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El potencial de la economía colaborativa entre la ciudadanía mexicana.
Informe de resultados.
-1-
13dediciembre de2017
Metodología yMuestra.
Resultados.
1. Seis variables relevantes.2. Crowdfunding.3. Movilidad P2P.4. Alojamiento P2P.5. Compra-Venta P2P.6. Servicios profesionales P2P.7. Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
Conclusiones
3
124665808999
110
126
-2-
Universo de esta investigación.Los integrantes de este universo tienen las siguientes características:
a)Forman parte de los niveles socioeconómicos A, B, C+ y C, según la clasificación de AMAI, asociación mexicana de profesionales de la investigación de mercados (www.amai.org).
b) Son usuarios habituales de Internet.
c) Viven en ciudades: residen en alguna de las 59 áreas metropolitanas superiores a los100.000 habitantes, según INEGI.
d) Su edad está comprendida entre 18 y 60 años.
Las personas que cumplen estos cuatro criterios suman 14 millones:
• En las 59 áreas metropolitanas viven 65,5 millones de personas.• De ellas, 36 millones (el 55%) están entre 18 y 60 años.• De ellas, 14 millones (el 38%) forman parte de los niveles socioeconómicos A, B, C+ y C.
Técnica de recogida de información.Cuestionario de 20 minutos de duración media, aplicado a una muestra seleccionada aleatoriamente.
-3-
Tamaño de la muestra.El tamaño muestral es de 5.600 entrevistas, con una afijación no proporcional por territorios. Las 59 áreas metropolitanas se han agrupado en cuatro grandes zonas, y a cada una se ha asignado el 25% de la muestra, 1.400 entrevistas. Después, durante el proceso de tratamiento de datos, cada zona se pondera según el peso demográfico real que tiene en el universo, de tal modo que los datos referidos al “total muestra” ya recogen este equilibraje.
12.6
15.3
12.8
10.4
Durante el muestreo dentro de cada zona se aplican cuotas cruzadas de sexo/edad tomando como referencia lo observado entre la población internauta de los segmentos A, B, C+ y C.
Muestra entrevistada, 5.600
% hombres (48,9%) (51,1%) % mujeres
12,1
14,0
12,3
25-34
35-44
18-24
10,545-60
25-34
35-44
18-24
45-60
Realización de las entrevistas.El trabajo de campo realizado entre el 10 y el 27 de octubre de 2017.
-4-
-6-
División territorial de la muestra. Puntos de muestreo usados (51).
101. AA MM Valle de México.102. AA MM Toluca.103. AA MM Tianguistenco.104. AA MM Pachuca.105. AA MM Cuernavaca.106. AA MM Puebla-Tlaxcala.
2. Áreas Metropolitanas delNorte
201. AA MM Tijuana.202. AA MM Mexicali.203. AA MM Saltillo.204. AA Monclova-Frontera.205. AA Piedras Negras.206. AA La Laguna-Torreón.207. AA Juárez.208. AA Chihuahua.209. AA Tepic.210. AA Monterrey.211. AA Guaymas.212. AA Matamoros.213. AA NuevoLaredo.214. AATampico.215. AA Reynosa.216. AA Zacatecas.
1. Gran Megalópolis. 3. Áreas Metropolitanas delCentro
301.AA MM Aguascalientes.302.AA MM Colima-Villade Álvarez.303.AA MM Tecomán.304.AA MM León.305.AA MM San Franciscodel Rincón.306. AA MM Moroleón-Uriangato.307.AA MM Celaya309. AA MM Tulancingo310. AA MM Tula.311. AA MM Guadalajara.312. AA MM PuertoVallarta.313. AA MM Ocotlán.314. AA MM Morelia.315. AA MM Zamora-Jacona.316. AA MM LaPiedad-Pénjamo.318. AA MM Cuautla.320. AA MM Tehuacán.321. AA MM Teziutlan.322. AA MM Querétaro.323. AA MM Ríoverde.324. AA MM San Luis de Potosí.325. AA MM Tlaxcala-Apizaco.
4. Áreas Metropolitanas del Sur.
401. AA MM Tuxtla.402. AA MM Acapulco.403. AA MM Oaxaca.404. AA MM Tehuantepec.405. AA MM Cancún.406. AA MM Villahermosa.407. AA MM Veracruz.408. AA MM Xalapa.409. AA MM Poza Rica410. AA MM Orizaba.411. AA MM Minatitlán.412. AA MM Coatzacoalcos.413. AA MM Córdoba.414. AA MM Acayucán.415. AA MM Mérida.
1.400
868
Habitantes (millones) Número de entrevistas Ponderación
28.3 1.400
15.6 1.400
2.100 13.5 1.400 1.232 8.1 1.400
Cuestionario.En esa duración media de 20 minutos, el cuestionario está estructurado en tres bloques:
• Tronco común de perfilado, respondido por los 5.600 entrevistados (100% de la muestra).• Sección dedicada al Crowdfunding, respondida por 1.997 entrevistados (35,7% de la
muestra), seleccionados aleatoriamente.• Sección dedicada al Intercambio P2P, con 3.603 entrevistados (64,3% de la muestra), que
igualmente han sido seleccionados aleatoriamente.
Solidez estadística de los datos:Con el tamaño muestral de 5.600 entrevistas mediante muestreo aleatorio, el error máximo de muestreo para datos del total de la muestra es de +/-1,3%, con un nivel de confianza del 95%, en el supuesto de máxima indeterminación de un suceso aleatorio (p=1-p=0,5).
¿Qué quiere decir esto del intervalo de confianza del 95% y el error de muestreo 1,3%? Pongamos un ejemplo. Supongamos que la encuesta dice que el 30% de los entrevistados está satisfecho con su trabajo. Esto quiere decir que si hiciéramos 1.000 estudios de 5.600 entrevistas aleatorias cada uno, en 950 estudios (95% de confianza) el dato de quienes están satisfechos con su trabajo estaría entre 28,7% y 31,3% (es decir, +/- 1,3% de error), y sólo en 50 de esos 1.000 estudios el dato sería inferior a 28,7% o superior a 31,3%.
Es decir, estamos prácticamente seguros de que el dato de quienes están satisfechos con su trabajo está en esa horquilla de +/- 1,3%. Pero no completamente seguros, sólo con un 95% de certeza o confianza.
En las preguntas de la sección sobre Crowdfunding (1.997 entrevistados), el error máximo demuestreo es +/-2,3%, y en las de la sección del Intercambio P2P (3.603 casos) es de +/- 1,7%.
-6-
13.4
7.84.6
17.2
57.1
13.3
7.84.4
17.5
57.0
14.1
6.84.2
18.4
56.5
12.4
7.54.7
17.5
57.8
13.8
9.55.3
14.5
56.9
12.5
9.45.5
14.8
57.8
Situación laboral.
Independientes económicamente
Con ocupación
remunerada74,3%
Otras situaciones
Estudiantes En paro
Semi-dependienteseconómicamente
Total Muestra (5.600)
Gran Megalópolis
(1.382)
AA MMNorte
(1.369)
AA MMCentro (1.372)
AA MMSur
(1.349)
Sin dato (128)
-8-
% Semi-dependientes económicamente
% Independientes económicamenteCon ocupaciónremunerada
Situación laboral.
% Otras situaciones% Estudiantes% En paro
100 %
15.810.1
14.2
5.85.3 3.2 3.8
7.84.6
7.24.5 8.4 26.7
2.613.4 9.1
17.48.0 9.7
14.518.03.4
11.3 12.4 14.8 20.9 23.2
17.2
57.1
17.0
62.2
4.6
17.5
52.1
4.9
27.4
33.0
69.078.5
68.8
30.7
6.0
25.3
25.6
16.4
60.9
14.4
61.5
13.2
59.8
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Muestra(5.600)
(2.692) (2.908) (656) (797) (729)
Hombres
(510) (736) (858)
Mu
(798)
jeres
(516)
-9-
% Básicos (terminados antes de los 19años)% Medios% Superiores (universitarios)
% Estudiantes
Nivel de estudios.
Total Muestra (5.600)
Hombres (2.692)
Mujeres (2.908)
100 %
7.8 7.2 8.426.7
1.5
30.7
2.6
71.0 72.3 69.946.5
78.6 82.3 82.4
40.480.8 80.8 76.1
11.4 11.6 11.1 13.811.0 11.2 10.6
12.4
9.2 10.4 13.3
9.8 8.9 10.6 13.0 8.9 6.4 7.016.5
7.4 8.7 10.6
35-44(729)
Hombres
18-24(656)
25-34(797)
45-60(510)
35-44(798)
Mujeres
18-24(736)
25-34(858)
45-60(516)
-10-
% Básicos (terminados antes de los 19años)% Medios% Superiores (universitarios)
% Estudiantes
Nivel de estudios.
Total Muestra (5.600)
100 %
7.8 7.8 6.8 7.5 9.5 9.4
71.0 68.1 72.1 71.6 74.8 76.6
11.4 13.6 10.8 10.68.4 7.8
9.8 10.4 10.3 10.2 7.4 6.3
Gran Megalóp. (1.382)
AA MMNorte
(1.369)
AA MMCentro (1.372)
AA MMSur
(1.349)
Sin dato (128)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
-11-
Resultados.
