운 인터넷 교육, 다양한 지역문화 후원 등 제주의 즐거운 변화, 상생하는 미래를

만들어나갈 것입니다.

인터넷하는 돌하르방

http://hope.daum.net/

campaign/sub/

harbang.daum

인터넷하는 돌하르방

인터넷하는 돌하르방은 2008년에 시작된 Daum의 대표적인 제주 지역공헌

사업입니다. 도움이 필요한 제주 이웃의 사연을 누구나 인터넷에 올릴 수 있고, 접수된

사연은 Daum과 제주모금회가 함께 심사하여 후원하고 있습니다.

2012년 한해 동안 약 2천만 원의 후원물품을 전달했습니다.

제주가정위탁 청소년 정서지원 프로그램

Daum은 여러 사정으로 부모와 생활하지 못하는 위탁 가정 청소년을 응원하기 위하여

2010년~2011년 제주가정위탁지원센터와 함께 ‘즐거운 동행’ 프로그램을 기획,

후원하고, 임직원이 멘토로 참여해 왔습니다. 2012년에는 청소년 영상미디어교육

‘청소년 IT Probono@Daum’을 제주가정위탁지원센터 청소년 40명과 함께 2박3일간

다음 제주사옥 등에서 진행했습니다.

제주 다음 세대의 IT 교육

Daum은 제주 청소년들의 안전하고 즐거운 인터넷 이용문화를 만들어가기 위해,

2008년부터 제주도교육청과 함께 ‘깨끗한 정보세상 퀴즈대회’를 개최하고 있으며 2012

필리핀 설레는 휴가 임직원과 함께 하는 설레는 바자회 IT ProBono@Daum

Daum Communications Sustainability Report73

년에는 초중고 학생 1만여 명이 참여하였습니다. 창의적인 IT 교육을 위해

제주대학교 교육대학, 제주국제교육정보원과 협약을 맺고 초등학생 창의IT 워크숍

‘언플러그드 데이’를 2011년에 개최했고, 2012년에는 ‘스마트 에듀 데이’를

개최했습니다. 그리고 제주사옥 견학프로그램의 하나로 ‘즐거운 ⼈터넷 교실’을

연중 운영하고 있습니다.

제주 문화예술 후원

Daum은 제주 지역 문화예술인들이 만드는 다양한 문화 행사를 후원하여 지역 문화

발전에 기여하고 있습니다. 2012년 영화강연시리즈 ‘엔딩크레딧 가까이보기’,

‘제주여성영화제’를 후원했습니다.

제주올레 친구기업

Daum은 제주올레의 친구기업으로서 2008년 제주올레의 첫 번째 홈페이지와 2010년

제주올레 걷기 축제 홈페이지 제작을 후원했고, 2012년에는 제주올레 모바일 앱을 제작

기부하였고, ‘제주올레 이어걷기’ 행사 등에 임직원이 참여했습니다.

Daum은 지속해서 온라인을 통한 제주올레 문화 확산에 앞장서나갈 것입니다.

04_인터넷 업계 최초의 비영리재단 다음세대재단

다음세대재단은 (주)다음커뮤니케이션 주주와 임직원들이 스톡옵션 및 보너스, 현금

등을 자발적으로 기부하여 2001년 9월 설립된 인터넷업계 최초의 비영리법인입니다.

‘미디어, 커뮤니케이션의 현명한 사용을 통해 가치 있는 개인들이 창의적이고 다양한

모습으로 함께 살아갈 다음세대 창조’라는 사명을 실현하기위해 유스보이스,

아이티캐너스, 올리볼리 사업을 진행하고 있습니다.

다음세대재단

http://www.daumfoundation.org

유스보이스 랩(Lab) 프로젝트 작품 발표회 유스보이스 랩(Lab) 프로젝트 참가 청소년들

Joyful Changes 74

유스보이스

http://youthvoice.or.kr

청소년 미디어 사업, 유스보이스

프렌토와 미디어 콘퍼런스 등 다음세대재단의 청소년 미디어 사업을 대표해 온

유스보이스(Youth Voice)가 유스보이스 랩(Lab)의 본격적인 가동으로 청소년들의

다양하고 창의적인 목소리를 지원하고 있습니다. 유스보이스 랩(YouthVoice Lab)은

청소년의 아이디어 협업과 창작으로 새로운 문화를 창출하는 청소년 실험실입니다.

