E-Procurement e-Business: Tecnologia de Informação e Negócios na Internet Capítulos 01, 02, 03, 05,07, 11 e 12 Carlos F. Franco Jr, Dr

e-Procurement e-Business: Tecnologia de Informação e Negócios na

InternetCapítulos 01, 02, 03, 05,07, 11 e 12

Carlos F. Franco Jr, Dr.www.franco.pro.br

[email protected]

2 All eBusiness®

Bibliografia Dornier, P et alli. Logística e Operações

Globais: Texto e Casos. Ed. Atlas. São Paulo, SP.2000.p.717.

Franco Jr., C. F. E-Business: Tecnologia de Informação e Negócios na Internet. Ed. Atlas. São Paulo, SP.2001.p.281.

Novaes, A.G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. Ed. Campus.2a.tir. Rio de Janeiro, RJ. 2001. p.407.

3 All eBusiness®

Objetivos

• e-Procurement integrado ao e-Business

• Objetivos c/o e-Procurement

•Estratégias envolvendo o e-Procurement

•Integração com e-Supply Chain Management

•Desenvolvimento do e-Procurement

e-Procurement

4 All eBusiness®

Objetivos

• e-Procurement integrado ao e-Business

• Objetivos c/o e-Procurement

•Estratégias envolvendo o e-Procurement


•Desenvolvimento do e-Procurement

e-Procurement

5 All eBusiness®

e-Business: Fundamentos e-Commerce

6 All eBusiness®

e-Business: Fundamentos

e-DSS:e-Intelligence

e-ERPe-CRM

e-Supply Chain Managemente-Procurement

e-Commerce

7 All eBusiness®

Afinal, o que é e-Procurement?

e-Procurement

8 All eBusiness®

1. e-Procurement: Sistematização de Compras

2. e-SCM: Gerenciamento da cadeia de fornecimento

e-SRM: e-Supply Relationship Management

e-SRM:Gerenciamento do Relacionamento com Fornecedores

9 All eBusiness®

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All eBusiness®

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All eBusiness®

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All eBusiness®

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All eBusiness®

• Overhead: 1/3 das despesas das empresas

•95% destes custos Formulários

e-Procurement

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All eBusiness®

e-Procurement

Versus

e-Supply Chain Management

e-Procurement

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All eBusiness®

e-Procurement

Caso Brasileiro: Nortel – Dell

e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo de Gestão I

e-Procurement

Independente do


e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo de Gestão II

e-Procurement

Integrado ao


e-Procurement

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All eBusiness®

Objetivos

Estratégias envolvendo o e-Procurement•Visão Estratégica

e-Procurement

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All eBusiness®

Objetivos

Estratégias envolvendo o e-Procurement

= F(Visão de Mercado)

e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo Leilão Reverso

Quem vende por menos,tudo o mais constante ..

e-Procurement

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All eBusiness®

1. Existe um único comprador


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All eBusiness®

1. Existe um único comprador2. Existe um único produto sendo comprado


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All eBusiness®


3. Existe um leiloeiro que gerência o processo de compra


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All eBusiness®


3. Existe um leiloeiro que gerência o processo de compra4. Existem vários vendedores


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All eBusiness®

Os vendedores disputam entre sí o lote que está sendo comprado


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All eBusiness®


A única variável que pode sofrer alterações é o preço


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All eBusiness®


A única variável que pode sofrer alterações é o preço

Desta forma, o vendedor que oferecer ao menor preço ganha o leilão e vende sua mercadoria


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All eBusiness®

1. Criar mecanismos para o cadastramento e qualificaçãodos fornecedores

Para Implantar Leilão Reverso é necessário

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All eBusiness®


2. Criar Login e senha de acesso para fornecedores já certificados e cadastrados


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All eBusiness®



3. Criar um ambiente/endereço (site) em que vendedores Interessados possam verificar os pedidos de cotação, e

Fazerem suas ofertas de preços e condições de atendimentode venda


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All eBusiness®



3. Criar um ambiente/endereço (site) em que vendedores Interessados possam verificar os pedidos de cotação, e

Fazerem suas ofertas de preços e condições de atendimentode venda

4. Criar mecanismos de controle para disponibilização deUm pedido de cotação (concorrência) e tempo de encerramento


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All eBusiness®

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All eBusiness®

Modelo Portal - MarketPlace

Quem vende por menos,tudo o mais constante ..

e-Procurement

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All eBusiness®

1. Existem inúmeros compradores

Modelo Market Place

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All eBusiness®

1. Existem inúmeros compradores2. Existem inúmeros produtos sendo comprados

Modelo Market Place

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All eBusiness®


3. Existem inúmeros fornecedores

Modelo Market Place

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All eBusiness®


3. Existem inúmeros fornecedores4. Existe um único vendedor (mkp)

Modelo Market Place

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All eBusiness®

1. Selecionar fornecedores de catálogos eletrônicos e dimensionar investimentos e custos necessários

Para Implantar Market Place

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All eBusiness®


2. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam a inclusão de novos itens não catalogados


