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군산대학교 무역학과 유 하상
제1장 e-비즈니스의 개요
3.e-비즈니스의 유형과 특징
U-business(2)
위치 기반 서비스 스마트 타이어 U 헬스케어
스마트 디스플레이 UFID 프로젝트 데이터 방송
유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
유비쿼터스의 적용사례
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BMS 프로젝트 홈 네트워킹 NGN 프로젝트
스마트 웨어 지능형 개인 비서 능동형 지식 관리
유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
유비쿼터스의 적용사례
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지능형 구매 시스템 (Autonomous
Purchasing Object)
상황인식과 자체판단에 의한 자동화 구매 서비스
가상 위치 인식 도구 (Visual Location
Awareness Tool)
시각적 센서기능이 부가된 친구 찾기 서비스
위치 기반 서비스 (Location Based
Services) 다양한 Interface에서 구현되는 위치기반서비스
지능형 판촉 서비스 (Shopper’s Eye) 상점 근처를 지나는 고객에게 개인화된 Promotion을 제공하는 양방향 서비스
이동형 의사 결정 지원 (Mobile Decision
Support)
모바일 기기를 통해 구매, 길찾기 등 의사결정 지원 서비스
가상 인테리어 (Augmented Reality) 실제 환경에 디지털 이미지 첨가로 새로운 환경 창출 서비스
가상 업무 협조 시스템 (Virtual Collaborative
Design)
원거리에서도 Face-to-face 작업 환경을 구현한 서비스
지식 검색 도구 (Knowledge
Discovery Tool) 사용자의 물음을 지능적으로 해석하여 해답을 찾아내는 서비스
유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
유비쿼터스의 적용사례
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유비쿼터스 컴퓨팅 6
Ubiquitous Computing: Example - 3
출처: 유비유넷 Wearable Computer
유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
u-city 공간 건설
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유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
u-city 공간 건설
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당신도 여러 명의 전문의의 도움(u-헬스)을 받을 수 있다
유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
U-health
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• 직접 병원을 방문하지 않고도 건강상태를 체크, 진단하는 원격 의료 서비스
• 생체 신호 측정 센서 시스템 개발 중
Alarm ID
Position
Expert
System
Home
Monitor Alarm ID
Data
Sensor & Controller
Wearable Health Monitor Software
Monitor Home Server
Data Receiver Feedback
Health Management
System
Mobile
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유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
U-health
• UFID를 이용한 지능형 국토관리
건물,도로,교랑,하천등 인공 및 자연 지형물에 부여
국가기반시설을 일괄적이고 체계적으로 관리
• 지능형 도로
도로 스스로 위험을 진단하고 제거할 수 있는 능력
• 지능형 교통 시스템(ITS)
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유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
U-국토관리
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U-Korea
U-government
U-도시 U-교육
U-홈
U-정부U-국민
U-산업
서울
부산
제주
인천
대전
대구
광주
강릉
판문점
울산
청주
창원
평양
전국토 공간의유비쿼터스 공간화
U-홈 로봇
U-화분 U-애완견
U-변기
U-디지털 TVU-냉장고
U-가족
U-K씨 집
U-방범 창 U-장난감
U-백화점
U-도로 U-학교
U-아파트
U-공원U-시청
U-시민
U-하수도 U-놀이터
빌딩시스템 및건축구조물
목걸이화물
PC
서버
모바일 컴퓨터
휴대전화
PDA
입는 컴퓨터
(안경,배지)
IPv6, IC/칩, 배지, 센서, RFID-Tag, 에이전트, 렌즈, MEMS
네트워크 가전차내단말
U-환경
U-치안
용도와 범위에 맞는
전자공간/컴퓨터를 물리공간에 심기
물리공간을 구성하는 하부공간(광역/지역공간, Hot Spot공간, 사무실/홈 공간 등)을 기능에 따라 유/무선 네트워크로 전방위 연결
U-국방
■ 유비퀴터스 공간 서비스/용용 체계: 전자국토적 구상
유비쿼터스 서비스와 공간 어플리케이션
• 가. 지능형 타이어(smart tire)
◈고무 타이어에 각종 안전센서 장착 운전자에게 위험을 경고
◈주행중인 타이어가 펑크가 나기 전에 타이어 공기압 정보를 운
전자에게 알려주거나 노면 조건을 감지하고 타이어 외부형태 까
지 바꿈
나. 지능형 자동차 (smart car)
◈모바일 오피스
◈목적지 선정 – 업무를 보고 방송, 영화, 게임등 다양한 멀티미
멀티 미디어 서비스
◈자동항법 장치나 텔레메틱스 기술이 진화하면서 사고를 피함
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유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
자동차 산업
• ◈상품의 위치추적, 재고 관리, 고객 관리 등을 효율화할 수 있으며
특히 상태감시, 위치 추적 등의 서비스를 통해 실시간 물류 관리
가 가능하다.
