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Al igual que en aos anteriores, la comunidad bibliotecaria nacional asistir yparticipar, con inters y entusiasmo, en el Congreso Nacional de Bi blio-tecas Pblicas que, por cuarta ocasin, organiza el Consejo Nacional parala Cultura y las Artes, a travs de la Direccin General de Bibliotecas, enesta oportunidad en Toluca, conjuntamente con el Gobierno del Estado deM xico, por medio del Instituto Mexiquense de Cultura y de la Coordi na -cin de Bibliotecas de esta entidad.Con el tema general Avances del Programa Nacional de Cultura en el rea de bibliotecas p -blicas, este Congreso, que ya es esperado por los integrantes de la Red Nacional de Bi blio tecasPblicas y por muchos interesados en la materia, volver a reunir a profesionales, bibliotecarios, estu-diantes y pblico en general, provenientes de todo el pas,quienes aporta rn sus experiencias e intercambiarn puntosde vistas y propuestas, enriqueciendo as el debate nacionalcuyo propsito es contribuir al mejoramiento y la moderni -za cin del sistema bibliotecario pblico en Mxico.Los temas que se tratarn en esta ocasin estn es tre-chamente relacionados con la consolidacin de los pro -gramas y proyectos iniciados por el Gobierno de la Re -pblica, y que es sin duda oportuno examinar y poner enlos niveles de relevancia que ameritan: De sa rrollo de lain -fra estructura, Desarrollo de recursos hu manos, In -corpo racin de recursos tecnolgicos, Pro yectos en bi -bliotecas centrales, Cooperacin con asociaciones einstituciones bibliotecarias y Coo peracin internacional.En las diversas ponencias y participaciones que se den apropsito de estos seis temas, saldrn sin duda aporta-ciones valiosas que se integrarn a los programas y estrate-gias de la Red Nacional de Bibliotecas Pblicas tendientes aconsolidar el trabajo que se ha venido realizando en la pre-sente administracin.Otro aspecto no menos importante que ha venidocumpliendo este Congreso es el de impulsar una ma yor co-municacinentrelosintegrantesdelaRedNacional,aadindose a ello que este tipo de foros per miten el de-sarrollo individual y profesional de los res ponsables de lasbibliotecas pblicas y constituyen instrumentos de edu-cacin continua porque favorecen el intercambio de ideas yestrategias para lograr un mejor servicio bibliotecario.En el espacio inmejorable del Centro Cultural Mexi -quense, en cuyas instalaciones se localiza la BibliotecaCentral Pblica del Estado de Mxico, este Congreso darcontinuidad a los trabajos de reflexin que, difundidos posteriormente a toda la Red, sern de suma utilidad paratodos los que trabajamos en el mbito de las bibliotecaspblicas.editorialEl Cuarto Congreso Nacional de Bibliotecas PblicasS($e!e"'#. Lecturas del bibliotecario:Comunidades multiculturales .Directrices para el servicio bibliotecario bPortada:Lourdes Domnguez,De la serie Los libros y la lectura, 2003.CONSEJO NACIONAL PARA LA CULTURA Y LAS ARTESSari BermdezPRESIDENTAJaime Nualart Felipe Riva PalacioSECRETARIOS TCNICOSJorge von ZieglerDIRECTOR GENERAL DE BIBLIOTECASEl bibliotecarioCONSEJO EDITORIALSal Armendriz Snchez (AMBAC)Rosa Mara Fernndez de Zamora (CUIB-UNAM) Eduardo Lizalde (Biblioteca deMxico-DGB-Conaculta) Filiberto FelipeMartnez Arellano (CUIB-UNAM) SuryaPeniche de Snchez Macgrgor (Biblioteca de Mxico-DGB-Conaculta) Nahm PrezPaz (ENBA-SEP) Elsa Margarita RamrezLeyva (CUIB-UNAM) Csar Augusto RamrezVelzquez (CB-FFL-UNAM) Jaime Ros Ortega(CNB) Jorge von Ziegler (DGB-Conaculta)DIRECTORJuan Domingo ArgellesCONSEJO DE COLABORACINRobert Endean Gamboa ErnestoGarcianava Evangelina VillarrealNancy SanciprinSubdirector: Oscar F. Castro LpezJefa de redaccin: Beatriz PalaciosDiseo y formacin: Natalia Rojas NietoDistribucin y suscripciones: GorgonioMartnez Garca Promocin y relaciones pblicas: Guadalupe RamrezMesa de redaccin: Adriana Mira CorreaSamuel Rivera Socorro SeguraAlejandra Solrzano Jess FigueroaRicardo JimnezFotografas: Juan de la C. Toledo/DGB-Conaculta. Vietas: Lourdes DomnguezEl bibliotecario es una publicacin mensual de la Di rec -cin General de Bibliotecas del Consejo Na cional pa rala Cultura y las Artes. Ao 4, nmero 39, septiembre de2004.Editor responsable: Juan Domingo Argelles. Publicacinre gistrada en el Instituto Nacional del Derecho de Autor dela Se cre ta ra de Educacin Pblica, con reserva de derechosal uso ex clu sivo de ttulo nmero 04-2004-0518 12581800-102, certificado de licitud de ttulo nmero 12880 y certifi-cado deli ci tud de contenido nmero 10453, expedidos porla Comisin Ca lificadora de Publicaciones y Revistas Ilus-tra das de laSecretara de Gobernacin. ISSN 1665-9376.Impreso en los ta lleres de Grfica, Creatividad y Diseo, Av.Plutarco Elas Calles 1321, Col. Miravalle, 03580, Mxico,D.F. Tiraje: 8,000ejemplares.Correspondencia y distribucin: Tols No. 6, ColoniaCentro, Mxico, D.F., C.P. 06040. Tel. y Fax: 91 72 47 33.Correos electrnicos: [email protected],[email protected] El bibliotecario en nuestra pgina de Internet:http://www.cnca.gob.mx/cnca/buena/dgb/biblio.htmlContenido 1 EditorialEl Cuarto Congreso Nacional de Bibliotecas Pblicas .................. 