marts 2017

1

Efteruddannelseskursus for TV‐ operatører2017

Øj mand, så er der fjernsyn for mig.

Efteruddannelse for TV‐operatører

• 8.30 Rundstykker og morgenkaffe.

• 9.00 Velkomst.‐ Svend

• Orientering om, og gennemgang af KTVI’s Kravspecifikation 1/1 2017.‐Johs

• Korrekt udført TV‐inspektion. Hvad forventer kunden. ‐Johs

• Repetition af relevante og aktuelle emner.‐ Johs, Steen og Svend

• Gennemgang af  TV‐inspektion, Rapport og Kameraføring.‐ Steen + Svend

• 12.00 Frokost.

• Udarbejdelse af TV‐rapport med efterfølgende bedømmelse. –Alle kursister

• 14.00 Kaffe og kage.

• Opsummering, spørgsmål og evaluering. ‐Alle

• Ca. 15.30 afslutning og Tak for i dag.

marts 2017

2

KLOAKMESTRENES TV‐INSPEKTION• Ændringer i Kloakmestrens TV‐inspektion pr. 1. januar 2017

• Mere fokus på Uddannelse og Efteruddannelse.

• Ikke længere indsendelse af medier til kontrol.

• Administrativt mindre tungt og bureaukratisk i hverdagen, både for medlemmer og for sekretariatet.

• Ekstern kontrol udføres i forbindelse med 

Audit af virksomhedens KLS system.

Det nye KTVI• 4 dages AMU kursus i TV inspektion.

• 1 KTVI Godkendelsesdag med  afsluttende prøve

• 1 Årlig efteruddannelsesdag, afsluttet med prøve.

• Prøven evalueres i mindre grupper.

marts 2017

3

KTVI`s efteruddannelse for TV operatører 2017

• Ændringer i Kravspecifikationer• Ændrede krav til KLS systemet• Kundens forventninger• Kik i krystalkuglen

Certificeringsordningen hviler på følgende fire hovedsøjler:

1. Autorisation som kloakmestervirksomhed  2. Uddannelse og efteruddannelse3. Kvalitetsledelse og dokumentation i overensstemmelse med et certificeret KLS system 4. Ekstern 3. partskontrol, udført af en af sikkerhedsstyrelsen godkendt kontrolinstans

Fundamentet

marts 2017

4

Ændringer i KLS systemet

Udførelse af TV‐inspektion skal være omfattet af virksomhedens kvalitetsledelsessystem 

Virksomheden skal stille medarbejdere og dokumentation til rådighed for kontrolinstanseni forbindelse med den eksterne 3. partskontrol.

•Tv‐inspektion af skal udføres af personer med et gyldigt tv‐operatørbevis •En tv‐inspektionsopgave skal udføres efter kundens ønsker og krav i overensstemmelsemed nærværende kravspecifikation. 

•Tv‐inspektion skal desuden udføres iht. til retningslinjerne i gældende fotomanual. •KTVI kan til enhver tid indkalde virksomhedens optagelse af en TV‐inspektion samt øvrigdokumentation til en ekstraordinær kontrol. 

•Acceptkriterier for TV‐inspektion er fastsat i bilag 7.

Sporbarhed

Tv‐optagelser, tv‐rapporter, tegninger/skitser, egenkontrolskemaer og foto/videoprint skalarkiveres på en sikker måde, som sikrer genfinding. 

TV‐rapport udarbejdes i følgende tilfælde:

• Når det er en del af aftalegrundlaget med kunden • Ved behandling af klager eller ekstraordinær kontrol af medier jf. pkt. 3Endvidere skal fotografering/videoprint udføres ifølge aftalegrundlaget med kunden.

Ved tv‐inspektion skal der på skærmen som minimum indtastes og beskrives:

• Start og slut for hvert stræk• Dato‐ og tidsfastsættelse• Stedsangivelse• Meterangivelse min. pr. 0,5 meter

marts 2017

5

Ændringer/tilføjelser i virksomhedens kvalitetsledelsessystem

Følgende punkter indføjes i virksomhedens eksisterende kvalitetsledelsessystem:

•Oplysninger om at virksomheden er tilsluttet Kloakmestrenes TV inspektion, og udførercertificeret TV inspektion, skal indføjes i beskrivelsen af virksomhedens forretningsgrundlag

•I KLS systemets oplistning af regelgrundlag skal tilføjes kravspecifikationen forKloakmestrenes TV inspektion og fotomanualen.