Seis variables relevantes.Crowdfunding. Movilidad P2P. Alojamiento P2P. Compra-VentaP2P.Servicios profesionales P2P.Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
-12-
Exposición cultura
Sensibilida d medio ambiente
Principiospersonalesal consumir
Situación económica personal
Sensibilida d Internet
Sensibilida d e-
commerce
Interés por la
EconomíaColaborativa
México
-13-
TU SITUACIÓN ECONÓMICA PERSONAL en los últimos dos-tres años ha mejorado, ha empeorado o está más o menos igual que estaba?Base: total muestra, 5.600.
Ha mejoradonotablemente
Más bien hamejorado
Está más o menosigual
Más bien ha empeorado
Ha empeorado sensiblemente
Ns-nc 2.6
2.9
10.9
34.1
34.4
15.2
Llego sin problemas
Llego justo, perollego
A veces no llego
Normalmente nollego
Ns-nc
¿Cómo de fácil o difícil te resultaACTUALMENTE llegar a fin de mes?
Base: total muestra, 5.600.
2.4
3.7
17.2
51.4
25.4
%. Respuesta única
%. Respuesta única
Situación económica personal
-15-
-17-
SITUACIÓN ECONÓMICAPERSONAL
Facilidad/Dificultad para llegar a fin de mes
Permeabilidad alta
Permeabilidad media
Desahogo
Dificultad
Sin cla.
Total Muestra (5.600)
% de Ajuste
% de Desahogo
% sin clasificar
% de Dificultad
% de Aprieto
100%
22,4%Estrechez
Gran Megalópolis
(1.382)
AA MMNorte(1.369)
51.1 50.3 55.8 52.1 44.8 47.7
25.1 25.023.3 26.7
11.7 12.7 10.9 10.810.7 10.4 8.9 9.11.4 1.6 1.1 1.3 1.2 2.3
15.8 14.8
11.8 13.3
26.4 21.9
AA MMCentro (1.372)
AA MMSur
(1.349)
Sin dato (128)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
100 %
51.1 54.9 47.661.7 61.1
51.4 50.0 54.544.4
25.1 23.826.2
22.0 21.925.8
26.330.5 22.6
24.828.2
11.7 10.5 12.96.5 9.2
11.915.3
10.5 11.616.1
13.8
10.7 9.4 11.9 6.4 6.6 10.5 15.4 7.0 10.3 13.7 17.9
1.2
%Ajuste
% Desahogo
% Dificultad%Aprieto
% Sin clasificar
0,0 % Estrechez
22,4
1.4
19,9
1.4
24,8
1.4
15,8 23,40.4
30,70.5
17,5
2.0
21,9
0.9
12,9
3.3
42.6 38.2
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Muestra(5.600)
(2.692) (2.908) (656) (797)
Hombr
(729)
es
(510) (736) (858)
Mu
(798)
jeres
(516)
29,8
1.0
31,7
2.0
Situación económica personal
-17-
Hablando ahora de cultura y ocio, de esta lista de actividades indícanos cuál ocuáles consideras súper-favoritas en tu tiempo de ocio.
Base: total muestra, 5.600.
50.9
32.5
23.9
23.3
21.9
12.7
4.5
77.3
% Respuesta múltiple
El cine
La lectura
Los deportes en televisión
El teatro y las artes escénicas
Los videojuegos
La ciencia
Seguir aYouTubers
Ninguna es favorita-favorita
Exposición a la cultura
-19-
Respecto a la música ¿con cuál de estas frases te sientes más identificado/a?
Base: total muestra, 5.600.
Exposición a la cultura
La música para mi es una pasión. No podría vivir sinescuchar música.
Me encanta escuchar música, aunque nomeconsidero un/a apasionado/a de la música.
Escuchar música me gusta, pero tampoco es algo tanimportantísimo en mi vida.
Francamente, la música no me atrae grancosa.
Ns-nc 0.4
0.8
20.2
45.3
33.4
%. Respuesta única
-20-
Respecto a la música en vivo ¿qué frase se ajusta mejor a tu caso?
Base: total muestra, 5.600.
Exposición a la cultura
Es de las cosas de la vida con las que más disfruto.
Me gusta, aunque puedo estar sin ella.
La música en vivo no me atrae gran cosa.
Ns-nc 0.8
10.7
57.6
30.9
%. Respuesta única
-21-
Interés por Teatro Lectura
Interés porCine
Videojuegos
Interés por laMúsica
Exposición a la
cultura
19.2
54.0
26.8
Total Muestra (5.600)
% Baja
% Media
% Alta
Indicador IntegradoExposición a la cultura
100 %
-22-
% Baja% Media
%Alta
Exposición a la Cultura.
100 %
19.2 17.6 20.8 22.1 20.1 16.524.8 22.8 16.9 17.9
54.0 54.7 53.4 57.9 55.052.1
53.4
57.250.6
52.7 53.6
26.8 27.7 25.8 20.0 24.9 31.4 36.418.0
26.7 30.4 28.5
10.3
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Muestra(5.600)
(2.692) (2.908) (656) (797) (729)
Hombres
(510) (736) (858)
Mu
(798)
jeres
(516)
-23-
% Baja% Media
%Alta
Exposición a la Cultura.
100 %
21.1
49.2
29.7
Sin dato (128)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
26.8
54.0
19.2
23.4
56.0
20.6
31.1
52.0
16.9
26.1
54.6
19.3
28.7
52.1
19.2
Total Muestra (5.600)
Gran Megalóp. (1.382)
AA MMNorte
(1.369)
AA MMCentro (1.372)
AA MMSur
(1.349)
-24-
Nos gustaría conocer tu opinión sobre cinco iniciativas que otras personas nos han dicho para incrementar el nivel de conciencia con el cuidado del medio ambiente entre lapoblación.
Indica por favor en qué medida estarías dispuesto/a personalmente a incorporar o incrementar estas iniciativas en tu vidacotidiana.
Por favor, avanza página.
Items mostrados en orden aleatorio a cada entrevistado.
1) “Separar y reciclar los residuos que genero en casa.”
Completamente dispuesto/a.Bastante dispuesto/a.Poco o nada dispuesto/a.
2) “Reducir el tiempo que estoy en la ducha.”
3) “Reducir el consumo de productos que no son del todo imprescindibles en mi vida.”
4) “Alargar al máximo la vida de los productos, aunque hayan perdido parte de sus cualidades.”
5) “Comprar cosas de segunda mano siempre que estén en buen estado.”
-26-
34.7
38.0
51.6
56.2
67.3
39.6
42.8
36.1
28.3
39.5 25.8
22.4
5.6
7.7
4.3
Base: total muestra, 5.600.
% completamentedispuesto/a
1) “Separar y reciclar los residuos que genero en casa”.
2) “Reducir el tiempo que estoy en la ducha”.
3) “Reducir el consumo de productos que no son del todoimprescindibles en mi vida”.
5) “Comprar cosas de segunda mano siempre que estén enbuen estado” .
4) “Alargar al máximo la vida de los productos, aunque hayanperdido parte de sus cualidades”.
% bastante dispuesto/a
% poco o nada dispuesto/a
Sensibilidad al medio ambiente
% Media: completamente dispuesto/as en dos situaciones.
% Nula: no está dispuesto/a en ninguna de las cinco situaciones.
% Alta: completamente dispuesto/a en 3 o más situaciones.
% Baja: completamente dispuesto/a sólo en una situación.
100%37.3
33.9
15.7
13.1
-27-
Sensibilidad al medio ambiente.
100 %
37.3 38.0 37.2 38.3 37.9 40.2 39.4
13.1 13.5 12.8 11.5 15.0 14.3 12.8 12.2 12.6 14.3 12.2
15.7 15.5 16.0 17.3 16.4 13.6 14.3 16.7 17.4 15.5 13.6
33.9 34.6 33.1 33.9 30.3 34.3 41.5 30.9 30.7 34.1 38.3
36.4 31.4 36.1 35.9
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Muestra(5.600)
(2.692) (2.908) (656) (797) (729) (510) (736) (858) (798) (516)
Hombres Mujeres
% Nula% Baja% Media
%Alta
-28-
Sensibilidad al medio ambiente.
100 %
43.8
29.7
12.5
14.1
% Nula% Baja% Media
%Alta
Sin dato (128)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
13.1
15.7
12.7
15.4
14.1
17.1
12.0
15.3
14.0
15.5
33.9 34.7 31.2 35.5 34.5
37.3 37.2 37.6 37.2 36.0
Total Muestra (5.600)
Gran Megalóp. (1.382)
AA MMNorte
(1.369)
AA MMCentro (1.372)
AA MMSur
(1.349)
-29-
Cuando sabes positivamente que una marca se comporta siguiendo unos principios acordes a los tuyos ¿sientes mayor predisposición a comprar sus productos, en el caso de que los necesites?
Claramente sí, me influyeenpredisposición a comprarlos
Más bien sí
No, eso no me influye
Ns-nc 0.9
12.6
36.9
49.7
Base: total muestra, 5.600.
% Respuesta única.
Claramente sí, me influye en noquerer comprarlos
Más bien sí
No, eso no me influye
Ns-nc 1.7
14.9
38.4
44.9
% Respuesta única.
Cuando te enteras de que una marca se comporta de modo contrario a tus
principios ¿sientes freno a comprar susproductos?
Base: total muestra, 5.600.
Principios personales al consumir.
-31-
Principios personales alconsumir.
Cuan
do u
na m
arca
se
com
port
a
de m
odo
cont
rari
o a
tus
pr
inci
pios
…Clarament e sí me influye
en predi sposi ci ón a comprarl os Más bi en sí No eso no me influye
Cl ar ament e sí me influye en no querer comprarl os
Más bien sí
No eso no me influye
Tibios
Implicación de los Principios Personales al consumir.
