성공봀볓 Smartfactory 통뽬 MES 구뷿봉안 › download › SMART_FACTORY_PROPOSAL.pdf · 2019-05-14 · 6 2. 봉안대상및멯위 Ⅰ.봉안개요 2. 봉안대상및멯위

통합 MES 구축 제안성공적인 Smartfactory

Agenda

Ⅰ 제안 개요

Ⅱ 제안업체 일반현황

Ⅲ 사업수행방안

Ⅳ 기술 및 기능

2

Ⅴ 프로젝트 관리 및 지원

Ⅵ 시스템 운영 및 유지보수

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1. 제안배경 및 목적

2. 제안대상 및 범위

3. 제안의 특징 및 장점

4. 기대효과

Ⅰ 제안 개요

Agenda

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통합정보 시스템개발 프로젝트를 통해서 명확한 프로세스 분석 및 빅데이터 통합 시스템을 통한 미래기반의MES를 구축하도록 하는 방향을 제안합니다.

Ⅰ. 제안 개요


Bigdata + Smart Work System 체제 마련

통합관리 업무의 체계적ㆍ효율적 관리를 통한

DATA 중심의 시스템 구축

• 최신의 스마트기술을 도입하여 현장 적용

• 이동 동선을 최소화 하고 다양한 프로세스분석이 가능하도록 MES 개선

스마트기기를 통한 최적의 입력 빅데이터와 통합된 시스템 구축 현장 자동화 강화

• 다양한 IOT장비 통합을 위한 IOT허브 도입

• 게더링 등의 빅데이터의 보관은 RDBMS가아닌 하둡 및 echo시스템을 활용하여 보관

• 기존 RDBMS와 빅데이터의 효율적 연계를통한 4차산업 선도하는 시스템 도입

• 현장 분석을 통한 AGV 및 협동로봇 등을도입하여 생산성 향상을 위한 분석을 수행

• 분석된 자료를 근거로 최적의 자동화 계획수립

실시간 통합정보 개선데이터의 효율적 활용 증대

시스템 통합 확대

BIG DATA와 기존 RDBMS의연계를 통한

4차산업 선도 스마트팩토리 도입

전문가의 분석을 통한

자동화 및 고도화 적용

스마트워크 현장 빅데이터 보관 자동화/고도화

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MES 구축은 모방하는 것이 아니라 장기적으로 구축된 MES로 무엇을 얻을 수 있는지를 더 고민해야 합니다.기업의 경쟁력 향상을 위한 스마트워크 운영으로기업의 다양한 프로세스 분석 방법을 제안드립니다.

필요한 Smartwork 기기 비고

Smartphone 작업자/물류의 스마트워크

Smart PAD 검사의 스마트워크

Smart reader 이동 중 편리한 작업 입력

Bluetooth Smartreader 물품의 손쉬운 검사정보 입력

Barcode Printer 물류추적을 위한 바코드시스템

IOT Module for Factory 현장의 정보 수집

Big Status Board 현장의 상황 종합 모니터링

Ⅰ. 제안 개요


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2. 제안대상 및 범위Ⅰ. 제안 개요

2. 제안대상 및 범위

통합정보시스템은 ERP와 MES 영역을 포함하는 통합시스템으로 구성됩니다.

뉴젠 Framework

Web

Bro

wse

r

프로젝트관리자

프로젝트팀원(현장담당자)

임원

사용자

자재관리

▪ 자재 입/출고▪ 자재투입▪ 자재반품▪ 자재이력▪ 재공분석▪ 클레임자재재

고

생산관리

▪ 생산계획▪ 작업지시▪ 공정진척▪ 생산이력▪ 생산실적▪ 생산분석▪ 투입공수 관리

품질관리

▪ 검사계획▪ 공정품질▪ 이상조치▪ 품질이력▪ SPC▪ 불량분석▪ 제조이력

설비관리

▪ 보전계획▪ 보전작업▪ 설비이력▪ 예비품관리▪ 공구관리

모니터링

▪ 생산실적▪ 생산현황▪ 설비상태▪ 재공현황

보고서

▪ 생산일보▪ 생산실적▪ 수율분석▪ 불량 Trend

기준정보

▪ 문서작성지침▪ 문서규격

영업관리

▪ 견적관리▪ 수주관리▪ 출고요청▪ 출고관리▪ 매출관리▪ 영업현황

구매관리

▪ 구매요청▪ 주문투입▪ 발주관리▪ 입고요청▪ 입고관리▪ 매입관리▪ 구매현황

재고관리

▪ 현재고현황▪ 재고이동▪ 재고수불부▪ 불량재고관리▪ 재고현황

회계관리

▪ 전표관리▪ 원장관리▪ 결산관리▪ 재무제표▪ 고정자산▪ 자금관리▪ 부가가치세

인사관리

▪ 인사정보▪ 근태관리▪ 급여관리▪ 퇴직관리▪ 일용직관리▪ 사업소득관리▪ 사회보험관리

경영정보

▪ 경영정보

기준정보

▪ 조직관리▪ 권한관리▪ 환경설정

MES

ERP

AnyDevice

AnyBrouser

해외거점Infra

기존의 ERP와연계

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본 사업에 대한 높은 이해도와 사업관리 역량 및 전사적지원을 통해 시스템의 품질을 보장하고, 다수 유사사업에서의 검증된 수행역량과 경험을 바탕으로 사업을 성공적으로 완수하겠습니다.

Ⅰ. 제안 개요


높은 사업이해와 안정적 사업관리 및 전사적지원을 통해

조직 및인력측면

▪ 유관사업 수행경력으로 검증된 전문 PM 투입

▪ 웹 개발 프로젝트의 경험이 풍부한 개발자 투입

▪ 분야별 전문가에 의한 역할분담과 책임수행

▪ 경험있는 인력, 노하우, 산출물, 라이브러리 등의 모든 가능한 수행 역량과 지식 동원

안정성과 전문성을 강조한 조직 구성

수행 PM 개발 조직

기술측면

▪ 유사사업에 적용 검증된 방법론에 의거한 품질/위험/자원 관리체계 가동

▪ 생산성 향상을 위한 유사사업 성공사례의 노하우 활용으로 안정적인 사업 수행

▪ 사용자 만족도 제고를 위한 솔루션과 최신 IT기술 적용

유사사업 수행 경험을 바탕으로 한 검증된 기술 적용

수행측면

▪ 고객·유관조직과의 원활한 의사소통으로 사업의 이슈 사항 신속 해결

▪ 대상자 수준별 맞춤형 교육 실시로 개발 및 운영역량 강화

▪ 기술이전을 통해 고객, 관련 사업자와의 협력관계 구축으로 효과적 안정화 지원 실시

업무와 기술적 이해를 바탕으로 다양한 이해관계자와의 협업을 주도하는 수행

전문 경험인력구성

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4. 기대효과

통합정보 시스템의 성공적인 구축을 통하여 자재관리 업무의 효율성 향상과, 업무 담당자의 편의성을 향상하여통합관리 업무의 효율화 및 내부관리 기능을 강화하겠습니다.

