EL MODELO PENTA (DECLARACION DE VISION

FORMULACION MISION DE UNA EMPRESA

Fuente: Capítulo 7 “El Modelo Penta” (clickear sobre enlace para acceder a lectura completa ) del Libro Marketing

Avanzado: Un Enfoque Sistémico y Constructivista de lo Estratégico ...

Escrito por Alberto Levy Adaptado por Ing. Mario R. Olsztyn

ANALISIS EXTERNO AUTOANÁLISIS

Análisis del consumidor:Segmentos, motivaciones, necesidades nosatisfechas

Análisis competitivo:Identidad, performance, objetivos, estrategias,cultura, coste estructural, puntos fuertes ydébiles.

Análisis del sector:Atractivo, factores claves de éxito, tamaño,estructura, barreras de entrada, costeestructural, canales de distribución, tendencias,crecimiento, ciclo de vida del producto.

Análisis del entorno:Tecnológico, gubernamental, económico,cultural, demográfico, análisis del escenario,análisis del impacto

Oportunidades, riesgos y cuestiones estratégicas

Análisis de performance:ROI, crecimiento, áreas clave de resultado.

Revisión estratégicaProblemas estratégicosLa organización interna:

Estructura, recursos humanos, cultura,funciones y sistemas

Análisis de coste:Ventaja de coste sostenida, curva deexperiencia

Análisis de portafolio de productos:Recursos financieros y restriccionesPuntos fuertes y débiles:

Competencia distintiva, activos y pasivos

Fuerza estratégica, puntos débiles, restricciones ypreguntas

IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA

Especificar la misiónIdentificar las alternativas estratégicas:

Estrategias de inversión por productos - mercado:Retirar, ordeñar, mantener o entrar / crecer

Estrategias para obtener ventaja competitiva sostenida:Diferenciación, bajo coste o enfoque

Seleccionar estrategia:Considerar temas estratégicosEvaluar alternativas estratégicas

Implementar el plan de operación

Revisar las estrategias

DIAGNOSTICO Y ESTRATEGIA

EL MODELO PENTA

CULTURA

HABITOS

ESTRATEGIA

OBJETIVOS

ORGANIZACION

MERCADOS RECURSOS CONVERSION POSICIONAMIENTO

EL PILAR DE LA ESTRATEGIA

Misión, Habilidades Distintivas; Atractivo de los Mercados

LA MISION DE LA EMPRESA, LAS HABILIDADES DISTINTIVAS Y EL VECTOR ESTRATEGICO

MISION

PORTAFOLIO DE NEGOCIOS

VECTOR ESTRATEGICO POR AREA DE NEGOCIOS

HABILIDADES DISTINTIVAS DE LA EMPRESA

REQUERIMIENTOS DE LOS MERCADOS

CUADRO DE EVALUACION DEL ATRACTIVO DEL SECTOR

• IMPACTO DE LOS ESCENARIOS EXTERNOS

• NIVEL DE RIVALIDAD

• ENVERGADURA Y TASA DE CRECIMIENTO

• PRESION DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

• BARRERAS DE ENTRADA

• BARRERAS DE SALIDA

• PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

• PODER DE NEGOCIACION DE LOS DISTRIBUIDORES

• PODER DE NEGOCIACION DELCLIENTE FINAL

• COMPATIBILIDAD CULTURAL

• COMPATIBILIDAD TECNOLOGICA

• TAMAÑO DE LA APUESTA

• SINERGIA

• EVALUACION GENERAL

N E G A T I V O

N E U T R O

P O S I T I V O

M U Y P O S I T I V O

U5-6

CUADRO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO EMPRESARIAL

• GENTE

• OPERACIONALES

• FINANCIIEROS

• INFRAESTRUCTURA

• INFORMACION

• TECNOLOGIA

• IMAGEN

• CREDITO

• TIEMPO

• PERTENENCIA

• PLASTICIDAD

• ESTABILIDAD

• ORGANICIDAD

• EVALUACION GENERAL

I N F E R I O R

N E U T R O

S U P E R I O R

M U Y S U P E R I O R

U5-7

MISION

PORTAFOLIO

DE NEGOCIOS

POSTURA DE

CADA UNIDAD

DE NEGOCIOS

VECTOR

ESTRATÉGICO

POR UNIDAD

DE NEGOCIO

OBJETIVOS

HABILIDAD

DISTINTIVA

FACTORES

CRÍTICOS

DE EXITO

FUERZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Interacción : Pilar de Recursos + Pilar de Mercados

Interacción – Estrategia, Recursos y Mercados

• CONVERSION : cómo transformamos insumos en un producto. Es la construcción de la cosa física

• POSICIONAMIENTO: Es la transformación de ese producto en un concepto con valor para un determinado consumidor. Es la construcción de la imagen

Pilar de la Cultura

• Valores : aspiraciones de conducción de la empresa

• Hábitos : reglas y sentimientos sobre el comportamiento diario

Matriz Cultura

Soñadora Emprendedora

Burocratica Rutinaria

Matriz Aspiraciones

Stretch Estratégico Peligro

Supervivencia Estratégica

Relax Estratégico

HABILIDADES DISTINTIVAS ACCION

Interacción Cultura, Recursos y Mercados

• Eficiencia : la cultura enfatiza hacia adentro: “hacer correctamente cosas”

• Efectividad : la cultura enfatiza hacia fuera (mercados) : “hacer las cosas correctamente

EL PILAR DE LA ORGANIZACION

• Organigrama (o arquitectura de la organización): quien depende de quien, la descripción del cargo, la “autoridad para” y la “responsabilidad por”

• Sistema de Información : “el poder, es compartirla”

• Procesos Gerenciales: planeamiento, programación, presupuestación, incentivación y control

Interacción Organización, Recursos y Mercados

• Adaptación : mejor forma de operar con el medio externo: implica promover los cambios imprescindibles

• Integración: mejor forma de dividir el medio interno : evitar los cambios innecesarios

Implicancias estratégicas

• Eje de la Formulación Estratégica : Recursos – Conversión – ESTRATEGIA – Posicionamiento-Mercados

• Eje de la Implementación de la Estrategia : Cultura – Habitos – ESTRATEGIA – Objetivos - Organización

MODELO PENTA

• “LA VISION QUE TENEMOS DE LA EMPRESA EN EL FUTURO INCLUYE CUALES HABRAN DE SER SU ESTRATEGIA, SU CULTURA, SUS RECURSOS SU ORGANIZACIÓN Y SUS MERCADOS, Y SUS INTERRELACIONES “

• VISION COMPARTIDA : Ejercicio de Dinámica de Sistemas de P. Senge

ESTRATEGIA BUSCA VENTAJAS

COMPETITIVA COMPETITIVAS

(DE MERCADO)

ESTRATEGIA BUSCA MISION

EMPRESARIA OBJETIVOS

ESTRATEGIAS BUSCAN PRODUCTIVIDAD

FUNCIONALES EFICIENCIA

(INTERNAS) CALIDAD

Estrategia Competitiva y Estrategia

Empresaria

MISION DE UNA EMPRESA • ¿En qué tipo de negocio estamos involucrados ?

• ¿Cuál es la envergadura de nuestro negocio?

• ¿Cuál es la esencia de nuestro negocio?

• ¿Qué dirección de crecimiento seguimos?

• ¿De qué manera cambiamos?

• DEFINICIONES

• Producto

• Necesidad genérica del consumidor

• Segmentos

• Tecnología

• Niveles de producción, mix del portafolio

• Competencia (habilidad/es)distintiva/s o activo estratégico (core competence

MISION : …………...