Cuando una marca se comporta con principios acordes a los tuyos…
49.7
13.6
19.9
16.8
Total Muestra (5.600)
% Sí, premian.
% Sin influencia.
100%
Sólo castigan
% Tibios.
% Sí, sólo castigan, no premian.
-32-
Principios personales al consumir.
100 %13.6 13.6
13.611.9 14.4 14.0 14.0
14.113.5
14.4 12.3
19.9 20.619.2
18.1 19.7 20.7 24.8 18.7 16.9 21.5 20.1
16.8 18.9 14.8 20.7 20.4 18.3 15.7 16.3 13.9 13.9 15.5
49.7 46.8 52.4 49.3 45.4 47.0 45.5 50.9 55.7 50.1 52.2
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Muestra(5.600)
(2.692) (2.908) (656) (797) (729) (510) (736) (858) (798) (516)
Hombres Mujeres
% Sin influencia% Tibios% Sí, sólo castigan
% Sí, premian
-33-
Principios personales al consumir.
Total Muestra (5.600)
100 %
49.7 50.6 47.9 50.3 48.7 53.1
13.6 14.1 13.1 13.5 14.0 10.2
19.9 19.7 20.9 19.7 18.4 24.2
16.8 15.6 18.1 16.5 18.9 12.5
% Sin influencia% Tibios% Sí, sólo castigan
% Sí, premian
Gran Megalóp. (1.382)
AA MMNorte
(1.369)
AA MMCentro (1.372)
AA MMSur
(1.349)
Sin dato (128)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
-34-
De estas tres frases que otras personas nos han dicho sobre Internet, con cuál estás más de acuerdo.
Base: total muestra, 5.600
0.4
4.2
44.4
51.0Hoy en día Internet es
imprescindible en mi vida.
Es importante, pero noimprescindible.
No es tan importante, podría vivir mi vida actual perfectamente usándolo
bastantemenos.
Ns-nc
% Respuestaúnica.
-36-
0.4
0.2
0.4
0.6
1.2
4.4
4.8
12.1
29.2
22.3
24.510
9
8
%
7
6
5
4
3
2
1
0
Ns-nc 0
En cuanto al ATRACTIVO de Internet ¿Qué nota te darías a ti misma/o de 0 a10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa y el DIEZque te consideras verdaderamente apasionada/o de Internet?
Base: total muestra, 5.600 Media8,2
76,0%
16,8%
7,2%
-37-
SEGMENTOS DE SENSIBILIDAD AINTERNET
¿Qué nota te darías a ti mismo/a de 0 a 10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa y el DIEZ que te consideras verdaderamente apasionado/a de Internet?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Internet es imprescindible.
BajaImportante, no imprescindible.
No es tan importante.
49.0
38.2
12.8
Total Muestra (5.600)
% Media
% Alta
% Baja
100%Sensibilidad a Internet
-38-
% Baja% Media
%Alta
Sensibilidad a Internet
100 %
38.2 39.5 36.9 37.6 38.6 41.0 41.5 35.534.0 39.6 39.8
12.8 11.3 14.1 12.1 12.0 9.8 11.3 17.3 13.5 11.8 14.1
49.0 49.1 48.9 50.3 49.5 49.2 47.3 47.2 52.5 48.6 46.1
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Muestra(5.600)
(2.692) (2.908) (656) (797) (729) (510) (736) (858) (798) (516)
Hombres Mujeres
-39-
% Baja% Media
%Alta
Sensibilidad a Internet
Total Muestra (5.600)
100 %
49.0 50.9 47.8 48.6 47.0 49.2
38.2 36.8 38.7 39.8 38.9 37.5
12.8 12.3 13.5 11.6 14.1 13.3
Gran Megalóp. (1.382)
AA MMNorte
(1.369)
AA MMCentro (1.372)
AA MMSur
(1.349)
Sin dato (128)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
-40-
En lo que se refiere a las compras en Internet dirías que en los dos últimos años …Base: total muestra, 5.600.
Ha aumentado tu interés porcomprar en Internet.
Se ha mantenido igual queantes.
Ha disminuido tu interés.
Ns-nc 2.7
6.3
36.8
54.3
% Respuesta única.
Tenderás a comprar más en Internet y menos en tiendas físicas.
Más o menos seguirás igualqueahora.
Menos en Internet y más entiendas físicas.
Ns-nc 1.3
6.4
52.2
40.1
% Respuesta única.
Y según ves tú las cosas crees que en los próximos dos años …
Base: total muestra, 5.600.
Sensibilidad al e-commerce.
-42-
Igual
Menos
En los dos últimos años, tus compras en Internet …
Ha aumentado Está Igual Ha disminuido
Más
Segmentación de Sensibilidad al e-commerce.
Núcleo
Baja
63.6
26.7
9.7
Total Muestra (5.600)
%Alta
100%
% Media
% Baja
Media
Sensibilidad al e-commerce
-43-
% Baja% Media
%Alta
Sensibilidad al e-commerce
100 %
9.7
26.7
63.6
7.6
24.2
68.2
11.7
29.1
59.2
7.4
18.0
74.6
7.2
23.6
69.2
6.6
26.5
66.9
9.4
29.8
60.8
9.5
23.4
67.1
10.8
25.5
63.7
11.3
31.6
57.1
16.4
38.0
45.6
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Muestra (2.692) (2.908) (656) (797) (729) (510) (736) (858) (798) (516)(5.600)
Hombres Mujeres
-44-
% Baja% Media
%Alta
Sensibilidad al e-commerce
71.1
21.1
7.8
Sin dato (128)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
9.7 9.7 9.5 9.4 10.8
26.7 26.7 28.2 26.1 26.1
100 %
63.6 63.6 62.3 64.6 63.2
Total Muestra (5.600)
Gran Megalóp
. (1.382)
AA MMNorte
(1.369)
AA MMCentro (1.372)
AA MMSur
(1.349)
-45-
Resultados.
Seis variables relevantes.Crowdfunding.
Movilidad P2P. Alojamiento P2P. Compra-VentaP2P.Servicios profesionales P2P.Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
-46-
Crowdfunding de Recompensa.
Donación Recompensasimbólica
Pre-compra
Equity Crowdfunding.
Inversión en empresas.
Crowdlending.
Préstamos de particulares.
Inversiones en operaciones con bienes inmuebles.
SensibilidadalCrowdfunding
(financiación participativa)
Crowdfunding inmobiliario.
-47-
¿Cómo funciona el crowdfunding?El autor expone su proyecto en Internet, en alguna página web de crowdfunding.
• En esa web el autor del proyecto dice la cantidad de dinero que necesita.
• Detalla las recompensas o beneficios que obtendrán las personas que hagan sus aportaciones (“mecenas”).
• Y se fija un plazo, normalmente entre 40 y 60 días para llegar a la cantidad solicitada.
• Si en ese plazo se alcanza la cantidad necesaria, el dinero llega al proyecto. Por el contrario, si no sealcanza, el proyecto no recibe el dinero y retorna a los mecenas.
10.28.5
10.4
71.0
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Crowdfunding recompensaBase: total sección crowdfunding, 1.997.
Lo conocen y ya han financiado, o tienen“claramente sí” interés en financiar.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en financiar.
Lo conocen y no tienen interés en financiar.
-48-
¿Cómo funciona el préstamo de particulares?El solicitante expone su proyecto en Internet, en alguna página web de préstamos departiculares.
• En esa web, la persona solicitante documenta la cantidad de dinero que necesita y justifica para qué.
• Quien solicita el préstamo detalla el tipo de interés que pagará a las personas que le financien, y en qué plazo.
• Los analistas de esa web evalúan la viabilidad y solvencia del solicitante, y estiman el riesgo.
• Si pasa el filtro de riesgo, el proyecto se publica y los particulares deciden si prestan o no, y en quécuantía.
• Los préstamos siempre los hacen varios particulares, así comparten el riesgo entre todos.
• Cada particular presta desde 100 dólares hasta algunos miles de dólares.
3.9 4.3
18.6
73.1
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
CrowdlendingBase: total sección crowdfunding, 1.997
Lo conocen y ya han financiado, o tienen “claramente sí” interés en financiar.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en financiar.
Lo conocen y no tienen interés en financiar.
-49-
¿Cómo funciona el modelo de equity crowdfunding?Una empresa que busca socios inversores publica su proyecto en Internet, en una web que reúne a particulares interesados en invertir en empresas con potencial decrecimiento.
• En esa web, la empresa solicitante documenta la cantidad de dinero que busca y pone precio a susacciones, aportando su plan de negocio y toda la documentación legal que garantiza su veracidad.
• Los analistas de esa web evalúan la viabilidad y solvencia del proyecto empresarial y estiman el riesgo.
• Si pasa el filtro de riesgo, el proyecto se publica y los particulares deciden si invierten o no, y en quécuantía.
• Las inversiones siempre se hacen en grupos de particulares, así se comparte el riesgo entre todos.
• Cada inversor suele aportar a partir de 1.000 dólares.
2.54.2 7.2
86.1
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Equity CrowdfundingBase: total sección crowdfunding, 1.997
Lo conocen y ya han financiado, o tienen “claramente sí” interés en financiar.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en financiar.
Lo conocen y no tienen interés en financiar.
-50-
¿Cómo funciona el crowdfunding inmobiliario?
Se basa en una web especializada que agrupa a particulares interesados en invertir colectivamenteeninmuebles.
• Cuando surge una oportunidad de compra, los analistas financieros de esa web analizan el caso y publican la oportunidad, estimando el riesgo.
