要闻要闻 66 2020年 2月 13日 星期四
使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒
■社区防控，我们在行动R
针对患者、公众、医务人员等三类不
同人群，江西积极开展紧急心理危机干
预。为此，江西组建了 12 支新冠肺炎疫情心理援助医疗队，帮助确诊患者消除消
极情绪，积极配合治疗，全力做好确诊患
者心理疏导。
依托江西省精神卫生中心和省心理
咨询协会设立省级心理援助热线，南昌、
吉安、萍乡、上饶等 11 个设区市均成立了专业的心理援助热线团队，为江西全省提
供 24 小时不间断心理援助热线服务，积极开展公众心理疏导。
针对援助湖北的医疗队员，江西省卫
生健康委员会抽调 7 名资深心理专家，组成心理援助小组，专项负责队员们的心理
危机干预工作，及时疏导他们的紧张焦虑
情绪。
宜春、九江、抚州等地还成立了新冠
肺炎疫情紧急心理危机干预组，充分发挥
传统媒体和新媒体作用，开展紧急心理危
机干预和心理疏导工作。心理救援队伍
包括心理救援医疗队、志愿者队伍和基层
工作者队伍。
据了解，各市级心理救援医疗队制定
了心理危机干预相关培训材料及宣传材
料，开展心理危机干预和救援工作，同时
鼓励专业人才及社会力量加入心理服务
志愿者队伍，为群众提供多元化的心理咨
询、疏导和危机干预等心理支持。景德镇
招募了 79 名心理咨询师，组成“瓷都志愿者服务队”，通过公益免费电话，轮流 24 小时对患者进行心理援助。
江西开展三类人群心理关怀行动——
“安心”打好抗疫战本报记者 郑少忠
“好，就这么干！”在科普楼党支部的
微信群里，胡泰和发来语音。随后，他急
忙提笔写下一封《“一名党员一幢楼”——
致广大党员干部的倡议书》。
胡泰和是杭州市下城区长庆街道王
马社区科普楼党支部书记。眼下“三返”
高峰已到，王马社区已在各路口设置了志
愿岗，进行封闭式管理。志愿者不够咋
办？胡泰和随即召开视频会议，一封倡议
书诞生了。“一名党员一幢楼、一个支部三
件事、所有党员五大员……”倡议书短短
458 字，却体现了支部的集体智慧。胡泰和介绍，一名党员一幢楼，就是让每名党
员认领一幢楼，确保每家每户都有党员责
任人；一个支部三件事，是以楼道支部为
单位，服务好居家观察户，管理好出租户，
守护好独居户；所有党员五大员，就是要求
所有党员成为疫情防控阻击战中的排查
员、防控员、宣传员、互助员、信息员。
倡议书发布后，党员纷纷响应。王马
社区物管楼党支部书记张雪蓉积极开展
工作，“我一定管好楼道，确保不出问题。”
杭州下城区王马社区确保每户都有责任人——
一名党员一幢楼本报记者 李中文 窦瀚洋
从大年三十开始，湖南省株洲市荷塘
区茨菇塘街道居民张志玲当起社区“话务
员”，挨个给住户打电话。
1 月 31 日，茨菇塘街道迅速组织多名工 作 人 员 和 志 愿 者 ，进 行 电 话 宣 传 、摸
排。4 天时间里，他们给近 3 万户拨打电话，将辖区情况基本摸清。
自新冠肺炎疫情发生以来，湖南采取
广泛的防疫动员、严密的疫情排查和及时
的医疗救治等策略，筑牢交通防线、基层
防线和医疗防线这三大防线，全面防止疫
情输入扩散。
湖南筑牢医疗防线，加强二级以上医
疗机构预检分诊、发热门诊工作，提高病
