En primer lugar,defina el tono de sucomunicación publicitaria

Esta técnica requiereque los clientes utilicennuevas tecnologías

Si vamos a diseñar una campaña demarketing digital, estos son los pasosque debemos seguir:

1Saber a quién le vamos ahablar. Este punto es funda-

mental porque de�niremos el tonode nuestra comunicación publicita-ria. Lo que funciona para algunos nonecesariamente va a funcionar paratodos. Debemos conocer a quién levamos a hablar, ya que mediantediferentes métodos se puede llegar asaber este punto.

2Cómo le vamos a hablar anuestro consumidor. En

este punto vemos el tono de comuni-cación, si será formal, graciosa,

moderna, lúdica, entre otros aspec-tos; y si lo enfocaremos de maneraracional, sensorial o emotiva.

Todo esto se basa en tener unaestrategia de por medio enfocada aconocer a nuestro cliente y entablarobjetivos preestablecidos que sebasan en el branding , ventas, com-pras o lealtad a la marca.

3Dónde le vamos a hablar anuestro consumidor . Acá

comienza el trabajo del planner demedios, el cual debe de�nir quéacción se tomará para elegir a losmedios indispensables para comuni-car el mensaje a nuestro consumidor.

4Creación de landing pagesy/o minisites de campañas.

En este punto se de�ne toda la estra-tegia de campaña, ya que si lo hace-mos con un potente concepto creati-vo y un extraordinario plan demedios, nuestra plataforma de aterri-zaje debe ser mucho mejor, para quede esta manera se logren los objeti-vos planteados desde el inicio decampaña.

marketing digital como algo intangible,hoy en día la realidad es otra”, precisó.

Agregó que podemos medir losresultados hasta el último centavoinvertido en la plataforma y cambiarde estrategia en función de estos, entiempo real. “Este tipo de plataformacada día se volverá un negocio másrentable y, por tanto, prioritario paralas marcas anunciantes.”

LimitacionesNo obstante, el marketing digitalrequiere que los clientes utilicen lasnuevas tecnologías en lugar de losmedios de comunicación tradiciona-les. Por ello, una de las limitacionesque se tiene es la baja velocidad delas conexiones a internet.

“Si las empresas construyengrandes y complejos sitios web, laspersonas conectadas a internetmediante conexiones bajas tendránuna mala experiencia en el uso deesta plataforma”, a�rmó De la Cruz.

Además, agregó, prácticamentetoda la cantidad de internautas seencuentran concentrados en Lima,por lo que no se puede experimentaren el manejo de campañas globalesen el Perú, ya que los resultados noserían 100% �jos.

SEGMENTACIÓN. LO QUE FUNCIONA PARA ALGUNOS NO NECESARIAMENTE FUNCIONARÁ PARA TODOS

Cree una efectiva campañade marketing digital

5Medición �nal: números yresultados . El punto �nal del

proceso es de suma importancia, yaque con estos resultados mostrare-mos la efectividad de nuestra campa-ña en los medios digitales.

Cabe resaltar que todo en internetes medible, es por ello que se debenutilizar herramientas quehagan posible este tipode medición.

Midiendo resultadosPara el docente de laDirección de Extensión yProyección Universitaria

(EPU) de la Universidad de San Mar-tín de Porres (USMP) Ronald de laCruz, el marketing digital se contem-pla en el ámbito interactivo.

“A muchas de las empresas anun-ciantes se les pasa por la cabeza lasiguiente pregunta: ¿cómo puedomedir los resultados de mi campaña?Si bien mucho tiempo atrás varias per-sonas y empresas en el Perú veían al

BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ Operaciones monetarias y cambiarias (mllns. S/.)

7 de octubre 11 de octubre1. Saldo de la cuenta corriente de las empresas bancarias antes de las operaciones del BCR 2.295,814.330,71

2. Operaciones monetarias y cambiarias del BCR antes del cierre de operaciones

Operaciones monetarias anunciadas del BCR• Subasta de Certi�c. de Depósitos del BCR (CDBCRP) 3,999.9 4,807.3

3.708,49.303,7sadibicer satseuporP -saíd 4saíd 4otneimicnev ed ozalP -69.289.2oidemorp :séretni ed sasaT

6.888,22odlaS - 12,423.90.005,17.464,01)0102 ed erbutco ed 21(PRCBDC ed otneimicnev omixórP -

- Vencimientos de CD BCRP del 12 al 15 de octubre de 2010 9.671,56.146,51• Subasta de Certi�cados de Depósitos variables del BCR (CDV BCRP) 100.0

- Propuestas recibidas 150.0- Plazo de vencimiento 3 meses - Tasas de interés: Promedio 0.09- Saldo 100.0

0.0)0102 ed erbutco ed 21(PRCB VDC ed otneimicnev omixórP -- Vencimientos de CDR BCRP del 12 al 15 de octubre de 2010 0.0

• Subasta de Depósitos a Plazo en Moneda Nacional 4,000.0 2,743.0 710.0 6,000.0- Propuestas recibidas 5,815.0 2,773.0 2,674.0 7,146.2- Plazo de vencimiento 1 día 31 días 14 días 1 día- Tasas de interés: Promedio 2.99 3.05 3.01 2.98- Saldo 13.453.0

