선재가공기술인력 수요조사및직무분석연구hrd.kosa.or.kr/Data/BM/선재가공기술인...선재가공기술인력 Ⅰ. 서론 수요조사및직무분석연구 단계별주요활동,

선재가공기술인력

수요조사및직무분석연구

2010.2.26

최종보고서



“선재가공 기술인력 수요조사 및 직무분석 연구” 용역 보고서를

아래와 같이 提出합니다.”

한국철강협회 貴中

< 프로젝트 수행 컨설턴트 >

2010. 2. 26

■컨설팅분야 : 선재가공 기술인력 수요조사 및 직무분석

■컨설팅기간 : 2010. 01. 26 ~ 2010. 02. 28

■컨설팅기관 : ㈜엑스퍼트컨설팅 대표이사 김 정 문

㈜엑스퍼트컨설팅 김 위 근 소 장

㈜엑스퍼트컨설팅 이 하 나 선임컨설턴트

㈜엑스퍼트컨설팅 신 용 국 주임컨설턴트



Ⅰ. 서론

[Appendix]

Ⅱ. 수요조사

Ⅲ. 직무분석



Ⅰ. 서론

제1절 연구의 목적 및 필요성

제2절 연구추진 활동



제 1 절 연구의 목적 및 필요성

□본 연구는 선재가공 기술인력을 양성하기 위해 수요조사와 직무분석을 통해

현장에서 요구되어지는 인력의 기술, 지식, 능력을 정의하고

□이를 뒷받침할 교육 훈련 프로그램 개발을 위한 선행연구로 다음과 같은

프로젝트 범위와 결과물을 산출함.

현황분석 및 기초자료 검토

선재가공기술 수요조사설문도구 개발

선재가공기술 직무분석

전문인력 양성을 위한활용 및 종합

Ⅰ. 서론

연구개요

Project Target Project Scope Project Output

인력개발 수요조사분석결과

선재가공기술 직무분석 결과

- 직업명세서/직무명세서/작업명세서/교육과정

4

선재가공기술의

전문인력 양성을

위한 수요조사 및

직무분석

프로젝트 목적


수요조사및직무분석연구Ⅰ. 서론

제 2 절 연구추진 활동

□본 연구는 선재가공 기술인력 양성을 위해 수요조사와 직무분석을 실시하는

것이 그 목적이며 이를 위해 다음의 단계별 일정에 따라 주요활동을

수행하였음.

연구추진일정 및 활동

단계 주요 활동1W

2W

3W

4W

5W

6W

7W

8W

1. 기초조사 및

문헌검토문헌조사(인터뷰)

2. 설문개발/

실시 및 분석

설문지 개발

설문실시/분석

3. 직무분석 실시

직무분석 대상직무선정

직무분석WS 실시

직무분석WS 결과정리

4. 최종보고서 보고서 작성

5


수요조사및직무분석연구Ⅰ. 서론

□단계별 주요활동, 일정 및 업무분담은 다음과 같음.

연구추진 세부활동

단계 주요 활동 일정

업무 분담 및 협조 사항

엑스퍼트컨설팅 한국 철강협회

1. 기초조사 및문헌검토

문헌조사(인터뷰)

1주(10.1.4)~3주

교육훈련혁신센터 사업현황/ 교육현황

선행컨설팅 자료 검토

관련자료 Search

내부 자료 제공

해당 업종의 대상직무 관련 내용파악(업무분장/공정 등)

교육에 대한 Needs 파악대상기업 협조

2. 설문개발/실시 및 분석

설문지 개발2주~3주

수요조사 설문문항 구성

수요조사 설문지 작성/협의작성내용 Review

설문실시/ 분석

3주~6주

수요조사 설문 실시

수요조사 설문 실시결과 분석

프로젝트 시사점 도출

설문조사 실시협조 (공문협조 등)

3. 직무분석실시

직무분석대상직무

선정

5주~7주

대상직무 관련 내용 조사

직무분석 대상직무 그룹 선정

직무분석 WS 실시 준비/안내

관련기업 협조/ 자료제공 협조

직무분석WS 실시

7주

직무분석 WS 실시계획수립

직무분석 WS 실시

직무프로세스,내용 및 지식/스킬도출

WS참가 SME 선정 협조

직무분석WS 결과

정리

7주~8주

직무 프로파일 작성

(직업명세서/직무명세서)

직무 프로세스 vs. 지식/스킬매칭

작성내용 Review

4. 최종보고서보고서작성

8주( ~10.2.28)

보고서 작성작성내용 Review /피드백

6



Ⅱ. 수요조사

제1절 조사개요

1. 조사목적 및 개요

2. 설문 Framework

3. 설문조사 절차

4. 설문응답 현황

제2절 조사결과

제3절 결론


수요조사및직무분석연구Ⅱ. 수요조사

제 1 절 조사개요

1. 조사목적 및 개요

□본 보고서에서는 선재가공업의 기술인력 수급현황과 기술자격요건, 교육훈련

수요를 파악하기 위해 설문조사를 실시하였음.

□선재가공업체에서 원하는 기술인력의 능력, 기술, 지식 등을 종합적으로

파악하고, 선재가공 기술인력 수요에 대한 현황을 파악하고자 함.

□이를 통해 선재가공분야 인력수급 및 선재가공업 종사자의 필요 스팩을

파악하기 위한 기초자료로 활용하고 선재가공관련 교육과정 개발을 위한

단초를 마련하고자 함.

8

설문 실시 개요

목적• 선재가공업체의 기술인력 수급 및 교육훈련 수요를 파악

• 선재가공업체에서 원하는 기술인력의 능력, 기술, 지식 등을파악

내용• 선재가공업체의 인력수요 및 교육훈련실태조사

선재가공관련 산업의 전망

선재가공 기술인력 수급 현황

선재가공 기술인력의 자격요건 및 수행요건

교육훈련 니즈

방법• 설문조사 대상 : 국내 선재가공 관련 제조업체

- 철강협회 회원사 및 비회원사 포함 70개 기업 대상

• 기간: 2010. 1. 25 ~ 2010. 2. 12

• 설문방법 : 구조화된 설문지를 통한 우편·팩스 조사

• 분석방법 : 빈도/평균분석



9

구분 주요내용

산업전망

• 주력 생산제품

• 주요 고객사의 산업군

• 향후 성장성/성장가능성이 큰 제품 및 그 이유

• 향후 수익성이 큰 제품 및 그 이유

• 미래를 고려했을 때 현재 귀사의 노력은

기술인력수급현황

• 선재가공기술 보유인력 수/%

• 선재가공기술 보유인력의 평균 연령

• 인력수요발생시 해결방법

• 최근 2년 이내/ 향후 2년 이내 선재가공 보유인력 채용 경험 및인원

• 채용의사가 있다면 이유

• 선재가공인력 채용 시 가장 고려하는 것

기술인력자격요건• 선재가공기술활용을 위한 필요 업무능력/최저학력/자격증

• 선재가공기술인력에게 고려되어야 할 기술/지식

교육훈련니즈

• 업무수행에 있어 가장 크게 느끼는 지식의 한계점

• 교육참여 저해요인

• 선재가공관련 업무 수행 직원 중 교육필요대상

• 필요교육 내용

• 현재 진행하고 있는 교육

• 선호 교육 방법/선호 교육기간

• 향후 한국철강협회에서 선재가공기술 교육과정 개발 시포함되었으면 하는 교육 내용

2. 설문 Framework

설문 Framework 및 설문내용

설문Framework

기술인력수급현황산업전망

기술인력자격요건교육훈련니즈

Ⅱ. 수요조사



3. 설문조사 절차

Ⅱ. 수요조사

10

설문문항 구성

공문 및발송준비

설문 우편발송

수령확인 및응답 독려

설문 회수 및설문내용 체크

설문결과 입력및 오류 확인

DATA 분석

인사담당자 컨텍 및 설문지 우편 발송

유선을 통해 설문지 수령확인 및 응답 독려

회수된 설문내용에 대한 불성실 응답자, 응답 오류 등 체크

응답오류에 해당하는 응답자 대상유선을 통해 설문내용 재 확인

설문분석

Step 4

응답내용확인

Step 3

설문조사 실시

Step 2

설문준비

Step 1

설문조사 진행 절차

1월 20일 ~ 25일 1월 25일 ~ 2월12일 2월 13일 ~ 16일 2월 16일 ~ 20일



4. 설문응답 현황

□설문 대상기업 70개 업체 중 응답업체는 38개사로 응답률은 54.3%로 나타남.

□응답사 중 중기업(상시근로자수 50인 이상 300인 미만)는 50%(19개사)로

가장 많은 분포를 보였으며 소기업(상시근로자수 10인 이상 50인 미만)이

42.1%(16개사), 중견기업(상시근로자수 300인 이상 1,000인 미만)이

7.9%(3개사)로 나타남.

11

설문응답 현황

조사대상 대상업체 응답업체 응답률

국내 선재가공 관련 제조업체 70개사 38개사 54.3%

>> 응답 현황

규모 사례수 비율(%)

중견기업(상시근로자수 300인 이상 1,000인 미만)

3 7.9

중기업(상시근로자수 50인 이상 300인 미만)

19 50.0

소기업(상시근로자수 10인 이상 50인 미만)

16 42.1

전체 38 100

>> 규모별 응답 현황



□설문 대상기업의 주력 생산제품으로는 아연도강선, Stainless Wire, 철선이

각각 14.5%로 나타났으며 그 외 Wire Rope는 12.7%, 용접재료와 CHQ

Wire는 각각 10.9%로 나타남.

□그 외 주력 생산제품으로는 철못, Bead Wire, PC Wire, Steel Cord 등을

포함한 11개 제품으로 나타남.

12

응답사의 주력생산제품

>> 주력 생산제품(단위: %)

14.5

14.5

14.5

12.7

10.9

10.9

5.5

5.5

5.5

5.5

0.0 6.0 12.0 18.0

아연도강선

Stainless Wire

철선

Wire Rope

용접재료

CHQ Wire

철못

Bead Wire

PC Wire

Steel Cord





1. 산업전망

2. 기술인력수급현황

3. 기술인력자격요건

4. 교육훈련니즈

제3절 결론

Ⅱ. 수요조사



14

제 2 절 조사결과

1. 산업전망

1) 주요 고객사의 산업군

□전체 분석결과

응답사의 주요 고객사의 산업군은 35.5%가 자동차 산업군에 해당하는 것으로

나타났으며 그 외 교량 등 건설업군이 27.4%, 엘리베이터 등 제조업군이

16.1%로 나타남.

□규모별 분석결과

중견기업의 경우는 소기업이나 중기업에서는 나타나지 않았던 반도체

산업군이 12.5%로 나타남.

주요 고객사의 산업군(%)

30.8

39.3

37.5

35.5

0.0

0.0

12.5

1.6

30.8

25.0

25.0

27.4

11.5

21.4

12.5

16.1

26.9

14.3

12.5

19.4

소기업

(n=16)

중기업

(n=19)

중견기업

(n=3)

전체

(n=38)

자동차산업 반도체산업 교량 등 건설업 엘리베이터 등 제조업 기타

기타 고객사의 산업군으로는 선재가공업 등으로 나타남.



2) 향후 성장성/성장가능성이 큰 제품


선재가공제품 중 향후 성장성/성장가능성이 큰 제품으로는 CHQ Wire가

14.3%로 나타났으며 Spring Wire, 용접봉/심선이 각각 12.5%로 나타남.


