1

EDITOR SAWASDEE พฤตบญญต สมาชกของสมาคมฯ ทกคนพง ใสใจไวเสมอวา เราควรจะตอง : Xประพฤตตนเปนพลเมองดและ ตองหมนประกอบกรรมดตอสงคมYพงสงวรอยเสมอในความ รบผดชอบตอสงคมโดยปฏบตให สอดคลองกบประโยชนของ สาธารณชนZตระหนกถงความรบผดชอบและ หนาททจะตองปฏบตตามตวบท กฎหมายของแผนดน[ ดำารงไวซงชอเสยงและยดถอกฎ ขอบงคบของสมาคมการจดการ ธรกจแหงประเทศไทย\ปฏบตใหบรรลวตถประสงคของ กจการโดยคำานงถงขอพงปฏบต ของการจดการทดของสมาคม การจดการธรกจแหงประเทศไทย โดยละเวนการใชอำานาจหนาท เพอผลประโยชนสวนตน] ตระหนกถงศกดศรความเสมอ ภาคของทกกลมและบคคล พงละเวนการปฏบตทมอคต

FOLLOW US: www.tma.or.th

@tmafanclub

TMA-Thailand ManagementAssociation

สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย – TMA 276ซอยรามคำาแหง39

(เทพลลา1)ถนนรามคำาแหงแขวงพลบพลาเขตวงทองหลางกรงเทพฯ10310

Thailand Management Association – TMA 276 SoiRamkhamhaeng39

(Thepleela1)RamkhamhaengRoad,Plubpla,Wangthonglang,Bangkok10310 Tel:0-2319-7675-8,0-2718-560-4Fax:0-2319-5666,0-2718-6144

คณวทยาโทร.0-2319-7677ตอ253อเมล.wittaya@tma.or.th

คณภณฑราโทร.0-2319-7677ตอ170อเมล.phantira@tma.or.th

ตดตอลงโฆษณาไดท :

จดทำาโดย : ฝายสมาชกสมพนธ

ปรบตวกอนเปนทาสหนยนต ฉบบทแลวเราพดถงสงคม 5.0 คอ สงคมทมการเชอมตอกนดวยเทคโนโลย โลกไซเบอรและโลกทางกายภาพโดยมสารสนเทศเปนพนฐานพรอมทงปญญาประดษฐและหนยนตเปนปจจยขบเคลอนเรงกระบวนการทกอยางใหไปอยางรวดเรว

ขณะเดยวกนคนยค2019เกดมาอยกบโลกทมเทคโนโลยผกตดกบรางกายเตบโตพรอมกบหนยนตเดกเหลานไมเคยรจกวธการใชเทคโนโลยมากอนแตเขาเหนจากสภาพแวดลอมรอบตวและจดจำานำามาใชตามจงทำาใหเดกสมยนซมซบและสามารถเลนมอถอทองโลกอนเตอรเนตไดดวยตวเองโดยทพอแมไมตองสอน

ฉะนนคนทำางานในป2019ตองมการปรบตวเองใหมากขนไมใชเพราะเดกยคใหมจะเขามา แยงชงตำาแหนงงาน แตจะเปนหนยนตทเขามาทำางานแทน ซงตอนนมใหเหนอยชดเจนแลววาหนยนตสามารถทำาอะไรไดบาง ยงเวลาผานไปหนยนตกยงฉลาดมากขน จากทพดไมไดก พดได เดนเสรฟอาหารถงโตะ ออกมาประกาศขาวผานหนาทว และรบคำาสงอนๆ ไดอยางรวดเรวคลองแคลวแถมไมมวนเหนอย

อยางไรกตาม สงทมนษยไดเปรยบกวาหนยนตคอ มนษยมความรสก หนยนตไมม ความรสกและในความเปนจรงหนยนตเกดมาไดเพราะมนษยคอ‘ผสรางหนยนต’เราจงตองปรบเปลยนและเพมทกษะเพอควบคมการทำางานของหนยนต อยาปลอยใหหนยนตเขามาควบคมการทำางานของเรา

3

รวมแสดงความคดเหน ตชม Magazine ไดท

พรอมรบกระเปาผา 1 ใบตอ 1 ทาน

*จำ�นวนจำ�กด

ContentsSPOTLIGHT

Re-skill คอสงสำ�คญทคนยค 2019 ตองไมมองข�ม

ASEAN VIEW

MANAGEMENT TRENDS

MANAGEMENT TRENDS

TMA ACTIVITIES

MEMBERSHIP

ตล�ดแรงง�นยคดจทล

06

10

12

20

28

32

3638

คนแบบไหนทองคกรอย�กไดในป 2019

เรยนรและพฒน�อย�งไรในองคกรยค Disruptive World

COMPETITIVENESS เมอธรกจไมจำ�เปนตองมมนษยทำ�ง�น

April-June 2019 Vol.9 Issue 33

What is work and what is humanin the superhuman future?

5

06 / / ISSUE 33

SPOTLIGHT

คนแบบไหน? ทองคกรอยากไดในป 2019

เขยนโดย : ชมพนท นตตะโยเรยบเรยงโดย : สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย (TMA)

คงไมมใครปฏเสธวาทกวนนโลกเปลยนแปลงไปอยางรวดเรวมาก หลายองคกรรบสมครคนเขาท�างานโดยไมสนใจใบปรญญา อยางในประเทศสหรฐอเมรกา

มหาวทยาลย 500 – 600 แหงตองปดตว ในประเทศไทยภาคธรกจหลายรายลมหายตายจาก เชน ธรกจสอสงพมพ ธรกจธนาคาร พนกงานแคชเชยร ตวแทนและนายหนาการทองเทยว ฯลฯ จากการ Disrupt ของเทคโนโลย

ISSUE 33 / / 07

มาดกนวาทกษะอะไรบาง ทท�าใหคณเปนทตองการขององคกรในป 2019 และในอนาคตขางหนา

ทกษะในดานความคดสรางสรรค

SPOTLIGHT

แลวคนท�างานอยางเราตองเตรยมตวรบมออยางไร ใหเปนคนทม “คณคา” เปนคนทองคกรตองการตว และไมถก AI เขามาแยงงาน เพราะอยางทเราทราบกนดวา เมอปญญาประดษฐ หรอ AI ไดถกพฒนาขน กเรมมบทบาทในการเขามาแกปญหาตางๆ เชน สามารถเพมก�าลงในการท�างาน ลดตนทนแรงงาน มการวเคราะหขอมลทแมนย�า การจดจ�า การเรยนรอยางมประสทธภาพ ดงนนการพฒนาทกษะแหงอนาคตจงเปนเรองทส�าคญยงของคนในองคกร

ความคดสรางสรรคคอการคดคนสงทแตกตางหรอพฒนาสงทไมเคยมมากอน

น�าไปสการสรางสงประดษฐหรอชดความคดแบบใหมซงเปนสงทจ�าเปนอยางยงท

คนในยค2019ตองมแมทกวนนเทคโนโลยหรอAIก�าลงพฒนาดานทกษะความคดสรางสรรค

แตเชอวาทกษะนAIกยงสมนษยไมไดความคดสรางสรรคไมไดชวยในเรองของงานศลปะ

แตเพยงอยางเดยว แตยงชวยในการแกไขปญหา การตอยอดผลตภณฑ พฒนาการให

บรการ ถงแมหลายๆ คน ไมไดท�างานทอยในสายงานทตองใชความคดสรางสรรค

แตเรากสามารถฝกฝนได เชน การมองใหออกวาสนคาหรอบรการของบรษท มจด พนฐานใดบางทจ�าเปนตองมยกตวอยางเชนธรกจรานอาหารตองสะอาดอรอย นคอจดพนฐาน

แตจดแตกตางตองดจากจดแขงซงเปนพนฐานเดมและดจากคแขงในตลาด

วาเขาท�าอะไรบาง และคดตอยอดจากสงนนให “แตกตาง” คนหาในสงทคแขง ไมไดท�าแตเรามโอกาสท�าไดและพฒนาไอเดยนนใหสามารถน�ามาใหไดจรง

