1. UVOD

Dananji uvjeti poslovanja brzo se mijenjaju, a poduzeima nije lako drati korak sa takvim promjenama. Da bi poduzea opstala u dinaminim i promjenjivim uvjetima poslovanja, ona moraju smanjivati svoje trokove i poveavati konkurentske prednosti te pratiti nove trendove u prodajnim i marketinkim aktivnostima.Elektroniko poslovanje se pojavilo poetkom 80-tih godina prolog stoljea, ali je ubrzan razvoj doivjelo posljednjih godina, prije svega zahvaljujui internetu. Trgovina putem interneta je najprofitabilniji oblik trgovine. Razlog takvoj profitabilnosti su jednostavnost i niski trokovi. Internet trgovina nema radno vrijeme, kupovanje je mogue 24 sata dnevno, a proizvod je dostupan i onim najudaljenijim internet korisnicima.Elektroniko poslovanje predstavlja digitalno omoguene transakcije i procese u okviru jedne organizacije uz pomo i pod kontrolom njenog informacijskog sistema. Zahvaljujui ubrzanom razvoju informacijskih i komunikacijskih tehnologija, dolo je i do ubrzanog razvoja elektronikog poslovanja.Problem istraivanja bio je istraiti to su elektronike aukcije, a predmet analiza elektronikih aukcija i primjera iz svijeta i Republike Hrvatske.

2. TEORIJSKI OKVIR AUKCIJA

Aukcije su specifian nain prodaje robe javnim nadmetanjem - licitacijom veeg broja potencijalnih kupaca, pri emu je pobjednik aukcije redovito onaj koji za odreeni artikl robu ili uslugu ponudi najviu cijenu u tijeku drabe. (Peek, 2008, 216) Takoer, ovo je poseban oblik prodaje javnim nadmetanjem (licitacijom) veeg broja kupaca u svrhu postizanja to povoljnije cijene. Sudionici aukcija su prodavatelji, potencijalni kupci, posrednici (prodajni, nabavni) i aukcionar ili licitator.Aukcija se moe definirati kao formalizirana procedura trgovine u kojoj se postupa prema unaprijed utvrenim pravilima. Za aukciju je svojstveno da konanu cijenu ne odreuje prodavai, ve kupci, sudionici u licitaciji. Iako rije aukcija (izvorno auctio) znai povea(va)nje, sve aukcije nemaju sustav poveavanja prodajne cijene. U praksi ima mnogo razliitih oblika aukcija, kao onih sa sustavom poveavanja tako i onih sa sustavom smanjivanja poetnih cijena.Predmeti prodaje na aukcijama su realna roba, usluge i prava, a svojstva te robe su neujednaena kvaliteta, nestandardiziranost, individualno odreenje (npr. oteenje), laka pokvarljivost i ne postojanje fiksne prodajne cijene. Skupina roba koja se prodaje na aukcijama je slijedea: Primarni proizvodi (sirova vuna, drvo, krzno, pamuk) Havarirana roba (npr. roba oteena u prijevozu) Umjetniki i slini predmeti Zaplijenjena roba (od strane dravnih organa, temeljem sudske odluke).Razvojem elektronike trgovine razvile su se i elektronike aukcije koje se razlikuju od standardnih aukcija po sudionicima i mjestu aukcija.

2.1. VRSTE AUKCIJAKlasifikacija aukcija je slijedea: 1. standardna aukcija (engl. Standard Auction, English Auction),2. nizozemska aukcija (engl. Dutch Auction),3. aukcija Prva cijena u zatvorenoj kuverti (engl. First Price Sealed-Bid Auction),4. Vickrey aukcija (engl. Uniform Second-Price Auction),5. aukcija sa zapeaenim ponudama (engl. Sealed-bid Auction),6. dvostruka aukcija (engl. Double Auction). (Peek, 2008, 217)Osim ove klasifikacije aukcija, postoji slijedea vrsta aukcija: Javne i privatne Stalne i povremene Na veliko i na malo Slobodne i prisilne.

2.1.1. Standardna aukcijaStandardna aukcija (engl. Standard Auction, English Auction, Ascending Price Auction; Forward Auction, Open Auction;) poznata je kao otvorena aukcija s niskom poetnom cijenom koja se poveava. Najee se njome koristi za prodaju umjetnina, vina i brojnih ostalih artikala. Aukcionar zapoinje s najniom prihvatljivom isklinom (rezervnom) cijenom, koju tijekom trajanja aukcije postupno povisuju potencijalni kupci ponuditelji, sve do trenutka dok niti jedan ponuditelj ne ponudi viu cijenu. Artikl je prodan ponuditelju koji ponudi najviu cijenu.