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All eBusiness®



3. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam de diferentes preços p/ um mesmo produto


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All eBusiness®




4. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam de limites de compra p/os difs. Usuários


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All eBusiness®





5. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam do gerenciamento do processo


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All eBusiness®





5. Verificar como as diferentes alternativas em análiseTratam do gerenciamento do processo6. Com tratam Questões contratuais


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All eBusiness®

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All eBusiness®

Estratégias envolvendo o e-Procurement

e-Procurement

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All eBusiness®

Análise das Relações de MercadoPara o Leilão Reverso

e-Procurement

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All eBusiness®


Comprador: Oligopsônio/MonopsônioVendedor: Concorrência Perfeita

e-Procurement

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All eBusiness®



e-Procurement

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All eBusiness®



O Comprador tem mais força que o vendedor

e-Procurement

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All eBusiness®

Conclusão:


O vendedor vem de encontro ao Comprador

e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo Estratégico IIPortal - MarketPlace

MarketPlace Mall Shopping Center

e-Procurement

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All eBusiness®

Análise das Relações de MercadoPara o Portal - Marketplace

e-Procurement

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All eBusiness®


Comprador: Concorrência PerfeitaVendedor: Concorrência Perfeita

e-Procurement

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All eBusiness®



e-Procurement

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All eBusiness®



O comprador e o vendedorTem a força de mercado

e-Procurement

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All eBusiness®

Conclusão:


O comprador vem ao encontro do vendedor

e-Procurement

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All eBusiness®

Conclusão II :


No entanto o P – Place (Kotler) é determinante para o vendedor

e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo de Gestão I(e-Procurement Independente do e-Supply Chain Management)

e-Procurement

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All eBusiness®


e-Procurement

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All eBusiness®


Modelo Estratégico II(Concorrência perfeita – Marketplace)

e-Procurement

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All eBusiness®


Modelo Estratégico II(Concorrência perfeita – Marketplace)

Portal farmaceutico

e-Procurement

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All eBusiness®

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All eBusiness®

Modelo de Gestão II(e-Procurement Integrando-se ao e-Supply Chain Management)

e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo de Gestão II(e-Procurement integrando-se ao e-Supply Chain Management)

e-Procurement

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All eBusiness®


Modelo Estratégico I(Comprador é mais forte que o vendedor)

e-Procurement

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All eBusiness®


Modelo Estratégico I(Comprador é mais forte que o vendedor)

Caso Embraer

e-Procurement

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All eBusiness®

Tecnologia associada ao Modelo Marketplace

Key Player: portal empreendedor

Garantia de menor preço em condiçõesPré-estabelecidas

e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo Marketplace

Menor Preço

e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo Marketplace

Menor Preço

e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo Marketplace

Menor Preço

Ferramentas de Pesquisa e Controle

e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo Marketplace

Menor Preço


e-Procurement

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All eBusiness®

Modelo Marketplace

Menor Preço


Agents: Robots&Spiders

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All eBusiness®

Modelo Marketplace

Menor Preço


Agents: Robots&Spiders

e-Procurement

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All eBusiness®

Tecnologia associada ao Modelo Leilão Reverso

Key Player: Comprador

Procura/aceita o menor preço em condições pré-estabelecidas

e-Procurement

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All eBusiness®


Menor Preço

e-Procurement

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All eBusiness®


Menor Preço

e-Procurement

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All eBusiness®


Menor Preço

Ferramentas de controle deprocesso & certificação

e-Procurement

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All eBusiness®


Menor Preço


e-Procurement

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All eBusiness®


Menor Preço


Tende para o e-SCM

e-Procurement

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All eBusiness®

Objetivos


e-Procurement

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Cadeia de ValoresX

Inversão da C.Valores

Integração e-Procurement & e-SCM

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All eBusiness®

E-SCM é sistema: BSP

•Estabelecer objetivos•Diagnóstico para implantação

•Auditoria da implantação•Montagem do Case: Prototipação

e-Procurement

Desenvolvimento&Implantação

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All eBusiness®

I. Estabelecer Objetivos

1. Redução de custos no processo de compras

e-Procurement

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All eBusiness®

Questões Estratégicas paraRedução de custos no processo de compras

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Você está operando ao menor custo possível?

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Você está operando ao menor custo possível?2. Tem onde “cortar gordura”?

e-Procurement

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All eBusiness®



3. Como esta sua empresa quando comparada ao seu setor?

e-Procurement

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All eBusiness®



3. Como esta sua empresa quando comparada ao seu setor?4. Qual o impacto que compras “gera” no preço do produto?

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras

e-Procurement

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All eBusiness®

Questões Estratégicas paraAutomação e integração na logística de compras

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Como está o relacionamento do seu D.Compras c/o SCM?