◈생산지와 물품에 대한 기본정보, 유통정보 등이 실린 RFID를 물
품은 자동적으로 분류되어 목적지로 정확히 도착할 수 있게 된다
• 1인 관리형 마케팅 서비스
◈개인의 니즈에 적합한 서비스를 적시에 제공
◈사용자가 네트워크에 먼저 접근 네트워크가 사용자에게 접근
◈개인화된 맞춤정보에 수동적으로 반응하는 소비자가 양산
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유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
U-logistics
• 맞춤형 소비 시스템
◈이용자가 요구하는 정보들, 뉴스, 기상정보, 학습정보,
업무 관련 정보들을 실시간으로 제공해 줌으로써 상
황과 환경에 따른 분석과 판단을 도와준다.
◈다양한 상태에 대한, 보다 최근의, 보다 정확한 정보
가 보다 빠르고 널리 확산될 수 있도록 만든다.
• 보안시스템
◈안전 보안에 대해서는 절대적인 양면성이 공존
◈바이오 기술과의 접목, 즉 생체인식이 활발
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유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
U-Life
• 집에 대한 모든 정보가 휴대전
화나 PDA를 통하여 자신에게
전달되고 모든 상황을 컨트롤
할 수 있도록 하는 시스템
• 가정내의 스마트 환경이 주인을 인식하고 그에게 익숙한 환경을 자동적으로 구현하여 준다.
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유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
Digital-home
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▶Vision Chip/Sensor Network를 이용한 전쟁/군사훈련
▶보이지 않는 스마트 정찰대(1mm3), 스파이
(u-War space) (Smart dust)
유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
유비쿼터스 전쟁
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U-Education
유비쿼터스 컴퓨팅 18
• U-교육 – 학생들이 언제 어디서나 어떤 내용이건 상관없이 어떤 단말기로도 학습할 수 있
는 교육환경을 조성함으로써 더욱 창의적이고 학습자 중심적인 교육과정이 실현되는 서비스
• U-교육에서 활용될 디지털 교과서
– Amazon Kindle
• http://www.amazon.com/gp/product/B000FI73MA/ref=amb_link_6369712_2?pf_rd_m=ATVPDKIKX0DER&pf_rd_s=center-1&pf_rd_r=137AG6ZCHCWHZTYHN55C&pf_rd_t=101&pf_rd_p=371797501&pf_rd_i=507846
– IPad
디지털교과서는 교과서 내용을 디지털화하여 전자매체에 수록한 뒤 유ㆍ무선 정보통신망을 이용하여 그 내용을 읽고, 보고, 들을 수 있도록 한 교과서. 교과내용, 문제집, 학습사전, 공책 등의 기능을 하나로 묶은 것을 말한다.
U-Education
• U-교육 예
유비쿼터스 컴퓨팅 19
<데이터보드 - 펜 하나로 디지털 강의준비 >
초대형 영상화면 위에 컴퓨터 데이터를 불러 오고, 그 위에 글 또는 그림을 그릴 수 있다.
강의 내용이 동영상으로 저장되어 방과 후에 인터넷으로 복습도 가능하다.
U-Library
• U-라이브러리 – ‘u라이브러리’ 란 대출한 책을 pc는 물론 휴대용단말기에서 볼 수 있는 서비스.
– 현재 1200권 이상의 전자책이 서비스 되고 있다.
– Amazon Kindle • http://www.amazon.com/gp/product/B000FI73MA/ref=amb_link_6369712_2?pf_rd_m=ATVPDKIK
X0DER&pf_rd_s=center-1&pf_rd_r=137AG6ZCHCWHZTYHN55C&pf_rd_t=101&pf_rd_p=371797501&pf_rd_i=507846
• RFID 활용한 장서 관리 시스템 – 무선 비접촉 방식의 태그(RFID)를 사용하여 리더기를 책꽂이 주변에 가져가면
책의 위치, 대출내역, 장서 배열 상태 등을 빠르게 파악할 수 있다.
유비쿼터스 컴퓨팅 20
U-Government
• U-정부 – 유비쿼터스 기술을 적용하여 행정서비스 영역을 대폭 확대하고 질적 수준을 제
고시키는 차세대 전자정부를 말한다.
