考前重點整理...............................................................................重點整理-1

、重點表格整理...................................................................... 重點整理-1、重要法規（節錄）..............................................................重點整理-34

一、發展觀光條例（100.04.13 修正）.................................重點整理-34二、旅行業管理規則（101.03.05 修正）.............................重點整理-41三、導遊人員管理規則（101.03.05 修正）.........................重點整理-49四、領隊人員管理規則（101.03.05 修正）.........................重點整理-52五、民宿管理辦法（90.12.12 發布）...................................重點整理-52六、文化資產保存法（100.11.09 修正）.............................重點整理-54七、臺灣地區與大陸地區人民關係條例

　　　　　　　　　　　　　　（100.12.21 修正） .....重點整理-55八、大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法

　　　　　　　　　　　　　　（101.01.20 修正）.....重點整理-64九、香港澳門關係條例（95.05.30 修正）...........................重點整理-71十、入出國及移民法（100.11.23 修正）.............................重點整理-73十一、護照條例（89.05.17 修正）.......................................重點整理-79十二、護照條例施行細則（100.06.29 修正）.....................重點整理-81十三、外國護照簽證條例（92.01.22 修正）.......................重點整理-85十四、外國護照簽證條例施行細則（93.06.02 修正）.......重點整理-85十五、役男出境處理辦法（100.07.30 修正）.................…重點整理-86十六、入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法

　　　　　　　　　　　　　　　（98.07.22 修正）.......重點整理-89十七、管理外匯條例（98.04.29 修正）...............................重點整理-90十八、國外（團體）旅遊定型化契約書範本

　　　　　　　　　　　　　　　（93.11.05 修正） .......重點整理-91十九、民法債編第八節之一旅遊（88.04.21 修正）...........重點整理-95二十、風景特定區管理規則（100.08.04 修正）.................重點整理-96二十一、水域遊憩活動管理辦法（93.02.11 修正）...........重點整理-97二十二、國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項

　　　　　　　　　　　　　　　（88.05.18 修正）.......重點整理-98二十三、人民幣在臺灣地區管理及清算辦法

　　　　　　　　　　　　　　　（99.07.13 修正）.....重點整理-101

二十四、外匯收支或交易申報辦法（99.06.01 修正） .....重點整理-105二十五、外幣收兌處設置及管理辦法（96.01.25 修正） .重點整理-108二十六、觀光遊樂業管理規則（96.01.24 修正）.............重點整理-109二十七、大陸地區人民在臺灣地區取得設定或移轉不動產物權許可辦法

　　　　　　　　　　　　　　　（99.06.23 修正） .....重點整理-116

◎第一篇　導遊、領隊實務（一）.............................. 1-1

第一章　航空票務（導遊、領隊）..........................................................1-3第二章　領隊技巧（領隊）....................................................................1-21第三章　導覽解說（導遊）....................................................................1-29第四章　旅遊安全與緊急事件處理（導遊、領隊） ............................1-39第五章　急救常識（導遊、領隊）........................................................1-61第六章　國際禮儀（導遊、領隊）........................................................1-73第七章　觀光心理與行為（導遊）........................................................1-91

◎第二篇　導遊、領隊實務（二）.............................. 2-1

第一章　觀光行政與法規（導遊、領隊）..............................................2-3第二章　兩岸相關法規與香港澳門關係條例（導遊、領隊） ........... 2-57第三章　入出境相關法規（領隊）..................................................... 2-109第四章　外匯常識與定型化旅遊契約（領隊）................................. 2-137

◎第三篇　觀光資源概要...................................... 3-1

第一章　臺灣歷史（導遊）......................................................................3-3第二章　世界歷史（領隊）....................................................................3-25第三章　臺灣地理（導遊）....................................................................3-47第四章　世界地理（領隊）....................................................................3-65第五章　觀光資源維護（導遊、領隊）................................................3-83