08 / / ISSUE 33

SPOTLIGHT

ทกษะในดานการสอสาร และการเขาใจอารมณความรสกของมนษย ทกวนนลกคาสวนมากยงใหคณคากบการ

ไดเจอ “คน” จรงๆ ในการขายงาน หรอการ

แกไขปญหามากกวาชองทางอนๆ แมจะม

เทคโนโลยเขามามากมาย แตปจจบนยงไมม

เทคโนโลยใดทสามารถรบรอารมณความรสก

ของมนษยไดอยางแทจรง ตวอยางของงานท

จ�าเปนตองใชทกษะดานนเชนแพทยนกบ�าบด พนกงานขายหรองานทตองใชดานการบรการ

ทมมาตรฐานสงการดแลลกคาแบบVIP

แม AI จะถกน�ามาใชในการวเคราะห

ค�านวณทใหความแมนย�าแตการใช“คน”ท

มความรความเขาใจดานการสอสารและการ

เขาใจความรสกของมนษยยงเปนเรองส�าคญท

ลกคาสวนมากยงคงตองการ

ทกษะการคดวเคราะหแยกแยะ

ทกษะความเชยวชาญดานเทคโนโลย

การคดวเคราะหแยกแยะ คอ การคด

วเคราะหอยางละเอยดรอบคอบโดยใชพนฐาน ของเหตและผลในการพจารณาใหเหนขอด ขอเสยเพอน�ามาชวยในการตดสนใจโดยไมได ใชอารมณเขามาเกยวของ เปนทกษะทตอง

ฝกฝนและคนในองคกรทกระดบควรจะม เพอชวยในการพจารณาปญหา การตดสนใจ ในเชงนโยบาย หรอฝายปฏบตงานใหเกด

ประสทธภาพสงสด

ใชงานแพลตฟอรมออนไลนทแตกตางกนหรอ มความรความเขาใจในเรองของAdsOptimization หากอยสายงานของโรงงานกจ�าเปนตองรเรอง

การดแลกลไกตางๆสามารถใชหนยนตเขามา ชวยดแลไดรวมถงการใชโปรแกรมในการออกแบบ การวางแผนการตดตงเปนตน

นอกเหนอจาก 4 ทกษะหลกน ยงม ทกษะอนๆ ทคนในยค 2019 ตองม เชนความฉลาดทางอารมณทกษะดานการ เจรจาเพอพรอมรบมอกบการเปลยนแปลง

ในอนาคตและไมวาโลกจะเปลยนแปลงไป

ขนาดไหนคณกจะเปนคนทม“คณคา”ท

องคกรตองการตวอยเสมอ

_

ปจจบนเทคโนโลยเขามามบทบาทในชวต

ประจ�าวนของเราเปนอยางมากและองคกรเอง กไดน�าเทคโนโลยตางๆมาปรบใชเพอขบเคลอน องคกรมากขน เราตองไมหยดเรยนร และ

พฒนา เรองเทคโนโลยไมวาเราจะท�างานอย

ในสายงานใดในองคกรเชนหากอยในสายงาน ดานการตลาด กจ�าเปนทจะตองเรยนรการ

ISSUE 33 / / 09

10 / / ISSUE 33

SPOTLIGHT

เรยนรและพฒนาอยางไรในองคกรยค

Live as if you were to die tomorrow. Learn as if you were to live forever.

– Mahatma Gandhi –

DISRUPTIVE WORLD

เขยนโดย : สนทฏฏ แกวมกดาผอ�านวยการ (Acting) Management Developmentสมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย (TMA)

ISSUE 33 / / 11

อบรมหรอพฒนาแลว คาดหวง “ผลลพธ” มากขน ในอดต หลายองคกรอาจจะร สกวาการ เรยนรจะประสบความส�าเรจหรอไมขนอยกบวา HappySheetหรอการประเมนผลความพงพอใจ

ของผเรยนเปนอยางไรหากไดคะแนนสงกถอวา ประสบความส�าเรจแลวอาจจะรวมไปถงความ

สามารถในการเชญวทยากรทพดเกงสนกสนาน

มชอเสยงไดกถอวาประสบความส�าเรจเชน

เดยวกน แตวนน การเรยนรดงกลาวเปลยนไป เพราะผบรหารตองการไปถงผลลพธทจะตอง เกดเมอเกดการอบรมหรอพฒนา ดงนน เรามกจะตองพบกบความทาทายจากผบรหาร

วา “อบรมแลวยอดขายจะขนมย” “อบรม

แลวturnoverrateจะลดลงไป”หรอรวมไปถง

“อบรมแลวพนกงานจะสามารถปฏบตงานใน

บทบาทใหมทตองการไดหรอเปลา” สงนเปน

เรองททาทาย HRD Practitioner ทกคนทตอง

เขาใจธรกจและเลอก “กระบวนการพฒนาท

เหมาะสม” เพอใหมนใจวาพฒนาแลวสงผล

กบ“ผลลพธ”ทธรกจตองการจรงๆ

เวลาในการอบรม “นอยลง” แตเวลาในการเรยนร “มากขน” รปแบบในการอบรมอาจจะตองเปลยนแปลง

จากการ “ใหเขาหองเรยน” เปนการสราง

โอกาสในการเรยนรในอนาคตการเรยนรแบบ ผสมผสาน (Blend learning) อาจจะตองเปน

งานศลปทหนวยงานLearningandDevelopment

จะตอง “สราง” เวลาและวธการในการเรยนรให

เหมาะสมกบองคกรของตนเองใหมากขนเชนกน

“สนและถ” ดกวา “ยาวแตไมบอย” หลายองคกรยงคงตดอยในกบดกของการท�า

IDPและลงทายทใหนองมาเรยนในหอง1-2วน

ตอป แลวคาดหวงวาพฤตกรรมหรอผลลพธท

เกดขนในการท�างานจะเปลยนไปอยางแนนอน

การเรยนร ลกษณะนอาจจะ “ไมทน” ตอ DisruptiveWorldแลวกไดในขณะทการเรยนร ผานวธการอนๆ“ทสน”แตสงถงผเรยน“ตรง

ประเดน”และเปนไป“อยางสม�าเสมอ”อาจ

จะชวยใหเกดการเรยนร ไดรวดเรว และม

ประสทธภาพมากยงขนเชนเดยวกน

การเรยนรผานชองทาง Online เปนเพยง “วธการ” แตอาจจะไมใช “ผลลพธ” จรงๆ ทตองการ หลายองคกรพยายามน�าการเรยนรแบบ

ออนไลนมาใชในองคกรทงในสวนของE-Learning, DigitalLearningซงถอวาเปน“วธการหนง”ทด

ลดตนทนและเหมาะสมกบโลกในปจจบนแต

สงส�าคญทตองวเคราะหอยางลกซงคอ“วธการ

เหลาน”เหมาะกบองคกรของเราจรงๆและจะ

ชวยใหเราไดผลลพธ“ทองคกรคาดหวงจรงๆ”

หรอไม ผมพบวาหลายทพยายามน�าชอง

ทางการเรยนรแบบออนไลนมาใชแตทายทสด

อาจจะไมเหมาะสมกบความร ประสบการณ

ลกษณะการท�างานของผ เรยนและองคกร

สดทายกกลายเปนการลงทนทไมไดประโยชน

ตามทองคกรคาดหวง

จะอบรมใคร ตองให “หวหนา” เปนเจาของการอบรมคนของเขา ไมใชให “HRD” เปนเจาของ หลายองคกรโยนความรบผดชอบการอบรม

ทงหมดในใหกบ HRD (ซ�ารายบางทหวหนา

ชอบโทรมาตามงานตอนพนกงานตนเอง

“ก�าลง”เขารบการอบรม)โดยลมไปวาในความ

เปนจรงแลวคนทจะตองใชความพยายามเวลา

อยกบพวกเขามากทสดไมใชHRDหรอผสอน

แตเปนหวหนางาน และทายทสดประโยชน จากการอบรมหรอพฒนากจะตกกลบไปยง

หวหนาเชนเดยวกน การเรยนรและพฒนาท

มประสทธภาพจะตองบอกใหไดวา “บทบาท

ความพยายามและกจกรรม”อะไรบางทหวหนา จะตองมสวนรบผดชอบ เพอใหกบการพฒนา พนกงานในทมงานของเขาเหลานนประสบ

