73
1 ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail Maître de stage : Monsieur Jean-Marie ROUANE Tuteur : Monsieur Nicolas LASSERRE Licence professionnelle Management des Organisations Gestion et Animation de Système de Management QSE 2011-2012 Par Vanessa MINEO

ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

1

ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE

Mise en place d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail

Maître de stage : Monsieur Jean-Marie ROUANE

Tuteur : Monsieur Nicolas LASSERRE

Licence professionnelle Management des Organisations Gestion et Animation de Système de Management QSE

2011-2012

Par Vanessa MINEO

Page 2: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

2

Sommaire

Glossaire 3

Remerciements 4

Introduction 5

Présentation de l’Ecole Nationale de Formation Agronomique 5

Ma mission ? La mise en place d’un système de management de la santé et de la sécurité, adapté à l’ENFA. 7

Pourquoi un système répondant aux exigences d’OHSAS 18001:2007 ? 7

Examen initial de la culture SST au sein de l’école 7

Exigences OHSAS 18001:2007 et management SST à l’ENFA 8 Politique Santé et Sécurité...................................................................................................... 8 Rapports de performance du SMSST..................................................................................... 9 Participation des travailleurs aux questions de Santé et Sécurité au Travail ......................... 9 Communication auprès du personnel ................................................................................... 10 Gestion documentaire........................................................................................................... 10

Focus sur un outil indispensable du SMSST : l’évaluation des risques professionnels 11 Visites de site ....................................................................................................................... 11 Refonte du Document Unique.............................................................................................. 12 Programme de prévention .................................................................................................... 13 Procédure d’Evaluation des Risques Professionnels............................................................ 14 Procédure de réponses aux situations d’urgences ................................................................ 14

Conclusions 15

Bilan personnel et retour d’expérience 15

Bibliographie 16

Fiche de synthèse des résultats acquis durant le stage 18

Annexes 20

Page 3: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

3

Glossaire ACMO : Agent Chargé de la Mise en Œuvre des règles d’hygiène et de sécurité ANACT : Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail CCI : Chambre de Commerce et d’Industrie CCS : Comité de Coordination des Services de l’Ecole Nationale de Formation Agronomique CHS : Comité d’Hygiène et de Sécurité CHSCT : Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail DGAFP : Direction Générale de l'Administration et de la Fonction Publique ENFA : Ecole Nationale de Formation Agronomique de Toulouse-Auzeville ENFAnet : Intranet de l’Ecole Nationale de Formation Agronomique EvRP : Evaluation des Risques Professionnels IHS : Inspecteur Hygiène et Sécurité INRS : Institut National de Recherche et de Sécurité ISST : Inspecteur Santé et Sécurité au Travail (ex-IHS) MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux SMSST : Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail SST : Santé et Sécurité au Travail

Page 4: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

4

Remerciements Mes remerciements s’adressent en premier lieu à mon maitre de stage, Monsieur Jean-Marie ROUANE, Conseiller de prévention, pour la confiance qui l’a su me témoigner tout au long de ce stage. Ses nombreux conseils et ses encouragements m’ont galvanisée, et m’ont permis d’accomplir ma mission dans les meilleures conditions. Je remercie également Monsieur Alain BOEHLER, Assistant de prévention, pour son expérience enrichissante et sa disponibilité. Je remercie pareillement Monsieur Nicolas LASSERRE, Responsable de Formation, mon tuteur de stage, pour son aide et ses conseils précieux. Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à Monsieur Michel BASCLE, Directeur, et Madame Anne-Marie BEAL, Secrétaire Générale, pour leur accueil et leur soutien, ainsi que la confiance qu’ils ont su m’accordés dès mon arrivée. Je tenais ici à remercier également les représentants du personnel ayant participé aux visites de site, pour le temps qu’ils y ont consacré et pour l’expérience qu’ils m’ont apporté : Mesdames Mireille BACOU, Audrey LAUVERGNE et Marie-Pierre MONTEIL, et Messieurs Jean-Michel CAZENAVE et Eric RIVATO. Je remercie, pour finir, l’ensemble du personnel dont la sympathie a favorisé mon intégration au sein de l’ENFA, et plus particulièrement, Mesdames Sandie LACONDE et Sophie RAYNAUD, pour leur amitié.

Page 5: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

5

Introduction Le décret n°82-453 du 28 mai 1982, relatif à l'hygiène et à la sécurité du travail, modifié par le décret du 28 juin 2011 n°2011-774, et annoté par la circulaire de la DGAFP d’août 2011, fonde la réglementation en matière de SST dans la fonction publique. Le décret n°2001-1016 du 5 novembre 2001 du Code du Travail porte création d'un document unique d'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs, obligatoire pour l’ensemble des employeurs. L’ arrêté du 13 mars 2012 institue la création des CHSCT au sein du Ministère de l’Agriculture. CHS jusque là, ces comités sont maintenant au premier plan dans l’évaluation, la prise en compte et l’amélioration des conditions de travail, et notamment ce qu’il est commun d’appeler maintenant, les risques psychosociaux. C’est dans ce contexte que ma mission prend effet. Afin de poursuivre cette démarche globale d’amélioration de la SST influé par le Ministère, le Conseiller de Prévention de l’ENFA, appuyé par la Direction, a souhaité intégré une stagiaire dans son service, en lui donnant pour mission de mettre en place un système de management de la santé et de la sécurité au travail. Mon stage s’est déroulé du 02 avril au 31 août 2012. Ma mission s’est composée de deux grandes parties intriquées et dépendantes, la première correspondant à l’évaluation des risques professionnels avec la refonte du Document Unique, et la deuxième à la mise en place du système de management SST, avec l’ensemble des éléments qui s’y rattachent. L’intégralité de mon travail est exposée dans la suite de ce rapport. Présentation de l’Ecole Nationale de Formation Agronomique L’ENFA, basée sur le complexe agricole de Toulouse-Auzeville, a été créé en 1963. C’est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche, sous tutelle du Ministère de l’Agriculture. Elle est en charge de la formation initiale et continue de l’ensemble des enseignants de l’enseignement technique agricole français. L’école dispense également 11 formations universitaires, de la licence professionnelle au doctorat, en partenariat avec les universités et grandes écoles toulousaines. L’établissement est composé de plus de 140 agents, titulaires du Ministère, contractuels ou enseignants-chercheurs. Un nouveau directeur, Monsieur Michel BASCLE, a pris ses fonctions en septembre 2011 pour une durée de 5 ans, après que l’école ait connu deux années de direction par intérim. Une restructuration, liée au nouveau projet d’établissement, est actuellement en cours au sein de l’ENFA, devant prendre effet en septembre 2012. La nouvelle configuration de l’école doit permettre de remédier aux difficultés rencontrées en interne depuis de longues années, tant au plan organisationnel, que sur le plan des ressources humaines. Le nouvel organigramme de l’école a été validé, et devra certainement être revu durant les premiers mois d’effectivité.

Page 6: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

6

Organigramme fonctionnel de l’ENFA (dans le cadre du projet d’établissement, valable au 1e septembre 2012)

La cellule Santé et Sécurité au sein de l’ENFA est composée d’un Conseiller de prévention, nouveau poste à temps plein mis en place en février 2011, et d’un Assistant de prévention (ex-ACMO) qui a une décharge de 4 heures/semaine à la SST. Ce service restera inchangé après la restructuration.

Organigramme santé et sécurité à l’ENFA

Avant l’arrivée de l’actuel conseiller, la Santé et la Sécurité au Travail était rattaché au service Réglementation de l’école. Un stagiaire fut mandaté en 2010 pour la mise en place d’une démarche Hygiène et Sécurité, en collaboration avec ce service. Un Document Unique a été édité, mais il ne fut jamais validé en instance officielle. Ce point sera soulevé dans la suite de ce rapport.

Page 7: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

7

Ma mission ? La mise en place d’un système de management de la santé et de la sécurité, adapté à l’ENFA. Pourquoi un système répondant aux exigences d’OHSAS 18001:2007 ? La norme BS OHSAS 18001:2007 fournit les éléments d’un système de management santé et sécurité efficace. Pouvant être intégrée à d’autres exigences de management, elle permet d’aider tout organisme, quelque soit son type ou sa taille, à atteindre ses objectifs santé et sécurité. Elle est compatible avec les normes ISO 9001, ISO 14001 et ILO-OSH et peut être utilisée aussi bien pour une certification que pour une auto-déclaration d’un SMSST. Elle permet également de garantir aux parties intéressées qu’un système adéquat de management santé et sécurité est effectivement mis en œuvre. C’est en partant de ce constat, et dans l’optique d’une auto-déclaration de SMSST, que je décide de m’appuyer sur les exigences d’OHSAS 18001:2007 pour la mise en place d’un système de management santé et sécurité efficace au sein de l’ENFA. Examen initial de la culture SST au sein de l’école Il a été fondamental, dans un premier temps, d’établir un diagnostic de la culture SST au sein de l’ENFA. En effet, même si le système de management est établi à partir d’une norme, il est impératif qu’il soit adapté à la culture de l’entreprise pour laquelle il est mis en œuvre ; ceci permettant de s’assurer, notamment, de l’adhésion du personnel. Quelle politique santé et sécurité a été établie dans l’école ? Quels en sont les objectifs? Est-ce une priorité pour la Direction ? Comment est perçue la santé et la sécurité par les agents ? Etc. Pour ce faire, une analyse de l’historique de l’établissement s’est révélée judicieuse. Ont été épluchés les comptes-rendus de CHS, les rapports de l’ISST (ex-IHS), les programmes de prévention antérieurs, les rapports d’activités et les travaux réalisés par le stagiaire précédent. L’étude fut poursuivie avec une approche de terrain, en prenant en compte les observations effectuées et les remarques qui ont pu m’être données par les agents. De cet examen sont ressortis des points positifs et négatifs, desquels la stratégie à déployer durant le stage a pu être dégagée.

Points positifs Points négatifs

Manque de communication inter et intra-services

Démotivation du personnel Processus de changement influé par la nouvelle Direction en place – Mise en place du « Projet d’Etablissement » en concertation avec les agents

Climat social tendu Diagnostic de l’ENFA dans son ensemble

Points positifs Points négatifs

Démarche d’analyse des RPS en cours Surcharge de travail pour la cellule SST

Changement du CHS en CHSCT Peu ou pas de procédures écrites et formelles

Implication forte de la Direction Manque de moyens financiers Diagnostic de la culture SST en particulier

Page 8: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

8

L’ENFA souffre à l’heure actuelle d’un manque de moyens financiers global, notamment dû à des restrictions budgétaires provenant du Ministère de Tutelle, mais également à une situation financière difficile propre à l’école. Ces circonstances rendent impossible l’embauche d’effectifs supplémentaires, ce qui serait, pourtant, fort nécessaire aux services qui se retrouvent plus que surchargés. Cette conjoncture renforce un climat social déjà bien tendu par des années de mauvaise communication, qui a renforcé une atmosphère de suspicion chez les agents, qui ne connaissent, ni ne comprennent, ce que les uns et les autres ont pour mission au sein de l’école. Le Projet d’Etablissement, tel qu’il a été présenté, devrait en partie remédier à cette situation, notamment par l’obligation pour les nouveaux chefs de services, d’établir les fiches de postes pour l’ensemble de leurs agents, qu’ils soient agents de l’Etat ou contractuels, administratifs ou enseignants. La cellule santé et sécurité a été créée comme telle avec la mise en place de l’actuel Conseiller de prévention. Positionnée comme un service transverse, elle bénéficie d’une bonne image auprès des agents qui la perçoivent, en général, comme destinée à leur facilité leurs conditions de travail ; idée à laquelle ils ont parfois besoin de se rattacher. Toutefois, l’hygiène et la sécurité est incarnée à l’ENFA par deux hommes, sur les épaules desquels repose l’ensemble de l’activité. Le problème majeur qu’on peut noter dans cette organisation est la personnalisation du service qui supporterait mal le départ de ces agents ; départ d’ailleurs confirmé du Conseiller de prévention durant le déroulement de mon stage. La mise en place du SMSST doit donc répondre à une réorganisation impliquant un changement de direction du service. Il est donc nécessaire de formaliser le système, avec la création, notamment, de documents permettant de le pérenniser. Exigences OHSAS 18001:2007 et management SST à l’ENFA

Politique Santé et Sécurité Comme mentionnée ci-dessus, la nouvelle Direction de l’ENFA est fortement impliquée dans les dossiers traités en santé et sécurité, surtout depuis le passage du CHS en CHSCT. Ceci implique une forte légitimité donnée aux agents de prévention, qui sont force de propositions et qui ont su, depuis leur arrivée, avancer sur de nombreux points critiques. Néanmoins, aucune Politique Santé et Sécurité au Travail n’est clairement affichée sur l’Ecole. Etant pourtant un point clé du projet d’établissement, il est nécessaire de formaliser une vraie Politique, pour mettre en avant l’engagement pris par la Direction. Le document (Annexe 2), qui a été validé et signé par le Directeur le 23 août 2012, sera communiqué en interne par le biais du nouvel intranet. Il sera également communiqué en externe, en particulier au Ministère de Tutelle.

Page 9: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

9

Rapports de performance du SMSST

La mise en place d’un système de management n’étant pas une fin en soi, il est nécessaire de faire vivre ce système, sans quoi ce dernier n’apporterait aucune valeur ajoutée au service, et tomberait très vite en désuétude. Toute Politique, qu’elle soit Qualité, Environnement, ou Santé et Sécurité comme ici, doit être accompagnée d’objectifs et d’indicateurs de performance. La détermination de ces éléments implique une connaissance accrue des activités du système (nb : le terme « activités » équivaut ici au terme qualité « processus »). Pour cela, j’ai souhaité formaliser une cartographie des activités et en extraire une définition de chacune des activités avec objectifs et indicateurs associés (Annexes 3 et 4). Ces documents ont été approuvés par le Conseiller de prévention, et ont été validés par le Directeur le 23 août 2012. Le suivi des indicateurs et des objectifs devra être présenté en CHSCT, voire en CCS, afin de garantir une gestion constante du système. Cela permettra de pouvoir, de manière bien plus fréquente, réajuster, si nécessaire, les outils et les actions décidés au préalable.

Participation des travailleurs aux questions de Santé et Sécurité au Travail Une attention particulière est portée sur la gestion des registres santé et sécurité. Constat ayant été fait, il y a un an, du peu d’utilisation et d’une trop grande dispersion géographique des registres, il a été décidé de réduire leur nombre, afin de garantir le suivi des remarques et des actions qui en découlent. Ils sont aujourd’hui au nombre de quatre. Une fiche est accolée à chaque registre pour expliquer au personnel le type d’informations qui peut être consigné. Ils sont, avant chaque CHSCT, relevés par l’Assistant de prévention, et les remarques consignées sont présentées en réunion afin de débattre sur les actions à mettre en place, si nécessaire. Enfin, tout le personnel a accès aux procès-verbaux des CHSCT, d’où ils peuvent connaître les décisions prises par l’instance. De plus, conformément aux exigences réglementaires, les représentants du personnel disposent seuls du droit de vote en CHSCT, leur pouvoir en la matière étant maintenant considérablement renforcé. Ils jouent un véritable rôle d’interface entre les agents et l’administration en portant à la connaissance de ces derniers les votes et conclusions du comité. Toutefois, l’implication du personnel doit aussi passer par leur intégration dans l’identification et l’évaluation des risques professionnels. Il a donc été décidé, dans la démarche globale d’EvRP, de programmer des visites de sites afin d’interviewer l’ensemble du personnel ; ceci permettant, à la fois, de s’assurer de l’adhésion du personnel aux dossiers santé et sécurité, de s’assurer d’une plus grande exhaustivité dans le listage des risques, et de rétablir un meilleur dialogue social au sein de l’école. Ce point sera soulevé dans la suite de ce rapport.

Page 10: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

10

Communication auprès du personnel

La communication en santé et sécurité dans une entreprise doit être pensée comme un flux d’informations ascendant et descendant, selon OHSAS 18001:2007. Elle doit comprendre aussi bien la collecte que la diffusion d’informations. Les registres santé et sécurité, comme cité ci-dessus, sont le principal flux de communication formalisé entre le personnel et la cellule santé et sécurité, et par ricochet, la Direction. Il existe également les registres des accidents bénins et celui des accidents graves et imminents. L’ENFA, a, jusqu’ici, souffert d’un intranet désuet, avec une interface non ergonomique, ce qui rendait bon nombre de personne réfractaire à l’utilisation de cet outil. Ainsi, bien que de nombreux documents santé et sécurité soient accessibles sur l’ENFAnet, peu de personnes les consultait en réalité. Un tout nouvel intranet a été conçu par le service Communication, et ce nouvel outil, mis en ligne dès la rentrée 2012, devrait changer la donne en terme de consultation. Le pari a donc été fait de concentrer l’effort de communication sur ce nouvel outil, autant pour des raisons pratiques, que pour donner d’autant plus de crédit à la nouvelle interface. Une rubrique « santé et sécurité au travail » va donc être spécialement créée sur le modèle de l’arborescence documentaire du service (Cf. Gestion documentaire ci-dessous). Un effort a également été fait sur l’accueil des nouveaux arrivants. L’ISST avait, dans son rapport de juillet 2010, soulevé la nécessité d’améliorer l’information SST vis à vis de ce type de public. A cet effet, un livret d’accueil a été créé par le service Communication, et permet de reprendre l’ensemble des informations nécessaires aux nouveaux agents pour leur quotidien sur l’établissement. Une rubrique santé et sécurité au travail a été créé, dans laquelle on retrouve les informations de bases, comme le nom et le numéro des agents de prévention, de la médecine préventive ou encore de l’assistant social.

Gestion documentaire Créer et conserver une documentation actualisée et suffisante permet à tout organisme de s’assurer que son système de management soit compris correctement et exploité de manière efficace. J’ai donc jugé nécessaire de formaliser la gestion documentaire dans la cellule santé et sécurité. Celle-ci, permettra, qui plus est, de garantir un tuilage efficace et rapide lors du départ du Conseiller de prévention. Pour cela, j’ai créé une arborescence documentaire (Annexe 5) avec un code couleur. Le but ici est d’assurer un archivage papier clair et identifié. Les documents informatiques devront, de la même manière, être sauvegardés sur ce modèle. L’arborescence a été validé par le Conseiller de prévention, et approuvé par le Directeur, et prendra effet prochainement.

Page 11: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

11

Focus sur un outil indispensable du SMSST : l’évaluation des risques professionnels Les données de sortie dans l’Evaluation des Risques Professionnels doivent être utilisées comme aide à l’élaboration du SMSST et dans sa mise en œuvre, selon OHSAS 18001:2007. L’EvRP est donc le point central dans la conception du système, d’où l’ensemble des autres éléments viendront s’articuler. Deux tiers du temps de mon stage ont principalement été consacrés à réaliser une évaluation la plus exhaustive possible des risques professionnels inhérents aux activités de l’école. Cela s’est déroulé en plusieurs phases, expliquées ci-dessous, avec comme point d’orgue, la validation, au CHSCT du 5 juillet, des différents outils développés. J’ai, d’ailleurs, rédigé le PV de cette réunion (Annexe 6).

Visites de site Les visites de site ont été la composante essentielle dans l’évaluation des risques professionnels. Véritable vecteur de communication auprès du personnel, elles ont permis, grâce à une approche de terrain, de pointer du doigt concrètement les difficultés rencontrées par les agents, dans leurs missions quotidiennes. Cela a également permis d’impliquer le personnel dans la démarche, comme expliqué plus haut. Les visites ont été organisées en collaboration avec les membres du CHSCT. Le comité de visite était composé du Conseiller de prévention, de son assistant et d’un à deux représentants du personnel. Le médecin de prévention de la MSA a également été convié à la visite de certains bâtiments sensibles de l’école. La programmation initiale des visites se basait sur une demi-journée par bâtiment. Très vite, cet agenda s’est révélé être bien trop illusoire. Les visites se seront étalées au final sur un mois et demi, du 4 mai au 19 juin, avec une moyenne de 30 minutes passées dans chaque bureau. En effet, l’accueil réservé au comité a dépassé nos attentes, certains agents nous avouant n’avoir pas le souvenir qu’une telle démarche ait déjà été déployée sur l’école. La prise en compte des risques psychosociaux dans la démarche globale d’analyse des risques a été saluée par le personnel qui s’est alors confié, après que le comité leur ait garanti l’anonymat. Pour l’occasion, des fiches d’évaluation des risques ont été créées. Nous nous sommes basées sur les fiches de risques proposées par l’INRS dans son ED 840 « Evaluation des risques professionnels ». Une fiche synthétique a été distribuée à tous les membres du comité de visite afin de les aider au repérage des situations à risque (Annexe 7), et une fiche spécifique de synthèse des données récoltées en visite a été édité pour chaque bâtiment. Sur les conseils du médecin de prévention, il a été décidé, à la suite des visites de sites, de rédiger un compte-rendu des visites, à destination de la Direction, du service Patrimoine et des représentants du personnel, membres du CHSCT (Cf. Annexe 9). Annexe du Document Unique, ce rapport rend compte d’évènements ou de situations qui ont été rencontrées au cours des visites, qui n’ont pas forcément place dans un DU conventionnel, mais sur lesquels une attention toute particulière doit être portée. Les informations contenues dans le compte-rendu ne remplacent pas celles du Document Unique mais les complètent. La plupart ont été soulevées par les agents eux-mêmes, ils relèvent de l’Hygiène et de la Sécurité et sont tout

Page 12: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

12

autant des problèmes techniques que des problèmes psychosociaux ; les deux pouvant ou ayant déjà un impact sur la santé physique et/ou morale des travailleurs, à court ou à long terme. Seul bémol, ces visites se sont principalement concentrées sur l’interview des agents pour repérer les risques auxquels ils peuvent être confrontés dans leurs taches, et non pas fait l’objet d’une visite dite de locaux permettant de vérifier la conformité aux normes des bâtiments. Sous avis de l’Assistant de prévention, les prochaines visites de site de 2013 allieront les deux types de visite afin de s’assurer de l’exhaustivité du prochain Document Unique. Ainsi, j’ai recommandé de définir un calendrier des prochaines visites de site. Elles seront programmées au CHSCT de décembre 2012 et s’étaleront sur une partie de l’année 2013. Un échantillonnage du personnel à rencontrer devra être établi.