중견기업은 Bead Wire, Steel Cord가 각각 33.3%로 비중이 크게

나타났으며 중기업은 Wire Rope, CHQ Wire 등이 각각 16%으로 나타남.

□성장성/성장가능성의 판단 기준으로 해당 제품 고객사 산업군의 성장에

맞추어 선재가공제품이 함께 성장할 것으로 예측함.

15

성장성/성장가능성이 큰 제품(1)

>> 성장성이 큰 제품

구분

전체(n=38)

중견기업(n=3)

중기업(n=19)

소기업(n=16)

빈도 % 빈도 % 빈도 % 빈도 %

Bead Wire 3 5.4 2 33.3 1 4.0 0 0.0

PC wire 2 3.6 1 16.7 0 0.0 1 4.0

Spring Wire 7 12.5 0 0.0 3 12.0 4 16.0

Steel Cord 3 5.4 2 33.3 1 4.0 0 0.0

Wire Rope 5 8.9 0 0.0 4 16.0 1 4.0

Stainless Wire 5 8.9 0 0.0 3 12.0 2 8.0

철선 5 8.9 0 0.0 1 4.0 4 16.0

철못 1 1.8 0 0.0 0 0.0 1 4.0

철망 1 1.8 0 0.0 0 0.0 1 4.0

CHQ Wire 8 14.3 0 0.0 4 16.0 4 16.0

용접봉/심선 7 12.5 1 16.7 2 8.0 4 16.0

아연도강선 3 5.4 0 0.0 2 8.0 1 4.0

기타 6 10.7 0 0.0 4 16.0 2 8.0




성장성이 큰 제품에 대한 대응 노력으로는 해당제품에 대한 생산라인/설비를

확대한다고 응답한 기업이 60.9%로 가장 많이 나타났으며 아무 노력도 하지

않는다고 응답한 기업도 4.3%로 나타남.


중기업의 경우 관련교육실시 및 지원한다고 응답한 기업이 23.8%로

나타났으며 소기업의 경우 해당인력을 채용한다는 기업이 13.6%로 나타남.

16

성장성/성장가능성이 큰 제품(2)

구분전체

(n=38)중견기업(n=3)

중기업(n=19)

소기업(n=16)

해당제품에 대한생산라인/설비 확대

60.9 100.0 61.9 54.5

관련교육실시 및 지원 19.6 0.0 23.8 18.2

해당인력채용 10.9 0.0 9.5 13.6

기타 4.3 0.0 0.0 9.1

아무 노력하지 않음. 4.3 0.0 4.8 4.5

>> 성장성이 큰 제품에 대한 대응노력 : 규모별(단위:%)

>> 성장성이 큰 제품에 대한 대응노력 : 전체(단위:%)

60.9

19.6

10.9

4.3

4.3

해당제품에 대한 생산라인/설비 확대

관련교육실시 및 지원

해당인력채용

기타

아무노력하지 않음.



3) 향후 수익성이 큰 제품


선재가공제품 중 향후 수익성이 기대되는 제품으로는 CHQ Wire가 14.3%로

나타났으며 Spring Wire, 용접봉/심선이 각각 12.5%로 나타났으며 이와 같은

결과는 성장성/성장가능성이 큰 제품의 응답결과와 동일한 것으로 나타남.


중견기업은 Bead Wire, Steel Cord가 각각 33.3%로 비중이 크게

나타났으며 중기업은 Wire Rope, CHQ Wire 등이 각각 16%으로 나타남.

17

향후 수익성이 큰 제품(1)

>> 수익성이 큰 제품

구분

전체(n=38)

중견기업(n=3)

중기업(n=19)

소기업(n=16)

빈도 % 빈도 % 빈도 % 빈도 %

Bead Wire 3 5.4 2 33.3 1 4.0 0 0.0

PC wire 2 3.6 1 16.7 0 0.0 1 4.0

Spring Wire 7 12.5 0 0.0 4 16.0 3 12.0

Steel Cord 3 5.4 2 33.3 1 4.0 0 0.0

Wire Rope 4 7.1 0 0.0 3 12.0 1 4.0

Stainless Wire 5 8.9 0 0.0 3 12.0 2 8.0

철선 2 3.6 0 0.0 0 0.0 2 8.0

철못 1 1.8 0 0.0 0 0.0 1 4.0

철망 2 3.6 0 0.0 0 0.0 2 8.0

CHQ Wire 8 14.3 0 0.0 4 16.0 4 16.0

용접봉/심선 7 12.5 1 16.7 3 12.0 3 12.0

아연도강선 3 5.4 0 0.0 2 8.0 1 4.0

기타 6 10.7 0 0.0 4 16.0 2 8.0




향후 수익성이 기대되는 제품에 대한 대응 노력으로는 해당제품에 대한

생산라인/설비를 확대한다고 응답한 기업이 63%로 가장 많이 나타남.


중견기업과 소기업의 경우 관련교육실시 및 지원한다고 응답한 기업이 25%로

나타났으며 해당인력을 채용한다고 응답한 기업이 각각 14.3%와 23.8%로

나타남.

18

향후 수익성이 큰 제품(2)

18

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

해당제품에 대한생산라인/설비 확대

63.0 75.0 76.2 47.6

관련교육실시 및 지원 17.4 25.0 9.5 23.8

해당인력채용 13.0 0.0 14.3 14.3

기타 4.3 0.0 0.0 9.5

아무 노력하지 않음. 2.2 0.0 0.0 4.8

>> 수익성이 기대되는 제품에 대한 대응노력 : 규모별(단위:%)

>> 수익성이 기대되는 제품에 대한 대응노력 : 전체(단위:%)

63.0

17.4

13.0

4.3

2.2

해당제품에 대한 생산라인/설비 확대

관련교육실시 및 지원

해당인력채용

기타

아무노력하지 않음.



19


1) 선재가공관련 기술인력 현황

□선재가공관련 기술인력 현황 조사 결과 선재가공관련업계에서 총 1,582명의

기술인력을 보유하고 있는 것으로 나타남. 규모별 평균기술 인력수는

중견기업이 210명으로 나타났으며 이는 정원대비 67.5%에 이르는 것으로

나타남.

□기술인력의 평균연령대로는 40대가 60.5%로 나타났으며 4, 50대 연령대가

80%이상으로 나타나 선재가공기술인력이 전반적으로 고령화되고 있다고

판단됨.

기술인력 보유현황

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

총인력수(명) 1,582 420 961 201

평균인력수(명) 51 210 60 15

정원대비 비율(%) 47.3 67.5 44.9 46.6

>> 기술인력 보유 현황

>> 기술인력의 평균연령(%)

18.4

0.0

15.8 25.0

60.5

100.0

73.7

37.5

21.1

0.0 10.5

37.5

전체

(n=38)

중견기업

(n=3)

중기업

(n=19)

소기업

(n=16)

30대 40대 50대



2) 인력수요 발생 시 해결 방법


인력수요발생시 해결방법으로 응답사의 50%가 신입사원 채용으로 해결하는

것으로 나타남. 그 외 경력직원 채용이 36.5%, 재직자 전환배치가 11.5%로

나타남.


중견기업의 경우 신입직원 채용비중(75%)이 높은 것으로 나타났으나

중기업과 소기업의 경우 신입직원 채용비중(52%, 43.5%)과 경력직원

채용비중(40%, 34.8%)이 비슷한 수준으로 나타남. 또한 소기업의 경우는

재직자 전환배치 비율도 17.4%로 나타남.

20

인력수요발생시 해결방법

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

신입직원 채용 50.0 75.0 52.0 43.5

경력직원 채용 36.5 25.0 40.0 34.8

재직자 전환배치 11.5 0.0 8.0 17.4

기타 1.9 0.0 0.0 4.3

>> 인력수요발생시 해결방법 : 규모별(단위:%)

>> 인력수요발생시 해결방법 : 전체(단위:%)

50.0

36.5

11.5

1.9

신입직원 채용

경력직원 채용

재직자 전환배치

기타



3) 인력수요 채용 (1/3)

□과거 2년 이내 선재가공기술 인력 채용경험에 대한 조사 결과 응답사의

57.9%가 채용경험이 있다고 응답함. 규모별로는 소기업의 경우 채용경험이

없다고 응답한 기업이 56.3%로 나타남.

□향후 2년 이내 선재가공기술 인력 채용계획이 있느냐는 물음에 응답사의

73.7%가 채용계획이 있는 것으로 나타남.

21

인력수요 채용관련(1)

>> 과거 2년 이내 선재가공기술 인력 채용경험

>> 향후 2년 이내 선재가공기술 인력 채용계획

57.9

33.3

73.7

43.8 42.1

66.7

26.3

56.3

전체

(n=38)

중견기업

(n=3)

중기업

(n=19)

소기업

(n=16)

과거 채용경험 있다 과거 채용경험 없다

73.7

33.3

78.9 75.0

26.3

66.7

21.1 25.0

전체

(n=38)

중견기업

(n=3)

중기업

(n=19)

소기업

(n=16)

향후 채용계획 있다 향후 채용계획 없다



3) 인력수요 채용 (2/3)


인력채용이유에 대해 응답사의 45.7%가 결원의 보충을 이유로 들었으며

기존사업확대(예정)이 37.1%, 신규사업에 대한 진출(예정)이 14.3%로 나타남.


중견기업의 경우 기존사업확대(예정)이 66.7%로 가장 많이 나타났으며

중기업과 소기업의 경우 기존사업확대(예정)이 각각 38.9%, 28.6%로 나타남.

22


구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=15)

결원의 보충 45.7 0.0 50.0 50.0

기존사업확대(예정) 37.1 66.7 38.9 28.6

신규사업에 대한 진출(예정) 14.3 33.3 11.1 14.3

근무형태의 변경 등 2.9 0.0 0.0 7.1

>> 채용이유 : 규모별(단위:%)

>> 채용이유 : 전체(단위:%)

45.7

37.1

14.3

2.9

결원의 보충

기존사업확대(예정)

신규사업에 대한 진출(예정)

근무형태의 변경 등



3) 인력수요 채용 (3/3)


인력 채용 시 가장 고려하는 것으로는 응답사의 70%가 선재가공분야 관련

이전 경력이라고 답했으며 그 외 태도나 인성이 27.5%, 학위가 2.5%로

나타남.


소기업의 경우가 중견기업과 중기업에 비해 선재가공분야 관련 이전

경력(70.6%)을 가장 많이 고려하는 것으로 나타남.

23


구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=15)

선재가공분야 관련 이전 경력 70.0 66.7 70.0 70.6

태도나 인성 27.5 33.3 25.0 29.4

학위 2.5 0.0 5.0 0.0

>> 선재가공기술보유인력 채용 시 고려사항 : 규모별(단위:%)

>> 선재가공기술보유인력 채용 시 고려사항 : 전체(단위:%)

70.0

27.5

2.5

선재가공분야 관련 이전 경력

태도나 인성

학위



24


1) 선재가공기술활용을 위한 업무 능력

□선재가공기술활용을 위해 필요한 업무능력으로는 응답사의 41.2%가

전공지식(기계공학, 열처리, 기계가공, 화공 등)을 꼽았으며 이어 인성이나

적성(25.5%), 기본 업무능력(분석, 기획력 등)(13.7%), 해당분야의 교육훈련

실적(기술교육과정 이수 등)(13.7%) 순으로 나타남.