2 Del 23 al 25 de septiembre en Toluca, Estado de MxicoSe llevar a cabo el Cuarto Congreso Nacional deBibliotecas Pblicas.................. 4 Automatizacin de bibliotecasLUIS ALBERTO BUENO GAYTN.................. 9 A travs de sus diversos recintos ofrece mltiples expresiones del arte y la culturaEl Centro Cultural MexiquenseALEJANDRA SOLRZANO.................. 11 AL PIE DE LA LETRAEntrevista con Consuelo Sizar Guerrero70 aos del Fondo de Cultura EconmicaJUAN DOMINGO ARGELLES.................. 14 Esta obra de Humberto Musacchio estardisponible en universidades y bibliotecas pblicas del pasLa Secretara de Gobernacin don cerca de tres mil ejemplares del libro Historia grfica delperiodismo mexicano.................. 15 La lectura: una asignatura pendienteROCO DEL PILAR CORREA AGUILAR Y JORGE CABRERA BOHRQUEZ.................. 19 Fue instituido por la Unesco en 19678 de septiembre, Da Internacional de laAlfabetizacin.................. 21 En la Biblioteca Pblica Andrs Henestrosa del Bosque de ChapultepecTaller de lectura para mayores de 60, un ao de experienciasMARGARITA GMEZ LEDESMA.................. 23 LAS BIBLIOTECAS PBLICAS EN MXICOLas bibliotecas pblicas en el Estado de MxicoROBERTO SANTN.................. 25 Rosario Castellanos tres dcadas despus.................. 27 ESTANTERAPublicacin coeditada por la UNAM y el Gobierno del Estado de GuerreroCasas-biblioteca de mexicanosSOCORRO SEGURA.................. 2 el BiBliotecarioCon el tema Avances del Programa Nacional de Cultura en elrea de bibliotecas pblicas, del 23 al 25 de septiembre de2004, la Direccin General de Bibliotecas del Conaculta, encolabo racin con el Gobierno del Estado de Mxico, por me-dio del Ins tituto Mexiquense de Cultura y la Red Estatal deBibliotecas Pblicas, realizar el Cuarto Congreso Nacionalde Bibliotecas Pblicas, en el Centro Cultural Mexiquense, enToluca, Estado de Mxico.El objetivo principal de este importante espacio de reflexin es que los profe-sionales, bibliotecarios, estudiantes y, en general, los interesados en el campo de lasbibliotecas pblicas se renan para evaluar, analizar y discutir el estado y los avancesdel actual programa nacional de bibliotecas pblicas, adems de formular propues-tas para su enriquecimiento.De esta forma se dar continuidad a este foro que antes tuvo lugar en los estadosde Coahuila, Jalisco y Durango, y que se ha distinguido por ser un espacio para elSe llevar a cabo el CuartoCongreso Nacional deBibliotecas PblicasDel 23 al 25 de septiembre en Toluca, Estado de MxicoSern planteadosen las mesas dedebate proyectos y propuestas que,desde diferentesperspectivas,analizarn lasnecesidades y laactual situacindel sistema bibliotecarionacionalContar con lacolaboracin delas ms importantes asociaciones yorganismos bibliotecarios del pasIlustracin: Lourdes Domnguez.el BiBliotecario 3debate plural e interdisciplinario. A travs de ponen cias presentadas porespecialistas, profesionales, bibliotecarios y estudiantes, en respuesta a laconvocatoria pblica nacional, se examinarn los seis temas siguientes:Desarrollo de la infraestructura, Desarrollo de recursos humanos,Incorporacin de recursos tecno lgicos, Proyectos en bibliotecas cen-trales, Cooperacin con asocia cio nes e instituciones bibliotecarias yCooperacin internacional.De este modo, sern planteados en las mesas de debate proyectos ypropuestas que, desde diferentes perspectivas, analizarn las necesidadesy la actual situacin del sistema bibliotecario nacional.Adicionalmente, en el marco del Cuarto Congreso, como ha ocurridoen las anteriores ocasiones, se instalar un rea para expositores dondeestarn presentes importantes empresas e instituciones proveedoras deproductos y servicios en el ramo, y se llevarn a cabo diversas actividadesencaminadas a enriquecer el intercambio de experiencias y la formu-lacin de propuestas en la bsqueda del mejoramiento de los serviciosbibliotecarios y que sin duda sern de inters para los especialistas ypblico asistente.De esta forma, se realizarn reuniones, presentaciones editoriales, cur-sos y talleres dirigidos al fomento a la lectura, la promocin de las bi -bliotecas pblicas y la capacitacin tecnolgica, entre ellos Promoviendoen tu bibliotecaTMque, basado en el Manual para promotores de bibliotecas,coeditado recientemente por la Direccin General de Bibliotecas delConaculta, la Asociacin Mexicana de Bibliotecarios, A. C., y la AmericanLibrary Association, y en el marco de la Campaa por las BibliotecasMexicanas, ofrecer a los participantes recursos y datos tiles en la laborde incentivar el inters por las bibliotecas entre los diversos sectores dela sociedad.Asimismo, el Taller de Automatizacin de Bibliotecas Pblicas con elSis tema Prometeo V, capacitar de forma terica y prctica a los lderes depro yecto de los diversos estados como parte de las acciones encaminadasa la implementacin de este Sistema en las bibliotecas pblicas de la RedNacional, y el curso de Fomento a la lectura: La escuela y la bibliotecapblica, abordar el importante vnculo que tienen estas dos institucio -nes en la creacin del hbito de la lectura entre los nios y jvenes.Tambin tendrn lugar las reuniones de los lderes estatales y del GrupoAsesor del Programa de