复旦大学历来非常重视校园信息化的建设和应用，在“以创建

世界一流大学为方向”的战略目标中，明确提出了“以信息化、国

际化为手段，全面推进素质教育，在科研成果、人才培养、队伍建

设、产业化等方面实现跨越式发展，朝着高水平、研究型大学的方

向迈出坚实的步伐”。

1995年8月，复旦大学成立了校园网管理服务中心，随着时代的

发展，为保证落实信息化校园的建设工作，改变以往多头管理、资

源分散、重硬轻软的弊病，复旦大学积极改革、锐意进取，加强了

管理和服务层的队伍建设，于2001年7月整合了校园网管理服务中

心，成立了以校长为组长的校园信息化领导小组，并率先在全国高

校中成立了实体化的信息化办公室。经过近二十年的建设、应用和

推广，信息化校园的基础设施已经逐步完善，信息化应用已深入到

高校日常管理的方方面面。

信息化办公室以信息技术支撑学校各项事业的发展和创新，推

进智慧校园建设，建设新型信息化校园，以一站式服务大厅、数据

应用与扩展服务以及提升师生上网体验等为主要抓手，通过技术和

管理手段加强网络与信息安全体系建设，从教学、科研、管理及生

活等方面真正体现信息化的高效、便利与安全，创建符合“双一

流”的信息化智慧校园。

序

言

2

复旦大学信息化建设的组织架构分为三个层面：领导和决策层、服务和管理层、应用和操作层。

信息化领导小组对学校信息化校园建设工作进行决策、指导和监督。信息化办公室直接对信息化领

导小组负责，具体制定学校信息化校园建设的总体规划和经费预算，全面负责基础设施和各种应用系统

的建设、维护、管理和服务。各职能部门的行政管理人员以及各个院系的师生，既是信息化校园的用户

和服务对象，同时也是信息化校园的服务提供者。

▌ 信息化办公室

负责学校信息化校园的规划和实施，协调校内外与信息化建设有关的各项事务；统筹安排信息化校

园的整体建设与维护工作，包括网络及其基础设施建设、软件和应用系统平台建设、保证硬件设备和软

件平台的正常运行，为全校师生提供各种信息和数据服务；制定并执行信息化建设的相关标准与规范，

保证校级纳入管理的信息和数据安全；协调与信息化工作相关的各部门事项及流程优化，为各职能部门

的信息化建设提供指导意见，全面提升学校的信息化管理与服务水平；负责学校信息化基础培训和相关

系统推广培训；为全校师生提供全面的信息服务。

▌综合管理办公室

负责日常行政管理、对外宣传，接待上级单位及兄弟高校的访问交流，筹备各种信息化相关的会议

会务，领会上级传达的信息化建设精神，申报各项信息化建设及科研项目，协调各中心间工作。

▌网络中心

负责校园网络、网络基础应用等信息化校园基础设施的规划和建设，包括主干网、出口带宽和信息

点以及机房建设等。负责保障网络运行的畅通与安全。

部门简介

组织架构

部门职责

3

▌信息中心

负责全校信息化软件平台和应用信息系统建设、维护

和升级。保证系统和数据安全，负责系统建设的自主开发

建设及委托开发的全过程管理与协调建设，保证项目按计

划完成并实施，负责系统的推广和相关培训工作。

▌运行服务中心

负责网络基础设施和应用系统的日常运行和维护，提

供面向全校师生的用户服务、用户接待，包括现场支持、

上门服务、网上办理、电话服务、值班台接待等多种渠

道。组织和管理用户信息化培训，负责培训机房的日常管

理等。

▌安全中心

负责学校网络信息安全相关规章制度的梳理、制定、

修订工作；跟踪国家政策法规并组织内部学习，面向师生

安全宣传教育、安全培训，网络信息安全应急预案的制

定、修订与演练；主导校内网络信息安全督查工作，配合

与协调网络信息安全检查工作及网络安全专业机构的合作

事务，跟踪各类安全隐患的检查与整改；负责组织日常网

络信息安全运维工作、安全认证体系管理，开展等级保护

测评及网络安全管理人员和技术人员的专业技术培训等；

负责组织网络信息安全相关研发工作，为信息系统、设

施、数据提供安全技术支持。

▌预研与数据服务中心（筹）

负责学校数据共享与数据服务相关规章制度的梳理、

制定和修订工作；负责学校信息系统的数据标准和代码标

准的制定以及相关标准的管理、实施和更新，负责相关系

统数据质量的评估、监控和管理；负责学校数据的管理、

共享服务，建设学校数据资产平台，集中存储学校网络和

信息系统的数据、日志等；基于数据资产开展相关应用研

究，提供数据可视化分析、展示与决策支持服务；负责网

上办事服务大厅等信息系统与基础平台的建设；负责统筹

新技术预研、测评以及转化工作，开展新技术试验和体验

工作；负责信息化办公室承接的科研项目、成果（包括但

不限于知识产权）申报工作的审核及管理。

部门简介

人员结构

4

智慧校园规划

推动地方和学校管理信息化的建设与应用，开展区域智慧教育和学校智慧校园试点示范，实现

国家核心信息系统与地方和学校通用系统、特色系统的融合与数据共享。

● 以“一站式”应用服务为目标

● 以数据治理体系和关键技术支撑体系为

核心

● 以基础设施服务体系为基础

● 以网络信息安全体系为准绳

● 以机制体制改革为保障

智慧校园内涵

问题与挑战

建设规划

5

智慧校园规划

▌基础设施建设方面

完善机房运行环境的规划治理，重构管网线缆核心资源平台，提升主干网和接入网服务能

力，提升网络体验。

▌校务管理方面

配合学校管理变革，构建大人事、大后勤、大资产等管理服务模型，全力打通业务间的壁

垒，提升管理效能。

▌用户服务方面

进一步拓展服务的深度和广度，推动跨部门业务贯通，实现真正的“一站式”服务目标。

▌数据服务方面

进一步推动服务模式创新，促进大数据分析技术落地，建立覆盖个人、院系、部门、校领导

等不同用户角色主体的个性数据分析和决策支持服务。

▌网络信息安全方面

应对国家要求，加强管理职能，构建全方位的网络安全服务体系，确保数据安全、网络空间

安全。

▌创新技术方面

在学校应用场景下，进行物联网、人脸识别、虚拟卡、人工智能等新技术探索和应用，以提

升用户感知度。

▌机制保障方面

进一步明确信息化建设的外部和内部组织架构以及资源保障体系，保证信息化建设的可持续

发展，体现建设特色。

● 校园网络一张网

● 基础设施一片云

● 网络安全一体化

● 数据资产一张表

● 用户服务一站式

建设思路

建设目标

6

建设与服务

复旦大学信息化校园建设按照整体规划、分步实施的建设思路，遵循“硬件集群、数据集中、应

用集成”的技术原则，在网络基础设施建设和升级、学生公寓网络、无线网络、视频会议、校园数据

中心、统一身份认证、网上办事大厅、校园一卡通、各种信息管理系统、IT人才培养、校园信息化培

训等方面投入了大量人力、物力和财力，信息化建设取得了快速发展。信息化校园已由原来的基础网

络和部分孤立应用系统构建，逐渐转向集成的全局信息系统建设。一个完整统一、技术先进、高效稳

定、安全可靠的基于Internet/Intranet的信息化校园体系已初显规模。目前，学校的信息化校园建设重心

正逐步转向为全校师生员工提供全面优质、个性化的信息化校园服务。

建设成绩

■ 校园网建设跨越发展

校园网络依托校区间的独立光纤资源，连接四个校区和多所附属医院，以“一体两翼”之势逐步

建成校园城域网，形成 “一网四区多院多出口”的格局。各校区主干网形成稳定的“核心-汇聚-接

入”架构，主干网带宽和出口带宽有序扩容。校园无线网初步建成，基本覆盖办公、教学和科研区

域。基于用户身份验证，行为分析和日志溯源的网络安全体系初步达成。成为CERNET2（第二代中

国教育和科研计算机网）全国25个核心子节点之一、上海教科网100G核心主节点，全网开通IPv4/IPv6

双栈协议。

■ 虚拟化应用成果显著

信息化基础设施建设以网络信息安全为总体原则，以平台化的方式为基础，以灵活提供服务能力

为目标，通过对硬件设施基础环境的逐年改造，逐步完善网络安全管理体系，整体提升安全保护措

施；建成计算资源虚拟化和容器服务平台，建成多级别数据访问方法、速度和保护能力的数据存储平

台；初步形成了一个安全可靠、支持多种业务需求的云计算平台，该云计算平台存储规模达860TB，

支持1600台虚拟机。

■ 信息化基础支撑平台逐步完善

学校以标准化、组件化和通用化方式进一步建立了一系列基础技术支撑平台，如：统一身份认证

平台、统一消息平台、工作流平台、一表通填报平台、云存储平台等；针对校园内部重复业务，建设

通用注册报名平台、通用调研平台及自助打印平台等；为业务系统提供通用业务组件和技术组件，解

决了分散建设、重复建设、信息割裂、标准不统一等问题。以互联网方式改造服务模式，提供了eHall

（网上办事大厅）、微信公众号、移动应用等多种入口平台，支持多终端多场景，简化了使用路径，

并改善了用户体验。

7

建设与服务

■ 数据服务生态初步形成

学校对基于数据的应用进行全面的梳理和设计，建立层次化的数据服务体系，以个人、院系

和部处为不同层次的业务主体，以数据利用为最终目标，建立数据生产、流通和利用机制。其主

要内容包括完善数据采集、校验和流通机制，提供层次化的数据展示分析服务等。层次化数据治

理体系的形成令每个信息化业务主体都能成为数据管理与利用的生产者和受益者，使得数据治理

的每个环节都可以由最合适的角色来完成，建立起良性的数据循环生态。

■ 信息化管理水平日益提高

学校从信息化建设初始阶段就制定了符合学校发展战略规划的信息化整体规划，提出了配套

的符合学校实际情况的管理信息标准，并建设了覆盖招生、教学、科研、人才工作、学生工作

（包括迎新、离校、宿舍管理、就业等）、财务、资产、后勤、校务管理、外事等业务域的管理

系统。通过整合和分析业务数据，清晰界定教师、学生、管理人员、领导等高校内各种人员角

色，划分有意义的时间维度（例如：本科生入校、在校、毕业等），在教学、科研、校务管理、

校园生活等多方面为各类人员角色提供个性化、可定制的信息管理能力，为学校管理工作提供有

效保障和决策支持，有效提高了学校管理信息化水平。

■ 信息化一站式服务能力持续提升

网上办事服务大厅以工作流管理方式建设职能审批服务，着力流程规范化建设，探索敏捷开

发模式。通过汇总《职能部门审批事项清单》，协调确定网上可申请审批事项细节，精简审批流

程和手续，建立业务流程数据规范，完成审批事项200余项，每一个事项都整理纸质或电子版申请

单、人员权限说明、数据项说明、流程图及流程环节说明和事项说明等内容。通过规范定义，提

升了服务开发和部署的效率，新增审批流程，服务事项能够以较快的速度增加到服务大厅中，改

善了用户体验，提高了服务效率，保障了服务质量。

■ 网络信息安全体系初步建成

伴随网络安全形势日趋复杂和国家网络安全要求不断提高，学校十分重视网络安全建设，针

对校园网络安全规划和防护能力不足、老旧信息系统和网站安全隐患严重、网络安全制度规范不

够健全等安全问题，快速开展了系列工作，目前已经采取的措施主要有：成立网络安全领导和工

作小组；信息化办公室新下设安全中心；建立健全网络安全管理制度；落实网络安全责任制度；

重新划分虚拟局域网络；持续开展信息资产清查、检查；健全安全防护能力；开展等级保护测

评；建立安全事件应急处置流程等。初步建成校园网络安全防护体系。

8

建设与服务

复旦大学校园网络自1994年起开始建设。经过几次扩容和升级改造，实现了“一体两翼”跨