Ⅰ. 제안 개요

4. 기대효과

▪ 업무 프로세스에 맞는 화면연계 및 직관성

을 강화한 정보제공

▪ 실행예산 작성시 기존정보 복사 기능 및

멀티행 추가기능 제공

▪ 원가산출 시 기준정보와 배치프로세스 설

정을 통한 편의성 제고

▪ 외주 업무의 효율화 및 내부 관리 강화

▪ 표준화 및 통합적 관리를 통해 투명성 및

효과성 제고, 중복/ 비효율 업무 방지

▪ 시스템 기반의 각종 통계 및 현황정보 활용

을 통한 관리지원 기능 강화

▪ 유관시스템 연계를 통한 업무 효율성 향상

▪ 안정적/효율적인 IT서비스 운영이 가능한 사

업관리 시스템 구축

▪ 시스템 운영환경의 편의성/ 효율성 제고를

통해 안정적 서비스 제공

▪ 시스템의 정보 보안성 강화

1 2효율성 3 안정성

업무 효율 증대 안정적인 서비스 운영

편의성

사용자 편의성 강화

표준화 최적화

• 사업관리의 통합관리를 추진하여 데이터의 통합성 및표준성 확보

• 업무 분석과 프로세스 개선을 통한 최적화된 시스템 구축

• 투입원가/손익정보 및 추가 예상 공사비의 정확성과

준공예정원가의 정확성 확보

정확성 확장성

• 시스템 고도화 및 유관시스템과의 연계확대를 고려하여

통합 시스템으로의 확장성 확보

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뉴젠 홀딩스는 MES/ERP 통합솔루션 구축으로 얻을 수 있는 무형의 가치를 지속적으로 창출하도록 지원합니다.

⚫ 0.5억원 SAVE: MES 도입기업 내 Framework 무상사용 정책

⚫ 1.0억원 SAVE: 기존 전산인원의 구축 기간 내 미래기술 교육 지원으로 교육투자비 절감효과

⚫ 1.0억원 SAVE가능: 기존 ERP의 자연스러운 미래지향 ERP로 변환 가능

⚫ 1.5억원 SAVE가능: 기존 ERP에 SCM 및 CRM기능의 손쉬운 자체 구축 가능

⚫ 1.0억원 SAVE : 연간 현장위주의 물류이동 데이터 및 작업 데이터 자동 입력 -> 인원의 새로운 분야 활용 가능

⚫무한대 가치 : 데이터마이닝을 위한 DATA 구조 변화 지원과 DATA저장 컨설팅의 효과

⚫ 2천만원 SAVE/연간 : 개발사의 전산 산출물 작성을 통한 기존 전산합리화(테이블 명세서, 매뉴얼 등따른 중장기 이익

⚫무한대 가치 : 오픈 소스를 활용한 데이터마이닝 교육지원

❖ FrameWork 기업내 무상 사용 가치

❖ 현장 분석을 통한 가치

❖ 기타 효과

4. 기대효과Ⅰ. 제안 개요

4. 기대효과

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1. 일반현황 및 연혁

2. 조직 구성도

3. 주요 사업내용 및 실적

Ⅱ 제안업체 일반현황

Agenda

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1. 일반현황

뉴젠홀딩스 & 뉴젠이노베이션 & 한솔소프트 는 ERP, MES, Groupware, IT Consulting, IT Outsourcing, System Integration 등의 서비스를 통하여 고객의 경영혁신, 업무효율개선, 기업경쟁력 향상을 지원하는 IT전문 서비스기업입니다.

Ⅱ. 제안업체 일반현황


인천법인

천안법인

광주법인

부산법인

뉴젠 홀딩스

뉴젠 솔루션

뉴젠 이노베이션

뉴젠 P&P

4차산업 원천 기술

중소 IT 기업 연합 플랫폼

E-MAX정보기술

무른모

엘제이텍

아이티존

나은소프트

한림오토텍

.

.

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뉴젠홀딩스 & 뉴젠이노베이션 컨소시엄은 ERP, MES, Groupware, IT Consulting, IT Outsourcing, System Integration 등의 서비스를 통하여 고객의 경영혁신, 업무효율개선, 기업경쟁력 향상을 지원하는 IT전문 서비스기업입니다.



2015

2016

2017

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2002

상호변경(모두웨어 주식회사 → 뉴젠홀딩스 주식회사) / 액면불할(액면가 500원 → 액면가 100원)

모두의 장부 / 모두의 세무사 제품 출시 / K-OTC 법인등록

온/오프라인 통합관리솔루션 샵엔ERP제품 출시 / 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어사업자 등록 연장

스마트M그룹웨어(스마트폰 어플) 출시 / 출입통제기 연동 근태관리 프로그램 출시'복지몰과 연동한 ERP시스템 및 그 방법' 특허 출원 / ERP연동 계좌조회 서비스 출시선택적기업복지서비스 웰마켓(복지몰) 출시

중소기업컨설팅지원사업 컨설팅기관 선정 / 벤처기업확인 / 기업부설연구소 설립관세청 FTA-FASS연계모듈 지원사업 수행 / 스마트M그룹웨어 제품 출시기술인재지원사업 지원대상기업 선정

클라우드형 정보화 지원사업 지원기관 선정 / 모두SHOP 특허 등록 / 직접생산확인증명

모바일ERP, 오픈마켓 ERP 제품 출시

프로젝트 ERP 제품 출시

공공일자리 JOB ERP 제품 출시 및 전국 32개 지자체 도입

소프트웨어산업협회 회원등록

기업정보화 사업 시작

뉴젠홀딩스


뉴젠홀딩스 & 뉴젠이노베이션 컨소시엄은 ERP, MES, Groupware, IT Consulting, IT Outsourcing, System Integration 등의 서비스를 통하여 고객의 경영혁신, 업무효율개선, 기업경쟁력 향상을 지원하는 IT전문 서비스기업입니다.



조선기자재/ 자동차부품 1차벤더/ 알루미늄 가공/ 반도체 웹 ERP 및 MES 다수 구축철강 및 SYSTEM 폼 상위업체 MES 다수 구축

자동차부품 / 철강 웹 ERP 다수 구축 / 강림CSP ERP구축 (.NET)

한솔소프트㈜ 법인 지역 분리(본사, 인천, 부산, 천안, 광주)

케이에스넷 전략적 제휴체결(VAN총판)

㈜이크레더블 전략적 제휴체결 / 한국정보인증㈜ 전략적 제휴체결텍투라코리아㈜ 전략적 제휴체결

웹케시㈜ 전략적 제휴 체결 / ㈜오피스디포 전략적 제휴체결

미래케어 Medical Device 물류 전산 개발 보급

다다인포㈜ 법인설립 / 포스코 계열사 포스틸㈜,포스코아㈜ 개발 및 구축

물류관리 시스템 및 RFID, 파이프제조 LS산전 프로그램 개발 보급

현대하이스코 판매점ERP 공급26개 업체(현대하이스코 출하연동) / 부산 스크랩 협회 차원의 스크랩 프로그램을 개발 공급

모닝에스티에스㈜ 제조, 임가공 및 유통 프로그램 개발 공급 / 파이프라인㈜ 파이프 제조 및 유통 프로그램 개발 공급

2003.12 한화그룹 본사 및 영남지사 철강 사업부 프로그램 개발 및 납품 / 국제종합특수강(주) 외 영남지역 다수업체 공급

2001.02 한국증권전산, PMS KOREA, PRIM SECURE와 지분참여방식 프로젝트 '전자계산서 수발신 Solution' 개발

2015

2015

2017

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

2003

2001

뉴젠이노베이션 & 한솔소프트

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2. 조직 구성도

뉴젠홀딩스는 창사이래 지속적인 성장을 바탕으로 국내 최다의 전문 컨설턴트를 보유하고 있으며, 고객사의다양한 요구 및 지원사항에 대응할 수 있는 조직과 인원을 확보하고 있습니다.


