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德勤“未来消费者”解决方案
——以消费者为主导的数字化转型
数字化转型框架
品类颠覆式创新
战略合作伙伴关系发展
品类颠覆式创新
战略合作伙伴关系发展
品类颠覆式创新
战略合作伙伴关系发展
提升产品零售&管理
品类颠覆式创新
战略合作伙伴关系发展
品类颠覆式创新
战略合作伙伴关系发展
智能化的文本编辑和叙述
个性化/程序化内容推送
线上线下整合的市场拓展
数据洞察驱动的核心账户管理
开放性的创新/众包
实时化的存货和配货
机器人流程自动化
灵活的员工计划
灵活的员工计划
消费者忠诚度&促销活动
动态定价&最优化促销方式
创造虚拟消费者体验
数字化互动平台
提升销售环节末端的盈利能力
最后一刻的定制化能力
自动化可预见的运营
数字化运营模式
流程游戏化
动态、可预知的物流优化
公司文化基因中的数字化
服务革新 数据安全创造本地化客户体验
升级盈利模式
注重体验和交互的新零售
以消费者为中心的设计
端到端的供应商合作
利润生产力分析
自我驱动的职业道路
新业务模式数字化生态发展
以消费者为中心的市场营销
全渠道商务模式
数字化驱动的销售组织转型
数字化优化的研发体系
数字化供应网络
数字化财务管理
数字化人才与组织
数字化革命重新定义业务
数字化客户体验以新方式吸引消费者和顾客
企业运营数字化促进智能的感应的运营模式
©2020。欲了解更多信息，请联系德勤中国。
物流战略
订单执行
智慧门店 颠覆式的并购
门店体验
交付体验
未来消费者
互动体验 下单体验
产品体验
基础研究
产品创新
采买 & 采购
运营转型
网络安全
财务转型品牌 & 声誉危机
数字化营销
分析 & 人工智能
数字化供应链
联系人:德勤数字化服务领导人华思远 邮箱:[email protected]
德勤零售行业数字化转型一体化解决方案
联系我们
德勤亚太消费品及零售行业合伙人张天兵[email protected]
©2020。欲了解更多信息，请联系德勤中国。
网络风险服务
网络风险管理与合规
网络风险管理
安全控制框架
第三方风险管理
安全和法规合规
业务连续性管理
系统安全测试
系统漏洞扫描
源代码审计
隐私/GDPR成熟度评估和路线图
跨境数据传输战略与实施
数据丢失防护（Data Loss Prevention, DLP）隐私设计
数据安全
IoT安全
云安全
网络基础设施保护 渗透测试
企业应用程序安全
源代码审查
安全SDLC
应用安全保护
数据隐私及保护
联系人:德勤风险咨询合伙人冯晔 邮箱:[email protected]
网络安全
支撑
促进
实现
支撑
目标
举措
保障
要求、指导
数据战略
DAS 数据应用服务
应用服务 数据文件服务报表服务
E DM 企业数据管理
企业数据架构管理
数据数据标准管理
元数据管理
数据质量管理
主数据管理
数据生命周期管理
数据安全管理
DG 数据治理
数据组织与职责 数据制度与流程数据战略与规划
数据管理绩效 技术支撑
数据治理
联系人:德勤分析与数据业务领导人张庆杰 邮箱:[email protected]
分析&人工智能
数字化供应链
供应链能力评估
通过德勤集成供应链（DISC）工具包重新定义敏捷供应链功能
新零售转型战略
使用外部生态系统解决方案设
计新的零售策略
全渠道供应链模型打通库存以实现一体化的线上线下体验
数字化供应链网络规划
优化多节点的数字和新零售
网络策略
智慧供应链控制塔
建立具有端到端可见性的供
应链控制塔
供应链战略
联系人:德勤管理咨询供应链战略合伙人张洁兮 邮箱:[email protected]
数字化供应链
消费者洞察分析模块
细分品类消费者热点及趋势研究
目标消费者集群及特征分析
消费旅程分析
品牌社交表现追踪
社交营销活动评估
联系人:德勤管理咨询合伙人凌佳颖 邮箱:[email protected]
数字化营销
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客户流失风险管理
风险识别按客户细分行业进行客户流失风险分析
风险分析导致客户流失的威胁因素
监控与审查市场营销计划的鉴证 /审查
风险缓解策略
防御措施
可
持续营销
品牌
忠诚度最大化
品牌价值最
大化
威胁管理
联系人:德勤风险咨询合伙人蒋薇 邮箱:[email protected]
品牌&声誉危机
·电子商务
·供应链
·商务合规
·自然灾害
·物理环境
·运营环境
·人身安全
·外包人员
·人员储备机制
·信息安全
·系统冗余机
·制数据备份策略
BCMprogramme
风
险应对
风险识别
风险监控
环境风险
IT 风险 人力资源风险
业务风险
运营转型业务连续性管理
联系人:德勤风险咨询合伙人冯晔 邮箱:[email protected]
风险管理