• Sólo si pasa el filtro de riesgo, la oportunidad se publica y los particulares deciden si invierten o no, y en qué cuantía.
• Las inversiones siempre se hacen en grupo, así se comparte el riesgo entre todos los inversores.
• Cada inversor suele aportar desde 100 dólares a varios miles de dólares.
2.62.3 4.7
90.4
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Crowdfunding InmobiliarioBase: total sección crowdfunding, 1.997
Lo conocen y ya han financiado, o tienen “claramente sí” interés en financiar.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en financiar.
Lo conocen y no tienen interés en financiar.
-51-
2.
2.
3.9
10.2
2.63
5 4.2
4.3
8.5
4.7
7.2
18.6
10.4
90.4
86.1
73.1
71.0Recompensa
Lending
Equity
Inmobiliario
Base: total sección Crowdfunding, 1.997.
% Alto interés
% Interés moderado
% Sin interés
% No conocen
Tipo de Crowdfunding
-52-
14.7
11.6
19.454.3
% Entusiastas
%Alejados
% Moderados
% No conocen
Sensibilidad Integrada al CrowdfundingBase: total sección crowdfunding,1.997.
Entusiastas: tienen interés ALTO en al menos una de las cuatro modalidades de crowdfunding.
Moderados: no tienen interés alto en ninguna modalidad, y sí tienen interés MODERADO en al menos una.
Alejados: conocen el crowdfunding pero no tienen interés en ninguna modalidad.
No conocen: personas que no conocen ninguna de las cuatro modalidades.
-53-
Sensibilidad Integrada al Crowdfunding.
Total Sección (1.997)
100 %
14.7 18.9 21.911.6 13.0
10.312.9 8.1 15.9 16.4 11.9
13.96.7 7.4
19.419.0
19.8
20.0 21.8 18.215.1 20.8
20.2
22.314.8
54.3 50.4 58.048.1 48.1 49.8 56.3 55.5 49.5
60.470.4
17.6 11.9 16.1 12.1 11.9 16.3 10.5 7.4
Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60(942) (1.055) (214) (294) (251) (183) (287) (298) (280) (190)
Hombres Mujeres
% No conocen%Alejados% Moderados
% Entusiastas
Los datos dicen que el entusiasmo es mayor entre los hombres, circunstancia que se aprecia en los cuatro cortes de edad que hemos analizado en la muestra. También se aprecia que, en ambos sexos, es el grupo de 25 a 34 años el que manifiesta mayor interés por el fenómeno, descendiendo el interés a medida que crece laedad.Asimismo el grupo de los más jóvenes (de 18 a 24 años) presenta menos entusiasmo que el de 25 a 34 años,aspecto que tiene que ver con su menor capacidad e independenciaeconómica.
-54-
Sensibilidad Integrada al Crowdfunding.
Total Sección (1.997)
100 %
14.7 19.39.7 10.5
11.613.5
11.6 8.4
19.419.8
18.7 19.7
54.3 47.460.1 61.5
% No conocen%Alejados% Moderados
% Entusiastas
Gran Megalóp.
(471)
AA MMNorte (489)
AA MMCentro (498)
AA MMSur
(500)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
Desahogo(988)
Ajuste(503)
Estrechez (483)
Situación económica personal(en pág.16 se explica cómo se crean los
conceptos de desahogo, ajuste y estrechez)
La lectura territorial indica que no hay diferencias significativas entre las áreas estudiadas. Sin embargo, en el gráfico de la izquierda, sí vemos la influencia que ejerce la situación económica personal, pues es entre las personas con mejor economía donde repunta con claridad el entusiasmo por elcrowdfunding.
53.6 57.9 51.6 53.7
18.0 22.4 20.818.5
11.7 11.2 11.5 11.8
16.7 12.5 14.5 13.7
-55-
Sensibilidad Integrada al Crowdfunding.
Total Sección (1.997)
100 %
14.7 18.1 14.7 12.6 7.418.7 14.9
11.612.9 13.2
9.85.9
14.910.2
9.1 5.8
19.419.0 20.1
20.8
16.9
17.423.7
18.9 22.5
54.3 50.1 51.9 56.869.8
49.0 51.163.0 62.5
% No conocen%Alejados% Moderados
% Entusiastas
Alta (729)
Media (686)
Baja (329)
Nula (253)
Sensibilidad al Medio Ambiente(en pág.27 se explica cómo se construye el
gradiente de sensibilidad al medio ambiente)
Premian (991)
8.9 9.3
Tibios Sin influenciaCastigan(288) (399) (319)
Principios Personales al Consumir(en pág. 32 se explica cómo se construyen los conceptos de premian, castigan, tibios y sin
influencia)
La sensibilidad al medio ambiente es una variable que también ejerce su influencia en la mayor aceptación del fenómeno. El gráfico de la izquierda indica que el interés por el crowdfunding crece a medida que lo hace también la sensibilidad hacia el medio ambiente. Igualmente, como factor relacionado, apreciamos en el gráfico a la derecha que el interés es mayor entre las personas que ponen en juego sus principios personales en sus decisiones de consumo. Este mayor interés es más evidente entre las que “premian”, es decir, las que se predisponen positivamente a comprar los productos de aquellas marcas que consideran acordes a sus principios personales.
-56-
Sensibilidad Integrada al Crowdfunding.
Total Sección (1.997)
100 %
14.7 21.9 15.77.0
18.8 11.4 7.918.8
8.8
11.612.4
12.1
9.9
13.8
9.3 10.0
13.1
10.06.43.3
19.421.6
17.122.9
19.0
21.414.6
19.0
19.921.6
54.344.1
55.0 60.148.4
57.967.4
49.161.2 68.7
% No conocen%Alejados% Moderados
% Entusiastas
Alta (373)
Media (1.099)
Baja (525)
Exposición a la Cultura(en pág.19 – 22 se explica cómo se
construye el gradiente de exposición a la cultura)
Sensibilidad a Internet(en pág. 38 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad a Internet)
Sensibilidad al e-commerce(en pág. 43 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad al e-commerce)
Alta (985)
Media (763)
Baja (249)
Alta (1.272)
Media (540)
Baja (170)
-57-
¿Tienes algún tipo de inversión o ahorro?Base: total sección, 1.997.
6.1
25.4
9.9
9.7
6.0
2.3
10.7
37.2
36.6
% Respuesta múltiple
Cuentas de ahorro o depósitos de ahorro
Planes de pensiones (AFORE)
Inversiones en negocios de emprendedores, familiares, amigos…
Inversiones en inmuebles
Inversiones en productos financieros
Inversiones en bolsa
Otras inversiones o ahorros
Ninguna de las anteriores
Prefiero no contestar
Alta: tiene ahorros en tres categorías o más, de las siete barras de color azul 10,7%
Media: tiene ahorros en dos categorías de las siete. 19,5%
Baja: tiene ahorros en una de las siete categorías. 38,3%
Nula: no tienen ahorros en ninguna de las siete categorías (no incluye la quienes no contestan). 25,4%
Capacidad de inversión.
-58-
¿Cómo definirías tu nivel de conocimientos/experiencia como inversor?Base: total sección, 1.997.
6.8
27.3
27.3
21.9
11.7
3.7
1.3
% Respuesta múltiple
Conocimiento experto, inversor profesional
Conocimiento experto, pero no profesional
Conocimiento avanzado, pero no experto
Conocimiento medio
Conocimiento básico
Apenas tengo conocimientos como inversor
No sé qué decir
Avanzado: 16,7%
Medio: 21,9%
Básico: 27,3%
Nulo:34,1%
Perfil de inversor.
-59-
Sensibilidad Integrada al Crowdfunding.
Total Sección (1.997)
100 %
14.732.9
21.411.8 7.3
24.1 21.612.9 7.1
11.6
18.5
16.2
9.39.7
15.3 16.7
10.07.8
19.4
16.2
20.7
20.217.8
19.5 18.0
20.519.4
54.3
32.441.7
58.7 65.3
41.2 43.756.7
65.7
% No conocen%Alejados% Moderados
% Entusiastas
Alta (204)
Media (393)
Baja (762)
Capacidad de inversión Perfil de inversor
Avanzado (328)
Medio (434)
Básico (539)
Nula (521)
Nulo (696)
-60-
-62-
De esta lista de empresas que trabajan en las finanzas participativas, señala por favor cuáles conoces, aunque sólo sea de nombre.Base: entusiastas del crowdfunding, 287.
6.8
6.6
6.5
6.4
9.8
11.4
11.2
11.1
12.7
13.1
14.3
14.3
13.7
18.6
23.7
23.1
26.0
28.2
30.0
36.9
% Respuesta múltiple.Kickstarter1
GoFundMe2
Crowdfunder3
iKiwi4
Kubo Financiero5
Donadora6
Prestadero7
Konfio8
Yo te presto9
Play Business10
Fondify11
Crowdcapital12
Expansive13
Socialcrowd14
Mi cochinito15
Inverspot16
Doopla17
Crowdei18
Bright19
Pitch Bull20
15.4
1.8
2.4
2.5
3.6
3.2
2.7
5.1
4.8
4.7
6.0La Tasa1
Lendera2
Konsigue3
Afluenta4
Red Girasol5
Finv6
Ideame7
HIPGIVE8
Ideorama9
Briq10
Ninguna11
12
Resultados.
Seis variables relevantes. Crowdfunding.
Movilidad P2P.Alojamiento P2P. Compra-VentaP2P.Servicios profesionales P2P.Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
-65-
Servicios de Movilidad P2Ptrabajados en la encuesta:
• Compartir coche para un trayectoconcreto.