•Godkendte TV operatører skal medtages i KLS systemets register over medarbejdere

•Det skal beskrives i KLS systemet hvordan slutkontrol udføres og dokumenteres.

•Relevante blanketter, herunder TV rapport, slutkontrolskema skal fremgå af virksomhedens dokumentstyring

•TV udstyr skal tilføjes virksomhedens register over prøve- og måleudstyr

•I procedurerne for intern audit og ledelsens evaluering, skal en gennemgang af,om KTVI´s kravspecifikation efterleves medtages

•Hvis virksomheden anvender underleverandører til udførelse af TV inspektion, skal det fremgå af KLS systemet, at virksomheden kun anvender underleverandører, der er selvstændig certificeret under KTVI eller anden tilsvarende ordning –Godkendte TV operatører fra anden virksomhed kan anvendes når der foreligger en skriftlig aftale herom og dokumentation foreligger.

marts 2017

6

•Kravtilvirksomhedensdokumentationm.v.

•Procedure for TV‐inspektion skal være omfattet af virksomhedens kvalitetsledelsessystem

I forbindelse med kontrolinstansens eksterne kontrol/efterprøvning skal virksomheden kunne fremvise dokumentation for:

•Arkivering, genfinding og sporbarhed af udførte tv‐inspektioner. •Dokumentation for TV operatørers uddannelse og løbende efteruddannelse•Angivelse af personer, deres funktion og ansvar ved arbejdets udførelse•Baggrundsmateriale, herunder aftalen med kunden, evt. aftalesedler, myndighedskontakt,tegninger og beskrivelser

•Dokumentation for at forundersøgelser, projektgranskning samt egenkontrol og slutkontrol er udført i overensstemmelse med virksomhedens KLS system

•Behandling af kundeklager og begåede fejl ved udført TV inspektion, og virksomhedens besvarelse af disse. (Afvigelsesbehandling)

•Intern efterprøvning•Regelgrundlag, herunder en gældende fotomanual 

Slutkontrol – Udførelse af TV inspektion.

Nr. Kontrolpunkt  JA Nej Bemærkninger

Kontrol jf. procedurer

1Er TV inspektionen udført i henholdt til det aftalte med kunden

2 Er TV inspektionen udført af godkendt operatør

3Er TV inspektionen udført iht. den gældende Fotomanual

4

Er TV inspektionen forsynet med‐ Start og slut for hvert stræk ‐ Dato‐ og tidsangivelse ‐ Stedangivelse‐ Meterangivelse pr. halve meter 

5Er mediet lagret og forsynet med oplysninger der gør sporbarhed og genfinding muligt

6 Er der udarbejdet TV‐rapport(krav ved aftale med kunden)

7 Er der udført tegning over det udførte(krav ved TV‐rapport el. foto/videoprint)

Supplerende oplysninger

8 Er TV‐rapport sendt til kunde/taksator 

9 Er billeder/medie sendt til kunde eller taksator

10 Er ledningen spulet før TV‐inspektion 

marts 2017

7

Hvad forventer kunderne af jer ?

• At i er professionelle med det i laver•I er eksperter inden for TV området•I er velforberedte•At i kender til og forstår kundens ”verden”•At i leverer et produkt som kunden forstår

Eksempel på ønsker fra forsikringsselskab

•Adressen der køres på•Årsagen til TV inspektionen•Spulet ja/nej•Rørmateriale og dimension•Dybde i evt. brønd•Oplysninger om observationer RB, FS, rødder osv•Billeder af observationer i klasse 3 + 4•Skitsetegning med placering af observationer

•Skaden skal vises centreret med fuld urskive

marts 2017

8

Et kik i krystalkuglen –sådan ser markedet ud for udførelse af TV inspektion ud i 

fremtiden

marts 2017

9

• Antallet af rotteanmeldelser har i 2016 rundet 200000 årligt, ‐

I 80 % af tilfældene kræves TV inspektion

•Verificering af kloakker ved hushandler, ‐med henblik på at spore fejlkoblinger 

kan medføre TV inspektion

marts 2017

10

•Tilstandsvurdering af kloaksystemer ved udarbejdelse af tilstandsrapporter

•Dokumentation af kvaliteten for udført arbejde, ‐ slutkontrol

marts 2017

11

Lidt fra hverdagen.