2. 조직 구성도

C E O

기업 부설 연구소컨설팅 사업부문전략기획부문경영지원부문

클라우드 개발 팀

웹 개발 팀

개발 팀

컨설팅지원 팀

ERP 사업 팀

컨설팅 사업

경영컨설팅 팀

기업분석 팀

마케팅 기획

재무회계 팀

경영지원 팀

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3.1 사업영역

뉴젠홀딩스는 풍부한 경험과 기술을 보유한 전문가들이 고객사 정보환경의 개선, 발전을 위한 서비스를 제공하고있습니다.



SCM , CRM , B2B

WEB SOLUTION

ASP SERVICE 구축

프로그램 Upgrade, A/S,

사용상담 교육에 이르는

고객지원 활동

기업의 업종별, 규모에 따라

선택적으로 구성할 수 있는

ERP LINE-UP 구비

ERP System

전문 컨설팅 서비스

및 교육

Consulting& Education

e-Biz Solution Service

통합기업경영솔루션

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3.1 사업영역

뉴젠홀딩스는 풍부한 경험과 기술을 보유한 전문가들이 고객사 정보환경의 개선, 발전을 위한 서비스를 제공하고있습니다.



스마트 팩토리 통합 서비스 철강

조선기자재자동차 부품

빅데이터

딥러닝

컨설팅프로세스마이닝

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3.3 유사 사업실적Ⅱ. 제안업체 일반현황


업 체 기 간 구 축 내 역 비 고

㈜넥스플러스㈜성지알펙스

현대알루미늄㈜한인알텍한림기업

2015. 06 ~ 2018.05 PDM, SCM, MES HTML5웹 솔루션 구축PDM, 바코드, 스마트 현장관리

레이저마킹, 도면없는 공장

㈜모렉스 2017. 01 ~ 2017.09 SQ 전산, MES, 설비연동, F/Proof구축 로봇설비위주의 자동차 차체 제작

(주)신안 2017.03 ~ 2017.10생산, 구매, 영업, 자재, 현장 스마트 시스템의ERP 구축

대우조선 1차 벤더사

포스코TMC 2009.06 ~ 2010.01

인사/회계/자재/구매/영업/생산관리/

공정관리/PDA 입출고 관리/수출입관리

IFRS(국제회계기준적용 개발)

포스코계열사/방산제조/철강 제조업 ERP시스템

㈜노블금속 2017.03 ~ 2017.09회계,영업 생산, 자재/구매, 외주,

임가공원가, ERP 구축

㈜강림CSP 2013.02 ~ 2015.09회계,영업 생산, 자재/구매, 외주,

임가공원가, ERP 구축

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파이프라인㈜ 2006.04 ~ 2006.09인사/급여, 회계, 영업,생산, 자재/구매외주,

임가공원가, 국내영업파이프 제조,유통

모닝에스티에스㈜ 2006.11 ~ 2007.04인사/급여, 회계, 영업,생산, 자재/구매외주,

임가공원가, 국내영업

스텐레스 제조,유통

영업망 관리

LS산전(주) 2007.06 ~ 2007.12

생산, 자재/구매, 외주, 임가공관리

생산 공정관리 PDA 시스템 구축

Oracle 과 수.발주 연동 시스템 구축

동파이프 제조 및 스테인리스파이

프제조,금속가공

세보금속(주) 2008.07 ~ 2009.10

영업,생산, 자재/구매, 외주, 임가공관리,

통합시스템(ERP와그룹웨어, 메신저, 홈페이지

연동)

조선기자재 생산

플레이트,스테인리스스틸,

비철구조물

재욱강업㈜ 2009.11 ~ 2010.04인사/급여, 회계, 영업,생산, 자재/구매외주, 임가공원가,

국내영업,C형강/데크플레이트 제조

삼남강재㈜ 2010.02 ~ 2010.09인사/급여, 회계, 영업,생산, 자재/구매외주, 임가공원가,

국내영업,

형강유통,C형강/

데크플레이트 제조

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현대제철 2018. 12. ~ QMS시스템 자동차부품 / 차체

현대제철 2017. 12. ERP 전 모듈 (원가관리 포함) 자동차부품 / 차체

CJ제일제당 2018. 10. FEMS(공장에너지관리 시스템) 식품

㈜화인트로 2018. 12. 스마트팩토리 전 솔루션 자동차부품 / 브레이크

LS오토모티브 2017. 10. 글로벌 QMS 시스템 자동차부품 / 전장

㈜성우하이텍 멕시코 2016. 11. ERP 전 모듈 자동차부품 / 차체

㈜아이존 2016. 8. CKD 시스템 자동차부품 / 차체

㈜아이존 2016. 4. ERP 전 모듈 자동차부품 / 차체

LS 엠트론 2014. 5. QMS 시스템 자동차부품 / 연료장치외

반도코리아(주) 2014. 7. QMS 시스템 자동차부품 / 구동벨트외

동해금속(주) 2014. 8. ERP 전 모듈, QMS, MMS 자동차부품 / 차체

희성촉매(주) 2014. 9. QMS 시스템 자동차부품 / 촉매외

미주오토텍(주) 2015. 1. ERP 전 모듈 자동차부품 / 차체

(주)대성전기 한국 2015. 7. QMS 시스템 자동차부품 / 전장외

(주)대성전기 청도 2015. 11. QMS 시스템 자동차부품 / 전장외

(주)대성전기 무석 2017. 1. QMS 시스템 자동차부품 / 전장외

(주)대성사 2017. 1. ERP/QMS/MMS 시스템 자동차부품 / 차체

❖통합 플랫폼 연합 실적

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씨와이뮤텍(주) 2016. 5. QMS 시스템 자동차부품 / 자동화기기