Refonte du Document Unique Le DU précédent (Annexe 8) a été établi par un stagiaire accueilli durant l’été 2010. Le document se présente sous format Excel en A3, sur lequel est adossé le programme de prévention. La trame générale du document est intéressante et permet en un seul coup d’œil d’obtenir l’ensemble des informations relevant de l’évaluation des risques professionnels. Néanmoins, le document n’a clairement pas été établi à la suite de visites de sites et le contenu s’en ressent. Nombres d’informations sont erronées alors que d’autres, critiques, n’apparaissent pas. Il n’a, de plus, jamais été validé en instance officielle. Ainsi, la décision a été prise de modifier le DU sous un fichier plus simple et plus facile à mettre à jour. A mon arrivée, il avait été discuté en CHS la possibilité d’utiliser une application en ligne, RisquePro, pour éditer le nouveau document. Apres avoir pris connaissance du fonctionnement et du rendu possible offert par ce système, j’ai trouvé plus efficace et intéressant de conserver l’interface Excel. En effet, le logiciel est payant et pas suffisamment abouti dans sa réalisation. Les données sont inexploitables et il aurait été très peu probable de pouvoir communiquer auprès du personnel avec un tel fichier. Apres concertation avec le Conseiller de prévention, le nouveau Document Unique de l’école se constitue d’un fichier Excel, toujours sous format A3 comprenant le programme de prévention, mais plus épuré et plus clair. L’ancien document était découpé par activités, ensuite par taches, par localisation et enfin le personnel concerné. Les données d’entrées ont été complètement repensées dans le nouveau document. Apres analyse, il s’est révélé judicieux d’entrer dans le DU par la localisation (par bâtiment et bureau). L’ENFA est une petite structure, tant sur le plan géographique qu’humain, et il a été jugé plus commode pour la mise à jour d’aborder le document par ce biais là. En effet, il est nécessaire que toute mise à jour du document unique se fasse dorénavant grâce à une visite de site, et si les Hommes peuvent déménager, la répartition spatiale des bureaux restera la même au fil des ans.

Page 13: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

13

Etant donné la grande variabilité de catégories professionnelles au sein de l’école (administratif, enseignant, technique, entretien etc.), une colonne personnel est accolée à la localisation. Nous avons conservé la même cotation des risques que celle utilisée précédemment, à ceci prés que la notion de fréquence faible à été ramenée à une exposition supérieure à une fois/trimestre et un non une fois/an comme au préalable. Gravité : 1. Faible Accident ou maladie sans arrêt de travail 2. Moyenne Accident ou maladie avec arrêt de travail 3. Grave Accident ou maladie avec IPP 4. Très grave Accident ou maladie mortel Fréquence : 1. Faible Exposition > à une fois par trimestre 2. Moyenne Exposition de l'ordre d’une fois/mois 3. Fréquente Exposition de l'ordre d’une fois/semaine 4. Très fréquente Exposition quotidienne ou permanente Une nouvelle colonne concernant les résultats des moyens de prévention existants a été rajoutée. Après réflexion, il a été jugé plus adéquat que ce type d’informations soit retrouvé dans le document plutôt qu’une colonne « criticité effective », ce qui se trouve être relativement moins parlant. Le Document Unique 2012 ainsi que ces annexes (Annexe 9) ont été validé en CHSCT du 5 juillet.

Programme de prévention La plupart des risques relevée sont d’ordre ergonomique. On retrouve principalement des risques visuels dus au travail prolongé sur des écrans d’ordinateur mal placé, des risques liés aux ambiances thermiques, à l’activité physique avec l’utilisation de siège non ergonomique, ou l’utilisation d’ordinateur portable sans station d’accueil. Toutefois, les visites ont permis de pointer du doigt des situations bien plus compliquées, touchant la santé morale de travailleurs en grande difficulté. L’ensemble des éléments relevant des risques psychosociaux ont fait l’objet d’une partie spécifique dans le compte-rendu donné à la Direction à la suite des visites. OHSAS 18001:2007 préconise d’adopter des approches adaptées aux différents types de risques rencontrés. La décision a été prise de créer deux programmes de prévention distincts, l’un prenant en compte les problèmes techniques et l’autre étant spécifique aux risques psychosociaux. Concernant ce dernier point, un outil de gestion des risques psychosociaux a été créé, à destination de la Direction, afin de recenser les différents problèmes rencontrés par services. Ce document, confidentiel, sera utilisé par la Direction comme outil de gestion dans l’évaluation des nouveaux chefs de services.

Page 14: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

14

Les programmes de prévention, annexes 2 et 3 du Document Unique (Cf. Annexe 9), ont été validés au CHSCT du 5 juillet.

Procédure d’Evaluation des Risques Professionnels Une procédure d’Evaluation des Risques Professionnels, comme exigée par OHSAS 18001:2007, permet de formaliser la démarche et de donner la méthodologie appliquée par l’entreprise. Cela permet d’assurer une mise à jour aisée du Document Unique, même dans le cas d’un changement des acteurs de la prévention. Aucune formalisation de la démarche n’était, jusqu’alors, faite à l’ENFA. Au-delà de l’exigence normative, la mise à jour du Document Unique et plus globalement, l’évaluation des risques professionnels, est une exigence réglementaire. Il s’est donc révélé indispensable de créer une procédure d’EvRP car constat a été fait qu’en sept ans, seulement deux démarches d’analyse des risques ont été conduites, sans résultats satisfaisants. Annexe 4 du Document Unique, cette nouvelle procédure a été approuvée par le Conseiller de prévention, avant d’être adoptée en CHSCT du 5 juillet. (Cf. Annexe 9)

Procédure de réponses aux situations d’urgences Formaliser cette procédure n’a d’abord pas été dans la seule idée de suivre une exigence d’OHSAS 18001:2007. Des accidents de personnes ont eu lieu à l’ENFA et on a pu constater que la prise en charge des victimes était souvent chaotique, et dépendait plus de l’entourage de la personne que d’un réel suivi des consignes de sécurité élémentaires ; consignes d’ailleurs inexistantes. La Secrétaire Générale nous a donc chargés d’établir une procédure de réponses aux situations d’urgence, afin d’atténuer les conséquences néfastes d’un retard de prise en charge d’une victime par les services d’urgences. La procédure que j’ai proposée, et qui a été validée en CHSCT, est à destination de tout le personnel, sans exception (Annexe 10). Elle vise à expliquer les mesures à suivre pour assurer une prise en charge rapide par les services de secours, en cas d’accident de personnes, mais aussi en cas d’incendie. Deux schémas sont annexés à la procédure, « que faire en cas d’accident de personnes » et « que faire en cas d’incendie » ; ceux-ci permettent d’avoir l’ensemble des informations de la procédure, sous forme synthétique. J’ai proposé que les schémas soient affichés dans l’ensemble des bureaux. Apres réflexion durant le CHSCT, il a été convenu que les deux schémas soient réunis dans une seule et même affiche, en A3 (Cf. Annexe 10). Elles sont, à ce jour, en cours d’impression. Une réunion de sensibilisation sur les consignes de sécurité aura lieu à la rentrée pour l’ensemble du personnel. Il faut, toutefois, noter que cette procédure ne peut être réellement testée. Je préconise donc fortement qu’elle soit réexaminée, tout comme les consignes de sécurité, après la survenance d’une situation d’urgence, si cela s’avérait nécessaire.

Page 15: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

15

Conclusions Les ISST, dans leur rapport d’activité de 2011, font état de gros manque dans la gestion de la Santé et de la Sécurité au Travail dans les établissements sous tutelle du Ministère de l’Agriculture. La démarche d’Evaluation des Risques Professionnels est perçue comme objectif non prioritaire par les Directions, qui manquent très souvent d’implication dans ce domaine. Les EvRP ne sont pas menées à terme, les documents uniques sont incomplets, et les programmes de prévention ne s’inscrivent pas dans la prolongation des DU. A ceci s’ajoute, une absence presque totale d’outil de gestion de la démarche. On peut aujourd’hui dire que les constats faits au Ministère ne sont plus applicables à l’ENFA. Des moyens humains et techniques sont déployés au sein de l’Ecole pour assurer la réussite des objectifs fixés par la Direction. Il est donc nécessaire, dès maintenant, de faire vivre et de piloter le système nouvellement mis en place. Dans une démarche d’amélioration continue de ce système, je recommande vivement la réalisation d’un audit d’ici quelques mois. Une inspection ISST pourra très bien tenir en place et lieu d’un audit interne conventionnel, et permettra de faire la lumière sur des points d’amélioration. Dans ce rapport de 2011, on peut également noter que les ISST recommandent une professionnalisation des Conseillers de prévention, afin de mieux répondre aux exigences de la fonction, et de s’assurer de la réussite de la démarche d’amélioration de la SST influé par le Ministère. On ne peut donc que préconiser à l’ENFA l’embauche d’un candidat correspondant au profil de compétences nécessaires au poste, en remplacement de l’actuel Conseiller de prévention. Bilan personnel et retour d’expérience Tout comme les grands projets fil rouge de la licence (dossier management, projet tuteuré), j’ai démarré le stage avec une certaine appréhension. Celle-ci ne portait pas sur le sujet, ni même le contexte - je savais déjà que la santé et la sécurité au travail était mon domaine de prédilection, et le stage n’a fait que le confirmer - mais plutôt sur la qualité des travaux que j’allais rendre à l’ENFA. Perfectionniste, je tenais à laisser une image différente du stagiaire qui s’emploie à faire du bon boulot, certes, mais dont les travaux sont, la plupart du temps, non exploités. Bien au contraire, mon but, en dehors de faire de mon mieux pour obtenir une note correcte à la partie professionnelle de ma licence, était bien de rendre un travail de qualité, apportant une réelle valeur ajoutée pour mon maître de stage, pour la cellule santé et sécurité, et par ricochet, pour l’Ecole. Aujourd’hui, et ce même si le travail ne fait que commencer pour maintenant faire évoluer le système, je pense être arrivée à accomplir le travail que je m’étais imposée. Ma plus grande satisfaction restera, sans nul doute, la validation, par le CHSCT, des outils développés, ainsi que des documents de management, mais surtout, la reconnaissance des personnes avec lesquelles j’ai travaillé. Ce stage aura vraiment été une expérience enrichissante, et ce tout autant sur le plan professionnel, que sur le plan personnel.

Page 16: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

16

Bibliographie Sites Internet : INRS. Les systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail [en ligne] 2009. Disponible sur http://www.inrs.fr/accueil/produits/mediatheque/doc/publications.html?refINRS=DW%2032 (consulté à partir du 28/03/2012) INRS. Evaluation des risques professionnels – Aide au repérage des risques professionnels dans les PME-PMI. ED 840 [en ligne] 2004. Disponible sur http://www.inrs.fr/accueil/produits/mediatheque/doc/publications.html?refINRS=ED%20840 (consulté à partir du 10/04/2012) CCI . Guide pour la mise en place par étapes d’un système de management de la santé et de la sécurité au travail [en ligne] 2007. http://www.cci.fr/c/document_library/get_file?uuid=84e1a04f-1ca0-4e11-b910-cf86b28e7f90&groupId=11000 (consulté à partir du 10/04/2012) ANACT . Prendre en compte les RPS dans le Document Unique – Kit méthodologique. [en ligne] 2012 http://www.anact.fr/web/actualite/essentiel?p_thingIdToShow=23389598#form (consulté à partir du 26/04/2012) Document internes : Rapport de stage d’Abdelslam Taissate de 2010. Document Unique 2010. PV des CHS et CHSCT de juin 2010 à mars 2012. Rapport d’Inspection Hygiène et Sécurité de juillet 2010. Documents externes : Ministère de l’agriculture, de l’alimentation, de la pêche, de la ruralité et de l’aménagement du territoire. Rapport d’activité des inspecteurs santé et sécurité au travail (ISST). 2011 Textes législatifs : Décret n°82-453 du 28 mai 1982, modifié, relatif à l'hygiène et à la sécurité du travail ainsi qu'à la prévention médicale dans la fonction publique (Version consolidée au 01 novembre 2011). Décret n°2001-1016 du 5 novembre 2001 portant création d'un document relatif à l'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs, prévue par l'article L. 230-

Page 17: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

17

2 du code du travail et modifiant le code du travail (Version consolidée au 07 novembre 2001). Arrêté du 13 mars 2012 portant institution des comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail au ministère de l'agriculture, de l'alimentation, de la pêche, de la ruralité et de l'aménagement du territoire. Normes : BS OHSAS 18001:2007, Systèmes de management de la santé et de la sécurité - Exigences NF EN ISO 9001, Systèmes de management de la qualité – Exigences

Page 18: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

18

Fiche de synthèse des résultats acquis durant le stage Nom et prénom du stagiaire : MINEO Vanessa Licence professionnelle : « Gestion et animation de système de management - Qualité, Sécurité, Environnement » Année de promotion : 2011-2012 Raison sociale et adresse de l’entreprise : Ecole Nationale de Formation Agronomique de Toulouse-Auzeville BP 22687 2 route de Narbonne 31326 Castanet Tolosan cedex Nom et fonction du responsable de stage : ROUANE Jean-Marie, Conseiller de prévention

Intitulé de la mission réalisée Mise en place d’un système de management Santé et Sécurité au Travail à l’Ecole Nationale de Formation Agronomique.

Contexte de l’entreprise et du projet L’ arrêté du 13 mars 2012 institue la création des CHSCT au sein du Ministère de l’Agriculture. Les Comités d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail se retrouvent donc, maintenant, au premier plan dans l’évaluation, la prise en compte et l’amélioration des conditions de travail, avec la prise en charge des risques psychosociaux. Le Code du Travail impose, a minima, une mise à jour annuelle du Document Unique. L’actuel DU de l’ENFA a été créé en 2010, par un ancien stagiaire, mais ne fut jamais validé en CHSCT. Ainsi, afin de poursuivre la démarche globale d’amélioration de la SST influé par le Ministère, le Conseiller de prévention de l’ENFA a souhaité intégrer une stagiaire pour l’appuyer dans la refonte du Document Unique, et la formalisation de l’Evaluation des Risques Professionnels, pour assurer une conformité aux exigences réglementaires. De plus, il m’a chargé de mettre en place un système de management santé et sécurité formalisé, compte tenu de ma formation initiale.

Principaux objectifs fixés par l’entreprise en début de stage Réalisation de l’évaluation des risques professionnels avec refonte du Document Unique, et mise en action du programme de prévention, formalisation d’un système de management dans le service de santé et sécurité au travail.

Page 19: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

19

Déclinaison de la démarche de travail (Cf. Annexe 1 – planning du stage)

1. Diagnostic : évaluation de la culture santé et sécurité au sein de l’ENFA, comparaison du système de management en place avec les exigences OHSAS 18001:2007 et les exigences réglementaires. 2. Evaluation des Risques Professionnels : analyse a priori des risques professionnels, planification et réalisation des visites de sites, refonte et mise à jour du Document Unique et développement d’outils spécifique à l’EvRP (Cf. Annexes du DU). 3. Validation des outils au CHSCT du 5 juillet. 4. Rédaction des procédures : identification des procédures obligatoires et/ou nécessaires à l’ENFA, rédaction et approbation par le Conseiller de Prévention et/ou la Secrétaire Générale et/ou le CHSCT. 5. Formalisation du système de management : identification des exigences OHSAS 18001:2007 et rédaction des documents nécessaires à la gestion et au suivi d’un système de management santé et sécurité.

Moyens et outils mis en œuvre pour la réalisation de la mission Consultation des documents internes Animation de visites de sites et du CHSCT Réunions avec la Direction

Principaux résultats qualifiés et quantifiés Formalisation du système de management avec la politique santé et sécurité, l’organigramme, la cartographie, la définition des activités et l’arborescence documentaire rédigés, et validés par le Directeur le 23 août 2012. Validation au CHSCT du 5 juillet 2012 :

- de la Procédure de réponse aux situations d’urgences + consignes de sécurité - du Document Unique et de ses annexes dont une Procédure d’Evaluation des Risques

Professionnels

Reste à faire pour atteindre les objectifs fixés et plan d’actions Assurer la communication interne, via le nouvel intranet, des documents validés par la Direction (documents managements et EvRP) Création des tableaux de bords de suivi des indicateurs Animation du système avec notamment, la réalisation d’un audit interne, ou d’une inspection santé et sécurité.

Page 20: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

20

Annexes

1- Planning du stage

2- Politique Santé et Sécurité

3- Cartographie des activités

4- Définition des activités

5- Arborescence documentaire 6- PV du CHSCT du 5 juillet 2012

7- Fiche d’évaluation des risques professionnels

8- Extrait du Document Unique et programme de prévention 2010

9- Document Unique 2012 Annexe I du Document Unique 2012 : Compte-rendu des visites de site 2012 Annexe II du Document Unique 2012 : Programme de prévention spécifique aux RPS Annexe III du Document Unique 2012 : Programme de prévention technique Annexe IV du Document Unique 2012 : Procédure d’Evaluation des Risques Professionnels

10- Procédure de réponses aux situations d’urgences Consignes de sécurité

Page 21: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Act

ions

Tac

hes

S1

4S

15

S1

6S

17

S1

8S

19

S2

0S

21

S2

2S

23

S2

4S

25

S2

6S

27

S2

8S

29

S3

0S

31

S3

2S

33

S3

4S

35

Exa

men

initi

al d

e la

cul

ture

S

ST

É

tab

lir u

n d

iagn

ost

ic

Iden

tific

atio

n d

es d

ange

rs

Vis

ite d

e si

te

Éd

itio

n d

u d

ocu

men

t uni

que

Éta

blis

sem

ent d

u p

rogr

amm

e d

e p

réve

ntio

n

Cré

er u

ne p

olit

ique

SS

T

Réa

liser

une

car

togr

aphi

e d

u sy

stèm

e

Iden

tifie

r d

es o

bje

ctifs

de

mes

ure

de

per

form

ance

de

la S

ST

Cré

er u

ne a

rbo

resc

ence

do

cum

enta

ire

Réa

liser

un

org

anig

ram

me

fonc

tionn

el d

e la

SS

T

Inté

grer

la S

ST

au

pro

cess

us d

'acc

ueil

des

no

uvea

ux a

rriv

ants

Cré

er u

ne p

rocé

dur

e d

'iden

tific

atio

n, d

'éva

luat

ion

des

ris

que

s p

rofe

ssio

nnel

s

Cré

er u

ne p

rocé

dur

e d

e ré

po

nse

aux

situ

atio

ns d

'urg

ence

Mis

e en

œuv

re e

t fo

nctio

nnem

ent d

u S

MS

ST

F e r m e t u r e a n n u e l l e

Sem

aine

s

Mis

e en

pla

ce d

'un

syst

ème

de m

anag

emen

t de

la s

ant

é et

de

la s

écur

ité a

u se

in d

e l'É

cole

Nat

iona

le d

e F

orm

atio

n A

gron

omiq

ue

Éva

luat

ion

des

risqu

es

prof

essi

onne

ls

Mis

e en

pla

ce d

e la

pol

itiqu

e de

pré

vent

ion

de

l'éta

blis

sem

ent

Page 22: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux
Page 23: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Car

tog

rap

hie

des

act

ivit

és d

e g

esti

on

de

la S

anté

et

de

la S

écu

rité

au

sei

n d

e l'E

NF

A

������������� ��

��������� ��������������� �����

������������

�������������������

����������� �����������������

�����������������

��������������

��������������������������

�����

!���������"�����

������

"� �������

#������������$#�%

� ���������������������������

���"� �������

�������������������

� ����������

����������������������

& �������'���������� �����##%

����������������������##%

#�����(�������������

����������

����)���*���������������+

��������� (������,-

!�'������"���������##%����

"��������������)��

���������"������������"� ��������

�������$#�%

� �����������������

�������

��

�������������������

� ������������

MA

NA

GE

ME

NT

RE

AL

ISA

TIO

N

SU

PP

OR

T

Ve

rsio

n 0

1 -

07

/20

12

Page 24: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Act

ivit

ésT

ach

esD

on

née

s d

'en

trée

sO

bje

ctif

sD

on

née

s d

e so

rtie

Ind

icat

eurs

Pro

céd

ure

s

Éta

blir

la p

olit

iqu

e S

ST

et

pilo

ter

le

syst

ème

Anc

ienn

e po

litiq

ue S

ST

, an

cien

s ob

ject

ifs,

donn

ées

de

sort

ie d

e l'a

ctiv

ité "

suiv

re,

mes

urer

et

amél

iore

r le

sy

stèm

e"

Met

tre

en a

déqu

atio

n de

la

polit

ique

SS

T a

vec

les

axes

st

raté

giqu

es d

e l'é

tabl

isse

men

t et

la r

éalit

é du

ter

rain

Nou

velle

pol

itiqu

e S

ST

, no

uvea

ux o

bjec

tifs

Su

ivre

, mes

ure

r et

am

élio

rer

le

syst

ème

Réa

liser

des

aud

its in

tern

es,

des

visi

tes

de s

ites,

des

in

spec

tions

SS

TC

ontr

ôler

les

regi

stre

s S

ST

Reg

istr

e S

ST

, R

appo

rt d

'aud

it in

tern

e, R

appo

rt d

e l'I

SS

T,

Rap

port

de

la c

omm

issi

on d

e sé

curit

é, R

appo

rt d

'exe

rcic

e d'

évac

uatio

n, r

elev

é de

s A

T,

Rés

ulta

ts d

e l'E

vRP

Met

tre

en œ

uvre

l'am

élio

ratio

n co

ntin

ue

Mis

e à

jour

du

Doc

umen

t U

niqu

e, M

odifi

catio

n du

pr

ogra

mm

e de

pré

vent

ion,

cr

éatio

n de

nou

veau

x in

dica

teur

s

Bila

n d'

activ

ité q

uant

itatif

et

qual

itatif

Co

mm

un

iqu

er e

n

inte

rne

Met

tre

à jo

ur le

s ru

briq

ues

SS

T s

ur l'