ความส�าเรจและทายทสดกจะสงผลลพธกลบ

ไปยงหนวยงานของตนเอง

สดทายน ประโยค “Live as if you

were to die tomorrow. Learn as if

you were to live forever” กยงคงอย

และมความจ�าเปนตอทกๆ องคกร แตจะ

คดและวางแผนกระบวนการในการพฒนา

อยางไรใหเหมาะสมนนคงขนอยกบHRD

Practitionerในหนวยงานของทานเองทจะ

สราง“งานศลป”นอยางไรใหเหมาะสมกบ

“องคกรของทาน”มากทสด

_

ยงคงเปนเรองททกองคกรตองใหความส�าคญในการเรยนรและการพฒนาบคลากรในองคกร เพอเพมคณคา และสรางการแขงขนใหเกดขน โดยเฉพาะในโลก Disruptive ปจจบนหลายๆ สงสงผลใหการเรยนรพฒนาคนในองคกร มการเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว ทงผลลพธทคาดหวง รวมไปถงวธการเรยนรของคนทเปลยนไป และนคอแนวโนมของการเรยนรทจะเกดขนในอนาคตท HRD Practitioners จะตองพจารณามากยงขน

SPOTLIGHT

12 / / ISSUE 33

COMPETITIVENESS

RE-SKILL คอ สงส�ำคญทคนยค 2019 ตองไมมองขำม

เรยบเรยงเนอหาโดย : ศนยเพอการพฒนาความสามารถในการแขงขน สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย (TMA)

เหนได ชดว าชวตของคนท�างานในยค

ปจจบนนนไมมทางรเลยวางานทตวเองเคยท�า อยจะถกแทนทดวยคอมพวเตอรปญญาประดษฐ

หรอหนยนตเมอไหร อยางไรกตาม ในอกมม

การเขามาของเทคโนโลยสมยใหมกไดสราง

ต�าแหนงงานใหมเชนเดยวกนนนหมายความวา ผทสามารถปรบตวและเสรมทกษะความสามารถ

ใหสอดรบกบเทคโนโลยและงานสมยใหมได

โอกาสทจะถกเขยพนจากตลาดงานกเปนไป

ไดยาก

ทผานมามการศกษาเกยวกบประเดน

“เทคโนโลยจะมาแทนทแรงงานมนษยไวมากมาย” อยางบทความเรอง“Future of Jobs”ทจดท�าโดย สภาเศรษฐกจโลก (WEF) มการประเมนกนวา

ต�าแหนงงานกวา 5 ลานต�าแหนงก�าลงจะหายไป

ภายในป 2020 และถกเขามาแทนทดวยเทคโนโลยสมยใหม ซงสอดรบกบผลการศกษา

ของสหภาพโทรคมนาคมระหวางประเทศหรอ(ITU)ทระบในแนวทางเดยวกนวาการเขา

มาของเทคโนโลยสอสารยคท5หรอ5Gจะสงผลท�าใหมคนตกงานอกกวา10-30%

ความทาทายของมนษยท�างานยคน คอ การเตรยมตวรบมอกบการเขามาของเทคโนโลย ทนบวนจะเกงขน ฉลาดขน และราคาถกลง จนมนอาจจะแยงต�าแหนงงานทมนษยเคยท�าอยไดตลอดเวลา

ISSUE 33 / / 13

COMPETITIVENESS

เรองนอาจไมมค�าตอบทตายตวแตละคนจ�าเปนตองหาค�าตอบเฉพาะ

ตามสายงานของตวเอง แตสงทคนยคปจจบนจ�าเปนตองร คอ การ

มองภาพของอตสาหกรรมทเราท�างานอยใหออกวาภายในชวง 5-10 ป ขางหนาจะมทศทางไปทางไหน และจะเกดการเปลยนแปลงอะไรบาง

และทส�าคญมการประยกตใชเทคโนโลยแบบใดในการเพมศกยภาพของ

ธรกจบาง ถามองภาพออก การเตรยมตวส�าหรบการพฒนาความรจะ

ท�าไดถกตองและจะชวยสรางความมนใจใหกบการท�างานในอนาคตได

แตค�ำถำม คอ ทกษะแบบไหนทคนยค 2019 จ�ำเปนตองเรยนร

ทงน จากขอมลรายงาน “The Future of Jobs Report 2018” ของ สภาเศรษฐกจโลกหรอ WEF ซงท�าการส�ารวจองคกรธรกจทวโลก

กวา 313 บรษท มการจางงานกวา 15 ลานอตรา ครอบคลมครบ

ทกกลมอตสาหกรรม ระบตรงกนวา

Phot

o by

Ale

x Ko

tliar

skyi

ภำพของธรกจในชวงป 2018-2022จะถก 4 เทคโนโลยหลกเขำมำขบเคลอนองคกร ซงเทคโนโลยดงกลำวประกอบไปดวย

โดยหลายธรกจทรวมส�ารวจไดยอมรบวา องคกรของพวก

เขาเรมมองหาเทคโนโลยเหลานมาใชแทนแรงงานมนษยเพราะ

มองวาจะสามารถชวยเพมประสทธภาพในการผลต และขยาย

ตลาดไปยงกลมลกคาประเภทใหมๆ ได ดงนนในหลายองคกร

เรมมองถงการลดขนาดองคกร และลดต�าแหนงงานทท�างาน

ซ�าๆโดยใชหนยนตหรอเทคโนโลยสมยใหมมาท�าหนาทแทนใน

ขณะเดยวกนนอกจากจะลดขนาดแลวทกองคกรยงมองหาการ

เพมสดสวนการจางงานในกลมงานประเภทใหมทเขามาเสรมกบ

การท�างานของเทคโนโลยอาทนกวเคราะหหรอนกวทยาศาสตร

ขอมล นกพฒนาซอฟตแวรและแอปพลเคชน ผเชยวชาญดาน

อคอมเมรซและโซเซยลมเดยนกออกแบบประสบการณใชงาน

ระหวางมนษยกบระบบอตโนมตผเชยวชาญดานหนยนตฯลฯ

เปนตน

ประเดนปญหาคอเมอเกดการเปลยนแปลงภายในองคกร

แนนอนยอมมแรงเสยดทานทอาจจะสงผลตอธรกจ ดงนนใน

อกแนวทางทเจาของธรกจอาจจะเลอก คอ แนวทางการฝกฝน

พนกงานในองคกรทมอยเดมใหสามารถยายไปท�าในต�าแหนง

งานใหมไดโดยวธการนกจะถอวาวน-วนกนทงสองฝาย

เมอยอนกลบมาทค�าถามแรก สงทคนยค 2019 จะตองเรง

ด�าเนนการกคอ การเรยนรสงใหมและเพมเตมทกษะทจ�าเปน

(Re-Skill)อยางททราบกนดวาตามกฎของธรรมชาตใครทปรบ

ตวไดคนคนนนจะเปนผอยรอด แมการเขามาของเทคโนโลย จะเปนขาวดของวงการธรกจทจะไดเปลยนแปลงการท�างานให

มประสทธภาพมากขน แตกเปนขาวรายของพนกงานลกจาง

ทถกบบใหตองเพมทกษะใหมๆ อยางรวดเรว มากกวายคใดๆ

ดวยเชนเดยวกน

คลำวดเทคโนโลย บกดำตำ

อนเทอรเนตควำมเรวสง ปญญำ

ประดษฐ

14 / / ISSUE 33

COMPETITIVENESS

อบรมและท�าworkshop เพอเสรมเตมทกษะ

ดานทขาดตางๆใหมเพมมากขนแตทงนทงนน บรษทและเจาของกจการ จะตองสงเสรมให

พนกงานกระตอรอรนทจะเรยนรดวย

ถงอยางไรกตองยอมรบวาคนไทยเองนนม

จดออนทางดานงานวทยาศาสตรคณตศาสตร

คอมพวเตอรและสายวศวกรรมโดยแรงงานท

มความเชยวชาญเหลานในประเทศมนอยขณะ

ทภาษาตางประเทศกยงสคแขงชาตอนไมได ดงนนสงทตองเพมเขามาอยางเรงดวนคอการ

เตมทกษะในสวนนเขาไปสวนในระยะยาวกตอง ก�าหนดยทธศาสตรการศกษาทแนชด โดย มงเนนไปยงสายวทย-คณต และสายอาชพ เพมขนเพอสรางบคลากรใหมๆขนมาตอยอด

