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“EL USO DE LAS
NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA
INCLUSIÓN SOCIAL”
Congreso Internacional Informática para la Gerencia de Instituciones y Programas de
Crédito Educativo, San José de Costa Rica
- ColombiaColombia
- El ICETEXEl ICETEX ¿Qué es el ICETEX?¿Qué es el ICETEX? Nuestras cifrasNuestras cifras Nuestros serviciosNuestros servicios Modernización tecnológicaModernización tecnológica DesafiosDesafios
ColombiaColombia
Economía
Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL, DANE, Proyecciones CEPAL y Departamento Nacional de Planeación
La economía ha crecido constantemente después de la crisis de finales de los noventa, incluso por encima del promedio de América Latina
4,6
6,8
-6
-4
-2
0
2
4
6
8
1981 1983 1985 1987 1989 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006
América Latina Colombia
Seguridad
Fuente: Encuesta de Opinión ANDI, cálculos Proexport
Percepciones de Seguridad * (2002 – 2006)
Los niveles de seguridad se han incrementado dramáticamente y de forma constante gracias a la política de seguridad del Presidente Uribe.
* Porcentaje de empresarios que considera que los niveles de seguridad han mejorado
Inversión extranjera
En 2005 Colombia recibió los flujos de Inversión Extranjera Directa (IED) más altos de la historia.
Flujos IED (1994-2006p)US$ millones
* Proyecciones Proexport• Fuente: Balanza de Pagos Banco de la República, proyecciones Proexport
El turismo
Llegada de extranjeros a Colombia (2001 – 2007p) Número de viajeros
En 2006 Colombia tuvo una entrada masiva de visitantes internacionales y la tendencia continúa.
P: Proyecciones ProexportFuente: Departamento Administrativo de Seguridad - DAS
Acceso a la educación superior
La matrícula en la educación superior ha venido aumentando en los últimos años.
P: Proyecciones ProexportFuente: Departamento Administrativo de Seguridad - DAS
AñoMatrícula Total
Eduación Superior
Tasa Bruta de Cobertura
1995 $644188 14,9%
1996 $673353 15,3%
1997 $772291 17,3%
1998 $879840 19,4%
1999 $877944 19,0%
2000 $934085 19,9%
2001 $977243 20,6%
2002 $1000148 21,2%
2003 $1035006 21,5%
2004 $1104051 22,6%
2005 $1212037 24,6%
EL ICETEXEL ICETEX
¿Qué es el ICETEX?
El nuevo ICETEX es una entidad Financiera de naturaleza especial, para el fomento de la educación superior, con autonomía administrativa y patrimonio propio, vinculada al Ministerio de Educación Nacional.
Presidencia de La Presidencia de La RepúblicaRepública
Ministerio deMinisterio deEducaciónEducación
Activos US$ 438 MM
Patrimonio US$ 398 MM
Cartera Colocada US$ 354 MM
Recursos administrados de tercerosUS$ 235 MM
Presupuesto 2007 US$ 179 MM
Costo de operación del presupuesto 5%
Inversión 95%
Nuestros Servicios
Crédito educativoCrédito educativoPregradoPregrado
Largo Plazo ACCESLargo Plazo ACCESCrédito para computador - Mi PCCrédito para computador - Mi PC
Mediano PlazoMediano PlazoPosgradoPosgrado
En el país y en el ExteriorEn el país y en el ExteriorProgramas InternacionalesProgramas Internacionales
Becas para colombianos en el exteriorBecas para colombianos en el exteriorPrograma de ReciprocidadPrograma de Reciprocidad
Programas de posgrado
o investigación en colombiaProfesores invitadosProfesores invitadosAsistentes de IdiomasAsistentes de Idiomas
Transformación tecnológica Equidad regional Cobertura Transparencia Eficiencia Impacto individual Inclusión social
Impactos de la Impactos de la transformación tecnológicatransformación tecnológica
El último cuatrienio ha sido de
gran transformación. Las nuevas
tecnologías se han puesto al
servicio del público, con sencilla
apariencia de página Web como
herramienta administrativa,
pedagógica y comunicativa que
permite la articulación
interinstitucional, transparencia en
la gestión y focalización de
esfuerzos.
