ECDL Mod. 1 1

Le nuove tecnologie consentono di: rendere più veloci le tradizionali

applicazioni gestionaliTrattare in tempi brevi i dati contenuti in

archivi di grandi dimensioniLe nuove prestazioni del computer

consentono:L’uso esteso della multimedialità e della

realtà virtuale (giochi elettronici, simulazione,riproduzione di esperimenti scientifici, interventi chirurgici a distanza,…)

ECDL Mod. 1 2

Gli impieghi delle più comuni applicazioni riguardano diversi aspetti dell’organizzazione di aziende, enti, uffici:

Automazione degli archivi: anagrafi aziendali, degli enti locali, delle banche

Automazione delle operazioni manuali: contabilità, fatturazione, paghe e stipendi

Procedure di sportello: operazioni bancarie, giacenza di prodotti a magazzino, prenotazione di viaggi

Guida all’esecuzione di procedure: modulistica, pratiche di mutuo, polizze assicurative

Automazione della programmazione: piani di produzione, utilizzo delle risorse

Sistemi di controllo gestione: rapporti periodici, previsioni, consuntivi.

ECDL Mod. 1 3

L’uso delle tecnologie informatiche e della rete Internet per gli enti governativi viene indicato con il termine di e-government:

approvvigionamento di prodotti e servizi, scambio di informazioniMiglioramento dei rapporti tra cittadini,

aziende e statoLe applicazioni informatiche su larga scala

riguardano:I grandi archivi (anagrafi fiscali,censimenti,…Automazione della gestione del fisco e delle

dichiarazione dei redditiPossibilità di coinvolgimento e partecipazione

dei cittadini (voto elettronico)

ECDL Mod. 1 4

L’uso delle tecnologie informatiche in questo settore riguardano:

Gestione dei dati clinici dei pazientiSistemi di controllo delle ambulanzeAutomazione delle diagnosi e analisi

clinicheSupporto alle operazioni chirurgiche

specialisticheL’analisi dei dati sui pazienti può fornire

importanti informazioni su:Terapie mediche per differenti malattieControllo sull’uso e sull’effetto dei farmaci

ECDL Mod. 1 5

L’uso delle tecnologie informatiche in questo settore riguardano:

Parte gestionale e amministrativaMigliorare i metodi di insegnamento, i processi di apprendimento, di

autoaggiornamento degli studenti,…

ECDL Mod. 1 6

Il telelavoro è il trasferimento di un’attività lavorativa svolta tipicamente in un ufficio centrale verso la casa o altro posto decentrato

Vantaggi:Riduzione o eliminazione dei tempi di

spostamento delle personeFlessibilità dei tempi di esecuzione del lavoroRiduzione degli spazi richiesti per l’ufficioSvantaggi:Perdita del contatto umanoMinore importanza assegnata al lavoro in

gruppo

ECDL Mod. 1 7

La posta elettronica (e-mail: electronic-mail) serve a inviare comunicazioni critte ad altri utenti della rete.Vantaggi: è basata su testo scritto, ha velocità

operative molto elevate, è asincrona, si può avere una conferma dell’inoltro del messaggio, si possono trasmettere documenti elettronici, anche multimediali, permette una facile distribuzione a più interlocutori, ha costi molto contenuti.

Svantaggi: Molta posta inutile, pericolo di virus informatici.

L’utilizzo della posta elettronica presuppone la conoscenza dell’indirizzo del destinatario: utente@indirizzo.xx

proprietario casella o del sito del fornitore del servizio.

ECDL Mod. 1 8

Il commercio elettronico è la vendita di beni e servizi attraverso Internet.

Si suddivide in due categorie: Business to consumer che indica l’insieme delle

transazioni commerciali di beni e servizi tra imprese e consumatori (http://www.amazon.com - http://www.cdnow.com - http://www.ebay.com

Regole:1. Fiducia dei consumatori2. Contenuti3. Responsabilità4. Diritti dei consumatori5. Sicurezza6. Giurisdizione7. Tassazione8. Infrastrutture di comunicazione9. Riservatezza10. Proprietà intellettuale

ECDL Mod. 1 9

Business to business che comprende tutte le transazioni commerciali effettuate tra un’impresa e altre imprese siano esse partner commerciali, fornitori, clienti o istituzioni.la diffusione di nuove modalità di vendita e di gestione delle relazioni tra produttori e aziende ha creato i cosiddetti marketplace a disposizione dei clienti e dei fornitori per mettere in relazione domanda e offerta di merci e servizi.

Il decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999 garantisce al consumatore la possibilità di esercitare il diritto di recesso, anche per i prodotti acquistati on-line entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

ECDL Mod. 1 10

Vantaggi del commercio elettronico:Possibilità di avere informazioni relative

all’azienda fornitrice, ai prodotti e ai prezzi con un aggiornamento continuo

Il negozio rimane virtualmente aperto 24 ore al giorno

Possibilità di acquistare prodotti in tutto il mondoSvantaggi del commercio elettronico:Il cliente sceglie all’interno di un negozio che è

solo virtualeNon ci sono contatti umani né per consigli, né per

chiarimenti, né per comparazioni tra prodotti simili

Ci sono alcune forme di insicurezza per le forme di pagamento.

• Teme l’umidità

• Assicurare una buona circolazione d’aria al case

• Evitare i campi magnetici

• Periodicamente effettuare una pulizia dei componenti

• Evitare di sporcare il pc con liquidi o alimenti di vario genere

• Evitare di spostare il corpo macchina se il pc è in funzione

• Utilizzare un buon impianto elettrico o una ciabatta con relè

11ECDL MODULO 1