例早期发现能力。确保 12 小时内完成检测报告，24 小时内确定诊断结果，提高诊
断效率，缩短诊断时间。
湖南加大核酸检测力度，扩大检测范
围，新增 39 家医疗机构和第三方机构开展 核 酸 检 测 ，全 省 日 均 最 大 检 测 量 达
4000 人份。确保生物安全的前提下，鼓励符合条件的第三方检测机构，向社会公
众开展核酸检测服务，在衡阳、怀化先行
试点。各市州严格落实集中隔离和医学
观察措施，对确诊病例和疑似病例的密切
接触者，实行集中隔离医学观察。
为了科学组织医疗救治，湖南公布了
116 家省市县三级定点医院名单，将市级定点机构床位数扩充到 2356 张。同时，针对确诊病例或疑似病例，湖南按照集中
病例、集中专家、集中资源、集中救治的
“四集中”原则，及时科学高效救治。
湖南筑牢三大防线防控疫情——
全面摸排保安全本报记者 何 勇 王云娜
“社区的同志辛苦了！我和老伴是空
巢老人，疫情期间，我们没来得及准备口
罩，谢谢你们雪中送炭。”成都市武侯区丽
都花园社区，刘婆婆拿着口罩，向工作人
员连连道谢。
在走访中，丽都花园社区书记张馨佳
发现，多位空巢老人急需口罩，她多方联
系，得到相关医疗企业资助，为居民筹集
到一次性医用口罩 4000 个。为解决社区居家观察人员的生活问
题，龙腾社区成立了一个特殊的帮扶小
组，专门帮大家跑腿买东西。
在金花桥街道，金凤社区联合馋爱善
食无声外卖发起了免费送餐服务；马家河
社区成立抗击疫情“党员先锋队”，为困难
群体提供上门卫生消毒、定时收取垃圾等
服务……截至目前，该街道成立了 13 个包括党员志愿者、卫生服务中心医务人员
的生活助理组。
“在特殊时期，一个小小的慰问与关
心，都会给大家带来温暖与力量。”一位社
区负责人说。
成都武侯区解决居民生活所需——
贴心服务送上门本报记者 王明峰
登一次门、贴一张告示、送一封信、打
一个电话、发一条信息、填一份表格、测一
次体温，福州市鼓楼区把社区防控细化为
“七个一”的具体要求。
处于居家观察期的人员，每天都会收
到防控温馨提示。社区干部介绍，通过大
数据，每天都有线索送达社区。数据是否
真实有效，都要靠工作人员打电话逐一核
实、筛查。
近日，鼓楼区不少小区开始实施严格
的出行管理，对所有进入人员进行体温监
测，要求佩戴口罩，有发热等现象的立即隔
离，督促其及时、就近到发热门诊筛查和就
诊。在鼓楼各小区的出入口和电梯口，都
张贴着一张关注“幸福通”的告示。截至昨
日，市民通过“幸福通”等平台反映了 99 条疫情问题相关线索、建议。“社区的 45
个小区，都只设立一个出入口，入口处设置检测
台，对返榕人员详细登记信息。”汤边社区
党委书记陈华丽说。
福州市鼓楼区细化防疫举措——
信息登记全覆盖本报记者 颜 珂
在沈阳市和平区砂山路福运小区，一
个标注着“废弃口罩专用”的蓝色垃圾桶
非常醒目。“疫情期间，口罩用量很大，旧
口罩处置成了问题。有了这个垃圾桶，大
家觉得安全多了。”居民秦峰告诉记者。
记者看到，每个口罩回收专用桶内都
有内衬塑料袋，袋内盛有 84 消毒水。废弃口罩由专人管理，专用车统一收集。“为
防止被人回收贩卖，我们呼吁居民在弃置
前将其简易破损。”沈阳市城管执法局公
用事业执法分局负责人王勇说。
据悉，按照疫情防控指挥部要求，沈
阳市城管执法局专门制定了“规范处置废
