중국인바운드 관광객의 현황과

증진방안

인하공대 서헌

2016 한중경상학회 하계학술대회

Korean Inbound Tourism

Korean Inbound Tourism

China Japan

Nationality

Chinese Tourist

중국 여유법

저가경쟁 재연

중국 여유법 시행

여유법 시행 전

Zero Tour Fee (Minus Fee)가 일반화되어 관광상품의 서비스 저하

상품 : 획일화된 여행 코스 운영 (상품 개발 소홀)

숙박 : 1~2시간 이동 거리의 소규모 호텔(모텔)로 유도

쇼핑 : 관광기간에 지속적인 쇼핑 센터 유도로 고객 불만 가중

2013년 10월 중국 여유법 시행 후 랜드피(Land Fee)가 정상화

4박 5일 기준 4,000~5,000원(RMB)으로 노쇼핑, 노옵션으로 관광

서비스의 질 향상

서울 지역 호텔 사용으로 고객 편의 제공

중국 관광객 수 증가율은 일부 감소하였으나 관광서비스 정상화

2014년 01월 이후 저가 상품 재등장

중국 여행사들이 모객 증대 및 수익 확보를 위해 여유법 준수 의지 약화

중국 정부의 강력한 후속조치가 없어 중국 여유법 유명무실화

법을 준수하는 여행사가 불이익을 받는 시장 체제로 변질

랜드피는 제로 또는 마이너스, 쇼핑 수수료율 인하와 옵션 판매 금지

여유법

한국 여행사들의 도산 위험 가중

https://www.google.com/imgres?imgurl=http://cfile6.uf.tistory.com/image/194F87254AB842136C283D&imgrefurl=http://jaruad.tistory.com/10&docid=J3Ewxuh6tchLBM&tbnid=IZqsmQsYWfbe7M:&w=1024&h=676&bih=764&biw=1600&ved=0ahUKEwjZveOpy4PNAhXG6aYKHYqLBB8QxiAIAygB&iact=c&ictx=1

I am an expert!

한류관광 다양화

관광범죄 에서 관광객 보호

전통문화 관광자원화

사증제도 완화

중국인 자유여행객 B씨의 한국 관광!

K-pop 에 관심이 많은

숙박업소 확대

시설도 좋고, 가격도 비싸지 않아 만족했다. 앞으로도 한국에 이러한 호텔들이 많아 한국을 올 때마다 숙박 걱정은 덜 수 있을 것 같아 만족한다.

복수비자 발급대상자가 확대되고, 한번 복수비자를 받으면 5년간 재발급 받을 필요가 없으니 앞으로도 K-Pop 공연, 팬 미팅 등의 참가에 용이해져서 기쁘다.

K-Pop 공개 음악방송사에 해외 팬을 위한 전용 좌석과 이제는 외국인도 표를 구할 수 있게 되어 편리해졌다. 또 나중에 결혼을 하게 되면 꼭 한국에 와서 한류 스타가 찍은 것처럼 웨딩 촬영을 해야겠다고 마음 먹었다.

관광을 마치고 숙소로 돌아가려고 택시를 잡았는데 택시기사가 가격 흥정을 해서 당황했지만 관광경찰의 도움을 받아 적절한 가격으로 숙소로 돌아갔던 고마운 기억이 있다.

한국의 음악·드라마 등 대중문화 외에도 전통 문화에 관심을 가지게 되어 고택에 찾아갔다. 그 곳에서 종가음식을 먹었는데 처음에는 낯설었지만 음식에 대해 설명을 해주셔서 그 맛을 느낄 수 있었다.

복수비자 발급 중저가 호텔 한류공연, 웨딩촬영 관광경찰 도움 고택·종가음식 체험

지하철

Subway

시장변화 대응을 통한 중국인 관광객의 관광편의증진 사례

Others

Welcome, Chinese!