필요 업무능력

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

전공지식 41.2 50.0 61.9 23.1

인성이나 적성 25.5 25.0 23.8 26.9

기본 업무능력 13.7 25.0 4.8 19.2

해당분야의 교육훈련 실적 13.7 0.0 4.8 23.1

기초지식 3.9 0.0 0.0 7.7

자격증보유 2.0 0.0 4.8 0.0

>> 선재가공기술활용을 위한 기술인력의 필요업무능력 : 규모별(단위:%)

>> 선재가공기술활용을 위한 기술인력의 필요업무능력 : 전체(단위:%)

41.2

25.5

13.7

13.7

3.9

2.0

전공지식

인성이나 적성

기본 업무능력

해당분야의 교육훈련 실적

기초지식

자격증보유



2) 선재가공기술인력의 필요 학력 수준


선재가공기술을 보유한 기술직/현장기능직에게 요구되는 최저 학력 수준으로

고졸이 39.5%, 학력불문이 34.2%로 나타남.

□규모별 분서결과

중견기업의 경우 고졸(100%)을 가장 선호하는 것으로 나타났으며 중기업의

경우 최저학력수준으로 전문대졸이 26.3%로 나타났으며 소기업의 경우는

학력불문이 50%로 나타남.

25

필요학력수준

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

고졸 39.5 100 36.8 31.3

전문대졸 21.1 0 26.3 18.8

4년제 대졸 5.3 0 10.5 0

학력불문 34.2 0 26.3 50

>> 기술직/현장기능직에게 요구되는 최저학력수준 : 규모별(단위:%)

>> 기술직/현장기능직에게 요구되는 최저학력수준 : 전체(단위:%)

39.5

34.2

21.1

5.3

고졸

학력불문

전문대졸

4년제 대졸



3) 선재가공기술인력의 필요 자격증

□선재가공기술인력에게 필요자격증에 대한 질문에 응답사의 92.1%가

필요자격증이 없는 것으로 나타남.

26

필요자격증유무

>> 필요자격증유무(단위:%)

7.9 0.0

15.8

0.0

92.1 100.0

84.2

100.0

전체

(n=38)

중견기업

(n=3)

중기업

(n=19)

소기업

(n=16)

필요자격증 있다 필요자격증 없다



4) 선재가공기술인력의 고려되어야 할 기술

□선재가공기술인력에게 중요하게 고려되어야 할 기술은 신선(39.7%)인 것으로

나타났으며 그 외 금속 등 전문기술관련 경험(20.5%), 선 표면처리(19.2%),

용접(7.7%)인 것으로 나타남.

27

고려되어야 할 기술

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

신선 39.7 22.2 37.5 48.3

금속 등 전문기술관련 경험 20.5 22.2 20.0 20.7

선 표면처리 19.2 33.3 17.5 17.2

용접 7.7 11.1 10.0 3.4

압연기술 5.1 11.1 7.5 0.0

연선기술 2.6 0.0 2.5 3.4

KS, ISO, TQM 2.6 0.0 2.5 3.4

기타 2.6 0.0 2.5 3.4

>> 선재가공활용인력의 고려되어야 할 기술 : 규모별(단위:%)

>> 선재가공활용인력의 고려되어야 할 기술 : 전체(단위:%)

39.7

20.5

19.2

7.7

5.1

2.6

2.6

2.6

신선

금속 등 전문기술관련 경험

선 표면처리

용접

압연기술

연선기술

KS, ISO, TQM

기타



5) 선재가공기술인력의 고려되어야 할 지식

□선재가공기술인력에게 중요하게 고려되어야 할 지식으로는 품질관리

지식(27%)인 것으로 나타났으며 그 외 철강관련 지식이 23%,

열처리기술지식이 20.3%, 금속공학, 기계공학 등 전공지식이 18.9%로 나타남.

28

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

품질관리 지식 27.0 33.3 16.7 42.3

철강관련 지식 23.0 0.0 26.2 23.1

열처리기술지식 20.3 16.7 23.8 15.4

금속공학, 기계공학 등 전공지식 18.9 33.3 21.4 11.5

용접기술 이론 5.4 16.7 4.8 3.8

설비공학 2.7 0.0 4.8 0.0

산업공학 1.4 0.0 0.0 3.8

특별히 없음 1.4 0.0 2.4 0.0

>> 선재가공활용인력의 고려되어야 할 지식 : 규모별(단위:%)

27.0

23.0

20.3

18.9

5.4

2.7

1.4

1.4

품질관리 지식

철강관련 지식

열처리기술지식

금속공학, 기계공학 등 전공지식

용접기술 이론

설비공학

산업공학

특별히없음

고려되어야 할 지식

>> 선재가공활용인력의 고려되어야 할 지식 : 전체(단위:%)



29


1) 선재가공관련 업무수행 시 필요지식

□교육적인 관점에서 선재가공관련 업무수행에 있어 가장 필요한 지식으로는

기술적 노하우가 42.9%로 나타났으며 그 외 경험적인 지식이 40.5%, 전문적

지식이 14.3%, 혁신동향이 2.4%로 나타남.

업무수행 시 필요지식

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

기술적 노하우 42.9 66.7 45 36.8

경험적인 지식 40.5 0 45 42.1

전문지식 14.3 33.3 10 15.8

혁신동향 2.4 0 0 5.3

>> 선재가공활용인력의 고려되어야 할 지식 : 규모별(단위:%)

>> 선재가공관련 업무수행 시 필요지식 : 전체(단위:%)

42.9

40.5

14.3

2.4

기술적 노하우

경험적인 지식

전문적인 지식

혁신동향



2) 선재가공기술인력의 교육 참여 저해요인


선재가공기술인력의 교육참여 저해요인으로는 조업차질이 53.5%로

나타났으며 적절한 교육 프로그램의 부재가 39.5%로 나타남.


중기업과 소기업은 조업차질, 적절한 교육 프로그램의 부재 이외에 조직의

교육훈련예산부족(4.5%, 4.5%), 상사의 무관심(4.5%, 4.5%)도 교육참여의

저해요인으로 나타남.

30

교육참여 저해요인

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

조업차질 53.5 33.3 45.5 45.5

적절한 교육 프로그램의 부재 39.5 33.3 45.5 45.5

조직의 교육훈련예산부족 2.3 0.0 4.5 4.5

상사의 무관심 2.3 0.0 4.5 4.5

기타 2.3 33.3 0.0 0.0

>> 교육참여를 저해하는 요인 : 규모별(단위:%)

>> 교육참여를 저해하는 요인 : 전체(단위:%)

53.5

39.5

2.3

2.3

2.3

조업차질

적절한 교육 프로그램의 부재

조직의 교육훈련예산부족

상사의 무관심

기타



3) 선재가공 관련 진행교육


현재 진행하고 있는 선재가공관련 교육으로는 54%가 현장교육을 꼽았으며

그 외 신입사원 OJT가 32%, 각종 협회나 단체에서 진행하는 교육이 10%로

나타남.


중견기업의 경우 현장교육의 비중보다 신입사원 OJT비중이 더 큰 것으로

나타났으나 중기업과 소기업의 경우는 현장교육의 비중이 신입사원

OJT교육보다 약2배 더 하는 것으로 나타남. 또한 중견기업의 경우 중기업,

소기업에 비해 각종 협회나 단체에서 진행하는 교육에 더 많이 참여하는

것으로 나타남.

31

선재가공 관련 진행교육

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

현장교육 54.0 33.3 54.2 60.0

신입사원 OJT 32.0 50.0 29.2 30.0

각종 협회나 단체에서진행하는 교육 10.0 16.7 12.5 5.0

기술교육기관 교육 2.0 0.0 4.2 0.0

기타 2.0 0.0 0.0 5.0

>> 선재가공과 관련해 진행하고 있는 교육 : 규모별(단위:%)

>> 선재가공과 관련해 진행하고 있는 교육 : 전체(단위:%)

54.0

32.0

10.0

2.0

2.0

현장교육

신입사원 OJT

각종 협회나 단체에서 진행하는 교육

기술교육기관 교육

기타



4) 선재가공관련 교육이 필요한 대상


선재가공 관련 업무를 수행하는 직원 중 교육 필요대상으로는

현장직/기술직이 44.4%로 나타났으며 그 외 신입사원이 40%로 나타남.


중견기업과 소기업의 경우 신입사원이 각각 50%, 44.4%로 나타났으며

관리자급도 각각 25%, 22.2%로 나타남.

32

교육 필요대상

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

현장직, 기술직 등 44.4 25.0 60.9 27.8

신입직원 40.0 50.0 34.8 44.4

관리자급 11.1 25.0 0.0 22.2

비정규직 2.2 0.0 4.3 0.0

기타 2.2 0.0 0.0 5.6

>> 선재가공관련 교육이 필요한 대상 : 규모별(단위:%)

>> 선재가공관련 교육이 필요한 대상 : 전체(단위:%)

44.4

40.0

11.1

2.2

2.2

현장직, 기술직 등

신입직원

관리자급

비정규직

기타



5) 선재가공관련 필요교육 내용

□선재가공과 관련해 필요교육 내용으로는 선재가공관련 공정스킬 교육이

59.2%로 나타남. 그 외 선재가공관련 이론이 22.4%, 선재가공관련

장비활용교육이 16.3%, Down Stream의 이해가 2% 나타남.

33

필요교육내용

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

선재가공관련 공정스킬교육 59.2 59.2 64.0 55.0

선재가공관련 이론 22.4 22.4 24.0 20.0

선재가공관련 장비활용교육 16.3 16.3 12.0 20.0

Down Stream의 이해 2.0 2.0 0.0 5.0

>> 선재가공관련 필요교육 내용 : 규모별(단위:%)

>> 선재가공관련 필요교육 내용 : 전체(단위:%)

59.2

22.4

16.3

2.0

선재가공관련 공정스킬교육

선재가공관련 이론

선재가공관련 장비활용교육

Down Stream의 이해



6) 효과적인 교육방법


선재가공관련 교육 프로그램의 효과적인 교육방법으로는 장비실습이

29.2%로 나타났으며 그 외 관련기업의 현장견학이 27.1%, 동종업계

종사자들과의 교류가 22.9%, 이론수업이 20.8%로 나타남.


중견기업의 경우는 이론수업(50%)의 비중이 가장 큰 것으로 나타났으며

중기업은 장비실습(40.9%), 소기업은 관련기업의 현장견학(36.4%)의 비중이

가장 큰 것으로 나타남.

34

효과적인 교육방법

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

장비실습 29.2 25.0 40.9 18.2

관련기업의 현장견학 27.1 0.0 22.7 36.4

동종업계 종사자들과의 교류 22.9 25.0 18.2 27.3

이론수업 20.8 50.0 18.2 18.2

>> 선재가공기술인력을 대상으로 한 교육의 교육방법 : 규모별(단위:%)

>> 선재가공기술인력을 대상으로 한 교육의 교육방법 : 전체(단위:%)

29.2

27.1

22.9

20.8

장비실습

관련기업의 현장견학

동종업계 종사자들과의 교류

이론수업



7. 적정교육기간


선재가공관련 교육 프로그램의 적정한 교육기간으로는 2박 3일이 34.2%,

1박 2일이 26.3%, 3박 4일이 18.4%로 나타남.


중견기업의 경우는 1일 이내나 1박 2일 등 단기가 적정하다고 응답한 반면

중기업과 소기업은 중견기업에 비해 장기(2박 3일, 3박 4일)가 적정하다고

응답함.