– 향후 민원인이 문의하기 전에 필요한 각종 서비스를 연령별, 성별 등 특성에 따라 안내하고 처리해주는 서비스가 가능해진다.
유비쿼터스 컴퓨팅 21
휴대폰이나 PDA등을 이용해 각종 민원 서류를 열람하고 발급받을 수 있다.
U-Health
• U-헬스 – 정보통신과 의료를 연결하여 언제 어디서나 예방, 진단, 치료, 사후관리의 서비
스를 지칭한다.
– 이제 병원은 환자의 질병을 치료하는 것에서 일반인의 건강을 검진하고, 질병을 예방하는 개념으로 확대되는 추세이다.
유비쿼터스 컴퓨팅 22
스마트 센서들의 네트워크로 구성되며 센서들은 환자의 의료정보를 수집하는 역할을 한다.
U-Health
• U-헬스 - 원격 수술용 로봇시스템
유비쿼터스 컴퓨팅 23
출처 : KBS 컴퓨터 대혁명
수술대 위에서 로봇이 의사의 움직임을 정교하게 따라한다.
U-Health
• U-헬스 – 호흡 인터페이스
유비쿼터스 컴퓨팅 24
출처 : KBS 컴퓨터 대혁명
U-Health
• U-헬스 – 대셔 타이핑
유비쿼터스 컴퓨팅 25
컴퓨터 앞에 카메라가 설치되어 카메라가 눈동자를 인식하여 타이핑
http://www.uk.or.kr/new/print.html?uid=17418&mid=m02_04&lang=k&PHPSESSID=438b3456e81a3e98c82268f3e2227a3a
U-Transportation
• U-교통 – 달리는 자동차 안에서 양방향 통신이 가능한 텔레매틱스로부터 교통정보와 생활
정보를 수신하거나 e-mail 송수신, 인터넷 검색 등을 구현하는 서비스
– 텔레매틱스(Telematics) • 통신(Telecommunication)과 정보과학(Information)이 합쳐진 단어로, 무선통신을 이용해 차량와 서
비스센터를 연결하여 서비스센터에서 차량운행 중에 요구하는 각종 정보와 서비스를 제공하는 것
유비쿼터스 컴퓨팅 26
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce) – 인터넷을 기반으로 한 e-commerce와 모바일 기기를 활용한 m-commerce, 인
터넷 TV를 활용한 T-commerce 등 모든 종류의 전자상거래를 포함한다. 즉, PC, 휴대폰, PDA, 디지털 TV 등 인터넷에 접속 가능한 모든 기기를 통해 발생하는 상거래를 말한다.
– 현재사례
• 무선인터넷에 접속하여 무선쿠폰을 다운로드 받아 오프라인 상점에서 할인받는 서비스
• 제조업체는 어떤 사람들이 쿠폰을 사용하는지를 알 수 있어 신제품에 대한 사용자의 반응 등을 알 수 있다.
유비쿼터스 컴퓨팅 27
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce) – 현재사례의 구체적인 예
유비쿼터스 컴퓨팅 28
‘'OB맥주 1캔 그냥줄까? ’
‘OB 시음회’
▣ 이벤트 이용 방법
① 오비맥주에서 보낸 문자메시지, 이메일을 받으면 무선인터넷에 접속해 모바일 전자쿠폰을 다운
② 전자쿠폰을 편의점에 가져가면 쌀로 만든 OB캔맥주 1병을 무료받음
▷ 예상 36만명 -> 108만명 참여 인원 ▷ 대상자 600만명 가운데 18%가 시음회행사 참여 ▷ OB맥주 추가 구매 비율 50% ▷ 행사 참여 한 편의점 내에서 OB맥주 시장 점유율 10%증가 ▷ 이동통신사도 인터넷 접속이 늘어 이득
결과
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce) – 미래 U-커머스의 주요 요구 사항: Seamlessness (연결완전성)
• 사업자, 소비자, 상품 그리고 서비스 사이에 이음매 없는(Seamless) 커뮤티케이션이 가능케 하는 상업적 작용.
– 연결 완전성(Seamlessness)과 프라이버시(Privacy) trade-off 관계
유비쿼터스 컴퓨팅 29
• U-Commerce 기술로
인해 더 높은 Privacy
보호와 동시에
Seamlessness 가 높아
지는 (A->B)로 이동방안
을 찾아야 함.
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce) – 미래 시나리오 A
유비쿼터스 컴퓨팅 30
- 디지털 카메라를 사기 위해 전자제품 상점을 찾은 Tom.