越整个上海地区的四大校区校园城域网，形成了“一网四区多院多出口”的网络格局，实现了从

中国教育科研网、中国电信、中国移动等多家运营商的高速接入，我校主要运营商出口带宽达

31Gbps（教育网IPv4 12Gbps、电信4Gbps、移动5Gbps）。

在主干网建设方面，我校实现了邯郸、枫林、张江、江湾四个校区的校园网万兆环网互联。

此外，校区主干以40Gbps互联，各楼宇以万兆光纤接入主干网，千兆交换到桌面，十所附属医院

光纤接入；全网开启了IPv4和IPv6双栈协议，接入信息点数达到8.5万。

校园网络建设

9

建设与服务

复旦大学是国内高校中率先启动校园无线网络建设的高校之一。学校从2002年开展对无线局

域网相关技术的研究，以及对多种无线网络设备进行调研、选型和测试，并于2003年开始建设覆

盖重点部门的无线网络。2005年，借助百年校庆的契机，学校启动校园内的会场、教室、室外草

坪等热点区域无线覆盖，学校师生都可以通过统一身份认证接入无线网络。

从2007年开始，随着无线网络技术的飞速发展，校园无线网与时俱进，经过了多轮更新换

代，网络规模扩大数倍，实现了四大校区全覆盖，每个房间内安装AP，AP数量超过2.4万台，全网

支持WiFi5，支持IPv4/IPv6双栈接入，支持IPv4/IPv6双栈接入，最快接入速度达到1.7Gbps；主要

采用安全便捷的802.1x认证接入，还增加了对上海高校无线通、eduroam等平台的用户提供支持；

开通了只支持5GHz接入的iFudanNG.1x，用户接入无线网络更加稳定。校园无线网络活跃无线用

户总数超过100000人，最高并发在线用户数峰值超过32000人，每日接入的终端数（MAC地址数）

近60000台。

无线校园网

10

建设与服务

在教育部、CERNET中心的领导下，

复旦大学自2006年9月开始CNGI示范网络

驻地网的建设。复旦大学节点作为上海东

北片核心主节点，与上海交大、同济大学

共同承担上海地区高校的接入。其中复旦

节点负责上海财经大学、上海大学、第二

军医大学和复旦大学等高校驻地网接入。

根据驻地网建设的要求，校园网全面

开通IPv4、IPv6双栈，全校所有教学、科

研 和 办 公 区 域 无 障 碍 接 入

CNGICERNET2；在接入方面，最新采用

独立光纤100Gbps速率接入CERNET2上海

主干，整个接入工作在2018年11月前完

成。

IPv6

视频会议

随着互联网技术的不断发展,网络视频会议系统在教育

领域的应用越来越广泛。学校自2019年开始建设复旦云视频

会议系统，基于混合云的技术架构，利用前后端解耦和双线

路负载均衡实现线路冗余和设备冗余。同时与多个校内信息

系统完成对接，实现数据实时更新，落实“一网通办”。复

旦云视频会议系统提供文件传输、屏幕共享、分组讨论等在

线协作互动功能，满足师生课程答疑、项目组会、培训讲座

等多场景业务需求。

11

建设与服务

安全、稳定、可靠、高可用性的机房环境是信息化校园网络和系统运行的基本保障。学校在

信息化校园建设中非常重视机房建设的科学性和规范性，已在邯郸、江湾、枫林、张江校区建设

核心机房，采用分布式架构形成了全校互为冗余、灾备的多活信息化业务数据中枢。在邯郸校区

光华楼机房的设计中，按功能对区域进行划分，建设了核心机房、应用机房、交换接入机房、光

纤接入机房、主机托管机房以及UPS、值班、开发等配套机房。该机房配备了两路进电、一主一

备的大功率UPS、机房精密空调和气体消防设备等技术先进、功能强大的供电、制冷和消防设

施，并建有门禁、摄像监控和机房环境/动力监视系统，可对机房的安全、温湿度、空调、烟雾、

电流、电压和UPS电池充放电等进行实时及远程的监测。

机房建设

12

建设与服务

复旦大学积极响应绿色IT的趋势，对业界流行的虚拟化技术进行了深入而细致的调研，对多

种虚拟化产品进行了测试评估，经过长期的安全性、稳定性测试，选择合适的产品搭建虚拟化平

台；梳理管理流程，组建管理团队，有力地把实施虚拟化的理念和技术进行普及。我校已经加入

Vmware高校合作计划，免费向师生提供诸如：VMware vSphere、VMware Workstartion和VMware

Fusion等相关产品的下载及序列号的申请服务。绿色IT建设方面取得了以下可观的成绩：

■ 节省资金：

引进虚拟化技术，节省了轻量级应用的设备采购成本和大量过保设备的维修成本等；免费加

入VMware高校合作计划，本校师生可以使用正版的虚拟化软件。

■ 整合资源：

搭建虚拟化集群，集中管理硬件资源。同时将运行于独立旧硬件平台的多个业务系统转移到

虚拟化平台，停用能耗过高的旧硬件设备。现已下架80余台设备，共计节约8个机柜的空间。为校

内各单位开放虚拟机托管服务，降低服务器托管门槛和难度。在虚拟机上划分测试域，为各类在

建应用系统的测试提供了极大方便。虚拟化集群已支撑1600多个虚拟机。

■ 最大化资源利用率：

虚拟化平台可根据业务繁忙程度动态调整虚拟机CPU及内存等资源占用，主集群使用20台物

理服务器支撑超过600台虚拟机 ，平均资源利用率超过75%。

■ 节约电力资源：

经过对比（未排除新增

设备影响），实施虚拟化以

后，核心机房两台160KVA

的UPS电源功耗都有明显改

善，即使在增加了新业务和

新服务器的情况下，1号

UPS总功率数据从51.56降低

至50.78，2号UPS总功率从

51.82降低至51.04，降低幅

度达到1.5%（不包括机房空

调减少的功耗），在机器热

源效应明显的夏季效果更加

突出。

虚拟化

13

建设与服务

复旦大学于2002年10月开始建设校园数据中心（University-Internet Data Center），是国内

最早建设校园数据中心的高校之一。从2009年开始，云计算数据中心通过虚拟主机及虚拟化技

术，实现了服务器集中托管和基础设施云服务，建立了应用、托管和测试等多个虚拟化集群，

节省了实体服务器的购置成本、能源消耗和机房空间。虚拟化集群硬件规模共由70多台

DELL、IBM等品牌的服务器和华为、EMC等品牌总计1.2PB容量的存储组成，承载了大部分

校园信息化教学科研业务以及大量校园核心网站和系统，同时也为各院系提供托管服务累计

600多次。

云计算数据中心拥有规范的管理制度和良好的机房运行环境，包括双路供电、大容量

UPS、专人巡查制度、程序实时监控、故障时自动短信通知等，也具备丰富的网络带宽资源。

虚拟化集群采用了全冗余架构设计，同时拥有完善的虚拟机备份方案，能够提供安全、可靠、

稳定的计算环境。可满足电子邮件、统一身份认证、信息化校园应用系统和核心数据库等关键

应用的稳定运行。

云计算数据中心

14

建设与服务

统一身份认证服务（Unified Identity Service, UIS）是信息化校园建设的基础平台之一，于

2003年9月正式上线运行。它基于LDAP目录服务，使用统一的逻辑和界面管理用户信息，为信息

化校园的各种网络和应用服务提供了统一的用户管理平台和身份认证服务。截至2018年9月，已

有百余个系统/应用接入了统一身份认证服务。用户类别除涵盖教职工、博士后、研究生、本专

科生外，还包括附属单位、非学历留学生、外国专家、进修教师、挂职干部等人员，账号总数近

30万，每年约604万人次认证。

统一身份认证系统（UIS）

第三方接入（TAC）

2010年5月，为适应第三方系统接入统一身份认证，学校自主设计开发了基于OAuth 2.0的第

三方接入认证接口（Third-party Access Certification, TAC）。接入系统以用户重定向和密码学技术

为基础，通过用户重定向时携带的可信token获取用户信息，实现不同平台用户认证信息的安全共

享及用户单点登录。

15

建设与服务

为应对学校各院系、部处日益增长的新建网站需求，学校从2007年底开始在网站群管理平台上建

设二级网站。该平台能快速应对网站开发、调试、部署等各项需求，改变了传统的二级网站建站模

式，统一了网站开发技术，提高了二级网站建设效率，增强了后期维护水平。平台采用模块化设计，

可以同时建立多个信息相关联的网站。平台管理员能够对网站群进行集中式管理，节约人力物力。平

台具有实用的工作流功能，包括文章的起草、送审、审核、退回、冻结、发布及移动等一系列操作，

使整个网站的内容维护更规范；所有网站制作和管理均基于统一身份认证服务；系统采用多层次的分

级权限及流程管理，可以发挥团队优势，提高工作效率。此外，后台管理维护平台所见即所得，无需

计算机专业技术人员，便可以轻松进行网站的维护和管理。截至2020年5月，已经建有包括机关部处和

院系的近280个二级网站，以及近500门精品课程网站，其中包括信息公开网、研究生院、本科生院、

人事处、校园生活服务网、国际文化交流学院、学术委员会等高访问量的网站。

网站集群

E-mail

学校目前为22万多用户提供E-mail服务，

包括教师的实名邮箱和学生的学号邮箱，此

外，还为校内各部门、院系的工作邮箱提供支

持。该 系 统 具 备WWW、SMTP、POP3和

IMAP四种服务，日平均收邮件5万余封（垃圾

邮件不计），发邮件3万余封。

16

建设与服务

“复旦大学网上办事服务大厅”于2015年9月正式上线，为学校师生提供审批服务事项网上申办、

监督、评价等“一站式”在线服务。eHall以个人数据中心和工作流管理为基础，通过梳理和公开公共

服务事务，简化和优化业务流程；通过服务“碎片化”、管理“平台化”、数据“集中化”，再造业

务流程、创新服务模式，将服务与管理分离。网

上办事大厅每项流程都落实到具体职能部门、办

理人员，师生可以在评论栏中评价，实现了办事

全过程公开透明、可追溯，加强了对职能部门的

过程监管，切实提升了学校管理服务水平，真正

便利了广大师生员工。截止2020年5月，已上线服

务项239项。

网上办事服务大厅

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复旦eHall小程序

随着移动互联网的普及，越来越多的师生通过移动手机端获取信息；因此，信息办在2019推

出了“复旦eHall”微信小程序，实现了网上办事大厅eHall平台从电脑端向移动终端的延伸，师生常

用的党员组织关系申请、学生户籍证明、校内场地借用、临时一卡通延期等服务如今均可在小程

序上办理。个人数据中心、学生科课表查询、学生成绩查询、空闲教室查询等服务均可在小程序

中进行快速查看。截止2020年5月，已接入移动端事项80余项，已绑定账号用户数4.5万人。

18

建设与服务

个人数据中心于2010年5月试运行，根据用户角色不同分为

教师和学生。数据中心将信息化建设过程中积累的数据经过分

析、整理，以集成的方式在一个页面中显示。教师信息包括个

人基本信息、财务信息、一卡通信息、科研信息、教学信息、

资产信息、房产信息、图书借阅信息、代理流量信息等。学生

信息包括个人基本信息、财务信息、学习信息、网络课程信

息、奖勤助贷补信息、图书借阅信息、代理流量信息等。个人

数据中心让用户无需登录不同的管理系统即可看到所有关心的

数据。

个人数据中心

19

建设与服务