• Servicio de conductores particulares en desplazamientos urbanos.
• Alquiler del coche de un particular.
• Alquiler de plazas de parqueo, a un particular.
• Servicio de recogida y entrega de paquetes,prestado por particulares.
Otros servicios de Movilidad Colaborativa trabajados enla encuesta:
• Alquiler de motocicletas para trayectos urbanos.
• Trayectos compartidos en van, para rutas urbanas habituales.
• Alquiler de bicicletas para trayectos urbanos.
Movilidad P2P.
-66-
Compartir coche para un trayecto concreto.
• En estas iniciativas se ponen en contacto en Internet a particulares que van a hacer el mismotrayecto,a la misma hora.
• Quien conduce aporta el vehículo y los pasajeros comparten los costos del viaje.
• Tanto conductores como pasajeros están previamente registrados y verificados en su identidad.
16.4
10.9
30.6
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
42.2% No conocen
Compartir coche para un trayecto concreto.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-67-
Servicio de conductores particulares en desplazamientos urbanos.
• Son servicios que ponen en contacto a personas que quierenhacer un desplazamiento urbano, conconductores particulares que les llevan en su coche.
• El viajero solicita el servicio desde una aplicación en su smartphone, y el conductor lo recoge en el punto exacto donde lo solicita.
• El pago se hace desde la aplicación. No es necesario pagar con dinero en metálico.
• Conductores y viajeros están previamente registrados y verificados en su identidad.
36.2
6.6
16.0
41.2
% Interés alto
% Interés moderado
% No conocen
Servicio de conductores particulares en desplazamientos urbanos.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
% Sin interésLo conocen y no tienen interés enhacerlo.
-68-
Alquiler del coche de un particular.
• Este tipo de servicio conecta en Internet a personas que quieren alquilar un coche, con propietariosparticulares que lo ponen en alquiler los días que no lo usan.
• La empresa que presta el servicio se encarga de verificar que el coche se entrega y se devuelve, cumpliendo las condiciones acordadas.
• La empresa sólo permite poner en alquiler vehículos certificados que están en perfectas condiciones de uso.
• Ambas partes están previamente registrados y verificados en su identidad.
9.95.2
12.9
72.0
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Alquilar el coche de un particular.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramentesí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés enhacerlo.
-69-
Alquiler de plazas de parqueo, a un particular.
• Se trata de un servicio que conecta en Internet a conductores que necesitan parqueo por horas, conpropietarios particulares que alquilan su parqueo en las horas que no lo usan.
• Conductores y propietarios están previamente registrados y verificados en su identidad.
4.72.2
7.9
85.2
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Alquilar de plazas de parqueo por horas a un particular.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-70-
Servicio de recogida y entrega de paquetes, prestado por particulares.
• Estos servicios ponen en contacto a personas que quieren enviar un paquete, con repartidores particulares que lo hacen en sus propios vehículos.
• Quien envía el paquete solicita y paga el servicio desde Internet.
• Usuarios y repartidores están previamente registrados y verificados en su identidad.
18.5
6.0
8.2
67.3
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Servicio de entrega y recogida de paquetes, prestado por particulares.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-71-
23.4
27.4
11.4
19.7
18.2
% Entusiastas CORE
%Alejados
% Moderados
% No conocen
Sensibilidad Integrada a la Movilidad P2PBase: total sección intercambio P2P, 3.603.
Entusiastas SOFT: tienen interés ALTO sólo en una de las modalidades.
Moderados: no tienen interés alto en ninguna modalidad, y sí tienen interés MODERADO en al menos una.
Alejados: conocen la Movilidad P2P pero no tienen interés en ninguna modalidad.
No conocen: personas que no conocen ninguna de las modalidades.
% Entusiastas SOFT
Entusiastas CORE: tienen interés ALTO en al menos dos de las cinco modalidades de Movilidad P2P.
-72-
Sensibilidad Integrada a la Movilidad P2P.
100 %
23.4 26.1 29.1 32.7 27.2 24.3
27.4 27.727.2
27.2 27.5
29.1 27.0
31.028.2
25.423.2
11.4 11.811.0
12.2 7.513.4 15.0
12.210.8
11.59.0
19.7 17.122.2
16.9 16.716.8 18.2
18.020.8
25.125.6
18.2 17.4 18.9 14.5 15.6 19.5 20.711.5 15.8 21.8 28.8
20.7 21.2 19.1 16.1 13.4
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Sección(3.603)
(1.750) (1.853) (442) (503) (478) (327) (449) (560) (518) (326)
Hombres Mujeres
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
-73-
Sensibilidad Integrada a la Movilidad P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
23.4 25.2 23.6 23.2 18.127.9 20.4 16.7
27.4 28.8 25.8 30.922.0
28.627.2
25.2
11.4 11.211.8
10.5
12.9
10.813.0
11.1
19.7 19.717.4
19.9
23.3
17.021.0
24.2
18.2 15.2 21.4 15.423.7
15.7 18.3 22.9
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Gran Megalóp.
(911)
AA MMNorte(860)
AA MMCentro (874)
AA MMSur
(849)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
Desahogo (1.857)
Ajuste (910)
Estrechez (785)
Situación económica personal(en pág.16 se explica cómo se crean los
conceptos de desahogo, ajuste y estrechez)
-74-
Sensibilidad Integrada a la Movilidad P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
23.4 28.4 22.9 19.5 14.627.9 20.3 19.7 16.9
27.428.8
27.926.2
23.9
29.029.5 26.0
22.9
11.410.9
11.311.7
12.7
10.213.9
13.310.6
19.715.6 20.7 24.5
23.2
17.4 19.818.9
27.0
18.2 16.3 17.2 18.125.6
15.5 16.4 22.1 22.6
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Alta Media(1.356) (1.202)
Baja Nula(553) (492)
Sensibilidad al Medio Ambiente(en pág.27 se explica cómo se construye el
gradiente de sensibilidad al medio ambiente)
Premian Castigan Tibios Sin influencia(1.781) (475) (706) (641)
Principios Personales al Consumir(en pág. 32 se explica cómo se construyen los conceptos de premian, castigan, tibios y sin
influencia)
-75-
Sensibilidad Integrada a la Movilidad P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
23.432.8
24.015.4
27.0 20.9 17.028.2
16.7 10.5
27.427.5
29.3
23.9
29.727.8
18.1
29.5
25.122.2
11.411.2
11.2
11.9
10.812.5
10.2
11.3
12.4
9.4
19.715.9
19.3
23.2
17.818.3
30.9
16.2
22.036.1
18.2 12.7 16.325.6
14.8 20.5 23.814.7
23.9 21.8
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Alta (700)
Media (1.900)
Baja (1.003)
Exposición a la Cultura(en pág.19 – 22 se explica cómo se
construye el gradiente de exposición a la cultura)
Sensibilidad a Internet(en pág. 38 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad a Internet)
Sensibilidad al e-commerce(en pág. 43 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad al e-commerce)
Alta (1.740)
Media (1.391)
Baja (472)
Alta (2.298)
Media (946)
Baja (316)
-76-
Alquiler de motocicletas para trayectos urbanos.
• En ese caso se trata de una flota de motocicletas-scooters que se alquilan por trayectos urbanos.
• La persona la toma en un punto de la ciudad y la deja en otro. El usuario sólo paga por los minutosusados.
• Los conductores están previamente registrados y verificados en su identidad.
4.72.1
7.2
86.0
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Alquiler de motocicletas para trayectos urbanos.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí”interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-77-
Trayectos compartidos en van, para rutas urbanas habituales.
• Un servicio de transporte en van usado por particulares que hacen habitualmente el mismo trayecto urbano.
• Cada pasajero reserva y paga su plaza en Internet y, entre todos, comparten los gastos del viaje.
• La apertura de nuevas rutas se hacen a propuesta de los usuarios, cuando se llega a un número mínimo de personas que van a compartir cotidianamente el mismoviaje.
• Los conductores son profesionales que pasan por un proceso de capacitación.
• Los usuarios están previamente registrados y verificados en su identidad.•
4.07.2
8.4
79.4
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Trayectos compartidos en van, para rutas habituales.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramentesí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-78-
Alquiler de bicicletas para trayectos urbanos.
• Se trata de una flota de bicicletas que se alquilan por trayectos urbanos.
• La persona la toma en un punto de la ciudad y la deja en otro. El usuario sólo paga por los minutosusados.
• Los usuarios están previamente registrados y verificados en su identidad.
26.4
9.4
18.8
45.4
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado% No conocen
Alquiler de bicicletas para trayectos urbanos.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-79-
Resultados.
Seis variables relevantes. Crowdfunding.Movilidad P2P.
Alojamiento P2P.Compra-Venta P2P. Servicios profesionales P2P.Sensibilidad ciudadana al Intercambio P2P.
-80-
Servicios de Alojamiento P2P trabajados en laencuesta:
• Alojamiento de viajeros en casas particulares.
• Compartir vivienda por períodos largos.
Alojamiento P2P.
-81-
Alojamiento de viajeros en casas particulares.
• Es un servicio en Internet que pone en contacto a viajeros, con personas que alquilan sus casas paraalojarlos por períodos cortos.
• Se pueden alquilar casas enteras y también habitaciones dentro de casas habitadas.
• Tanto los viajeros como los anfitriones están previamente registrados y verificados en su identidad.
25.5
7.8
19.5
47.3
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Alojamiento de viajeros en casas particulares.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-82-
Compartir vivienda por períodos largos.