- 마음에 드는 모델을 발견, 점원이 몇몇 정보를 알려주었지만, 상세정보와 상품 평을 알아보고 싶어 자신의 단말기를 꺼내 제품의 RFID 태그 정보를 스캐닝.
- 단말기에 기본적인 정보가 디스플레이, 부가 정보들의 링크 제공.
- 더 싼 가격으로 상품을 공급하는 상점 이 근처에 있음을 알게 되어 그곳에서 구입.
- 디스플레이어에게도 경제적 인센티브 가 돌아 갔음.
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce) – 미래 시나리오 B
유비쿼터스 컴퓨팅 31
- 지하철에서 모르는 여자의 핸드백을 보고 친구 생일 선물로 사려고 하는 Jane. - 근무를 마친 뒤 지하철을 타고 친구의 생일 파티 장소로 가고 있었던 중 앞에 앉은 여자의 핸드백을 보고 친구의 생일 선물로 사주면 좋겠다는 생각.
-안면이 없기 때문에 직접 물어보기 어려워 RFID리더기가 장착된 자신의 단말기를 이용해 가방에 부착된 태그를 스캐닝.
-가방에 대한 기본 정보를 본 후 가방과 관련된 추가적인 정보를 얻기 위해 웹 접속을 한 후 친구의 생일 파티 장소 근처의 상점에 들러서 가방을 구입.
-가방의 주인은 가방 판매사로부터 일정 금액의 보상을 받음.
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce) – 미래 시나리오 A와 B에서 연결 완정성 실현
유비쿼터스 컴퓨팅 32
디스플레이어 소비자(선구매자)
경제적인 인센티브
( 연결완전성 )
사업자, 사용자의 참여 유도.
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce) – 미래 시나리오 A의 비즈니스 모델 (1/3)
유비쿼터스 컴퓨팅 33
사업 참여자 : 디스플레이어, 쇼핑 네트워크, 판매자, 소비자.
ID
Displayer ID (DID)
Shopping Network ID (SNID)
Retailer ID (RID)
Product ID (PID)
①-1, ①-2 : SN (Shopping Network)은 사전에 판매자와 디스플레이어 및 소비자를 회원으로 모집.
②, ③ : PID 확인 과정을 통해 디스플레이어는 소비자에게 상품을 광고
④, ⑤ : 판매자의 리스트를 받음.
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce) – 미래 시나리오 A의 비즈니스 모델 (2/3)
유비쿼터스 컴퓨팅 34
⑥ : 구매 및 지불
⑦-1:지불 금액의 일부를 인센티브로 지급
⑦-2:지불 금액의 일부를 판매자에게 지급
사업주도자 (SN)도 지불 금액의 일부를 수수료로 챙김
⑧:배송
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce) – 미래 시나리오 A의 비즈니스 모델 (3/3)
유비쿼터스 컴퓨팅 35
Consumer 제품 소비 주체, RFID를 이용한 비교 쇼핑 활용. -> search cost 줄임 , seamless networking 가능.
Displayer RFID기반 + 비교 쇼핑 네트워크 -> retailer 로부터 incentive를 받음.
Shopping network
RFID를 이용한 검색 지원. display 되는 physical retailer와 virtual 판매자 연결하는 역할.
Retailer
Comparison shopping network 에 등록. 제품판매에 주력 가능. off-line retailer 또는 on-line retailer 가 될 수 있음
각 경제주체
새로운 Displayer 라는 주체 출현
U-Commerce
• U-커머스 (Commerce)와 Privacy – 최적의 유비쿼터스 컴퓨팅 환경을 구현하기 위해서는 가능한 많은 사용자 및 주
변 정보를 수집 필요.
• 사용자 위치, 행동패턴, 습관 등에 대한 정보 수집 시 사용자가 의식하지 않도록.
• 네트워크를 통해 정보 전송시사용자의 프라이버시가 노출될 가능성이 높음.
– 프라이버시 이슈는 향후 유비쿼터스 컴퓨팅 보급에 걸림돌이 될 가능성이 높음.
• 프라이버시 보호에 대해서 기술적 대안이 마련되지 않으면 유비쿼터스 컴퓨팅에 의존하기를 꺼릴 것.
