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dario-martinez
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7/25/2019 EJERCICIO Plan Estratgico
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Plan estratgico. Ejemplo prctico
ELECTRICIDAD, S.L.
Caractersticas:
Actividad: Distribucin de material elctrico.
Nmero de trabajadores: !"
#acturacin anual: $ millones euros
Antecedentes:
Nuestra empresa %icticia se encuentra actualmente en una situacin de mnimos
de %acturacin & de rentabilidad' debido a los descensos en los niveles de ventas
de los ltimos ( a)os. *e atribu&en las causas %undamentales de esta situacin a
la crisis del sector de la edi%icacin residencial & de la promocin de e+uipamientos
industriales' &a +ue ,emos venido suministrando nuestros materiales a las
empresas instaladoras de sistemas elctricos.
Actualmente' la actividad instaladora se limita bsicamente a la re,abilitacin' lo
cual supone un importante descenso del volumen de nuestros Clientes' +ue
conlleva el descenso de nuestros niveles de ventas.
-nteresa' en este momento' analiar la situacin concreta de nuestra empresa'
tanto desde el punto de vista interno como del e/terno' para lo +ue procedemos a
realiar una re%le/in estratgica dirigida a la elaboracin de un plan +ue mar+ue
nuestro rumbo en los pr/imos a)os.
NOMBRE: JHANNYA BELEN RODRIGUEZ RAMIREZCURSO: 7MO B CONTABILIDAD Y AUDITORIAASIGNATURA: ADMINISTRACIN PRESUPUESTARIA
7/25/2019 EJERCICIO Plan Estratgico
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Anlisis DAFO:
0emos aplicado elAnlisis DA#1a nuestra empresa & ,emos obtenido lossiguientes resultados:
Aspectos internos Aspectos externos
Aspecto
s
negativo
s
DEILIDADES
#alta de pro&ecto a largo
plao
#alta de poltica de
comunicacin
#alta plan de %ormacin
A!E"A#AS
*ector en crisis
Prdida de oportunidades por
%alta de visin a medio plao &
dinamismo
2espuesta de la E2P a las
necesidades de la empresa
Aspecto
s
positivo
s
FORTALE#AS
3ama de productos
4uena imagen en el sector
Personas con e/periencia &
conocimiento del sector
Conocimientos tcnicos
O$ORT%"IDADES
Empresa pe+ue)a. #acilidad
para implantar soluciones.
El sector demanda
asesoramiento tcnico
NOMBRE: JHANNYA BELEN RODRIGUEZ RAMIREZCURSO: 7MO B CONTABILIDAD Y AUDITORIAASIGNATURA: ADMINISTRACIN PRESUPUESTARIA
https://josezulaika.wordpress.com/2014/01/28/plan-estrategico-pymeshttps://josezulaika.wordpress.com/2014/01/28/plan-estrategico-pymes7/25/2019 EJERCICIO Plan Estratgico
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!isi&n:
*omos una empresa del sector de la instalacin de sistemas elctricos' +ue
aportamos soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros Clientes' tanto en
suministro de materiales como en asesoramiento tcnico para su correcta
instalacin. 5a innovacin de productos en uno de los ejes de desarrollo de
nuestra actividad. Nuestro principal mercado son las pe+ue)as & medianas
empresas instaladoras de e+uipamientos elctricos de 6adrid.
'isi&n:
E5EC72-C-DAD' *.5. +uiere: *er reconocida en el sector de e+uipamientos
elctricos de 6adrid' como re%erente por la calidad de su servicio & de las
soluciones tcnicas aportadas' en la lnea de los productos en los +ue estamos
especialiados. Disponer de una base cada ve ms amplia de Clientes %ieles &
satis%ec,os.
Contar con un e+uipo de personas motivado & comprometido con el pro&ecto.
Consolidar la empresa mediante un crecimiento sostenido.
NOMBRE: JHANNYA BELEN RODRIGUEZ RAMIREZCURSO: 7MO B CONTABILIDAD Y AUDITORIAASIGNATURA: ADMINISTRACIN PRESUPUESTARIA
7/25/2019 EJERCICIO Plan Estratgico
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Factores cr(ticos de )xito:
En nuestra empresa' los %actores crticos de /itoson los siguientes:
Cuali%icacin de los pro%esionales
1%ertar una gama de distintas soluciones
1rganiacin interna e%iciente
4uenas relaciones con los Proveedores
Capacidad de adaptacin al cambio
#ideliar al Cliente
$lan de acci&n:
NOMBRE: JHANNYA BELEN RODRIGUEZ RAMIREZCURSO: 7MO B CONTABILIDAD Y AUDITORIAASIGNATURA: ADMINISTRACIN PRESUPUESTARIA
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#inalmente' & en base a todos los conceptos +ue ,emos desarrollado ,asta este
momento' procederemos a elaborar un plan de accin' +ue estar correctamente
alineado con lo +ue somos & con lo +ue +ueremos ser.