㈜우주일렉트로닉스 2016. 5. QMS 시스템 자동차부품 / 커넥터, 전자부품

㈜한세실업 2011.11 회계, 인사급여, IFRS 패션

㈜신도하이텍 2011.12 ERP 전 모듈 자동차부품, 냉간단조품

㈜성우하이텍 2011.11 3차 구축(CKD시스템) 자동차부품 / 차체

㈜코렌스 2012. 03 2차 구축 (BSC) 자동차부품 / EGR 쿨러, 오일 파이프

아진산업㈜ 2012. 03 ERP 전 모듈 자동차부품 / 차체

(주)아진카인텍 2012. 10. ERP 전 모듈 자동차부품 / 차체

(주)NVH 코리아 2013. 01 CKD 시스템, DMIS개발(2014.10) 자동차부품 / 내장재

(주)부국산업 2013. 01 QMS 시스템 자동차부품 / 제어장치

(주)협신금속 2013. 01 ERP 전 모듈 조선부품

(주)대원정밀공업 2013. 04 QMS 시스템 자동차부품 / 시트

(주)우신산업 2013. 06 ERP 전 모듈 자동차부품 / 차체

㈜한일C&F 2013. 11 ERP 전 모듈 자동차부품 / 시트

㈜삼보모터스 2014. 04 QMS 전 모듈 자동차부품 / 튜브, 엔진

㈜성우하이텍 2014. 04 QMS 공정검사 시스템(초중종/자주검사) 자동차부품 / 차체


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㈜태산LCD 2008.01 EIS / MES BLU

㈜시큐브 2008.05 ERP 전 모듈 화학 / 광택성 안료

㈜일진커뮤테이터 2008.10 ERP 전 모듈 / Groupware 자동차 부품 / 정류자

㈜케이맥 2008.10 ERP 물류 모듈 / Groupware 반도체 장비 / 정밀분석측정기

㈜니프코코리아 2008.12 ERP 물류 모듈 / 중국공장 자동차부품 / 사출

㈜유로비나 2009.02 ERP 전 모듈 / Groupware 자동차부품 / 정류자

㈜성우하이텍 2009.03 ERP 물류 모듈 자동차부품 / 차체

㈜젠픽스인터내셔날 2009.06 ERP 전 모듈 / (한국, 베트남 공장) 스포츠용품 / 배낭

㈜씨티엔티 2010.03 ERP 전 모듈 완성차 / 전기자동차

㈜디엔씨엔지니어링 2010.05 ERP 전 모듈 장비제조 / 반도체장비

㈜성우하이텍 2010.05 2차 구축(설비관리, 품질경영, 코일센타) 자동차부품 / 차체

㈜화진 2010.06 ERP 전 모듈 / Groupware(중국공장) 자동차부품 / 사출 우드그레인

㈜창신 2010.09 글로벌 사업장 회계 운동화

㈜코렌스 2010.11 ERP 전 모듈 / Groupware(중국공장) 자동차부품 / EGR 쿨러, 오일 파이프

㈜경남프뢰벨 2011.02 ERP 전 모듈 학습지 유통

㈜아이에스동서 2011.06 ERP 전 모듈 건설, 도기, 비데, 타일


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1. 사업 추진전략

2. 향후발전 방향

3. 개발방법론 및 추진절차

Ⅲ 사업수행 방안

Agenda

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1.1 사업 추진전략

제안사는 본 사업의 특성 및 요구사항을 명확하게 분석하였으며, 인적 작업이 많은 특성을 고려하여 현장의스마트워크를 토대로 미래형 전산 시스템을 구축합니다.

Ⅲ. 사업수행방안

1. 사업 추진전략

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2. 향후 발전 방향Ⅲ. 사업수행방안

2. 향후 발전 방향

스마트워크MES 구축

일부 라인게더링

전체라인모니터링

친숙한 SMART 기기 활용

Time & IT Investment

BusinessValue

1단계

1.5단계

현장의 스마트워크

기존 ERP와 MES통합

HTML5 웹 기반

친숙한 인터페이스 기반의편리한 기능일부 라인의 게더링

샘플 모니터링

프로세스 마이닝 자료제공

종합 모니터링

종합모니터링으로 효율 분석

분석을 통한경영진 의사결정 정보 제공

미래 예측이 가능한 정보 제공

2단계

효율적인 생산관리

MES 구축

게더링

전체 게더링 및 모니터링

단계적인 시스템 도입으로 실시간 경영정보 공유와 통합

목표 수준

빅데이터활용

하둡기반 빅데이터

Hadoop기반 데이터저장

빅데이터 분석을 위한오픈소스 연결

전략경영시스템 도입을 통한전략적 의사결정 지원

3단계빅데이터의 활용

MES 구축 방향은 중소기업의 경쟁력을 위한 종합관점에서 분석능력 향상과 경쟁력 향상을 위해 데이터를 효과적

으로 활용할 수 있도록 구현합니다.

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3.1 개발방법론 개요

본 사업의 체계적 수행관리를 위한 표준 제공, 산출물의 적정성/일관성 유지 등 위험 최소화를 위한 검증된뉴젠 개발방법론을 적용하여 체계적이고 일관성 있는 사업을 진행하겠습니다.



체계적인 프로젝트 관리

프로젝트 기간 및 업무범위에 따른 유연한 적용

검증된 현장중심의 방법론

표준 프로세스를 준수한 품질보증

• 각 Task별 품질보증 기준에 의한 검토/관리

• 표준화된 작업 절차, 산출물 관리

• 사업수행 담당자와 업무 담당자 간의 원활한 의사소통 수단 제공

• 현장에서 효과가 입증된 구축 프로세스와 산출물 채택

• 체계적인 교육과 현장개선활동을 통하여 지속적으로 향상

• 유사프로젝트에적용검증된방법론적용

패키지 (프레임워크)기반프로젝트방법론

• 사업의 특성에 적합하도록 쉽고 최적의 커스터마이징 가능

• 다양한 IT기술 발전에 융통성 있게 적용할 수 있는 유연함

• 생산성과 품질향상을 위해 성능과 효과가 입증된 표준 기법과 도구활용

• 프로세스마이닝을 위한 이벤트와 로그자료 분석 방법 컨설팅

1

3

사업특성기반 수행절차 적용

1000 2000 3000 4000

2

4

기법 절차 템플릿

안정화테스트구현분석/설계

26

3.2 개발 추진절차

검증된 자체 개발방법론인 뉴젠개발방법론을 적용하여 효율적인 프로젝트 관리를 진행하겠습니다.



데이터베이스 설계

모듈별 화면설계

기준정보 구현

모듈별 입력화면 구현

사용자/운영자 교육

단위테스트 통합테스트

매뉴얼 작성

운영환경으로전환사전 검증

아키텍쳐설계

현행운영 시스템파악

현행업무분석

현행데이터 분석

사용자요구 사항분석

운영환경으로 전환

논리데이터 모델링

계산수행 및 검증

프로젝트 계획수립

TASK

계획수립 및 분석 단계

(Project Preparation)

테스트 및 이행 단계

(Final Preparation, Go Live)

구현 단계

(Realization)

설계 단계

(Blue Print)Activity

인터페이스설계

계산 로직 설계

인터페이스, 산출 구현

기준정보 화면설계

시스템 요구사항 수집

현황관리화면 구현

산출물

▪ 프로세스목록▪ 테이블목록/정의서▪ 프로그램목록/정의서▪ UI설계서

▪ 수행계획서▪ 요구사항 정의서

▪ 프로그램소스▪ 단위테스트 시나리오▪ 단위테스트 결과서▪ 중간보고서

▪ 통합 테스트 시나리오▪ 통합 테스트 결과서▪ 사용자 매뉴얼▪ 운영자 매뉴얼▪ 완료보고서▪ 검수확인서

27

1. 목표시스템 구성도

2. 시스템 구현방안

3. 인터페이스 요구사항 구현방안

4. 데이터 마이그레이션 방안

Ⅳ 기술 및 기능

Agenda

28

1.1 목표시스템 구성도

통합정보시스템은 ERP와 MES 영역을 포함하는 통합시스템으로 구성됩니다.

