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EL LIDERAZGO INTELIGENTE
EN LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Enrique Cappella, MSc, PMP, SDI MF
Grupo Sinergia, Costa Rica
¿DE DÓNDE VENGO?
3,000 + personas capacitadas en Dirección
de Proyectos
200+ talleres en relaciones
interpersonales y conflictos
100+ planes de cuentes de cliente
30+ expositor en congresos de PM
33+ años de experiencia de
trabajo
USD$10M+ revenue acumulado de
empresas
20+ países de la región USA, y Europa
5,000+ personas en diferentes audiencias
100+ proyectos 100+ clientes en
consultoría 200+ Coach Personal
a ejecutivos
Aportes al crecimiento del PMI
en la región
Networking directo con mas de 100
líderes de PMI de la Región
Representación de Cadence y PSP
CONCEPTOS DE LIDERAZGO
¿Por qué
necesitamos
Líderes?
REALIDAD
La gente se retira
voluntariamente por
problemas con su jefe
(80%)
Menos de 1/3 de los trabajadores de America
están comprometidos con el trabajo.
GALLUP’S EMPLOYMENT ENGAGEMENT INDEX 2011
...¿y con el resto?
29%
comprometidos
52%
No compromeridos
19%
Activamente descomprometidos
GALLUP’S EMPLOYMENT ENGAGEMENT INDEX 2011
REALIDAD
Las compañías con un alto nivel de
conexión mejoraron el ingreso
operativo en un 19,2% mientras que
las compañías con un bajo nivel de
conexión declinó en un 32.7 % -
Towers Watson
2013 2012
EL PULSO DE LA PROFESIÓN 9
LA NUEVA TRIADA DEL ÉXITO
Ya no es
solo un tema de
tiempo, alcance y
presupuesto.
10
Tiempo Costo
Desempeño
Fuente: El Pulso de la Profesión, PMI, 2011-2013, www.pmi.org
¡WOW!
¡El 80% del éxito
depende de las
habilidades blandas!
Nota: estas respuestas representan individuos de seis continentes: África, Norte América, Sur América, Asia, Europa y Australia. La mayoría son de Estados Unidos. Las
sumas son superiores a 100% porque cada individuo seleccionó 7 opciones (Kouzes and Posner, 2013)
CARACTERÍSTICAS DE LÍDERES ADMIRADOS
Característica 1987 1995 2002 2007 2012
Honesto 83 88 88 89 89
Mira hacia el Futuro 62 75 71 71 71
Competente 67 63 66 68 69
Inspirador 58 68 65 69 69
Inteligente 43 40 47 48 45
Mente Abierta 37 40 40 35 38
Mente justa 40 49 42 39 37
Confiable 33 32 33 34 35
Apoya 32 41 35 35 35
Sencillo 34 33 34 36 32
Cooperativo 25 28 28 25 27
Determinado 17 17 23 25 26
Valiente 27 29 20 25 22
Ambicioso 21 13 17 16 21
Cuidadoso con la gente 26 23 20 22 21
Leal 11 11 14 18 19
Imaginativo 34 28 23 17 16
Maduro 23 13 21 5 14
Autocontrol 13 5 8 10 11
Independiente 10 5 6 4 5
12
INTELIGENCIA EMOCIONAL 13
EL LIDER INTELIGENTE
EL LIDERAZGO ES UN RELACIÓN BASADA EN LA
CREDIBILIDAD
¡Usted podrá construir su credibilidad como
líder, creando conciencia de que la gente
observa:
Lo que usted dice y cómo lo dice,
lo que hace y cómo lo hace,
y lo que no dice y lo que hace.
Kouzes & Posner, The Leadership Challenge, 2012
15
ESTRATÉGICO Predice el futuro
Construye la visión
Forma alianzas
Motiva e inspira
CONSCIENTE
Maneja su percepción
Maneja sus emociones
Maneja sus conductas
ES SERVIDOR
Consigue y mantiene seguidores
EFECTIVO
Despliega la Visión
EL LÍDER INTELIGENTE
Diseña el
Futuro
Construye el Futuro
Construye Relaciones
¿EL LÍDER ESTRATÉGICO?
1. Predice e el futuro
2. Diseña los cambios.
3. Construye confianza.
4. Construye colaboración entre los individuos.
5. Construye una identidad común.
6. Inspira.
¡Diseña el
Futuro!
ESTRATÉGICO Predice el futuro
Construye la visión
Forma alianzas
Motiva e inspira
LA VISIÓN PERSONAL
Propósito
Es un enunciado que traduce su visión personal de una forma que tiene un significado para usted.
Usted sabrá que es su visión personal porque tiene tanto significado que para usted que no sentirá deseos de compartirla con otros, quizás con algunas personas muy cercanas.
Beneficios
Un enunciado de su visión bien pensado, le brindará:
Mejor propósito a las decisiones que usted tome
Mejor enfoque
Vivir una vida mas balanceada, efectiva y mas «viva»
Tendrá mejor sensación en:
Prioridades y establecer sus objetivos mas enfocados
Tomar decisiones mas rápidas
Desarrollar actividades que le brindan mayor satisfacción y desechar las que no contribuyen a su visión
El enfoque que se deriva de un visión bien definida se traducirá en:
Un aura de mayor confianza
La gente se sentirá atraída hacia usted como persona y como líder por el sentido de propósito y por la forma en que usted toma decisiones en su vida y vive por ellas. 18
ALIANZAS
Asociados o Aliados:
Los aliados son gente u organizaciones que trabajan con usted para lograr un propósito común.