Acceso a Servicios Digitales en BibliotecasPblicas.Cabe destacar que, nuevamente, se sumarn a los trabajos del CuartoCongreso, las ms importantes asociaciones y organismos bibliotecariosdel pas, como la Asociacin Mexicana de Bibliotecarios, A. C., el ColegioNacional de Bibliotecarios, A. C., la Escuela Nacional de Biblioteconomay Archivonoma de la SEP, el Centro Universitario de InvestigacionesBibliotecolgicasdelaUNAM yelColegiodeBibliotecologadelaFacultad de Filosofa y Letras de la mxima casa de estudios. (BP)verticalArchivoL$ &203(7(1&,$ &2081,&$7,9$e1 68 2%5$ C#mo ense"ar a ha%cer cosas con las palabras HB$5 F&(/21$, P$,'A6, 2001I, (/ 5(&212&,F'2 ,19(67,*$'25 '( /$ (16(@$1:,&2I&8;2$35(1',1 ',67,1*8,F'2 %,%/,A),/2 0(:,&$12: DC21),(6248( 62; &8/3$%/( 3$5$ &21 867(';0$6 12 &$5(:,&2 DJ26> "$6&21&(/26E $/%(5*$ F5= /$ 08(675$ El arte de Dick Brunay miffy ,17(*5$'$ 325 25 6(5,*5$)?$6,035(6$6 '(/ ',%8-$17( +2/$1'>6D,&. B581$, 812 '( /26 0=6 )$ 02F626 &5($'25(6 '( 3(5621$-(6 ,1)$1F7,/(6 $ 1,9(/ 081',$/. L$ &21(-,7$miffy )8( &5($'$ 325 B581$ (1 1955;+$67$/$)(&+$/$6+,6725,$6'(Miffy y sus amigos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Tambin fueron traducidas al chino, japons eitalia no y se distribuyeron a todos los miembros de laSeccin.El desarrollo de los medios electrnicos y la in tro -duccin de nuevas formas de transmisin de la in -forma cincrearonlanecesidadderevisarestasDi rectrices. Virginia Ballance y Marie Zielinska, encolaboracincontodoslosmiembrosdelComitPermanente de la Seccin, se encargaron de realizaresta labor. Benedikte Kragh-Schwartz y CharlesTownley ayudaron a preparar la versin final.Comunidades multiculturalesDirectrices para el servicio bibliotecarioEstas Directrices han sido compiladas y publi-cadas con el objeto de promover normas de jus-ticia y equidad en servicios bibliotecarios paraminoras tnicas, lingsticas y culturales. Laspautas: proporcionan criterios para determinar si losservicios existentes son adecuados; proporcionan una base para la planificacinde servicios bibliotecarios para todos los grupos dela comunidad; proporcionan una base equitativa para laadquisicin de materiales y la provisin de servi-cios; y creemos que su implementacin tambin: fomentar la tolerancia y el entendimientomutuos entre los grupos tnicos, lingsticos yculturales representados en todas las sociedades.No se pretende que estas Directrices se utilicenindependientemente de otras normas y pautas.En concreto, se deberan usar junto a las normas2Lecturas del bibliotecarioy pautas de tipos concretos de bibliotecas en cadapas y siguiendo las normas internacionales. Esnuestra intencin que el principio central de estasDirectrices, el de la equidad, se utilice en la apli -ca cin de normas y directrices existentes en bi -blio tecas pblicas, escolares, acadmicas y otras.Es tambin importante que los servicios bi-bliotecarios para minoras tnicas, lingsticas yculturales no se planteen como independienteso como adicionales a los servicios normales.Deben concebirse como parte integrante de todoservicio bibliotecario.Diversidad tnica, lingstica y culturalEstas Directrices son internacionales, pero la com-posicin tnica, lingstica y cultural de los pa -ses del mundo es muy variada. Esta variedad sepue de caracterizar de la forma siguiente:1. Minoras inmigrantes. En esta categora seinclu yen las personas que se asientan per ma -nen temente en una comunidad y cuya len -gua(s)ycultura(s)esdiferentealadelasocie dad que los acoge. Aqu tambin se in-cluyen los descendientes de inmigrantes queconti nan identificndose con la cultura desus padres.2. Personas que buscan asilo, refugiados y resi-dentes con un permiso de estancia temporal.3. Trabajadores ambulantes. En esta categora seincluyen trabajadores inmigrantes temporalesy sus dependientes. Son inmigrantes que notienen la intencin de establecerse permanen-temente, y cuyo estatus legal es el de residen -tes temporales. Ellos se podran convertir, conel paso del tiempo en residentes permanentes(categora 1) dependiendo de la poltica de supas de residencia y de sus propios deseos.4. Minoras nacionales. Estos son grupos indge-nas que llevan mucho tiempo afincados en unpas, con una identidad tnica, lingstica ycultural diferente y con gran tradicin, distin-ta a la de la mayora. Pueden usar la lengua dela mayora del pas (como los suecos de Fin -landia), o haber adoptado substancialmente lalengua principal del pas (como los galeses olos indios americanos). Las minoras nacio -Ilustracin: Lourdes Domnguez.3Lecturas del bibliotecarionales pueden compartir su lengua o culturacon los grupos mayoritarios de los pases veci-nos, o pueden existir slo en el pas donde sonuna minora.5. Una sociedad global. En la sociedad global to-dos somos parte de minoras culturales y todaslas culturas deben estar representadas en lainfraestructura de la informacin global.Los dialectos son tambin un factor relevante.En muchos pases que son considerados comorelativamente homogneos lingsticamente, seusan gran variedad de dialectos y pueden existirdialectos fuertes y culturas regionales. Donde exista el material en estos dialectos o sobre lascul tu ras regionales, las