校园一卡通系统2005年4月投入运行，期间不断进行新功能拓展与应用推广，2011年系统进行了大版本

升级，从数据库、服务器架构、安全方案、新业务处理模式、多类型卡片支持等诸多方面进行提升，2015

年进行了CPU芯片卡的升级改造，新功能应用持续不断推出。校园一卡通系统不照搬传统“就餐系统＋补

丁”的建设模式，而是以软件架构为中心、以卡为媒介、面向全校师生的综合性（信息）服务平台。系统

通过实现软硬分离，终端设备不绑定厂商，学校掌握关键密钥管理的主动权等措施，实现了学校完全掌握

系统主动权的目标。2017年智慧点餐系统在枫林校区整体上线，智慧点餐系统颠覆了传统的校园消费模

式，精细化管理校园餐饮，获取师生餐饮数据，并提供评价反馈机制，成为后勤信息化建设的入口和抓

手；为师生提供友好的线上、线下点餐服务，提升了餐厅整体的服务质量和就餐环境。

一卡通系统作为校园信息化建设的重要组成部分，是校园信息化数据采集的基础工程之一，和全校师

生的日常工作、学习、生活息息相关，目前“一卡通”已逐步取代就餐卡、图书证、学生证、学生公费医

疗卡、学生体锻卡等各种证件的全部功能，并实现了银行圈存、网络充值、消费明细网上查阅、档案查

阅、学生公寓门禁等各种身份识别及自助综合信息查询功能，一个面向师生的个人综合信息服务平台已逐

步建成。系统通过与共享数据库平台的数据交换与共享，强化了系统的管理支持能力，具有辅助学校管理

和决策支持的功能。同时，利用集中式图形化监控平台和金融级通讯平台实现了系统的集中高效管理、安

全可靠和低成本运营。

目前系统涉及4个校区，数十种应用，累计发卡60万，包括8大类29种身份属性在内的用户，现活动账

户近8万人，日均消费交易量6万笔，消费POS机近600台，水控系统超过4500套，多媒体自助终端70台，门

禁设备2000余处。

一卡通

20

建设与服务

为应对学校各项收费工作碰到的实际困难，适应互联网金融时代与教育服务融合的发展趋势，信

息化办公室于2010年建设了“复旦大学收费服务管理平台”。收费服务管理平台是信息化校园的基础

平台，主要用于实现全校范围内各项收费管理，并提供基于网上银行、微信支付、支付宝等主流在线

支付方式的7*24小时在线支付服务，同时提供英文界面满足了国际卡跨国支付要求，另外还提供基于

自助POS的线下支付服务。该平台主要功能包括收费项目管理、收费名单维护、网上支付、自动对

账、退款管理、应用系统收费接口、票据打印、日志查询等功能。

收费服务管理平台目前已提供了学费、住宿费、报名费、会议费、医保费、一卡通充值、电费充

值、网费充值、成绩单打印等多项收费服务。截至2020年6月，累计完成在线支付565万余笔，合计46

亿余元，真正实现全天候不间断服务。自上线以来，收费平台一直稳定运行，成为信息化校园不可代

替的重要组成部分。通过统一收费平台与应用系统标准接口，已有本科生招生、研究生报考服务、继

续教育学院管理、教务管理、研究生管理、留学生报名与管理、国际会议网站、一卡通、生活服务平

台等多个应用系统集成在线支付功能，实现各项业务与支付流程无缝整合，顺利完成各项收费工作。

收费服务管理平台的推广使用，进一步提升我校收费管理水平，拓展收费服务渠道，改善收费服

务质量。作为全国高校信息化领域的首创之举，收费服务管理平台成为全国高校信息化创新服务的标

杆，受到同行的一致肯定。

收费服务管理平台

由信息化办公室自主开发的短信平台于

2011年投入试运行。该平台借助中国移动、

中国联通和中国电信的短信网关，实现了全

网跨省的手机短信服务。该平台协助全校各

部门发送各种短信通知。该平台在重大会议

活动以及自主招生等工作中发挥了重要的作

用，有效提升了信息推送的及时性和准确

性，用户反映良好。

短信平台

21

建设与服务

信息编码规范是高校信息化建设的基础工程之一。复旦大学信息编码规范分为通用标准和学校标准

两大类。通用标准根据国家和教育部的相关标准而制订；学校标准则是在校长办公室的领导下，信息化

办公室与各部处合作，根据学校的实际情况而制订。在学校标准的设计中，强调了编码的简单、可扩充

和易维护特性，这保证了学校标准能够适应学校业务多变的特点而及时更新和共享，是保障各业务系统

稳定运行的重要前提。

目前，信息编码规范在信息化校园各应用系统中得到了广泛使用。它建立了全校各业务系统设计和

引用数据的标准，确保了各业务部门数据准确性、一致性、完整性，在提高了数据质量的同时，也是建

成共享数据平台的基础性条件。

此外，复旦大学在信息编码规范方面的工作成绩也得到了国内同行的充分肯定。2005至2008年，复

旦大学作为主要单位之一参与了《高等学校管理信息》标准的研制工作。2010至2011年，我校再次作为

主要单位之一参与了《教育管理信息（系列）标准》的研制工作。

信息编码规范

随着信息化应用的不断普及和数据积累的日益增多，需要对数据库结构进行优化调整，对相关数据

进行集中化和集成化管理，逐步形成完整、合理和完善的数据库架构，便于数据分析和综合利用，提高

数据使用的效率和效果。

数据库架构

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建设与服务

共享数据库平台是为实现各业务管理系统间的信息共享和交换，提供全校各类信息的查询和决策

分析而建成的平台。该平台于2003年正式运行，采用了星型分布模式的设计架构，各业务系统通过统

一的数据交换平台即可与共享数据库进行数据交换，实现了平台数据与各业务系统数据之间的动态同

步更新；各业务系统间则相对独立、松散耦合，这既便于业务系统的维护和升级，也保障了单业务系

统不会影响其它系统运行。平台在数据建设中遵循“谁产生、谁维护”原则，各类数据分别只有唯一

维护者，通过UC矩阵保证了全校数据的一致性、完整性和准确性。共享库还建立了全校各业务系统引

用数据的标准规范，建立了单位组织结构等学校标准。在共享库的基础上，进一步提供综合数据查询

和数据挖掘工具，为学校管理层以及校院系各级用户提供灵活、个性化的自定义查询、统计分析和决

策支持功能。

该平台与网上办事大厅、人事、学工、教务、科研、一卡通、研究生、研工、资产、校园电子公

务等应用系统的数据交换中，已积累了上亿条人员、教学、科研和财务等方面的信息，很大程度上消

除了“信息孤岛”现象，是全校最全面、权威的数据平台。

共享数据平台

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建设与服务

信息化校园建设的最终目标之一就是实现校内信息方便快捷的交换、共享和利用。随着信息化校园

建设的不断深入，学校基于共享数据库平台、校园一卡通等建设成果，正逐步推进学校教学、科研、

管理和生活等各方面信息的综合数据应用。

科学、规范、精准数据服务驱动智慧校园建设，因此需要规划建设科学数据治理规范，建立健全

数据资源资产体系，采用科学的规划，让信息化成为学校业务发展的数据基础和支撑工具，构建统一

的数据服务平台，为学校的师生院系部处提供高质量的精准数据服务。综合数据服务体系已经建立了

基于共享库的数据交换平台、元数据管理平台、数据质量审查平台、API数据网关平台、二级单位数据

服务平台、领导驾驶舱、数据仓库等数据服务应用。

为满足在我校召开的各类国际会议、活动、

培训等注册报名及缴费的需求，通用注册报名平

台于2014年8月正式上线。基于共享库的数据交换

平台和数据仓库、元数据管理平台、数据质量审

查平台、API数据网关平台、二级单位数据服务

平台等数据服务应用。

综合数据服务

通用注册报名平台

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建设与服务

数据交换平台于2014年正式上线，主要采集游离在业务系统外的管理数据。例如用户存储的

excel、dbf格式的独立数据，通过该平台进行快速配置、授权，完成数据采集工作，用户离线维

护，定期上传到全校数据中心，有效地消除了“信息孤岛”现象。

自助打印平台

2014年，学校相关职能部门重新梳理了师生打印各类证明材料的流程，提出改变原有工作流

程、改进必要基础条件、面向师生提供自助服务的解决思路。该方案包括根据需求定制的“一体化

自助打印终端”硬件、统一管理的“自助打印服务系统”软件，以及相互关联的安全保障措施。

“自助打印服务系统”是解决方案的核心，与自助打印终端及现有应用系统集成，一方面实现远程

管理控制所有自助终端，实时监控终端运行情况、打印机使用情况和纸张使用情况；另一方面与各

个应用系统对接，实时获取服务订单数据和打印输出报表文档。在安全保障方面，实现申请交费与

打印步骤分离、纸张与二维码双重认证、打印过程全程监控等措施，保证服务过程及输出结果安全

可靠，避免各类安全隐患。

2015年6月自助打印服务系统开始试运行，面向全校教职工、研究生、本科生提供服务，取得

了良好的使用效果，师生服务体验显著提升，学校工作效率明显改观。截至2020年5月，各类材料

打印累计超过33万份。

数据交换平台

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建设与服务

从本专科生、研究生、教师、行政人员、部门等不同服务对象的角度，展示了复旦大学现有的主

要业务流程，体现了信息化提供的全方位服务。

校园信息化应用与服务

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建设与服务

为适应学校自动化办公的需要，新版校园电子公务系统（以下简称新OA系统），于2016年1月6

日正式启用，替代已运行十二年的老系统。新OA系统不仅增加了学校办公新业务，还加强了对校院

二级管理、教职员工的服务支持，具有移动办公功能，并加强了安全防护保障。新OA系统采用UIS

统一身份认证登录与管理，面向全体在编教职工开放。系统主要实现了行文管理、收文管理、合同

管理、信息报送，通知公告、部门简报，规章制度、OA邮件、日程安排、督办、统计年鉴、权限在

线申请等功能。

上线至今，新OA系统完成行文18125条，收文4830条，来文399条，合同9721条，年鉴报送417

条，通知4519条，学校公告593条，部门简报1794条，在线权限申请493条。

校园电子公务系统

提案服务管理

提案服务管理系统于2012年上线，主要负责学校党代会与教代会的提案收集、立案、办理的相

关工作。党代会和教代会代表先通过服务端填写提案，由提案工作组进行审核，对提案进行确认和

立案，再通过请示学校相关部门，针对不同提案分配相应的承办单位，由承办单位经办人负责处理

提案并填写答复和反馈。最后提案工作组根据提案办结情况将提案结束并归档。

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建设与服务

为了更好地解决学校教学、科研、管理、服务等各类业务档案管理信息化，有效提升电子文档一体化

水平，学校于2013年12月开始建设新一代“档案管理系统”。系统于2014年11月上线运行。新的档案管理

系统采用流行的J2EE技术架构，实现了文件管理、立卷管理、库房管理、档案利用、统计报表、系统管理

等主要功能，并利用学校共享数据库完成信息化校园应用系统数据集成。档案管理系统投入使用以后，可