EN

FA

net

et le

s af

ficha

ges

SS

T s

ur l'

écol

eD

onné

es o

bsol

ètes

Am

élio

rer

et m

aîtr

iser

les

flux

asce

ndan

ts e

t de

scen

dant

s de

co

mm

unic

atio

n av

ec le

pe

rson

nel

Rub

rique

HS

CT

cla

irem

ent

iden

tifié

e et

com

plèt

e

Tab

leau

x de

bor

d /

anal

yse

des

visi

tes

des

rubr

ique

s S

ST

Pla

n de

com

mun

icat

ion

Ass

ure

r u

ne

veill

e ré

gle

men

tair

e

S'a

ssur

er d

e la

con

form

ité d

e l'é

tabl

isse

men

t à

la

régl

emen

tatio

n

Con

sulta

tion

régu

liere

de

s so

urce

s of

ficie

lles

et d

e si

tes

spéc

ialis

és

An

imer

la p

olit

iqu

e d

e p

réve

nti

on

et

le

CH

SC

T

Ass

ure

r la

fo

rmat

ion

en

SS

TB

udge

t, b

esoi

ns e

n fo

rmat

ions

et

rec

ycla

ge

For

mer

les

agen

ts d

ans

les

dom

aine

s ob

ligat

oire

s et

fa

culta

tifs

List

e de

s ha

bilit

atio

ns e

t at

test

atio

ns d

e fo

rmat

ions

100%

de

form

atio

ns

réal

isée

s su

r le

nom

bre

prév

u

Gér

er le

bu

dg

et

allo

à la

SS

T

Met

tre

à jo

ur

le

Do

cum

ent

Un

iqu

e

Éd

iter

le

pro

gra

mm

e d

e p

réve

nti

on

So

um

ettr

e au

C

HS

CT

Réa

liser

et

suiv

re

les

acti

on

s d

e p

réve

nti

on

Pla

n de

pré

vent

ion

n-1

Con

trôl

er la

mis

e en

œuv

re

effe

ctiv

e de

s ac

tions

de

prév

entio

n

Nom

bre

d'ac

tions

de

1e

prio

rité

effe

ctué

/ n

ombr

e d'

actio

ns d

e 1e

prio

rité

répe

rtor

ié d

ans

le

prog

ram

me

de p

réve

ntio

n

Pro

cédu

re à

cré

er

Pro

cédu

re é

tabl

ie

R é a l i s a t i o n

Déf

init

ion

des

act

ivit

és d

e g

esti

on

de

la S

anté

et

de

la S

écu

rité

au

sei

n d

e l'E

NF

A

Pro

cédu

re d

'EvR

P

M a n a g e m e n t S u p p o r t

Don

nées

d'e

ntré

es d

e l'a

ctiv

ité

"sui

vre,

mes

urer

et

amél

iore

r le

sy

stèm

e"

Exh

aust

ivité

du

Doc

umen

t U

niqu

eP

rise

en c

ompt

e de

s R

PS

Nou

veau

DU

et

nouv

eau

prog

ram

me

de p

réve

ntio

n

Val

idat

ion

d'un

DU

mis

à

jour

et

d'un

pro

gram

me

de

prév

entio

n /

an e

n C

HS

CT

Ve

rsio

n 0

1 -

07

/20

12

Page 25: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Arb

ore

scen

ce d

ocu

men

tair

e S

anté

et

Séc

uri

té a

u s

ein

de

l'EN

FA

1- S

ystè

me

de

man

agem

ent

Polit

ique S

ST

Cart

ogra

phie

Défin

ition d

es

pro

cess

us

Table

aux

de b

ord

Fic

hes

de p

ost

es

Rapport

s d'a

ctiv

ité

3- R

éfér

enti

els

Régle

menta

tions

(décr

ets

, arr

êté

s, n

ote

s de s

erv

ice...)

Norm

es

4- C

HS

CT

PV

+ a

nnexe

sR

ègle

ment

inté

rieur

Com

posi

tion d

u

com

ité

5- F

orm

atio

ns

Réca

pitu

latif

des

form

atio

ns

Lis

te d

es

habili

tatio

ns

Lis

te d

es

SS

T

7- R

ésu

ltat

s d

e l'E

vRP

DU

+ a

nnexe

sF

EN

Inve

nta

ire d

es

EP

I

8- E

nre

gis

trem

ents

de

l'EvR

PR

apport

vis

ite d

e s

iteR

apport

étu

de d

e p

ost

eR

ele

vé d

es

AT

Photo

copie

des

regis

tres

SS

TR

apport

d'In

spect

ion

Rapport

d'e

xerc

ice in

cendie

6- P

rocé

du

res

Pro

cédure

sC

onsi

gnes

de S

écu

rité

9- R

egis

tres

Regis

tre d

es

dangers

gra

ves

et

imm

inents

Regis

tre d

es

acc

idents

bénin

s

2- G

esti

on

ad

min

istr

ativ

e et

fin

anci

ère

Budget

Courr

iers

Vis

ites

médic

ale

sD

ocu

menta

tions

div

ers

es

Ve

rsio

n 0

1 -

07

/20

12

Page 26: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux
Page 27: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux
Page 28: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux
Page 29: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux
Page 30: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux
Page 31: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux
Page 32: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux
Page 33: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux
Page 34: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Typ

e d

e ri

squ

eD

escr

ipti

on

de

la s

itu

atio

n d

ang

ereu

seM

oye

ns

de

pré

ven

tio

n e

xist

ants

Ex

: B

ruit

Util

isatio

n d

u b

roye

ur

Port

de b

ouch

on d

'ore

ille

Ris

qu

e d

'acc

iden

t d

e p

lain

pie

dE

ncom

brem

ent,

sol

s gl

issa

nts,

inég

aux,

déf

ectu

eux,

pas

sage

s ét

roits

, et

c.R

evet

emen

t an

ti-de

rapa

nt,

elar

giss

emen

t de

s pa

ssag

es,

nett

oyag

e re

gulie

r,

sign

alis

atio

n, e

tc.

Ris

qu

e d

e ch

ute

en

hau

teu

rP

artie

en

cont

reba

s, p

artie

hau

te,

disp

ositi

f m

obile

, et

c.

Ris

qu

es li

és a

ux

circ

ula

tio

ns

inte

rnes

(Acc

iden

t d

e p

erso

nn

e(s)

ave

c u

n v

éhic

ule

ou

en

tre

deu

x vé

hic

ule

s)

Zon

e de

circ

ulat

ion

com

mun

e ve

hicu

le-p

iéto

n, c

ircul

atio

n ét

roite

, da

nger

euse

, en

m

auva

ise

état

etc

.R

egle

de

circ

ulat

ion

inte

rne,

sig

nalis

atio

n, r

epar

atio

n, e

tc.

Ris

qu

e ro

uti

er (

ho

rs c

om

ple

xe)

Dép

lace

men

t, v

ehic

ule

defa

illan

t, e

tc.

Mei

lleur

e pl

anifi

catio

n de

s dé

plac

emen

ts,

cont

rôle

tec

hniq

ue à

jour

, et

c.

Ris

qu

es li

és à

l'ac

tivi

té p

hys

iqu

e (T

MS

)M

anut

entio

n de

cha

rge

lour

de,

cont

rain

tes

post

ural

es,

gest

es r

epet

itifs

, et

c.M

oyen

s m

écan

ique

s de

man

uten

tion,

am

enag

emen

t sp

ecifi

que

des

post

es d

e tr

avai

l, et

c.

Ris

qu

es li

és à

la m

anu

ten

tio

n m

écan

iqu

e (c

ircu

lati

on

d

es e

ng

ins,

ch

arg

es, e

qu

ipem

ent)

Mau

vais

e co

nditi

on d

e co

ndui

te,

inst

abili

té d

e la

cha

rge,

inst

abili

té d

e l'e

ngin

, et

c.E

ngin

s C

E,

Ver

ifica

tion

régu

liere

, pe

rson

nel f

orm

é et

apt

e, e

tc.

Sub

stitu

tion

des

prod

uits

dan

gere

ux,

utili

satio

n d'

hott

es,

de f

iltre

, E

PI,

per

sonn

el

form

é, F

DS

, et

c,

Ris

qu

es li

és a

ux

equ

ipem

ents

de

trav

ail (

acci

den

t ca

usé

s p

ar l'

acti

on

méc

aniq

ue

d'u

ne

mac

hin

e)O

util

tran

chan

t, p

artie

mob

ile a

cces

sibl

e au

per

sonn

el,

proj

ectio

n de

mat

iere

, et

c.O

util(

s) C

E,

disp

ositi

f de

séc

urité

, pe

rson

nel f

orm

é, E

PI,

etc

.

Ris

qu

es li

és a

ux

effo

nd

rem

ents

(d

e m

ater

iau

x) e

t au

x ch

ute

s d

'ob

jets

(en

trep

osé

s en

hau

teu

r)O

bjet

s lo

urds

sto

ckés

en

haut

eur,

em

pilé

s, e

tc.

Mei

lleur

e or

gani

satio

n de

s lie

ux d

e st

ocka

ge,

disp

ositi

f de

ret

enue

, E

PI,

etc

.

Ris

qu

es e

t n

uis

ance

s lié

s au

x b

ruit

sB

ruit

cons

tant

de

mac

hine

s de

tou

t ty

pes,

etc

. S

uppr

essi

on d

e la

sou

rce,

lim

itatio

n du

tem

ps d

'exp

ositi

on,

prot

ectio

n, e

tc.

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

T° t

rop

ou p

as a

ssez

élé

vée,

cou

rant

s d'

air,

etc

.C

hau

ffag

e(s)

ada

pté(

s),

cont

rôle

de

l'hum

idité

, sa

lle d

e pa

use

tem

peré

e, E

PI,

etc

.

Ris

qu

es d

'ince

nd

ie, d

'exp

losi

on

Pro

duits

infla

mm

able

s, a

tmos

pher

e ex

plos

ive,

sto

ckag

e de

pro

duits

inco

mpa

tible

s,

etc.

Sub

stitu

tion

des

prod

uits

, su

ppre

ssio

n de

s so

urce

s da

nger

euse

s, p

rote

ctio

ns,

moy

ens

de d

étec

tion,

moy

ens

d'ex

tinct

ion,

pla

ns d

'inte

rven

tion,

etc

.

Ris

qu

es li

és à

l'él

ectr

icit

é (b

rulu

re o

u é

lect

rocu

tio

n s

uit

e à

un

co

nta

ct a

vec

un

co

nd

uct

eur

elec

triq

ue

ou

par

tie

sou

s te

nsi

on

)

Con

duct

eur

nu,

mat

erie

l def

ectu

eux,

non

con

sign

atio

n d'

une

inst

alla

tion

élec

triq

ue,

etc.

Per

sonn

el q

ualif

ié,

cont

rôle

per

iodi

que,

sig

nalis

atio

ns,

etc.

Ris

qu

es li

és à

l'éc

lair

age

(fat

igu

e, g

ene,

tro

ub

le v

isu

el)

Ecl

aira

ge in

suff

isan

t ou

mal

ada

pté,

etc

.R

egla

ge in

divi

duel

, ec

laira

ge n

atur

el s

uffis

ant,

ent

retie

n ré

gulie

r, e

clai

rage

de

seco

urs,

etc

.

Ris

qu

es p

sych

oso

ciau

x (s

tres

s, h

arce

lem

ent(

s), m

al-

être

, bu

rn-o

ut,

vio

len

ce)

Sur

char

ge d

e tr

avai

l, m

auva

ise

orga

nisa

tion

du t

rava

il, a

bsen

ce d

e re

conn

aiss

ance

, et

c.A

mél

iora

tion

des

prat

ique

s pr

ofes

sion

nelle

s, r

étab

lisse

men

t du

dia

logu

e so

cial

, m

eille

ure

orga

nisa

tion

du t

rava

il, e

tc.

FIC

HE

EX

EM

PL

E E

VA

LU

AT

ION

DE

S R

ISQ

UE

S

Ris

qu

es li

és a

ux

pro

du

its,

au

x ém

issi

on

s, a

ux

déc

het

s et

au

x ag

ents

bio

log

iqu

es (

infe

ctio

n, in

toxi

catio

n, a

llerg

ie,

brul

ure

par

inha

latio

n,

inge

stio

n, c

onta

ct c

utan

é de

pro

duits

sou

s fo

rme

de g

az,

de p

artic

ules

sol

ides

, liq

uide

ou

de m

icro

-org

anis

mes

)

Page 35: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Abd

esla

m T

aiss

ate

Act

ivit

és

che

sLo

cali

sati

on

Pe

rso

nn

es

con

cern

ée

sS

itu

ati

on

s d

an

ge

reu

ses

Fa

cte

ur

de

ris

qu

eD

om

ma

ge

s p

ote

nti

els

Eff

ect

if

con

cern

é

Gra

vit

é

(de

1 à

4)

Fré

qu

en

ce

(de

1 à

4)

Cri

tici

té t

ori

qu

e

Mo

ye

ns

de

pré

ve

nti

on

exi

sta

nts

Cri

tici

eff

ect

ive

Act

ion

s d

e p

réve

nti

on

à r

éa

lise

r P

rio

rité

(de

1 à

3)

Pe

rso

nn

e

cha

rgé

e

d'e

xecu

ter

l'a

ctio

n

Da

te L

imit

e

d'e

xécu

tio

n

Da

te d

e

ali

sati

on

Ob

serv

ati

on

s

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

tra

va

il d

e

bu

rea

u,

ma

nip

ula

tio

ns

B5

et

B4

,

bu

rea

ux,

lab

ora

toir

es

inte

rve

na

nts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

Pro

blè

me

s d

'in

filt

rati

on

s :

tra

va

il e

n c

on

dit

ion

s h

um

ide

s.

pré

sen

ce d

e sp

ore

s d

e

mo

isis

sure

s d

an

s le

s

tim

en

ts

Ris

qu

es

lié

s à

un

fau

t d

'aé

rati

on

ou

de

ve

nti

lati

on

pa

tho

log

ies

pu

lmo

na

ire

s,

infe

ctie

use

s, p

ara

sita

ire

s,

ast

hm

ati

qu

es

et

all

erg

iqu

es

10

à 5

0

33

trè

s cr

itiq

ue

Mis

e a

ux

no

rme

s d

es

fen

êtr

es,

tra

va

ux

d'é

tan

ché

ité

.

Vid

e s

an

ita

ire

: p

ose

r u

ne

po

mp

e.

Ach

ete

r d

es

shu

mid

ific

ate

urs

po

ur

les

bu

rea

ux.

na

ge

me

nt

de

la

re

che

rch

e s

ur

la n

ou

ve

lle

pla

te

form

e d

e r

ech

erc

he

en

20

11

.

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

tra

va

il d

e

bu

rea

u,

ma

nip

ula

tio

ns

B5

et

B4

,

bu

rea

ux,

lab

ora

toir

es

inte

rve

na

nts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

Pro

blè

me

s d

'iso

lati

on

: t

rava

il

da

ns

un

e a

mb

ian

ce t

he

rmiq

ue

ext

rèm

e,

ma

nip

ula

tio

ns

pe

rtu

rbé

es

ou

in

terr

om

pu

es.

Ris

qu

es

lié

s a

ux

am

bia

nce

s

the

rmiq

ue

s

ne

, st

ress

, in

con

fort

, m

ala

ise

10

à 5

0

33

trè

s cr

itiq

ue

Mis

e a

ux

no

rme

s d

es

fen

êtr

es.

Tra

va

ux

d'iso

lati

on

.

na

ge

me

nt

de

la

re

che

rch

e s

ur

la n

ou

ve

lle

pla

te

form

e d

e r

ech

erc

he

en

20

11

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

ma

nip

ula

tio

ns

B4

1,

lab

ora

toir

ein

terv

en

an

ts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

Infi

ltra

tio

n d

'ea

u d

an

s le

s

pla

fon

ds

: tr

ava

il e

n c

on

dit

ion

trè

s h

um

ide

,

ve

lop

pe

me

nt

de

mo

isis

sure

s

Ris

qu

es

lié

s à

un

fau

t d

'aé

rati

on

ou

de

ve

nti

lati

on

pa

tho

log

ies

pu

lmo

na

ire

s,

infe

ctie

use

s, p

ara

sita

ire

s,

ast

hm

ati

qu

es

et

all

erg

iqu

es

10

à 5

0

23

crit

iqu

eR

em

ise

en

éta

t d

e l

a t

oit

ure

en

20

06

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

ma

nip

ula

tio

n

sou

s h

ott

e e

t

sorb

on

ne

B4

, B

41

inte

rve

na

nts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

ma

nq

ue

d'e

ffic

aci

d'a

spir

ati

on

de

s so

rbo

nn

es

et

de

s h

ott

es

: to

xici

té d

es

pro

du

its

ma

nip

ulé

s.

con

tam

ina

tio

n c

him

iqu

e e

t

bio

log

iqu

e :

in

ha

lati

on

de

s

pro

du

its

ma

nip

ulé

s.

Ris

qu

es

lié

s à

un

fau

t d

'aé

rati

on

ou

de

ve

nti

lati

on

Into

xica

tio

n /

in

toxi

na

tio

n /

in

fect

ion

1 à

10

43

trè

s cr

itiq

ue

rifi

cati

on

du

bo

n f

on

ctio

nn

em

en

t sy

stè

me

d'e

xtra

ctio

n (

ho

tte

) e

n 2

00

6.

Ach

at

de

no

uve

lle

so

rbo

nn

e B

4 e

n 2

00

4.

Me

ttre

en

pla

ce u

n c

on

tra

t d

'en

tre

tie

n e

t d

e c

on

trô

le

rég

uli

er

( p

roch

ain

co

ntr

ôle

20

11

).

da

ctio

n p

lan

de

co

ntr

ôle

de

s so

rbo

nn

es.

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

tra

va

il d

e

bu

rea

u,

ma

nip

ula

tio

ns

B 4

1in

terv

en

an

ts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

éca

rts

de

te

mp

éra

ture

en

tre

été

et

hiv

er:

iso

lati

on

insu

ffis

an

te

con

dit

ion

s d

e t

rava

il d

iffi

cile

s

et

mo

dif

iée

s (m

an

ipu

lati

on

s

pe

rtu

rbé

es

ou

in

terr

om

pu

es)

,

étu

ve

s e

n a

larm

e

Ris

qu

es

lié

s a

ux

am

bia

nce

s

the

rmiq

ue

s

ne

, st

ress

, in

con

fort

, m

ala

ise

1 à

10

22

crit

iqu

eR

évis

er

les

syst

èm

es

d'iso

lati

on

.

Mis

e e

n p

lace

d'u

n s

yst

èm

e d

e m

aît

rise

de

la

tem

ratu

re.

na

ge

me

nt

de

la

re

che

rch

e s

ur

la n

ou

ve

lle

pla

te

form

e d

e r

ech

erc

he

et

de

l'e

nse

ign

em

en

t su

r le

s

lab

ora

toir

es

de

tra

nsf

ert

et

d'a

pp

lica

tio

n e

n 2

01

1.

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

ma

nip

ula

tio

ns

B 4

1in

terv

en

an

ts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

lave

rie

et

lab

ora

toir

e n

on

con

join

ts :

mo

uve

me

nts

de

s

che

ts b

iolo

giq

ue

s d

an

s le

tim

en

t

con

tam

ina

tio

n b

iolo

giq

ue

Ris

qu

es

lié

s a

ux

ag

en

ts b

iolo

giq

ue

sin

toxi

cati

on

s, i

nfe

ctio

ns

et

pa

tho

log

ies

div

ers

es

1 à

10

23

crit

iqu

eli

mit

er

le n

om

bre

de

pa

ssa

ge

s d

'un

e s

all

e à

l'a

utr

e.

che

ts m

icro

bio

log

iqu

es

da

ns

de

s sa

cs o

u

ba

cs a

uto

cla

va

ble

s.

na

ge

me

nt

sur

la n

ou

ve

lle

pla

te f

orm

e d

e r

ech

erc

he

en

20

11

: l

es

2 s

all

es

y s

on

t co

mm

un

ica

nte

s, p

ass

ere

lle

en

tre

la

bo

rato

ire

s d

e t

ran

sfe

rt e

t d

'ap

pli

cati

on

et

pla

tefo

rme

de

re

che

rch

e p

révu

e e

n c

on

fin

em

en

t.

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

sto

cka

ge

pro

du

its

chim

iqu

es

B4

et

B5

, sa

lle

de

sto

cka

ge

To

ut

le p

ers

on

ne

lp

rése

nce

po

ten

tie

lle

de

sub

sta

nce

s

infl

am

ma

ble

s/e

xplo

sive

s :

ab

sen

ce d

e s

yst

èm

e

an

tid

éfl

ag

ran

t d

an

s la

sa

lle

de

de

sto

cka

ge

de

s p

rod

uit

s

chim

iqu

es

pa

s d

'an

aly

se d

e z

on

e A

TE

X d

e

fait

e

Ris

qu

e d

'in

cen

die

, d

'exp

losi

on

brû

lure

s g

rave

s, d

écè

s1

0 à

50

4

4tr

ès

crit

iqu

eLa

mp

es

an

tid

éfl

ag

rati

on

in

sta

llé

es.

rifi

cati

on

co

nfo

rmit

é i

nst

all

ati

on

in

cen

die

et

ve

nti

lati

on

de

s lo

cau

x tr

ien

na

le.

rifi

cati

on

du

bo

n f

on

ctio

nn

em

en

t d

es

ext

inct

eu

rs a

nn

ue

lle

.

Inve

nta

ire

de

s p

rod

uit

s ch

imiq

ue

s.