• Este servicio pone en contacto a personas que quieren compartir la casa donde viven, con personasque necesitan un alojamiento estable por períodos largos, de varios meses.
• El inquilino paga una renta al propietario, más económica que si alquilara unacasa entera.
• Ambas partes están previamente registrados y verificados en su identidad.
10.34.4
15.2
70.1
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Compartir vivienda por períodos largos.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-83-
7.4
20.9
9.0
20.8
41.9
% Entusiastas CORE
%Alejados
% Moderados
% No conocen
Sensibilidad Integrada al Alojamiento P2PBase: total sección intercambio P2P, 3.603.
% Entusiastas SOFT
Entusiastas CORE: tienen interés ALTO en las dos modalidades de Alojamiento P2P.
Entusiastas SOFT: tienen interés ALTO sólo en una de las modalidades.
Moderados: no tienen interés alto en ninguna modalidad, y sí tienen interés MODERADO en al menos una.
Alejados: conocen el Alojamiento P2P pero no tienen interés en ninguna modalidad.
No conocen: personas que no conocen ninguna de las modalidades.
-84-
Sensibilidad Integrada al Alojamiento P2P.
Total Sección (3.603)
Hombres (1.750)
Mujeres (1.853)
100 %
7.4 7.8 7.1 7.2 10.4 7.7 5.1 9.3 9.9 4.3
20.9 20.6 21.2 22.7 23.519.0 16.2
22.4 23.221.3 16.6
3.8
9.0 8.6 9.3 6.98.6
8.411.1
10.7 7.69.2
10.2
20.8 17.7 23.815.5
16.718.4 20.9
18.9 22.525.2 29.8
41.9 45.3 38.747.7 40.8 46.6 46.7
38.7 36.8 40.0 39.6
35-44(478)
Hombres
18-24(442)
25-34(503)
45-60(327)
35-44(518)
Mujeres
18-24(449)
25-34(560)
45-60(326)
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
-85-
Sensibilidad Integrada al Alojamiento P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
23.47.0 7.2 8.7 6.0 9.7 4.9 5.3
27.4
22.1 20.9 22.317.3
24.619.3 14.5
11.4
9.5 9.3 8.28.1
9.5
8.58.5
19.7
22.6 18.0 20.021.8
18.622.7 23.9
18.2
38.8 44.6 40.7 46.837.5 44.6 47.7
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Gran Megalóp.
(911)
AA MMNorte(860)
AA MMCentro (874)
AA MMSur
(849)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
Desahogo (1.857)
Ajuste (910)
Estrechez (785)
Situación económica personal(en pág.16 se explica cómo se crean los
conceptos de desahogo, ajuste y estrechez)
-86-
Sensibilidad Integrada al Alojamiento P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
23.411.0 6.4 4.2 9.7 6.5 5.0
27.4
24.020.2 20.1 15.1
3.5
24.420.3 16.9 15.9
4.3
11.4
9.28.8 8.5
9.3
9.09.1 11.5
5.8
19.7
19.422.3 22.2
19.4
19.624.7
18.523.9
18.236.4 42.3 45.0
52.837.3 39.3
48.1 50.2
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Alta Media(1.356) (1.202)
Baja Nula(553) (492)
Sensibilidad al Medio Ambiente(en pág.27 se explica cómo se construye el
gradiente de sensibilidad al medio ambiente)
Premian Castigan Tibios Sin influencia(1.781) (475) (706) (641)
Principios Personales al Consumir(en pág. 32 se explica cómo se construyen los conceptos de premian, castigan, tibios y sin
influencia)
-87-
Sensibilidad Integrada al Alojamiento P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
23.411.7 7.5 9.4 5.6 5.5 9.5
27.4
27.520.4
17.2
4.3
24.519.9
10.7
24.8
15.14.4
12.02.2
11.4
7.6
10.47.1
9.49.1
7.0
8.8
10.36.5
19.7
19.721.2
20.8
19.221.5
24.5
19.2
21.928.5
18.233.6 40.5
50.637.6 43.8
52.337.7
48.3 50.9
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Alta (700)
Media (1.900)
Baja (1.003)
Exposición a la Cultura(en pág.19 – 22 se explica cómo se
construye el gradiente de exposición a la cultura)
Sensibilidad a Internet(en pág. 38 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad a Internet)
Sensibilidad al e-commerce(en pág. 43 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad al e-commerce)
Alta (1.740)
Media (1.391)
Baja (472)
Alta (2.298)
Media (946)
Baja (316)
-88-
Resultados.
Seis variables relevantes. Crowdfunding.Movilidad P2P. Alojamiento P2P.
Compra-VentaP2P.Servicios profesionales P2P.Sensibilidad ciudadana al Intercambio P2P.
-89-
Servicios de Compra-Venta P2P trabajados en laencuesta:
• Compra-venta de objetos ya usados.
• Compra-venta de ropausada.
• Intercambio de objetos y servicios mediante trueque.
Compra-Venta P2P.
-90-
Compra-venta de objetos ya usados.
• Son iniciativas que ponen en contacto en Internet a personas que venden objetos usados, con personasque los compran.
• Quien compra y quien vende están previamente registrados y verificados en su identidad.
47.3
21.5
10.2
21.0
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Compra-Venta de objetos ya usados.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramentesí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-91-
Específicamente compra-venta de ropa usada.
• Se pone en contacto en Internet a particulares que venden ropa usada, con particulares que lacompran.
• Quien compra y quien vende están previamente registrados y verificados en su identidad.
18.6
5.0
28.6
47.8
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Compra-Venta de ropa usados.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramentesí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-92-
Intercambio de objetos y servicios mediante trueque.
• El servicio pone en contacto en Internet a personas que quieren adquirir cosas quenecesitan,intercambiándolas por otras cosas que ya no necesitan.
• Es decir, hacer trueque sin dinero, aunque a veces las partes llegan al acuerdo de complementar la transacción con dinero.
• Ambas partes están previamente registrados y verificados en su identidad.
15.4
5.1
14.6
64.9
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Intercambio de objetos yservicios mediante trueque.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-93-
22.5
28.2
10.7
21.7
16.9
% Entusiastas CORE
%Alejados
% Moderados
% No conocen
Sensibilidad Integrada a la Compra-Venta P2PBase: total sección intercambio P2P, 3.603.
% Entusiastas SOFT
Entusiastas CORE: tienen interés ALTO en al menos dos de las tres modalidades de Compra-Venta P2P.
Entusiastas SOFT: tienen interés ALTO sólo en una de las modalidades.
Moderados: no tienen interés alto en ninguna modalidad, y sí tienen interés MODERADO en al menos una.
Alejados: conocen la Compra-Venta P2P pero no tienen interés en ninguna modalidad.
No conocen: personas que no conocen ninguna de las modalidades.
-94-
Sensibilidad Integrada a la Compra-Venta P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
7.422.0 22.4 21.8
20.9
9.0
20.8
15.5 21.2 23.941.9
18.2 15.7 20.3 16.4 16.0 20.711.2 13.8 18.3 20.5
17.9
10.6
25.4
10.8
18.8 16.8 22.2 24.5
11.0 9.1 10.8 12.8 9.632.5
11.7 9.4
33.8 22.7 33.7 34.1 23.6 20.7 12.036.1 26.630.8
25.4
19.8
30.2 31.419.5 17.2 15.6 15.1
Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60(1.750) (1.853) (442) (503) (478) (327) (449) (560) (518) (326)
Hombres Mujeres
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
-95-
100 %
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
rechez
18.2
19.7
11.4
27.4
23.4
17.1
25.0
10.1
28.8
18.9
15.8
16.7
9.6
28.4
29.5
16.4
22.8
12.2
27.8
20.9
19.1
20.1
11.7
26.7
22.4
14.3
20.6
10.3
29.7
25.0
15.0
22.0
13.0
28.3
21.7
23.2
23.9
9.0
25.2
18.6
Total Gran AA MM AA MM AA MM Desahogo
Ajuste Est
Sección(3.603)
Megalóp.(911)
Norte(860)
Centro (874)
Sur (849)
(1.857) (910) (785)Situación económica personal(en pág.16 se explica cómo se crean los
conceptos de desahogo, ajuste y estrechez)
Sensibilidad Integrada a la Compra-Venta P2P.
-96-
Total Sección (3.603)
100 %
23.433.6
16.8 16.4 12.325.3 24.7 19.2 16.4
27.4
30.8
28.6 28.319.7
31.0 29.626.9
20.5
11.4
8.8
11.5 13.5
10.6
10.2 9.913.0
10.1
19.713.3
26.4 25.3
29.7
18.6 21.822.9
29.2
18.2 13.4 16.7 16.527.6
14.9 13.9 18.0 23.8
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Alta Media(1.356) (1.202)
Baja Nula(553) (492)
Sensibilidad al Medio Ambiente(en pág.27 se explica cómo se construye el
gradiente de sensibilidad al medio ambiente)
Premian Castigan Tibios Sin influencia(1.781) (475) (706) (641)
Principios Personales al Consumir(en pág. 32 se explica cómo se construyen los conceptos de premian, castigan, tibios y sin
influencia)
Sensibilidad Integrada a la Compra-Venta P2P.