35

적정교육기간

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

2박3일 34.2 0.0 47.4 25.0

1박2일 26.3 66.7 15.8 31.3

3박4일 18.4 0.0 15.8 25.0

1일 이내 13.2 33.3 10.5 12.5

4박5일 7.9 0.0 10.5 6.3

>> 적정교육기간 : 규모별(단위:%)

>> 적정교육기간 : 전체(단위:%)

34.2

26.3

18.4

13.2

7.9

2박3일

1박2일

3박4일

1일 이내

4박5일



8) 한국철강협회 교육의 참여의향


한국철강협회 교육의 참여의향이 있다고 응답한 기업이 36.8%로 나타났음.


중견기업의 경우 참여하겠다고(참여시키겠다, 적극 참여시키겠다) 응답한

기업은 66.6%, 중기업의 경우 31.1%, 소기업의 경우는 43.8%로 나타남.

36

교육참여의향

구분전체


중기업(n=19)

소기업(n=16)

참여를 고려하겠다. 55.3 33.3 63.2 50.0

참여시키겠다. 26.3 33.3 21.1 31.3

적극 참여시키겠다. 10.5 0.0 10.5 12.5

관심 없다. 7.9 33.3 5.3 6.3

>> 철강협회 주관 교육참여의향 : 규모별(단위:%)

>> 철강협회 주관 교육참여의향 : 전체(단위:%)

55.3

26.3

10.5

7.9

참여고려

참여

적극참여

관심없음



Ⅱ. 수요조사



제3절 결론

1. 주요결과 요약

2. 결론 및 시사점



제 3 절 결론

1. 주요결과 요약

□설문 대상인 70개 기업 중 응답업체는 38개사로 54.3%의 응답률을 나타냄.

선재가공 관련 제조업체의 경우 대부분 규모가 크지 않기 때문에 응답기업의

90%이상이 상시 근로자수 300명 미만인 기업으로 나타남.

□설문 응답기업의 주력 생산제품으로 아연도강선, Stainless Wire, 철선, Wire

Rope, CHQ Wire 등으로 나타남. 응답기업의 대부분이 한가지 제품만

생산하는 것은 아니며 다양한 선재가공관련 제품을 생산하는 것으로

나타났으며 특히 중견기업일수록 다양하고 고부가가치 제품을 생산하는

것으로 나타남.

□선재가공업체의 산업전망 분석결과

• 선재가공 관련 제조업체의 주요 고객군으로 자동차산업, 건설업 등의

비중이 각각 35.5%, 27.4%로 나타남.

• 향후 성장성/성장가능성이 큰 제품과 수익성이 큰 제품에 대해 약 15%가

CHQ Wire라고 응답하였으며 이를 위해 대응노력으로 생산라인/설비를

확대한다고 응답하였음. 규모에 따라 대응노력에 다소 차이를 보였는데

소기업의 경우 비중이 크진 않았으나 관련교육의 지원이나 해당인력채용도

고려하는 것으로 나타남.

□선재가공업체의 기술인력수급현황 분석결과

• 선재가공 기술인력 현황조사 결과 선재가공관련 기술인력은 총

1,582명으로 나타났으며 응답사 평균 50명을 보유하는 것으로 나타남.

• 기술인력의 평균연령대로는 4,50대가 약 80%이상을 차지하는 것으로

나타나 선재가공기술인력이 전반적으로 고령화되어 있다고 판단됨.

38

Ⅱ. 수요조사



• 인력수요 채용과 관련해서 응답사의 73.7%가 향후 선재가공 기술인력

채용계획이 있다고 응답함. 채용이유에 대해 중기업(50%), 소기업(50%)은

결원의 보충으로 나타났으나 중견기업의 경우는 기존사업의 확대(예정)이나

신규사업에 대한 진출(예정)이 그 이유로 중견기업의 경우 중장기적인

인력수급에 집중하는 것으로 나타남.

□선재가공 기술인력 자격요건 분석결과

• 선재가공기술활용을 위해 필요 업무능력으로는 대부분 기계공학, 열처리,

기계가공 등의 전공지식(41.2%)이라고 응답하였으며 최저학력수준은

고졸(39.5%)이나 학력불문(34.2%)으로 나타남.

• 선재가공기술인력에게 고려되어야 할 기술로는 신선이 39.7%, 금속 등

전문기술관련 경험이 20.5%, 선 표면처리기술이 19.2%, 용접기술이

7.7%로 나타남. 선재가공기술인력에게 고려되어야 할 지식의 경우

품질관리가 27%, 철강관련지식이 23%, 열처리기술지식이 20.3%,

금속공학, 기계공학 등 전공지식이 18.9%로 나타남.

□선재가공업체의 교육훈련니즈 분석결과

• 교육적 관점에서 선재가공관련 업무수행에 있어 가장 필요한 지식으로는

기술적 노하우와 경험적인 지식인 것으로 나타났으며 선재가공관련

필요교육 내용으로는 선재가공관련 공정스킬 교육이 59.2%로 가장 높게

나타나 실제 선재가공관련 업무 수행에 있어 현장에서 활용이 가능한

교육에 대한 니즈가 있는 것으로 판단됨.

• 현재 선재가공 관련 진행교육으로 중기업, 소기업의 경우 현장교육이

50%이상인 것으로 나타났으며 교육 필요 대상의 경우 현장직/기술직과

신입사원으로 나타남.

• 선재가공기술인력의 교육참여를 저해하는 요인으로 조업차질과 적절한

교육 프로그램의 부재로 나타났으며 중기업과 소기업의 경우 조직의

교육훈련예산부족과 상사의 무관심도 저해요인으로 나타남.

39

Ⅱ. 수요조사



• 효과적인 교육방법으로 요인별 차이가 크진 않지만 장비실습이나

관련기업의 현장견학으로 나타났으며 중기업과 소기업의 경우 관련기업의

현장견학의 비중이 다소 높게 나타나 선두기업의 벤치마킹 니즈가 있는

것으로 사료됨. 적정교육기간의 경우 중견기업은 1박 2일 이내의

단기교육이 적정하다고 응답한 반면 중기업과 소기업은 중견기업에 비해

장기교육이 적정하다고 응답하였으며 이 결과는 선재가공기술인력의

교육참여 저해요인의 결과와 다소 상반되는 결과임.

2 결론 및 시사점

□1990년 이후 현재까지 선재관련 국내 생산량은 지속적으로 증가추세임.

자동차산업에서부터 건설산업까지 영향을 미치는 시장도 광범위하며 향후

반도체시장까지 범위를 넓힐 예정임.

□이에 따라 선재가공관련기업에서는 고부가가치의 제품 생산에 주력하며

시장변화에 대응하여 인력수급을 고려하고 있음. 이에 따라 다음과 같은

시사점을 도출할 수 있음.

- 선재가공업체의 주요고객인 자동차산업, 건설업 등에 소요되는 제품(Wire

Rope, Stainless Wire 등) 관련한 가공 기술 교육과정을 개발 실시할

필요가 있음.

- 선재가공기술인력의 수급 니즈에 따라 신규채용 할 신규인력에 대해

선재가공기술관련 기본과정(basic 수준)을 개발 실시할 필요가 있음.

- 선재가공기술인력이 갖추어야 할 업무능력은 기계가공, 열처리, 기계가공

등 전공지식과 신선, 금속 등 전문기술을 갖추어야 함에 따라 이와 관련된

내용이 선재가공관련 과정개발 시 포함되어야 함.

- 선재가공업체의 실정을 고려해 볼 때 2~3일 정도의 교육과정을 구성하여

실시하는 것이 적합할 것으로 사료됨.

40

Ⅱ. 수요조사



- 선재가공기술인력의 고령화와 업계의 선재가공분야 관련 경력 선호에 따라

실무경험과 경력이 중요한 요인으로 작용하고 있으며 더욱이 기업 규모가

작을 수록 현장에서 바로 활용할 수 있는 인력에 대한 니즈가 강하므로

이에 따른 현업 적용이 가능한 교육 프로그램 개발이 필요함.

- 규모가 작은 기업일수록 미래에 대한 대비보다 현재 상황에 좀더

능동적으로 대응함에 따라 선재가공업과 관련된 향후 시장환경 변화에 대한

지속적인 정보제공이 필요함.

- 현장활용이 가능한 기술, 지식 교육 니즈가 강함에 따라 생산성을 향상시킬

수 있는 교육 프로그램을 개발하고 제공하여야 함.

- 더불어 선재가공기술인력의 고령화에 대응하여 향후 신입직원 채용에

대비하여 선재가공기술관련 기초교육 프로그램의 개발이 필요함.

- 선재가공기술인력 수급 및 교육 문제를 해결하기 위해 선재가공업체의

수요에 부합하는 다양한 수준 및 형태의 교육훈련 프로그램의 지속적

개발이 필요함. 또한 이와 더불어 선재가공관련 교육훈련과정 및 교육내용

등에 대한 정보를 해당 기업에게 지속적으로 제공하므로 해당기업의 관심을

유도하여야 함.

41

Ⅱ. 수요조사



Ⅲ. 직무분석

제1절 직무분석 개요

1. 직무분석 목적 및 개요

2. 직무분석 방법

3. 직무분석 절차

제2절 직무분석 결과


수요조사및직무분석연구Ⅲ. 직무분석

제 1 절 직무분석 개요

1. 직무분석 목적 및 개요

□본 보고서에서는 선재가공업의 기술인력 양성을 위한 교육과정 개발을

목적으로 선재가공공정에 대한 분류를 실시하고

□선재가공 공정별 주요업무 수행내용, 작업절차, 작업환경, 직무지식 및 기술을

파악하여

□선재가공기술 교육과정을 개발하기 위한 자료로 활용하고자 함.

43

직무분석 개요

목적• 선재가공 공정별 주요내용, 작업절차, 작업환경 및 숙련소요기간을 파악함

• 선재가공 기술인력 양성을 위해 필요한 작업조건, 지식 및기술을 파악함

내용• 선재가공 직무내용 및 직무수행요건 파악

선재가공 공정분류

선재가공 공통공정 도출

선재가공 공통 공정별 직무내용 파악

선재가공 공통공정의 과업별 중요도,난이도 및 교육필요도 파악

선재가공 공정별 작업환경, 직무지식/기술 파악

방법• 직무분석 SME WS 실시

- 참가대상 : 국내 선재가공 관련 제조업체 SME(선재가공업체 중 선재가공 기술부문 전문가 선정)

- 기간 : 2010. 2. 11

- WS 방법 : DACUM 방식을 활용한 직무분석

• 직무분석 결과 검증 및 보완

- 참가대상 : 국내 선재가공 관련 제조업체 SME(1차 WS참가자 및 국내 선재가공 기술부문 전문가)

- 기간 : 2010.2.22~2.24- 방법 : e-Mail 검증




□선재가공 기술부문 근무자의 직무분석은 DACUM방식을 활용하여 주요

직무내용(Duty-Task-Step)을 파악하고 직무수행에 필요한 직무지식, 스킬을

도출함.

□DACUM(Development A Curriculum )방법은 교육과정 개발을 위한

직무분석에 많이 활용되는 방식으로 특정한 직무 및 직업 영역에 종사할

직업인들이 수행해야 만 되는 과업(Task)내용에 대해서 상대적으로 적은

비용으로 빠른 시간 내에 결정할 수 있는 매우 효과적인 방법임.