以满足档案馆日常工作的使用需求，为全校档案管理信息化打下坚实的基础，也为高校同行档案管理信息

化提供了可以借鉴的解决方案。

截止2020年5月底，该系统为档案馆工作人员及部门兼职档案员等共500多名用户提供便利的档案管理

服务，系统数据库中已积累了各类档案案卷和文件220万余条数据，数据容量超过1.2T。

人事管理系统于2003年正式上线运行，经历2012年系统升级，并于2019年整体迭代2.0版本。人事系

统主要包括：学校新进教职工的审批、定编定岗、合同管理、校内调动、退休离校等各项人事管理工作

以及全校人力资源基础信息的更新、维护和统计汇总，为学校人事考核、激励举措的推行以及人事制度

的改革提供了有效的信息和坚实的平台。教职工可以利用系统提供的功能实现网上申报工作，如基本信

息维护、延聘返聘申请等，支持二级审批模式。业务部门通过该系统实现了各项目日常工作的信息化管

理。

截止2020年5月，系统收录了近1.9万条教职工信息，2.3万余条附属医院及附属中学人员信息。

档案管理

人事管理

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外事管理

外事管理系统主要负责两部分业务，校际项目交流和来华人员管理。校际项目交流为学校本专科

生和研究生提供校际项目交流的信息，并辅助外事处审核和管理学生的校际项目交流的申请信息。来

华人员管理主要负责对来华人员签证、来华人员登记和经费核算进行管理，由各部门登录系统申报相

关记录，并提交外事处审核。

截至2020年5月，校级项目管理共开放2147个校际交流项目供学生申请，共23177人次申请过校际

交流项目，其中被录取人数10013人。来华人员管理模块审核通过了4172人次的来华人员签证申请，

29830人次的来华人员登记，以及40444条经费核算申请。

博士后管理系统作为面向学校博士后的信息管理系统，包含了人员进站审批、博士后信息维护和

查询、人员出站申请和审核、流动站管理等功能模块。博士后在入学报到前即可上网登录系统填写个

人信息完成进校申请，方便了学校相关职能部门准确掌握信息，从而简化注册当天的报到流程。此

外，博士后还可以利用提供的功能实现各类网上申报服务，如基本信息个人维护，出站申请等。流动

站管理人员可以查看本流动站博士后基本信息，网上填写考核情况。该系统建立的“博士后数字档

案”已统一纳入学校共享库，这将为学校各部门更准确获取博士后数据信息提供保障，减轻了院系重

复为学校各部门提供博士后数据维护服务的负担，为全校综合数据查询与决策提供更多的支持。

截止2020年5月，系统已有5728博士后数据，1781位博士后网上完成出站申请。

博士后管理 建设与应用

人才招聘系统上线于2017年，作为服务人才强校战略的招聘管理

服务平台，包含了管理岗位、租赁岗位、基础教育集团岗位等针对不

同业务部门不同业务周期的招聘序列。院系及用工申请人可通过系统

提交岗位申请，经人事处审批后发布岗位，校内外人员可网上填报简

历，应聘相关岗位，通过院系审核、人事处审核、笔试面试等流程后

进行录取。人才招聘系统改变了传统的应聘方式，提高了招聘工作的

效率，为吸引更多优秀人才加盟，实现人才招聘的信息化、规范化、

国际化奠定了良好基础。

人才招聘服务

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建设与应用

为进一步提高全校大型仪器设备的利用率，为校内外科研人员提供服务，复旦大学在资产系统基

础上建设了大型仪器共享平台，并于2011年正式运行。目前，系统管理的价值30万元以上的设备1282

件，其中可以共享和预约的设备687件。

复旦大学资产管理系统上线于2005年，并于2019年全面升级，包含固定/无形资产报账、外购存货

报账、资产报废、资产报失、资产调拨、资产变更等功能，实现了合同系统和财务系统的数据对接，

简化了资产报账流程，通过跨校区的资产管理及数据整合并与自助打印服务相结合，实现了资产标签

自助打印，有效减少了用户跑动、信息填报和材料提交次数，给广大师生办理资产相关业务带来便

捷，为今后更高程度地实现教科研仪器设备共享以及资源整合打下了良好的基础。

大型仪器共享平台

资产管理

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建设与应用

本科生招生管理

复旦大学招生网及招生管理系统是综合本专科生招生信息发布和自主招生管理的网络平台，于

2005年底正式运行，2010年整体升级。该系统整合全校资源为全国英才报考复旦大学提供大量的招

生信息和完善的网上招生服务，包括为高考考生提供信息查阅、考前在线咨询、报名号查询；为已

被复旦录取的考生提供入校报到指南；为优秀高中毕业生、保送生、艺术特长生、体育特长生等自

主招生提供网上报名、网上付费、准考证打印、成绩发布以及系统管理功能等。

学校于2018年开始升级研究生招生管理系统，逐步代替学校原有的研究生招生系统，以保障学校

的招生工作。研究生招生管理系统计划于2019年6月底完成全部功能的上线。主要功能包含：目录编制

管理、报名管理（含夏令营、推免/直博、国家硕士、博士）、初试管理、考点管理、成绩管理、复试

管理、录取管理等。研究生报考服务系统提供各报名项目的报名全过程服务，学生在系统中阅读公告

须知等相关说明，填写报名信息、上传照片及材料、网上交费、确认信息，在系统中查看信息审核状

态、成绩、复试通知、复试结果、拟录取结果等。

研究生招生管理/报考服务系统

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建设与应用

复旦大学教务管理系统于2005年上线运行，它建立于URP业务构建平台之上，充分融合了学校教

学改革的新思路，完全适用于学分制，提供学校、院系分级教学管理模式，支持管理员、教师和学生

多角色用户结构，提供用于院系专业管理、课程与教材建设、培养计划、教学任务、学籍管理、成绩

管理、教学质量、毕业审核、学分清算、转专业、专业分流、二专二学位、学分转换、水平测试、校

外考试、教学服务、进修教师、教室管理、统计报表、权限管理等各个层面教务管理工作的功能模

块。截至2020年5月，系统已保存毕业审核记录7万余条，学籍变动记录5万余条，学生成绩记录527万

余条，教学服务申请30万余条。系统每学期新产生选退课记录约18万条，在校生注册记录1.4万多条，

每学年产生成绩管理记录25万余条，毕业审核日志5万余条。

配合“2+X”教学改革，新模式培养方案的功能已正式上线，并完成了2018级8个试点专业、2019

级18个院系48个专业的培养方案“2+X”化改造。

复旦大学新选课系统是为了适应随着教学改革而日益复杂的选课业务要求而开发，它于2005学年

第二学期末正式投入使用，目前该系统面向全校本专科生，全方位支持每学期三轮选课中繁复的选课

业务规则需求，提供年级专业保护、预选课随机筛选、抢课先到先得、期中退课申请等多种服务，并

具备了良好的管理配置功能。随着系统更新和功能扩展，开课查询、查看大纲、课表浏览、退课保留

人数、选课事务、免听申请等新功能也在不断地增加到系统中。

2020年春季学期全校各院系共开设了3200多门课程，选退课记录约18万条，2016年初选课系统全

面升级，界面内容更丰富，选课过程更流畅，操作更人性化，提示更精确。系统能同时满足1万名学生

在线，2018年秋季学期全校各院系共开设了3300多门课程，选退课记录约18万条，学生在选课过程中

的选、退课等操作均记录入系统中，产生日志约50万条。

本科生教务管理

本科生选课

复旦大学教材预订服务于2011年正式运行，是教务系统中以接受学生网上预订、统计教材数量、

发放教材为主要目的的服务功能，与选课系统及收费平台相关联。新的教材预订方式取代了以往学校

订书时粗略估计教材数量的方式，避免了由此导致的存书不足和大量退书的情况，进一步优化了教材

采购工作。截至2019年秋季学期，教材系统中新增了129套教材，学生共预订了773本教材，生成了263

笔订单，其中付款并领取的教材651本。

教材预定服务

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建设与应用

研究生教育管理

研究生管理系统自2009年7月正式上线，并经过功能调优、性能调优，于2013年实现研究生相

关的主要核心业务功能。系统管理端主要包含导师遴选管理、导师维护管理、学科点管理、新生入

库管理、学籍信息管理、学籍变动管理、注册管理、课程管理、培养方案管理、排课管理、选课管

理、成绩管理、教学评估管理、毕业学位学分审查管理、学位答辩申请管理、学位论文抽检管理、

学位论文评阅管理、答辩安排及过程管理、分委会讨论管理、学部讨论管理、校会讨论管理、毕业

学位证书编排打印管理等。同时，系统提供学生端的综合服务功能：新生学籍信息确认、学籍信息

维护、学籍变动申请、成绩查询、课表查询、学位答辩申请及过程信息查询等。为更好服务于全英

文项目的留学生，系统于2014年增加研究生英文综合服务系统，包含从入校后的学籍信息确认，一

直到学位答辩申请全生命周期的英文信息化服务。2016年，系统整体硬件扩容升级、数据库版本升

级。2017年10月，为更好提升用户体验及支持学校研究生培养综合改革的需要，系统开始了新一轮

的大升级。截至2018年10月，学籍模块（含学籍基本信息、学籍变动、注册等）、培养方案模块已

完成升级。

研究生教育管理系统于2018年初启动升级，2018年5月陆续完成研究生学籍信息、研究生学籍

变动、研究生注册、研究生培养方案、研究生学位全过程管理等功能模块。面向学生的服务在

eHall（http://ehall.fudan.edu.cn）中可以方便查到。

截至2020年5月，系统中共有近15.7万条学生记录，近7500条培养方案归档记录。

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建设与应用

研究生选课系统于2020年2月完成升级改版，新版研究生选课系统，从服务学生的视角出发，

在页面的展现上遵循 “服务前置”的理念，为学生提供个性化精准服务。研究生选课与专业培养

方案挂钩，培养方案贯穿于学生选课及学生课程学习的全过程。在学生的选课列表页面，不符合选

课条件的课程提前为学生过滤掉不显示；和学生已选课程时间有冲突的课程提前标出红色“冲突”

提示，帮助学生快速决策；在学生已选课程页面，发生排课信息调整的课程会用红色喇叭标识，在

开课院系通知前早知晓；在已开课程查询页面；选课开放前可以提早查询全校当前学期开课信息，

感兴趣的课可以提前查询是否可选；另外，系统中可以查询自己的退课日志，对于有需要的同学，

可以少发邮件少咨询，自助早体验。

截至2020年5月，系统中处于开课状态的课程有7475门。本学期（2019年2019-2020学年 第二

学期）选课系统数据显示，选课开始的第一个小时，共有6645名研究生选上26147门课程。截至3月

9日上午10点选课关闭，共有8162名研究生选上32192门次课程。

研究生选课

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复旦大学于2007年开始建设相对独立的研究生导师管理系统，同年11月上线运行，并在2010年整