◎附錄一　最新試題.......................................... 4-1

◎附錄二　補充法規（節錄）.................................. 5-1

重點整理－1

　　　　　　考前重點整理

、重點表格整理

一、國外旅遊一般警示之認定參考情況

警示等級顏色

（ 程 度 ）警示意涵 警 示 等 級 參 考 情 況

灰色警示（輕）

提醒注意 如：部分地區治安不佳、搶劫、偷竊、罷工

事件多、水、電、交通或通訊不便、環境衛

生及健康條件不良、潛在恐怖份子威脅區域

等，可能些微影響人身健康及安全者，宜注

意身邊安全，做好正常安全預防措施。

黃色警示（低）

特別注意

旅遊安全

並檢討應

否前往

如：政局不穩、治安不佳、搶劫、偷竊、罷

工事件頻傳、突發性之缺糧、乾旱、缺水、

缺電、交通或通訊不便、環境衛生及健康條

件惡化、恐怖份子輕度威脅區域等，可能影

響人身健康及安全者，宜高度警覺特別注意

旅遊安全並檢討應否前往。

橙色警示（中）

避免非必

要旅行

如：發生政變、政局極度不穩、暴力武裝區

域持續擴大者、搶劫、偷竊或槍殺事件持續

增加者、難（饑）民人數持續增加者、示威

遊行頻繁、可靠資訊顯示恐怖份子指定行動

區域、環境衛生及健康條件嚴重惡化有爆發

區域性嚴重傳染性疾病之虞、突發重大天災

事件等，足以影響人身安全與旅遊便利者，

應避免非必要旅行。

紅色警示（高）

不宜前往 如：嚴重暴動、進入戰爭或內戰狀態、已爆

發戰爭內戰者、旅遊國已宣布採行國土安全

措施及其他各國已進行撤僑行動者、核子事

故、工業事故、環境衛生及健康條件嚴重惡

化且有爆發大規模嚴重傳染性疾病之虞、恐

怖份子活動區域或有恐怖份子嚴重威脅事件

等，嚴重影響人身安全與旅遊便利者。

考生必讀！！

重點整理－2

二、普通護照規費收費標準

普通護照之收費費額如下：

在國內申請者，每本收費新臺幣 1,600 元。

在國外申請者，每本收費美金.50.元；以當地幣別支付者，由駐外

館處依該美金數額折合當地幣別之收費數額，並報外交部核定後收

取之。

申請人在國內申請護照，並要求速件處理者，除因天災事變或公務需

要經外交部核准外，應加收速件處理費，其費額如下：

提前一個工作日製發者，加收新臺幣 300 元；提前未滿一個工作日

者，以一個工作日計。

提前二個工作日製發者，加收新臺幣 600 元。

提前三個工作日製發者，加收新臺幣 900 元。

已申請護照，事後要求速件處理並經外交部核准者，依前項第三款所

定費額收費。

駐外館處受理速件申請，得視駐在地情況，經報外交部核准後，每件

加收美金 15 元之速件處理費，並於公告之處理期間內提前製發護照

。但為因應急難事件或公務需要者，得免予加收。

外交部及駐外館處得斟酌實際業務狀況，公告停止受理一部或全部之

護照速件處理。

三、申請普通護照須知

請填繳普通護照申請書乙份。

請繳交最近 6 個月內拍攝之彩色（直 4.5 公分且橫 3.5 公分，不含邊

框）光面白色背景照片乙式 2 張，照片一張黏貼，另一張浮貼於申請

書。

護照規費為每本新臺幣 1,600 元。但未滿 14 歲者、男子年滿 14 歲之

日至年滿 15 歲當年 12 月 31 日及男子年滿 15 歲之翌年 1 月 1 日起，

未免除兵役義務，尚未服役致護照效期縮減者，每本收費新臺幣 1,200 元。

請繳交尚有效期之舊護照。

年滿 14 歲及領有身分證者，應繳驗國民身分證正本（驗畢退還），

重點整理－3

並將正、反面影本分別黏貼於申請書正面（正面影本上須顯示換補發

日期）。14 歲以下未請領身分證者，請繳驗戶口名簿正本，並附繳

影本乙份或最近 3 個月內辦理之戶籍謄本。另 7 歲以上未滿 14 歲且

未請領國民身分證，首次申請護照而未親自到場者，除以上應備文件

外，須繳附健保卡或學生證或畢業證書或（及）其他經本部認可，可

資證明其身分且附有照片之證明文件正本。

未成年人（未滿 20 歲，已結婚者除外）申請護照，應先經父或母或

監護人在申請書背面簽名表示同意，除黏貼簽名人身分證影本外，並

應繳驗身分證正本。倘父母離婚，父或母請提供具有監護權之證明文

件正本及身分證正本。

申請換發護照須沿用舊護照外文姓名；外文姓名非中文姓名譯音或為

特殊姓名者，須繳交舊護照或足資證明之文件。更改外文姓名者，應

將原有外文姓名列為外文別名，其已有外文別名者，得以加簽辦理。