Ⅲ. 직무분석

구분 개 념

Duty(책무)

직무의 주요 성과를기반으로 한 가장 큰 직무분류의 단위

Task(과업)

Duty를 분류한 단위로성과를 도출하는 최소 단위일의 분류

Step(단계)

Task를 수행하기 위한순서를 갖는 세부 활동

Task 1

Task 3

Task 1

Task 1

Step 1

Task 2

Step 2

Step 3

Step 1

Step 1

Step 1

Step 2

Step 1

Duty 1

Duty 2

Duty 3

Duty Task Step

44

DACUM 법(1/2)

직무분석은 특정한 직무(Job)를 탁월한 업무 수행자들의 동의를 얻어 책무(Duty)와 과업(Task)으로써 정의 하여 분석하는 과정으로 그 목적을 특정한 직무나 그와 관련된 직무군에종사하는 사람들의 교육/훈련 요구를 결정하는데 둠.

각 직무별 우수직원에 대한 직무분석을 바탕으로 해당 직무를 효과적으로 수행하기 위해필요한 지식, 기술, 태도를 구명하여 이를 각 직무별 교육과정을 개발

직무분석 KSA의 규명 직무별 필요교육 설계 개발 실시 평가



DACUM 법(2/2)

Ⅲ. 직무분석

45


DACUM의 철학

- Job에 있어 탁월하다고 평가를 받는 사람만큼 업무를 정확히 정의하고 기술

할 수 있는 사람은 없다

- 어떤 Job이든 그 Job을 성공적으로 수행하는 사람에 의해서 정의될 때, 가장

효과적이고 명확하다

- 어떤 업무이든 간에 그것을 올바로 수행하기 위해서 꼭 보유해야만 하는 지식

(Knowledge), 기술(Skill), 태도(Attitude)가 있게 마련이다.

DACUM 용어

Job(직무)

- 재화와 용역을 생산하기 위해 수행되는 일의 체계 내의 특정한 한 단위

- 업무의 기능, 역할, 책임 권한에 따라 Job 분류가 가능

Duty(책무)

- 어떤 관련된 Task를 임의로 묶어놓은 것

- Job을 수행하는 있어 가장 주가 되는 책임

- 한 Job에 8~12개 정도가 보통임

Task(과업)

- Duty 수행에 필요한 구체적이고 관찰 및 측정 가능한 일의 단위

- 보통 한 Duty당 6~30개 정도로 제한되고, 1개 Job에 50~200개정도

Step(단계)

- Task 수행에 필요한 어떤 요소나 행위

- 1개 Task당 최소 2개 이상 존재

- 일반적으로 활용하지 않음



※과거에 여러 차례 직무분석을 해 봤지만, 정작 직무를 통해 창출해야 할 성과는 분석하지못한 채, 산더미 같은 서류만 쓸모 없이 생산해 놓았다는 불평이 많음. 그것은직무분석의 틀을 잘못 설정했기 때문임. 앞으로의 직무분석은 ‘성과’, 즉 해야 할 것의정의에 초점이 맞춰져야 함.

Ⅲ. 직무분석

수평적 직무분석 방법(1)

지금까지

조직의 업무 중심의 진술에 초점

(In-Out Approach)

현재 하고 있는 것의 진술

(As-Is)

업무 수행 방법의 중립적 진술

‘어떻게(How)하고 있는 가?’ 하는

업무 활동에 초점

‚왜‛(Why)에 대한 개념은 희박

직무급으로의 전환 어려움

수행하는 것

효율성추구/시간,동작연구

수직적 직무분석

만들어 내야 하는 성과 중심의

진술(Out-In Approach)

성과 달성을 위해 해야 할 것의 진술

직무 수행자 개인의 역할 중심의

진술

왜(Why) 그 업무를 하고 있는가?’를

고찰

조직의 목적에 부합하는

‚무엇‛(What) 을 규명

직무급으로의 전이 용이

책임지는 것

효과성 추구/

성과지향업무 프로세스

지금부터… 수평적 직무분석


46




수평적 직무분석 방법(2)

직무의 존재 이유(Mission)

- 달성해야 할 목표

- 조직에서 기대하는 성과

- 책임지고 만들어내야 하는 결과(유/무형)의

모습(의무, 주어진 것)

주요업무 (What)

주요 업무활동(Work Activity)

- 성과를 위해 업무를 통해 실행하는 활동 및

수행 행동

- 높은 성과를 위해 행동하는 개인의 주도적 노력

Input

Throughput

Output 성과책임

업무활동

수행요건 요구되는 능력(Requirements)

- 높은 성과와 성공적 업무 수행을 위해

필요한 개인의 능력

- 지식, 스킬, 태도, 자격, 경험 등 제반 능력 요건

과업의 성격 및 환경

수평적 직무분석

Ⅲ. 직무분석

47



직무분석 프로세스 및 수행내용

48

Ⅲ. 직무분석


각 직무 구분별로현재 수행하고있는 업무에 대한분류를 실시함

-1차 분류 : 책무(기능/프로세스 중심)

-2차 분류 : 과업(기능/프로세스 중심)

-3차 분류 : 단계(각각의 공정,업무에대해서 프로세스/업무내용을 기술)

직무분류 및

직무내용(Duty-Task- Step)

직무중요도

직무난이도

교육필요도

직무특성-2차 분류(과업)에대한 공정(업무)별로 업무의중요도,업무난이도 및 교육필요도를 기술

작성한 업무분류및 업무내용을검토

전문지식/기술Grouping

교육과정명 도출

수행내용

Output

교육과정명

프로세스

공정(업무)조사내용에 대한Review

업무내용을고려하여 직무전문지식,스킬을도출

지식/스킬대비

교육과정 매칭에활용

직무지식/스킬

교육과정명도출

Step 4

직무특성

Step 3

직무지식/스킬 도출

Step 2

직무분류/직무내용작성

Step 1 Step 3 Step 4



직무분석 WS 일정


시간 구분 주요 내용

10:00~10:30 OTWS 실시 오리엔테이션

(WS 실시 개요 및 WS 진행 방법 등)

10:30~12:00 Session 1

직무분류 및 직무내용 기술

- 선재가공기술 직무분류(직무단계 구분 및 단계의 정의)

- 단계별 직무내용 기술(공정/업무프로세스,주요활동)

- 선행직무경험, 전문지식, 기술 , 자격증 기술

13:00~16:00 Session 1 Session 1 계속

16:00~17:00 Session 2

학습자원 및 교육과정명 도출- 공정(업무) Review

(업무중요도/업무난이도/교육필요도/업무숙련기간)

- 전문지식,기술 Grouping/교육과정명 도출

17:00~ 정리 검토 및 정리

49




Ⅲ. 직무분석

직무분석 워크샵 시트

직무

책무(D

uty

)

과업(T

ask)

단계(S

tep)

성과책임

업무중요도

업무난이도

작업환경

교육필요도

숙련기간

선행직무경험

직무지식

직무스킬

자격증

학습자원/

교육과정

1.

2.

3.

4.

5.

1.

2.

3.

4.

5.

1.

2.

3.

업무분류(3차)(Process/내용 중심)

업무분류 1차,2차(Function중심)

1개월,3개월, 6개월,1년,2년

1,2,3,4,5

직무지식/스킬 대비교육과정 도출

소음,고열, 분진,조명,위험도

1,2,3,4,5

Session 1 Session 2

1,2,3,4,5 직무수행에 필요한전문지식,스킬 도출

50



제1절 직무분석 개요

제2절 직무분석 결과

1. 직종명

2. 직종개요

3. 직업명세서

4. 직무명세서

5. 작업명세서

Ⅲ. 직무분석



제 2절 직무분석 결과

1. 직종 명 : 선재가공

(1) 직종개요

52

직종개요

작업공정

선재가공은 연강선재, 용접용선재, 경강선재, Piano선재, Spring강 선재 등을

산세,신선가공을 한 후 용도에 따라 개별 가공공정을 거쳐 여러가지 제품으로

만드는 일이다.

수요조사 결과 선재가공업체의 주요 고객사의 산업군이 자동차 산업군,

교량 등 건설업군, 엘리베이터 등 제조업군으로 나타남에 따라 이들

산업군에 소요되는 선재가공 제품으로 스틸코드. 와이어로프 및 PC강선의

가공공정을 파악함.

또한 향후 성장성/성장가능성이 큰 제품으로 CHQ와이어, Spring와이어,

비이드 와이어, 스틸코드에 대한 공정을 파악하고 선재가공업체 규모별

수익성이 큰 제품으로 나타난 비이드와이어, 스틸코드, 와이어로프 등에

대한 가공공정을 파악하고 공통적인 공정을 직무분석 대상으로 선정함.

이것은 선재가공기술 교육과정 개발을 위해 선재가공업체 직무전문가(SME)

를 대상으로 실시한 인터뷰 결과에서도 와이어로프, PC강선, 비이드와이어,

스틸코드 등 주요 제품이 향후 성장성,수익성 측면에서 주력 제품으로

밝혀져 본 프로젝트에서는 와이어로프, 비이드 와이어, 스틸코드 및 PC강선

등에 대한 가공공정을 파악하고 그 중에서 공통적인 공정으로 산세, 신선 및

열처리를 직무분석 대상 직무로 선정하였음.

Ⅲ. 직무분석



53

작업공정

직무분석 대상 선재가공 공정

태신선 도금표면처리

열처리 신선 권취

PD/ID

연선산세 도금 FD검사포장

신선 권취표면처리

연선 열처리 코팅

스트랜딩

태신선표면처리

표면처리

열처리 도금 신선 크로싱 권취와이어로프

PC강선

비이드와이어

스틸코드

와이어 로프(Wire Rope)

PC강선/PC강연선

스틸코드(Steel Cord)

비이드 와이어(Bead Wire)

제품

공정

WS실시대상공정

선재가공업체의 제품별 가공공정을 파악하고 공통적으로 수행하고 있는 산세

(표면처리), 신선, 열처리 및 도금 공정을 직무분석 대상에 포함하고 직무내용과

성공적인 직무수행을 위해 요구되는 지식(Knowledge), 기술(Skill)을 파악

하고자 함.

산세 신선 열처리 아연도금비도금선

Ⅲ. 직무분석



(1) 직종개요



54

직무구조도

책무(Duty) 과업(Task)

PI. 산세

PI-01염산 산세하기

PI-021차 수세하기

PI-03보락스/본데라이트피막

PI-042차 수세하기

PI-05중화하기

PI-06건조하기

DR.신선

DR-01신선작업 준비하기

DR-02신선작업하기

DR-03제품검사하기

PA.열처리

PA-01Pay-off

PA-02열처리로 작업하기

PA-03납조 작업하기

PA-04냉각하기

PA-05염산 작업하기

PA-06수세하기

BB.비도금선

BB-01보락스/본데라이트피막

BB-02수세하기

BB-03중화하기

BB-04건조하기

BB-05권취하기(Take-Up)

GA.아연도금

GA-01.후락스처리하기

GA-02건조하기

GA-03아연도금하기

GA-04권취하기(Take-Up)

선재가공 직종에 대한 직무분석 결과 책무(Duty) 5개, 과업(Task) 24개로 설정함.

Ⅲ. 직무분석



(1) 직종개요



55

선재가공 직업명세서

1. 직업분류

①직 업 명 선재가공 ②K.S.C.O. (No) -

③현 장 직 업 명 선재 가공원 ④직 무 수 준 준 다 능 공

⑤훈 련 직 종 명 선재가공 ⑥자 격 종 목 명 -

2. 직무 수행 조건

⑦성 별 남 ⑧적 정 연 령 만 25세이상

⑨적 정 학 력 고 졸 이 상 ⑩소 요 자 격 수 준 기 능 사

⑪적정 훈련기관 공공기관, 사내 직업훈련기관

⑫훈 련 기 간 6개월 ⑬견습 기간(OJT) 3개월

⑭신체 제약조건 시각/청각 장애자, 지체 부자유자

⑮직 업 활 동영 역

•선재가공업체

•제품개발 및 연구부서

•선재가공제품 생산에 관한 감독, 정비, 수리 부서

•선재가공제품의 검사 및 품질 관리 부서

⑯승 진및

전 직

승 진•선재가공에 대한 기술적인 전문성을 갖추고 선/후 공정에 대한 경력을 갖고리더로서의 역할수행에 필요한 리더십역량을 갖추고 있으면 선재가공 감독자/관리자로 승진할 수 있다.