bibliotecas deberan ad -quirirlo.Se pretende que estas Directrices se apliquenen una variedad de situaciones de diversidad t-nica, lingstica y cultural y amplen la seccinde Directrices para bibliotecas pblicas de la IFLA de1986sobreserviciosparaminorastnicasylingsticas que se incluyen como apndice a estedocumento.InterpretacinComo principio general, estas Directrices man -tienen la creencia de que todos los grupos tni-cos, lingsticos y culturales, ya sean minoras omayoras, deben disfrutar de un servicio bi blio -tecario al mismo nivel y de acuerdo a los mis-mos criterios. Por diversas razo nes, estopuede que no sea siempre po sible. Sinembargo, es especialmente impor-tante que este prin cipio se manten-ga como meta principal.En las Directrices que siguen, serecomienda encarecidamente quetodas las minoras tnicas, lingsti-cas y culturales dispongan por igualde materiales bi bliotecarios y acceso aser vicios de informacin conectados enred, en su idioma preferido y que reflejen su pro -pia cultura. Para aplicar este principio, se debente ner en cuenta los si guien tes puntos:1. En aquellos pases donde la lengua de unami nora tnica no es oficial, existir una grancantidad de material especfico del pas queslo est en el idioma oficial del pas; porejem plo, documentacin legislativa, oficial,educativa y empresarial. Se deber tener estoen cuenta para determinar si el acceso a losre cursos es equitativo.2. La cantidad de material publicado en muchaslenguas minoritarias pueden hacer imposibledisponer del mismo volumen de material bi -blio tecario en todas las lenguas. Es inevitableen estos casos que la coleccin sea menosade cuada en variedad, tamao o calidad fsicapara una lengua en que se publica muy poco.Esta desigualdad se podra compensar de al-gn otro modo, aunque para algunas mino -ras, a pesar de los esfuerzos del personalbi bliotecario, esta desigualdad ser inevitable.3. El grado de bilingismo y de retencin deiden tidad lingstica o cultural, y el nivel de in-tegracin social en la sociedad ser tambinimportante para determinar el nivel de ser -vicio para las minoras tnicas, lingsticas yculturales. Muchos miembros de mino raspue den preferir ser considerados como partede otros grupos en sus necesidades bibliote-carias. Se de ben considerar estos factoresal decidir qu es justo y equitativo enlaprovisindeserviciosbibliote -carios.4. La demanda tambin es impor-tante y, debido a diferentes razones,sta puede que no se correspondacon la proporcin de poblacin deuna minora tnica, lingstica o cul-tural. Por lo tanto, no se debe tener encuenta la demanda donde no se ha pro-Ilustracin: Lourdes Domnguez.4Lecturas del bibliotecarioporcionado el servicio previamente. La pocade mandapuedereflejarunainadecuadaprvisin en el pasado, un ser vicio pobre o ina -de cuado,pocasexpectativas,faltadeco-nocimiento o de costumbre de uso de losservicios bibliotecarios. En estos ca sos, sedeben averiguar a fondo las razones de la au -sencia o poca demanda antes de tomar cual-quier decisin sobre el servicio.5. Se deberan proveer a todas las minoras tni-cas, lingsticas y culturales de colecciones yservicios similares a los del resto de la po bla-cin. En el caso de minoras muy pequeas, ogrupos muy dispersos, puede que sea nece-sario proveer estos materiales y servicios demanera centralizada o cooperativa para lograrunserviciodetamao,variedadycalidadcomparable al que se proporciona a otros gru-pos mayoritarios o al resto de la poblacin.6. En los sistemas bibliotecarios en red, todaslas culturas y lenguas deben tener acceso ypoder participar en las redes mundiales.DirectricesTodos los grupos tnicos, lingsticos y culturalesde una sociedad deben disfrutar de servicios bi -blio tecarios equitativos y sin discriminacin.1. Responsabilidad de la provisin1.1. La financiacin y provisin de serviciosbibliotecarios para minoras tnicas, lingsticasy culturales es responsabilidad de todas las au-toridades bibliotecarias, tanto pblicas, estatales,nacionales, escolares, acadmicas u otras, y de losgobiernos centrales o locales.1.2. Un servicio eficaz para minoras tnicas,lingsticas y culturales normalmente requiereque, donde sea posible, algunos servicios se ofrez-can de forma centralizada. Las siguientes funcio -nes son actividades propias de los respon sablesdel control o coordinacin de los servicios bi -blio tecarios:a) La determinacin de normas de servicios bi -bliotecarios para minoras tnicas, lingsticasy culturales, tanto de un modo centralizadocomo local, y en consonancia con las normasbibliotecarias en general.b) La promocin de polticas y normas equitati-vas de servicios bibliotecarios que reflejenprincipios multiculturales y no raciales.c) La codificacin y difusin de estadsticas ri -gu rosas que reflejen la aplicacin de estasnormas y de normas nacionales.d) La compilacin y distribucin de informacinrelativa a las colecciones existentes para mi-noras tnicas, lingsticas y culturales en todotipo de bibliotecas.e) La evaluacin, en colaboracin con las comu-nidades minoritarias, de la aplicacin de di-rectrices, normas y polticas.f) La provisin de material en lenguas mino -ritariasyparagrupostnicosyculturales