ในตลาดแรงงาน และเสรมขดความสามารถ

ในการแขงขน

ตามนสยธรรมชาตของคนไทยนน เปนคนทมความละเอยดและรอบคอบ ซง

นบเปน “จดแขงของไทย” และยงเปนชาตท เปดรบอะไรใหมๆ จากภายนอกไดเสมอ

ไมวาจะมเทคโนโลยสมยใหมแบบใดเขามา คนไทยกสามารถปฏบตการไดทนท เพราะ

เปนชาตทเรยนรไว ถามการเพมเตมทกษะ

ทตรงกบภารกจเขาไป บคลากรของไทยก

สามารถทจะแขงขนไดแรงงานในชาตอนๆ

ได ชนดทไมเปนทสองรองใครทเดยว

_

การแขงขนภายนอกและแรงเสยดทานจากการ

ปรบโครงสรางองคกรภายในซงแนนอนวาการ

เพมขดความสามารถในการแขงขนจะตองสง

เสรมการพฒนาความร และทกษะใหมใหกบ พนกงานองคกรทไมอยากปลดหรอลดจ�านวน

พนกงานแตตองการพนกงานทมความสามารถ

ใหมๆ เขามาเสรมการท�างานกสามารถแกไข

ไดดวยการสนบสนนการเรยนและการอบรม

สมมนาใหกบพนกงาน อาจจะสนบสนนทาง

ดานการเงนหรอลดเวลางานเพอเพมเวลาเรยน ซงการเสรมเตมทกษะจะสงผลดทงเปนการลด

ปญหาภายใน และยงรกษาบคลากรทมความ

ซอสตยตอองคกรใหท�างานตอไปได โดยอาจ

จะรวมมอกบสถาบนการศกษาเขามาชวยใน

การฝกอบรมสงเหลานจะชวยใหบรษทเดนไป

ขางหนาไดอยางมประสทธภาพ

และสดทายตวพนกงานเอง จะตองท�าตว

เปนน�าครงแกวพรอมทจะเปดรบสงใหมๆและ

มองนวตกรรมเทคโนโลยเปนเรองทาทายและ

ไมใชสงทจะตองกลว หมนศกษา หาความร

ตองพาตวเองไปเสรมทกษะ ทงคอรสสมมนา

ตดตามขาวสารและขอมลขดความสามารถการแขงขนไดท ThailandCompetitiveness @thcompetitiveness http://thailandcompetitiveness.org

แลววธกำรแบบใดบำงทจะชวยท�ำใหคนยค 2019 สำมำรถเพมทกษะไดอยำง รวดเรวและกำวกระโดด เพอใหรองรบกบภำระงำนทเปลยนแปลงไป

แนนอนวาเรองเหลานไมสามารถด�าเนน

การเพยงผเดยวได แตจะตองเกดจากความ

รวมมอจากหลายภาคสวนทตองท�างานสอด

ประสานไปดวยกนทงภาครฐภาคธรกจและ

ตวของพนกงานเอง

โดยในสวนของภาครฐนอกจากวางนโยบาย

เกยวกบทศทางของธรกจและอตสาหกรรมท

สนบสนนแลวการสงสญญาณไปสตลาดแรงงาน นนกมความส�าคญ ซงภาครฐจะตองก�าหนด

ทศทางการศกษาและสรางหลกสตรทผลตแรงงาน ออกมาตรงกบการเปลยนแปลงของเทคโนโลย

รวมถงตรงกบทศทางของอตสาหกรรมทรฐ

สงเสรม หลกสตรทตองผลตออกมามากๆ

ประกอบไปดวยสายวทยาศาสตร เทคโนโลย

วศวกรรมและคณตศาสตรในสวนนถาภาครฐ ชวยผลกดนใหถกทางท�าใหมการผลตแรงงาน

ทมคณภาพ ตรงกบความตองการของตลาด

มากขนกจะไมประสบปญหาการขาดแคลน

แรงงานอก

ดานองคกรธรกจนบเปนยคแหงการเปลยนแปลง

ครงใหญมากทจะตองเผชญกบแรงกดดนจาก

ISSUE 33 / / 15

Preparing for the coming technologies which smarter, better perform and become cheaper until eventually they can take over jobs used to belong to humans.

COMPETITIVENESSCompiled by Center for Competitiveness Thailand Management Association (TMA)

Re-Skillthe important thing workforces in 2019 must not overlook

16 / / ISSUE 33

Apparently, today’s workers will never know when will be time they will lose their jobs to computer, AI, or machine. But looking at this from another perspective, the coming of modern technologies has also created new jobs. This means those who can learn to evolve and foster their skills and capability to work with advanced technologies and new working demands are unlikely to be thrown away from jobs market.

There might not be only one correct answer for this question; individuals have to find the answer that suitable for their own career. But what people in jobs market need to know is that it is necessary to discern the near future within 5-10 years of the industry they are working for whether how is it heading to? What will change and importantly? And how the technology will be involved to boost up the business potential? If those can be promptly answered, preparing and developing selves will be on the right track and ultimately, it will help them in assuring and getting ready for the future of work.

COMPETITIVENESS

Now the big question is what the skills of 2019 are, current workers need to learn

Lately, there were many studies relating to “Technology are replacing man power.” For example, “Future of Jobs”, proposed by the World Economic Forum or WEF. The report forecasted that more than 5 Million job positions will be disappeared within 2020, replaced by modern technology aligning with the study of International Telecommunication Union or ITU. ITU’s study also presented that the coming of the 5th generation of communication technology or 5G will lead to more than 10-30% of today’s workforce losing jobs.

“The Future of Jobs Report 2018”, a survey presented by The World Economic Forum or WEF collected data from more than 313 private organizations that employing 15 million employees across industries. According to the report, most business shared the same perception relating to business during 2018-2022 that there will be 4 core technologies driving organizations in the future, consisting of

hi-speedinternet Big Data

CloudTechnolog

In fact most of the survey participants acknowledged that their businesses have been looking for technologies for manforce replacement purpose. By doing so, they thought it can help increasing organization productivity and reaching out to the new customers markets. Therefore, many organizations started considering downsizing and reducing repetitive tasks by handing over to robots or new technologies. Besides downsizing, at the same time, the organizations would like to increase proportion of hiring people in technologies supporting functions for example Data Analyst or Data Scientist, Software and Application Developer, E-commerce and Social Media Expert, User Experience Designer, Robots Expert and etc.

ISSUE 33 / / 17

Of course when change is happening in any organization, there will be resistance causing challenge that may hinder the business. Thus, another solution that business owner may prefer is re-skilling their current workers to be able to work in new positions. And this seems to be win-win solution for both sides.

Now if we return to the beginning question, what the most important things for 2019’s workers are, the simply answer is learning new things and re-skills what necessary. As the natural rules we all knew, only those who can adapt to change can survive. The coming of new technology is good news for businesses since it is a great opportunity for productivity, although, it is bad news for employees who being pressured to gain new skills in short period of time that never been before.

COMPETITIVENESS

What’s kind of approach can help 2019’s workers quickly and greatly leap forward in updating their skill in order to tackle all those changes in works

Absolutely, this is not a one man show but working collaboratively among stakeholders from every sector; government, private and employees themselves is required.

For government sector, apart from working on the policy regarding to business trends and governmental supporting industries, sending signal to labour market is also crucial. Because governments have to address the educational trends and support developing new curricula to adequately prepare future workers for the technological changes and to be competent to work in the governmental supporting industries. The demanding curricula include science, technology, engineering and mathematic.

If governments help driving this properly, there will be no problem of labour shortage since the newly produced workforces will be qualified and match the need of future jobs market.

18 / / ISSUE 33

And finally, for employees, the glass

half full mentality is fundamentally

required. The employees should open for

new things and perceive technologies

and innovations as challenging not threat

to be afraid of. They should constantly

learn, acquire knowledge and thrive

themselves for new skills acquisition by

attending training programs and workshops.

In this case, both company and business

owner need to encourage and empower

employees to learn.