Fa

ire

un

do

ssie

r D

RP

CE (

Do

cum

en

t R

ela

tif

à la

Pro

tect

ion

co

ntr

e l

es E

xplo

sio

ns)

afi

n d

e d

éte

rmin

er

s'il

est

cess

air

e d

'eff

ect

ue

r u

n z

ôn

ag

e A

TE

X e

t a

insi

rifi

er

l'a

qu

ati

on

du

ma

téri

el

pré

sen

ts d

an

s le

s zô

ne

s

fin

ies.

Inve

nta

ire

de

s p

rod

uit

s ch

imiq

ue

s.

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

ma

nip

ula

tio

ns

B5

inte

rve

na

nts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

pré

sen

ce d

'un

sto

ck B

ET

à l

a

po

rté

e d

e t

ou

s d

an

s u

n b

ido

n

dir

ect

em

en

t su

r le

so

l so

us

la

sorb

on

ne

Ris

qu

es

lié

s à

l'u

tili

sati

on

de

pro

du

its

CM

R

can

cer

/ m

uta

tio

n /

sté

rili

té1

50

4

4tr

ès

crit

iqu

eIs

ole

r le

bid

on

de

BE

T d

an

s la

sa

lle

de

sto

ka

ge

pa

r

exe

mp

le e

t n

e m

ett

re q

ue

la

qu

an

tité

cess

air

e à

la

ma

nip

ula

tio

n d

an

s le

la

bo

rato

ire

.

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

sto

cka

ge

pro

du

its

chim

iqu

es

B4

, B

41

inte

rve

na

nts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

cess

ité

d'a

ccé

de

r a

u

ma

téri

els

dis

po

sés

en

ha

ute

ur

da

ns

les

pla

card

s o

u é

tag

ère

s

Ris

qu

e d

e c

hu

te d

e p

lain

pie

d,

risq

ue

de

ch

ute

de

ha

ute

ur,

ou

risq

ue

de

ch

oc

ave

c u

n é

lém

en

t

ma

téri

el

ble

ssu

res

div

ers

es,

co

ntu

sio

ns,

fra

ctu

res

1 à

10

23

crit

iqu

eA

cha

ts d

'esc

ab

ea

ux

et

tab

ou

rets

au

tob

loq

ua

nts

.

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

ma

nip

ula

tio

ns

B4

inte

rve

na

nts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

uti

lisa

tio

n d

es

ma

chin

es

ou

tils

et

ap

pa

reil

s d

e p

hy

siq

ue

chim

ie n

'éta

nt

pa

s a

ux

no

rme

s

de

curi

Ris

qu

es

lié

s à

l'é

lect

rici

téé

lect

risa

tio

n,

brû

lure

s, d

écè

s1

à 1

02

2cr

itiq

ue

Pe

rce

use

à c

olo

nn

e e

t g

ran

d t

ou

r re

mp

lacé

s p

ar

de

s a

pp

are

ils

au

x n

orm

es

de

curi

té e

n 2

00

4.

La s

cie

co

up

e-v

err

e n

'est

ell

e u

tili

sée

qu

e p

ar

de

ux

pe

rso

nn

es

form

ée

s à

ce

t e

ffe

t.

Re

che

rch

e e

t

en

seig

ne

me

nt

ma

nip

ula

tio

ns

B4

inte

rve

na

nts

inte

rne

s e

t

ext

ern

es

cess

ité

d'o

uvri

r le

ta

ble

au

éle

ctri

qu

e p

ar

de

s p

ers

on

ne

s

san

s h

ab

ilit

ati

on

éle

ctri

qu

e

po

ur

fair

e f

on

ctio

nn

er

la

sorb

on

ne

de

la

sa

lle

de

pré

pa

rati

on

Ris

qu

es

lié

s à

l'é

lect

rici

téé

lect

risa

tio

n,

brû

lure

s, d

écè

s1

à 1

02

3cr

itiq

ue

inte

rru

pte

ur

pré

sen

t su

r la

no

uve

lle

so

rbo

nn

e

20

10

EC

OLE

NA

TIO

NA

LE D

E F

OR

MA

TIO

N A

GR

ON

OM

IQU

E

Pro

gra

mm

e d

e p

rév

en

tio

nD

ocu

me

nt

un

iqu

e d

'év

alu

ati

on

de

s ri

squ

es

pro

fess

ion

ne

ls

Do

cum

en

t u

niq

ue

et

pro

gra

mm

e d

e p

rév

en

tio

n

ve

rsio

n d

u 0

7-0

9-2

01

0

Pag

e 1

de 7

Page 36: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Loca

lisat

ion

Per

son

nel

Situ

atio

ns

dan

gere

use

sD

om

mag

esG

ravi

téFr

équ

ence

Cri

tici

théo

riq

ue

Mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)R

ésu

ltat

des

mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)

Act

ion

s d

e p

réve

nti

on

à r

éalis

erÉc

héa

nce

Pilo

teD

ate

d'e

xecu

tio

n

effe

ctiv

eC

om

men

tair

es

Bat

imen

t 2

- A

telie

r

info

rmat

iqu

e

Tech

nic

ien

s

info

rmat

iqu

es

Sto

ckag

e in

suff

isan

t -

Etag

eres

no

n

fixé

es a

u m

ur

Ris

qu

es d

'acc

iden

ts d

e p

lain

pie

d -

Ris

qu

es d

e ch

ute

s en

hau

teu

r

24

Cri

tiq

ue

Cré

atio

n d

e ra

nge

men

ts s

écu

risé

s et

suff

isan

ts d

ans

le lo

cal d

e st

ock

age

J-L

Co

nte

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

e, in

adap

té à

l'age

nt

TMS

24

Cri

tiq

ue

Ach

at d

'un

sie

ge d

e b

ure

aux

adap

téE.

Mo

nte

ux

Ecra

n d

'ord

inat

eur

inad

apté

à l'

agen

tTr

ou

ble

s vi

suel

s3

4Tr

es c

riti

qu

eA

chat

d'u

n é

cran

d'o

rdin

ateu

r ad

apté

DSI

Ecra

n d

'ord

inat

eur

inad

apté

au

x b

eso

ins

tech

niq

ues

de

l'age

nt

Tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Pla

n d

e re

no

uve

llem

ent

des

écr

ans

d'o

rdin

ateu

rs

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

ren

ou

velle

men

t d

es s

iege

s d

e

bu

reau

x

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Pro

lifér

atio

n d

e ch

amp

ign

on

su

r le

mu

r

No

rd

Into

xica

tio

ns,

infe

ctio

ns

et /

ou

pat

ho

logi

es d

iver

ses

24

Cri

tiq

ue

Réf

ecti

on

des

pei

ntu

res

No

n s

atis

fais

ant

Trai

tem

ent

anti

-fo

ngi

qu

eJ-

L C

on

te

Co

nta

ct a

vec

des

ele

men

ts e

lect

risé

s R

isq

ue

élec

triq

ue

34

Très

cri

tiq

ue

Hab

ilita

tio

ns

élec

triq

ues

A a

mél

iore

rA

ctu

alis

atio

n d

es h

abili

tati

on

sR

entr

ée 2

01

2A

. Bo

ehle

r

Po

rt d

e ch

arge

s lo

urd

esTM

S2

4C

riti

qu

eC

har

iot

san

s p

neu

No

n s

atis

fais

ant

Ach

at d

'un

ch

ario

t su

r p

neu

E. M

on

teu

x

Tou

t le

per

son

nel

Au

cun

co

ntr

at d

'en

tret

ien

des

clim

atis

atio

ns

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

, pat

ho

logi

es

div

erse

s

24

Cri

tiq

ue

Etab

lir u

n c

on

trat

d'e

ntr

etie

nE.

Mo

nte

ux

Pla

n d

e tr

avai

l in

adap

té a

ux

bes

oin

s

tech

niq

ues

des

age

nts

TMS

22

Cri

tiq

ue

Uti

lisat

ion

d'u

ne

tab

le d

e b

ure

auA

am

élio

rer

Ach

at d

'un

e ta

ble

d'a

rch

itec

teE.

Mo

nte

ux

Ch

auff

age

chau

ffan

t tr

op

ou

pas

ass

ezR

isq

ues

liés

au

x am

bia

nce

s

ther

miq

ues

21

Peu

cri

tiq

ue

Pré

sen

ce d

'inse

ctes

dan

s le

bu

reau

14

Peu

cri

tiq

ue

Dés

inse

ctis

atio

n r

éalis

ée e

n 2

01

0-

20

11

No

n s

atis

fais

ant

Pro

gram

mat

ion

d'u

ne

no

uve

lle

dés

inse

ctis

atio

nJ-

L C

on

te

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Am

énag

emen

t d

e p

ost

e

dem

and

é p

ar le

méd

ecin

de

pré

ven

tio

n

Ecra

n d

'ord

inat

eur

inad

apté

au

x b

eso

ins

tech

niq

ues

de

l'age

nt

Tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Pla

n d

e r

en

ou

vell

em

en

t d

es

écr

an

s

d'o

rdin

ate

urs

Ecra

n 2

1"

dem

and

é p

ar le

méd

ecin

de

pré

ven

tio

n

Bat

imen

t 4

- b

ure

au

d'E

SPIN

ASS

E

Tech

nic

ien

s d

e

lab

ora

toir

e

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

e, in

adap

té à

l'age

nt

TMS

34

Tres

cri

tiq

ue

Ach

at d

'un

sie

ge d

e b

ure

au a

dap

téE.

Mo

nte

ux

Sieg

es n

on

erg

on

om

iqu

esTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Ense

ign

ants

Bat

imen

t 4

- b

ure

au 1

0

de

DU

CA

MP

Bat

imen

t 2

- b

ure

au d

e

PU

EL

Tech

nic

ien

s

info

rmat

iqu

es -

Ense

ign

ants

Bat

imen

t 3

- b

ure

au d

e

CA

LLE

et T

ALL

IAN

Ad

min

istr

atif

s

Tech

nic

ien

s

info

rmat

iqu

es

Bat

imen

t 2

Pro

gra

mm

e d

e p

rév

en

tio

nD

ocu

me

nt

un

iqu

e d

'év

alu

ati

on

de

s ri

squ

es

pro

fess

ion

ne

ls

Bat

imen

t 2

- b

ure

au d

e

RIV

ATO

Bat

imen

t 2

- b

ure

au d

e

BA

RR

EAU

Tech

nic

ien

s

info

rmat

iqu

es

Tech

nic

ien

s

info

rmat

iqu

es

EC

OLE

NA

TIO

NA

LE D

E F

OR

MA

TIO

N A

GR

ON

OM

IQU

E

Ver

sio

n d

u 3

0/0

6/2

01

2 -

Ap

pro

uvé

en

CH

SCT

le *

*/**

/20

12

DO

CU

ME

NT

UN

IQU

E

An

ne

xe

I :

Co

mp

te-r

en

du

de

s v

isit

es

de

sit

e

An

ne

xe

II

: P

rog

ram

me

de

pré

ve

nti

on

de

s ri

squ

es

psy

cho

soci

au

x 2

01

2-2

01

3

An

ne

xe

III

: A

ctio

ns

à e

ntr

ep

ren

dre

à l

a s

uit

e d

es

vis

ite

s d

e s

ite

(p

rog

ram

me

de

pré

ve

nti

on

20

12

-20

13

)

An

ne

xe

IV

: P

rocé

du

re d

'év

alu

ati

on

de

s ri

squ

es

pro

fess

ion

ne

ls

Pag

e 1

de

7

Page 37: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Loca

lisat

ion

Per

son

nel

Situ

atio

ns

dan

gere

use

sD

om

mag

esG

ravi

téFr

équ

ence

Cri

tici

théo

riq

ue

Mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)R

ésu

ltat

des

mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)

Act

ion

s d

e p

réve

nti

on

à r

éalis

erÉc

héa

nce

Pilo

teD

ate

d'e

xecu

tio

n

effe

ctiv

eC

om

men

tair

es

Pro

gra

mm

e d

e p

rév

en

tio

nD

ocu

me

nt

un

iqu

e d

'év

alu

ati

on

de

s ri

squ

es

pro

fess

ion

ne

ls

Uti

lisat

ion

d'o

rdin

ateu

rs p

ort

able

s sa

ns

stat

ion

d'a

ccu

eil

TMS,

tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Ach

at d

e st

atio

n d

'acc

uei

l ave

c éc

ran

s

d'o

rdin

ateu

rs, c

lavi

ers

et s

ou

ris

asso

ciés

DSI

Bu

reau

fro

id l'

hiv

er, c

hau

d l'

été

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Pas

de

con

trat

d'e

ntr

etie

n d

es

sorb

on

nes

Ris

qu

es b

iolo

giq

ues

33

Très

cri

tiq

ue

Etab

lir u

n c

on

trat

d'e

ntr

etie

n d

es

sorb

on

nes

E. M

on

teu

x

Déf

aut

de

ven

tila

tio

n -

Tra

vail

en

con

dit

ion

s h

um

ides

Into

xica

tio

ns,

infe

ctio

ns

et /

ou

pat

ho

logi

es d

iver

ses

33

Très

cri

tiq

ue

Ach

at d

e d

ésh

um

idif

icat

eurs

E. M

on

teu

x

Déf

aut

de

ven

tila

tio

n d

es a

rmo

ires

des

pro

du

its

chim

iqu

es

Into

xica

tio

ns,

infe

ctio

ns

et /

ou

pat

ho

logi

es d

iver

ses

33

Très

cri

tiq

ue

Arm

oir

es v

enti

lés

No

n s

atis

fais

ant

Mis

e au

x n

orm

es d

es g

ain

es d

e ve

nti

lati

on

des

arm

oir

es (

agra

nd

isse

men

t)J-

L C

on

te

Uti

lisat

ion

de

mac

hin

es d

ange

reu

ses

Ble

ssu

res,

ris

qu

e él

ectr

iqu

e,

cou

pu

re3

3Tr

ès c

riti

qu

e

Uti

lisat

ion

de

mac

hin

es é

lect

riq

ues

Ris

qu

e él

ectr

iqu

e3

4Tr

ès c

riti

qu

e

Sieg

es n

on

erg

on

om

iqu

esTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Pré

sen

ce d

'un

e p

ort

e d

e

com

mu

nic

atio

nG

ene,

str

ess,

inco

nfo

rt a

ud

itif

14

Peu

cri

tiq

ue

Iso

lati

on

ph

on

iqu

e

Bu

reau

fro

id l'

hiv

er, c

hau

d l'

été

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Ch

auff

age

d'a

pp

oin

t l'h

iver

A a

mél

iore

r

Bat

imen

t 5 -

bur

eau

3E

nsei

gnan

tsB

urea

u fr

oid

l'hiv

er, c

haud

l'ét

éR

isq

ues

liés

au

x am

bia

nce

s

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Uti

lisat

ion

d'o

rdin

ateu

r p

ort

able

san

s

stat

ion

d'a

ccu

eil

TMS,

tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Ach

at

de

sta

tio

n d

'acc

ue

il a

vec

écr

an

s

d'o

rdin

ate

urs

, cl

avi

ers

et

sou

ris

ass

oci

és

DS

I

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Bat

imen

t 5

- b

ure

au 9

Tech

nic

ien

s d

e

lab

ora

toir

eB

ure

au f

roid

l'h

iver

, ch

aud

l'ét

éR

isq

ues

liés

au

x am

bia

nce

s

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Po

stes

no

n a

dap

tés

aux

agen

tsTM

S, t

rou

ble

s vi

suel

s3

4Tr

es c

riti

qu

eR

éorg

anis

atio

n s

pat

iale

du

bu

reau

Etu

de

de

po

ste

effe

ctu

ée

par

le m

édec

in d

e p

rév

06

/12

Bu

reau

fro

id l'

hiv

er, c

hau

d l'

été

Ris

qu

es l

iés

aux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Bat

imen

t 6

Ou

vert

ure

des

po

rtes

des

to

ilett

es s

ur

le

cou

loir

Ble

ssu

res,

tra

um

atis

mes

24

Cri

tiq

ue

Mo

dif

icat

ion

de

l'ou

vert

ure

des

po

rtes

Acc

iden

t su

rven

u d

ura

nt

les

visi

tes

de

site

Esp

ace

rest

rein

t et

en

com

bré

Ris

qu

es d

'acc

iden

ts d

e p

lain

-

pie

d1

4P

eu c

riti

qu

eR

éarr

ange

men

t sp

atia

l de

l'acc

uei

lN

éces

site

le r

ecu

l de

la

ban

qu

e

Ecra

n d

'ord

inat

eur

inad

apté

s au

x ag

ents

Tro

ub

les

visu

els

34

Tres

cri

tiq

ue

Ach

at d

'un

écr

an d

'ord

inat

eur

adap

téD

SI

Son

ner

ies

inte

rmit

ten

tes,

mau

vais

es

aco

ust

iqu

esTr

ou

ble

s au

dit

ifs,

str

ess

14

Peu

cri

tiq

ue

Mis

e en

pla

ce d

e re

vete

men

ts p

ho

niq

ues

Hal

l fro

id l'

hiv

er, c

hau

d l'

été

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Uti

lisat

ion

de

rad

iate

urs

et

ven

tila

teu

rs d

'ap

po

ints

A a

mél

iore

rIn

stal

lati

on

d'u

ne

bar

rier

e d

e ch

aleu

r à

l'en

trée

ou

d'u

n r

adia

nt

sou

s la

ban

qu

e

Hal

l so

mb

re o

u t

rop

cla

irTr

ou

ble

s vi

suel

s2

4C

riti

qu

eEc

lair

age

arti

fici

el -

Sto

res

A a

mél

iore

rM

od

ific

atio

n d

e l'é

clai

rage

d'a

pp

oin

t et

des

sto

res

Bat

imen

t 6 -

Acc

ueil

Adm

inis

trat

ifs

Bat

imen

t 5

- b

ure

an d

e

CA

NC

IAN

et

BO

USQ

UET

Ense

ign

ants

Bat

imen

t 5 -

bur

eau

4E

nsei

gnan

ts

Ense

ign

ants

Bat

imen

t 4

- b

ure

au d

e

FAU

RE,

GIL

LET,

HER

VE

Bat

imen

t 5

- b

ure

au 1

Ad

min

istr

atif

s

Bat

imen

t 4

- la

bo

rato

ires

Bat

imen

t 4

- a

telie

r d

e

ph

ysiq

ue

Mis

e au

x n

orm

es d

es m

ach

ines

Sati

sfai

san

t

Ense

ign

ants

et

tech

nic

ien

s d

e

lab

ora

toir

e

Pag

e 2

de

7

Page 38: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Loca

lisat

ion

Per

son

nel

Situ

atio

ns

dan

gere

use

sD

om

mag

esG

ravi

téFr

équ

ence

Cri

tici

théo

riq

ue

Mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)R

ésu

ltat

des

mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)

Act

ion

s d

e p

réve

nti

on

à r

éalis

erÉc

héa

nce

Pilo

teD

ate

d'e

xecu

tio

n

effe

ctiv

eC

om

men

tair

es

Pro

gra

mm

e d

e p

rév

en

tio

nD

ocu

me

nt

un

iqu

e d

'év

alu

ati

on

de

s ri

squ

es

pro

fess

ion

ne

ls

Ecra

n d

'ord

inat

eur

et s

ou

ris

inad

apté

aux

bes

oin

s te

chn

iqu

es d

e l'a

gen

tTr

ou

ble

s vi

suel

s, T

MS

24

Cri

tiq

ue

Pla

n d

e r

en

ou

vell

em

en

t d

es

écr

an

s

d'o

rdin

ate

urs

et

ach

at

de

so

uri

s

Mau

vais

e o

rgan

isat

ion

sp

atia

le d

u

bu

reau

TMS

24

Cri

tiq

ue

Réo

rgan

isat

ion

sp

atia

le

Ch

auff

age

insu

ffis

ant

l'hiv

erR

isq

ues

lié

s au

x am

bia

nce

s

ther

miq

ues

21

Peu

cri

tiq

ue

Vér

ific

atio

n d

u b

on

fo

nct

ion

nem

ent

du

chau

ffag

e

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Mau

vais

e o

rgan

isat

ion

sp

atia

le d

u

bu

reau

TMS

24

Cri

tiq

ue

Réo

rgan

isat

ion

sp

atia

le

Bu

reau

ch

aud

l'ét

éR

isq

ues

lié

s au

x am

bia

nce

s

ther

miq

ues

21

Peu

cri

tiq

ue

Uti

lisat

ion

d'o

rdin

ateu

r p

ort

able

san

s

stat

ion

d'a

ccu

eil

TM

S, t

roub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Ach

at

de

sta

tio

n d

'acc

ue

il a

vec

écr

an

s

d'o

rdin

ate

urs

, cl

avi

ers

et

sou

ris

ass

oci

és

DSI

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 6

Ad

min

istr

atif

sEc

ran

d'o

rdin

ateu

r in

adap

té à

l'ag

ent

Tro

ub

les

visu

els

34

Tres

cri

tiq

ue

Ach

at d

'un

écr

an d

'ord

inat

eur

adap

téD

SI

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Ecra

n d

'ord

inat

eur

inad

apté

au

x b

eso

ins

tech

niq

ues

de

l'age

nt

Tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Pla

n d

e r

en

ou

vell

em

en

t d

es

écr

an

s

d'o

rdin

ate

urs

Uti

lisat

ion

d'o

rdin

ateu

r p

ort

able

san

s

stat

ion

d'a

ccu

eil

TMS,

tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Ach

at

de

sta

tio

n d

'acc

ue

il a

vec

écr

an

s

d'o

rdin

ate

urs

, cl

avi

ers

et

sou

ris

ass

oci

és

DSI

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Bu

reau

fro

id l'

hiv

er, c

hau

d l'