minoritarios, tanto para el prstamo entre bi -blio tecas como para uso directo del pblico.ste debera ser concretamente el caso deaque llas bibliotecas que no pueden prestarun servicio adecuado a un grupo minoritariodebido a su pequeo tamao o a la dispersinde su poblacin.g) La provisin de materiales en todos los for-matos y de diversas procedencias.h) La provisin de servicios tcnicos centraliza-dos que incluya la seleccin, adquisicin y ca -talogacindelosmaterialesparagruposminoritarios y la creacin de catlogos colec-tivos nacionales, impresos o electrnicos, deeste tipo de recursos. Estos catlogos debenrecoger todos los materiales multilinges delpas para que todo el mundo pueda acceder alas fondos de cada biblioteca particular.i) La provisin de servicios de asesoramiento yconsultoradondelasbibliotecaspuedanobtener informacin sobre los servicios paraminoras tnicas, lingsticas y culturales y la5Lecturas del bibliotecario Lecturas del bibliotecariopro visin de foros de encuentro donde sepue da mantener un dilogo permanente conlas comunidades minoritarias tnicas, lings-ticas y culturales.j) El apoyo y fomento de publicaciones en len -guasminoritariasylapublicacindema -terialesporosobremiembrosdegruposminoritarios.k) La promocin de las bibliotecas y sus servi-cios para minoras tnicas, lingsticas y cul-turales ms all de los lmites de cualquierservicio bibliotecario concreto.l) La realizacin y patrocinio de la investigacinsobre futuras necesidades y uso de la bibliote-ca por miembros de minoras tnicas, lings-ticas y culturales.m)Mantenimiento de relaciones profesionales yde intercambio internacional con bibliotecas,editores y otros organismos importantes enlos pases de origen de los grupos minorita-rios.n) El desarrollo de bases de datos online paramate riales en caracteres no latinos y la pro-mulgacin e implementacin de normas in-ternacionales para el intercambio de datos enestos alfabetos.1.3 Las siguientes funciones son actividadespro pias de bibliotecas individuales y de las auto -ridades bibliotecarias:a) Cada biblioteca individual debera establecerclaramente metas, objetivos y polticas rela-cionadas con sus servicios para minoras tni-cas, lingsticas y culturales y esto deberaocupar un lugar especfico dentro de su or-den de prioridades. Este plan de serviciosmulticulturales locales servir de gua para elpersonal y de informacin para los usuarios.b) Cada biblioteca debera adoptar polticas declaro compromiso de no discriminacin y an-tirracismo.Ilustracin: Lourdes Domnguez.6Lecturas del bibliotecario Lecturas del bibliotecarioc) Cada biblioteca debera realizar una evalua-cin continua sobre la naturaleza y las necesi-dades de su comunidad, en colaboracin conlos grupos minoritarios tnicos, lingsticos yculturales y debera desarrollar sus servicios apartir de estas evaluaciones y consultas.d) Aunquereconocemosquemuchosorga -nismosconsultivosydegobiernodelas bibliotecas, como son los consejos y las comi-siones de bibliotecas, se constituyen de formade mo crtica, se debera intentar que reflejenlacomposicindelacomunidadalaque sirven.e) Las bibliotecas que sirven a un gran nmerode personas que pertenecen a una minoratni ca, lingstica o cultural deberan dispo-nerdefondosyservicioslocalesparaesegrupo de usuarios.f) Todas las minoras tnicas, lingsticas y cultu -rales deberan disfrutar de unos servicios bi-bliotecarios del mismo nivel que la mayorade la poblacin y se deberan tomar iniciativasa nivel regional o nacional para asegurar quelas minoras pequeas o muy dispersas estnadecuadamente servidas; por ejemplo, porcolecciones centrales circulantes o por la for-ma cin de redes cooperativas o por la provi -sin de servicios compartidos con bibliotecascercanas.2. Materiales bibliotecarios2.1 Deberan ofrecerse materiales bibliotecariospara todos, en sus lenguas preferidas y relaciona-dos con su propia cultura.a) Se debera mantener una coleccin eficaz, equi-librada y de un tamao considerable para cadagrupo minoritario tnico, lingstico y cultural.b) La provisin de materiales para los miembrosde los grupos minoritarios debera estar rela-cionada con el tamao del grupo y sus necesi-dades de lectura.c) Esta provisin debera estar al mismo nivelper cpita que el de la poblacin en general.Sin embargo, se debera reconocer que paragrupos pequeos puede que sea necesariouna provisin ms alta per cpita que la apli-cada generalmente para proporcionar un ser-vicio efectivo y equitativo.d) Los materiales bibliotecarios proporcionadosa minoras tnicas, lingsticas y culturales de-beran incluir tanto materiales publicados enel pas de residencia como en otras partes delmundo. e) Los materiales bibliotecarios que reflejen lasex periencias e intereses del grupo minoritarioy adquiridos para uso de ellos deberan in-cluir materiales publicados en la lengua de lama yora u oficial en los casos en donde losmiembros del grupo minoritario la utilizan ola entienden.f) Se deberan incluir materiales en lenguas am -plia mente usadas como segundas lenguas.2.2 El nmero de publicaciones peridicas ydia rios que se adquieran para minoras tnicas,lingsticasyculturalesdeberanserporlomenos al mismo nivel per cpita que para lapoblacin en