However, we must acknowledge that

Thais have weakness at science,

technology, engineering and mathematic.

The skillful workforces in these areas are

rare in the country. Moreover, language

skill is behind other nations.

Follow more info relating

to competitiveness at :

Thailand Competitiveness

@thcompetitiveness

http://thailandcompetitiveness.org

While this is the era of mega-change

for private sector, businesses have to

confront with constraint from external

competition and internal resistance

stirred from changing organization

structure. Definitely, in order to increase

competit iveness of organization,

encouraging employee to learn new

knowledge and skills is unavoidable. For

those organizations which do not fancy

laying off employees or downsizing but

need cutting - edge competency in running

business can support employees training

and education. In addition, they can offer

financial supports or shorten working

hours to increase studying hours for

employees. Enriching skills are positively

impactful because it is advantageous in

reducing mentioned internal organization

problems and also retaining engaged

employees. The training initiatives could

be facilitated in coordinating with

educational institutes. These will strengthen

potential of business for the future.

COMPETITIVENESS

These issues are needed to be

improved urgently by fulfill the required

skills. In long-term, it should be clearly

identified that the educational strategy of

the nation will concentrate on science,

mathematical study and technical career

to create new workforces in the jobs

market and to improve competitiveness

of the country.

Nature of Thai people is circumspect, which considered as strength of Thailand. And also Thais are always opened minded. Any kind of modern technologies has arrived, Thai people can learn and use instantly since they are quick learner. Therefore, if there are requirement to enhance skills to be accordant with the new assignment, Thai employees can also be competitive to other nations as second to none.

_

20 / / ISSUE 33

ASEAN VIEW

แรงงานยคดจทล

เขยนโดย : ชลภทร เรยบเรยงโดย : สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย (TMA)

ตลาดแรงงานในยคปจจบนทวความทาทายขนทกป เนองจากเทคโนโลยใหมทเขามาท�าใหผประกอบการตองการพนกงานทมทกษะในการท�างานมากขน ตวผสมครงานจงจ�าเปนตองเพมทกษะใหแกตวเองอยางหลกเลยงไมได โดยเฉพาะอยางยงเมอเปดเสรประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (เออซ) ทเปนทงโอกาสและความทาทายของตลาดแรงงานในอาเซยน

ในยคทตลาดแรงงานเปดเสรผประกอบการมตวเลอกมากมายในการ สรรหาแรงงาน นายจางยงคงมองหาพนกงานคณภาพทมทกษะสง ซงสอดคลองกบแนวโนมการเตบโตของตลาดแรงงานในระดบภมภาค

สวนทางดานผหางานยงคงตองเรงเสรมทกษะทหลากหลายขนใหแก

ตนเองโดยเฉพาะทกษะดานภาษาและเทคโนโลยทยงเปนอปสรรค

แมวาเทคโนโลยและหนยนตอจฉรยะจะถกสรางขนมาเพอน�ามาใช

ทดแทนแรงงานมนษยในหลายสาขาอาชพแตตลาดแรงงานของโลกยงคง ตองการแรงงานมนษยทมความสามารถและทกษะเฉพาะทางมากขน

โดยตลาดแรงงานในอนาคตของภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใตซงเปน

ภมภาคทมเศรษฐกจเตบโตเรวทสดในโลกจะไดรบผลกระทบจากกระแส

Disruptionของเทคโนโลยอยางมหาศาลเนองจากเปนภมภาคทเศรษฐกจ

ขบเคลอนจากภาคเกษตรเปนหลกมาเปนเวลานานและอาศยแรงงาน

ทกษะต�ามากอนจงเสยงตอการเขามาแทนทดวยระบบอตโนมตอยางยง

ISSUE 33 / / 21

ASEAN VIEW

OxfordEconomicsคาดการณวาแรงงานในประเทศไทย

จะเหนผลกระทบจากการหยดชะงกทางเทคโนโลยถง 4.9 ลาน

ต�าแหนงงาน ขณะทอนโดนเซยจะเหนผลกระทบถง 9.5 ลาน

ต�าแหนงงานมาเลเซย1.2ลานต�าแหนงงานฟลปปนส4.5ลาน ต�าแหนงงานเวยดนาม7.5ลานต�าแหนงงานไมเวนแมแตสงคโปร

ทไมสามารถหลกเลยงผลกระทบนดวยดวยประมาณ 5 แสน

ต�าแหนงงาน

Photo:KokoroCo.humanoidrobotinTokyowww.forbes.com

ส�าหรบแนวโนมตลาดแรงงานในป 2562 นน ตองยอมรบวาจะมการแขงขนสงมากขน ไมวาจะระหวางมนษยกบหนยนตหรอระบบอตโนมต ซงจะสามารถเหนเทรนดตางๆ เหลานโดยทวไปมากขน

อยางไรกตามการเขามาของเทคโนโลยไมไดสงแตเพยงผลลบ

ตอตลาดแรงงานในภมภาคนเทานนในทางตรงกนขามเทคโนโลย

ไดชวยอ�านวยใหการท�างานรวมกนระหวางทมเปนเรองงายและ

สะดวกสบายมากขน หมายถงคณจะท�างานเวลาไหน เมอไหร

กได และทไหนกไดทวโลก ความสามารถของเทคโนโลยกท�าให

การท�างานมความทาทายมากขน โอกาสเปดกวางมากขน และ

การเรยนรไมมทสนสดไมวาจะอยในต�าแหนงงานใด

ระบบอตโนมตจะท�าใหงานบางต�าแหนงหายไป ในขณะเดยวกนจะสรางต�าแหนงงานใหมๆ

นนเพราะเทคโนโลยเขามามบทบาทส�าคญในการท�างานไมวาจะเปน

ปญญาประดษฐระบบอตโนมตหรอหนยนตตางมอทธพลในการเปลยน

วธการท�างานและต�าแหนงงานในหลายสาขาอาชพแรงงานตองปรบตว

ใหทนกบการเปลยนแปลงน องคกรจ�าเปนตองพฒนาทกษะพนกงานท มอยเพอใหสามารถรองรบการเขามาของเทคโนโลย

ขณะเดยวกนระบบการศกษากไดรบผลกระทบดวยเชนกนเพราะจะ

ตองพฒนาใหเกดสาขาวชาใหมเพอผลตบคลากรทตรงตอความตองการ

ของตลาดแรงงานในอนาคต

การเปลยนแปลงนจะมผลท�าใหอาชพและคาจางเปลยนแปลงไปใน

ทศทางทสงขนเนองจากแรงงานแหงอนาคตตองมทกษะสงขนโดยมงาน

วจยคาดวาภายในป2573จะมอาชพใหมเกดขน8-9%ทงนขนอยกบ

ปจจยแวดลอมและการเปดรบระบบเทคโนโลยใหมๆของแตละประเทศ

ผลกระทบตอแรงงานในอาเซยนจากการหยดชะงกทางเทคโนโลย

ไทย 4.9 ลาน

ต�าแหนงงาน

อนโดนเซย 9.5 ลาน

ต�าแหนงงาน

มาเลเซย 1.2 ลาน

ต�าแหนงงาน

ฟลปปนส 4.5 ลาน

ต�าแหนงงาน

เวยดนาม7.5 ลาน

ต�าแหนงงาน

สงคโปร 5 แสน

ต�าแหนงงาน

22 / / ISSUE 33

ไมมใครตานทานความเปลยนแปลง ทเกดขนได และจะมผลตอทงชวตผคน รปแบบธรกจ รวมไปถง “ตลาดแรงงาน” ทในอดตพงพา“มนษย”เปนหลกเมอเรา