Transformación tecnológica
Todos los créditos del ICETEX se otorgan a través de Internet
Los estudiantes no tienen que ir a las oficinas del ICETEX para realizar trámites de sus créditos
Transformación tecnológica
Simplificación del proceso de inscripción
El sistema desarrollado para la operación virtual de los créditos educativos fue reconocido por la Cámara Colombiana de Informática - Premio Colombia en Línea 2006, galardonado con el segundo mejor sitio web estatal entre cerca de 550 páginas de internet de 60 entidades del Gobierno.
10 pasos2002 2007
3 pasos
Diligenciar el formulario en Internet
Confirmar la aprobación en Internet
Legalizar el crédito en la Institución de Educación Superior
1
2
3
Transformación tecnológica
La implementación del proceso de otorgamiento de crédito a través de la Web generó un nuevo modelo de la gestión del crédito soportado en una modernización tecnológica centralizada.
Gestión individual, autónoma y directa del crédito por parte del Estudiante.
Transformación tecnológica
La modernización del Instituto, minimizó costos, tiempo y facilitó a los aspirantes el diligenciamiento de solicitud de crédito.
Ningún departamento, de los 33 que tiene Colombia, quedó al margen. Las nuevas tecnologías abrieron opciones a los habitantes de lugares apartados.
Impacto en la equidad regional
1.0511.051
Colombia está constituida Colombia está constituida por 1098por 1098
96%96% Cobertura del Cobertura del territorio nacionalterritorio nacional
Estudiantes deEstudiantes de
Municipios obtuvieronMunicipios obtuvieroncrédito del ICETEXcrédito del ICETEX
Impacto en la equidad regional
Alianzas estratégicas con las Instituciones de Educación Superior - IES
Impacto en la equidad regional
Estados de Estados de Cuenta Cuenta
Programa Social de Programa Social de Idiomas sin FronterasIdiomas sin Fronteras
CréditosCréditos
Programas Programas InternacionalesInternacionales FondosFondos
Sistema de Sistema de Atención VirtualAtención Virtual
Plataforma Plataforma TecnológicaTecnológica
El aplicativo ADMINIES, gerenciado directamente por la IES, permite monitorear todo el proceso de financiamiento de sus estudiantes y trabajar coordinadamente con el ICETEX.
Garantizan el acceso o permanencia de los más pobres, en el sistema de educación superior.
Ofrecen atención a jóvenes en su zona de residencia o estudios, especialmente a aquellos de zonas apartadas.
Amplían cobertura y reducen las desigualdades en el acceso a la Educación Superior.
La inversión en crédito educativo se triplicó en sólo cuatro años
2002 2007
US$69US$69 millonesmillones
US$198US$198 millonesmillones
Impacto en la cobertura
Impacto en la cobertura
60.0002002
2007 184.104
El ICETEX amplió la cobertura de sus servicios de 6% en 2002 a 14% en 2006, para la población matriculada en educación superior y duplicó
la inversión en crédito educativo.
Cartera porCartera por US$264 millones
Cartera porCartera por US$506 millones
2010* 348.433 Cartera porCartera por US$1.221Millones
* Proyectado* Proyectado
Impacto en la transparencia
Entrega de carpeta con documentos digitalizados manualmente por funcionarios. Márgenes de error más altos y reprocesos en al operación.
Optimización y supresión de tiempos, desplazamientos, recursos y trámites.
Clima de confianza (estudiantes, padres de familia, IES) en una gestión pública transparente y cualificada.
Participación ciudadana en todo el proceso, facilidad de acceso e información confiable e interactividad.
Los estudiantes pueden consultar el tiempo de estudio, el resultado en donde se indica la línea de corte, el puntaje obtenido en esa calificación, entre otros, de manera que para el solicitante es claro el proceso de aprobación.
Tiempos de respuesta medibles y competitivos, soportados en un desarrollo tecnológico planificado.
Ayer(2002)
Hoy(2007)
El ICETEX ha vivido un proceso de transformación tecnológica que le ha
permitido reducir el costo de su operación y triplicar el número de usuarios.