合到了“研究生教育管理系统”中，包括各类研究生导师（含附属医院）的遴选、认定、审核及日常

管理功能。为全校教师提供网上申请研究生导师资格、填报申请材料，导师遴选管理、申请材料打

印、学术委员会审核结果记录、校委会审核结果录入、综合查询和统计报表提供等多种功能和服务，

并涵盖了非学校编制的附属医院医生的研究生导师申请、管理等。

截至2020年5月，系统中共有6567条导师信息。其中学术学位博士生导师2967条，学术学位硕导

2380条，专业学位硕导181条，其他校外合作或行业导师448条。

研究生导师管理 建设与应用

研究生教育管理系统研究生工作管理子系统于2010年上线运行，主要为在校研究生奖助工作提供

服务，包括困难生管理、国家助学贷款申请和还款申请管理、奖学金管理、助教助管管理、优秀毕业

生管理、医疗帮困等功能模块，为研究生奖助工作提供了有力技术保障。

截止2020年5月，通过系统申请审核的家庭经济困难学生共有8776人，成功申请了贷款并审核通过

的有3354人；有117095人次成功申请包括学业奖、新生奖、专项奖及港澳台奖学金在内的奖学金。

研究生奖助工作管理

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建设与应用

研究生助管助教系统2019年8月升级后正式上线运行，系统中为学生、岗位管理员、单位管理

员、岗位指导老师等多个角色提供岗位查看、岗位发布、岗位申请、拟录用、正式录用、津贴发放等

操作权限，为研究生助管助教工作提供了更加便利的技术保障。

本学期设岗单位通过系统发布岗位数有1195个，通过系统申请助管助教岗位的学生人数有7241

人，最终有5885人成功担任助管助教。

研究生助管助教工作管理

为支持网上教学工作，复旦大学为师生提供钉钉软件中的钉盘服务。教师可以在钉盘中上传、分

享教学课件，学生可以快速下载。钉钉钉盘支持PC端和移动端，钉盘中文件夹可设置协作者，协作者

可随时查看最新版资料。钉盘文件可一键分享到钉钉聊天群，并支持外链分享到其他客户端，打开链

接即可下载。钉盘文件支持协同编辑，通过加密传输，为师生提供安全便捷的文件共享服务。目前复

旦大学钉盘空间为7TB。

钉钉网盘

复旦学生注册小程序，支持本科生/研究生直接在移动端，填写注册相关内容，提交后即可完成学

期注册报到。小程序采用了电子围栏技术，精确地划分了可注册区域，使学生不用到固定地点集中注

册，即可按照业务部门管理要求完成注册，进一步提升了学生的注册体验，学生不用跨校区注册，也

减轻了业务管理人员的工作量和跨校区运营的压力。注册小程序在2019年第二学期研究生注册阶段启

用，截止2020年5月，已有9797名研究生在移动端完成注册报到。

学生注册报到

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建设与应用

就业管理系统于2003年正式运行，为毕业生

提供毕业推荐表制作，就业信息维护确认等功

能。学生就业信息服务网于2008年正式运行，为

毕业生提供招聘宣讲会、用人单位职位等信息，

并提供毕业去向登记等服务功能。就业管理系统

于2012年升级，就业信息服务网在2012年和2015

年两次升级，满足了学校的管理需求。

学生工作管理

复旦大学学生工作管理系统于2003年正式上

线运行，它建立于URP业务构建平台之上，全面

支持对在校本专科生的各项管理工作（教务、教

学除外）。系统涵盖了从学生在校期间绝大部分

学生工作相关的业务，通过奖、勤、补、贷、园

区等生活管理模块以及党建、思政管理等模块把

学生在校的基本情况，在学习、思想、生活、心

理等各方面的表现都进行全面、及时地记录。目

前该系统于2009年、2014年两次升级，积累了大

量的真实数据，从而有利于综合评价学生素质，

开拓了素质教育新的手段和工作空间。

截至2020年5月，基本信息数据108721条，

奖学金审核通过记录118184条，住宿安排数据

28940条，并在辅导员队伍管理、国家助学贷款

管理、家庭经济困难生管理等方面积累了大量的

数据。

就业管理/就业信息服务

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建设与应用

复旦大学迎新工作服务管理系统于2006年8月正

式上线，于2014年整体升级。系统为秋季入学的研究

生、本科生和高职生提供入学事项公告、宿舍申请、

班级信息、网上缴费、校园卡拍照、新生调研问卷填

写、新生入学教育测试、家庭困难生申请、银行卡办

理申请等服务。针对研究生和高职生的宿舍申请，方

便管理部门合理优化宿舍资源，通过系统高效地完成

了宿舍分配工作。新生在报到之前就可以查询到分

班、住宿安排以及费用缴纳情况，体现了学校以学生

为本、优化资源配置、提高服务质量的教育和管理理

念。

在2019年迎新季推出了“复旦迎新”微信小程

序，在移动设备上新生通过小程序访问学校各项迎新

服务，方便用户使用，及时了解迎新相关的信息。

复旦大学离校工作服务管理系统于2009年6月正

式上线，以网上跨部门协同工作的方式办理离校手

续，通过与学校各业务系统信息进行数据集成，加

快各环节的办理与审核速度，为毕业生创造良好的

离校服务环境。本科、高职毕业生可采用离校系统

办理的手续包括：办理还贷或延期还贷、组织关系

转接、费用缴清确认、户政、图书借阅清缴、退

宿、报到证、毕业证书和学位证书；留学生仅需要

办理费用缴清确认、图书借阅清缴、毕业证书和学

位证书等手续。研究生可办理的手续除上述各项

外，还包括学位论文提交；医学类研究生另需提交

科研档案。毕业生可登录系统查看所需办理的手续

以及办理进度。

迎新服务管理

离校工作服务管理

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建设与应用

复旦大学在线教学使用“1+N”的在线教学指导原则。“1”是指复旦大学自建的在线教学平台

（eLearning），作为在线教学的基础承载平台，教师可以用来上传课件、发布公告/消息、布置作

业、进行在线考试、与学生交流互动等；“N”是指教育部或学校认可的在线课程资源，作为eLearning

平台的辅助教学资源。

eLearning系统是校内普及率最高的网络教学辅助平台，2011年，复旦大学基于开源软件Sakai建设

了第一代eLearning平台，截至2018年，已累计超过2万个教学班提供网络辅助教学服务，工作日访问

用户超过7000人，17000人次。本科教学使用eLearning的比例接近40%。2018年，基于开源软件Canvas

LMS的第二代eLearning平台投入使用，以更友好的用户界面与更方便的操作为广大师生带来更好的服

务。2019年，完成新旧两套eLearning系统的迁移过渡。2020年，旧平台停止使用，仅保存历史存档。

增加新平台的多项功能，包括邮件群发功能、消息发送机制、讨论区回复功能的完善和优化，校领导

和教学管理部门巡课功能、数据统计功能的扩展等，大大增强了系统的负载能力，提升了用户体验。

eLearning

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建设与应用

信息化办公室通过批量采购、参与校园合作计划等多种渠道为全校师生提供正版软件服务。现已

涵盖多个类型的常用软件，具体为：（1）微软系列，包括Windows和Windows server操作系统、

Microsoft Office办公软件等；（2）VMware系列，通过高校合作计划，提供VMware vSphere、VMware

Workstartion和VMware Fusion等相关产品的校园正版服务；（3）Adobe系列，包括十多款常用Adobe

软件；（4）主流正版杀毒软件；（5）其他软件，如科学计算软件MATLAB，统计分析软件SPSS和

SAS等。

信息化办公室通过GitLab的教育项目申请了

Ultimate版的授权并自主部署了源代码管理系统。

GitLab Ultimate版除了能进行一般的源代码管理外，

还能提供问题管理、代码质量检测、审计管理、自

动集成部署、镜像注册等多种功能。

目前，GitLab仅在部门内部使用，今后将积累使

用经验，逐步在校内更大的范围中提供服务，为相

关学科的教学与研究提供服务。

正版软件

源代码管理系统

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建设与应用

考勤管理系统是一卡通系统功能的延伸，与统一身份认证系统（UIS）集成，支持四校区考

勤。考勤管理主要包括部门员工日常签到、手工签到、请销假、考勤统计、权限设定等。所有用

户可登录系统查询本人的考勤信息，也可查询同一中心其他员工的考勤信息；请假申请模块可根

据申请人所在部门向相应的管理者发送电子邮件，以提醒管理人员及时审批，让信息传达渠道更