general.Ilustracin: Lourdes Domnguez.7Lecturas del bibliotecario Lecturas del bibliotecario2.3 El nmero de libros, incluidos los libros conletras grandes, que se adquieran para minorastnicas, lingsticas y culturales deberan ser porlo menos al mismo nivel per cpita que para lapo blacin en general.2.4 Las grabaciones sonoras son una parte inte-gral de los servicios bibliotecarios para gruposminoritarios, y deberan proporcionarse al menosal mismo nivel per cpita que para la poblacinen general.2.5 La informacin digital y las grabaciones envideo son una parte esencial del servicio bi blio -te cario y deberan proporcionarse al menos almismo nivel per cpita que para la poblacin engeneral. El formato de los videos debera ser elusado comnmente en el pas.2.6 Cuando las leyes nacionales de copyrightres trinjan el uso para prstamo pblico de videosy otros materiales en formato electrnico, se de -be ran establecer acuerdos con los titulares delcopyright a nivel nacional.2.7 Es apropiado y deseable que las bibliotecasproporcionen otros materiales no especificadosarriba, como discos lser, CD-Rom, mapas, pel -cu las y multimedia. Donde se presta esteserviciolos materiales deberan cubrir las nece sidades detodos los grupos tnicos, lingsticos y culturalesde la comunidad.2.8 Las bibliotecas con bases de datos en red oservidores Web deberan asegurar el acceso detodos a estos servicios.2.9 Donde haya carencia de algn tipo de mate-rial bibliotecario se debera considerar como al-ternativa el incremento de otros materiales oservicios pertinentes.2.10 Donde haya carencia de material impresoo un nivel bajo de lectura en una comunidad mi-noritaria, o un nivel importante de analfabetismo,se debera dar ms importancia a los materialesno impresos, en concreto a las grabaciones desonido y de video, si las hay.3. Materiales y servicios interculturales3.1Al adquirir material las bibliotecas debe ranaspirar a reflejar la composicin tnica, lin gs ti -ca y cultural de la sociedad y fomentar la armonay la igualdad racial.a) Los materiales bibliotecarios adquiridos debe-ran permitir el acceso en la lengua propia delos usuarios minoritarios a otras culturas.Ilustracin: Lourdes Domnguez.8Lecturas del bibliotecario Lecturas del bibliotecariob) Los materiales bibliotecarios deberan incluirmateriales en el idioma mayoritario sobre lasminoras lingsticas y sus pases de origen.3.2 Las bibliotecas deberan fomentar y ofrecerel aprendizaje de lenguas, prestando especialatencin a las personas no matriculadas en nin-gu na institucin educativa y trabajar estre cha -mente con las instituciones locales para ofrecerel mejor servicio posible.a) Las bibliotecas deberan proporcionar ma te -ria les que faciliten el aprendizaje de la(s) len-gua(s) nacional(es) y otras lenguas.b) Estos materiales deberan estar en las lenguasminoritarias as como en la(s) lengua(s) na-cional(es) y debera incluir todos los soportesque se consideren adecuados, incluido el usode computadoras con programas para la alfa-betizacin.c) La biblioteca debera promover o copatroci-nar clases sobre temas como ciudadana, em-pleo, servicios sociales, etc., para ayudar a losinmigrantes recin llegados a adaptarse a sunuevo pas.d) Las bibliotecas deberan dirigir, promover ocopatrocinar clases para aquellos individuosque estn estudiando la(s) lengua(s) nacio-nal(es) u otras lenguas.e) Las bibliotecas deberan promover la difusindel conocimiento sobre los grupos minorita-rios y sus culturas.3.3 Las bibliotecas deberan participar en la vidade la comunidad colaborando y organizando ac-tividades tales como actos culturales, festivales yconmemoraciones de los varios grupos tnicos,lingsticos y culturales del rea.4. Servicios de informacin y referencia4.1 Las bibliotecas deberan proporcionar unservicio de referencia e informacin en aquellosidiomasmsfrecuentementeusados,yparaaquellos grupos con mayores necesidades, talescomo grupos de inmigrantes recin llegados.a) Es especialmente importante que, donde seaposible, se proporcione en la lengua del usua -rio la informacin sobre la comunidad, queafec ta a la toma de decisiones diaria.4.2 Se debera proporcionar la misma calidad yva riedad del servicio en cualquier lengua y parato dos los grupos tnicos y culturales a todas laspersonas que necesiten una materia o ttulo con-creto y/o hacer uso del prstamo interbibliote-cario.4.3 La sealizacin en las bibliotecas debera es-tar en la lengua de los principales grupos deusuarios o, cuando sea posible, se deberan usarsmbolos internacionales no verbales.4.4 Formularios de inscripcin, avisos de ven ci -miento, formularios de reservas, reglamentos,guas de uso de la biblioteca y otros formulariosde comunicacin entre la biblioteca y sus usua -Ilustracin: Lourdes Domnguez.9Lecturas del bibliotecario Lecturas del bibliotecariorios deberan estar, donde sea posible, en las len -guas de los usuarios.4.5 Los materiales de promocin de la bi blio te-ca, como guas de recursos, deberan proporcio -narse en las lenguas de los miembros de gruposminoritarios tnicos, lingsticos y cultu rales, yre flejando sus intereses.5. Servicios tcnicos5.1 A fin de hacer el mejor uso de los recursos,para prevenir