-97-
Total Sección (3.603)
100 %
23.4 25.7 21.4 22.4 24.8 19.8 21.8 26.616.1 14.2
27.432.0
28.9 24.030.1
27.5 23.031.8
24.016.6
11.410.6
10.810.5
9.912.4
8.8
9.7
12.6
11.7
19.716.7
22.723.5
20.522.5
24.0
17.9
27.532.2
18.2 15.1 16.2 19.5 14.7 17.9 22.514.0 19.8 25.3
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Alta (700)
Media (1.900)
Baja (1.003)
Exposición a la Cultura(en pág.19 – 22 se explica cómo se
construye el gradiente de exposición a la cultura)
Sensibilidad a Internet(en pág. 38 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad a Internet)
Sensibilidad al e-commerce(en pág. 43 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad al e-commerce)
Alta (1.740)
Media (1.391)
Baja (472)
Alta (2.298)
Media (946)
Baja (316)
Sensibilidad Integrada a la Compra-Venta P2P.
-98-
Resultados.
Seis variables relevantes. Crowdfunding.Movilidad P2P. Alojamiento P2P. Compra-VentaP2P.
Servicios profesionales P2P.Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
-99-
Servicios Profesionales P2P trabajados en la encuesta:
• Contratación de servicios domésticos.
• Contratación de profesores particulares por períodos.
• Contratación de cuidadores parapersonas dependientes.
• Contratación de cuidadores paramascotas.
Servicios Profesionales P2P.
-100-
Contratación de servicios domésticos.
• Esta iniciativa pone en contacto en Internet a personas que necesitan servicios domésticos, con particulares que prestan ese servicio.
• La contratación puede ser por períodos largos, o por momentos puntuales, incluso por horas.
• Los servicios domésticos son de todo tipo: cocinado de alimentos, limpieza del hogar, cuidados de la ropa, cuidado de niños, de personas dependientes, arreglos de averías …,
• Las personas que prestan el servicio se dan de alta en la web y publican sus habilidades, sushonorarios, así como las referencias que han publicado los clientes que ya las han contratado.
• Tanto quien contrata, como quien presta el servicio están previamente registrados y verificados en su identidad.
12.85.2
16.2
65.7
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Contratación de servicios domésticos.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-101-
Contratación de profesores particulares por períodos.
• El servicio pone en contacto en Internet a particulares que son expertos en alguna materia, con personas que necesitan recibir clases de ese ámbito.
• Igualmente la contratación puede ser por períodos largos, o por momentos puntuales, incluso por horas.
• Las personas que prestan el servicio se dan de alta en la web y publican sus habilidades, sushonorarios, así como las referencias que han publicado los clientes que ya las han contratado.
• Tanto quien contrata, como quien presta el servicio están previamente registrados y verificados en suidentidad.
10.95.1
12.2
71.8
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Contratación de profesores particulares por períodos.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-102-
Contratación de cuidadores para personas dependientes.
• Se pone en contacto en Internet a particulares que cuidan de personas dependientes, con personasque necesitan cuidadores para sus seres queridos.
• También puede ser por períodos largos, o por momentos puntuales, incluso por horas.
• Las personas que prestan el servicio se dan de alta en la web y publican su experiencia, su conocimiento, sus honorarios, así como las referencias que han publicado los clientes que ya las han contratado.
• Tanto quien contrata, como quien presta el servicio están previamente registrados y verificados en suidentidad.
10.45.6
15.1
68.9
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Contratación de cuidadores para personas dependientes.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-103-
Contratación de cuidadores para mascotas.
• Se trata de poner en contacto en Internet a particulares tienen mascotas animales, con particularesque se ofrecen para cuidarlas.
• Las personas que prestan el servicio se dan de alta en la web y publican su experiencia, su conocimiento, sus honorarios, así como las referencias que han publicado los clientes que ya las han contratado.
• Tanto quien contrata, como quien presta el servicio están previamente registrados y verificados en su identidad.
13.8
6.1
18.1
62.1
% Interés alto
% Sin interés
% Interés moderado
% No conocen
Contratación de cuidadores para mascotas.Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
Lo conocen y ya lo hacen, o tienen “claramente sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y tienen “más bien sí” interés en hacerlo.
Lo conocen y no tienen interés en hacerlo.
-104-
11.7
17.9
10.6
14.3
45.5
% Entusiastas CORE
%Alejados
% Moderados
% No conocen
Sensibilidad Integrada a los Servicios Profesionales P2PBase: total sección intercambio P2P, 3.603.
% Entusiastas SOFT
Entusiastas CORE: tienen interés ALTO en al menos dos de las cuatro modalidades de Serv. Profesionales P2P.
Entusiastas SOFT: tienen interés ALTO sólo en una de las modalidades.
Moderados: no tienen interés alto en ninguna modalidad, y sí tienen interés MODERADO en al menos una.
Alejados: conocen los Servicios Profesionales P2P pero no tienen interés en ninguna modalidad.
No conocen: personas que no conocen ninguna de las modalidades.
-105-
Sensibilidad Integrada a los Servicios Profesionales P2P.
100 %
16.1
9.0 10.610.6 8.9 11.3 8.3
14.411.3 11.1
9.011.0
20.8 14.314.2 16.7 14.6
13.112.4
13.6 14.414.2 14.6
41.9 48.1 43.0 44.7 48.9 53.5 45.2 37.9 39.7 46.3 49.9
20.9 16.918.9 20.4
14.723.9 20.5 15.615.9 14.5
7.4 10.1 13.3 9.3 9.1 10.3 12.1 13.4 14.3 14.8 10.0
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Sección(3.603)
(1.750) (1.853) (442) (503) (478) (327) (449) (560) (518) (326)
Hombres Mujeres
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
-106-
Total Sección (3.603)
100 %
23.411.9 12.6 11.3 10.8 14.3 9.3 8.6
27.4
19.7 16.6 16.8 17.020.1
16.2 15.2
11.4
12.89.9 9.3 8.1
10.712.4 9.0
19.7
14.512.6 15.4 13.7
13.414.6
15.6
18.2
41.1 48.2 47.2 50.541.5 47.6 51.6
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Gran Megalóp.
(911)
AA MMNorte(860)
AA MMCentro (874)
AA MMSur
(849)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
Desahogo (1.857)
Ajuste (910)
Estrechez (785)
Situación económica personal(en pág.16 se explica cómo se crean los
conceptos de desahogo, ajuste y estrechez)
Sensibilidad Integrada a los Servicios Profesionales P2P.
-107-
Total Sección (3.603)
100 %
23.414.8 11.8 8.6 6.7 14.7 12.1 9.7 5.2
27.4
20.318.7
16.710.3
20.817.9
14.813.0
11.4
11.010.2
10.710.3
10.88.4 11.9
10.1
19.7
11.5 15.815.7
16.5
12.415.7
11.7 21.4
18.2
42.4 43.5 48.356.2
41.3 45.9 51.9 50.2
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Alta Media(1.356) (1.202)
Baja Nula(553) (492)
Sensibilidad al Medio Ambiente(en pág.27 se explica cómo se construye el
gradiente de sensibilidad al medio ambiente)
Premian Castigan Tibios Sin influencia(1.781) (475) (706) (641)
Principios Personales al Consumir(en pág. 32 se explica cómo se construyen los conceptos de premian, castigan, tibios y sin
influencia)
Sensibilidad Integrada a los Servicios Profesionales P2P.
-108-
Total Sección (3.603)
100 %
23.414.5 11.9 9.3 14.0 9.9 8.7 14.4 7.6 6.2
27.4
20.318.0 16.0
20.016.3 14.7
19.915.0 13.6
11.4
11.510.6
10.011.0
11.08.1
10.1
12.68.6
19.7
13.614.5
14.311.7
16.417.7
12.316.9
19.3
18.2
40.1 45.050.4
43.4 46.4 50.843.4 47.8 52.3
% No conocen% Alejados% Moderados
% Entusiastas SOFT% Entusiastas CORE
Alta (700)
Media (1.900)
Baja (1.003)
Exposición a la Cultura(en pág.19 – 22 se explica cómo se
construye el gradiente de exposición a la cultura)
Sensibilidad a Internet(en pág. 38 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad a Internet)
Sensibilidad al e-commerce(en pág. 43 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad al e-commerce)
Alta (1.740)
Media (1.391)
Baja (472)
Alta (2.298)
Media (946)
Baja (316)
Sensibilidad Integrada a los Servicios Profesionales P2P.
-109-
Resultados.
Seis variables relevantes. Crowdfunding.Movilidad P2P. Alojamiento P2P. Compra-VentaP2P.Servicios profesionales P2P.
Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
-110-
• Compartir coche en un trayecto.• Servicio conductor en
desplazamientos urbanos.• Alquiler del coche a un particular.• Alquiler parqueo a un particular.• Envío y recogida de paquetería
prestado por particulares.
• Compra-Venta de objetos yausados.
• Compra-Venta de ropausada.• Intercambio de objetos y servicios
mediante trueques.
Movilidad Peer to Peer (P2P)
Compra-Venta P2P
• Alojamiento de viajeros en casasparticulares.
• Compartir vivienda por períodos largos.
Alojamiento P2P
Servicios Profesionales P2P
Interés por elIntercambio P2P(modo de producción
ciudadano)• Contratación de servicios
domésticos.• Contratación de profesores
particulares por períodos.• Cuidadores parapersonas
dependientes.• Cuidadores de mascotas.