加便捷、顺畅。考勤管理通过计算机管理实现自动记录、统计及生成报表，既提高人事管理的工

作效率，又能杜绝考勤中的各种舞弊行为，保证考勤工作的合理性，为更加完善的部门考核制度

的建立提供支持。

随着信息化建设的深入，信息化办公室需要对越来越多的项目进行管理，对项目中发现的

问题进行跟踪，基于开源软件Redmine搭建了内部使用的项目管理与缺陷跟踪管理系统。通过

Redmine，可以同时对多个项目进行管理，并通过预先设置的处理流程，对项目中的需求和问题

进行跟踪，更加规范、有效地对任务与问题的进度和完成情况进行监管。

考勤管理

项目管理与缺陷跟踪管理系统 （Redmine）

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建设与应用

校园地图系统（GIS）于2011年8月上线运行。系统提供本校四个校区的平面和伪3D两种地图，已

标注六百余个建筑物、地标和设施，其中的主要建筑均配有照片，部分建筑提供简要说明。该系统还

提供面向在校师生的无课教室、教室排课情况查询服务，面向信息化办公室内部的光纤使用情况、机

房分布情况视图。

复旦大学信息公开网（含校长信箱）于2010年9月正式上线，并于2014年10月完成了改版升级。新

版信息公开网除遵照《高等学校信息公开事项清单》公开内容外，还根据上海市信息公开工作的相关

要求，结合我校重点工作，延伸、扩展主动公开的信息内容范围，进一步强化了服务交流功能，着力

加强内容建设，加强对社会公众关注度高的招生信息、财务信息、重要举措、资产采购、基建项目等

重点领域的信息公开。采用信息采集功能，每日及时主动地抓取相关职能部门、二级单位、群团组织

网站上的信息，做好信息交互和动态更新，使信息公开网信息内容更加丰富和鲜活。

校长信箱包含本科生事务、研究生事务、纪检监察、人事师资、学科科研、外事交流、后勤保

障、投诉建议及其他事务9个信箱模块。改版升级后的校长信箱增加了来信人的身份验证，有效提高了

校长信箱的来信质量；且答复查询方式多样化，有力保证了来信人及时收到回复。

校园地图

信息公开网

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建设与应用

新冠疫情期间，以“共抗疫情，同克时艰”为目标，复旦大学与华为进行战略合作，为学校的

教学和办公提供特别支持，基于华为云WeLink，在接入复旦大学统一身份认证的基础上提供了以

下服务：

1.云空间

为在校师生每人提供不少于5G的云空间用于存储文件，同时可以将文件通过链接或团队内分

享的方式在复旦大学范围内进行共享，为在线教学中的资源分享提供了支持。

2.在线会议

为全校师生提供在线会议功能，可以通过移动端或电脑端的客户端参与会议，支持屏幕共享、

电子白板共享和对会议内容进行录制，支撑了学校师生的在线讨论和一部分在线教学的需求。

WeLink提供了手机（Android、iOS系统）和电脑（Windows系统）客户端，方便师生在不同平

台上进行操作。其中云空间功能还可以在浏览器中访问，师生可以更加方便地分享和访问文件。

WeLink

43

网络信息安全

十八大以来，以习近平总

书记为核心的党中央高度重视

网络安全问题，将网络安全工

作上升到总体国家安全的高

度。2017年6月1日《中华人民

共和国网络安全法》的颁布，

对网络安全这一校园信息化建

设过程中面临的关键问题而

言，不啻为一副“良方”，在

规章制度、技术手段、管理手段等方面均具有指导意义和约束作用。结合信息系统安全等级保护工

作，我校从物理安全、人员管理、系统建设、系统运维等方面制定多项安全制度和配套实施细则，使

网络信息系统建设有规可依，为重要校内系统提供有效的制度保障。信息化办公室下属五个中心则根

据不同的工作职责在安全工作中整体统一、分工合作、分级处理和上报，最大限度地保障了网络基

础、系统开发建设和运行维护等方面的安全。

目前，我校已落实各单位网络安全负责人、联络员队伍，落实信息系统（网站）清查及备案制

度，建立安全事件应急处置流程，加快完善管理制度体系，将网络与信息安全保障、安全运维、宣传

培训等工作列入常态化举措，持续推进校园信息系统的等级保护测评工作，等保覆盖率大幅提升。

网络安全制度保障

技术保障

复旦大学使用了一系列技术工具和手段来保障网络信息安全，包括：（1）使用专业安全防护设

备，为全校网络提供安全防护和保障；（2）使用安全态势感知平台，通过部署多节点探针，收集全校

网络流量，分析和发现潜在的网络安全隐患；（3）通过信息资产治理平台，全面摸清校园信息资产部

署情况和详细信息，能够对信息资产采取精准的管控措施；（4）通过网络版、单机版和虚拟化版的防

病毒软件以及在线杀毒软件减少病毒的影响；（5）使用邮件网关进行垃圾邮件过滤，并分析垃圾邮件

特征和设置过滤规则；（6）使用专用漏洞扫描软件定期对系统进行漏洞扫描，并生成报告；（7）建

立校园网络信息安全服务网站（FDUCERT）发布病毒预报、安全漏洞和安全补丁信息，并提供WSUS

服务等；（8）建立了异地数据备份和容灾方案、LogServer日志记录和NTP服务器等。

44

网络信息安全

网络安全分级管理体系

安全中心成立

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网络信息安全

网络安全管理制度

● 复旦大学网络与信息技术安全管理办法及配套细则、指南、流程等

● 复旦大学网络与信息安全应急预案

● 复旦大学校园网站和信息系统分级管理暂行办法

● 信息资产定期备案与年检制度

● 常规安全自查、抽查与安全事件通告制度

● 重大活动例行支持与保障机制

● 网络安全责任制度：

□落实各单位网络安全负责人、联络人，建立全校网络安全通讯录

□落实各单位、工作人员、学生助管、厂商网络安全承诺书制度

□定期召开工作会议、开展知识和技能培训

● 内部网络安全管理体系

网络安全保护技术措施建

46

运维与管理

随着校园信息化的理念和应用在复旦大学逐步地

推广与深入，广大师生员工对信息化服务的要求不断

提高，如何巩固建设成果，使师生真正感受到信息化

校园建设带来的便利性，日益成为摆在高校信息化建

设部门面前的新课题。应用是关键，服务是保证，信

息化校园离不开强有力的运行服务体系作为依托。

2005年7月，信息化办公室对原培训中心进行改组，

正式成立了专门负责运行管理及用户服务工作的运行

服务中心。该中心成立后，在不断地摸索与实践中，

逐步形成了一套自具特色的运行服务体系，为复旦大

学信息化校园的建设与应用提供了重要保障。

运行服务体系

运行服务的规范化管理，离不开合理有效的规章制度。运行服务中心经不断总结实践经验，制定了一

系列的管理规范，并通过定期检查，监督落实各项规章制度的执行情况。现已制定了包括：机房巡视规

定、中心及网络机房出入管理办法、服务器托管规定、值班人员工作流程等各类管理制度和业务实施规

范，这些规范也将在工作中被不断补充和完善。已制定的运行服务规章制度大致如下：

□ 管理制度：主要用于规范运行服务中心人员日常工作中各方面的行为。例如：《信息化办公室运行服务

中心工作条例》、《信息化办公室运行服务中心值班制度》、《用户电话接听处理原则与规范》、《机房

巡视规定》、《信息化办公室机房出入管理办法》等；

□ 业务规范：指针对运行服务过程中那些大量存在、反复出现，又能以一套科学和标准的方法来处理的业

务而制定的操作规范。例如：《值班人员工作流程》、《复旦大学校园网安全管理暂行规定》、《系统容

灾解决方案》、《复旦大学信息化办公室服务器托管规定》、《统一身份认证密码修改流程》、《假期值

班人员服务指南》等；

□ 技术规范：涉及技术标准的各种规定，例如：《文档版本控制规范》等；

□ 用户指南：向用户提供如何使用信息化校园各种网络和应用系统的信息，由运行服务人员及各中心相关

业务负责人定期整理、归档、更新、发布。例如：《复旦大学信息化校园用户手册》（教师版、学生版）

等。

规范运行服务管理

47

运维与管理

为配合信息化校园各个应用项目的推广，提高师生员工的信息化应用水平，信息化办公室开展了

一系列有针对性的用户服务和培训工作。目前已开展的有：

□ 提供多种用户服务渠道，如： 服务平台（eService）、服务主页（iCampus）、电子信箱、微信报

修平台、微博、服务热线、自助服务、值班台现场服务、上门服务等；

□ 采用多种用户沟通和交流形式，如:专家学者定期联系制度、用户满意度调查、师生见面会、信息

化办公室简报、信息化校园用户手册等；

□ 开展多次信息化培训活动。其中包括业务系统培训，如与人事处合作，组织实施了面向校内机关和

院系员工的IT基本技能普及、应用系统操作等培训，如：校园电子公务系统培训班（全部校长书记、

院系负责人和秘书等）10多个，信息化应用基础培训班17个（共500多人次），以及人事、学工、档