la duplicacin, y usar los recursosfi nancieros econmicamente, la seleccin, adqui -si cin y catalogacin de materiales en lenguasminoritarias se deberan hacer de forma centrali -za da o cooperativa, donde y cuando sea posible.5.2 La catalogacin de materiales en todas laslenguas debera, donde sea posible, ser al mismonivel que el del material de la(s) principal(es)lengua(s) del pas.a) La catalogacin de todos los materiales bi -bliotecarios debera, donde sea posible, ser enla lengua y el alfabeto originales. Adems parauso del personal de la biblioteca se propor-cionar el acceso a materias en la(s) lengua(s)nacional(es) del pas, as como su transli te ra-cin donde sea necesario.b) Las bibliotecas que usen sistemas automatiza-dos deberan asegurarse que sus sistemas soncapaces de gestionar datos en otros alfabetosdistintos de los usados por la lengua nacional;y que los datos siguen las normas reconocidasinternacionalmente para facilitar el intercam-bio de registros automatizados. Los usuariosde la biblioteca deberan tener acceso a estasbases de datos a travs de los OPAC de la bi -blioteca pblica.c) La produccin y mantenimiento de catlogoscolectivos, impresos o en formato electrnico,para todas las lenguas es un elemento impor-tante para un servicio equitativo nacional oregional, a fin de facilitar la cooperacin y larecuperacin de ttulos y materias especficas.5.3Las colecciones se deberan mantener lo msactualizadas posibles.a) Se debera adquirir material nuevo regular-mente en todas las lenguas y para todos losgrupos minoritarios tnicos, lingsticos y cul-turales.b) Se debera eliminar el material no actualizadoy deteriorado y disponer de l segn su utili-dad potencial.c) Elmaterialexpurgadodeberaofrecerseprimero a las colecciones centrales, all dondeexistan.d) Se deberan tomar las medidas necesariascomo reencuadernacin, compra de mltiplesejemplares y otros mtodos, para asegurar quela calidad fsica de los fondos es adecuadapara todos los grupos.Ilustracin: Lourdes Domnguez.10Lecturas del bibliotecario Lecturas del bibliotecario6. Servicios de extensin6.1 La promocin, fomento y apoyo de los pro-gramas de alfabetizacin es una funcin propiade las bibliotecas y debera incluir tanto la alfabe -tizacin en el idioma(s) nacional(es) como enotros idiomas.6.2 Las actividades sociales y culturales de la co-munidadorganizadosporlabiblioteca,talescomo cuentacuentos, conciertos, teatro y exposi-ciones, se deberan ofrecer a todos los grupos t-nicos, lingsticos y culturales.6.3 El servicio bibliotecario para personas inca-pacitadas para usar la biblioteca personalmentese debera proporcionar en la lengua preferidadel usuario y se debera ofrecer a todos los gru-pos tnicos, lingsticos y culturales. En este ser-vicio se debera incluir a personas que no puedensalir de casa, en hospitales y en correccionales yprisiones.6.4 Las actividades de extensin de las bi blio-tecas se deberan hacer en las lenguas pre feridasde los usuarios. Este servicio se debera llevar alas fbricas y otros lugares de trabajo y a las orga-nizaciones tnicas de la comunidad.6.5 La provisin de servicios bibliotecarios paraminoras tnicas, lingsticas y culturales, in-cluyendo servicios de informacin, se deberaofrecer en lugares no tradicionales y frecuenta-dos normalmente por los usuarios, donde seaposible.7. Personal7.1 El personal que emplee la biblioteca deberareflejar fielmente los grupos tnicos, lingsticosy culturales a los que sirve. Las bi bliotecas debe -ran implementar estrategias de accin positivapara asegurar que las personas de minoras tni-cas, lingsticas y culturales conozcan las ofertasde empleo que existen.7.2 Las autoridades bibliotecarias deberan fo-mentar el empleo de personas con los cono ci -mientos, destrezas y habilidades lingsticas yculturales pertinentes.a) La forma ms adecuada de realizarlo consisteen la adopcin de polticas locales de empleo,creacin de puestos especficos, y el uso debecarios, alumnos en prcticas, etc.Ilustracin: Lourdes Domnguez.11Lecturas del bibliotecario Lecturas del bibliotecariob) Es importante que las habilidadeslingsticasyculturalesdelem pleado sean las adecua dasparalastareasquehaderea lizar y que la bibliotecare co noz ca que stas pue -den ser mu chas y muy va-ria das como, por ejemplo, lafluidez oral, habilidad de lec-tura, habilidad de escritura, fa-miliaridad con la cultura general,buen nivel de educacin formal en laculturaocual quiercombinacindeestashabi lidades.7.3 Las autoridades bibliotecarias debern ins ti -tuir programas de educacin continua dise a dospara enriquecer la conciencia cultural y racial desu personal y mejorar sus habilidades profesiona-les en una sociedad diversa tnica, lingstica ycul turalmente.7.4 Los estudios de Biblioteconoma debe ranestimular a las personas de minoras tnicas,lingsticas y culturales a realizar cursos de Bi-bliotecologa, Biblioteconoma y reas afines.a) Los estudios de Biblioteconoma debern ase-gu rar que todos los cursos traten los temasper tinentes que deba conocer el personal bi -blio tecario que trabaje en una sociedad diver-sa tnica, lingstica o culturalmente.7.5 Se debe fomentar el uso compartido del per-sonal bibliotecario con