été

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Pré

sen

ce d

e b

oit

es à

arc

hiv

es e

n

hau

teu

rR

isq

ue

liés

aux

chu

tes

d'o

bje

ts2

4C

riti

qu

eM

eille

ure

org

anis

atio

n d

e l'a

rch

ivag

eJ-

L C

on

te

Pré

sen

ce d

e m

ois

issu

res

au c

oin

des

fen

etre

s

Into

xica

tio

ns,

infe

ctio

ns

et/o

u

pat

ho

logi

es d

iver

ses

24

Cri

tiq

ue

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 2

1A

dm

inis

trat

ifs

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 2

5A

dm

inis

trat

ifs

Par

oi v

itré

e fr

oid

e l'h

iver

, ch

aud

e l'é

téR

isq

ues

liés

au

x am

bia

nce

s

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Rem

pla

cem

ent

de

la p

arti

e b

asse

de

la b

aie

vitr

ée p

ar d

es p

ann

eau

x en

alu

min

ium

Hu

mid

ité

per

sist

ante

l'h

iver

Pat

ho

logi

es d

iver

ses

21

Peu

cri

tiq

ue

Uti

lisat

ion

d'a

bso

rbeu

rs d

'hu

mid

ité

Sati

sfai

san

t

Pré

sen

ce d

e b

acs

de

récu

per

atio

n d

e

pile

s u

sagé

es

Into

xica

tio

ns,

infe

ctio

ns

et/o

u

pat

ho

logi

es d

iver

ses

24

Cri

tiq

ue

Dem

enag

emen

t d

es b

acs

de

colle

cte

de

pile

s u

sagé

es s

ur

la p

late

form

e d

ech

ets

J-L

Co

nte

Enco

mb

rem

ent

spat

ial

Ris

qu

es d

e ch

ute

s d

e p

lain

-

pie

d2

4C

riti

qu

e

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 2

6A

dm

inis

trat

ifs

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 2

7A

dm

inis

trat

ifs

Bat

imen

t 6

- b

ure

au d

e

LAC

ON

DE

Ad

min

istr

atif

s

Ad

min

istr

atif

sB

atim

ent

6 -

bu

reau

20

Bat

imen

t 6

- b

ure

au d

e

LAU

VER

GN

EA

dm

inis

trat

ifs

Ad

min

istr

atif

sB

atim

ent

6 -

bu

reau

de

LASS

ERR

E

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 2

Ad

min

istr

atif

s

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 3

Ad

min

istr

atif

s

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 5

Ad

min

istr

atif

s

Pag

e 3

de

7

Page 39: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Loca

lisat

ion

Per

son

nel

Situ

atio

ns

dan

gere

use

sD

om

mag

esG

ravi

téFr

équ

ence

Cri

tici

théo

riq

ue

Mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)R

ésu

ltat

des

mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)

Act

ion

s d

e p

réve

nti

on

à r

éalis

erÉc

héa

nce

Pilo

teD

ate

d'e

xecu

tio

n

effe

ctiv

eC

om

men

tair

es

Pro

gra

mm

e d

e p

rév

en

tio

nD

ocu

me

nt

un

iqu

e d

'év

alu

ati

on

de

s ri

squ

es

pro

fess

ion

ne

ls

Déf

aut

de

la V

MC

- O

deu

r p

ersi

sten

te

de

pla

stiq

ue

Into

xica

tio

ns,

infe

ctio

ns

et/o

u

pat

ho

logi

es d

iver

ses

14

Peu

cri

tiq

ue

Vér

ific

atio

n d

e l'é

tat

de

la V

MC

Mau

vais

e o

rgan

isat

ion

sp

atia

le d

u

bu

reau

TMS

24

Cri

tiq

ue

Raj

ou

t d

e go

ulo

tte

élec

triq

ue

sur

le m

ur

op

po

sé e

t ré

org

anis

atio

n s

pat

iale

du

bu

reau

Pré

voir

le d

emen

agem

ent

des

arm

oir

es e

t et

ager

es

Ch

auff

age

déf

ectu

eux

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

21

Peu

cri

tiq

ue

Join

ts d

éfec

tueu

x au

tou

r d

es f

enet

res

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

21

Peu

cri

tiq

ue

Sieg

e n

on

erg

on

om

iqu

eTM

S2

4C

riti

qu

eP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s si

eg

es

de

bu

rea

ux

Uti

lisat

ion

d'o

rdin

ateu

r p

ort

able

san

s

stat

ion

d'a

ccu

eil

TMS,

tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Ach

at

de

sta

tio

n d

'acc

ue

il a

vec

écr

an

s

d'o

rdin

ate

urs

, cl

avi

ers

et

sou

ris

ass

oci

és

DSI

Def

aut

de

ferm

etu

re d

'un

e fe

net

reR

isq

ues

liés

au

x am

bia

nce

s

ther

miq

ues

21

Peu

cri

tiq

ue

Ch

auff

age

sou

s-d

imen

sio

nn

é p

ou

r la

pie

ce

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

21

Peu

cri

tiq

ue

Uti

lisat

ion

d'u

ne

chai

se p

ou

r ar

chiv

er e

n

hau

teu

rR

isq

ues

de

chu

tes

en h

aute

ur

22

Cri

tiq

ue

Ach

at d

'un

esc

abea

u s

ecu

risé

/ b

atim

ent

E. M

on

teu

x

Join

ts d

éfec

tueu

x au

tou

r d

es f

enet

res

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

21

Cri

tiq

ue

Bu

reau

fro

id l'

hiv

er, c

hau

d l'

été

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Bat

imen

t 9

- b

ure

au 8

Ad

min

istr

atif

sP

rése

nce

de

fil a

u s

ol

Ris

qu

es d

e ch

ute

de

pla

in-p

ied

14

Peu

cri

tiq

ue

Inst

alla

tio

n d

'un

e go

ulo

tte

Pré

sen

ce d

e fi

l au

so

lR

isq

ues

de

chu

te d

e p

lain

-pie

d1

4P

eu c

riti

qu

eIn

stal

lati

on

d'u

ne

gou

lott

e

Uti

lisat

ion

d'u

ne

chai

se p

ou

r ar

chiv

er e

n

hau

teu

rR

isq

ues

de

chu

tes

en h

aute

ur

22

Cri

tiq

ue

Ach

at

d'u

n e

sca

be

au

se

curi

sé /

ba

tim

en

tE.

Mo

nte

ux

Eblo

uis

sem

ent

des

écr

ans

par

le s

ole

ilTr

ou

ble

s vi

suel

s2

4C

riti

qu

eP

ose

de

rid

eau

x o

u d

e st

ore

s

Uti

lisat

ion

d'u

ne

chai

se p

ou

r ar

chiv

er e

n

hau

teu

rR

isq

ues

de

chu

tes

en h

aute

ur

22

Cri

tiq

ue

Ach

at

d'u

n e

sca

be

au

se

curi

sé /

ba

tim

en

tE.

Mo

nte

ux

Ges

tes

rép

etit

ifs

avec

la s

ou

ris

TMS

24

Cri

tiq

ue

Uti

lisat

ion

d'u

ne

tab

lett

e gr

aph

iqu

eSa

tisf

aisa

nt

Ch

auff

age

sou

s-d

imen

sio

nn

é p

ou

r la

pie

ce

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

21

Peu

cri

tiq

ue

Raj

ou

t d

'un

rad

iate

ur

Eblo

uis

sem

ent

des

écr

ans

par

le s

ole

ilTr

ou

ble

s vi

suel

s2

4C

riti

qu

eC

han

gem

ent

des

rid

eau

x

Uti

lisat

ion

d'u

ne

chai

se p

ou

r ar

chiv

er e

n

hau

teu

rR

isq

ues

de

chu

tes

en h

aute

ur

22

Cri

tiq

ue

Ach

at

d'u

n e

sca

be

au

se

curi

sé /

ba

tim

en

tE.

Mo

nte

ux

Man

ipu

lati

on

de

cart

on

s lo

urd

sTM

S2

2C

riti

qu

e

Pas

de

VM

C d

ans

l'op

en s

pac

eR

isq

ues

liés

au

x am

bia

nce

s

ther

miq

ues

21

Peu

cri

tiq

ue

Bat

imen

t 9

- b

ure

au 1

5A

dm

inis

trat

ifs

Bat

imen

t 9

- b

ure

au 1

6A

dm

inis

trat

ifs

Bat

imen

t 9

- b

ure

au 7

Ad

min

istr

atif

s

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 2

9A

dm

inis

trat

ifs

Bat

imen

t 9

- b

ure

au 1

Ense

ign

ants

Bat

imen

t 9

- b

ure

au 4

Bat

imen

t 6

- b

ure

au 2

7A

dm

inis

trat

ifs

Ad

min

istr

atif

s

Pag

e 4

de

7

Page 40: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Loca

lisat

ion

Per

son

nel

Situ

atio

ns

dan

gere

use

sD

om

mag

esG

ravi

téFr

équ

ence

Cri

tici

théo

riq

ue

Mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)R

ésu

ltat

des

mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)

Act

ion

s d

e p

réve

nti

on

à r

éalis

erÉc

héa

nce

Pilo

teD

ate

d'e

xecu

tio

n

effe

ctiv

eC

om

men

tair

es

Pro

gra

mm

e d

e p

rév

en

tio

nD

ocu

me

nt

un

iqu

e d

'év

alu

ati

on

de

s ri

squ

es

pro

fess

ion

ne

ls

Mu

lti-

pri

ses

sur

mu

lti-

pri

ses

Ris

qu

es e

lect

riq

ues

14

Peu

cri

tiq

ue

Raj

ou

t d

e go

ulo

ttes

éle

ctri

qu

es

Mau

vais

e o

rgan

isat

ion

sp

atia

le d

es

bu

reau

xTM

S, t

rou

ble

s vi

suel

s2

4C

riti

qu

eR

éam

enag

emen

t ef

fect

en ju

in

20

12

Sati

sfai

san

t

Trav

aille

urs

iso

lés

lors

des

per

man

ence

sA

ccid

ents

de

trav

ail

43

Tres

cri

tiq

ue

Co

mm

and

e d

es D

ATI

/ D

éfin

ir u

n m

od

e d

e

fon

ctio

nn

emen

t p

ou

r ce

typ

e d

e tr

avai

lleu

rs

E. M

on

teu

x /

J-M

Ro

uan

e

Pré

sen

ce d

e m

ou

sse

au n

ivea

u d

e

l'iss

ue

de

seco

urs

Ris

qu

es d

e ch

ute

s d

e p

lain

-

pie

d2

1P

eu c

riti

qu

eTr

aite

men

t an

ti-m

ou

sse

et K

arch

er

Pla

nch

er d

u c

om

pac

tus

dan

gere

ux

Ris

qu

es d

e ch

ute

s d

e p

lain

-

pie

d2

3C

riti

qu

eR

abo

ter

le p

lan

cher

Esca

bea

u in

adap

té p

ou

r l'a

rch

ivag

e

dan

s le

co

mp

actu

sR

isq

ues

de

chu

tes

en h

aute

ur

33

Tres

cri

tiq

ue

Ach

at d

'un

esc

abea

u a

dap

té à

l'ar

chiv

age

E. M

on

teu

x

Ecla

irag

e d

e se

cou

rs in

suff

isan

tR

isq

ues

de

chu

tes

31

Cri

tiq

ue

Raj

ou

t d

'écl

aira

ges

de

seco

urs

Bat

imen

t 1

2 -

bu

reau

de

FON

TOR

BES

Ense

ign

ants

Org

anis

atio

n s

pat

iale

du

bu

reau

no

n

adap

té à

l'ag

ent

TMS,

tro

ub

les

visu

els

34

Tres

cri

tiq

ue

Réo

rgan

isat

ion

sp

atia

le d

u b

ure

au

Inst

alle

r d

es p

ersi

enn

es

po

ur

les

bu

reau

x o

ues

t

Bat

imen

t 1

2 -

bu

reau

de

CA

ZEN

AV

E

Tech

nic

ien

s

aud

iovi

suel

s

Bru

it c

on

stan

t d

es m

ach

ines

info

rmat

iqu

esTr

ou

ble

s au

dit

ifs

14

Peu

cri

tiq

ue

Etu

de

d'u

ne

iso

lati

on

ph

on

iqu

e d

e la

bai

e

tech

niq

ue

Bat

imen

t 1

2 -

bu

reau

de

DU

MA

SEn

seig

nan

tsU

tilis

atio

n d

'ord

inat

eur

po

rtab

le s

ans

stat

ion

d'a

ccu

eil

TMS,

tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Ach

at

de

sta

tio

n d

'acc

ue

il a

vec

écr

an

s

d'o

rdin

ate

urs

, cl

avi

ers

et

sou

ris

ass

oci

és

Bat

imen

t 1

4P

rése

nce

de

rats

dan

s le

s m

urs

14

Peu

cri

tiq

ue

Dér

atis

atio

n, r

ebo

uch

age

des

tro

us

en

faça

de

et n

etto

yage

des

go

ulo

ttes

élec

triq

ues

J-L

Co

nte

Bat

imen

t 1

4 -

Bu

reau

de

GA

FSI

Ense

ign

ants

Uti

lisat

ion

d'o

rdin

ateu

r p

ort

able

san

s

stat

ion

d'a

ccu

eil

TMS,

tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Ach

at

de

sta

tio

n d

'acc

ue

il a

vec

écr

an

s

d'o

rdin

ate

urs

, cl

avi

ers

et

sou

ris

ass

oci

és

DSI

Pré

sen

ce d

e b

ido

ns

d'e

ssen

ce d

ans

un

e

pie

ce n

on

ven

tilé

eIn

cen

die

, exp

losi

on

4

4Tr

es c

riti

qu

e

Pré

sen

ce d

'en

gin

s fo

nct

ion

nan

t à

l'ess

ence

dan

s u

ne

pie

ce n

on

ven

tilé

eIn

cen

die

, exp

losi

on

4

4Tr

es c

riti

qu

e

Pas

d'é

clai

rage

de

seco

urs

Ris

qu

es d

e ch

ute

s2

1P

eu c

riti

qu

e

Pré

sen

ce d

'un

po

ste

de

trav

ail d

ans

un

e

pie

ce n

on

ven

tilé

e, s

ans

fen

etre

et

insa

lub

re

Into

xica

tio

n, p

ath

olo

gies

div

erse

s2

4C

riti

qu

eSu

pp

ress

ion

du

po

ste

et r

apat

riem

ent

à

l'ate

lier

Tuya

ute

rie

rou

illée

Ino

nd

atio

n2

4C

riti

qu

e

Car

rela

ge g

lissa

nt

dan

s la

sal

le d

e b

ain

Ris

qu

e d

'acc

iden

t d

e p

lain

-pie

d2

3C

riti

qu

eM

ettr

e u

n t

apis

an

ti-d

érap

ant

Pla

fon

d d

e la

zo

ne

de

sto

ckag

e en

so

us-

pen

te b

as

Trau

mat

ism

es1

1P

eu c

riti

qu

eD

emar

cati

on

des

pla

fon

ds

bas

à l'

aid

e

de

ban

des

ray

ées

A a

mél

iore

rM

ettr

e en

pla

ce d

e la

mo

uss

e à

hau

teu

r d

e

tête

Enco

mb

rem

ent

des

vo

ies

de

pas

sage

et

des

pla

ns

de

trav

ail

Ris

qu

e d

'acc

iden

t d

e p

lain

-

pie

d, r

isq

ue

de

chu

te d

'ob

jet

24

Cri

tiq

ue

Tri e

t év

acu

atio

n d

e l'a

telie

rJ-

L C

on

te

Pré

sen

ce d

e p

rod

uit

s p

érim

es d

ans

la

ph

arm

acie

Into

xica

tio

n2

2C

riti

qu

eSu

ivi d

u r

éap

pro

visi

on

nem

ent

et

des

ign

atio

n d

'un

ref

eren

t/p

har

mac

ieSe

rvic

e A

chat

Pas

de

po

ste

de

sou

du

re e

qu

ipé

d'e

xtra

cteu

r d

e fu

mée

21

Peu

cri

tiq

ue

Mis

e en

pla

ce d

'un

ext

ract

eur

de

fum

ée

Le r

apat

riem

ent

vers

la

ber

geri

e p

ou

rrai

t êt

re

envi

sagé

Dem

enag

er l'

inté

gral

ité

du

so

us-

sol d

ans

un

e au

tre

lieu

rép

on

dan

t au

x n

orm

es d

e

sécu

rité

Ate

lier

- so

us-

sol e

spac

e

vert

s

Bat

imen

t 1

2 -

arc

hiv

e d

u

CD

I

Bat

imen

t 1

2 -

CD

I Op

en

spac

eA

dm

inis

trat

ifs

Per

son

nel

tech

niq

ue

Pag

e 5

de

7

Page 41: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Loca

lisat

ion

Per

son

nel

Situ

atio

ns

dan

gere

use

sD

om

mag

esG

ravi

téFr

équ

ence

Cri

tici

théo

riq

ue

Mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)R

ésu

ltat

des

mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)

Act

ion

s d

e p

réve

nti

on

à r

éalis

erÉc

héa

nce

Pilo

teD

ate

d'e

xecu

tio

n

effe

ctiv

eC

om

men

tair

es

Pro

gra

mm

e d

e p

rév

en

tio

nD

ocu

me

nt

un

iqu

e d

'év

alu

ati

on

de

s ri

squ

es

pro

fess

ion

ne

ls

Ab

sen

ce d

'un

syt

eme

anti

-écr

asem

ent

sur

le p

ort

ail

44

Tres

cri

tiq

ue

Mis

e en

pla

ce d

'un

sys

tem

e an

ti-

écra

sem

ent

J-L

Co

nte

Uti

lisat

ion

de

mac

hin

es d

ange

reu

ses

34

Tres

cri

tiq

ue

Mis

e au

x n

orm

es. C

on

trô

le r

égu

lier

par

l'A

PA

VE

des

ou

tils

éle

ctri

qu

esSa

tisf

aisa

nt

Uti

lisat

ion

de

mac

hin

es d

ange

reu

ses

par

des

per

son

nes

ext

érie

ure

s3

4Tr

es c

riti

qu

eEn

cad

rem

ent

syst

émat

iqu

e p

ar u

ne

per

son

ne

des

ign

ée e

t co

mp

eten

te

Mac

hin

es b

ruya

nte

s1

4P

eu c

riti

qu

eA

chat

de

casq

ues

an

ti-b

ruit

sE.

Mo

nte

ux

Ate

lier

no

n is

olé

, fro

id l'

hiv

er, c

hau

d

l'été

24

Cri

tiq

ue

Pré

sen

ce d

'aer

oth

erm

esN

on

sat

isfa

isan

tC

réat

ion

d'u

n f

aux-

pla

fon

d

Ab

sen

ce d

'ext

inct

eur

dan

s la

zo

ne

de

sto

ckag

e so

us-

pen

te4

1C

riti

qu

e2

ext

inct

eurs

so

nt

accr

och

és a

u p

ied

de

l'esc

alie

rA

am

élio

rer

Inst

alla

tio

n d

'un

ext

inct

eur

à l'e

ntr

ée d

e la

zon

e

Res

tau

ran

tA

dm

inis

trat

ifs

Pas

sage

qu

oti

die

n s

ur

le q

uai

de

déc

har

gem

ent

Ris

qu

es d

e ch

ute

en

hau

teu

r3

4Tr

es c

riti

qu

eA

chat

des

éq

uip

emen

tsA

am

élio

rer

Mis

e en

pla

ce d

es é

qu

ipem

ents

de

sécu

rité

(mar

qu

age

au s

ol e

t b

arri

eres

)J-

L C

on

te

Trav

ail s

ur

écra

nTr

ou

ble

s vi

suel

s, T

MS

24

Cri

tiq

ue

Pla

n t

rien

nal

de

rem

pla

cem

ent

des

ecra

ns

d'o

rdin

ateu

r ca

tho

diq

ue

Sati

sfai

san

t

Uti

lisat

ion

d'u

n s

iege

no

n e

rgo

no

miq

ue

TMS

24

Cri

tiq

ue

Pla

n d

e r

em

pla

cem

en

t d

es

sie

ge

s d

e

bu

rea

ux

Uti

lisat

ion

d'u

n s

iege

no

n e

rgo

no

miq

ue

et/o

u in

adap

té à

l'ag

ent

TMS

34

Tres

cri

tiq

ue

Ach

at d

'un

sie

ge a

dap

té à

l'ag

ent

Ges

tes

rép

etit

ifs

avec

la s

ou

ris

TMS

24

Cri

tiq

ue

En c

as d

e TM

S, e

nvi

sage

r l'a

chat

de

sou

ris

vert

ical

es o

u t

able

ttes

gra

ph

iqu

es

Lum

iere

art

ific

ielle

tro

p f

aib

leTr

ou

ble

s vi

suel

s1

4P

eu c

riti

qu

e

Pré

sen

ce d

e fi

l au

so

l san

s go

ulo

tte

Ris

qu

e d

e ch

ute

de

pla

in-p

ied

24

Cri

tiq

ue

Inst

alla

tio

n s

yste

mat

iqu

e d

'un

e go

ulo

tte

en

cas

de

pré

sen

ce d

e fi

l

Uti

lisat

ion

d'u

n o

rdin

ateu

r p

ort

able

san

s

stat

ion

d'a

ccu

eil

Tro

ub

les

visu

els,

TM

S2

4C

riti

qu

eA

cha

t d

e s

tati

on

d'a

ccu

eil

ave

c é

cra

ns

d'o

rdin

ate

urs

, cl

avi

ers

et

sou

ris

ass

oci

és

Ecra

n d

'ord

inat

eur

inad

apté

au

x

éven

tuel

les

déf

icie

nce

s vi

suel

les

Tro

ub

les

visu

els

34

Très

cri

tiq

ue

Ach

at d

'un

écr

an a

dap

Ecra

n d

'ord

inat

eur

inad

apté

au

x b

eso

ins

tech

niq

ues

de

l'age

nt

Tro

ub

les

visu

els

24

Cri

tiq

ue

Pla

n t

rie

nn

al

de

re

mp

lace

me

nt

de

s

ecr

an

s d

'ord

ina

teu

rs c

ath

od

iqu

es

A a

mél

iore

rP

lan

de

re

no

uve

lle

me

nt

de

s é

cra

ns

Mau

vais

e o

rgan

isat

ion

sp

atia

le d

u

bu

reau

Tro

ub

les

visu

els,

TM

S2

4C

riti

qu

e

Fair

e in

terv

enir

sys

tem

atiq

uem

ent

l'ass

ista

nt

de

pré

ven

tio

n p

ou

r to

ut

les

dem

enag

emen

ts

Bu

reau

ch

aud

l'ét

é, f

roid

l'h

iver

Ris

qu

es li

és a

ux

amb

ian

ces

ther

miq

ues

24

Cri

tiq

ue

Uti

lisat

ion

po

nct

uel

le d

e ch

auff

ages

et

ven

tila

teu

rs d

'ap

po

int

A a

mél

iore

r

Dép

lace

men

t en

véh

icu

le a

dm

inis

trat

ifR

isq

ue

rou

tier

41

Cri

tiq

ue

Entr

etie

n r

égu

lier

des

vo

itu

res

et

form

atio

n à

la s

écu

rité

ro

uti

ere

Sati

sfai

san

t

Co

urs

ives

su

rele

vées

Ris

qu

es d

e ch

ute

s d

e p

lain

-

pie

d2

3C

riti

qu

e

Tro

tto

irs

d'a

ccès

à l'