弃口罩工作方案”。截至目前，沈阳 4300个居民小区已全部配齐“废弃口罩专用”
设施。收集的废弃口罩由各区环卫企业
运送到生活垃圾焚烧厂进行焚烧。“我们
加强了对废弃口罩的分类、收集、运输、无
害化处理等各个环节的把关，避免交叉感
染。”王勇说。
沈阳为居民小区配备废弃口罩专用设施——
分类处置降风险本报记者 刘洪超
图①：2 月 12 日，北京海淀区万寿路街道翠微中里社区党员志愿者为居民测体
温。据了解，近日海淀区 2606 名街道乡镇干部投身一线，帮助社区建立科学的疫情
防控工作机制。
本报记者 贺 勇摄
图②：近日，吉林省梨树县中医院的党员志愿者走进霍家店街道奉化社区，为居
民 普 及 疫 情 防 控 知 识 ，发 放 医 用 消 毒 物
品。图为 2 月 12 日，志愿者在向社区居民发放宣传资料。
任仕佳摄（影像中国）
图③：日前，湖北省武汉市中华路街道西城壕社区党委书记翁文静（右二）与志愿
者一起上街进行防疫宣讲。
新华社记者 肖艺九摄
进社区 送温暖
吴阿姨——
互相加油，顺顺当当过日子
“我出院啦，大家要配合治疗，赶
紧康复出院，加油！”2 月 11 日下午，在武 汉 大 学 人 民 医 院 ，经 过 12 天 的 治疗，59
岁的吴阿姨出院了，回家隔离恢复。临走前，她在医院住院楼外，
与楼内的住院患者互喊“加油”。
“到现在我都不知道是怎么染上
的，我反复回想，可能是办年货时‘中
招’的。”吴阿姨说。
1 月 30 日，吴阿姨畏寒发热一周，体温高达 39 摄氏度，她急忙前往武汉市第五医院发热门诊问诊，医生建议
她入院治疗。因为第五医院床位不
够 ，最 终 她 住 进 了 武 汉 大 学 人 民 医
院 。“ 我 很 幸 运 ，医 生 说 再 晚 一 天 住
院，可能就救不回来了。”吴阿姨说，
感觉自己“像是重新活了一回”。
武汉大学人民医院感染科护士
长谌利琴介绍，当时吴阿姨有发热、
咳嗽、胸闷、气促等新冠肺炎典型症
状，胸部 CT 检查显示，她的双肺呈病毒性肺炎改变。
感染科主任龚作炯带领由医生
向龙奎、王鲁文组成的医疗组对吴阿
姨精心诊治，持续进行抗病毒、抗感
染等治疗，并实施提高免疫力、营养
支持等综合治疗方案，吴阿姨病情逐
渐稳定并好转。在两次核酸检测确
认为阴性并复查胸部 CT 后，医务人员判定吴阿姨已达到出院标准。
“谢谢人民医院的医生救了我！”
2 月 11 日，吴阿姨在谌利琴的护送下出院回家，她对医务人员深表感谢。
听说有人康复出院，住院楼里的患者
纷纷表示祝贺，吴阿姨与楼内的住院
患者互相鼓劲，互喊“加油”，为彼此
增强抗击病毒的信心。
“惟愿疫情早日过去，大家都健健
康康、顺顺当当过日子！”吴阿姨说。
张女士——
全力救治，医生照顾如亲人
“上午洗了个头，下午就感觉头疼，晚上就发烧了。”张女士回忆，自
己发烧了一周，随后开始咳嗽。张女士今年 46 岁，老家在河南。她一家三口是在武汉华南海鲜市场做调料生意的，也住在附近。
发烧 39 摄氏度的张女士扛不住了，就去附近的诊所打针。打了两天针后仍没有退烧，诊所医生建议她去大医院做 CT 检查。1 月 1
日，张女士核酸检测结果为阳性，随后，张女士进入武汉市肺科医院隔离治
疗。“没想到我感染了新冠肺炎。”张女士难过地说。
“当时不了解这个病，所以不觉得害怕，以为只是重感冒。”张女士