유비쿼터스 컴퓨팅 36
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유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스의 미래
u-shopping
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▶폐기물 관리 등에 이용 ▶중장비, 기계 등의 위치, 활용성 측정 ▶재활용 촉진법 개정 예정: 18종에 대한 생산업체에 회수 의무화
Ⅳ. u-비즈니스란 무엇인가-9
9. u-비즈니스 구현 사례/이미지(3): 제조물 라이프 사이클 관리
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이부분이변했어요. 진찰을받아보세요.
오늘은어느약을먹지?
오늘은혈압이좋군요. 한알만드세요.
환자의정보
제공
상처부위가감염된것
같네요. 보다자세한검사를받아보세요.
의료정보/처방
병원사무실,
간호원방문서비스,
간병인, 의료기록 DB
스마트밴드
스마트거울
개인의료상담시스템 (PMA)
이부분이변했어요. 진찰을받아보세요.
오늘은어느약을먹지?
오늘은혈압이좋군요. 한알만드세요.
환자의정보
제공
상처부위가감염된것
같네요. 보다자세한검사를받아보세요.
의료정보/처방
병원사무실,
간호원방문서비스,
간병인, 의료기록 DB
스마트밴드
스마트거울
개인의료상담시스템 (PMA)
(스마트 의료 홈 프로젝트, 미국 로체스터 대학 미래건강 센터)
8. u-비즈니스 구현 사례/이미지(2): u-homecare
Ⅳ. u-비즈니스란 무엇인가-8
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Ⅳ. u-비즈니스란 무엇인가-11
11. u-비즈니스 구현 사례/이미지(5): u-Education
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‘u-Korea’
주체 = 사람 + 사물 + 공간 주체 = 사람 + 사물 + 공간
칩/센서/태그와 유비쿼터스 네트워크
사물내/사물간 정보화
상황인식의 공간 정보화
• 주체 = 사람 • 편집된 정보
PC와 유선 인터넷
(전자공간과 물리공간 통합)
‘e-Korea’
유비쿼터스 비즈니스 5. 우리나라 유비쿼터스의 현주소
e-korea 에서 u-korea로 확산 구조
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네트워크를 의식하지 않고 모든 서비스에 액세스 가능 네트워크를 의식하지 않고 모든 서비스에 액세스 가능
기간망
유비퀴터스 어플라이언스
유비퀴터스 환경 Plain
고정도 ( 高精度 ) 포지셔닝 ( 위치정보 )
유비퀴터스 플랫폼
유비퀴터스 콘텐츠
고도 분산처리시스템
유비퀴터스 프렉시블 브로드 밴드
Flexible super broadband
유비퀴터스 텔레포테이션
유비퀴터스 에이전트
멀티미디어 / 멀티링크 / 멀티모바일
유비퀴터스 센서 네트워크
액세스 네트워크
유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스 네트워크
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Ubiquitous
Network
Ubiquitous Sensor Network
신변주변의 기계가 커뮤니케이션을 할 수 있도록 자율적으로 정보를 수집 및 관리
Ubiquitous Teleportation
언제 어디서나 어떠한 단말로도 네트워크에 연결되어 자유로운 생홗공간 구축
Ubiquitous Platform
고도의 인증과 보안으로 프라이버시가 보호되어 다양한 서비스를 누구라도
안심하고 이용
Ubiquitous Agent
언제나 원하는 정보를 실시간으로이용자 요구에 맞는 형태로 향수할 수 있고,
OS 및 서비스를 자유롭게 선택 및 이용
Ubiquitous Appliance
남녀노소를 막롞하고 간편하게 사용 높은 조작성, 콤팩트성을 실현
Ubiquitous Contents
소유권을 명확히 하여, 매력있는 컨텐츠를 자유롭게 유통 및 이용
Ubiquitous Flexible Broadband
모든 미디어로 초고속망을 수백만명이 동시에 이용할 수 있으며, 스트레스
없는 유연한 통신 홖경을 실현
유비쿼터스 비즈니스 5. 유비쿼터스 네트워크의 비전
유비쿼터스 상거래
기존단계 등장하는 단계
지 능 화
유비쿼터스 상거래
인터넷 Web
3G Mobile 무선 인터넷
음성인식, 식별 음성 포털
쌍방향 디지털 TV
Internet of things
RFID –MEMS 칩
전자상거래 (e-Commerce)
무선인터넷 (Wireless Commerce)
음성 상거래 (Voice Commerce)
텔레비전 상거래 (Television Commerce)
고요한 상거래 (Silent Commerce)
‘u-Commerce’ 발전 5단계
칩/센서/태그 가격
비즈니스 기회
유비쿼터스 비즈니스 4. 유비쿼터스 비즈니스
유비쿼터스 비즈니스 기회
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