0emos decidido +ue vamos a desarrollar un plan de accin sobre la base de
cuatro reas de actuacin:
!. Plani%icacin %inanciera
8. Cliente
9. 1rganiacin interna
$. Personal
NOMBRE: JHANNYA BELEN RODRIGUEZ RAMIREZCURSO: 7MO B CONTABILIDAD Y AUDITORIAASIGNATURA: ADMINISTRACIN PRESUPUESTARIA
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*.+ $laniicaci&n inanciera
O-ETI'OS ACC-1NE* -ND-CAD12E* #EC0A*
A/entar
ingresos
Determinar cada mes de Enero el
1bjetivo Comercial del a)o
Elaborar en el ltimo trimestre del
a)o' dentro del plan de gestin' un Plan
de entas con actuaciones concretas.
*eguimiento mensual sobre el plan
de ventas
-mporte de ventas realiadas
Desviaciones
Anual Enero a Diciembre
!antener
renta0ilidad
Elaboracin de presupuesto anual de
e/plotacin
Establecer un sistema de Control de
Costes
Plani%icar cada mes de Enero la
utiliacin de recursos ;materiales &
,umanos< ;Plan de 3estin
servicio
-denti%icar gama de productos
interesantes para
E5EC72-C-DAD' *.5.
Decidir los productos +ue se
van a comercialiar & cules no.
N@ reclamaciones por mal
servicio
1bjetivos mnimos para cada
gama de producto
Enero a Abril
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9.> 1rganiacin interna
14?E7-1* ACC-1NE* -ND-CAD12E* #EC0A*
Conocimiento de la
competencia
2ealiar una encuesta a los
Clientes' comparndonos con
la competencia
Preparar una 4ase de
Datos de obras con productos
similares a los nuestros'
suministrados por la
competencia
Encuesta de
Clientes
A)o
-mpulsar la gestin
comercial
-denti%icar & clasi%icar a los
Clientes espordicos
Concretar un plan de visitas
concertadas con Clientes
espordicos
-ncremento de
ingresos por Clientes
espordicos
#ebrero a 6aro
-mpulso de la calidad -denti%icar e implantar los
procesos necesarios para el
%uncionamiento de la empresa
N@ de procesos implantados
al cabo del a)o
N@ de sugerencias de
mejora en los procesos
Anual
Enero a Dicbre.
3estin del
conocimiento
-denti%icar la in%ormacin
+ue aporta el programa degestin
Desarrollar en la -ntranet la
in%ormacin no soportada por el
programa de gestin
*istematiar cmo se va a
realiar el conocimiento de los
productos.
N@ de demandas no
satis%ec,as con la in%ormacin
N@ de sugerencias de
mejora del sistema de
in%ormacin
A)o
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$.> Personal
14?E7-1* ACC-1NE* -ND-CAD12E* #EC0A*
#ormacin -denti%icar las reas de %ormacin
necesarias
-mpulsar la realiacin de
acciones +ue &a estn dise)adas en
los distintos objetivos & procesos
programados
Aplicacin comercial de dic,os
conocimientos.
0oras de %ormacin en
productospersonas a)o.
A)o
Potenciar la
comunicacin
Elaborar un manual de
comportamientos para lacomunicacin
2ecepcin de in%ormacin:
recoger iniciativas del personal
Envo de in%ormacin sobre
planes de actuacin.
N@ de reuniones del comit de
direccin
N@ de reuniones de los e+uipos
de procesos
N@ de reuniones con el personal
A)o
Este es un ejemplo de aplicacin de un Plan Estratgico' como elemento de
3estin de P&mes. Como vemos no re+uiere de grandes %ormulaciones' sino
basta con tener claros los conceptos de nuestra empresa & aplicarlos a un plan
estructurado.
NOMBRE: JHANNYA BELEN RODRIGUEZ RAMIREZCURSO: 7MO B CONTABILIDAD Y AUDITORIAASIGNATURA: ADMINISTRACIN PRESUPUESTARIA