说，现在回忆起来仍心有余悸。好在她症状轻，经过精心治疗，病情很
快得到了控制。
“我住了 20
天院。”张女士说，由于确诊早，当时医院床位还比较充足，她住院很顺利。“在医师和护士的精心救治下，住院几天后，我的烧
退了，再过几天也不咳嗽了，呼吸也一天比一天顺畅。有医生护士在身
旁，我心里有底。”张女士感激地说，“他们就像亲人一样照顾我，真的非
常感激他们。”
与张女士一起在隔离病房治疗的还有 4
名病友。张女士回忆，有一个病友病情非常严重，他想放弃治疗。“他的孩子不断劝他，医生护士
也开导他，我们这些病友也一起鼓励他。”张女士说，后来这位病友挺了
过来，病情慢慢好转，最终也出院了。
“出院后，还要在家里隔离两周，生活用品都跟家人分开用，饭也自
己吃。”张女士介绍，现在她的隔离观察期已过，已经能和家人一起吃饭
了，“现在感觉生活挺幸福的。多亏了医生护士，给了我第二次生命！”
余女士——
疫情过后，摘下口罩再相会
“感谢人民军医挽救了我们的生命，你们不愧是人民子弟兵！”
2 月 5 日下午，在武警湖北总队医院卫生防疫科感染病区门口，余女士和其他 3
名新冠肺炎治愈患者面带微笑，拉着医务人员的手，一一道谢。与刚来医院时相比，她的整个状态焕然一新。
1 月 13 日，余女士到武警湖北总队医院发热门诊就诊，当时她已经发热 5 天，咳嗽 2
天。医院卫生防疫科感染病区主任吴淑坤初步诊断她为病毒性肺炎，当即将其收治入院并进行治疗。两天后，余女士的病情
加重，喘气开始急促，余女士说，“我当时特别害怕，很紧张。”
“我们会想尽一切办法来治疗，您放心。”主治医师李靖不断地安慰
余女士，看到李医生笃定的眼神，她的紧张情绪放松了一些。
随后，李医生又详细询问余女士症状、病史等情况，并进行多项辅
助检查后，采取了抗炎、抗病毒、提高免疫力和中医调理等综合治疗方
法。渐渐地，余女士的症状有了改善。因为一直没法确诊，余女士的心
仍悬着。
随着新冠肺炎病例不断增多，武警湖北总队医院卫生防疫科结合
余女士病情变化及辅助检查结果，将其列为疑似病例，迅速上报疫情防
控领导小组。采集余女士咽拭子样本，送往武汉市疾控中心进行核酸
检测。1 月 26 日，余女士被确诊为重症新型冠状病毒肺炎。管床医生和护士主动对余女士进行心理疏导。每天询问她的病
情，还帮她打水送饭、转递衣物。余女士说，“李医生一天过来好几次询
问我的病情，鼓励我不要太担心，给了我很大的信心。”
同时，武警湖北总队医院按照国家卫健委指导意见，对余女士在对
症治疗的基础上，积极进行并发症和病毒感染治疗。2 月 5 日，经过一系列的综合治疗，余女士体温正常天数达到 10
天，呼吸道不适症状完全消失，胸部 CT
检查显示炎性病灶基本吸收，并且连续两次病原核酸检测为阴性，符合国家卫健委确定的出院标准。
“待疫情过后，我们摘下口罩再相会。”余女士和其他 3
名新冠肺炎出院患者一起向医务人员作了一个承诺。离开医院前，余女士又转身
对着一直照顾她的医生护士比了一个“胜利”的手势。
经过精心治疗，三名新冠肺炎治愈者顺利出院，她们说——
惟愿疫情早退
人人健康归来
本报记者
程远州
申少铁
吴
君
本版责编：张彦春 康 岩
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