案、资产、虚拟校园等各应用系统操作培训逾千人次；组织新生信息化培训宣讲会，同时也涵盖信息

化办公室自主开展的相关专题讲座，如校园信息化服务资源介绍及IT联系人讲座等，共计200余人次；

□ 与院系合作，建立专员制度。信息化办公室对院系指定的IT联系人进行专业知识培训，以不定期开

办讲座、进行访谈等多种形式了解院系的情况及困难并协助解决。

IT服务

在“互联网+”环境下，对服务形式进行优化、改善，将eHall办事服务大厅和传统服务相结合，开

放数据并重复利用，打破时间与空间限制，建立以人为本的多元化服务形式。主要包括：

□ 窗口服务：实体服务窗口，处理用户接待、电话咨询、邮件答复，提供上门服务等；

□ 流程服务：网上办事服务大厅，处理用户业务流程网上申请；

□ 微服务：微信服务，处理业务简单但并发量大的便民服务；

□ 自服务：提供自助打印与自助查询服务等。

多元服务形式

48

运维与管理

IT服务管理平台

机房动力监控

IT服务管理平台（eService）是集用户

沟通、用户服务支持、用户自服务和内部

服务管理为一体的信息化校园网上服务平

台，它提供用户服务查询、对外服务记

录、问题处理、技术支持、用户反馈、业

务处理、运行检测、值班管理等多项服务

管理功能。广大师生可使用该平台快速获

取信息化校园的各类信息和服务支持；同

时，也便于信息化办公室更好地了解师生

的服务需求，高效地处理各类业务。

随着校园网络规模的不断扩大以及校

园信息化的推进，信息化办公室架构了一

套针对机房环境及动力监控的系统，以加

强对各核心和汇聚级别机房安全和正常运

行的监控。监控内容主要包括：温湿度采

集与报警、烟雾及漏水感应与报警、精密

空调数据监测、工业UPS数据监测。目前主

要监控的汇聚机房节点有：邯郸校区光华

楼、第一教学楼、管理学院、东区 13号

楼；枫林校区明道楼、治道楼；江湾校区

行政楼、先进材料楼；张江校区图书馆、

软件楼、行政楼、药学院等。

49

运维与管理

信息化办公室通过对开源软件Cacti进行汉化、配置而生成的Netmon，作为校园主干网的监

控和展示的工具，对网络流量监控，故障排查起到了重要作用。 目前监控四个校区数十台核心

和汇聚层交换机上百个端口的运行情况。

Netmon

微信报修平台旨在为在校师生提供便捷的报修服务，

与传统的报修服务方式协同合作，主要针对校内出现的网

络与一卡通等问题进行报修和快速反应处理。同时为了进

一步提升用户体验和服务质量，微信报修平台还加入了师

生评价和信息化办公室回访机制，来完善师生的使用报修

体验。

微信报修平台

50

运维与管理

■管理模式

信息化办公室在内部建设管理中采用行政组织与虚

拟团队相结合的管理模式，除以中心为单位各司其职完

成常规工作以外，还根据项目或实际工作的需要，跨中

心选择具有不同知识技能特点的人员组建虚拟团队。虚

拟团队的具体设置既有诸如“网络与信息安全工作领导

小组”、“数据使用审查委员会”这样的长期虚拟团队；

也有根据实际项目建设任务的需要而组建的短期虚拟团

队。

■ 项目管理

项目管理是为了使项目能够按照预定的成本、进

度、质量顺利完成而进行的分析和管理活动。信息化办

公室在具体落实项目管理时，则：建立了公开的项目招

投标机制；分阶段实施项目并明确阶段目标，使阶段控

制和成果验收有据可依；注重规范项目文档的撰写和提

交过程；加强软件项目开发的质量管理和过程监控；利

用技术手段实现项目开发的实时信息共享和跟踪；以及

制定了《信息办在研项目周例会制度》、《信息办研发

项目文档提交规范》等一系列的项目管理制度。

■ 管理制度

为使内部管理工作更加权责分明和规范有序，信息

化办公室制定了各中心工作条例、网络信息安全管理规

范、机房和设备管理办法、运行服务流程、文档提交规

范、项目例会制度等一系列的管理规范。

内部管理

51

运维与管理

信息化办公室非常重视人员队伍的建设，围绕技术和管理技能两个方面，建立了外部接受培训

获得认证，内部定期举行技术、管理技能讨论班的机制，鼓励人员不断学习和深造。目前，大部分

技术人员均拥有一个或多个IT相关的专业资格证书，在提高了人员技术和管理水平的同时，也有效

提升了信息化校园的整体建设和服务水平。

人员队伍建设

内部管理平台

随着信息化校园建设的不断深入，部门人员规模和业务内容不断扩大，对内部管理提出了更高

的要求。为了可以更好地实现内部管理规范，由校园电子公务（OA）系统部门园地、工作流平台

（workflow）、文档库系统（XXBDOC2）、数据分析平台（QV）、项目管理与缺陷跟踪管理系统

（Redmine）和考勤系统等组成的内部管理平台，实现了内部管理沟通的信息化，实现部门内部信息

公开，内部工作流程清晰、可追溯，文档库系统资源存储共享，考勤信息统一收集、统计和分析，

提高了内部管理的效率，增强了内部管理的协同能力，使部门的管理工作更加高效、规范和有序。

52

成果与探索

发表文章

信息化交流与探索

复旦大学确立的信息化校园建设模式，从机构设置、管理模式、建设规划到研究成果等都得到了

许多兄弟院校的关注和认同。信息化办公室十分重视与全国高校来访交流接待，部门负责人和技术骨

干也多次受邀在诸如：中国教育信息化建设与发展论坛、全国高校信息化研究年会、教育部信息化建

设巡讲、上海市教育信息化论坛等信息化相关论坛上做主题报告。此外，信息化办公室还先后主办或

协办了多项教育信息化相关的盛会。

微信服务号

复旦大学信息办微信服务号(fduxxb)提供校园各类信息化服务的快捷入口，绑定统一身份认证帐

号，即进行一卡通消费、成绩查询、学费、电费、党费和保育费缴纳、故障报修等多种在线服务和信

息查询，通过订阅功能实时获取信息，获取最新的信息化服务指南等。

自2001年底以来，信息化办公室在《教育信息化》、《计算机科学》、《计算机应用与软件》、

《实验技术与管理》、《中国教育网络》、《计算机应用研究》、《计算机工程》、《计算机IT搜

索》、《计算机世界》、《华中科技大学学报（自然科学版）》、《信息与电子工程》、《中国测量

技术》、《中南大学学报》、《西北大学学报（自然科学版）》、《医学信息》、《大连理工大学学

报》、《中国索引》、《中国海洋大学学报（自然科学版）》、《情报学报》、《中山大学学报（自

然科学版）》、《科学》、《计算机辅助设计与图像学学报》、《天津大学学报》、《教育技术资

讯》和《The 8th Distance Learning and the Internet Conference》等专业杂志和报刊上发表论文100余篇，

并有多篇被评为优秀论文。

53

成果与探索

2019年 “网络安全服务视角下的信息资产治理实践”案例荣获上海市高等教育学会校园网络专业

委员会和信息管理专业委员会颁发的“2019年度上海市高校信息化建设与应用优秀案例

金奖”。

2019年 参与上海大数据中心“公共数据应用场景分类研究”课题研究。

2019年 参与上海市教育委员会信息中心“云网融合多服务商可用性测评研究”及“IPv6过渡技术

可连通性及服务质量的测评方案与示范”项目。

2018年 “基于Canvas LMS的新一代网络辅助教学平台建设”项目荣获上海市高等教育学会信息管

理专业委员会颁发的“2015-2018年上海市高等学校信息化建设与应用优秀案例金奖”。

2018年 参与网络5.0技术框架的制定及《网络5.0技术白皮书》编写工作；并获得中国信息通信研

究院颁发的“产业协同合作奖”。

2018年 承担中国高等教育学会高等教育科学研究“十三五”规划课题2018年度教育信息化专项

课题“基于开源网络教学平台的多租户共享应用与实践”。

2015年 “复旦大学校园网全网认证案例”获得上海市高等教育学会校园网络专业委员会2015优

秀创新案例奖。

2015年 参与863课题“面向多业务融合的软件定义网络(SDN)规模试验”项目。

2014年 承担中国高等教育学会课题“面向高校的创新型层次化数据服务体系研究”项目。

2014年 项目“基于云计算技术的教育教学模式改革探索”入选教育部首批教育信息化试点单位

项目。

2013年 承担上海市教育评估院“基于数据整合与挖掘的高校教育质量评估研究”项目。

2013年 承担上海市教委信息中心 “高校信息化对附属中小学信息化的影响”课题。

2013年 参与教育部科技发展中心《高等教育信息化发展报告》和中国科学院《科研信息化蓝皮

书》的编制工作。

2012年 承担教育部-中国移动科研基金2012年度项目“知识管理与分享云服务系统关键技术研

究与示范应用”。

2012年 “云服务推动复旦大学教育教学模式改革”项目获评教育部教育信息化高等学校首批试

点项目。

2012年 承担中国高等教育学会教育信息化分会2012年度课题“基于开源软件的网络教学平台开

发与推广”。

2012年 承担教育部软科学研究项目“教育信息化推进机制与政策研究”。