ENFA

déf

on

cés

Ris

qu

es d

e ch

ute

s d

e p

lain

-

pie

d3

4Tr

ès c

riti

qu

eR

éfec

tio

n d

es t

rott

oir

sJ-

L C

on

te

Surc

har

ge d

e tr

avai

lR

PS

- St

ress

, bu

rn-o

ut,

mal

-

être

au

tra

vail

24

Cri

tiq

ue

Ate

lier

Per

son

nel

tech

niq

ue

Tou

t le

per

son

nel

Pag

e 6

de

7

Page 42: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Loca

lisat

ion

Per

son

nel

Situ

atio

ns

dan

gere

use

sD

om

mag

esG

ravi

téFr

équ

ence

Cri

tici

théo

riq

ue

Mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)R

ésu

ltat

des

mo

yen

(s)

de

pré

ven

tio

n e

xist

ant(

s)

Act

ion

s d

e p

réve

nti

on

à r

éalis

erÉc

héa

nce

Pilo

teD

ate

d'e

xecu

tio

n

effe

ctiv

eC

om

men

tair

es

Pro

gra

mm

e d

e p

rév

en

tio

nD

ocu

me

nt

un

iqu

e d

'év

alu

ati

on

de

s ri

squ

es

pro

fess

ion

ne

ls

Co

mm

un

icat

ion

de

con

sign

es

con

trad

icto

ires

au

x ag

ents

RP

S -

Stre

ss, b

urn

-ou

t, m

al-

être

au

tra

vail

24

Cri

tiq

ue

Pro

ble

mes

de

com

mu

nic

atio

n in

ter

et

intr

a-se

rvic

es e

t av

ec le

s p

arte

nai

res

exté

rieu

res

RP

S -

Stre

ss, b

urn

-ou

t, m

al-

être

au

tra

vail

24

Cri

tiq

ue

Man

qu

e d

e co

nsi

dér

atio

n d

es a

gen

ts

par

la h

iéra

rch

ie -

Ab

sen

ce d

e

reco

nn

aiss

ance

RP

S -

Stre

ss, b

urn

-ou

t, m

al-

être

au

tra

vail

24

Cri

tiq

ue

Déf

icit

de

man

agem

ent

RP

S -

Stre

ss, b

urn

-ou

t, m

al-

être

au

tra

vail

24

Cri

tiq

ue

Pas

d'E

PI l

ors

des

dép

lace

men

te e

n

exp

loit

atio

n

Ble

ssu

res,

into

xica

tio

n,

infe

ctio

ns,

pat

ho

logi

es

div

erse

s

24

Cri

tiq

ue

Ach

at d

'EP

I eff

ectu

é p

ou

r ce

rtai

ns

ense

ign

ants

A a

mél

iore

r

Rec

ense

men

t d

es e

nse

ign

ants

néc

essi

tan

t

l'ach

at d

'EP

I dan

s le

ur

acti

vité

d'e

nse

ign

emen

t

Uti

lisat

ion

de

mac

hin

es a

gric

ole

sR

isq

ue

rou

tier

, ble

ssu

res,

trau

mat

ism

es3

2C

riti

qu

e

Man

ipu

lati

on

de

pro

du

its

chim

iqu

esIn

toxi

cati

on

, alle

rgie

s et

c3

4Tr

ès c

riti

qu

eFo

rmat

ion

des

age

nts

Sati

sfai

san

t

Ch

ario

ts e

n a

ccès

lib

re a

u p

ub

licIn

toxi

cati

on

, alle

rgie

s et

c3

4Tr

ès c

riti

qu

eC

réat

ion

d'u

n li

eu d

e st

ock

age

adéq

uat

J-L

Co

nte

Po

stu

res

con

trai

gnan

tes

TMS

24

Cri

tiq

ue

Form

atio

n p

révu

e en

20

12

-20

13

su

r

les

bo

nn

es p

rati

qu

es

Dep

lace

men

t su

r so

l mo

uill

éR

isq

ue

de

chu

te d

e p

lain

-pie

d2

4C

riti

qu

eC

hau

ssu

res

anti

dér

apan

tes

Po

rt d

e ch

arge

sTM

S2

4C

riti

qu

eF

orm

ati

on

pré

vue

en

20

12

-20

13

su

r

les

bo

nn

es

pra

tiq

ue

s

Acc

uei

l, se

crét

aria

tsA

dm

inis

trat

ifs

Uti

lisat

ion

inte

nsi

ve d

u t

élép

ho

ne

Tro

ub

les

aud

itif

s2

4C

riti

qu

e

Man

ipu

lati

on

de

bid

on

s d

'ess

ence

Ince

nd

ie, e

xplo

sio

n4

4Tr

ès c

riti

qu

e

Po

stu

res

con

trai

gnan

tes

TMS

24

Cri

tiq

ue

Uti

lisat

ion

de

mac

hin

es à

ess

ence

Ince

nd

ie, e

xplo

sio

n4

4Tr

ès c

riti

qu

e

Uti

lisat

ion

de

mac

hin

es d

ange

reu

ses

Ble

ssu

res,

co

up

ure

s,

trau

mat

ism

es3

4Tr

ès c

riti

qu

e

Uti

lisat

ion

de

mac

hin

es é

lect

riq

ues

Ris

qu

e él

ectr

iqu

e3

4Tr

ès c

riti

qu

e

Trav

ail e

n h

aute

ur

Ris

qu

e d

e ch

ute

s en

hau

teu

r3

2C

riti

qu

e

Dép

lace

men

t en

tra

cteu

rR

isq

ue

rou

tier

33

Très

cri

tiq

ue

CA

CES

Sati

sfai

san

t

Po

rt d

e ch

arge

s lo

urd

esTM

S2

4C

riti

qu

e

Suiv

i des

act

ion

s d

'am

élio

rati

on

des

con

dit

ion

s d

e tr

avai

l et

du

pro

gram

me

de

pré

ven

tio

n 2

01

2-2

01

3

Mis

e au

x n

orm

es d

es m

ach

ines

+

Form

atio

ns

des

age

nts

Sati

sfai

san

t

A a

mél

iore

r

Par

ten

aria

t av

ec le

MID

AC

T d

epu

is

sep

tem

bre

20

11

Mis

e en

pla

ce d

u p

roje

t

d'é

tab

lisse

men

t à

la r

entr

ée 2

01

2

Form

atio

n d

es e

nca

dra

nts

à la

ren

trée

20

12

Sati

sfai

san

t

Per

son

nel

tech

niq

ue

Ense

ign

ants

tech

niq

ues

Per

son

nel

entr

etie

n

Pag

e 7

de

7

Page 43: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 1 sur 13

Annexe I du Document Unique

Compte-rendu des visites de site

effectuées dans le cadre de l’évaluation des risques professionnels

du 04 mai 2012 au 19 juin 2012

Destinataires :

Michel BASCLE, Directeur

Anne-Marie BEAL, Secrétaire Générale

Jean-Louis Conte, Responsable du service Patrimoine

Les représentants du personnel, membres du CHSCT

Membres du comité de visite :

Jean-Marie ROUANE, coordinateur de prévention

Alain BOEHLER, assistant de prévention

Vanessa MINEO, stagiaire hygiène, sécurité et conditions de travail

Mireille BACOU, représentant du personnel, membre du CHSCT

Jean-Michel CAZENAVE, représentant du personnel, membre du CHSCT

Audrey LAUVERGNE, représentant du personnel, secrétaire du CHSCT

Marie-Pierre MONTEIL, représentant du personnel, membre du CHSCT

Eric RIVATO, représentant du personnel, membre du CHSCT

Docteur Véronique DELANOE, médecin de Prévention de la MSA

Date : Rédigé par : Approuvé par :

Juin 2012 Vanessa MINEO Jean-Marie ROUANE

Page 44: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 2 sur 13

Sommaire

Contexte ..........................................................................................................3

Problèmes techniques .......................................................................................4

Bâtiment 2 .............................................................................................................................. 4

Bâtiment 4 .............................................................................................................................. 5

Bâtiment 5 .............................................................................................................................. 5

Problèmes techniques communs aux bâtiments 4 et 5......................................................... 6

Bâtiment 6 - Accueil ............................................................................................................... 7

Bâtiment 9 - Hébergements................................................................................................... 8

Bâtiment 12 - PRM ................................................................................................................. 8

Bâtiment 14............................................................................................................................ 9

Atelier ..................................................................................................................................... 9

Risques psychosociaux.....................................................................................11

Situations rencontrées ......................................................................................................... 11

Solutions à envisager............................................................................................................ 12

Page 45: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 3 sur 13

Contexte

Le décret n°2001-1016 du 5 novembre 2001 porte création d'un document unique

d'évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs, obligatoire pour

l’ensemble des employeurs.

La mise à jour de ce document doit s’effectuer a minima une fois par an. En outre, la

réglementation en vigueur précise que « tout ou partie du document unique peut être revue

lors d’une modification importante dans les activités de l’école, d’une évolution de la

réglementation ou de la politique sécurité du Ministère de Tutelle, ou d’un événement

important impactant significativement les méthodes et règles appliquées à l’Ecole »

L’actuel document unique a été établi en 2010 par un stagiaire alors accueilli par le service

réglementation. Il n’a cependant jamais été validé en instance officielle. Le coordinateur de

prévention a souhaité recréer le document unique sous un fichier plus simple, accessible et

compréhensible par l’ensemble du personnel. On ne parle pas ici de mise à jour du DU mais

de refonte. Le nouveau document édité et validé en CHSCT sera accompagné d’une

procédure d’identification et d’évaluation des risques professionnels pour assurer une mise

à jour aisée en 2013.

Les visites de site ont été une étape primordiale dans l’évaluation des risques professionnels.

Véritable vecteur de communication auprès du personnel rencontré, elles ont permis, grâce

à une approche de terrain, de pointer du doigt concrètement les difficultés rencontrées par

les agents, dans leurs missions quotidiennes. La prise en compte des risques psychosociaux

dans la démarche globale d’analyse des risques a été saluée par le personnel qui s’est alors

confié au comité de visite, après que ce dernier leur ait garanti la confidentialité.

Ce présent document est une annexe du Document Unique. Il rend compte d’évènements

ou de situations qui ont été rencontrées au cours des visites, qui n’ont pas forcément place

dans un DU conventionnel mais sur lesquels une attention toute particulière doit être

portée. Les informations contenues ici ne remplacent pas celles du Document Unique mais

les complètent. La plupart ont été soulevées par les agents eux-mêmes, ils relèvent de

l’hygiène et de la sécurité et sont tout autant des problèmes techniques que des problèmes

psychosociaux ; les deux pouvant ou ayant déjà un impact sur la santé physique et/ou

morale des travailleurs, à court ou à long terme.

Il faut toutefois noter que ces visites de site sont à distinguer des visites de locaux qui ont

pour seul but de vérifier la conformité aux normes des bâtiments. Il serait intéressant dans

l’avenir d’allier les deux types de visites en une seule pour s’assurer de l’exhaustivité du

prochain Document Unique.

Page 46: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 4 sur 13

Problèmes techniques

Bâtiment 2

L'état général de ce bâtiment est à déplorer.

La façade ouest souffre d'infiltrations d'eau constante.

La plupart des fenêtres du bâtiment ne sont plus étanches ; par temps de pluie, de l'eau peut

s'écouler sur les murs, induisant un fort risque électrique dans les bureaux comportant des

goulottes sur ces mêmes murs.

Un certain nombre de bureaux sont équipés de climatisation réversible mais aucun contrat

d'entretien n'a été établi. Elles sont installées depuis près de 10 ans et leur efficacité reste à

prouver. Les agents souffrent énormément de l'ambiance thermique, les bureaux sont

extrêmement froids l'hiver et très chauds l'été, et ce malgré la présence de climatisations

réversibles et de chauffage.

Il est urgent d'acheter un chariot sur pneu pour la DSI, l'actuel chariot n'étant pas adapté à

l'utilisation qu'en font les agents dans leur travail ; ils ne l'utilisent donc plus et se retrouve à

porter de lourdes charges manuellement.

Le local ménage est une pièce insalubre et humide. Il est préconisé de remettre le chauffage

en fonctionnement pour limiter l'humidité dans cette pièce.

Le local de stockage nécessite d'être réaménagé, en y installant notamment des étagères et

des armoires.

La salle des doctorants manquent de stockages et certains vieux bureaux sont dangereux

avec des risques de blessures au niveau des jambes.

Une forte odeur de linoléum se dégage de la salle 13. Cela est très certainement dû à des

COV (Composés Volatiles Organiques) se dégageant du sol et/ou de la colle, dangereux pour

l’Homme. La salle est équipée d’une VMC, souvent coupée pour le confort auditif et

thermique des utilisateurs, pourtant fortement nécessaire à l’absorption de ces odeurs. Une

solution devra rapidement être prise, pouvant consister à s’assurer qu’une ventilation soit

bien effectuée la veille de l’utilisation de la salle par l’ouverture des fenêtres et la mise en

fonctionnement de la VMC.

Page 47: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 5 sur 13

Bâtiment 4

Une désinsectisation du bureau de Madame Christine DUCAMP devra impérativement être

effectuée. Cela a été déjà été exécuté il y a moins de deux ans, sans résultats satisfaisants,

les insectes réapparaissant à ce jour.

Les néons présents dans la salle de préparation ainsi que ceux de l’atelier de physique ne

sont pas aux normes (absence de cache). Il est urgent de les changer.

La visite a permis de mettre en évidence un déficit de ventilation dans les conduits

d’évacuation. Une mise au norme des gaines d’extraction est urgente.

Aucun contrat d'entretien régulier des sorbonnes n'est établi. La réglementation exige un

entretien annuel des installations. Le dernier effectué date de 2006.

Un test d'humidité a été effectué de manière informelle par un agent et les résultats se sont

révélés bien supérieurs à la normale. L’achat de déshumidificateur est indispensable,

certains agents souffrant de sinusites chroniques amplifiées par cette atmosphère nuisible. A

noter que cette remarque avait déjà été soulevée dans l’évaluation des risques

professionnels effectuée en 2004 et que l’achat de déshumidificateur avait déjà été envisagé

à cette époque.

Bâtiment 5

La porte Nord devra rester fermée pour contrôler l’accès au bâtiment ; en effet, nombre

d’équipements de travail sont stockés dans les couloirs dans des placards non fermés à clés.

Il serait nécessaire de faire un rappel à l'hygiène dans la salle de pause-repas qui sert

également de salle de travail avec la présence de l'imprimante. De plus, l’utilisation d’un

savon de Marseille par des agents souffrant d’allergies pose un problème d’hygiène. Il est

recommandé l’achat de savons liquides hypoallergéniques adaptés à tout type de peaux.

Cette mesure devrait être étendue à toute l’école.

La moquette murale présente dans la salle de réunions devrait préférentiellement être

retirée afin de faciliter l’hygiène de la pièce.

Page 48: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 6 sur 13

Problèmes techniques communs aux bâtiments 4 et 5

1) Aération

On note une absence de VMC dans l'ensemble des pièces, sauf les laboratoires.

Les agents subissent régulièrement des odeurs pestilentielles pour cause de débordements

des égouts. A noter que ceci est le cas pour nombre d'autres bâtiments. L'absence de clapets

anti-retours en est la cause. Il serait fort nécessaire d'envisager l'installation de tels clapets

au départ de toutes les branches du tout à l’égout du domaine privé de l’ENFA, car ce sont

généralement les débordements de la conduite principale du Sicoval qui inondent les sous-

sols de nos bâtiments. Les agents du service technique sont très souvent amenés à

descendre dans les sous-sols pour travailler sur les réseaux.

2) Local ménage

Les locaux ménages ne sont pas aménagés pour l’usage prévu.

Ils sont présents dans les sanitaires et sont bien trop petits pour accueillir l'ensemble des

outils de travail nécessaire au personnel d'entretien.

On note la présence de fil de téléphone mis à nu dans le bâtiment 4 et d’équipements

informatiques dans le bâtiment 5, incompatibles avec le stockage de produits d’entretien.

Les chariots d'entretien sont entreposés en dehors du local, dans les sanitaires, et se

retrouvent alors en accès libre au public. L'idée de monter une cloison supplémentaire à été

émise par le service patrimoine mais les placards créés resteront bien insuffisants pour le

stockage de l'ensemble des éléments de travail. Il est donc urgent de trouver, voire de créer,

une pièce entièrement dédiée aux stockages des produits et équipements d'entretiens, telle

que dans le bâtiment 2. Ce nouveau local pourra être commun, si nécessaire, aux bâtiments

4 et 5 ainsi qu’à la plate-forme recherche si les rampes d’accès handicapés reste dégagées et

permettent au personnel de déplacer les équipements sur roulettes.

3) Ambiance thermique

Les agents se plaignent fortement de l’ambiance thermique ; les bureaux étant, pour la

plupart, très froids l’hiver et très chauds l’été. Certains sont équipés en chauffage d’appoint

permettant de remonter à une température un peu plus satisfaisante l’hiver pour un petit

nombre d’entre eux. Cette solution génère une consommation excessive d’électricité les

mois de grand froid.

Page 49: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 7 sur 13

4) Les sanitaires

Le Code du Travail prévoit, selon l’article R.4228-10 à 15 la présence « d’au moins un cabinet

d’aisance et un urinoir pour 20 hommes et deux cabinets pour 20 femmes », équipés de

« récipient pour garnitures périodiques ». L’effectif pris en compte pour ce calcul doit être le

« nombre maximal de travailleurs présents simultanément dans l’établissement ». Ils doivent

être « aménagés de manière à ne dégager aucune odeur », les portes doivent être

« pleines » et les sanitaires doivent être « aérés conformément aux règles d’aération et

d’assainissement »

Les toilettes des bâtiments 4 et 5 (à noter que c’est également le cas notamment des

bâtiments 2 et 3) ne répondent pas aux exigences de la réglementation. Un seul WC par

bâtiment est présent. De plus, celui du bâtiment 4 servira pour les utilisateurs des

laboratoires de transfert, soit un potentiel global de 80 personnes. Les sanitaires ne sont pas

équipés de VMC et les portes sont ouvertes sur le haut et le bas.

5) Equipements de bureaux

Un certain nombre de sièges de bureau doivent être changés car ils sont vétustes et/ou

inadaptés au travail des agents et peuvent être ou sont déjà sources de troubles musculo-

squelettiques.

Un plan de remplacement de l’ensemble des sièges de l’école devrait être envisagé très

rapidement.

6) Fenêtres

Comme pour l’ensemble des bâtiments n’ayant pas été rénové, les fenêtres des bâtiments 4

et 5 ne sont plus étanches, certaines ferment mal, voire sont cassées, ce qui a un impact

important sur l’ambiance thermique subie par les agents.

Bâtiment 6 - Accueil

L’organisation spatiale de l’accueil devrait être repensée. L’espace est restreint et encombré,

pouvant engendrer des risques de chutes. A l’avenir, il serait nécessaire de systématiser les

études de postes, sous contrôle de l’assistant de prévention, lors de tout déménagement,

pour assurer une ergonomie de travail satisfaisante aux agents.

Les écrans des ordinateurs sont trop petits et ne sont pas adaptés aux utilisateurs.

Les agents souffrent de l’ambiance thermique, très froide l’hiver et très chaude l’été. Des

courants d’air froid s’engouffrent sous la banque à chaque ouverture des portes coulissantes

l’hiver, rendant les dispositifs actuels de chauffage inopérants. Il est préconisé la mise en

place d’une barrière de chaleur à l’entrée du bâtiment et/ou d’un radiant sous la banque.

Page 50: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 8 sur 13

Les allers et venues perpétuelles, les sonneries incessantes du standard, la réverbération

acoustique rendent les conditions pénibles au niveau sonore. Il faut prévoir un

cloisonnement ou des revêtements phoniques

Les stores installés à l’heure actuelle ne sont pas adaptés à l’orientation du bâtiment, et le

personnel d’accueil souffre de fatigue visuelle. Il est soit ébloui par le soleil, soit plongé dans

la pénombre pour remédier à la lumière trop forte, avec, de plus, un éclairage artificiel

insuffisant.

Des bacs de piles usagées sont entreposés dans le placard du bureau de l’intendance. Les

piles sont des déchets dangereux et doivent être considérées comme tels en étant stockées

dans un lieu spécifique, comme la plate-forme déchet de l’atelier, par exemple.

Il a été noté que les portes des toilettes s'ouvrent sur le couloir. Des accidents se sont déjà

produits, ce qui fut notamment le cas durant une de nos visites sur ce bâtiment. Il serait

judicieux de modifier l'ouverture des portes vers l’intérieur ou de les remplacer par des

panneaux coulissants.

Bâtiment 9 - Hébergements

Durant la visite, nous avons pu constater que peu de personnes savaient utiliser les réglages

de leur nouveau siège ergonomique. Il serait intéressant à l'avenir de donner la notice

d'utilisation du siège au nouveau détenteur.