La gente puede incluir empleados, contratistas, consultores, etc.
Las organizaciones puede incluir desde suplidores de oficina hasta socios accionistas.
Buenos aliados o asociados son necesarios para el éxito del negocio.
Los buenos líderes se conocen a sí mismos y son capaces de compartir su filosofía y complementar sus fortalezas.
Los aliados o asociados ayudan a diseñar o refinar la visión e implementarla.
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MOTIVAR E INSPIRAR
Los líderes con Inteligencia Estratégica con capaces de transformar a sus colaboradores en seguidores entusiastas. Comunican un propósito que tiene sentido para todos los filtros. Articulan y practican una filosofía para el bien común. Afirman las fortalezas de los demás y los desarrollan con roles en los cuales pueden contribuir y crecer. Hay una diferencia entre estar motivado para hacer un trabajo y para seguir a un líder. Los líderes con inteligencia estratégica son capaces de transformar a sus seguidores en colaboradores entusiastas. Comunican un propósito que tiene significado para diferentes tipos de personalidades y sistemas de valores. Hay mucha diferencia entre estar motivado para hacer un trabajo y estar motivado para seguir a un líder. Mucha gente está motivada por su trabajo pero le apaga su jefe. Los líderes mueven a sus seguidores del “tengo que hacer” al “quiero seguir”
20
CONSTRUYE RELACIONES
Entendiendo la forma en que usted percibe la realidad, sus emociones y cómo manejarlas, usted estará mas capacitado para:
1. Expresar sus sentimientos por medio de conductas
apropiadas para los demás.
2. Entender cómo se sienten los demás.
Esto permite que se comunique mas efectivamente y forjar relaciones mas fuertes, tanto en el trabajo como en su vida personal.
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CONSCIENTE
Maneja su percepción
Maneja sus emociones
Maneja sus conductas
EL LÍDER INTELIGENTE MANEJA LAS CONDUCTAS
PARA ENFRENTAR LOS RETOS
Iniciación: definir un proyecto nuevo o una nueva fase de un proyecto existente obteniendo autorización para arrancar un proyecto o una fase.
Planificación: establecer el alcance total del esfuerzo, definir y refinar los objetivos y desarrollar el curso de acción requerido para obtener los objetivos
Ejecución: completar el trabajo definido en el plan de manejo del proyecto para satisfacer las especificaciones del proyecto.
Cierre: concluir todas las actividades para completar el proyecto, la fase o las obligaciones contractuales.
Procesos de Iniciación
Procesos de Planificación
Procesos de Ejecución
Procesos de Control
Procesos de Cierre
Grupos de Procesos
Monitoreo y Control: tracear, revisar y orquestar el progreso y el desempeño del proyecto, identificar las áreas en las que los cambios del plan necesarios e iniciar los cambios correspondientes
¿CÓMO LO ESTÁ USTED HACIENDO?
¿Cuáles son sus relaciones mas importantes?
¿Cómo cree usted que es percibido?
¿Es capaz usted de controlar las emociones?
¿De controlar las conductas?
¿De influenciar las respuestas de los demás?
¿Es usted un buen ejemplo?
ES SERVIDOR
Consigue y mantiene seguidores
EL LÍDER EFECTIVO
1. Comunica la visión que ayudó a construir
2. Construye un ambiente de confianza
3. Establece las prioridades
4. Construye equipos de alto desempeño
5. Desarrolla personas
6. Maneja el poder del conflicto y la motivación
¡Construye el
futuro!
EFECTIVO
Despliega la Visión
LIDERAZGO EFECTIVO
Implementa la Visión
El líder debe ser capaz de establecer una visión,
identificar los pasos a seguir y motivar a otros para
mantener sus compromisos con los entregables
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MODELOS DE GESTIÓN
EMPRESARIAL
Liderazgo Efectivo
Estilos
Trabajo en Equipo
Desempeño
Desarrollo de Personas
Comunicación
Planificación y
Organización
Estilos Persona-es
Programas y Proyectos
Hoy Mañana
CONCLUSIONES
EL EJEMPLO Y LA CREDIBILIDAD 28
“Si usted no cree en el
mensajero, usted no cree en el
mensaje”
USTED ES RESPONSABLE DE SU NIVEL DE LIDERAZGO 29
Desarrollo de Liderazgo
Es el proceso de adquirir y mejorar un conjunto de competencias manifestadas
por medio de conductas o comportamientos, alineadas con los
valores y aspiraciones personales y de la organización.
REFLEXIONE
¿Cuáles son
sus brechas
críticas para
llenar los tres
elementos del
éxito en la
Dirección de
Proyectos?
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Fuente: El Pulso de la Profesión, PMI, 2011-2013, www.pmi.org
USTED ES RESPONSABLE DE SU DESARROLLO
Competencias y Conductas
Querer
Saber
Hacer
Relaciones
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Visión
Objetivo 1 Objetivo 2
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
Tomar conciencia de usted mismo y de los demás para :
1. Entenderse a usted mismo
2. Entender a los demás
3. Construir relaciones productivas