Impacto en la eficiencia
Mayor cobertura en créditos Mayor cartera colocada Menor costo operativo
Eficiencia
Formula exitosa
=
Reducción de costos para la entidad
Impacto en la eficiencia
Manual Electrónico Ahorro
300 30 240
94.269 31.423 62.846
2.028.204 419.822 1.608.232
655.501 131.110 524401
471.348 353511 118.136
3.249.322 935.866 2.313.615
Manual Electrónico Ahorro
300 30 240
8.848 2.991 5.858
2.107.502 460.287 1.647.065
148.874 148.874 -
4.424 - 4.424
2.269.648 612.152 1.657.347
3.970.962
Generación de ahorros en desplazamientos
Generación de ahorros en papelería y fotocopias
Total valores
Renovación de crédito
Otorgamiento de crédito
Generación de ahorros en puestos de trabajo directos e indirectos con elementos de oficinaDisminución de costos de papelería, fotocopias, impresión y archivo de documentosGastos de personal
Generación de ahorros en papelería y fotocopias
Total valores
TOTAL AHORRO
Generación de ahorros en puestos de trabajo directos e indirectos con elementos de oficinaDisminución de costos de papelería, fotocopias, impresión y archivo de documentosGastos de personal
Generación de ahorros en desplazamientos
El otorgamiento de crédito educativo, la información y giros de otros servicios a través de la web, además de afianzar al ICETEX como una entidad transparente en sus procesos ha permitido el ahorro de recursos económicos los cuales se
invierten en crédito educativo.
Impacto en la eficiencia
Costo de operaciónCosto de operación
2002 12,0%12,0%
2003 9,6%9,6%
2004 8,6%8,6%
2005 6,3%6,3%
2006 6,1%6,1%
2007 5,2%5,2%
La sistematización además de reducir sustancialmente los
tiempos de respuesta a los usuarios propició una
reducción en los costos de operación en
más de un 50%
Contribuye a la inclusión social brindando herramientas básicas para la educación de hoy.
Garantiza la equidad en el acceso a la tecnología.
Otorga y aplica crédito en condiciones favorables para los más pobres.
Aplica un modelo de gestión moderno, aprovechando la tecnología disponible.
Impacto en la inclusión social
Cuando brindamos condiciones de acceso a la educación superior a los jóvenes de menores recursos, contribuimos al propósito de construir un país más justo y equitativo.
Impacto en la inclusión social
Crédito flexible, bajas tasas, largos plazos para el repago, subsidio, operación virtual y programas complementarios (idiomas sin fronteras - Crédito para computadores - MiPC).
Subsidios
50.055 US$36Estudiantes con Sisbén del 1 y 2
Millones desembolsados
28,5%28,5%
Porcentaje de estudiantes con crédito que recibieron subsidio
29,9%29,9%
42,3%42,3%
20052005
20062006
20042004
Impacto en la inclusión social
57,3%57,3%2007*2007*
*Primer semestre
•Desafios
Desafios
Realinear todos los procesos internos a la nueva estructura organizacional como entidad financiera del Estado.
Implementar el sistema de crédito y cartera bajo plataforma web.
Integrar todo el sistema de crédito y cartera en un aplicativo que intearactue con el portafolio de servicios del ICETEX.
Fortalecer el modelo de gestión y las alianzas con las IES.
Contar con una infraestructura tecnológia adecuada, integrada y segura que garantice información confiable y oportuna.
Realinear el proceso de gestión con mediciones constantes a través de herramientas gerenciales como el Balanced Scorecard.
“
Un PC y la simple conexión a Internet son hoy Un PC y la simple conexión a Internet son hoy herramientas imprescindibles para cerrar la brecha herramientas imprescindibles para cerrar la brecha
digital; su uso y aprovechamiento digital; su uso y aprovechamiento contribuyen al derecho de los jóvenes a educarse, contribuyen al derecho de los jóvenes a educarse,
comunicarse y capacitarse para trabajar y aportar al comunicarse y capacitarse para trabajar y aportar al desarrollo de nuestros países.desarrollo de nuestros países.
La educación se constituye en el eje fundamental La educación se constituye en el eje fundamental para la inclusión social de las poblaciones más para la inclusión social de las poblaciones más
vulnerables.vulnerables.
“
Gracias
Oficina Asesora de Comunicaciones