2.1.2. Nizozemska aukcijaAukcija sniavanjem cijene ili nizozemska aukcija (engl. Dutch Auction ili Descendingprice Auction) razvijena je na Nizozemskim aukcijama cvijea i ostalih proizvoda s kratkim vijekom trajanja. Uz cvijee, ova aukcija primjenjuje se u prodaji ribe. Zapoinje s ekstremno visokom cijenom koja se progresivno smanjuje sve dok neki od kupaca ne prihvati trenutnu cijenu (vikanjem zvanjem: moja cijena) ili pritiskom na dugme, ime zaustavlja automatski sat. Ako se nudi vie razliitih artikala, kupci pritiu dugme kako cijene opadaju. Drugim rijeima, prvi kupac plaa svoju cijenu, a svi nakon njega niu. Kad roba nestane, nadmetanje zavrava. Prodavatelj lake ostvaruje maksimalnu cijenu nego u engleskom sustavu.

2.1.3. Aukcija Prva cijena u zatvorenoj kuvertiU aukciji tipa Prva cijena zatvorena ponuda (engl. First-Price Sealed-Bid Auction) ponude su zatvorene kuvertirane i skrivene od ponuditelja. Pobjednik aukcije plaa cijenu koju je ponudio. U veini sluajeva sudionici aukcije imaju pravo samo jednom ponuditi, to pokazuje veliko znaenje pripreme za aukciju. Aukcija ima dvije faze: prvu, u kojoj ponuditelji podnose svoje ponude, i drugu, u kojoj se ponude otvaraju i proglaava pobjednik aukcije. Ponude se otvaraju i sortiraju od najvie do najnie. Izraz prva cijena odnosi se na najviu ponuenu cijenu za predmet aukcije.

2.1.4. Vickrey aukcijaVickrey aukcija (engl. Vickrey Auction, Uniformed Second-Price Auction) dobila je ime po Williamu Vickreyju, dobitniku Nobelove nagrade u podruju ekonomskih znanosti 1996. godine. U ovoj aukciji ponude se dostavljaju zatvorene kuvertirane, neovisne jedna o drugoj, i niti jedan od ponuditelja ne zna kakve su ponude ostalih ponuditelja. Pobjednik aukcije je najbolji ponuditelj, ali plaa drugu po visini ponuenu cijenu.

2.1.5. Aukcija sa zapeaenim ponudama U aukcijama s kuvertiranim ponudama (engl. Sealed Bid Auction) ponuditelji dostavljaju svoje ponude u zapeaenoj kuverti tako da niti jedan od ponuditelja ne zna kakve su ponude ostalih ponuditelja. Na aukciji pobjeuje najvia ponuda. U prvom dijelu aukcije ponuditelji dostavljaju ponude, a u drugom dijelu ponude se otvaraju, usporeuju se i utvruje se pobjednik. Ako je predmet aukcije vie istih artikala, samo prvi pobjednik plaa najviu, a svi ostali sve niu cijenu. Tako ove aukcije imaju diskriminacijsko obiljeje a najee se primjenjuju u SAD-u.

2.1.6. Dvostruka aukcijaDvostruke aukcije (engl. Double Auction) primjenjivale su se jo u starom Egiptu i Mezopotamiji. Naelo aukcije temeljilo se na pogaanju i postupnom usuglaavanja cijene (korak po korak) sve do konanog dogovora o trgovini odreene robe. U dananjim dvostrukim aukcijama kupci i prodavai daju odvojene ponude i one se grupiraju ovisno o ponudi i potranji. Prodava polazi od maksimalne mogue cijene,koju postupno smanjuje. S druge strane, kupac polazi od minimalne mogue cijene, koju postupno povisuju. Ovisno o odnosu ponude i potranje, formira se srednja trina cijena.

2.2. PROCES AUKCIJEProces aukcije sastoji od 3 faze: Priprema aukcije, aukcijsko nadmetanje te isporuka i plaanje robe.Priprema aukcije se sastoji od slijedeeg: doprema robe na drabu, klasifikacija i razvrstavanje u lotove (skupine ujednaene kvalitete), smjetaj u aukcijsko skladite radi razgledavanja i promocija aukcije (slanje aukcijskih lista potencijalnim kupcima). Druga faza je aukcijsko nadmetanje koje se odvija kako slijedi: objava o poetku otvaranja, objava preciznih podataka o robi i uvjetima prodaje i nadmetanje i sklapanje kupoprodajnog ugovora (aukcijske zakljunice).Zadnja faza u procesu aukcije je isporuka i plaanje robe.

3. ELEKTRONIKE AUKCIJEU proteklih deset godina internetske aukcije imaju iznimno brz razvoj. Internet prua odgovarajuu infrastrukturu za provoenje elektronikih aukcija uz nie trokove, velik broj podravajuih usluga i omoguava sudjelovanje mnogo veeg broja prodavaa i kupaca. Aukcije u kojima se jedna ili vie standardnih aukcijskih aktivnosti odvija elektronikim putem.