L'éclairage du couloir menant aux bureaux du rez-de-chaussée est faible, pouvant induire un

risque de chute de plain-pied les jours de faible luminosité naturelle. Il serait approprié de

modifier l'éclairage et d'installer des détecteurs de mouvements.

On peut noter un manquement à l'hygiène avec la présence d'un seul WC pour l'ensemble

des agents et résidents de passage. Si le bâtiment doit accueillir dans l'avenir d'autres

agents, il sera nécessaire d'installer de nouveaux sanitaires (rèf. Code du Travail, article

R.4228-10 à 15).

Bâtiment 12 - PRM

L'ensemble des bureaux de la façade sud-ouest doit être équipé de persiennes afin de

prévenir les risques de troubles visuels. Les agents doivent fermer leur volets roulants pour

éviter l'éblouissement de leurs écrans d'ordinateurs, plongeant leur bureau dans la

pénombre.

Page 51: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 9 sur 13

Les agents du CDI se retrouvent régulièrement en situation de travailleurs isolés en devant

travailler tard le soir après le départ des autres personnes du bâtiment. Une réflexion doit

être menée sur ce cas en pouvant envisager notamment l’obligation d’avertir l’équipe de

permanence sécurité de sa présence au delà des horaires autorisés dans le RIALTO (situation

rencontrée chez de nombreux agents qui dépassent de beaucoup leurs horaires de travail

prescrits).

Cette situation se rencontrent également chez le personnel entretien qui sont seules sur le

complexe tôt le matin et chez les agents devant se rendre sur l’ENFA lors des fermetures

officielles de l’école. Un équipement DATI (Dispositif d’Alarme pour Travailleur Isolé) devra

absolument être acheté à l’attention de ces agents pour prévenir tout accident.

La salle d’archivage du CDI comporte deux éclairages de sécurité en cas de coupure de

courant. Un essai a permis de mettre en évidence l’insuffisance de cet éclairage de secours.

En effet, la salle est plongée dans une pénombre presque totale, ce qui peut être

extrêmement dangereux si un agent est en hauteur dans le compactus. Ce point avait déjà

été soulevé par le contrôleur de l’APAVE qui avait également préconisé l’installation

d’éclairages de secours supplémentaires.

Bâtiment 14

Ce bâtiment souffre d’infiltration d’eau à répétition, déjà cause de deux inondations

importantes. Celles-ci surviennent en cas de fortes pluies ininterrompues sur plusieurs jours.

L’eau se déverse, après avoir traversé les goulottes électriques, dans des bureaux où

l’essentiel du matériel informatique se trouvent à même le sol. Le risque électrique est alors

extrêmement élevé pour les agents chargés de la réfection des lieux.

Des trous en façade ont permis l’entrée de rats qui ont élu domicile dans les murs du

bâtiment. L’atmosphère des bureaux est souillée par une forte odeur de déjection. Une

dératisation suivie du rebouchage des trous est donc indispensable.

La signalétique de l’école doit être renforcée. En effet, le bâtiment 14 est souvent confondu

par les visiteurs avec le bâtiment 6, l’accueil de ce dernier étant enclavé sans réel

signalisation.

Atelier

L'atelier et ses différents lieux qui le composent sont vétustes. L’absence de ménage régulier

(il est effectué par le personnel technique lui même), en particulier des sanitaires et

vestiaires peut aboutir un manque d'hygiène global.

Page 52: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 10 sur 13

Les agents sont régulièrement confrontés à un risque de chute de plain-pied avec l’utilisation

de la douche entièrement carrelée sans dispositif anti-dérapant au sol.

L’atelier est parfois utilisé par des personnes extérieures. Il est nécessaire de veiller à leur

sensibilisation quant aux dangers des machines qu’elles utilisent.

La présence de bidons d’essence et d’engins fonctionnant à l’essence dans le sous-sol du

restaurant est une situation très loin d’être satisfaisante. On est ici confronté à un gros

risque d’incendie voire d’explosion dans un lieu qui n’est, de plus, pas ventilé. Cette pièce

est, en outre, utilisée comme bureau par un agent chargé des espaces verts. Il est

extrêmement urgent de déménager l’intégralité du sous-sol dans un autre lieu répondant

aux normes de sécurité.

Tout aussi dangereux, le portail de l’atelier ne dispose d’aucun bouton de tenu. L’article R

232-1-2, alinéa 5 et 235-3-9 du Code du Travail précisent respectivement que « les portes et

portails automatiques doivent fonctionner sans risque d’accident de travail » et « doivent

comporter un système de sécurité interrompant immédiatement tout mouvement

d’ouverture ou de fermeture ». L’installation d’un tel dispositif de retenu devra

obligatoirement être consigné dans le plan de prévention 2012-2013.

Les agents des espaces verts sont dans l’attente de recevoir leurs nouveaux EPI. A la rentrée,

devra être vérifier la bonne réception de ces équipements. De plus, il est envisagé d’utiliser à

nouveau des produits phytosanitaires. Si tel est le cas, des équipements spéciaux devront

être achetés et distribués aux agents avant l’utilisation de ces produits.

Page 53: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 11 sur 13

Risques psychosociaux

Situations rencontrées

Pour presque l’intégralité des agents rencontrés, les termes de « stress » et de « surcharge

de travail » sont synonymes du quotidien.

La plupart des services nous ont fait part de leur difficulté à assurer la charge de travail qui

leur incombe. Le manque d’effectif, la communication de consignes contradictoires, la

différence entre le travail prescrit et celui réellement réalisé, ou le manque d’anticipation et

de clarification des taches sont les principales sources de stress citées par les agents

rencontrés.

Certains d’entre eux nous ont également soulevé le manque de communication inter-

services qui impacte sur leur travail. En effet, des difficultés de remontées d’informations de

services à services induisent des retards dans le rendu de travaux de certains agents.

La DGER est souvent citée, par les agents qui collaborent avec cette entité, comme source de

stress et de rythmes subis. Les missions se gèrent de personnes à personnes et ne font pas

partie d’un processus général de coordination des taches.

Une surcharge de travail et des difficultés particulières ont été évoquées par la plupart des

agents travaillant par le biais de la FOAD. Le temps de travail nécessaire à l’accomplissement

des taches découlant de ce système, a été, selon eux, sous-évalué.

Les nombreux renvois d’appels qui doivent être pris en charge sont une source

supplémentaire de surcharge de travail pour les secrétaires de départements et les agents

d’accueil.

Certaines personnes souffrent d’un manque de considération de la part de leur hiérarchie.

En effet, elles souhaiteraient une meilleure prise en compte de leur avis et de leur

expérience dans la prise de décisions.

Des déficits de management ont été signalés par presque l’ensemble des agents d’un même

service. Beaucoup d’entre eux nous ont avoué leur désarroi face à cette situation et nous

avons été interpellés par l’épuisement moral dont certains faisaient preuve.

Page 54: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 12 sur 13

Solutions à envisager

La formation des encadrants, effectuée à la rentrée 2012, doit pouvoir remédier à un certain

nombre de causes de stress et de surcharges de travail abordées par les agents. Une

attention particulière doit donc être portée, lors de l’évaluation des futurs chefs de services,

sur les points suivants :

- planification et répartition des taches

- clarification des procédures

- prise en compte des agents et de leurs expériences dans la prise de décisions

- accompagnement du changement (formations, …)

- valorisation des carrières

Le comité de coordination des services, mis en place à la rentrée 2012, doit, lui, pouvoir

répondre aux difficultés de communication inter-services évoquées par les agents.

Une unité de lieu entre les départements ou les services et les agents qui les composent doit

être respectée dans la nouvelle organisation de la rentrée 2012, pour assurer la productivité

et la facilité d’exécution des taches des membres d’une même entité.

La création d’une procédure de travail entre la DGER et l’école est nécessaire. Un agent

pourrait coordonner et répartir les missions déléguées à l’école par la Direction.

Une réévaluation des postes à forte surcharge de travail est indispensable, bien que le

rattachement d’un doublon en support reste la meilleure solution à envisager lorsque les

recrutements ou les mobilités internes le permettront.

Les missions des agents et enseignants chercheurs travaillant par le biais de la FOAD doivent

être également réévaluées ; tout ceci dans le but de leur garantir de pouvoir assurer leurs

taches dans un laps de temps n’empiétant pas sur leurs vies privées, comme à l’heure

actuelle.

L’installation d’un autocom, avec la mise en place de répondeurs pour l’ensemble des agents

(enseignants compris), doit être envisagé rapidement pour soulager les agents d’accueil et

les secrétaires de départements. A noter que ceci ne serait pas soumis à l’accord préalable

des agents mais bien imposé à ces derniers, après leur avoir expliqué le fonctionnement et les

bénéfices qu’ils en retireront à leur tour.

Une dissociation de l’accueil physique des visiteurs et de l’accueil téléphonique devra être

envisagée pour les agents d’accueil, à la suite de possible recrutement ou mobilité interne.

Page 55: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Page 13 sur 13

Un travail de réflexion doit être poursuivi concernant l’attitude à adopter face à des agents

dont les comportements peuvent créer des situations de désarroi chez leurs collaborateurs,

mais aussi dans l’accompagnement moral des personnes en grandes souffrances.

Page 56: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Pro

blèm

es m

is e

n év

iden

ce p

ar le

s ag

ents

Cau

ses

soul

evée

s pa

r le

s ag

ents

Sol

utio

ns e

nvis

agea

bles

Tra

nsfe

rt d

e m

issi

ons

de l'

Éta

t ver

s l'E

NF

A

FO

AD

Réé

valu

atio

n de

s m

issi

ons

des

agen

ts e

t ens

eign

ants

che

rche

urs

trav

ailla

nt p

ar c

e bi

ais.

Man

que

d'ef

fect

ifs

Diff

éren

ce e

ntre

le tr

avai

l pre

scrit

et l

e tr

avai

l rée

lR

ééva

luat

ion

des

mis

sion

s as

soci

és à

cer

tain

s po

stes

et/o

u ra

ttach

emen

t d'u

n do

ublo

n / S

ensi

bilis

atio

n de

s ch

efs

de s

ervi

ces

Man

que

de p

lani

ficat

ion

For

mat

ion

des

enca

dran

ts 2

012-

2013

Néc

essi

té d

e jo

ngle

r en

tre

plus

ieur

s ac

tivité

s

Man

que

de c

larif

icat

ion

des

proc

édur

esF

orm

atio

n de

s en

cadr

ants

201

2-20

13

Ren

vois

d'a

ppel

sM

ise

en p

lace

de

répo

ndeu

rs p

our

l'ens

embl

e de

s ag

ents

(en

seig

nant

s co

mpr

is)

Con

sign

es c

ontr

adic

toire

sD

éfic

it en

man

agem

ent

For

mat

ion

des

enca

dran

ts 2

012-

2013

Man

que

d'un

ité d

e lie

uD

éfic

it d'

orga

nisa

tion

Réo

rgan

isat

ion

de s

epte

mbr

e 20

12

Man

que

d'or

gani

satio

n de

s au

tres

ser

vice

s

Man

que

d'en

tité

coor

dina

tric

e ou

de

char

gés

de

coor

dina

tion

Pas

de

proc

édur

e fo

rmel

le

Man

que

de c

oord

inat

eur

qui r

épar

tirai

t les

tach

es

Man

que

de c

onsi

déra

tion

Déf

icit

de m

anag

emen

tF

orm

atio

n de

s en

cadr

ants

201

2-20

13

Déf

icit

de m

anag

emen

tF

orm

atio

n de

s en

cadr

ants

201

2-20

13

Ince

rtitu

de s

ur le

dev

enir

Pro

jet d

'éta

blis

sem

ent

et c

ontr

actu

alis

atio

n av

ec la

DG

ER

sur

les

axes

str

atég

ique

s

Mal

-êtr

e au

trav

ail

Ann

exe

II du

Doc

umen

t Uni

que

Pro

gram

me

de p

réve

ntio

n de

s ris

ques

psy

chos

ocia

ux

Cré

atio

n d'

une

proc

édur

e de

com

mun

icat

ion

entr

e la

DG

ER

et l

'EN

FA

.

C.C

.S

Sur

char

ge d

e tr

avai

l

Man

que

de c

oord

inat

ion

entr

e se

rvic

es

Pro

blèm

es d

e co

mm

unic

atio

n av

ec

la D

GE

R

Juin

201

2

Page 57: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Nat

ure

Act

ions

Eta

pes

Pilo

teP

riorit

éÉ

chéa

nce

prév

ueD

ate

de r

éal.

Obs

erva

tions

Rec

ense

men

t du

nom

bre

de s

iege

s à

chan

ger

J-M

Rou

ane

Rec

ense

men

t effe

ctué

Rec

ense

men

t des

age

nts

nece

ssita

nt l'

acha

t d'u

n no

uvel

ecr

an p

our

caus

es m

édic

ales

J-M

Rou

ane

1R

ecen

sem

ent e

ffect

Etu

de d

e m

arch

és p

our

un r

enou

velle

men

t des

sie

ges

de b

urea

uxE

. Mon

teux

1

Eta

blir

un c

ontr

at d

'ent

retie

n de

s cl

imat

isat

ions

du

bât

imen

t 2E

. Mon

teux

Eta

blir

un c

ontr

at d

'ent

retie

n de

s so

rbon

nes

des

labo

rato

ires

E. M

onte

ux1

Rec

ense

men

t des

age

nts

nece

ssita

nt l'

acha

t d'u

n no

uvel

ecr

an p

our

caus

es m

édic

ales

J-M

Rou

ane

1R

ecen

sem

ent e

ffect

Rec

ense

men

t des

age

nts

néce

ssita

nt l'

acha

t d'u

n no

uvel

écr

an p

our

des

beso

ins

tech

niqu

esJ-

M R

ouan

eR

ecen

sem

ent e

ffect

Sui

vi d

u ré

appr

ovis

ionn

emen

t des

pha

rmac

ies

et d

ésig

natio

n d'

un r

éfer

ent/p

harm

acie

J-M

Rou

ane

Act

ualis

atio

n de

s ha

bilit

atio

ns é

lect

rique

sA

. Boe

hler

1R

entr

ée 2

012

Déf

initi

on d

'une

pro

cédu

re im

posa

nt la

pr

ésen

ce d

e l'a

ssis

tant

de

prév

entio

n lo

rs d

es

dém

énag

emen

tsJ-

M R

ouan

eP

erm

ettr

a d'

assu

rer

une

ergo

nom

ie d

e tr

avai

l sa

tisfa

isan

te a

ux a

gent

s

Déf

initi

on d

'un

mod

e de

fonc

tionn

emen

t pou

r le

s tr

avai

lleur

s is

olés

J-M

Rou

ane

1

Ach

at d

e st

atio

ns d

'acc

ueil

avec

écr

ans

d'or

dina

teur

s, c

lavi

ers

et s

ouris

ass

ocié

sR

ecen

ser

les

agen

ts u

tilis

ant u

n or

dina

teur

por

tabl

e sa

ns s

tatio

n d'

accu

eil

DS

IR

ecen

sem

ent e

ffect

Ach

at d

'un

esca

beau

séc

uris

é / b

atim

ent

Inve

ntor

ier

les

esca

beau

x sé

curis

ésE

. Mon

teux

Ach

eter

un

char

iot s

ur p

neu

pour

la D

SI

E. M

onte

ux

Ach

eter

des

EP

I pou

r le

s en

seig

nant

sR

ecen

sem

ent d

es e

nsei

gnan

ts n

éces

sita

nt l'

acha

t d'

EP

I dan

s le

urs

activ

ités

d'en

seig

nem

ents

E. M

onte

ux

Ann

exe

III d

u D

ocum

ent U

niqu

eA

ctio

ns à

ent

repr

endr

e à

la s

uite

des

vis

ites

de s

ite

(P

rogr

amm

e de

pré

vent

ion

2012

-201

3)

Pla

n de

ren

ouve

llem

ent d

es é

cran

s d'

ordi

nate

urs

Pla

n de

rem

plac

emen

t des

sie

ges

de b

urea

ux

Adm

inis

trat

if

1

Page 58: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Nat

ure

Act

ions

Eta

pes

Pilo

teP

riorit

éÉ

chéa

nce

prév

ueD

ate

de r

éal.

Obs

erva

tions

Ann

exe

III d

u D

ocum

ent U

niqu

eA

ctio

ns à

ent

repr

endr

e à

la s

uite

des

vis

ites

de s

ite

(P

rogr

amm

e de

pré

vent

ion

2012

-201

3)

Ach

at d

'un

esca

beau

ada

pté

à l'a

rchi

vage

en

haut

eur

dans

le c

ompa

ctus

(ar

chiv

es C

DI)

E. M

onte

ux

Ach

at d

e dé

shum

idifi

cate

urs

E. M

onte

ux1

Com

man

der

les

DA

TI (

trav

aille

urs

isol

és)

E. M

onte

ux1

Ach

eter

un

plan

de

trav

ail a

dapt

é po

ur le

se

rvic

e co

mm

unic

atio

nE

. Mon

teux

Com

man

der

des

savo

ns h

ypoa

llerg

éniq

ues

E. M

onte

ux

Inst

alla

tion

de v

alve

s an

ti-re

tour

s (é

gout

s)

Déf

inir

un li

eu fi

xe c

ompr

enan

t un

bran

card

, un

e ar

moi

re à

pha

rmac

ie e

t une

cou

vert

ure

en

cas

d'ac

cide

nt d

e pe

rson

neA

chat

d'u

n br

anca

rdJ-

M R

ouan

e

Réf

ectio

n de

s tr

otto

irs1

Am

élio

rer

la s

igna

létiq

ue d

e l'é

cole

Cré

atio

n d'

un lo

cal m

énag

e co

mm

un a

ux

bâtim

ents

4 e

t 5 +

pla

tefo

rme

rech

erch

eJ-

L C

onte

Ach

eter

un

tapi

s an

tidér

apan

t pou

r la

sal

le d

e ba

inE

. Mon

teux

Dém

énag

er le

sou

s-so

l du

rest

aura

ntD

éfin

ir un

lieu

rép

onda

nt a

ux n

orm

es d

e sé

curit

é et

po

uvan

t acc

ueill

ir ce

type

de

mat

érie

lJ-

L C

onte

1Le

rap

atrie

men

t à la

ber

gerie

po

urra

it êt

re e

nvis

agé

Sup

pres

sion

du

post

e de

trav

ail d

ans

le s

ous-

sol

J-L

Con

teR

apat

riem

ent à

l'at

elie

r

Cré

atio

n d'

un fa

ux-p

lafo

ndF

aire

un

devi

sJ-

L C

onte

Met

tre

en p

lace

un

disp

ositi

f ant

i-écr

asem

ent

sur

le p

orta

ilJ-

L C

onte

Ach

at

Am

énag

emen

t

Am

énag

emen

tA

telie

r

2

Page 59: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Nat

ure

Act

ions

Eta

pes

Pilo

teP

riorit

éÉ

chéa

nce

prév

ueD

ate

de r

éal.

Obs

erva

tions

Ann

exe

III d

u D

ocum

ent U

niqu

eA

ctio

ns à

ent

repr

endr

e à

la s

uite

des

vis

ites

de s

ite

(P

rogr

amm

e de

pré

vent

ion

2012

-201

3)

Mis

e en

pla

ce d

'ext

ract

eur

de fu

mée

Inst

alla

tion

d'un

ext

inct

eur

à l'e

ntré

e de

la z

one

de s

tock

age

en s

ous-

pent

e

Ach

eter

des

cas

ques

ant

i-bru

it

Am

énag

emen

tR

esta

uran

tM

ettr

e en

pla

ce le

s éq

uipe

men

ts d

e pr

otec

tion

sur

le q

uai d

e dé

char

gem

ent

J-L

Con

te1

Cré

atio

n de

ran

gem

ent s

écur

isée

et s

uffis

ant

pour

la D

SI

Am

enag

er le

loca

l de

stoc

kage

en

rajo

utan

t des

ét

ager

esJ-

L C

onte

Tra

item

ent a

nti-f

ongi

que

du m

ur N

ord

du

bure

au d

e M

.Pue

l

Rem

ettr

e le

cha

uffa

ge e

n fo

nctio

nnem

ent d

ans

le lo

cal m

énag

eJ-

L C

onte

Mis

e au

x no

rmes

des

néo

ns d

e la

sal

le d

e pr

épar

atio

n et

de

l'ate

lier

phys

ique

J-L

Con

te

Mis

e au

x no

rmes

des

gai

nes

de v

entil

atio

n de

s ar

moi

res

des

prod

uits

chi

miq

ues

J-L

Con

te1

Néc

essi

te l'

agra

ndis

sem

ent

des

gain

es

Dés

inse

ctis

atio

n du

bur

eau

10J-

L C

onte

Con

dam

ner

la p

orte

nor

d en

une

issu

e de

se

cour

s

Réo

rgan

isat

ion

spat

iale

du

bure

au d

e M

me

CA

NC

IAN

1

Isol

atio

n ph

oniq

ue d

e l'a

ncie

nne

port

e de

co

mm

unic

atio

n du

bur

eau

1

Ret

irer

la m

oque

tte m

ural

e de

la s

alle

de

réun

ion

J-L

Con

te

Inst

alle

r un

e cl

imat

isat

ion

réve

rsib

le o

u un

e ba

rrie

re d

e ch

aleu

r à

l'ent

rée

et/o

u un

rad

iant

so

us la

ban

que

d'ac

cuei

l

Am

énag

emen

t B

âtim

ent 5

Am

énag

emen

tB

âtim

ent 2

Am

énag

emen

t B

âtim

ent 4

3

Page 60: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Nat

ure

Act

ions

Eta

pes

Pilo

teP

riorit

éÉ

chéa

nce

prév

ueD

ate

de r

éal.