年滿 16 歲之當年 1 月 1 日起至屆滿 36 歲當年 12 月 31 日之男子及國

軍人員、服替代役役男於送件前，請持相關兵役證件（已服完兵役、

正服役中或免服兵役證明文件正本）先送國防部或內政部派駐本局或

外交部各辦事處櫃臺，在護照申請書上加蓋兵役戳記（尚未服兵役者

免持證件，直接向上述櫃臺申請加蓋戳記），再赴相關護照收件櫃臺

遞件。（請參閱「接近役齡男子、役男、國軍人員、後備軍人申請護

照須知」）

：照片規格：半身、正面、脫帽、露耳、不遮蓋，表情自然嘴巴閉合，五官清晰

之照片，人像自頭頂至下顎之長度不得少於 3.2 公分及超過 3.6 公分，頭部或頭

髮不能碰觸到照片邊框（女性長髮碰觸照片邊框下緣情形例外），不得使用戴有

色眼鏡照片，如果配戴眼鏡，鏡框不得遮蓋眼睛任一部分（請勿配戴粗框眼鏡拍

照）或有閃光反射在眼鏡上，照片勿修改且不得使用合成照片。另幼兒照片必須

單獨顯現申請人的影像。（以上規格係依據國際民航組織規定，以確保在海外旅

行通關便利。）

　　晶片護照資料頁內容必須與晶片儲存內容一致，如果護照資料頁之個人資料有

任何變更者，不得申請加簽或修改資料，應申請換發護照。

　　無內植晶片護照（原 MRP 護照）持照人，倘更改中文姓名、國民身分證統一編

號等項目，不得加簽或修正，應申請換發新護照。護照加簽或修正各項規定及項

目，請另參閱「申請護照各項加簽或修正須知」。

　　護照剩餘效期不足一年，或所持護照非屬現行最新式樣者可申請換照。

重點整理－4

　　申請人未能親自申請，可委任親屬或所屬同一機關、團體、學校之人員代為申

請（受委任人須攜帶身分證正本及親屬關係證明或服務機關相關證件正本），並

填寫申請書背面之委任書，及黏貼受委任人身分證影本。

　　工作天數（自繳費之次半日起算）：一般件為 4 個工作天；遺失補發件為 5 個

工作天。

　　上班時間為星期一至星期五早上 8：30 至下午 5：00，中午不休息；另每星期三

延長受理至晚間 8：00 止。

　　依國際慣例，護照有效期限須半年以上始可入境其他國家。

　　本局自 96 年 1 月 1 日起，不受理民眾持舊式國民身分證辦理護照。

四、落地簽證

簽證種類：

落地簽證。

適用對象：

適用免簽證來臺國家之國民持用緊急或臨時護照、且效期 6 個月以

上者。

所持護照效期不足 6 個月之美籍人士。

應備要件：

回程機票或次一目的地之機票及有效簽證，其機票應訂妥離境日期

班次之機位。

填妥簽證申請表、繳交相片一張。

簽證費新臺幣 1,600 元（美金 50 元，依互惠原則免收簽證費國家

免繳）及手續費新臺幣 800 元（美金 24 元）。美籍人士請參照備

註。

經我機場查驗單位查無不良紀錄。

辦理方式：

自臺灣桃園國際機場入境者，請至外交部領事事務局臺灣桃園國際

機場辦事處辦理。

自臺北松山機場、臺中機場、高雄國際機場入國者，應先向內政部

入出國及移民署國境事務大隊申領「臨時入國許可單」入國，入國

後儘速至外交部領事事務局或外交部中部、南部辦事處補辦簽證手

續，以免留下不良紀錄。若抵華後遇連續假期，請向外交部領事事

務局臺灣桃園國際機場辦事處補辦簽證手續。

重點整理－5

適用入境地點：

臺灣桃園國際機場、臺北松山機場、臺中機場、高雄國際機場。（臺

北松山機場、臺中機場自 2010/10/31 實施）

停留期限：

自抵達翌日起算 30 天，期滿不得申請延期及改換其他停留期限之停

留或居留簽證。但因罹患急性重病、遭遇天災等重大不可抗力事故，

致無法如期搭機離境，或於入境後於停留期限內取得工作許可之白領

專業人士及與其同時入境之配偶、未滿 20 歲子女，經外交部領事事

務局或外交部中部、南部、東部辦事處專案同意改換停留簽證者不在

此限。

備註：

美籍人士所持護照不足 6 個月者：得向我國駐外館處事先申辦簽證，

相對處理費為新臺幣 4,200 元（美金 140 元），亦得於抵達我國指定

之入出國機場時申辦簽證（Visa Upon Arrival），將審酌個案核予單

次入境、停留期限不超過護照效期之停留簽證；所收費用為相對處理

費新臺幣 4,200 元（美金 140 元）加特別手續費新臺幣 800 元（美金

24 元），合計新臺幣 5,000 元（美金 164 元）。

五、中華民國國民可以免簽證、落地簽證方式前往之國家或地區

國人可以免簽證方式前往之國家或地區（共 89 個）：