ไมสามารถหลกเลยงการเขามาของระบบ

อตโนมตและระบบหนยนตอจฉรยะ (AI) ทก�าลงรกคบเขามามผลกระทบตอการ

ท�างานและอาชพของเรา สงทดทสดคอ

เรยนรการใชงานและท�างานกบมนอยาง

ชาญฉลาด

_

เวลาการท�างานจะยดหยนมากขน

เทคโนโลยจะเปลยนกระบวนการจางงาน

คนทอยรอดคอคนทเรยนรและยกระดบทกษะอยเสมอ

ทกษะทางสงคม (Social Skills) จะส�าคญมากขน

ASEAN VIEW

ภาพการท�างานรปแบบเดมทพนกงาน ตองตอกบตรเข า-ออก จะกลายเปน

บรรทดฐานของธ รกจกล มน อยทย ง ไมสามารถปรบตวไดทนกบเทคโนโลย

และความเปลยนแปลงของตลาดแรงงาน

และการจางงานยคใหม ในอนาคตความ

ยดหย นของเวลาจะส�าคญมากขนทก ชวงวย เชนพอแมทตองดแลลก หรอ

ลกทตองดแลพอแม นอกจากน การ

ท�างานอยางยดหยนจะเปนการจงใจและ

สนบสนนใหแรงงานอยในงานมากขน

ระบบอจฉรยะไดถกน�ามาใชในการ

สรรหาวาจางและลดการท�างานซ�าของฝาย สรรหาวาจาง เนองจากขอมลขนาดใหญ

(BigData)จะชวยจบคงานกบผสมครและ

ใหค�าแนะน�าทเหมาะสมกบผสมครแตละคน

คนท�างานทยกระดบทกษะและเรยนร

สงใหมๆ เปนปจจยส�าคญทจะชวยสราง

ความกาวหนาในหนาทการงานและเตบโต

ในอาชพ หากคณพฒนาทกษะของตวเอง

และเรยนรสงใหมๆอยเสมอโอกาสทคณ

จะเตบโตในอาชพหรอเปลยนสาขาอาชพม

ความเปนไปไดสง

ใชแลวคะทกษะทางสงคมไมใชทกษะ

ทางเทคนค เพราะทกษะทางสงคมเปนสง

ทคอมพวเตอร ระบบอตโนมตหรอแมแต หนยนตยงไมสามารถท�าไดดเทามนษย

งานทตองการปฏสมพนธกบเพอนรวมงาน

หรอลกคาจ�านวนมากจะปลอดภยจากการ

ถกทดแทนโดยระบบอตโนมต โดยงานท

เปนเพยงการวเคราะหหรอทองจ�าหรอท�า

ซ�าๆจะมความเสยงสงในการถกแทนท

ทตลาดแรงงานทวโลกตองการในอนาคต

ทกสายอาชพและทกระดบการท�างาน

ทกษะการแกไขปญหาทซบซอน

ทกษะการคดวเคราะห

ทกษะความคดสรางสรรค

ทกษะการบรหารจดการบคคล

ทกษะการท�างานรวมกน

ทกษะความฉลาดทางอารมณ

ทกษะรจกประเมนและตดสนใจ

ทกษะมใจรกบรการ

ทกษะการเจรจาตอรอง

ทกษะความยดหยนทางความคด

ทกษะ

ISSUE 33 / / 23

ASEAN VIEW

WORKFORCE IN THE DIGITAL ERA

Written by : Cholaphat Cited by : Thailand Management Association (TMA)

Year after year, labor market has increasingly faced challenges because of the technology transformation. It has led to the change of skillsets that entrepreneurs are

looking for in their people. As a consequence, workers too are going to have to up-skills themselves. Especially, the ASEAN labor market, both opportunity and challenge are on

the rise for the market since the open of ASEAN Economic Community (AEC).

The free movement of regional labor has allowed entrepreneurs to access workers pool, allowing them to choose and hire plentiful skilled worker in the region. Absolutely, employers will look for qualified and highly competent workers. This aligned with the growth rate of the regional employment. Similarly, jobseekers are in need to enhance their expertise and diversify skills particularly language skills and technological relating skills which seems to be an issue.

Although the technologies and smart robots are developed to replace human force in many career field, the world of labor market are still yearning for human with capabilities and more specific skills. For a highest economic growing region of the world, Southeast Asia has been greatly impacted by the technological change since its economy has relied on agricultural sector for a long time. This sector has dominated by low-skill labors and they will be at on the top risk of being replaced by automation.

24 / / ISSUE 33

That is because technology will take the important role in the future of work. All the AI, automations or robots bring us the new way of working which different from today. As a result, employees at all position and career have to adapt though all these changes. And organizations need to up-skill and retain their people to be able to evolve though the technological changes. Education system has indeed been affected. It has been pressured to develop new courses that can create professional workforce to meet the needs of the future labor market. This change will lead to career development and higher wage and benefit those high skilled labors. There was research projected that by 2030, there will be 8-9% of new jobs that do not exist today depending on the surrounding factors and how well each country can prepare for the new technology.

ASEAN VIEW

For labor market trends 2019, the competition will increasingly fierce both among humans, and between humans and robots or automation.This year, these trends will be more clearly witnessed.

Oxford Economics predicted that as much as 4.9 million positions of Thai labor market will be affected by the technology, while Indonesian workforces will be impacted reach up to 9.5M positions, 1.2M positions for Malaysian labor market, 4.5M positions in the Philippines, 7.5M positions in Vietnam, and even Singapore cannot avoid this situation, that 500 thousand positions will be challenged.

The arrival of the disrupted technologies, however, does not create only unfavorable effects for the labor market of this region. For the bright side, they have enabled working between teams to be easier and more convenient, allowing workers to work anytime worldwide. Jobs will be more challenging and the door of opportunity will open wider. Learning will never ends regardless of job position.

Thailand 4.9 millionpositions

Indonesian 9.5 millionpositions

Malaysian 1.2 millionpositions

Philippines 4.5 millionpositions

Vietnam7.5 millionpositions

Singapore 5 thousand

positions

Photo:RobotsinTeslafactorywww.nytimes.com

Automation will eliminate some jobs while create the new ones.

The impact of technological disruption on ASEAN labour market.

ISSUE 33 / / 25

The future of working hours will become more flexible. The old image of working behaviors will shift.

Technology will also transform working process. All intelligent systems will be utilized in recruiting process to reduce duplication of work when Big Data can support matching available positions with appropriate candidates meanwhile it can provide each candidate suitable advices.

Social skills will be more crucial. that’s right, social skills not technical skills. Because when it comes to social skills computers, automations or even robots cannot be as good as

The survivors must continuously learn and grow their skills.Mastering skills and continuous learning new things will highly contribute to career growth or career development for workers in the future.

ASEAN VIEW

Nobody can resist the change, it is already happening. And it will interrupt every level of business and its people and change “labor market” that used to rely mainly on “human”. In the near future, the world will increasingly be dominated by Automations and Artificial Intelligence (AI), and our jobs and careers will be affected inevitably. Substantially, wise things to do are thriving yourselves to learn, embrace and work collaboratively with technologies. _

Essential Skills for the future workforce globally across career and job level includecomplex problem- solving

critical thinking

creativity

people management

collaborating with others

emotional intelligence

judgment and decision-making

service orientation

negotiation skills

cognitive flexibility

TOP

10 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Starting and ending working day by punching the clock will be found only among small organizations which fail to adopt to technology and adapt to the future of labor market or the new style of employment. In the future, the flexibility of working hours will be more crucial for those who have to take care of family. Besides, the flexible works have been considered as more motivating and encouraging employees to be engaged in work.

human. As the result, the kind of works that requires interaction between colleagues or involves with many customers will be safe from being taken over by automation. Seemingly, the jobs with working scope focusing on analyzing or memorizing or repeating same action are likely to be replaced.