자신의 목소리를 표현하고자 하는 청소년들에게 미디어 교육 프로그램을 제공하는

한편, 미디어 제작을 위한 멘토링과 제작비 지원을 하고 있습니다. 또한 청소년들에게

미디어로 소통하는 방법을 알려줄 좋은 미디어 교육자를 지원하기 위해 미디어 교육을

위한 특강과 슈퍼바이징 기회를 지원하고 있습니다.청소년의 다양하고 창의적인

목소리가 우리 사회에 더 널리 확산될 수 있기를 응원합니다

비영리단체 IT지원센터, 아이티캐너스

아이티캐너스는 비영리 미디어 콘퍼런스 체인지온, 비영리 미디어 지식공유 허브

체인지온.org, 체인지온@, 인터넷 리더십 등의 교육지원과 함께, 소리아카이브,

e하루616, 오픈노하우와 같은 사회적 웹서비스와 비영리 기관 미디어 활용 컨설팅

지원, 소셜이노베이션캠프 36 등의 기술지원을 통해 비영리에서 추구하는 다양한

가치들이 확산, 발전될 수 있도록 힘쓰고 있습니다.

문화다양성, 올리볼리

올리볼리는 다름에 대한 상호이해와 존중의 문화를 형성하고, 이를 통해 다양한

사람들 간의 소통이 가능한 사회, 가치 있는 개인들이 창의적이고 다양한 모습으로

함께 살아가는 사회가 되도록 지원하는 활동입니다. 그 동안 접하기 힘들었던 나라의

동화를 애니메이션으로 제작하여 서비스하는 올리볼리 그림동화, 석사논문 지원,

문화다양성 기금 사업을 통해 문화다양성에 대한 어린이들의 감수성을 높이고,

학문적 토대와 현장의 프로그램을 함께 확대하고자 합니다.

지난 2008년부터 10개국 119편의 그림동화가 애니메이션으로 제작되었으며

2013년에는 한국의 문화다양성 콘텐츠의 질적 향상에 많은 기여를 했다는 평을 받아

제32회 세종문화상 문화다양성 부분 대통령상을 수상하는 영예를 얻었습니다.

올리볼리

http://www.ollybolly.org

아이티캐너스

http://itcanus.net

체인지온

http://changeon.org

소리아카이브

http://soriarchive.org

e하루 616

http://eharu616.org

오픈노하우

http://openknowhow.org

10회 아이티캐너스 인터넷 리더십 프로그램 참가자들

올리볼리 그림동화- 태국 “수박왕자”

Daum Communications Sustainability Report75

Daum 올리볼리관은 Daum과 다음세대재단이 함께 하는 문화다양성 사업입니다.

플래시 애니메이션으로 제작된 올리볼리-그림동화를 도서관 등 오프라인 공간에서도

만날 수 있도록 조성하고 있습니다.

올리볼리관에는 애니메이션을 볼 수 있는 대형 모니터 외에 아이들 눈높이를 고려한

올리볼리 캐릭터, 세계지도, 그림동화로 제작된 원서, CD 등을 함께 비치하였습니다.

2010년 서울 다문화도서관 ‘모두’를 시작으로 제주 노형꿈틀작은도서관, 부산 고맙습

니다 보물섬작은도서관, 광주 아이숲도서관 등 2012년 말 기준 총 13개소가 운영

중에 있습니다. (2013년 4개소 이상 오픈 예정) 제주에 위치한 Daum 글로벌 미디어

센터와 Daum 본사 스페이스닷원에도 올리볼리관이 설치되어, Daum을 방문하는

모든 사람이 손쉽게 올리볼리 그림동화를 접할 수 있도록 하고 있습니다.

Daum은 올리볼리관 사업을 통해 우리 아이들이 다름을 존중하고 긍정하는 글로벌

시민으로 자랄 수 있기를 기대합니다.

Daum과 다음세대재단이 함께 하는올리볼리관

Daum과 다음세대재단이 함께 하는 올리볼리관