关于进行邮件系统迁移操作培训并实施迁移的通知

各单位：

现有邮件系统已连续运行 12年，服务器软硬件均存在较大运行风

险，为彻底排除安全隐患，并解决企业邮箱的信息安全等问题，决定

将现有邮件系统迁移到腾讯企业邮箱运行。现将有关事项通知如下：

一、邮件迁移及操作培训

时间：10 月 19 日（本周五）9:00----10:30

地点：111 会议室

参加人员：各单位综合办主任或指定人员 1 名

请各单位于 10 月 18日（本周四）下班前报送参训人员名单至信

息部 方振杰 邮箱：zj_fang@nbairport.com，电话：89006105。

二、邮件迁移工作安排

1. 10 月 19 日（本周五）中午 12:00开始，进行邮件系统服务器端迁

移，届时现有邮件系统将停止收发邮件服务，请用户提前做好工

作安排。

2. 从 14:00 开始，请所有邮件用户按照《邮件迁移操作说明》（附件

1）登录新邮件系统，进行密码重置、历史邮件和数据迁移等操作。

3. 请尽快执行上述迁移操作，截至 2018 年 12 月 31 日仍未进行迁移

的用户，将被视为“非活跃用户”，其历史邮件将被删除，邮件帐

号将被注销。

4. 邮件迁移和操作中的常见问题，请查阅《邮件迁移常见问题及处

置办法》（附件 2）。

5. 使用各类客户端软件（outlook、foxmail 等）收发邮件的用户，需

重新配置客户端，请参照《常用邮件客户端设置办法》（附件 3）

做对应配置。

6. 邮件迁移过程中如有任何疑问，请联系所在单位参加培训的人员

协助，也可随时联系信息管理部：89006138（24 小时）、89006105。

2018 年 10 月 17 日

附件 1

邮件迁移操作说明

1.打开浏览器，输入网址：https://mail.nbairport.com， 在

以下页面中的“邮箱帐号/管理员帐号”栏中输入 OA 账号名称，

在“密码”栏中输入已统一设置的初始密码（大写 A+姓名首字

母+123，比如方振杰，密码为 Afzj123），并点击“登录”。

2．此时，系统会显示以下页面（提示首次登录需要修改密码）：

请在以下页面的“新密码”栏中，输入您的 OA密码，并在“确

认新密码”栏中再输入一遍（请注意密码设置要求，如果原 OA

密码设置过于简单，将被系统拒绝），并按“确定”按钮。请记

住您设置的密码！

3. 此时，系统会显示以下的微信绑定页面，请打开手机“微信”

--“扫一扫”，扫描您电脑屏幕上的二维码，点击“关注公众号”

即可完成微信绑定。今后，即可通过“微信--扫一扫”方便地登

录邮箱，也可以在微信公众号--“腾讯企业邮箱”中收发邮件。

4. 手机微信绑定成功后，点击页面最下面的“跳过”，回到邮箱

手机微信点击关注公众号后再点

击跳过

登录界面，可使用新修改的账号密码或微信扫一扫登录。登录后，

用鼠标点击“邮箱首页”，再点击“立即搬家”

5. 此时，将显示以下页面，请输入邮箱账号、原邮箱密码（即

OA 密码）,启动搬家。

6. 搬家启动后，您的新邮箱即可正常收发邮件，“搬家”需一

定时间，系统后台会自动运行，不需一直开着网页。邮件搬家的

进度，可在“自助查询”---“搬家查询”中查看。

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如有任何疑问，请您随时联系信息管理部：89006138，谢谢！

附件 2

邮件迁移常见问题及处置办法

1 ： 迁 移 后 的 新 邮 箱 登 录 地 址 不 变 ， 仍 为

https://mail.nbairport.com。

2：新邮箱容量：

个人邮箱容量不受限，存储邮件总数上限为 40 万封，支持 2G 超

大附件。

3：搬家结束后，发现在“我的文件夹下”有多余的文件夹：

系统会在搬家中会自动生成一些多余文件夹，可在“设置”

——“文件夹和标签”中将其删除。

4：使用手机上收发邮件:

推荐使用微信中的“腾讯企业邮箱”小程序，如在绑定微信

界面误选了“跳过”，可在“设置”---“微信绑定”中重新绑定。

以启用二维码登录和手机微信收发邮件功能。

5:邮件迁移过程中，2 小时不能使用，期间外部能否正常发邮件

进来？

迁移期间，从外部接收的邮件会进入新邮箱系统，在新邮件

系统启用后可登录查看。

6：邮件搬家会不会删除之前服务器上的数据？

不会，邮件搬家只是对之前数据的 copy，不会影响之前的数

据。

7：搬家需不需要一直开着电脑？

不需要，搬家是在腾讯后台进行的，只要触发了搬家行为，就

可以关闭界面，后台对自动对邮件进行抓取。在“自助查询”—

“搬家查询”里面可以核查搬家进程。

8：为什么我登录到新邮箱，看不到之前的邮件？

因为这个时候搬家还没有结束，所以邮件都还没有过来，请耐

心等待下，搬家结束之后邮件就会显示出来了。

9：为什么我输入旧密码的时候老是提示密码错误？

首先，请确认之前的密码是否准确；

其次，因为同时搬家的成员过多，旧服务器不一定有足够的并

发进行帐号登录的验证，所以会显示密码错误，建议等一段时间

看看，新邮件是不会有影响的。

10：为什么在搬家查询中，我一直显示“搬家启动中”，但是没

有数据？

因为同时搬家的成员过多，旧服务器承载有限，因此会对成

员的搬家进行队列，请耐心等待下。

11：为什么在搬家查询中，我显示有 xx 封邮件搬家失败？

因为邮件格式、网络断点的原因，搬家失败是有机率发生的，

这个时候可以等搬家结束之后点击“重新搬家”，重新搬家不会

重复收取完成的邮件，只会收取失败的邮件。

12：为什么我搬家之后，在 outlook等客户端上修改密码之后，

会收到重复邮件？

因为搬家会把旧邮件上传到腾讯服务器上，修改客户端密码后，

客户端会从腾讯服务器上再收取一遍邮件，造成与本地的旧邮件

数据重复。

解决方式：不修改密码，使用新建 imap 帐号的方式，并删除

之前的帐号。

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如有任何疑问，请您随时联系信息管理部：89006138，谢谢！

附件 3

常用邮件客户端设置办法

目录

网页版中设置客户端的收发权限 .............. 12

Foxmail设置 ............................. 13

Outlook 2010 设置 ........................ 14

Outlook2007设置 .......................... 17

Office 365 设置 .......................... 23

联系人迁移 ............................... 26

日历处理 ................................. 35

1.网页版中设置客户端的收发权限

如需使用 outlook等客户端，请先在网页版中设置客户端的权限：

点击【设置】-【客户端设置】，在【收取选项】内勾选【保存已发送

邮件到服务器】，以及收取【全部】邮件。

2.Foxmail设置

使用最新版本的 Foxmail，无需进行配置，仅需要输入企业邮箱帐号，

及密码就能收发邮件了。

第一步：输入企业邮箱账号,然后点击“手动设置”

第二步：输入密码前选择邮箱类型（IMAP），Foxmail系统已经默认

帮你设置好了相关收发服务器，你只需点击“创建”确认即可

Outlook 2010 设置

1. 如图所示，在 Outlook中添加账户，依次选择[电子邮件账户]-[手

动配置服务期设置]-[Internet电子邮件]。

2.在“添加新账户”窗口中，输入您个人的“用户信息”、“登录信

息”，而“服务器信息”则按照页面的提示进行填写。其中，接收邮

件服务器是 imap.nbairport.com和发送邮件服务器

smtp.nbairport.com 。填写完后，点击“其他设置”。

3. 点击“发送服务器”和“高级”并按照页面所示，勾选相关选项，

点确定。

4. 点击“确认”后，系统会自动进行检测，成功后显示界面如下。

然后点击“关闭”即可完成设置。

Outlook2007设置

打开 outlook2007，点击“工具”选项卡，再点击“账户设置”按钮

点击“新建”按钮

在“选择电子邮件服务”选择第一项并点击“下一步”按钮

在“自动账户设置”选择“手动配置服务器设置或其他服务器类型”

并点击“下一步”按钮

在“选择电子邮件服务”选择“Internet 电子邮件”并点击“下一

步”按钮

在“Internet电子邮件设置”中页面填写相关信息：“您的姓名”就

填写您的名字；“电子邮件地址”就填写您的邮箱地址；“账户类型”