亞太地區（19 個）：

國 家 ／ 地 區 可停留天數 其 他 注 意 事 項

斐濟 Fiji 120 天 斐濟自 2010 年 9 月 22 日起將

我國民赴斐濟落地簽證提升為

免簽證待遇，護照效期需 6 個

月以上，並出示回程機票及足

資證明訪斐目的之資料（如邀

請函或飯店訂房紀錄等）。

關島 Guam 45 天 自 2009 年 11 月 28 日起實施，

符合須自台灣直接搭機前往

關島或北馬里安納群島，或自

台灣直接搭機途經塞班島停留

重點整理－6

；須持有中華民國國民身分

證及有效中華民國護照；未

曾違反任何入境美國之規定；

不得免簽證接續前往美國其

他地區；須完整填寫相關入

境表件並簽名。

日本 Japan 90 天 自 2005 年 3 月 11 日起實施。

吉里巴斯

Republic of Kiribati30 天

韓國 Republic of Korea 30 天

澳門 Macao 30 天

馬來西亞 Malaysia 15 天 自 2011 年 3 月 18 日起予我國

人免簽證待遇，凡持有效中華

民國普通護照且效期 6 個月以

上之國人，備齊來回或續程機

票，則可停留馬國 15 天。

密克羅尼西亞聯邦

Federated States of Micronesia30 天

諾魯 Nauru 30 天

紐西蘭 New Zealand 90 天 自 2009 年 11 月 30 日起赴紐西

蘭從事觀光旅遊、短期探親、

商務考察及短期遊學等非工作

為目的，均可享免簽證入境待

遇。

紐埃 Niue 30 天 須備妥確認回（續）程機票足

夠財力證明。

北馬里安納群島

（塞班、天寧及羅塔等

島）

Northern Mariana Islands

45 天 自 2009 年 11 月 28 日起實施，

符合須自臺灣直接搭機前往

關島或北馬里安納群島，或自

臺灣直接搭機途經塞班島停留

；須持有中華民國國民身分

證及有效中華民國護照；未

曾違反任何入境美國之規定；

不得免簽證接續前往美國其

他地區；須完整填寫相關入

重點整理－7

境表件並簽名。

新喀里多尼亞

（法國海外特別行政區）

Nouvelle Caledonie

90 天 自 2011 年 3 月 29 日起凡持載

有國民身分證字號並具 6 個月

以上效期中華民國普通護照之

國人，備妥來回或續程機票等

文件。

帛琉 Palau 30 天

法屬玻里尼西亞

（包含大溪地）

（法國海外行政區）

Polynesie francaise

90 天 自 2011 年 3 月 29 日起凡持載

有國民身分證字號並具 6 個月

以上效期中華民國普通護照之

國人，備妥來回或續程機票等

文件。

薩摩亞 Samoa 30 天 須備妥回（續）程機票。

新加坡 Singapore 30 天

吐瓦魯 Tuvalu 30 天

瓦利斯群島和富圖納群島

（法國海外行政區）

Wallis et Fortuna

90 天 自 2011 年 3 月 29 日起凡持載

有國民身分證字號並具 6 個月

以上效期中華民國普通護照之

國人，備妥來回或續程機票等

文件。

美洲地區（25 個）：

國 家 ／ 地 區 可停留天數 其 他 注 意 事 項

百慕達

（英國海外領地）

Bermuda

21 天

加拿大 Canada 180 天 自 2010 年 11 月 22 日起，凡持

有我外交部核發之有效中華民

國護照，且護照內註明身分證

字號之國民赴加拿大旅遊、探

親、遊學、參加會議或洽商，

均可享有停留期限最長 6 個月

之非工作性質免簽證入境待遇

。至於我駐外館處核發之護照

，現階段並不適用免簽入境加

拿大。

重點整理－8

哥倫比亞 Colombia 60 天 入境時須申明為觀光或拜訪，

並述明停留日期及出示回程機

票；如為商務目的仍須申請臨

時商務簽證。

古巴 Cuba 30 天 須於入境時購買觀光卡，該卡

一般效期為 30 天。

多米尼克

The Commonwealth ofDominica

21 天

多明尼加

Dominican Republic30 天 2008 年 8 月 19 日起實施須於

多國駐華大使館或抵多國機場

時購買售價 10 美元之觀光卡，

即可入境多國。

厄瓜多 Ecuador 90 天 自 2008 年 6 月 20 日起實施以