Circular Economy :

SCG Circular wayปจจบนปญหาสงแวดลอม และความเสยงทจะขาดแคลนทรพยากรทวความรนแรงเพมมากขน มสาเหตมาจากหลายปจจย เชน เมอประชากรเพมขนท�าใหปรมาณความตองการวตถดบเพอผลตสนคาและบรการเพมขนอยางมาก ในขณะททรพยากรธรรมชาตมปรมาณจ�ากด หรอแมแตการใชชวตของเราทไมค�านงถงผลกระทบตอสงแวดลอมใกลตว ไมวาจะเปนการทงขยะจนน�าไปสปญหาน�าเสย และมลพษทางอากาศ หรอแมแตปญหาขยะพลาสตกในทะเล ตางเปนประเดนททวโลกใหความสนใจ ปญหาเหลานเกยวโยงกน และเปนสงททกคนตองมสวนรวมในการแกไข แนวทางหนงทถกกลาวถงในระดบโลกวาเปนทางออกส�าคญทน�าไปสการพฒนาอยางยงยนคอ แนวคดเศรษฐกจหมนเวยน (Circular Economy)

แนวคดCircularEconomyไดถกน�ำมำปรบใชจรงในกำรด�ำเนนงำนของเอสซจ ภำยใตแนวปฏบต SCGCircularwayตลอดหวงโซคณคำ(ValueChain)ของกำรพฒนำสนคำบรกำรและโซลชนตงแตกระบวนกำรออกแบบกระบวนกำรผลต ตลอดจนมกำรสอสำรไปยงผบรโภค โดยปรบกำรด�ำเนนธรกจแบบดงเดมทเปนเพยงกำรน�ำทรพยำกรมำผลต และใชแลวทง (Take-Make- Dispose) ใหเปนกำรใชทรพยำกรใหคมคำทสดดวยกำรสรำงระบบทเออใหเกดกำรใชทรพยำกรอยำงมประสทธภำพสงสดและน�ำสนคำทใชแลว กลบเขำสกระบวนกำรผลตไดอก(Make-Use-Return)

นำยศกดชยกลำวเพมเตมวำ“หลำยโครงกำรทเกดขนจรงอยำงเปนรปธรรมลวนมำจำกควำม รวมมอและแรงผลกดนจำกภำคสวนตำงๆ ทมแนวคดเดยวกนเชนโครงการ “ถงกระดาษรไซเคล” ทเอสซจรวมกบเทสโกโลตสน�ำกลองบรรจสนคำ ทใชแลว จำกเทสโก โลตส กลบสโรงงำน เพอรไซเคลเปนกระดำษใหมซงเอสซจไดพฒนำวธกำรรวบรวมเเละจดเกบเศษกระดำษและบรรจภณฑ ทใชงำนแลวตลอด (Value Chain) โครงการ “นวตกรรมถนนพลาสตกรไซเคล”ซงเปนควำม รวมมอดำนเทคโนโลยระหวำงเอสซจ และกลมบรษทดำวประเทศไทยในกำรน�ำพลำสตกใชแลวอำท ถงพลำสตกหหว และถงใสอำหำร มำเปน สวนผสมในกำรท�ำถนนยำงมะตอย โดยไดสรำงตนแบบถนนพลำสตกรไซเคลขนภำยในนคมอตสำหกรรมอำรไอแอล และขยำยควำมรวมมอไปสภำคเอกชน เชน บรษท อมตะคอรปอเรชนจ�ำกด (มหำชน)บรษท SCAsset และCPAllและโครงการ “เปลยนขยะเปนเชอเพลงในการ

“เอสซจในฐำนะองคกรทใหควำมส�ำคญดำนกำรพฒนำอยำงยงยนมควำมจรงจงและมงมนขบเคลอน กำรใชทรพยำกรใหเกดประโยชนสงสดมำอยำงตอเนอง โดยมกำรแตงตงคณะกรรมกำรเศรษฐกจหมนเวยน (Circular EconomyCommittee) เพอก�ำหนดกลยทธ และนโยบำยตลอดจนตดตำมเรอง CircularEconomyในระดบสำกลมำปรบใชในเอสซจสรำงเครอขำยระดบประเทศและสรำงควำมรวมมอ ระดบทองถน รวมถงพฒนำสนคำและบรกำรตำมแนวทำงCircular Economyดวยกำรใชนวตกรรม และสงเสรมใหพนกงำนและคธรกจน�ำไปปรบใช ภำยใตแนวปฏบต SCGCircularway”นำยศกดชยปฏภำณปรชำวฒประธำนคณะกรรมกำรเศรษฐกจหมนเวยนเอสซจกลำว

นายศกดชย ปฏภาณปรชาวฒ ประธานคณะกรรมการเศรษฐกจหมนเวยน เอสซจ

ผลตปนซเมนต (Refuse Derived Fuel, RDF)” โดยบรษทเอสซไออโคเซอรวสเซสจ�ำกดในเอสซจทท�ำหนำทเปนศนยกลำงรบของเสยจำกโรงงำนอตสำหกรรมและชมชน โดยชมชนจะคดแยกขยะกอนน�ำมำแปรรปเปนเชอเพลงแขงทดแทนแลวสงไปเปนเชอเพลงทโรงงำนผลตปนซเมนตในพนทตำงๆ ชวยใหชมชนจดกำรขยะอยำงเปนระบบ ลดปญหำขยะและชวยสรำงรำยไดใหกบชมชน”

แนวปฏบต SCGCircularway ไมเพยงแตเปนวธกำรพฒนำสนคำ บรกำร และโซลชนของ เอสซจใหสอดคลองกบแนวคดเศรษฐกจหมนเวยนเทำนนแตยงเปนแนวปฏบตส�ำหรบกำรจดประชมในทกโอกำสของเอสซจใหเปนมตรตอสงแวดลอมดวยนวตกรรม“GreenMeeting”

“ขณะน เอสซจไดปรบเปลยนรปแบบกำร จดประชมภำยในองคกรใหเปน“GreenMeeting”เพอเปนสวนหนงในกำรชวยรณรงคสรำงจตส�ำนกและปรบเปลยนพฤตกรรมของพนกงำนใหเปนมตรกบสงแวดลอมตลอดจนยงไดขยำยแนวคดนไปส เครอขำยพนธมตรใหน�ำแนวคดกำรจดประชมทเปนมตรตอสงแวดลอมไปปรบใชในกำรจดประชมตำงๆโดยลำสดเอสซจไดรวมแบงปนแนวคดนใหแกกระทรวงกำรตำงประเทศส�ำหรบกำรจดประชมรฐมนตรตำงประเทศอำเซยนอยำงไมเปนทำงกำรทประเทศไทยเปนประธำนอำเซยน 2562 ใน 5 หมวด ไดแก กำรจดเตรยมสถำนททเดนทำงไดสะดวกดวยระบบกำรขนสงมวลชนสำธำรณะ(Green Venue) กำรลดใชเอกสำรในทกขนตอน(GreenDocument)กำรออกแบบตกแตงสถำนทเวท นทรรศกำรดวยวสดทสำมำรถใชซ�ำน�ำกลบไปใชใหม รวมถงกำรลดกำรใชพลงงำน (GreenArrangement)ตลอดจนกำรจดเตรยมอำหำรและเครองดมใหพอด เลอกใชอำหำรพนถน ไมท�ำใหเกดขยะจำกบรรจภณฑ (GreenCatering)และกำรค�ำนวณคำคำรบอนทเกดขนจำกกำรจดงำนแลวชดเชยดวยกำรปลกตนไมทดแทน (GreenClimate Protection) ซงผจดงำนสำมำรถน�ำทง5หมวดหรอพจำรณำเลอกใชแตละหมวดไดตำมควำมเหมำะสม”นำยศกดชยกลำว

เบองหลงกำรขบเคลอนโครงกำรตำงๆ ใหเหนผลเปนรปธรรมเกดขนจำกจดเรมตนเลกๆทเอสซจ

น�ำไปส กำรเชญชวนใหครอบครว คนรอบขำงเปลยนพฤตกรรมดวยซงในทสดกจะชวยใหสงคมของเรำดขน”

ก าวตอไป เอสซจจะยงคงม งผลกดน แนวปฏบต SCG Circular way เพอตอยอด ความยงยนดวยการใชทรพยากรใหเกดประโยชนสงสดตามแนวคดเศรษฐกจหมนเวยน (Circular Economy) ผสานกบการน�าเทคโนโลยดจทล มาปรบใชตลอดหวงโซคณคาของกระบวนการด�าเนนงาน เพอเปนรากฐานส�าคญในการสรางความเขมแขงใหธรกจเตบโตควบคกบการ สรางความยงยนใหแกสงคม ตลอดจนเดนหนาสรางความรวมมอ เพอขบเคลอนอาเซยนใหบรรลเปาหมายการพฒนาทยงยนของโลก (Sustainable Development Goals : SDGs) และพรอมทจะเปนหนงในองคกรตนแบบทชวย ถายทอดและเผยแพรองคความรดานการพฒนาอยางยงยนใหแกผทสนใจ ดวยเชอมนวาจะ มสวนชวยยกระดบอตสาหกรรมของประเทศไทยและอาเซยนใหเจรญกาวหนาตอไป