Obs

erva

tions

Ann

exe

III d

u D

ocum

ent U

niqu

eA

ctio

ns à

ent

repr

endr

e à

la s

uite

des

vis

ites

de s

ite

(P

rogr

amm

e de

pré

vent

ion

2012

-201

3)

Mod

ifica

tion

de l'

écla

irage

d'a

ppoi

nt e

t des

st

ores

de

l'acc

ueil

Réo

rgan

isat

ion

spat

iale

de

l'acc

ueil

Mis

e en

pla

ce d

e re

vete

men

ts p

honi

ques

dan

s l'a

ccue

il

Dém

énag

er le

s ba

cs d

e co

llect

e de

s pi

les

usag

ées

sur

la p

late

form

e dé

chet

sJ-

L C

onte

Mod

ifica

tion

de l'

ouve

rtur

e de

s po

rtes

des

to

ilette

sJ-

L C

onte

Réo

rgan

isat

ion

spat

iale

du

bure

au 2

ave

c un

es

pace

acc

ueil

Vér

ifica

tion

du b

on fo

nctio

nnem

ent d

u ch

auffa

ge d

u bu

reau

2

Réo

rgan

isat

ion

spat

iale

du

bure

au 3

ave

c un

es

pace

d'a

ccue

il

Rem

plac

emen

t des

pan

neau

x vi

trés

du

bas

par

des

pann

eaux

en

alum

iniu

m d

ans

le b

urea

u 25

Vér

ifica

tion

de l'

état

de

la V

MC

du

bure

au 2

7

Réo

rgan

isat

ion

spat

iale

du

bure

au 2

9 -

Raj

out

de g

oulo

tte é

lect

rique

sur

le p

an d

e m

ur

oppo

Pré

voir

le d

émén

agem

ent d

es

arm

oire

s et

éta

gere

s du

bu

reau

Raj

out d

'un

radi

ateu

r da

ns le

bur

eau

16

Pos

e de

rid

eaux

dan

s le

s bu

reau

x 15

et 1

6

Ajo

ut d

e go

ulot

te a

u so

l pou

r le

s bu

reau

x 8

et

15 Inst

alla

tion

de d

étec

teur

s de

mou

vem

ents

au

rez-

de-c

haus

sée

Am

énag

emen

t B

âtim

ent 6

Am

énag

emen

t B

âtim

ent 9

4

Page 61: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Nat

ure

Act

ions

Eta

pes

Pilo

teP

riorit

éÉ

chéa

nce

prév

ueD

ate

de r

éal.

Obs

erva

tions

Ann

exe

III d

u D

ocum

ent U

niqu

eA

ctio

ns à

ent

repr

endr

e à

la s

uite

des

vis

ites

de s

ite

(P

rogr

amm

e de

pré

vent

ion

2012

-201

3)

Inst

alla

tion

de p

ersi

enne

s da

ns le

s bu

reau

x ex

posé

s O

uest

Tra

item

ent a

nti-m

ouss

e de

l'is

sue

de s

ecou

rs

Réo

rgan

isat

ion

spat

iale

de

l'ope

n sp

ace

Effe

ctué

e en

juin

20

12

Raj

out d

e go

ulot

te é

lect

rique

dan

s l'o

pen

spac

e

Réo

rgan

isat

ion

spat

iale

du

bure

au d

e M

.Fon

torb

es

Etu

de d

'une

isol

atio

n ph

oniq

ue d

e la

bai

e te

chni

que

de J

-M C

AZ

EN

AV

E

Ajo

ut d

'écl

aira

ges

de s

ecou

rs d

ans

la s

alle

d'

arch

ivag

e du

CD

I

Rab

otag

e du

pla

nche

r du

com

pact

us

Am

énag

emen

tB

âtim

ent 1

4

Dér

atis

atio

n du

bât

imen

t, re

bouc

hage

des

trou

s en

faça

de e

t net

toya

ge d

es g

oulo

ttes

élec

triq

ues

J-L

Con

te

Am

énag

emen

tB

âtim

ent 1

2

5

Page 62: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Annexe IV du Document Unique

Procédure d’identification et d’évaluation

des risques professionnels

P a g e 1 s u r 4

SOMMAIRE

1. OBJECTIF............................................................................................................................................. 1 2. DOMAINE D'APPLICATION .................................................................................................................. 1 3. DEFINITIONS....................................................................................................................................... 1 4. METHODE........................................................................................................................................... 2

4.1. VISITES DE SITE ET IDENTIFICATION DES DANGERS................................................................................2 4.2. EVALUATION DES RISQUES .....................................................................................................................2 4.3. MISE A JOUR DU DOCUMENT UNIQUE...................................................................................................2 4.4. ELABORATION DU PROGRAMME DE PREVENTION ET SUIVI DES ACTIONS ...........................................3

5. ANNEXE.............................................................................................................................................. 4 5.1. FICHE D’EVALUATION DES RISQUES (MODELE)......................................................................................4

Rédigée par Approuvée par

Date : 06/2012 Date : 07/2012

V. MINEO J-M ROUANE

1. OBJECTIF

Cette procédure définit la méthode d’identification et d’évaluation des risques professionnels au sein de

l’Ecole Nationale de Formation Agronomique de Toulouse-Auzeville.

Elle présente la méthodologie et les outils utilisés.

2. DOMAINE D'APPLICATION

Cette procédure sert de guide à toutes les personnes chargées de mettre en place ou participant à

l’évaluation et à la gestion des risques professionnels. La procédure s’applique à l’ensemble des activités

de l’école ainsi qu’à l’ensemble de son personnel, toutes taches confondues.

3. DEFINITIONS

Il est nécessaire de bien définir les termes utilisés dans l’évaluation des risques professionnels.

* Dommages : Lésions ou atteintes à la santé

* Danger : Source, situation ou acte capable de provoquer un dommage

* Situation dangereuse : Exposition d’un salarié à un danger

* Risque : Combinaison de la gravité des dommages potentiels et de la fréquence d'exposition des salariés

à un danger

Page 63: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Annexe IV du Document Unique

Procédure d’identification et d’évaluation

des risques professionnels

P a g e 2 s u r 4

4. METHODE

4.1. VISITES DE SITE ET IDENTIFICATION DES DANGERS

Les visites de site (par bâtiment) permettent de faire l’inventaire des risques encourus par chaque type de

personnel sur leur poste de travail. Le personnel est découpé comme-ci : personnel administratif,

personnel technique, personnel entretien, personnel informatique, enseignants, doctorants.

Les visites sont organisés par le coordinateur de prévention et son assistant, en compagnie d’un ou deux

représentants du personnels, membres du CHSCT. Le médecin de prévention peut être également convié si

les postes visités encours des risques particuliers nécessitant son expertise.

Afin de rendre l’identification des dangers plus aisée, une fiche d’analyse des risques peut être complétée

sur le terrain (annexe 1).

Un rapport écrit rendant compte de l’ensemble des visites de sites avec les problèmes techniques et les

problèmes psychosociaux rencontrés peut également être édité, en annexe du DU, à destination de la

Direction et des représentants du personnel.

4.2. EVALUATION DES RISQUES

Pour hiérarchiser les risques, on doit les coter. Doivent être pris en compte deux éléments :

- La gravité des dommages potentiels :

1. Faible Accident ou maladie sans arrêt de travail

2. Moyenne Accident ou maladie avec arrêt de travail

3. Grave Accident ou maladie avec IPP

4. Très grave Accident ou maladie mortel

- La fréquence d'exposition aux dangers :

1. Faible Exposition de l’ordre d’une fois par trimestre

2. Moyenne Exposition de l'ordre d’une fois par mois

3. Fréquente Exposition de l'ordre d’une fois par semaine

4. Très fréquente Exposition quotidienne ou permanente

Le croisement de la fréquence et de la gravité (tableau ci-dessus) permet de déterminer la criticité et de

hiérarchiser les différents risques professionnels.

4.3. MISE A JOUR DU DOCUMENT UNIQUE

Une synthèse des données récoltées est ensuite retranscrite dans le document unique. Il se présente sous

format Excel A3 et se compose des items suivants :

Page 64: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Annexe IV du Document Unique

Procédure d’identification et d’évaluation

des risques professionnels

P a g e 3 s u r 4

Sa mise à jour s’effectue a minima une fois par an. En outre, la réglementation en vigueur précise que

« tout ou partie du document unique peut être revue lors :

- d’une modification importante dans les activités de l’école,

- d’une évolution de la réglementation ou de la politique sécurité du Ministère de Tutelle,

- d’un événement important impactant significativement les méthodes et règles appliquées à

l’Ecole (un accident grave par exemple). »

Le document unique, alors édité, sera porté à la connaissance du Comité d’Hygiène, de Sécurité et des

Conditions de Travail qui devra le valider en instance. Il sera par la suite tenu à disposition par le

coordinateur santé et sécurité et son assistant, pour :

- les instances représentatives du personnel,

- les personnes soumises à un risque pour leur sécurité ou leur santé,

- l'inspecteur santé et sécurité,

- le médecin de prévention,

- l’inspecteur du travail,

- la Direction

- tout personnel désireux d’y accéder.

4.4. ELABORATION DU PROGRAMME DE PREVENTION ET SUIVI DES ACTIONS

Le document unique se compose d’une partie consacrée à l’élaboration de ce programme, comme-ci :

Les actions de prévention doivent être discutées et déterminées en respectant préférentiellement la

hiérarchie des moyens de maîtrise des risques suivante :

1. Elimination

2. Substitution

3. Sécurité intégrée

4 .Signalisation(s) / Consigne(s)

5. Equipement de protection individuelle

Un pilote est désigné pour chaque action ; il doit s’assurer de la mise en place de l’action programmée et

suivre son état d’avancement. La colonne « date d’exécution » doit être remplie une fois l’action

effectivement mise en place.

Le programme de prévention et son avancement doit être communiqué au personnel et fera l’objet d’un

ou plusieurs indicateur(s) spécifique(s).

Page 65: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Annexe IV du Document Unique

Procédure d’identification et d’évaluation

des risques professionnels

P a g e 4 s u r 4

5. ANNEXE

5.1. FICHE D’EVALUATION DES RISQUES (MODELE)

Page 66: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Procédure de réponse aux situations d’urgence

P a g e 1 s u r 7

SOMMAIRE

1. OBJECTIF(S) ........................................................................................................................................ 1

2. DOMAINE D'APPLICATION .................................................................................................................. 1

3. CONSIGNES......................................................................................................................................... 2

3.1. SI VOUS ETES TEMOIN D’UN ACCIDENT DE PERSONNE OU D’UN MALAISE: .......................................2

3.2 SI VOUS ETES TEMOIN D’UN INCENDIE : ...............................................................................................3

4. PROTOCOLE D'ALERTE AUX SERVICES D’URGENCES ............................................................................. 4

5. ANNEXES ............................................................................................................................................ 5

5.1. LISTE DES SST ........................................................................................................................................5

5.2. SCHEMAS LOGIGRAMMES....................................................................................................................6

Rédigée par : Approuvée par :

Date : 06/2012 Date : 05/07/2012

V. MINEO CHSCT

1. OBJECTIF(S)

Cette procédure définit les consignes à respecter en cas de situations d’urgences médicales impliquant le

personnel de l’école afin d’assurer leur prise en charge rapide par les services adéquats.

2. DOMAINE D'APPLICATION

Ceci est applicable à l’ensemble des parties prenantes de l’Ecole Nationale de Formation Agronomique et

pour tout type d’accident ayant lieu sur le complexe agricole de Toulouse-Auzeville. Elle sera portée à la

connaissance de tout le personnel et les schémas logigrammes devront être affichés dans l’ensemble des

bureaux.

Page 67: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Procédure de réponse aux situations d’urgence

P a g e 2 s u r 7

3. CONSIGNES

3.1. SI VOUS ETES TEMOIN D’UN ACCIDENT DE PERSONNE OU D’UN MALAISE:

1) Evaluer le risque pour éviter le sur-accident

2) Faire les premières observations et poser, si possible, à la victime, les questions qui seront posées

par les services d’urgences (Cf. « protocole d’alerte aux services d’urgences » ci-dessous)

3) Prévenir le SAMU (15)

4) Dépêcher un Sauveteur Secouriste du Travail (SST)

5) Appliquer les conseils prodigués par le SAMU (Cf. « protocole d’alerte aux services d’urgences » ci-

dessous).

Le SST sur place peut prodiguer les premiers soins si nécessaire.

6) Désigner un agent qui se positionne sur la Route de Narbonne afin d’indiquer le chemin adéquat

aux services d’urgence (hauteur de pont limitée à 2,50 mètres)

7) Positionner une seconde personne à l’entrée du complexe pour orienter les services d’urgence sur

le lieu de l’accident

A la fin de l’incident, un agent devra être chargé de faire un rapport au responsable hiérarchique de la

victime.

Page 68: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Procédure de réponse aux situations d’urgence

P a g e 3 s u r 7

3.2 SI VOUS ETES TEMOIN D’UN INCENDIE :

1) Attaquez le feu si vous êtes habilités ou avez reçu la formation adéquate dans le cas où un

extincteur est à votre portée. Dans le cas contraire, EVACUEZ et RENDEZ VOUS au point de

rassemblement.

2) Prévenir les Sapeurs-Pompiers (18)

3) Désigner un agent qui se positionne sur la Route de Narbonne afin d’indiquer le chemin adéquat

aux services d’urgence (hauteur de pont limitée à 2,50 mètres)

4) Positionner une seconde personne à l’entrée du complexe pour orienter les services d’urgence sur

le lieu de l’accident

Principes d’évacuation :

• Restez calme,

• Cessez toute activité,

• Fermez les portes et fenêtres (pas à clé),

• Dirigez-vous vers l’issue de secours la plus proche,

• Rejoignez directement le point de rassemblement,

• Ne revenez jamais en arrière.

Conformez-vous aux instructions donner par les Sauveteurs Secouristes du Travail ou les Pompiers.

A la fin de l’incident, un agent devra être chargé de faire un rapport à la Direction.

Page 69: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Procédure de réponse aux situations d’urgence

P a g e 4 s u r 7

4. PROTOCOLE D'ALERTE AUX SERVICES D’URGENCES

4.1 - OBSERVEZ (Questions posées par le SAMU)

- Respire-t-il sans difficulté ?

- Saigne-t-il ?

- Le blessé ou le malade répond-il aux questions ?

- De quoi se plaint-il ?

En cas de malaise (interrogez la victime et transmettez fidèlement les réponses) :

- Quel est le nom de son médecin traitant ?

- Prend-t-elle des médicaments ?

- Est-ce la première fois que ce type de malaise survient ?

- Depuis combien de temps cela dure-t-il ?

- A-t-elle déjà été gravement malade ou hospitalisée ?

4.2 - ALERTEZ

- Composez le 15 (SAMU) ou le 18 (Sapeurs-Pompiers) selon le type d’évènements

- Indiquez l'adresse détaillée :

Ecole Nationale de Formation Agronomique

Complexe Agricole de Toulouse Auzeville

2 route de Narbonne – RN 113

Commune d’Auzeville Tolosane

- Précisez le type d'événement

- Décrivez l'état observé au médecin du SAMU

Ne raccrochez pas le premier et laissez la ligne téléphonique disponible

4.3 - APPLIQUEZ LES CONSEILS

- Ne PAS la bouger

- Ne PAS lui donner à boire

- Couvrez et rassurez la victime

- Maintenez-la réveillée en lui parlant calmement

En cas de malaise, si la victime le réclame, il est autorisé de lui donner un morceau de sucre

- Eloignez les curieux

- Rappelez le 15 ou le 18 en cas d'évolution de l'état

Page 70: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Procédure de réponse aux situations d’urgence

P a g e 5 s u r 7

5. ANNEXES

5.1. LISTE DES SST

Bâtiment Nom Téléphone (à partir d’un poste)

CASSAGNES Pascal 3446

EL YOUSFI Abdelrazak 3439 2

RIVATO Eric 3431

4 ESPINASSE Gilles 3453

5 MONTEIL Marie-Pierre 3292

BEILALI Khadra 9 ou 3206

FRINAULT Anne 3487

MOUNIB Samia 3400

PERARNAUD Françoise 3273

6

VALIBOUZE Béatrice 3248

8 GARRIGUES Jean-François 3414 ou 3333

BEILLOUN-CHARRAUD Héléne 3402 9

BOEHLER Alain 3451

12 FOURRE-MILLET Dominique 3426

14 ALLEMANN Dominique 3409

DARDENNE Nathalie 3298 41

GARRIGUES Jean-François 3226

Atelier BOEHLER Alain 3280

Téléphone permanence de sécurité : 06 87 81 37 46 ou 4865 depuis un poste (à contacter en

dehors des horaires de travail, midi et soir)

Page 71: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Procédure de réponse aux situations d’urgence

P a g e 6 s u r 7

5.2. SCHEMAS LOGIGRAMMES

Page 72: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

Procédure de réponse aux situations d’urgence

P a g e 7 s u r 7

Page 73: ECOLE NATIONALE DE FORMATION AGRONOMIQUE DE TOULOUSE – AUZEVILLE Mise en place d’un système de management … · MSA : Mutualité Sociale Agricole RPS : Risques PsychoSociaux

La

vic

tim

e r

es

pir

e-t

-ell

e?

Sa

ign

e-t

-ell

e?

OU

IN

ON

po

nd

-ell

e a

ux

qu

es

tio

ns

?

De

qu

oi

se

pla

int-

ell

e?

Quel e

st le

nom

de s

on m

édeci

n tra

itant ?

Pre

nd-t

-elle

des

médic

am

ents

?A

-t-e

lle d

éjà

été

gra

vem

ent m

ala

de o

u h

osp

italis

ée ?

Élo

ignez

les

curieux

Couvr

ez

et ra

ssure

z la

vic

time

Parlez

lui c

alm

em

ent pour

la m

ain

tenir é

veill

ée

Att

en

tio

n!

Hau

teu

r d

u p

on

t lim

itée à

2,5

0 m

ètr

es

Un

e f

ois

l'in

cid

en

t te

rmin

é..

.

Un

e f

ois

l'in

cid

en

t te

rmin

é..

.

CO

NS

IGN

ES

DE

CU

RIT

É

Q

UE

FA

IRE

EN

CA

S D

'AC

CID

EN

T D

E P

ER

SO

NN

E

Att

en

tio

n!

Hau

teu

r d

u p

on

t lim

itée à

2,5

0 m

ètr

es

N° d

e p

erm

anen

ce s

écu

rité

EN

FA

: 0

6 87

81

37 4

6 o

u 4

8 65

*

Éco

le N

atio

nal

e d

e F

orm

atio

n A

gro

no

miq

ue

- C

om

ple

xe A

gri

cole

de

To

ulo

use

-Au

zevi

lle2

Ro

ute

de

Nar

bo

nn

e -

RN

113

Co

mm

un

e d

'Au

zevi

lle-T

olo

san

e

N° s

tan

dar

d E

NF

A :

05

61 7

5 32

32

ou

9

QU

E F

AIR

E E

N C

AS

D'IN

CE

ND

IE

OB

SE

RV

ER

ET

PR

ÉV

EN

IR L

E S

AM

U E

N

DO

NN

AN

T L

'AD

RE

SS

E D

ÉT

AIL

E D

E

L'E

NF

A

CH

ER

UN

SA

UV

ET

EU

R

SE

CO

UR

IST

E D

U T

RA

VA

IL

AP

PLIQ

UE

R L

ES

CO

NS

EIL

S D

U S

AM

U E

T

PR

OD

IGU

ER

LE

S P

RE

MIE

RS

SO

INS

SI

VO

US

Y Ê

TE

S F

OR

S

PO

ST

ER

UN

AG

EN

T S

UR

LA

RO

UT

E D

E

NA

RB

ON

NE

PO

UR

IN

DIQ

UE

R L

A R

OU

TE

A

QU

AT

E A

UX

SE

RV

ICE

S D

'UR

GE

NC

ES

PO

ST

ER

UN

AG

EN

T À

L'E

NT

E D

U

CO

MP

LE

XE

PO

UR

IN

DIQ

UE

R L

E L

IEU

DE

L'A

CC

IDE

NT

AU

X S

ER

VIC

ES

D'U

RG

EN

CE

S

ÉV

ALU

ER

LE

RIS

QU

E P

OU

R É

VIT

ER

LE

S

UR

-AC

CID

EN

T

FA

IRE

UN

RA

PP

OR

T A

U R

ES

PO

NS

AB

LE

H

IÉR

AR

CH

IQU

E D

E L

A V

ICT

IME

QU

I A

VE

RT

IRA

LA

DIR

EC

TIO

N E

T L

E R

ÉF

ÉR

EN

T H

SC

T

SU

IS-J

E F

OR

(E)

PO

UR

AT

TA

QU

ER

LE

FE

U? A

I-JE

UN

E

XT

INC

TE

UR

A

MA

PO

RT

ÉE

?

AT

TA

QU

ER

LE

FE

U

(SA

NS

SE

ME

TT

RE

EN

DA

NG

ER

!)

ÉV

AC

UE

R E

T D

ÉC

LE

NC

HE

R

L'A

LA

RM

E IN

CE

ND

IE

(À L

'EN

TR

ÉE

DE

S B

AT

IME

NT

S)

PR

ÉV

EN

IR L

ES

SA

PE

UR

S-

PO

MP

IER

S

PO

ST

ER

UN

AG

EN

T S

UR

LA

RO

UT

E D

E

NA

RB

ON

NE

PO

UR

IN

DIQ

UE

R L

A R

OU

TE

A

QU

AT

E A

UX

SE

RV

ICE

S D

'UR

GE

NC

ES

PO

ST

ER

UN

AG

EN

T À

L'E

NT

E D

U C

OM

PLE

XE

P

OU

R IN

DIQ

UE

R L

E L

IEU

DE

L'A

CC

IDE

NT

AU

X

SE

RV

ICE

S D

'UR

GE

NC

ES

FA

IRE

UN

RA

PP

OR

T À

LA

DIR

EC

TIO

N

TE

NT

ER

D'É

TE

IND

RE

LE

FE

U

(SA

NS

SE

ME

TT

RE

EN

DA

NG

ER

!)