Ⅳ. 기술 및 기능

1. 목표시스템 구성도

뉴젠 Framework

Web

Bro

wse

r

프로젝트관리자

프로젝트팀원(현장담당자)

임원

사용자

자재관리

▪ 자재 입/출고▪ 자재투입▪ 자재반품▪ 자재이력▪ 재공분석▪ VMI 라인관리▪ 클레임/지불▪ 자재재고

생산관리

▪ 생산계획▪ 작업지시▪ 공정진척▪ 생산이력▪ 생산실적▪ 생산분석▪ 이상통보▪ 투입공수 관리

품질관리

▪ 검사계획▪ 공정품질▪ 이상조치▪ 품질이력▪ SPC▪ 샘플검사▪ 불량분석▪ 제조이력

설비관리

▪ 보전계획▪ 보전작업▪ 설비이력▪ 설비효율▪ 예비품관리▪ 공구관리

모니터링

▪ 생산실적▪ 생산현황▪ 설비상태▪ 재공현황

보고서

▪ 생산일보▪ 생산실적▪ 수율분석▪ 불량 Trend▪ 설비효율

Trend

기준정보


영업관리

▪ 견적관리▪ 수주관리▪ 출고요청▪ 출고관리▪ 매출관리▪ 영업현황

구매관리

▪ 구매요청▪ 주문투입▪ 발주관리▪ 입고요청▪ 입고관리▪ 매입관리▪ 구매현황

재고관리

▪ 현재고현황▪ 재고이동▪ 재고수불부▪ 불량재고관리▪ 재고현황

회계관리

▪ 전표관리▪ 원장관리▪ 결산관리▪ 재무제표▪ 고정자산▪ 자금관리▪ 부가가치세

인사관리

▪ 인사정보▪ 근태관리▪ 급여관리▪ 퇴직관리▪ 일용직관리▪ 사업소득관리▪ 사회보험관리

경영정보

▪ 경영정보

기준정보

▪ 조직관리▪ 권한관리▪ 환경설정

MES

ERP

AnyDevice

AnyBrouser

해외거점Infra

기존의 ERP와연계

29

2.1 시스템 구현방안 - 개요

제안사의 프로젝트 관리 솔루션인 뉴젠 Framework 기반에서 프로젝트 관리체계 및 정보통합을 지원하기 위한통합 시스템으로 구현하겠습니다.



착수(Initiating)

계획(Planning)

실행(Implimenting)

변경(Controlling)

종료(Closing)

프로젝트 관리 업무 프로세스

시스템 관리 기능

프로젝트 관리 기능

온라인 협의 기능

팀 구성

표준 분류

일정 관리

표준 WBS

산출물 관리

표준 산출물

변경 관리

Workflow

환경설정

달력

사용자

로그인

조직

메뉴

권한

공통기준

My Page 보고 알림 공유

뉴젠 프레임워크

프로젝트 업무 가시성강화

프로젝트 관리 체계확보

+

적용 범위

* 뉴젠프레임워크는 지난 10년간 다양한 분야(자동차, IT, 공공 등)의 다수의 기업에 적용한 구축실적을 보유한 안정된 프레임워크 입니다.

30

2.2 시스템관리 구현방안 - 방법

스마트워크, 다양한 IOT설비를 빅데이터로 보관하고 효율적인 시스템으로 연계하여 분석합니다.



⚫ Kudu를 활용한 Bigdata Architecture

✓ 복잡한 Hadoop Ecosystem을 최소화한 시스템 구축

Elastic Search Kibana

Visualization

31

2.2 시스템관리 구현방안 - 방법

스마트워크를 구현하기 위한 다양한 IOT설비와 스마트기기를 활용합니다.



설비연동데이터 수집

모니터링

현장설비

작업자데이터 수집

데이터 수집 중계 MES+ERP

32

3. 목표시스템 샘플화면Ⅳ. 기술 및 기능

3. 목표시스템 샘플화면

공정불량율 공정별 불량 유형에 대한 데이터 및 그래프화한 직관적 비교분석 구현

33

1. 프로젝트 관리 방안

2. 사업수행 조직 및 업무분장

3. 가격산정

4. 교육훈련

5. 안정화 계획

Ⅴ 프로젝트 관리 및 지원

Agenda

34

1.1 프로젝트관리 개요

성공적인 프로젝트 수행을 위해서는 투입된 자원을 효율적으로 관리하여 주어진 납기, 예산 및 품질 목표를

달성하여야 합니다. 제안사는 풍부한 경험과 노하우를 활용, 금번 사업관리 시스템 구축을 성공적으로 완수

하겠습니다.

Ⅴ. 프로젝트 관리 및 지원


품질/문서관리▪ 산출물 품질확보

▪ 문서표준관리

▪ 문서버전관리 품질/문서관리

성공적인사업관리 시스템

구축

기밀 보안관리▪ 보안규정 준수

▪ 정기 보안 교육

▪ 물리적/기술적 보안요건

진도관리▪ WBS/Working Plan

▪ 진도율 모니터링

▪ 지연관리

▪ 진도/지연현황 보고

의사소통관리▪정기회의(주간,월간)

▪정기/수시 보고

▪전결 규정

이슈/Risk관리▪ 이슈/Risk 분석 및 보고

▪ 영향도 평가

▪ 이슈 Coordination

35

1.2 일정관리

PM은 팀원의 진행 상황 보고서를 취합하여, 주 별로 보고서를 작성, 보고하며, 매월 프로젝트 관리회의를 통하여진척현황, 해결된 이슈, 위험요소에 대한 보고서를 제출합니다.



정기보고 : 팀 진행사항 검토

✓ 각 팀원의 작업 진행상황

취합/체크

✓ 이슈, 문제점 검토

✓ 차주 일정계획 수립(작업계획서 갱신)

계획대비 단계별 현황보고

✓ 각 업무 단위별 작업 진행상황 점검

✓ 프로젝트 전반에 대한 점검

✓ 이슈, 위험방안 점검

✓ 계획대비 작업진척 상황평가

계획

현황

프로젝트 주간 보고서 프로젝트 진척 현황

매월 : 프로젝트 관리회의

• 보고평가

조치

보고

WBS에 의한 체계적 관리로 일정지연 요인 제거

▪ 일정지연요소를 사전에 식별하여 일정지연방지에 초점을 맞추어 수행

▪ 추진일정의 위험경로를분석하여 지연요소가 있는 업무의 중점관리

▪ 주요 이정표(Milestone)을 정의하여 반드시 준수

▪ 일정 지연 시 업무 재조정, 전문인력 투입으로 인한 일정지연 만회 및 단축

일정관리

기본방향

1.3 문서관리

산출물을 포함한 모든 문서는 파일 서버상에서 형상관리 함을 원칙으로 하고, 각 담당별 Working Document 및최종 산출물은 사업 완료보고시 제출합니다.