전 직

⑰소요특질

정신적

•작업표준 파악을 위한 이해력,판단력이 필요하다.

•가공공정 중에 발생하는 트러블 상황에 침착하게 대응,조처할 수 있는 냉철함,순발력이 필요하다.

•장차 발생 가능한 트러블을 예측하고 사전에 예방할 수 있는 주의력, 문제해결력및 유지관리력을 필요로 한다

신체적•작업량을 계획에 맞추어 가공/생산할 수 있는 건강한 신체(눈, 손, 발)가 요구된다.

Ⅲ. 직무분석



(2) 직업명세서



56

선재가공 직업명세서

3. 직무수행에 있어서의 책임의 한계

• 가공공정에 관한 작업표준에 대한 보안 유지의 책임이 있다.

• 선재가공 공정의 기계장치에 대한 부분점검 및 유지보수를 통한 안전사고 예방의 책임이 있다.

• 작업 중 가공공정에 대한 모니터링과 즉각적인 조처를 통해 계획된 생산량 달성의 책임이 있다.

4. 작업 환경 조건

⑲근 무 자 세 서기(85%), 앉기(5%), 걷기(10%)

⑳작 업 장 소 실내(100%)

작업장조 건

•산세공정 작업시 황산,염산화학품 사용으로 인하여 악취,화상이 발생한다.

•신선공정 작업으로 분진, 소음 및 고열이 많이 발생한다.

•열처리공정 작업으로 고열이 발생한다.

안전 및위생 사항

•산세공정시 염산에 의한 화상에 주의하여야 한다.

•신선 작업시에는 분진이 많으므로 방진마스크를 착용하여야 하고, 소음에 대비하여방음이어폰을 착용한다.

•열처리 작업시 발생하는 고열에 의한 화상에 주의하여야 한다.

•선재가공 작업시에는 반드시 안전장구를 착용하여야 한다.

Ⅲ. 직무분석



(2) 직업명세서



57

선재가공 직무명세서

1. 직 무 기 술①

선재가공은 연강선재, 용접용선재, 경강선재, Piano선재, Spring강 선재 등을 산세,신선가공을 한 후 용도에따라 개별 가공공정을 거쳐 여러가지 제품으로 만드는 일

2. 작업일람표

책 무 ②

(작업단위)과 업 명③

난이도 중요도교육

필요도

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

PI. 산세

PI-01 염산 산세하기 ● ● ●

PI-02 1차 수세하기 ● ● ●

PI-03 보락스/본데라이트하기 ● ● ●

PI-04 2차 수세하기 ● ● ●

PI-05 건조하기 ● ● ●

DR. 신선

DR-01 신선작업 준비하기 ● ● ●

DR-02 신선작업하기 ● ● ●

DR-03 제품검사하기 ● ● ●

PA. 열처리

PA-01 Pay off ● ● ●

PA-02 열처리로 작업하기 ● ● ●

PA-03 납조작업하기 ● ● ●

PA-04 냉각하기 ● ● ●

PA-05 염산작업하기 ● ● ●

PA-06 2차 수세하기 ● ● ●

BB.비도금선

BB-01 보락스/본데라이트하기 ● ● ●

BB-02 수세하기 ● ● ●

BB-03 건조하기 ● ● ●

BB-04 권취하기 ● ● ●

GA. 아연도금

GA-01 후락스하기 ● ● ●

GA-02 건조하기 ● ● ●

GA-03 아연도금하기 ● ● ●

GA-04 권취하기 ● ● ●

3. 특기사항

선재가공기술 교육과정 개발을 위해 선재가공업체 직무전문가(SME)를 대상으로 실시한 인터뷰 결과를바탕으로 와이어로프, PC강선, 비이드 와이어, 스틸코드 등 주요 제품의 가공공정을 파악하고 그 중에서공통적인 공정으로 산세, 신선 및 열처리를 선정하고 분석함.

Ⅲ. 직무분석



(3) 직무명세서



선재가공 직무명세서

58

4. 관련지식 일람표

• 농도에 대한 개념

• 화학공학에 대한 개념

• 작업 표준에 대한 이해

• 신선가공에 대한 원리/이론

• 기계조작 방법/원리 이해

• 열처리 기초 이론

• 아연도금 기초이론

• 대기방지시설 운용 및 관리 이해

• 적정 윤활제 종류의 이해

• 다이스패스 스케쥴 이해

• 기계공학

• 열처리 개요

• 화공학

• 신선기술

• 금속 등 전문기술관련 경험

• 선 표면처리기술

• 압연기술

• 연선기술

• KS 규격이해

• ISO

• TQM

• 선재가공 공정스킬

• 선재가공 장비활용스킬

• 품질관리지식

• 철강관련지식

• 선재이해

• 금속공학

• 설비공학

• 산업공학

• KS검사표준

• 시험-검사장비의 이해

• 변태곡선에 대한 이해

• 와이핑 방법이해

• 와이핑 종류이해

Ⅲ. 직무분석



(3) 직무명세서



59

선재가공 작업명세서

코 드 선재가공 책무(작업단위) 페이지

WP-PI01~06PI. 산세(Picking)

P60~62

WP-DR01~03DR.신선(Drawing)

P63~64

WP-PA01~06PA.열처리 (Patenting)

P64~67

WP-BB01~05BB.비도금선(Borax/Bondelite)

P67~69

WP-GA01~04GA.아연도금(Galvanizing)

P70~71

Ⅲ. 직무분석



(4) 작업명세서

*WP: Work Process



60

선재가공 작업명세서 _산세

1. 작 업 명①산세

PI-1. 염산산세하기

2. 성취수준

(작업표준)②선재표면의 녹, 스케일 완전 제거

3. 작 업 요 소③④중 요 도 ⑤난 이 도

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

(3)

(4)

염산 내 철분 함유 확인한다.

적정 염산의 농도를 확인한다.

적정 염산의 온도를 확인한다.

적정 침적시간을 체크한다.●

●

●

●

●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 염산조에 일정시간 침적하여 표면 스케일을 완전히 제거한다

5. 관련지식⑦ 농도에 대한 개념, 화학공학에 대한 개념, 작업 표준에 대한 이해,

대기방지시설 운용 및 관리 이해

6. 소요재료⑧ 염산

7. 소요장비 및 공구⑨ 세선걸이, 세선고리, 보호장비, 크레인, 대기방지시설


PI-2. 1차 수세하기

2. 성취수준

(작업표준)②산기 제거


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

적정 침적시간을 체크한다.

ph를 확인한다. ●

● ●

●

4. 제한사항⑥ 선재 표면의 산기를 완전히 제거한다

5. 관련지식⑦작업표준 이해

6. 소요재료⑧ 물

7. 소요장비 및 공구⑨ 세선걸이, 세선고리, 보호장비

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



61



PI-3. 보락스(Borax)/본데라이트(Bondelite)피막

2. 성취수준

(작업표준)②신선성을 높이기위해 인산염/붕사 피막


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

(3)

농도를 확인한다

온도를 확인한다.


●

●

●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 양호한 피막을 위하여 농도,온도,시간을 철저히 관리한다

5. 관련지식⑦ 농도에 대한 개념, 화학공학에 대한 개념, 작업 표준에 대한 이해


6. 소요재료⑧ 인산아연계 피막제, 붕사

7. 소요장비 및 공구⑨ 세선걸이, 세선고리, 보호장비 A1과 동일


PI-4. 2차 수세하기

2. 성취수준



1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)



●

●

●


5. 관련지식⑦작업표준의 이해



Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



62



PI-5. 중화하기

2. 성취수준

(작업표준)②수세 후 잔여 산기를 제거하여 중성화


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1) Ph를 확인한다. ● ●

4. 제한사항⑥ 적정 Ph를 유지한다


6. 소요재료⑧ 중화제



PI-6. 건조하기

2. 성취수준

(작업표준)②중화처리된 선재를 발청(부식)방지를 위해 건조


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)


적정 건조시간을 체크한다.●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 습기가 없을정도로 건조한다.


6. 소요재료⑧ -

7. 소요장비 및 공구⑨ 세선걸이, 세선고리, 보호장비, 건조로(열풍)

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



63

선재가공 작업명세서 _신선

1. 작 업 명①신선

DR-1. 신선작업 준비하기

2. 성취수준

(작업표준)②신선작업에 필요한 정확한 소모자재 준비


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

신선에 사용될 중간선을 선택한다.

윤활제를 준비한다

작업지시를 확인한다.

중간선을 준비한다

Dies 스케줄(Dies Pass Sch.)을 작성한다

Dies를 준비한다

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 다이스패스 스케쥴에 맞는 다이스를 준비한다

5. 관련지식⑦적정 윤활제 종류의 이해, 다이스패스 스케쥴 이해, 작업표준의 이해

6. 소요재료⑧ 와이어(WIRE), 신선윤활제, 신선다이스

7. 소요장비 및 공구⑨ 신선기, 용접기, 포인팅 머신, 보빈, 케리어


DR-2. 신선작업하기

2. 성취수준

(작업표준)②제품의 요구특성에 맞는 기계적 성질을 가진 강선으로 인발


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

(3)

(4)

신선기 선정하여 Dies를 장착한다

와이어 인발시 적정 작업속도 유지/관리한다.

와이어를 인출한다

윤활제를 투입한다

●

●

●●

●

●

●●

4. 제한사항⑥ 인발 후 목적하는 선경,인장강도,연성 등을 얻어야 한다

5. 관련지식⑦적정 윤활제 종류의 이해, 다이스패스 스케쥴 이해

6. 소요재료⑧ 와이어(WIRE), 신선윤활제, 신선다이스

7. 소요장비 및 공구⑨ 신선기, 용접기, 포인팅 머신, 보빈, 캐리어

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



64

선재가공 작업명세서 _ 신선/열처리


DR-3. 제품 검사하기

2. 성취수준

(작업표준)②목적하는 물성치 검사


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

(3)

(4)

(아연도금의 경우)아연도금 부착량 확인한다.

비틀림을 확인한다.

선경을 확인한다.(굵기)

인장강도를 확인한다.(압력)

●

●

●

●

●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 검사하여 규격외 제품을 선별한다

5. 관련지식⑦KS검사표준, 시험-검사장비의 이해


7. 소요장비 및 공구⑨ 계측기, 시험기

1. 작 업 명①열처리

PA-1. Pay-off

2. 성취수준

(작업표준)②신선된 선을 열처리하기 위해 공급대 올림


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

열처리 대상 선을 확인한다.

열처리 대상 선을 준비한다.●●

●

●

4. 제한사항⑥ 열처리 대상선의 이력을 확인한다


6. 소요재료⑧ 중간선

7. 소요장비 및 공구⑨ 공급대, 용접기

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



65

선재가공 작업명세서 _열처리


PA-2. 열처리로 작업하기

2. 성취수준

(작업표준)②가공경화된 선재를 신선 가공을 용이하게 하기위해 LP열처리


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

열처리 시간(속도)를 관리한다.

