Easy-Taxi 1_ Presentacón

8/17/2019 Easy-Taxi 1_ Presentacón

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Easy Taxi

Curso: Marketing

Docente: Rosazza Villafranca, Viernes Guadalupe

Integrantes: Código del alumno(a): rce Cuadros, Malene !eresa "##$##%&$De la Cruz 'alomino, Marcial "##$##%"'aredes Gutierrez, Roger lonso "##$##&*'ulluco Ricra, +lia "#-#%#-Re.es /uamani, 0arla 1usett "####$*2!anaka Celestino, 3ose /iros4i "##-"$-

Lima – Perú

2015 – 2


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ContenidoCurso: Marketing......................................................................................................1

I. INTRODUCCIÓN...............................................................................................1

#5 +as. !a6i.......................................................................................................1

Misión:.............................................................................................................1

Visión:............................................................................................................. 1

II. ANÁLISIS DE SITUACIÓN...............................................................................2

789I1I1 D+ 1I!CI;7 +

1 Competidores Acta!es:.................................................................................2

2" Poder ne#ociación de pro$eedores:...............................................................2

%" Poder de ne#ociación de compradores:.........................................................2& 'n#reso de ne$os competidores:...................................................................2

5 (stittos:.....................................................................................................2

789I1I1 D+ 9 1I!CI;7 I7!+R7:.................................................................3

CA)ACTE)*(T'CA( +EL P),+-CT,................................................................3

P)EC',............................................................................................................3

PLA.A............................................................................................................. 4

P),M,C'/....................................................................................................4

III5 DIG7;1!IC= D+ 9 1I!CI;75..................................................................5

1" MAT)'. ,+A...............................................................................................5


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I. INTRODUCCIÓN

#5+as. !a6i

+s una empresa de telecomunicaciones constituida legalmente 57uestro productoes una '' funciona a tra>s de los celulares a ta?letas ndroid . conecta alpasa@ero . al ta6i disponi?le mAs cercano, 4a?iendo posi?le una carrera mAs rApida,practica . segura con un clic

Misión: =frecer una aplicación Bue ?rinde un sericio de calidad mundial, conunidades limpias, en perfecto estado mecAnico . operadas por conductoresconfia?les para Bue los pasa@eros disfruten de un sericio rApido, cómodo . seguro

Visión: 1er el sericio de ta6i 7# para ta6istas . usuarios, en cada ciudad de 'er,mediante la e6celencia en e@ecución

+as. !a6i es un pp multiplataforma mu. sencilla de usar . totalmente gratis parasmartp4ones con sistema operatio i=1 de pple o ndroid de Google, lo nico Buelos usuarios de?en 4acer es descargar la aplicación gratuita desde Google 'la. o

pp 1tore, crear un perfil para solicitar el sericio . de@ar Bue la aplicación nosu?iBue en el mapa5

na ez Bue las coordenadas son las correctas, sólo se pide el ta6i . se emitirA unaseEal a los ta6istas dentro de la red de +as. !a6i Bue se encuentren cerca a laposición5 +n cuanto alguno acepte el ia@e, el pasa@ero reci?irA en la pantalla deldispositio Bue est> usando un aiso de Buien a ir a recogerlo, con foto, nom?re .nmero de celular del conductor, el modelo del e4Fculo . nmero de placa, ademAsde Bue +as. ta6i rastrea en todo momento la u?icación del recorrido, lo Bueaumenta la seguridad . confianza de los usuarios, Buienes ademAs puedencompartirlo en sus redes sociales5

9as unidades llegan al punto donde se encuentre el pasa@ero en un lapsoapro6imado de $ a #" minutos5 demAs de Bue podrA ir siguiendo el recorrido delta6ista 4asta Bue llegue a recogerlo, con esto el usuario podrA tener un sericio

seguro, rApido . prActico

Vale la pena destacar Bue no se tiene Bue pagar por solicitar el sericio del ta6i, . elco?ro es mediante ta6Fmetro con tarifas autorizadas el cual arranca 4asta Bue elpasa@ero a?orde la unidad5 1i por alguna razón te demoras en su?ir al ta6i, eloperador tiene la o?ligación de dar $ minutos de cortesFa desde el aiso de llegadapara poder iniciar el ta6Fmetro5

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II. ANÁLISIS DE SITUACIÓN

789I1I1 D+ 1I!CI;7 +

1 Competidores Acta!es: 1on actualmente oc4o empresa Bue se dedican al ta6ionline, por e@emplo tenemos !a6i?eat, Bue permite el traslado de animales5 !am?i>ntenemos 1marta6i: 'ertenece a la conocida empresa !a6i 1eguro, . tiene unsistema similar al de +as. !a6i5 ?ica al usuario en un mapa . enFa la unidad Buese encuentre mAs cerca