Udfordringer ved rapporteringHvad er den rigtige rapportering

marts 2017

12

Rigtig eller forkert rapportering??

Rigtig eller forkert??

marts 2017

13

Fotomanualens definition på FS 1.

marts 2017

14

FS 1. i fleksible rør:op til 1/10

rørdimension.I faste rør:op til ½ 

godstykkelse

Pitch Fibre‐rørBeg Fiber‐rør

marts 2017

15

Pitch fiber‐rør: Importeret fra England.

• Fremstillet efter BS 2760 dateret 1966.

• Fremstillet af pulperet papir ell. træfiber. Imprægneret med bitumen.

• Senere blev andre produkter inkorporeret.

• ”Kultjærebeg armeret med cellulose og asbestfibre”.

• Rørene betegnes som stærke og modstandsdygtige mod kemisk påvirkning undtaget Benzin og Olieprodukter.

• Produceret i Ø100 ‐ Ø150 – Ø200 mm.

• Standard længder på 2,4 og 3,0 meter. Spids i begge ender.

• Præfabrikerede samledele med spidsende eller / og muffe.

marts 2017

16

marts 2017

17

Definition af skader på Beg fiber‐rør:

marts 2017

18

? Punktrenoveringer ?

? Vedhæftning / Forskydning ?

? Godstykkelse / Reduktion ?

? Punktrenovering ?Er denne OK?

? Hvad skal der rapporteres her ?

marts 2017

19

”TV‐operatør med certifikat”

marts 2017

20

Forarbejde for en optimalTV‐inspektion

Overordnede målsætninger med rensning:

Sikre tilstrækkelig hydraulisk kapacitet.

At kontrollere lugtproblemer.

At begrænse forurening af overløb.

At sikre, at der kan TV‐inspiceres og renoveres.

At minimere antallet af driftsstop.

Krav til rensning før TV‐inspektion

marts 2017

21

Uddrag fra Kloakmesterarbejde.‐en håndbog 7. udgave

For at TV‐inspektionen kan give et korrekt billede af afløbssystemet, skal ledningerne være rengjort dvs. spulet.

Personer der arbejder med TV‐inspektion i afløbsinstallationer, skal for at være certificeret have gennemgået et 4‐dages kursus, hvor der arbejdes med:

‐ Lokalisering og kortlægning af afløbsledninger i henhold til gældende miljø og arbejdsmiljølovgivning. 

Nødvendige elementer for at afslutte en god TV‐inspektion

marts 2017

22

Hvor er de typiske mangler ved TV‐rapporten

Mangler i rapport  Hoved

Brug af bemærkningsfelter

Glemte observationer

Forkert klassificering af observationer

Manglende adresse i 

skærmtekst

Manglende medie ID

Forkert ledningsdimension

Start/stop/slut

marts 2017

23

marts 2017

24

marts 2017

25

marts 2017

26

marts 2017

27

marts 2017

28

marts 2017

29

Glemte observationer

Overflade‐beskadigelse

Aflejring Belægning

Rørbrud, klasse 1‐2 Forskudt samling Vand

Kontinuerlig ‐ start og stop.

Urreference

Klassificering af observationer

Hvad skal der til for at vi kan sælge os som en troværdig ordning!

‐ Kunden skal kunne være sikker på rigtig klasseinddeling.

‐ Altid forståelige rapporter + optagelser.

‐ Du hjælper ingen, ved at opskrive en skade.

Især ikke dig selv.

marts 2017

30

Altid skærm tekst ved start!

Opstartstekst:(Som minimum)

• Adresse

• Strækkets navn

• Dato

• Metermål

• Materiale

• Dimension.

• Operatør

• Med‐/modstrøms

Manglende medie ID

HUSK

Der skal være ensartethed mellem rapport og det optagne medie!

Således at det er overskueligt for kunden + øvrige brugere af rapporten…

Forsikringsselskab – Reparatør ell. Huskøber

marts 2017

31

Ramte vi plet!

Tak for nu!