选择“IMAP”；“接收邮件服务器”填“imap.nbairport.com”； “发

送邮件服务器” 填写“smtp.nbairport.com”；用户名填写完整的企

业邮箱，密码填写你的企业邮箱的登录密码；填写好后点击“其他设

置”按钮

点击“发送服务器”和“高级”并按照页面所示，勾选相关选项，点

击确定。

点击“测试账户设置”按钮

账户测试通过后点击“关闭”按钮完成测试

点击“下一步”按钮

点击“完成”按钮，完成邮箱的配置，然后就可以在 outlook里面收

发企业邮箱的邮件了

Office 365 设置

1.打开 office365,点击“文件”选项卡，点击-下拉框，找到“添加

账户”

”

2.输入账号，点击“高级选项”，勾选“让我手动设置我的账户”点

击“连接”

3.选择 IMAP协议

4. 输入服务器地址

收件服务器 imap.nbairport.com

发件服务器 smtp.nbairport.com

点击“下一步”即可完成配置

联系人迁移

Outlook 2010 版本

1.在 Outlook 2010 功能区顶部，选择“文件”选项卡。

如果功能区的左上角没有“文件”选项，则说明没有使用 Outlook

2010。

2.选择“选项”。

3.选择 Outlook 选项框中的“高级”。

4.在“导出”部分之下，选择“导出”。

5.在“导入和导出向导”中，选择“导出到文件”，然后选择“下一

步”。

6.在“要创建的文件类型”之下，选择所需的导出类型。最常用的是

“逗号分隔值(Windows)”，也称 .csv 文件。然后单击“下一步”。

如果要导出联系人以在 Outlook 的另一副本中使用，请选择

“Outlook 数据文件(.pst)”。

7.在“选择导出文件夹”之下，可能需要向上滚动，然后选择要导出

的联系人文件夹。完成后，选择“下一步”。

注意: 除非你选择导出到 Outlook 数据文件 (.pst)，否则一次只

能导出一个文件夹。

8.在“将导出文件另存为”中，单击“浏览”，选择一个目标文件夹，

然后在“文件名”框中，为该文件夹键入名称。

单击“确定”。

9在“导出到文件”对话框中，单击“下一步”。

选择“完成”以立即开始导出联系人。导出过程完成时，Outlook 不

会显示任何消息，但“导入和导出进度”框将消失。

导入（联系人导入）

Office 365 版本

1.在电脑上的 Outlook 中，选择“文件”。

如果功能区左上角没有“文件”选项，则说明没有使用 Outlook365。

2.选择“打开和导出”>“导入/导出”。

3.选择“导出到文件

4.选择“逗号分隔值”。

如果你正借用好友的计算机，则此步骤是关键尤其重要：在“选择导

出文件夹”框中，根据需要滚动到顶部并选择你的帐户下的“联系人”

文件夹。选择“下一步”。

5.选择“浏览”，为文件命名，然后选择“确定”。

确认要将新联系人文件保存到你的计算机上的位置，并选择“下一

步”。

6.选择“完成”以立即开始导出联系人。导出过程完成时，Outlook

不会显示任何消息，但“导入和导出进度”框将消失。

备注：导入同上

Outlook网页版

新版 Web 上的 Outlook 说明

1.选择页面底部的 ，转到“人员”页面。

在工具栏上，选择“管理”>“导出联系人”。

2.选择导出所有联系人或仅导出特定文件夹中的联系人，然后选择

“导出”。

3.在页面的底部，选择“保存”将“contacts.csv”默认保存在“下

载”文件夹中。或者选择“保存”旁边的箭头，然后选择“另存为”。

备注：导入同上

经典 Web 上的 Outlook 说明

1.选择页面底部的 转到“人员”页面。

在工具栏上，选择“管理”>“导出联系人”。

2.选择导出所有联系人或仅导出特定文件夹中的联系人，然后选择

“导出”。

3.在页面的底部，选择“保存”将“contacts.csv”默认保存在“下

载”文件夹中。或者选择“保存”旁边的箭头，然后选择“另存为”。

备注：导入同上

日历处理

日历处理方式：

因为 outlook的日历没办法通过 imap协议同步到客户端，所以建

议使用 foxmail；

Foxmail可以直接输入帐号密码进行帐号同步；

如果需要同步日历到手机，可在 foxmail中创建日历，在手机自

带客户端中用 exchange activesync的方式绑定帐号，从而保证

foxmail中的日历同步到手机。

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如有任何疑问，请您随时联系信息管理部：89006138，谢谢！