2012年 参与教育部的《教育信息化十年规划（2011－2020）》编制工作，并于4月份正式发

布。

2012年 《教育管理信息（系列）标准》作为教育部行业标准发布，并获评中国高等教育学会

“第八次优秀高等教育科学研究成果”优秀项目。

2012年 参与上海市教委民办高校信息化规划项目和上海教科网升级改造项目。

科研项目

54

成果与探索

科研项目

2011年 教育部办公厅成立了《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》编制专家组，负责

规划编制工作，宓詠同志受邀作为规划编制专家组管理信息化专题组专家，负责规划编

制组织、总体思路、规划总体框架及规划编制统稿等工作，为教育信息化十年发展规划

的编制做出了突出贡献。

2010年 承担高校信息化学会项目“面向服务的高校信息化解决方案研究”和教育部“教育服务

与监管体系信息化建设”项目“信息标准与技术规范”子项目。

2009年 参加教育部的《国家中长期教育改革和发展规划纲要－－教育发展保障条件与机制研究

（教育信息化建设研究）》项目，负责对全国近300所高校进行了专题调研。

2009年 承担中国高等教育学会教育信息化分会2006-2008年度重点专项规划课题－－“中国高

校信息化水平评价指标体系研究”。

2008年 参加《教育部教育改革和发展战略及政策研究重大课题－－教育信息化建设与应用研究》与

《国家中长期教育改革和发展规划纲要－－教育发展保障条件与机制研究（教育信息化建设

研究）》，主要负责调研报告的撰写，得到教育部科技司领导和其它参与高校的赞同。

2007年 “复旦大学档案管理系统”获得上海市档案局颁发的上海市档案科技成果奖一等奖。

2007年 “复旦大学档案管理系统”获得国家档案局颁发的国家档案局优秀科技成果三等奖。

2006年 顺利通过中国下一代互联网示范工程CNGI示范网络核心网建设项目 CNGI－CERNET2/6IX

复旦核心节点建设子项目的专家组验收，复旦大学在下一代互联网的建设和研究方面具备了

很好的基础。

2006年 上海市档案局科研项目“高校电子校务环境中的档案管理系统”通过上海市档案局组织的技

术成果鉴定。

2006年 复旦大学“十五”“211工程”公共服务体系建设项目《数字化校园二期》顺利通过专家组验

收，与会专家对该项目的建设成效给予了高度评价，认为该项目完成的校园信息化建设和信

息化应用处于国内领先水平。

2006年 完成“高校电子公务系统及其实施模式研究”和“虚拟校园的平台建设与应用管理研究”的

技术成果鉴定。

2004年 “高校信息化水平评价指标体系研究”项目通过上海市教委组织的鉴定，项目所取得的成果

已被上海市教委采纳，即将用于对上海市56所高校进行全面的信息化水平评价，2005年1月，

此项目被中国高等教育学会教育信息化分会立项。

2004年 和上海市教委、学校学工部等一起展开“学生素质信息化测评体系和系统研究”。

部门奖项

◇ 2020年5月，1人荣获第四届复旦大学青年五四奖章称号

◇ 2020年4月，信息办发表《高校楼宇二级网络全貌分析》文章荣获2019年度“高校信息化基础设施建设创新实践方

案”优秀案例文章

◇ 2019年12月，信息办微信服务号荣获“复旦大学2019年度最具影响力自媒体奖”

◇ 2019年11月，1人荣获上海市委网络安全和信息化委员会办公室颁发的“2019年度全市网络安全工作先进个人”

◇ 2019年10月，2人荣获上海市高等教育学会校园网络专业委员会和信息管理专业委员会颁发的“2019年度上海市高

校信息化工作先进个人”

◇ 2019年10月，“网络安全服务视角下的信息资产治理实践”荣获上海市高等教育学会校园网络专业委员会和信息

管理专业委员会颁发的“2019年度上海市高校信息化建设与应用优秀案例金奖”

◇ 2019年9月，1人荣获中共上海市委网络安全和信息化领导小组会议室指导，由上海市信息安全行业协会主办、

CSO100稀锁首席安全官俱乐部承办的长三角“优秀首席安全官”称号，并斩获“稀锁奖”

◇ 2019年7月，复旦大学信息办党支部荣获中共复旦大学委员会颁发的“先进基层党组织”称号

55

成果与探索

◇ 2019年6月，复旦大学信息办党支部荣获中共上海市教育卫生工作委员会颁发的“先进基层党组织”称号

◇ 2018年12月，2人获评由上海市高等教育学会信息管理专业委员会颁发的“2015-2018年度上海市高等学校信息化建设

与工作先进个人”

◇ 2018年12月，信息办微信服务号荣获“复旦大学2018年度最具影响力自媒体奖”

◇ 2018年10月，1人获评由上海市高等教育学会信息管理专业委员会颁发的“2018年度上海高校网络工作先进个人”

◇ 2018年1月，复旦大学获评教育部“第一批教育信息化试点优秀单位”

◇ 2017年12月，信息办微信服务号荣获“复旦大学2017年度最具影响力自媒体奖”

◇ 2017年，《复旦大学：创新推动一站式服务》荣获2017年度高等教育信息化创新奖评选“无线与智慧校园建设方案创

新奖”

◇ 2017年6月，在上海市首席信息官联盟主办的信息化优秀产品/最佳实践评选中，“信息化‘一站式’服务建设实践”

荣获信息化最佳实践奖

◇ 2016年9月，复旦大学2015年度“文明窗口”称号

◇ 2016年，《复旦网上办事大厅》荣获教育部思想政治工作司指导全国高校校园网站联盟中国大学生在线颁发的“首届

全国高校名站名栏评选活动全国高校优秀网站”

◇ 2016年，1人获评第二届“全国百佳优秀首席信息官”荣誉称号

◇ 2016年，复旦大学信息化办公室荣获第十三届上海教育博览会“互联网+教育风采展示奖”

◇ 2016年，在上海市首席信息官联盟主办的信息化优秀产品/最佳实践评选中，“信息化‘一站式’服务建设实践”荣

获信息化最佳实践奖

◇ 2016年，1人获评“上海市育才奖”

◇ 2014年，复旦大学荣获“中国教育和科研计算机网CERNET建设二十周年突出贡献奖”

◇ 2014年，“数据应用和服务的创新实践”入选中国高等教育学会教育信息化分会《高等教育信息化创新应用案例选

编》精选案例

◇ 2014年，1人获评第一届“全国百佳优秀首席信息官”荣誉称号

◇ 2013年，参与的《教育信息管理标准》课题获得中国高等教育学会30周年庆典优秀项目评选一等奖；承担的《教育信

息化评价指标体系》课题获得中国高等教育学会30周年庆典优秀项目评选优秀奖

◇ 2013年，《数据管理支撑信息化“一站式”服务发展》/《信息化支撑教育教学与人才培养模式创新》同时入选中国

高等教育学会教育信息化分会《高等教育信息化创新应用案例选编》首批案例

◇ 2013年，“个人数据中心”和“支付平台”荣获上海高等教育学会MIS专委会优秀案例奖

◇ 2012年，“上海高校无线通系统”获得上海市优秀CIO评选办公室颁发的优秀应用成果奖，我校主要参与了项目的规

划、测试和维护等工作

◇ 2012年，“i复旦-复旦大学校园移动门户”获得上海市高等教育学会校园网络专业委员会优秀创新案例奖

◇ 2012年，“基于开源软件的高校网络教学平台”项目获得上海市高等教育学会信息管理专业委员会优秀案例

◇ 2011年7月，信息化办公室党支部荣获由校党委授予的“复旦大学先进基层党组织”荣誉称号

◇ 2011年，复旦大学信息化办公室荣获教育部科技发展中心颁发的“高等教育信息化先进单位”称号

◇ 2011年，数字校园荣获教育部科技发展中心颁发的“高等教育信息化应用创新奖”

◇ 2011年，1人荣获教育部科技发展中心颁发的“高等教育信息化先进个人”称号

◇ 2010年，2人荣获上海市教育信息化领导小组办公室颁发的“2010年上海世博会教育系统网络信息安全工作先进个

人”称号

◇ 2010年，荣获复旦大学2009年度节能工作先进集体称号

◇ 2009年，荣获中国教育和科研计算机网CERNET管理委员会颁发的中国教育和科研计算机网CERNET建设十五年突出

贡献奖

◇ 2009年，荣获由上海市教卫党委系统精神文明建设委员会、中国教育工会上海市委员会、上海市教育发展基金会、上

海市中小学幼儿教师奖励基金会联合授予的上海市教育系统文明班组称号

◇ 2009年，荣获复旦大学2007-2008年度文化特色项目三等奖

◇ 2009年，荣获复旦大学文明单位称号

◇ 2007年，荣获国家教育部颁发的中国下一代互联网示范工程CNGI示范网络核心网CNGI-CERNET2/6IX科学技术进步

奖一等奖

◇ 2007年，荣获国家档案局颁发的高校电子校务环境中的档案管理系统三等奖

◇ 2007年，荣获上海市档案局颁发的高校电子校务环境中的档案管理系统一等奖

◇ 2006年，荣获上海教育与科研计算机网管理委员会授予的上海市高校信息化示范单位称号

◇ 2006年，荣获上海教育与科研计算机网管理委员会授予的上海教育与科研计算机网十年建设先进集体称号

◇ 2005年，在复旦大学百年校庆筹备工作中，信息办网络中心荣获优秀团队奖