프로젝트 전체 관리를 위하여 작성되는 문서를 보관

시스템 개발을 위하여 업무 분석,협의된 문서를 보관

시스템 개발 시 정의되는 산출물을 보관하는 폴더

개발된 시스템에 대한 Issue를 보관하는 폴더

시스템 운영 시 필요한 정보에 대한 문서를 보관

통합정보 Project

36


▪ 고유 문서번호▪ 버전 번호▪ 사본 번호▪ 문서 레벨

▪ 고객의 최종승인/개정

▪ 완성된 문서보관

▪ 버전 관리

▪ 산출물 + 보고서 + 사업관리문서

산출물 관리 체계 표준화 개정 승인/개정 보관

37

1.4 품질관리 방안

품질보증활동은 표준지침, 목표에 따른 계획을 수립하고 검토, 시험, 품질감사 등의 방법을 활용하여 산출물에대한 품질보증활동을 수행하는 품질 실시단계, 잘못된 부분에 대한 분석 및 시정조치단계로 구분하여 진행합니다.



품질보증조직 구성

품질보증요구사항 정의

품질보증계획 수립

품질보증활동 완료 보고

프로세스 지원

프로젝트 품질심사

결함 및 개선사항 조치

심사활동종료

Yes

No

품질보증 계획서

심사결과 보고서

조치계획및 결과서

품질활동결과보고서

프로젝트 수행팀

▪요구사항의 충족여부에 대한 관리

▪시스템 구축활동과 산출물 품질에 대한 관리

▪표준 프로세스의 준수 및 이행 관리

▪프로젝트의 위험/이슈 점검

▪산출물에 대한 표준준수 여부 확인

▪결함조치 사항에 대한 이행 확인

사업관리 아키텍쳐

데이터

베이스

응용시스템

품질보증 절차 품질관리 영역

품질보증계획 수립

단계별품질보증활동 수행

품질보증활동 종료

주요 관리 내용

38

1.5 위험관리

제안사는 다양한 프로젝트 성공경험 및 프로젝트 유형별 Risk/Issue 사례를 바탕으로 기술적/관리적/환경적측면을 고려한 위험을 식별하고 해결합니다.



담당자는 주어진 기한 내문제를 해결하고 첨부문서로 등록

아니오

PM 및 팀원 이슈 해결 담당자PMO

팀 내 Discussion및 Issue 제기 / 등록

(담당자 지정)

PMO, 모듈 리더, 이슈 관련자

해결방안실행여부검토/동의

예

이슈 발견

Issue 타당성검토/승인

동의

이슈를 제기한 Part에게 사유 통보 및이슈 ‘Close’ 요청

새로운 이슈, 해결 방안을 정리하여 전체 중요 이슈의 경우는 주간 혹은 월간회의에서 공유(기본적으로 이슈 미팅을 통해서 해결된 부분은 별도 공유 없음)

Rejected

1

2

34

5

6

8

이슈 제기자 확인 및종결 처리

7

-이슈 종결에 대한 합의(등록자,해결담당자)- 해당 결과를 해결방안 칸에 입력세부내용 첨부하기

- 관련자들에게 메일로 종료 공포

39

1.6 의사소통관리

제안사는 프로젝트 이해 관계자와의 협력을 토대로 이슈트래커를 통한 원활한 의사소통 체계를 확보하겠습니다.



정기적 보고

▪ 사업범위, 일정, 실적 등에 대하여고객의 주요 의사결정 담당자에게보고

▪ 사업 전반적인 방향설정 및 제시, 의견 합의

▪ 지원요청 사항 및 의사결정에대한 Feedback을 받아사업에 반영

정기 회의

▪ 사업팀 내부의 진행상황 공유

▪ 이슈사항의 해결방안 모색

▪ 과제의 배정 및 조정

▪ 타 모듈과의 이슈공유를 통한다각적인 문제해결 모색

비정기적 보고

▪ 사업 진행 도중 발생한 주요이슈사항에 대한 의사결정 필요시점에 보고

▪ 고객의 추진부서 책임자와필요 시 현업 업무담당자에 대한보고회 및 설명회 개최

발주처-제안사-협력업체간의 원활한 의사소통체계 확보

(이슈트래커 운영)

수행조직 내 협력업체간 협조체계 확보

프로젝트이해 관계자의

협력

원활한 의사소통

체계 확보

40

1.7 보안관리

보안관리는 사업 수행 기간 동안에 사업에 관련된 각종 자료 및 정보들에 대한 통제 및 보안관리로서,

자료보안관리대상을 식별하고 이를 위협하는 요인들을 정의하고, 자료보안 통제활동 계획을 수립합니다.



계약 시기밀보안체계 보증

사업수행 시 무사고 철통보안 체계 수립사업수행 후

정보자산 삭제

사업수행계획서에보안사항 기술

보안서약서 작성

참여인원 대상 보안교육실시

참여인원 중 보안담당자선정

산출물 폐기

제반 자료 반납

전자기록 삭제

보안 재교육

관리적 보안통제

물리적 보안 통제

기술적 보안 통제

문서/자료보안

통신망 보안참여인원보안

장비/사무실보안

41

2.1 프로젝트 추진일정

본 프로젝트는 분석/설계 2개월, 시스템구축 4개월, 통합테스트/이관 1개월 그리고 안정화 1개월로 총 8개월의일정으로 추진합니다.



Event

분석/설계 구현 통합테스트/이관 오픈/안정화

M M+1 M+2 … M+10 M+11 M+12

Go-LiveKick-Off 이행보고

표준화

개발

변화관리

Cut-Over모니터링및 보완

2차 Program 개발(보고서)

데이터 이관테스트

(Balance/2nd)

최종데이터이관

INT 전략

INT Setup

*INT 실시

Interface 테스트

최종점검

사용자교육

매뉴얼 작성

Cut-over 전략

*FP: Functional Pilot *CRP: Conference Room Pilot *INT: Integration Test

As-Is 분석

*FP 실시 GAP 분석

Master Data Design

Legacy Data Cleaning

Legacy System

(FactFinding)

요구기능정의

프로젝트 관리기본 교육

To-Be 설계

개발프로그램확정

To-Be보고

기준 정보 Gathering & Conversion

데이터 이관 프로그램설계 및 개발

데이터 이관테스트(Initial/1st)

시스템 기능 교육

Function Design Technical Design

1차 Program 개발 및 테스트(입력/처리/조회)

CRP전략

CRPSetup

*CRP 실시

Closing

42

2.2 프로젝트 추진조직 및 업무분장

프로젝트 추진 조직 구성 및 역할은 다음과 같습니다.