-111-
Interés por los Servicios
Sensibilidad a los Sectores
1 2 3 4
Interés por el Intercambio P2P
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
-112-
10.4
10.9
12.8
13.8
15.4
16.4
18.5
36.2
5.6
5.1
5.2
6.1
5.1
10.9
6.0
6.6
15.1
12.2
16.2
18.1
14.6
30.6
8.2
16.0
68.9
71.8
65.7
62.1
64.9
42.2
67.3
41.2
Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
% Alto interés
% Interés moderado
% Sin interés
Servicio de conductores por trayectos urbanos
% No conocen
Entrega y recogida de paquetes por particulares
Compartir coche por un trayecto concreto
Alquilar el coche de un particular 9.9 5.2 12.9 72.0
Alquilar plaza de parqueo por horas de un particular 4.7 2.2 7.9 85.2
Alojamiento de viajeros en casas particulares 25.5
7.8 19.5 47.3
Compartir vivienda por períodos largos 10.3 4.4 15.2 70.1
Compra-Venta de objetos ya usados 47.3
10.2 21.5 21.0
Compra-Venta de ropa usada 18.6 5.0 28.6 47.8
Intercambio de objetos y servicios mediante trueque
Contratar cuidadores de mascotas
Contratar servicios domésticos
Contratar profesores particulares por períodos
Contratar cuidadores de personas dependientes
Alquiler de bicicletas para trayectos urbanos 26.4 9.4 18.8 45.4
Trayectos compartidos en van para rutas habituales 7.2 3.9 9.4 79.4
Alquiler de motos para trayectos urbanos 4.7 2.1 7.2 86.0
-114-
11.7
22.5
7.4
17.9
28.2
20.9
23.4 27.4
10.6
10.7
9.0
11.4
14.3
21.7
20.8
19.7
45.5
16.9
41.9
18.2
Base: total sección Intercambio P2P, 3.603.
% entusias.CORE
% entusias.SOFT
%Moderados
%Alejados
… Movilidad P2P
%No conocen
… Alojamiento P2P
… Compra-Venta P2P
… Servicios Profesionales P2P
Sensibilidad al sector …
-114-
Sensibilidadal sectorAlojamiento P2P
Sensibilidad al sector
Movilidad P2P
Sensibilidad al sectorS. Profesionales P2P
Sensibilidadal sector
Compra-Venta P2P
25.0
25.6
23.6
25.8 % Núcleo Interés transversalEntusiastas en tres sectores o más.
100 %
Total sección (3.603)
Interés por elIntercambio P2P
% Interés semi-transversalEntusiastas en dos sectores.
% Interés específicoEntusiastas en uno de los sectores
% Sin interés relevanteNo son entusiastas en ninguno
-115-
Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
100 %
29.0 29.3 28.7 30.3
23.6 24.2 23.0 23.1 26.524.7
22.0
28.7 22.921.6
17.9
25.6 25.9 25.2 25.3 24.327.0
27.5
27.023.9
26.2
23.9
25.0 23.6 26.4 22.7 19.9 24.0 29.415.7 22.9 29.2
40.7
25.8 26.2 25.5 24.2 21.1 23.0 17.5
Total Hombres Mujeres 18-24 25-34 35-44 45-60 18-24 25-34 35-44 45-60Sección(3.603)
(1.750) (1.853) (442) (503) (478) (327) (449) (560) (518) (326)
Hombres Mujeres
% Sin interés relevante. No son entusiastas en ninguno.
% Interés específico. Entusiastas en uno de los cuatro sectores.
% Interés semi-transversal. Entusiastas en dos de los cuatro sectores.
% Núcleo interés transversal. Entusiastas en tres sectores o más.
-116-
Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
25.8 27.4 26.6 25.4 20.631.3
21.7 18.7
23.6 22.7 24.3 26.022.1
24.5
23.5 22.1
25.6 26.0 26.6 23.726.2
25.328.1
23.5
25.0 24.0 22.4 24.9 31.118.8
26.835.8
Gran Megalóp.
(911)
AA MMNorte(860)
AA MMCentro (874)
AA MMSur
(849)
Territorios(en pág. 5, descripción de la división territorial
empleada)
Desahogo (1.857)
Ajuste (910)
Estrechez (785)
Situación económica personal(en pág.16 se explica cómo se crean los
conceptos de desahogo, ajuste y estrechez)
% Sin interés relevante. No son entusiastas en ninguno.
% Interés específico. Entusiastas en uno de los cuatro sectores.
% Interés semi-transversal. Entusiastas en dos de los cuatro sectores.
% Núcleo interés transversal. Entusiastas en tres sectores o más.
-117-
Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
25.834.7
23.2 20.4 13.832.1 25.2 19.9 15.1
23.6
25.3
24.622.0
18.0
25.723.3
22.219.3
25.623.2
27.428.6
24.2
23.627.9
27.527.3
25.016.8
24.8 29.043.9
18.7 23.5 30.338.4
Alta Media(1.356) (1.202)
Baja Nula(553) (492)
Sensibilidad al Medio Ambiente(en pág.27 se explica cómo se construye el
gradiente de sensibilidad al medio ambiente)
Premian Castigan Tibios Sin influencia(1.781) (475) (706) (641)
Principios Personales al Consumir(en pág. 32 se explica cómo se construyen los conceptos de premian, castigan, tibios y sin
influencia)
% Sin interés relevante. No son entusiastas en ninguno.
% Interés específico. Entusiastas en uno de los cuatro sectores.
% Interés semi-transversal. Entusiastas en dos de los cuatro sectores.
% Núcleo interés transversal. Entusiastas en tres sectores o más.
-118-
Interés ciudadano por el Intercambio P2P.
Total Sección (3.603)
100 %
25.835.4
26.0 18.730.7 23.1 15.9
32.416.1 10.8
23.6
25.2
23.422.9
25.822.0
20.1
25.8
21.516.5
25.621.7
27.524.4
23.8
27.5
26.2
23.7
28.430.2
25.017.7 23.1
33.919.7
27.437.7
18.134.1
42.6
Alta (700)
Media (1.900)
Baja (1.003)
Exposición a la Cultura(en pág.19 – 22 se explica cómo se
construye el gradiente de exposición a la cultura)
Sensibilidad a Internet(en pág. 38 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad a Internet)
Sensibilidad al e-commerce(en pág. 43 se explica cómo se
construye el gradiente de sensibilidad al e-commerce)
Alta (1.740)
Media (1.391)
Baja (472)
Alta (2.298)
Media (946)
Baja (316)
% Sin interés relevante. No son entusiastas en ninguno.
% Interés específico. Entusiastas en uno de los cuatro sectores.
% Interés semi-transversal. Entusiastas en dos de los cuatro sectores.
% Núcleo interés transversal. Entusiastas en tres sectores o más.
-119-
De esta lista de empresas que trabajan en el mundo de la movilidad, señala por favor cuáles conoces, aunque sólo sea de nombre.Base: segmento Núcleo de Interés Transversal, 909.
3.32.8
2.2
2.11.5
0.1
10.310.2
9.2
13.815.4
16.838.1
62.381.4
97.3
22
21
20
19
18
% Respuesta múltiple.Uber1
Cabify2
Ecobici 3
BlaBlaCar4
Carrot 5
Urbvan6
iVoy7
Parkeo8
Econduce9
Dame un aventón10
Rutanet11
Carengo12
Wheels13
Loggap14
Bussi Mobility15
Ninguna16
17
-122-
De esta lista de empresas que trabajan en la prestación de servicios entre particulares, señala por favor cuáles conoces, aunque sólo sea de nombre.Base: segmento Núcleo de Interés Transversal, 909.
2.52.1
2.1
4.84.5
4.1
4.13.8
3.5
6.27.5
9.79.7
8.6
8.3
12.514.0
19.821.3
61.980.7
87.5% Respuesta múltiple.
e-Bay1
Vivanuncios 2
Airbnb3
Cuida mi mascota4
Mercado del trueque5
Trendler6
Dadaroom7
Apli Jobs 8
Aliada9
Deintercambio10
Zolvers11
Rescata mi smartphone12
Luuna13
Hometogo14
Vioozer15
EHrooms16
Asistia17
Mutuuo18
Prentige19
Reuseme20
Hibeagle!21
Ninguna22
-123-
10.2
11.4
11.2
11.1
10.3
12.7
12.5
14.3
14.3
14.0
13.8
13.7
13.1
15.4
16.8
18.6
19.8
21.3
23.1
% Personas que la conocen, aunque sólo sea de nombre, de los públicos de mayor sensibilidad.
Notoriedad de las Principales Plataformas (> 10% de conocimiento)
Donadora 13
Cuida mi mascota 14
Mercado del trueque 15
Crowdfunding. Base 287 entusiastas crowdfunding.
Movilidad. Base 909 núcleo transversal Intercambio P2P.
Alojamiento. Base 909 núcleo transversal Intercambio P2P.
Compra-Venta P2P. Base 909 núcleo transversal Intercambio
SP2.PP.rofesionales P2P. Base 909 núcleo transversal Intercambio P2P.
Uber 1 97.3
e-Bay 2 87.5
Cabify 3 81.4
Vivanuncios 4 80.7
Ecobici 5 62.3
Airbnb 6 61.9
iKiwi 11
Kubo Financiero 12 23
26.0.7
Sector en el que operan.
Son 31 plataformas que superan el 10% de notoriedad. El 47% de las 66 plataformas que se han incluido en esta investigación.
Prestadero 16
Carrot 17
Urbvan 18
Konfio 19
Yo te presto 20
Trendler 21
iVoy 22
Play Business 23
Fondify 24
Crowdcapital 25
Dadaroom 26
Expansive 27
Socialcrowd 28
Mi cochinito 29
Parkeo 30
Econduce 31
BlaBlaCar 7
Kickstarter 8
GoFundMe 9
Crowdfunder 10
38.1
36.9
30.0
28.2
-125-