0.000.01)0102 ed erbutco ed 21( sotisópeD ed otneimicnev omixórP -0.354.310102 ed erbutco ed 51 la 11 led sotisópeD ed sotneimicneV -

• Compra con compromiso de Recompra de moneda extranjera0.00.0sadibicer satseuporP -00otneimicnev ed ozalP -

- Tasas de interés: Promedio 00.000.0- Saldo 27.7 27.7

5.85.8)0102 ed erbutco ed 81( opeR ed otneimicnev omixórP -0.00.00102 ed erbutco ed 51 la 11 led opeR ed sotneimicneV -

Operaciones cambiarias en la mesa de negociación del BCR 0.0 97.5• Compras (millones de US$) 35.0• Tipo de cambio (promedio) 2.7870• Ventas (millones de US$)• Tipo de cambio (promedio)Nota:Tipo de cambio interbancario promedio (Fuente: Datatec) 1987.24987.2

3. Operaciones monetarias del BCR para el cierre de operacionesCompra temporal de moneda extranjera (swaps). Monto (millones de S/.)

%0900.0%4010.0)airaid avitcefe asat( nóisimoCCompra temporal directa de valores (fuera de subasta).

%08.3%08.3séretni ed asaTCrédito por regulación monetaria en moneda nacional.

%08.3%08.3séretni ed asaTDepósitos Overnight 0.081.lanoican adenom ne 0.0

%02.2%02.2 séretni ed asaT

4. Mercado interbancarioOperaciones a la vista en moneda nacional 52.0 0.0

• 59.2/59.2/59.2oidemorp/amixám/aminím :séretni ed sasaTOperaciones a la vista en moneda extranjera (millones de US$) 94.9 82.8

• 96.1/08.1/05.184.1/08.1/00.1oidemorp/amixám/aminím :séretni ed sasaT6.800,3RN-PRCBDC yPRCBDC ed oiradnuces odacrem latoT 1,305.4

Al cierre de operaciones del 11 de octubre de 2010Más información en www.elperuano.com.pe

SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS y AFP

Tipo de cambio promedio ponderado

COMPRA Y VENTA DE MONEDA EXTRANJERA

TASA DE INTERÉS PROMEDIO

INFORMACIÓN OFICIAL

MONEDA COMPRA VENTADólar N.A. S/. 2.786 S/. 2.788Euro S/. 3.782 S/. 3.968Libra esterlina S/. 4.394 S/. 4.617

MONEDA COMPRA VENTAYen japonés S/. 0.032 S/. 0.035Franco suizo S/. 2.803 S/. 2.939Dólar canadiense S/. 2.690 S/. 2.885

Tasas de interés promedio de mercadoTAMN TAMEX TIPMN TIPMEX

Tasa Anual (%) 18.61 8.74 1.86 0.84Factor Acumulado 1158.45184 11.58212

Tasas de interés legal Tasa Anual (%) Factor Acumulado - Efectiva Factor Acumulado - Laboral

Moneda Nacional 1.86 6.14010 1.74024Moneda Extranjera 0.84 1.97454 0.65755

Tasa de interés de los depósitos administrativos y judiciales en el Banco de la NaciónTasa Anual (%) Factor Acumulado

41370.114.0lanoicaN adenoM12730.192.0arejnartxE adenoM

Tasa de interés promedio del sistema �nanciero para créditos a la microempresaTasa Anual (%) Factor Acumulado

86518.271.73lanoicaN adenoM44609.162.22arejnartxE adenoM

Tasas de interés promedio de mercadoFTAMN FTAMEX FTIPMN FTIPMEX

Tasa Anual (%) 22.06 8.39 2.15 0.83

Tasas de interés promedio por segmentos de mercado: Sistema bancarioPOR TIPO DE CRÉDITO

Corporativo Grandes empresas Medianas empresas Pequeñas empresas Microempresas Consumo HipotecarioMoneda Nacional 5.54 6.37 9.02 23.33 30.75 39.70 9.60Moneda Extranjera 4.26 5.43 9.40 15.04 15.38 21.44 8.38

POR TIPO DE DEPÓSITOAhorro Plazo CTS

Moneda Nacional 0.41 2.57 3.38Moneda Extranjera 0.29 0.90 2.23

Tasas de interés promedio por segmentos de mercado: Empresas �nancierasPOR TIPO DE CRÉDITO

Corporativo Grandes empresas Medianas empresas Pequeñas empresas Microempresas Consumo HipotecarioMoneda Nacional 14.68 -.- 20.99 32.09 43.22 59.18 11.51Moneda Extranjera -.- 8.08 9.86 22.47 25.58 32.18 -.-

POR TIPO DE DEPÓSITOAhorro Plazo CTS

Moneda Nacional 2.61 3.05 10.80Moneda Extranjera 1.65 1.96 5.03

TASA DE INTERÉS PROMEDIO DE LAS OPERACIONES REALIZADAS EN LOS ÚLTIMOS 30 DÍAS ÚTILES

10 | ECONOMÍA Martes 12 de octubre de 2010 | El Peruano

Del 18 de octubre al 15de noviembre, la USMPimpartirá el curso Marketing digital: estrategias parael manejo de una marca.

algo más