열처리 온도를 확인한다.●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 변태점 온도이상으로 가열한 후 납조에서 냉각한다

5. 관련지식⑦변태곡선에 대한 이해

6. 소요재료⑧ 중간선,연료

7. 소요장비 및 공구⑨ 가열로


PA-3. 납조 작업하기

2. 성취수준

(작업표준)②가공경화된 선재를 신선 가공을 용이하게 하기위해 LP열처리


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

납의 온도를 관리한다.

재로 시간(속도)를 관리한다●●●

●

4. 제한사항⑥ 적정 납조온도관리를 통해 물성치 변화를 예방한다

5. 관련지식⑦작업표준에 대한 이해

6. 소요재료⑧ 중간선, 납

7. 소요장비 및 공구⑨ 납조

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



66

선재가공 작업명세서 -열처리


PA-4. 냉각하기

2. 성취수준

(작업표준)②열처리된 선 표면의 온도를 낮춤


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)



● ●

●

4. 제한사항⑥ 선재 표면의 온도를 화상을 입지 않을 정도로 충분히 낮춘다



7. 소요장비 및 공구⑨ 냉각조


PA-5. 염산 작업하기

2. 성취수준

(작업표준)②열처리된 선재표면의 산회피막, 스케일을 제거


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)


ph를 확인한다. ●● ●

●

4. 제한사항⑥ 염산조에 일정시간 침적하여 표면 스케일을 완전히 제거한다




7. 소요장비 및 공구⑨ 염산조

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



67

선재가공 작업명세서 –열처리/비도금선


PA-6. 수세하기

2. 성취수준



1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)



●

●

●




7. 소요장비 및 공구⑨ 수세조

1. 작 업 명①비도금선

BB-1. 보락스/본데라이트 피막

2. 성취수준

(작업표준)②신선성을 높이기 위해 인산염 피막


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

(3)

농도를 확인한다



●

●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 양호한 피막을 위하여 농도,온도,시간을 철저히 관리한다



6. 소요재료⑧ 인산아연계 피막제, 붕사

7. 소요장비 및 공구⑨ 인산염조, 붕사조

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



68

선재가공 작업명세서 _비도금선


BB-2. 수세하기

2. 성취수준



1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)



● ●

●




7. 소요장비 및 공구⑨ 수세조


BB-3. 중화하기

2. 성취수준

(작업표준)②수세 후 잔여 산기를 제거하여 중성화


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1) Ph를 확인한다. ● ●

4. 제한사항⑥ 적정 Ph를 유지한다


6. 소요재료⑧ 중화제


Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



69

선재가공 작업명세서 -비도금선


BB-4. 건조하기

2. 성취수준

(작업표준)②중화처리된 선재를 발청(녹/부식)방지를 위해 건조


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)



●

●

●

4. 제한사항⑥ 습기가 없을 정도로 건조한다.


6. 소요재료⑧ 열풍

7. 소요장비 및 공구⑨ 건조로


BB-5. 권취하기(Take-Up)

2. 성취수준

(작업표준)②열처리된 중간선을 차기 공정에 사용할 수 있도록 권취


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

권취할 보빈을 준비한다.

권취한다.●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 선이 엉키지 않도록 관리한다

5. 관련지식⑦장비활용 스킬, 작업표준의 이해

6. 소요재료⑧

7. 소요장비 및 공구⑨ Carrier, Bobbin

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



70

선재가공 작업명세서 _아연도금

1. 작 업 명①아연도금

GA-1. 후락스(Flux)처리하기

2. 성취수준

(작업표준)②용융아연도금이 잘 되도록 하는 전처리


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

농도를 확인한다.

온도를 확인한다.●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 적정농도, 온도를 확인한다



6. 소요재료⑧ 염화아연, 염화암모늄

7. 소요장비 및 공구⑨ 후락스조


GA-2. 건조하기

2. 성취수준

(작업표준)②원활한 도금 작업을 위해 건조


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)



●

●

●

4. 제한사항⑥ 적정 온도, Ph를 유지한다


6. 소요재료⑧ 열풍

7. 소요장비 및 공구⑨ 건조로

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



71

선재가공 작업명세서 _아연도금


GA-3. 아연도금하기

2. 성취수준

(작업표준)②내식성이 뛰어난 아연도금


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)


와이핑을 위해 목탄을 관리한다.●

● ●

●

4. 제한사항⑥ 규격에 적합한 부착량 조절-생산

5. 관련지식⑦KS규격이해, 와이핑 방법이해, 와이핑 종류이해

6. 소요재료⑧ 아연INGOT

7. 소요장비 및 공구⑨ 도금로


GA-4. 권취하기(Take-Up)

2. 성취수준

(작업표준)②도금된 중간선을 차기 공정에 사용할 수 있도록 권취


1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(1)

(2)

권취할 보빈을 준비한다.

권취한다.●

●

●

●

4. 제한사항⑥ 선이 엉키지 않도록 관리


6. 소요재료⑧

7. 소요장비 및 공구⑨ Carrier, Bobbin

Ⅲ. 직무분석


(4) 작업명세서



72

교육필요도 5

5

과업중요도


(5) 교육과정 도출

Ⅲ. 직무분석

과업의 중요도 vs. 교육필요도

제품검사하기-아연도금 부착량 확인-비틀림 확인-선경 확인(굵기)-인장강도 확인(압력)

권취하기-권취

납조작업하기-납의 온도 관리-재로 시간(속도) 관리

아연도금하기-온도 확인-와이핑을 위한 목탄관리

열처리로 작업하기-열처리 시간(속도) 관리-열처리 온도 확인

염산 내 철분함유량 확인적정 염산의 농도 확인적정침적시간 체크Ph 확인농도 확인온도확인작업지시 확인아연도금 부착량 확인비틀림 확인선경 확인(굵기)인장강도 확인(압력)

열처리 시간(속도) 확인열처리 온도 확인납의 온도 관리재로 시간(속도) 관리권취할 보빈 준비권취와이핑을 위한 목탄 관리

과업의 중요도: 4.0이상/5.0교육의 필요성 : 2.9이하/5.0

과업의 중요도: 4.0이상/5.0교육의 필요성 : 3.0이상/5.0

과업의 중요도: 3.9이하/5.0교육의 필요성 : 3.4이하/5.0

과업의 중요도: 3.9이하/5.0교육의 필요성 : 3.4이하/5.0

선재가공

선재가공 직종에 대한 직무분석을 통해 도출한 과업의 중요도와 과업에 대한교육필요도를 종합하여 정리한 결과 과업의 중요도가 4.0이상이고 교육필요도가3.0이상인 업무는 납조작업하기, 제품검사하기, 아연도금하기, 열처리로 작업하기 및 권취하기로 나타남.



73

책무(Duty) 과업(Task) 지식(Knowledge)

산세/표면처리

A-1 염산 산세하기

K1. 농도에 대한 개념,K2. 화학공학에 대한 개념k3,. 작업 표준에 대한 이해K4. 대기방지시설 운용 및 관리 이해

A-2 1차 수세하기

A-3보락스/본데라이트하기

A-4 2차 수세하기

A-5 건조하기

신선

B-1 신선작업 준비하기 K1. 적정 윤활제 종류의 이해K2. 다이스패스 스케쥴 이해K3. 작업표준의 이해K4. KS검사표준 이해K5. 시험-검사장비의 이해

B-2 신선작업하기

B-3 제품검사하기

열처리

B-4 1차 수세하기

K1. 작업표준의 이해K2. 변태곡선에 대한 이해K3. 농도에 대한 개념K4. 화학공학에 대한 개념K5. 대기방지시설 운용 및 관리 이해

B-5 염산 작업하기

B-6 2차 수세하기

C-1 Pay-off

C-2 열처리로 작업하기

C-3 납조 작업하기

브라이트와이어(흑선)

D-1 보락스/본데라이트하기 K1. 작업표준의 이해K2. 농도에 대한 개념K3. 화학공학에 대한 개념K4. 대기방지시설 운용 및 관리 이해K5. 장비활용스킬

D-2 수세하기

D-3 건조하기

D-4 권취하기

아연도금

D-1 염화후락스하기 K1. 작업표준의 이해K2. 농도에 대한 개념K3. 화학공학에 대한 개념K4. 대기방지시설 운용 및 관리 이해K5. KS규격이해K6. 와이핑 방법이해K7. 와이핑 종류이해

D-2 건조하기

D-3 아연도금하기

D-4 권취하기

교육과정 도출


(5) 교육과정 도출

Ⅲ. 직무분석

교육과정 도출

선재가공기술 전문인력 양성을 위해 직무분석을 통해 도출한 지식,스킬을과업의 중요도와 교육필요도를 고려하고 수요조사 결과 업체들의 교육에 대한니즈를 반영하여 교육과정을 2단계(선재가공기술 기본과정, 선재가공기술전문과정)로 설정함.

선재가공기술전문과정

선재가공기술기본과정

교육대상 : 선재가공기술 분야에서 4년이상 근무자교육내용 : 선재가공기술 전문적인 내용(이론 및 현장실습 중심)교육방법 : 집합교육 + 현장실습

교육대상 : 선재가공기술 분야의 엔지니어로서 3년이하 근무자교육내용 : 선재가공기술 기본이론 및 관련부문 현장견학교육방법 : 집합교육 + 현장견학

선재가공기술기본과정

선재가공기술전문과정



74

선재가공 직무분석 대상기업 및 협조자

직무분석

1

기 업 체 명 고려제강㈜ 전 화02-316-

6123

주 소 서울시 중구 장교동 1번지 종업원수 712명

주요생산품 및 업무 Wire Rope, 아연도경강선, PC강선, 경강선, 비드와이어, 강연선

분 석 협 조 자 명 한상섭 부서명 인사팀 직 책 팀장

2

기 업 체 명 고려제강㈜ 전 화051-760-

1833

주 소 부산광역시 수영구 망미2동 475번지 종업원수 712명

주요생산품 및 업무 Wire Rope, 아연도경강선, PC강선, 경강선, 비드와이어, 강연선

분 석 협 조 자 명 김종은 부서명기술서비스부문 로프팀

직 책 팀장

3

기 업 체 명 DSR 제강㈜ 전 화061-729-

3561

주 소 전남 순천시 서면 선평리 291 종업원수 122명

주요생산품 및 업무 Wire Rope, 경강선, 아연도경강선, 강연선

분 석 협 조 자 명 박성연 부서명 직 책 과장

4

기 업 체 명 영흥철강㈜ 전 화055-239-

5582

주 소 경남 창원시 신촌동 71-1번지 종업원수 284명

주요생산품 및 업무 Wire Rope, 경강선, 아연도경강선, 강연선

분 석 협 조 자 명 차대환 부서명 품질보증팀 직 책 차장

5

기 업 체 명 한국선재㈜ 전 화051-200-

4463

주 소 부산광역시 사하구 신평2동 370-34 종업원수 263명

주요생산품 및 업무 철선, 철못, 아연도철선, Stanless강선,ㄱ/ㄷ/I형강

분 석 협 조 자 명 장용석 부서명 품질경영팀 직 책 팀장


[참고] 분석대상 기업체 및 분석협조자



[Appendix]

1. 수요조사 설문지

2.수요조사 설문 응답기업

선재가공업체의 인력수요 및 교육훈련실태조사

안녕하십니까? 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

한국철강협회에서는 선재가공업체의 기술인력수급 및 교육훈련 수요를 파악하기 위해 국내의관련 업계를 대상으로 인력수요 및 교육훈련실태조사를 실시하고 있습니다.