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Como está o relacionamento do seu D.Compras c/o SCM?2. Há e-MarketPlaces (e-MP) no seu setor?

e-Procurement

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All eBusiness®



3. Como está a sua empresa para demandar p/ e-MP?

e-Procurement

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All eBusiness®



3. Como está a sua empresa para demandar p/ e-MP?4. Como é o seu relacionamento c/os fornecedores

do seu setor?

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras3. Geração de informações: Criar histórico

e-Procurement

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All eBusiness®

Questões Estratégicas paraGeração de informações: Criar histórico

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Documente a eficiência do seu processo de compra

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Documente a eficiência do seu processo de compra 2. Documente os tempos críticos (novos fornecedores)

e-Procurement

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All eBusiness®



3. Documente os tempos de coleta e análise de cotações

e-Procurement

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All eBusiness®



3. Documente os tempos de coleta e análise de cotações 4. Documente os tempos eficiência das contratações

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Redução de custos no processo de compras2. Automação e integração na logística de compras

3. Geração de informações: Criar histórico4. Melhoria do Controle/Supervisão/Velocidade

e-Procurement

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All eBusiness®

Questões Estratégicas paraMelhoria do Controle/Supervisão/Velocidade (MRO)

e-Procurement

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All eBusiness®


1. “Onde” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?

e-Procurement

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All eBusiness®



2. “Quanto” a Sistematização de Compras pode gerarde impacto no seu MRO ?

e-Procurement

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All eBusiness®




3. “Como” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?

e-Procurement

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All eBusiness®




3. “Como” a Sistematização de Compras pode gerar impacto no seu MRO ?

4. “Quem” fará a Sistematização de Compras gerar impacto no seu MRO ?

e-Procurement

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All eBusiness®

II. Avaliação/Controle

Montagem de processos de

Diagnóstico e Auditoria Para

e-Procurement

e-Procurement

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All eBusiness®

Montagem do protótipopara

e-Procurement

e-Procurement

III. Experimentação

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All eBusiness®

Montagem do Business Case

Aumentar o ROA/RSAReturn on Assets

Retorno Sobre Ativos

e-Procurement

IV. Análise de Viabilidade Econômica/Financeira

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All eBusiness®

IV. Análise de Viabilidade Econômica/Financeira

RSA = (Receitas-Despesas)/Ativos

Aumentar RSA:

1. Aumentar (Receita-Despesa)2. Diminuir Ativos

e-Procurement

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All eBusiness®

Matriz Integrada de Fornecedores

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Estratégico-colaborativoCaso: Dell + Sony

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Estratégico-colaborativo

2. Estratégico-cooperativoCaso: Fiat em BH/Audi em Curitiba

e-Procurement

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All eBusiness®



2. Estratégico-cooperativo

3. Não-estratégico de commoditiesCaso: Kalunga

e-Procurement

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All eBusiness®



2. Estratégico-cooperativo

3. Não-estratégico de commodities

4. Não-estratégico limitado Caso: Alta-temporada

e-Procurement

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All eBusiness®

Estudo de Caso I:

Ceras Johnsons

e-Procurement

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All eBusiness®

Estudo de Caso II

Vesper

e-Procurement

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All eBusiness®

Considerações Finais: Questões Gerais

1. Alinhamento estratégico2. Alinhamento dos processos

3. Recursos e Talentos Humanos4. Perfil Tecnológico

5. Assistência Técnica/Suporte

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Alinhamento estratégico

e-Procurement

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All eBusiness®


1. Alinhamento estratégico

• Cobertura de cima: Top-Down• Reais necessidades do DC

• BSP• Avalie os seus atuais fornecedores/do setor

• Grau de automatização do processo de compra• Benefícios reais/mensuráveis

e-Procurement

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All eBusiness®


2. Alinhamento dos processos

• Qual o benchmark para implementar e-Procurement ?• Como será o desenvolvimento de novos fornecedores?

• BSP• Há aprovação on-line já “esquematizada”?

• Matriz de fornecimento: Antigos x Novos fornecedores

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3. Recursos e Talentos Humanos

• Quem será o usuário?• Já tem o perfil tecnológico?

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4. Perfil Tecnológico da empresa

• Infra-estrutura• Escalabilidade

• Integração com meios de pagamento

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5. Assistência Técnica/Suporte

• Tempo• Up-grade

• Segurança

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All eBusiness®

Estudo de Caso III:

Companhia Suzano

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Estudo de Caso IV:

Companhia Siderúrgica Tubarão

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Estudo de Caso V:

BR Distribuidora

e-Procurement

Documents

E-Procurement e-Business: Tecnologia de Informação e Negócios na Internet Capítulos 01, 02, 03, 05,07, 11 e 12 Carlos F. Franco Jr, Dr