2" Poder ne#ociación de pro$eedores: Como seEaló C4ristop4e Ro?illiard, CoHundador . Director Regional de +as. !a6i , estAn implementando pautas rigurosaspara los nueos usuarios conductores para incrementar el niel de confianza de su

comunidad 59o Bue identifica Bue la empresa 4a tenido grandes pro?lemas con susconductores 5

1us proeedores son los usuarios conductores . la escases de estos a causado Buemuc4as eces se contrate a conductores Bue no 4an sido ealuados en su totalidadpara ?rindar un ?uen sericio causando, ro?os, acoso se6uales, entre otros5

%" Poder de ne#ociación de compradores: 9a redes sociales a medida Bue ancreciendo, aumenta el poder del cliente, .a Bue a tra>s de ella, los usuariospu?lican su percepción de la lFnea ta6i opinión Bue puede ser compartida, entremillones de personas causando positias o negatias repercusiones a la empresa5

& 'n#reso de ne$os competidores:no de los sericios de ta6i Bue se 4a podido consolidar me@or en los +stadosnidos5 +ntró recientemente al mercado peruano5 +stA dirigida a un sector mAse6clusio . 'remium ?er ta6i, permite pagar el sericio con tar@eta, ademAs pre>implementar el sericio de mensa@erFa para empresas como .a lo 4ace en ++55

!appsi, 1e trata de una popular aplicación europea Bue tam?i>n 4a ingresado almercado peruano5 'odrFa incluir ?e?idas . refrigerios, ademAs inclu.e el precio ensu descripción5 +sto es un plus a tener en cuenta5

5 (stittos: +l 1istema Integrado de !ransporte de 9ima (1I!), es el sistema de transportep?lico impulsado por la Municipalidad Metropolitana de 9ima, tiene como o?@etiosreducir el nmero de rutas de transporte actuales, renoar la flota e4icular, retirar de circulación e4Fculos con muc4os aEos de antigJedad o con poca capacidad depasa@eros5 Kue podrFa causar Bue muc4as personas participen de este medio por ser seguro, rApido . limpio de@ando de lado el ta6i, . asF a4orrando gran dinero5

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789I1I1 D+ 9 1I!CI;7 I7!+R7:1ericio: +as. !a6i es una aplicación para tel>fonos inteligentes Bue permite pedir un ta6i de manera rApida . segura con un solo clic5

CA)ACTE)*(T'CA( +EL P),+-CT,

+as. !a6i no es una empresa de ta6i, +as. !a6i es una comunidad donde usuarios,tanto pasa@eros como conductores se contactan a tra>s de una plataforma segurapor medio de los tel>fonos inteligentes, Bue permiten, entre otros ?eneficios,monitorear el recorrido en tiempo real gracias al G'1 integrado5 9as enta@as sedan en:• +l tiempo de respuesta5 (+n 9ima puedes conseguir un ta6i en menos de $

minutos)

• 9a transparencia, +as. !a6i pone a disposición toda la información de los

conductores . tam?i>n permite er el recorrido del ta6i en tiempo real5

• +l pago no necesariamente tiene Bue realizaste en efectio, se puede pagar

directamente con la aplicación

• +s mAs sencillo por pedir un ta6i por tu 1martp4one o por la Le?

P)EC',9a aplicación lFder en el sericio de ta6i a tra>s de aplicaciones de celular, +as.!a6i, anunció la actualización de su app para los sistemas operatios de1martp4one, donde se encuentra disponi?le i=1 . ndroid5 +sta nuea ersión,ademAs de 4a?er me@orado su respuesta, pone a disposición de todos los usuariossu tarifario irtual para la ciudad de 9ima5

Con esta nuea 4erramienta, los clientes podrAn sa?er cuAnto costarA el sericio

de ta6i antes de Bue lo solicite5 Ca?e seEalar Bue, estas tarifas podrAn ariar dependiendo de las condiciones del sericio: tiempos de espera, desFos de la ruta,entre otros5

1in em?argo +11 !