Project Manager

공급사 PM

1명 1명

Implementation

Consultant 컨설팅 1명

Consultant PM 1명

Developer

PL 1명

개발 2명

디자인 1명

Project Steering Committee

제안사 임직원

Process Owner

업무

관리팀 1명

영업팀 1명

구매/자재팀 1명

생산팀 1명

지원팀 1명

IT Administrator

Structure

역할 담당 주요 활동

Steering Committee

제안사주요 의사결정, 후원

임직원

ProjectManager

공급사프로젝트 추진 총괄, 업무추진,과업/일정관리

PM프로젝트 추진 총괄, 업무추진,과업/일정관리

ProcessOwner

제안사팀장

현황자료 및 업무요건 제시법규 등 규제요건 정의Set-up 검증 및 Test 참여교육 수강

Implementation

제안사

업무요건 확정, Set-up 수행프로그램 개발 및 보고서 생성Test 및 검증 수행사용자 교육지원

Role & Responsibility

※ 상기 조직구조 및 인원은 프로젝트 범위 및 양사간 R&R 결정에 따라 변경 가능합니다.

43

3.가격산정Ⅴ. 프로젝트 관리 및 지원

3. 가격산정

단가기준

구 분 인원평균임금(M/D) 평균임금 평균임금

2016년 2017년 (M/M) (M/H)

기술사 348 437,227 452,611 9,414,309 56,576

특급기술자 17,531 381,502 391,068 8,134,214 48,884

고급기술자 10,302 284,440 305,353 6,351,342 38,169

중급기술자 10,533 226,537 239,506 4,981,725 29,938

초급기술자 13,939 190,790 191,320 3,979,456 23,915

고급기능사 90 187,093 191,177 3,976,482 23,897

중급기능사 235 147,483 158,490 3,296,592 19,811

초급기능사 211 119,232 114,914 2,390,211 14,364

자료입력원 174 117,078 113,959 2,370,347 14,245

★ 단가 기준은 2017년(2017,09 ~ 2018.08 기준) 소프트웨어 노임단가 기준으로 책정

★ 제경비(직접인건비의 110%), 및 기술료((직접인건비+제경비)*20%) 금액은 제외한 직접인건비 만 적용함

44

4.1 교육지원

시스템관리 및 시스템사용을 효과적으로 진행하기 위한 교육계획을 수립하여 관리자교육, 운영자교육, 사용자교육을 체계적으로 실시 하겠습니다.


4. 교육훈련

교육 구분 교육 내용 교육 대상자 기간 교육자료 교육방법

▪ 화면구성 및 시스템 구성 이해

▪ 시스템 관리, 운영환경 교육

▪ 설치된 상용소프트웨어 교육

시스템 관리자 2~3일운영자매뉴얼

및교육자료

집합교육


▪ 설치 표준 및 설치 방법론

▪ 보안, 백업 및 복구방법

▪ 시스템 구성 및 장애 대처방법

시스템 운영자 2~3일운영자매뉴얼

및교육자료

집합교육및

전산교육


▪ 로그인 및 시스템 구동 화면

▪ 주요업무 사용 기능

시스템 사용자 2~3일 사용자매뉴얼집합교육

및전산교육

관리자교육

운영자교육

사용자교육

45

4.2 기술지원

프로젝트 착수 단계부터 지속적으로 담당자의 공동참여와 체계적인 교육 및 기술문서를 통해 고객이 조기에독자적인 운영능력과 기술을 확보할 수 있도록 단계적인 기술이전을 수행합니다.


4. 교육훈련

목표 시스템의독자적인 운영능력 및 기술력 확보

시스템 적용핵심 IT기술

전수

사업단계에따른 지속적인

기술이전

각 담당자에대한 맞춤형기술이전

시스템 운영 및유지보수 기술

이전

프로젝트 참여에 의한 방법 기술 이전팀에 의한 방법 기술문서를 통한 방법 교육을 통한 방법

▪장애처리 및 시범운영 시공동 참여

▪사업 기간 중 워크샵 및 회의를통한 전달

▪업무 담당자 및 운영 담당자에대한 1:1 기술 이전

▪단계별 산출물을 통한 기술전수

▪사용자, 운영자 지침서 활용을통한 절차 및 기술 전수

▪필요한 관련분야 정보기술 자료제공

▪시스템 설치 및 운용 방법에대한 기술교육

▪사용자교육 등 사업 기간 중의집합 교육

다양한 방법을 통한 축적된 기술 전수

46

5. 안정화 계획

시스템의 조기 안정화를 위하여 오픈 후 본 프로젝트에 참여한 전문인력이 투입되어 시스템 안정화를진행하겠습니다.


5. 안정화 계획

세부 절차 수행 활동

집중 안정화 기간

▪ 시스템 구축 시 참여했던 전문인력을 통한 집중적인 시스템 안정화 실시

▪ 참여 전문인력 투입

▪ 시스템 구축 공수에 포함하여 진행

독자운영 기반구축 기간▪ 월1회 정기 점검 지원

▪ 시스템 운영 관련 자문

운영 고도화 기간▪ 내부 전문인력에 의한 안정적인 시스템 운영

▪ 시스템 운영에 대한 비상주 기술지원

운영 고도화 기간독자운영 기반구축 기간집중 안정화 기간

▪ 오픈 후 1개월

▪ 참여 전문인력 투입▪ 구축완료 후 3개월 ▪ 독자운영 기반구축 후

3개월

단계적, 점진적 운영 노하우 이전을 통한 성공적인 운영기반 마련 지원

47

1. 시스템 테스트 방안

2. 유지보수 방안

3. 비상대책

Ⅵ 시스템 운영 및 유지보수

Agenda

48

1.1 테스트 개요

테스트 요구사항을 반영하여 테스트 케이스를 작성하고, 사업 초기부터 구축 완료 시까지 단계별 테스트 모니터링및 결과 반영을 통하여 시스템의 테스트 품질을 제고하겠습니다.

Ⅵ. 시스템 운영 및 유지보수


테스트계획

테스트 계획 단위 테스트 통합 테스트인수 테스트(시험운영)

테스트 실시

전체 프로그램 및 연계기능단위 프로그램 기능 요구기능 요구성능

테스트유형 수행내용 수행주체 시기/주기

단위테스트• 응용프로그램이 정상적으로 그 기능을 수행하는지에 대한 테스트• 프로그램 단위 화면 내의 기능이 정상적으로 작동하는지에 대한 테스트• 시스템 특성에 맞는 시스템 단위를 선정하고 각 관련 단위기능의 적절한 수행 검증

사업자 구현단계

통합/성능테스트

• 어플리케이션의 데이터 및 업무기능의 인터페이스 정상 작동 테스트• 통합 모듈 기능, 업무 기능, 모듈간 인터페이스 등에 대한 테스트• 각 업무 영역별 단위 업무간의 연계성과 응용시스템 간 연계 검증• 관련 프로그램들이 하나의 시스템으로 동작하게 되면서 시스템 성능 등 비기능적인 고객의요구사항이 완벽하게 수행되는지 여부를 테스트

사업자단위 테스트

완료 후

인수테스트(시범운영/사용자승인)

• 시스템의 기능 및 성능이 고객의 요구사항과 일치하는지를 고객이 주관이 되어 테스트• 현업 사용자가 직접 테스트를 수행하고 수행사의 테스트 조직과 업무 개발팀 지원• 시험결과 오/탈자, 실행오류 예외사항 제거• 응답시간 단축 및 자원의 효율적 사용 개선

고객사담당자

운영환경

통합테스트종료 후

49

1.2 테스트 절차

제안사는 단위테스트 및 통합테스트 조직을 구성하여 테스트 계획에 따른 단위테스트 및 통합테스트 활동을원활히 수행하여 시스템의 기능을 점검하겠습니다.