la experiencia adecuada.8. Grupos especiales8.1 Las necesidades de los individuos varanmu cho de acuerdo con la edad y las circuns -tancias. El servicio bibliotecario multicultural deber tener en cuenta esto y hacer una pro-visin particular para las necesidades de gruposes peciales.8.2 Los servicios bibliotecariospara personas con discapacidadque les limite o impida el uso delosma terialestradicionalesde la bi blio teca se deberanpro veer en las lenguas princi-pales de los usua rios y para to-doslosgruposminoritariost nicos, lingsticos y culturales.8.3 Las bibliotecas deberanre conocer la necesidad particular delos nios de minoras tnicas, lingsticas yculturales de mantener y desarrollar la cultura desus padres y se debera hacer una provisin equi-ta tiva para estos nios y jvenes.9. Archivos9.1 Las bibliotecas debern facilitar, estimular ypatrocinar la preservacin de materiales origina lesrelacionados con la herencia tnica, lingstica ycultural de los diversos grupos minoritarios.9.2 Las bibliotecas locales, regionales y nacio-nales debern mantener colecciones de ma teria -les de archivo tnico, historia tnica e historiaoral.APNDICEDirectrices de la IFLA para bibliotecaspblicas 1986Servicios a minoras tnicas y lingsticasLas minoras tnicas y lingsticas pueden ser in-capaces de utilizar al mximo todos los serviciosgeneralmente disponibles de la biblioteca pbli-ca.Frecuentementesonincapacesdeleerlalengua de la comunidad en que viven y muchospueden ser, incluso, lectores torpes de su propialengua. Adems, tienen otras necesidades comoconsecuencia de sus diferentes patrones cultu -rales y de sus problemas de ajuste con la comuni -dad mayoritaria. Muchos incluso, probablementeIlustracin: Lourdes Domnguez.12Lecturas del bibliotecario Lecturas del bibliotecarioestn en desventaja social y econmicaen comparacin con el resto de la co-munidad. Por todas estas razones,necesitan servicios especiales de labiblioteca pblica. Las bibliotecas pblicas debe -ran adoptar medidas positivas paraidentificarlasnecesidadesypro-blemas de las minoras tnicas y lin -gsticas en sus propias reas, suministrarlos materiales y servicios precisos y fomentarsu uso. Las organizaciones centrales con responsa -bilidad en bibliotecas pueden ayudar estable-ciendo relacin con los organismos nacionalespertinentes que representen los intereses de losgrupos minoritarios. Se debera entrar en contacto con los diri-gentes locales de los grupos minoritarios paraque conozcan los servicios bibliotecarios y conse -guir su cooperacin para fomentar su uso. Es muy conveniente el empleo, incluso atiem po parcial, de personal que conozca la len -gua o lenguas necesarias para la biblioteca. Con frecuencia, los materiales, incluso peri -dicos, en lenguas minoritarias han de obtenersede sus pases de origen. Para conseguirlos, sepuede recurrir a organizaciones nacionales o li-breros especializados, o varios sistemas bibliote-carios con necesidades similares pueden acordaractuar conjuntamente. Cuando varias pequeas comunidades mi-noritarias necesiten materiales impresos o audio-visuales en la misma lengua, no ser eficaz quecada biblioteca trate de satisfacer sus necesidadesindividualmente, contando cada una con unacoleccin de materiales bastante limitada. Seraaconsejable la creacin de acuerdos cooperativosque permitan la circulacin de una gama msamplia de materiales entre varios sistemas bi -bliotecarios. Alternativamente, para completar lasexistencias locales, puede crearse unacoleccin nacional de prstamo deeste tipo de material. Es necesario producir y distri -buir, principalmente a travs de lasorganizaciones de los propios gru-pos minoritarios, hojas informati-vas, en sus lenguas, que describanlos servicios bibliotecarios y de otrotipo que ofrezca la comunidad. stas yotras publicaciones podran elaborarse porlos propios miembros de la comunidad minori-taria con el apoyo y ayuda de la biblioteca. Los nios de los grupos minoritarios supera -rn muchas dificultades si viven felizmente enuna comunidad extraa sin prdida de su propiaherencia cultural. Las bibliotecas han de sercons cientes de esto y ofrecer materiales adecua-dos sobre la historia y la cultura de los pases deprocedencia de los grupos inmigrantes, as comolibrosyrevistasparaniosensuspropiaslenguas. Las minoras tnicas pueden enriquecer lavida de las comunidades en que viven conser-vando sus tradiciones culturales y continuando,en la medida de lo posible, la prctica de suspropias costumbres. La biblioteca pblica puedeayudar en ambos sentidos promoviendo las ac-tuaciones culturales y exposiciones sobre su viday cultura tradicionales. Los grupos mayoritarios de cada comunidadpueden necesitar ayuda para comprender lasdiferentes culturas y costumbres de los gruposminoritarios de su entorno. En este sentido, labiblioteca pblica tambin es una fuente princi-pal de informacin.(Traduccin de Carmen Madrid Vlchez, miembro del ComitPermanentedelaSeccindeServiciosBibliotecariosparaPoblaciones Multiculturales de la IFLA. 2 edicin revisada porTony Lozano, traductor oficial de la IFLA. Documento tomadode la pgina Web de la Fundacin Germn Snchez Ruiprez).Ilustracin: Lourdes Domnguez.