본 조사는 선재가공업체의 기술인력수급 현황과 기술자격요건, 교육훈련 수요를 조사하여 선재가공업체에서 원하는 기술인력의 능력, 기술, 지식 등을 종합적으로 파악할 예정입니다. 또한 선재가공업체에 필요한 교육이 무엇인지, 교육에 대한 요구를 파악하여 금년 상반기에개설될 예정인 선재가공 관련 교육에 참고자료로 활용될 예정입니다.

각 문항을 잘 읽으시고, 물음에 대해 귀사의 현황에 맞는 솔직한 답변 부탁드립니다. 응답하는데 걸리는 시간은 약 20분입니다. 귀하의 설문 응답결과는 「통계법」제33조(비밀의 보호) 제 ①, ②항에 의거하여 철저하게 비밀이 보장되어 다른 어떤 용도로도 절대로 사용하지 않을 것입니다.

⊙설문구성

-산업전망

-기술인력수급현황

-기술인력자격요건

-교육훈련니즈

⊙설문기간: 2010. 1. 25 ~ 2010. 2. 5

응답과 관련하여 의문사항이 있으시면 아래 연락처로 연락주시기 바랍니다.

바쁘신 중에도 불구하고 귀사의 협조에 거듭 감사의 말씀을 드립니다.

2010. 1

한국철강협회 인적자원개발협의체

엑스퍼트 컨설팅

회사명

규모

①상시근로자수 10인 미만

②상시근로자수 10인 이상 50인 미만

③상시근로자수 50인 이상 300인 미만

④상시근로자수 300인 이상1,000인 미만

작성책임자

이름전화번호

소속부서

직위

E-mail

※기업일반현황은 설문조사 관리상 필요에 의한 것으로, 전산입력 되지 않습니다.

【담당자 연락처】한국철강협회 인적자원개발협의체: 허대영 팀장, 전화(02) 559-3585 팩스(02)559-3588엑스퍼트컨설팅: 이하나 선임컨설턴트, 전화 011-9765-9471 팩스(02)538-6996

-1-

1. 산업전망

1. 귀사에서 주력으로 생산하는 제품은 무엇입니까?

2. 귀사의 주요 고객사의 산업군은 무엇입니까(복수응답)?

① 자동차 산업

② 반도체 산업

③ 교량 등 건설업

④ 엘리베이터 등 제조업

⑤ 기타( )

3. 다음은 향후 성장성/성장가능성이 큰 제품에 대한 질문입니다.

3-1 귀사에서 생산하는 제품 중 향후 성장성/성장가능성이 큰 제품은 무엇입니까(복수응답)?

① Bead Wire

② PC wire

③ Spring Wire

④ Steel Cord

⑤ Wire Rope

⑥ 스테인리스 와이어

⑦ 철선

⑧ 철못

⑨ 철망

⑩ CHQ Wire

⑪ 용접봉/심선

⑫ 아연도 강선

⑬ 기타( )

3-2 그렇게 생각하시는 이유는 무엇입니까?

-2-

3-3 이를 위한 귀사의 대응 노력은 무엇입니까?

① 해당인력채용

② 관련교육 실시 및 지원

③ 해당제품에 대한 생산라인/설비 확대

④ 기타( )

⑤ 아무 노력하지 않음.

4. 다음은 향후 수익성 큰 제품에 대한 질문입니다.

4-1 귀사에서 생산하는 제품 중 향후 수익성 기대되는 제품은 무엇입니까(복수응답)?

① Bead Wire

② PC wire

③ Spring Wire

④ Steel Cord

⑤ Wire Rope

⑥ 스테인리스 와이어

⑦ 철선

⑧ 철못

⑨ 철망

⑩ CHQ Wire

⑪ 용접봉/심선

⑫ 아연도 강선

⑬ 기타( )

4-2 그렇게 생각하시는 이유는 무엇입니까?

4-3 이를 위한 귀사의 대응 노력은 무엇입니까?

① 해당인력채용

② 관련교육 실시 및 지원

③ 해당제품에 대한 생산라인/설비 확대

④ 기타( )

⑤ 아무 노력하지 않음.

-3-


인원수 퍼센트

2. 선재가공 기술 인력의 평균 연령대는 무엇입니까?

3. 귀사에서 인력수요가 발생할 때 주로 해결하는 방법은 무엇입니까(복수응답)?

① 신입직원 채용

② 경력직원 채용

③ 외주나 하청기업 활용

④ 재직자 전환배치

⑤ 기타( )

4. 귀사에서 인력수요 채용에 관한 질문입니다.

4-1. 최근 2년 이내에 선재가공기술 보유인력을 채용한 적이 있습니까?

4-2. 향후 2년 이내에 선재가공기술 보유인력을 채용할 계획이 있습니까?

4-3. 채용의사가 있다면 그 이유는 무엇입니까?

① 기존사업 확대(예정)

② 신규사업에 진출(예정)

③ 업무, 조직의 변경

④ 근무형태 변경 등

⑤ 결원의 보충

⑥ 기타( )

4-4 선재가공기술 보유인력 채용 시 가장 고려하는 것은 무엇입니까?

① 학위

② 선재가공분야 관련 이전 경력

③ 태도나 인성

④ 특정 자격증 유무

⑤ 기타( )

① 20대 ② 30대 ③ 40대

④ 50대 ⑤ 60대 이상

① 있다.(4-3 문항으로) ② 없다.

① 있다.(4-3 문항으로) ② 없다.

1. 귀사에서 보유하고 있는 선재가공관련 기술 인력수는 몇 명입니까?(전체 인원대비)

*기술인력: 전문적인 기술을 가진 사람으로 기술관리직, 현장직 등이 포함됨.


1. 선재가공기술활용을 위해 필요한 업무능력은 무엇입니까?

① 인성이나 적성

② 기본 업무능력(분석, 기획력 등)

③ 기초지식(컴퓨터 활용 등)

④ 전공지식(기계공학, 열처리, 기계가공, 화공 등)

⑤ 자격증 보유

⑥ 해당분야의 교육훈련 실적(기술교육과정 이수 등)

⑦ 기타 ( )

2. 선재가공기술을 보유한 기술직 혹은 현장기능직이 갖추어야 할 최저 학력수준은 무엇입니까?

3. 선재가공기술관련 자격증에 대한 질문입니다.

3-1. 선재가공기술인력에게 필요한 자격증이 있습니까?

3-2. 필요자격증이 있다면 어떤 것입니까?

4. 선재가공기술인력에게 중요하게 고려되어야 할 기술은 무엇입니까(복수응답)?

5. 선재가공기술인력에게 중요하게 고려되어야 할 지식은 무엇입니까(복수응답)?

① 압연기술 ② 신선 ③ 용접

④ 선 표면처리 ⑤ 연선 기술 ⑥ KS, ISO, TQM

⑦ 금속 등 전문기술관련 경험 ⑧ 기타( )

① 금속공학, 기계공학 등 전공지식 ② 열처리기술지식 ③ 철강관련 지식

④ 용접기술 이론 ⑤ 설비공학 ⑥ 산업공학

⑦ 품질관리 지식 ⑧ 특별히 없음

⑨ 기타( )

① 대학원 졸 ② 4년제 대졸 ③ 전문대졸

④ 고졸 ⑤ 학력불문

① 있다.(3-2 문항으로) ② 없다.

-4-

-5-


1. 선재가공관련 업무수행에 있어 가장 필요한 지식은 무엇입니까?

① 전문적인 지식

② 경험적인 지식

③ 혁신 동향

④ 기술적 노하우(전문기술)

⑤ 기타 ( )

2. 선재가공기술인력의 교육참여를 저해하는 요인은 무엇입니까?

① 조업차질

② 적절한 교육 프로그램의 부재

③ 조직의 교육훈련 예산 부족

④ 상사의 무관심

⑤ 기타 ( )

3. 현재 귀사에서 선재가공과 관련해 진행하고 있는 교육은 무엇입니까?

① 신입사원 OJT

② 현장교육

③ 직업전문학교 등의 기술교육기관 교육

④ 기업부설기관에서 진행하는 교육

⑤ 각종 협회나 단체에서 진행하는 교육

⑥ 기타 ( )

4. 선재가공과 관련 업무를 수행하는 직원 중 가장 교육이 필요한 대상은 ?

① 신입직원

② 비정규직(파견/협력사 포함)

③ 현장직, 기술직 등

④ 관리자급

⑤ 기타 ( )

5. 선재가공과 관련해 필요교육 내용은 무엇입니까 ?

① 선재가공관련 이론

② 선재가공관련 공정스킬 교육

③ 선재가공관련 장비 활용 교육

④ Up stream(wire rod)의 이해

⑤ Down stream의 이해

⑥ 기타 ( )

-6-

6. 선재가공기술인력을 대상으로 한 교육 프로그램에서 가장 필요한 교육방법은 무엇입니까?

① 이론수업

② 장비실습

③ 관련기업의 현장견학

④ 동종업계 종사자들과의 교류

⑤ 기타( )

7. 선재가공기술인력을 대상으로 한 교육기간은 어느 정도가 적당한가?

① 1일 이내

② 1박 2일

③ 2박 3일

④ 3박 4일

⑤ 4박 5일

8. 한국철강협회에서 금년 상반기에 “선재가공기술”관련 교육과정을 개설할 예정입니다. 동 교육

에 귀사의 직원들을 참여시킬 의향이 있습니까?

① 적극 참여시키겠다.

② 참여시키겠다.

③ 참여를 고려하겠다.

④ 관심없다.

9.향후 철강협회에서 선재가공기술과 관련된 교육과정 개발 시 꼭 포함되었으면 하는 교육내용은 무

엇입니까?



[Appendix]

1. 수요조사 설문지

2.수요조사 설문 응답기업


수요조사및직무분석연구설문응답기업

• 고려상사㈜ • ㈜세아특수강

• 고려용접봉㈜ • ㈜쌍용선재

• 고려제강 • ㈜제일선재

• 고월특수강㈜ • ㈜청우제강

• 대성철강 • ㈜코스틸

• 대우선재㈜ • ㈜파나진

• 동광선재㈜ • 진풍산업㈜

• 동일산업 • 진흥철강

• 동일제강 • 한국선재㈜

• 류림산업 • 한덕산업㈜

• 만호제강㈜ • 한영선재㈜

• 삼화강봉㈜ • 현대종합금속㈜

• 성산강재㈜ • 홍덕스틸코드

• 에코시스템㈜ • 효성(언양)

• 영성산업㈜ • DSR제강㈜

• 조선선재㈜

• ㈜금강

• ㈜대아선재

• ㈜삼명금속

• ㈜샤인

• ㈜선일다이파스

• ㈜세아메탈

• ㈜세아에삽

84

Strictly Confidential

선재가공기술인력수요조사및직무분석연구용역

프로젝트수행기관 : ㈜엑스퍼트컨설팅

프로젝트기간 : 2010. 01. 26 ~ 2010. 02. 28

주소 : 서울시송파구가락동 79번지롯데캐슬파인힐 2층

전화 : 02-538-2221 (FAX 02-538-6996)

※ 이보고서는한국철강협회내에서만활용되는문서로서허가없는무단복사및무단복제를엄격히금합니다.

한국철강협회의무궁한발전을기원합니다.“”



86

본 과제(결과물)는 정부의 정부지원금으로 수행한교육훈련혁신센터지원사업의 연구결과입니다.

Documents

선재가공기술인력 수요조사및직무분석연구hrd.kosa.or.kr/Data/BM/선재가공기술인...선재가공기술인력 Ⅰ. 서론 수요조사및직무분석연구 단계별주요활동,