觀光為目的、不分入境次數、

於一年內得入境停留累積天數

至多 90 天。

薩爾瓦多 El Salvador 90 天 薩國自 2005 年 7 月 1 日起恢復

對持我國普通護照前往薩國之人

士收取 10 美元之觀光卡費用。

福克蘭群島

（英國海外領地）

Falkland Islands

連續 24 個

月期間內至

多可獲核累

計停留 12個月

自 2010 年 11 月 19 日起實施。

預訂住宿旅館及後續之旅遊安

排，如回程機票及足供停留之

經濟來源，並預先購買醫療保

險（包含醫療費用、飛行醫療

及遣送至第三國之費用等），

最低保額為 20 萬美元。

格瑞那達 Grenada 90 天

瓜地洛普

（法國海外省區）

Guadeloupe

90 天 自 2011 年 3 月 29 日起凡持載

有國民身分證字號並具 6 個月

以上效期中華民國普通護照之

國人，備妥來回或續程機票等

文件。

瓜地馬拉 Guatemala 30 至 90 天

圭亞那 90 天 自 2011 年 3 月 29 日起凡持載

重點整理－9

（法國海外省區）

la Guyane有國民身分證字號並具 6 個月

以上效期中華民國普通護照之

國人，備妥來回或續程機票等

文件。

海地 Haiti 90 天

宏都拉斯 Honduras 90 天

馬丁尼克

（法國海外省區）

Martinique

90 天 自 2011 年 3 月 29 日起凡持載

有國民身分證字號並具 6 個月

以上效期中華民國普通護照之

國人，備妥來回或續程機票等

文件。

尼加拉瓜 Nicaragua 90 天 於抵達時須購觀光卡（TouristCard）10 美元。

巴拿馬 Panama 30 天 停留期限至多 90 天（須備妥文

件後至巴移民局申請延期）。

秘魯 Peru 90 天

聖巴瑟米

（法國海外行政區）

Saint-Barthelemy

90 天 自 2011 年 3 月 29 日起凡持載

有國民身分證字號並具 6 個月

以上效期中華民國普通護照之

國人，備妥來回或續程機票等

文件。

聖克里斯多福及尼維斯

St. Kitts and Nevis最 長 期 限

90 天

自 2005 年 1 月 1 日開始，持我

國普通護照前往荷屬安地列斯

聯邦所轄聖馬丁、 Aruba 、Bonaire 及 Curacao 須先申辦荷

屬安地列斯簽證（註：此簽證

不同於荷蘭簽證，詳細申辦情

形請逕洽荷蘭貿易暨投資辦事

處。）

聖露西亞 St. Lucia 42 天 自 2007 年 9 月起實施。

聖馬丁

（法國海外行政區）

Saint-Martin

90 天 自 2011 年 3 月 29 日起凡持載

有國民身分證字號並具 6 個月

以上效期中華民國普通護照之

國人，備妥來回或續程機票等

文件。

重點整理－10

聖文森

St. Vincent and the Grenadines30 天

加勒比海英領地土克凱

可群島

Turks & Caicos

30 天 自 2007 年 9 月起實施。

歐洲地區（41 個）：

國 家 ／ 地 區 可停留天數 其 他 注 意 事 項

安道爾 Andorra 90 天 自 2011 年 1 月 11 日起實施歐

盟免申根簽證待遇案，停留期

限為每 6 個月內總計可停留 90天。

奧地利 Austria 90 天 自 2011 年 1 月 11 日起實施歐

盟免申根簽證待遇案，停留期

限為每 6 個月內總計可停留 90天。

比利時 Belgium 90 天 自 2011 年 1 月 11 日起實施歐

盟免申根簽證待遇案，停留期

限為每 6 個月內總計可停留 90天。

保加利亞 Bulgaria 90 天 自 2011 年 1 月 11 日起實施歐

盟免申根簽證待遇案，停留期

限為每 6 個月內總計可停留 90天，停留天數與其他申根會員

國分開計算。

克羅埃西亞 Croatia 90 天 自 2011 年 1 月 1 日起，凡持有

效中華民國護照的國人，備齊

機票等訪問目的文件，可在克

國 6 個月期限內停留 90 天，停

留天數與其他申根會員國分開

計算。

賽浦勒斯 Cyprus 90 天 自 2011 年 1 月 11 日起實施歐

盟免申根簽證待遇案，停留期

限為每 6 個月內總計可停留 90天，停留天數與其他申根會員

國分開計算。