단위테스트 계획 수립

테스트 시나리오 준비

테스트 체크리스트 준비

단위 테스트 실시 결과보고서 작성/승인

결함 및 에러 수정문제점 보완 및조치사항 기록(결함관리대장) 평가항목

• 품질성

- 품질보증계획의 품질보증목표

만족 여부

- 각 단위업무별 테스트오류 결

과 반영 여부

• SW 기능

- 기능 요구사항 만족 여부

요건충족 No

Yes

통합 테스트 계획 수립

결과보고서 작성/승인

결함 및 에러 수정문제점 보완 및조치사항 기록(결함관리대장)

요건충족 No

Yes

통합 테스트 환경설정

테스트 시나리오, 체크리스트 준비

테스트 데이터 준비

통합 테스트 실시

평가항목

• 품질보증계획의 품질보증목표

만족 여부

• 각 케이스별 테스트 및 오류

결과 반영 여부 확인

• 요구 기능/성능

- 기능/성능 요구사항 만족 여부

단위 테스트 수행 절차

통합 테스트 수행 절차

구분 내용

유지보수 목표

• 시스템에 대한 정기적 예방과 진단을 통한 시스템 안정성 유지

• 시스템 오류 발생 시 최단기간 내에 복구

• 동일 오류의 재발 방지

유지보수 대상

• 구축된 통합정보시스템 제안사 수행범위

• 시스템을 단위 요소기술과 기능으로 구분하여 각각에 대한 세부 하자보수계획을 제시

• 장애발생에 대한 처리 (Trouble Shooting)

• 기타 시스템의 정상운영을 위한 기술지원 및 기술전수 등

유지보수 조직

50

2.1 유지보수 개요

장애처리를 위해 제안사는 분야 별 하자보수계획을 수립 및 관리하고, 하자보수 내역 발생 시 신속히 조치하여체계적인 관리가 되도록 하자보수 계획을 수립하겠습니다.



유지보수팀 (비상주)

고객사운영자/사용자 하자보수 담당인력

하자보수 수행

하자보수 요청

하자보수 요청오류발생

하자발생

오류/문제해결

• 장애 시 긴급 장애처리 실시• 문제 요청 시 점검실시

51

2.2 유지보수 범위 및 기간

무상 유지보수는 검수완료일로부터 6개월간 하자보수로 구성되며, 유상 유지보수는 무상 유지보수 기간 만료 후별도의 유지보수계약에 의하여 수행됩니다. (단, 무상유지보수 기간이라도 추가, 기능 확장 등은 별도 협의)



구분 무상 유지보수 유상 유지보수

지원범위• 검수가 완료된 시점에 제안사가 구축한 응용소프트웨어, DB 등의 하자 및 장애에 대해 6개월간 무상유지보수

• 무상유지보수 이후에 대한 지원과 무상유지보수 기간이라도추가, 기능 확장 등의 추가적인 개발이 소요되는 경우 적용

지원내용

• 응용프로그램 하자 및 장애 조치

• 데이터 오류 및 데이터베이스 장애 조치

• 프로그램 비정상 종료의 수정

• 부적당한 정보를 출력하는 처리상의 에러 수정

• 트랜잭션의 에러발생 등 프로그램 및 표준기준 부적합 사항보완

• 기능사양과 설계내용이 일치되지 않을 경우의 소프트웨어에러 수정

• SW설계/성능/제작/설치로 인한 하자

• 시스템 기능확장 및 기능개선에 따른 응용 S/W 개발(협의)

• 데이터베이스 추가 구축 (협의)

① 성능, 기능 개선

② 데이터의 정확도 개선

③ 사용자 인터페이스 개선 및 추가 개발

④ 평균 응답시간의 개선

⑤ 소프트웨어 변경 (환경변화의 대응 등)

⑥ 데이터 변경

⑦ 운영환경의 변경 등

▪ 무상유지보수 기간은 발주기관의 검수 완료 후 6개월

▪ 각 시스템별 전담 유지보수 요원 지정·운영

▪ 유상유지보수 조건은 무상보수기간 만료 후 별도 계약(유상유지보수 조건 및 요율은 합의 필요)

▪ 무상유지보수 기간 중 장애발생 시 통보 후 최단시간 내에 조치

▪ 기술팀과 항시 연락 가능하도록 비상연락 체제 구축

❖ 유지보수 요건

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3.1 비상대책 개요

제안사는 긴급상황에 대한 장애대응 방안과 비상대응 절차를 수립하여 시스템의 신속한 복구 및 연속성을 지원하겠습니다.


3. 비상대책

비상대응방안

비상대응절차

• 단계별 장애처리 절차 수립 및 조직 구성

• 장애 등급별 시나리오 구성을 통한 신속한 대책 수립

• 시스템 별 긴급 상황 시 장애 대응이 가능하도록 긴급 연락체계 수립

• 온라인 정기/수시 점검을 통한 장애 예방 및 장애 발송 요인 제거

• 최단 시간 내 신속한 복구체계 수립

• 예방점검 실시

• 시스템관리자에 대한 장애처리/ 장애 복구교육 실시

응용프로그램 데이터

• 신속한 DB 백업 및 복구대책 수립

• 시스템관리자에 대한 데이터 백업/ 복구 교육

복구작업장애발생 긴급대응 백업작업

• 응용프로그램

• 응용시스템 장애 지원

• H/W 장애 지원

• DB 장애 지원

• 비상연락체계 확보

• 분야별 담당자 및 처리업무 내역 지정

• 장애 유형별 사태에대한 업무절차 지정

• 업무의 우선순위 및백업절차 지정

• 백업에 필요한 자료 및전산자원 명시

• 백업에 관련된 담당자선임

• 백업작업 수행

• 우선순위에 따른복구절차 지정

• 복구절차에 따라 복구수행

• 복구상태 평가

주요 추진 내용

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3.2 비상대응 체계 및 절차

긴급상황에 대비한 적절한 비상대응 조직 및 장애대응 절차를 수립하여 피해를 최소화 하고 시스템의 신속한복구를 지원하며, 장애 발생의 사전 예방 및 신속한 문제 해결을 지원합니다.


3. 비상대책

※ 신속한 대응체제를 통한 장애처리 응답시간 최소화

※ 신속한 장애 대응을 위해 업무별 담당인력 배정과 비상연락망 구성

2차지원

3차지원

긴급 상황 발생

• 시스템 장애

• 재해 발생 등도입기업

제안사 기술지원 조직

시스템 설치

전문인력

인프라(H/W, S/W)전문인력

수행조직 인력 및 제품 공급업체

업무별 비상대응

수행인력

S/W 공급업체

전문인력

비상대응팀

야간/공휴일은 비상연락망 가동

1차 지원

장애 확인, 접수, 결과 등록업무별 담당인력 배정

장애이력 지식관리 문제관리 변경관리

Thank you

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