O

P

N

ดวยควำมเชอทวำตวเรำในฐำนะผบรโภคและผผลตเปนสวนหนงทสำมำรถใชทรพยำกรทมอยใหคมคำ ทสดโดยใชทรพยำกรใหมใหนอยทสดใชสงทมอยใหนำนทสดหรอน�ำกลบมำใชซ�ำ

นำยศกดชย กลำวเพมเตมถงจดเรมตนวำ “ทเอสซจไดสงเสรมใหพนกงำนปรบเปลยนพฤตกรรมกำรใชชวตประจ�ำวนใหค�ำนงสงแวดลอมมำกขน ภำยใต “โครงการ Circular Life โลกนาอย เรมทเรา” โดยรณรงคใหพนกงำนแยกขยะ ลงถงขยะ6สทวำงไวตำมจดตำงๆโดยมเปำหมำย คอกำรจดกำรขยะ (WasteManagement) และ กำวสกำรเปนZeroLandfillซงขยะทถกแยกประเภท แลวจะถกสงตอเพอน�ำเขำกระบวนกำรจดกำรและขยะบำงประเภทจะถกน�ำกลบมำสรำงมลคำหรอสรำงประโยชน เชน ขยะประเภทกระดำษ ขำว-ด�ำ น�ำมำเปนวตถดบในกำรผลตกระดำษ ไอเดยกรนกระดำษน�ำตำลน�ำมำผลตเปนกระดำษ บรรจภณฑส�ำหรบท�ำลอนลกฟกในอนำคตจะมกำรแปรรปขยะประเภทเศษอำหำรเพอน�ำกลบมำใชใน กำรปรบปรงดน เอสซจเชอมนวำ หำกพนกงำนสำมำรถปรบเปลยนพฤตกรรมกำรใชชวตได กจะ

M

M ตวอยางถงกระดาษรไซเคล N ตนแบบถนนพลาสตกรไซเคล O กระเปาจากถงปนทเหลอใชจากกระบวนการผลต P โครงการ Circular Life โลกนาอย เรมทเรา

TMA ACTIVITIES

Capability Development Program Business Concept Development Program (BCD)

Influencing and Negotiating Skills

36 / / ISSUE 33

สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย (TMA) และ

บรษทกรงไทยอาหารจ�ากด(มหาชน)ใหความส�าคญกบการ

พฒนาสมรรถนะบคลากร จงจดใหมการอบรมโครงการพฒนา

สมรรถนะบคลากร (Capability Development Program) ใหกบ

ระดบหวหนางานจนถงระดบผจดการแผนก ซงมระยะเวลา การอบรมตงแตมถนายน 2561-มนาคม 2562 มงเนนพฒนา

สมรรถนะทางการบรหาร 5 ขอ (Managerial&Leadership Competency)ไดแก

• การคดเชงวสยทศนและการบรหารจดการเชงกลยทธ

(Visionary&StrategicManagement)

• กลาตดสนใจอยางเฉยบคม

(DecisivenessDecisionMaking)

• การสอสารใหมผลลพธเชงสรางสรรค

(HighImpactCommunication)

• การบรหารจดการบคลากรและทมงาน

(ManagingTeam&People)

• น�าและผลกดนเพอการเปลยนแปลง

(LeadandDriveforChange)

ผานการท�ากจกรรมและWorkAssignmentเพอสรางใหเกด การน�าองคความรไปตอยอดใหเกดขนจรงภายในองคกร โดย

หลกสตรนจดโดยสมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย(TMA)_

สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย (TMA) จดอบรม

หลกสตรพฒนาผบรหารระดบตนใหกบบรษท สยามทบพน

แพคเกจจง จ�ากด ในหวขอ Business Concept Development

Program (BCD) ซงมผบรหารใหความสนใจเขารวมกจกรรม 20ทานและในวนปดหลกสตรไดมอบรางวลTheBestProject

ใหกบกลมผบรหารทน�าเสนอโครงการนวตกรรมยอดเยยม โดย

ผานการพจารณาจากวทยากรผเชยวชาญ พรอมขอเสนอแนะ

เพอน�ากลบไปพฒนาและประยกตใชไดจรงในองคกร_

สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย(TMA)จดหลกสตร

พฒนาผบรหารระดบสงของ บรษท ยเอซ โกลบอล จ�ากด

(มหาชน) ในหวขอ Influencing and Negotiating Skills เพอให

ความรความเขาใจและฝกทกษะในการเจรจาตอรองชนสงทาง

ธรกจโดยมกจกรรมWorkshopพรอมกระบวนการทละขนตอน

ใหสามารถน�าไปปรบใชงานไดจรง_

TMA ACTIVITIES

Powerful Internal Instructor

Trend Talk: Streamlining HR Operation with AI

ISSUE 33 / / 37

สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย(TMA)และบรษท

บางจากคอรปอเรชนจ�ากด (มหาชน)ใหความส�าคญกบการ

พฒนาบคคลากรภายในองคกรใหเปนวทยากรภายในมออาชพ

สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย (TMA) ฝาย

สมาชกสมพนธจดงานTMATrendTalkครงท9ภายใตเรอง Streamlining HR Operation with AI ใหกบสมาชก TMA ได

เตรยมพรอมรบมอกบการท�างานรวมกบหนยนต โดยเชญ

วทยากรผเชยวชาญ คณชตมา สบ�ารงสาสน ผอ�านวยการ

ฝายทรพยากรบคคลบรษทไมโครซอฟท(ประเทศไทย)จ�ากด

และ คณวไลพร ทวลาภพนทอง หนสวนอาวโส บรษท PwC

Consulting(ประเทศไทย)จ�ากดถายทอดประสบการณการน�า

เอไอมาประยกตใชกบการบรหารทรพยากรบคคลพรอมแนะน�า

เทคโนโลยตองตอบโจทยเรองคนและธรกจ_

Objectives and Key Result (OKRs) สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย (TMA) และ บรษทลอกซเลยจ�ากด (มหาชน) เลงเหนความส�าคญในการ

พฒนาบคลากรกบการบรหารผลงานองคกรดวย OKRs ใน

หลกสตร Objectives and Key Result (OKRs) รนท 1 มงให

องคกรเนนท�าในเรองทส�าคญอยางจรงจง โดยมการก�าหนด เปาหมายทชดเจนมแนวทางในการสอสารหรอถายทอดรวมถง การตดตามผลการด�าเนนงานอยางตอเนองเนนการมสวนรวม

ของบคลากรทกระดบ ท�าใหสามารถบรณาการการท�างานให

เกดประสทธภาพสงสดกบองคกร ผานการใหความรและฝก

ปฏบตจรงทงนจะด�าเนนการจดในรนท2ในชวงเดอนเมษายน

2562อกดวย _

ในหลกสตรPowerfulInternalInstructorจดอบรมในวนท22-23

มกราคม2562โดยมงเนนเสรมสรางความรความเขาใจและ

ทศนคตในการเปนวทยากรทดพรอมเสรมทกษะเทคนคและวธ

การตางๆใหสามารถถายทอดความรในรปแบบตางๆสามารถ

สรางกระบวนการเรยนรอยางมหลกการและศลปะการถายทอด

ทดเพอยกระดบความสามารถในการเปนวทยากรใหเพมสงขน

ไดอยางตอเนองตลอดการอบรมทงสองวนผเขาอบรมไดรบการ

ฝกปฏบตจรงในการเปนวทยากร ฝกการคด ออกแบบและใช

กจกรรมประกอบการอบรมรวมถงการออกแบบและเตรยมการ

สอนอยางมประสทธภาพ_

38 / / ISSUE 33

กจกรรมพเศษสำ�หรบสม�ชก

ขอแสดงความยนดกบทมชนะเลศ ไดแก

บรษท สปา-ฮาคโฮโด จำากด

TMA ฉลองครบรอบ 55 ป ภ�ยใตธม 55th Anniversary, Be Happyขอขอบคณองคกรสม�ชกและผ ใหก�รสนบสนนทเข�รวมเปนสวนหนงในก�รแขงขนครงน

MEMBERSHIP