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PLA.A+n el 'er, +as. !a6i es la aplicación Bue lidera el pedido de ta6i Fa 1martp4one,puesto a Bue cuenta con este sericio en 9ima, reBuipa, Cusco, 'iura, C4icla.o .!ru@illo5 demAs, cuenta con mAs de $ millones de usuarios . #"" mil ta6istas a nielmundial5

9ima se conierte en la segunda en la lista de ciudades del mundo Bue contarAncon esta implementación, tales como: M>6ico, Venezuela, Hilipinas, Malasia,!ailandia . 7igeria5

P),M,C'/+eas. ta6i realiza promociones a sus clientes como un sorteos . concursos de

entradas a conciertos o algn eento Bue se realice5

+@emplo:

4

N!odaFa no tienes entrada para

Oa li?eramos los MisturamóilesP sanuestra aplicación . si un Misturamóil

iene a recogerte, +as. !a6i te regalauna entrada para el eento5

1tock: "" +ntradas a Mistura para el1A?ado "$ de 1eptiem?re5


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III5 DIG7;1!IC= D+ 9 1I!CI;75

1" MAT)'. ,+A

Fortalezas

- 1ericio para elegir un ta6i a tra>s de un 1martp4one5- 1ericio Bue te permite sa?er el costo del destino Bue eli@a5- 'uede pagar el sericio a tra>s de Internet o al mismo ta6i5- 1ericio innoado por las nueas tecnologFas5- 'rimera empresa en crear este sericio a niel internacional5

Oportunidades

- 9os usuarios pueden pedir el sericio en el lugar Bue este5- 'romuee a los usuarios Bue se adapten a las nueas tecnologFas en el

mercado5- 9os usuarios pueden estar en contacto con el conductor en la cual deseen

elegir su sericio5- +l sericio serA aplicado en las proincias nacionales5

Debilidades

- 9os conductores no estAn disponi?les en una cierta 4ora5- 7o 4a. control de conductores5- +l sericio estA mAs aplicado en las capitales de los paFses Bue en

proincias5- 'ro?lemas con sus sedes5

Amenazas

- Competidores con el mismo sericio5- Competencia de calidad . seguridad5- Hacilidad de competidores promoción . pu?licidad5- Competidores pueden ?rindarle un me@or sericio . confia?ilidad al cliente5

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789I1I1H=D+1!R!+GI1

,P,)T-'+A+E(

• Los sarios peden pedir e! ser$icio en e! !#ar e

este"• Prome$e a !os sarios

e se adapten a !asne$as tecno!o#3as en e!mercado"

• Los sarios peden estar en contacto con e!condctor en !a ca!deseen e!e#ir s ser$icio"

• E! ser$icio ser4 ap!icado en!as pro$incias naciona!es"

AMEA.A(

• Competidores con e!mismo ser$icio"

•

Competencia de ca!idad yse#ridad"• aci!idad de competidores

promoción y p!icidad"• Competidores peden

rindar!e n me6orser$icio y con7iai!idada! c!iente"

,)TALE.A(

• (er$icio para e!e#ir ntaxi a tra$8s de n(martp9one"

• (er$icio e te permitesaer e! costo de!destino e e!i6a"

• Pede pa#ar e! ser$icioa tra$8s de 'nternet oa! mismo taxi"

• (er$icio inno$ado por !as ne$astecno!o#3as"

• Primera empresa encrear este ser$icio ani$e! internaciona!"

,

Q 9a tecnologFa al estar cada ez mAs cerca . demanera mAs económica .accesi?le para las personas decada ez a nieles mAs ?a@ospermite Bue puedan adBuirir laaplicación . contratar el sericiode ta6is5

Q Con la e6tensión del

sericio a proincias incluso .aestAn con la tecnologFapermitirA un campo mAs ampliopara la empresa5 na carteramAs grande de clientes5

A

Q l ser un sericio Bue amu. de la mano con latecnologFa, tam?i>n se tieneBue estar preparado para losnueos competidores con lofAcil Bue es adaptar latecnologFa a los negocios5

Q 1upondrA un costo

estudiar a las empresascompetidoras para conocer Bu> puntos fortalecer paralograr ser la primera opciónde los clientes5

+E'L'+A+E(

•

Los condctores noest4n disponi!es enna cierta 9ora"

• o 9ay contro! decondctores"

• E! ser$icio est4 m4sap!icado en !ascapita!es de !os pa3sese en pro$incias"

+,

Q na oportunidad para4acer unos a@ustes al sericio,de aumentar el nmero dee4Fculos con conductores oreestructurar las rutas de losconductores5

Q 9os conductores de?entener mAs control . monitoreo,eso ?rindarA seguridad alcliente5

+A

Q Recientes noticias depro?lemas con los locales .con las promociones estAncreando un prestigionegatio a la empresa .a4ora con el marketing iral,eso se puede propagarrApidamente por las redessociales . luego aparecer enlas noticias5

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• Pro!emas con sssedes"

Q na oportunidad paradescentralizarse . ?uscar oportunidades de crecimientoen proincias Bue en la capitalno e6iste5

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