3.1. TEORIJSKI OKVIR ELEKTRONIKIH AUKCIJAZa razvoj elektronikih aukcija bilo je potrebno elektroniko trite Elektronike trgovine svoju ekspanziju doivjele su u Americi i Europi, a sve je vie i domaih tvrtki internet trgovine uz klasian oblik trgovine. Vrijednost amerike elektronike maloprodaje dosegnula je preko 70 milijardi dolara. E-trita se ne razlikuju od bilo kojeg drugog trita kada je rije o glavnim trinim funkcijama. Tri su glavne trine funkcije:a) susretanje kupaca i prodavaa;b) olakavanje razmjene: informacija; roba; usluga; plaanja;c) osiguranje potrebne institucionalne infrastrukture. ( Knego, Kneevi, 2011., str. 35)Elektronike aukcije jesu poseban oblik elektronike trgovine koji karakterizira vei broj potencijalnih kupaca, visok stupanj neizvjesnosti i velika brzina izvrenja. Elektronike aukcije imaju znatno vei broj potencijalnih kupaca koji, za razliku od klasine aukcije, nisu fiziki ve su virtualno nazoni. Mnogo je slinosti izmeu manualnih (runih) i elektronikih aukcija: prije svega, obje imaju za cilj osigurati najbolju moguu cijenu za odreenu robu ili uslugu. Prednost je elektronike aukcije u tome to su cjenovne ponude privatne, tj. nitko osim drabovateljeva programa ne zna tko ih je dao, za razliku od situacije na realnim aukcijama, gdje su ponude pojedinaca vidljive svim ostalim sudionicima.Najvaniji razlozi velike ekspanzije aukcija na Internetu jesu sljedei: standardizirane prezentacije predmeta trgovine kojima je jednostavno upravljati, komunikacijska infrastrukturna veza s velikim brojem potencijalnih kupaca i poslovnih partnera globalni nastup, razvoj standardnih mehanizama za pretraivanje, razvijeni sustavi mehanizama plaanja s visokim stupnjem sigurnosti. (Peek, 2008, 218)Elektronika (online) aukcija (draba) je web mjesto na kojemu se susreu ponuda i potranja, a prodavai i kupci su u pravilu ljudi, dakle fizike osobe. Umjesto ponude stvarne robe nude se informacije, a i kupuje se, zapravo, takoer informacije ''iza'' kojih ''stoji'' roba ili usluga. Vrlo sline elektronikim (online) aukcijama su elektronike burze roba i usluga, ali se taj naziv koristi kada su nuditelji i traitelji tvrtke, tj. pravne osobe.

Ovisno o tome tko postavlja cjenovnu ponudu, aukcije mogu biti: aukcije na kojima cjenovne ponude daju kupci; prodava definira minimalnu isklinu cijenu, a kupci se natjeu svojim ponudama, aukcije na kojima cjenovne ponude daju prodavatelji; taj je oblik drabe u neku ruku inverzan prethodnoj vrsti aukcije jer tu prodavatelji meusobno konkuriraju snizujui cijenu ponuene identine robe.

Podjela na maloprodajne i veleprodajne: E-drabe izmeu poduzea (B2B) - VP aukcije, este reverzne aukcije E-drabe izmeu poduzea i potroaa (B2C) - MP, roba s grekom, vikovi E-drabe izmeu potroaa (C2C) MP

S obzirom na organizaciju: Neovisne aukcije Aukcije bez aukcionara Aukcije preko privatnih aukcijskih stranica

Prednosti u odnosu na klasine aukcije: Nije potrebna fizika prisutnost kupaca Mogunost istodobnog sudjelovanja na vie aukcija Bitno nii trokovi sudjelovanja Smanjuje se broj posrednika i sniava krajnja cijena Masovnost Nedostaci: Sigurnost internetskih transakcija Nejednaka rairenost mree.

3.2. DINAMIKO CJENJKANJETzv. dinamiko cjenkanje (engl. Dynamic pricing) kljuna je karakteristika formiranja cijene na elektronikim aukcijama. Ono omoguava promjenu ili fluktuaciju cijena prema razliitim varijablama, situacijama i uvjetima. Ponuda i potranja najvanije su varijable koje diktiraju cjenkanje. Kad je potranja za robama ili uslugama poveana, cijena se brzo povisuje. Kad je potranja za robama ili uslugama u padu, cijena se snizuje prilagoava s ciljem stimuliranja poveanja kupnje. Efraim Turban dijeli dinamiko cjenkanje u etiri kategorije, ovisno o tome kolik je broj ukljuenih kupaca i prodavaa[footnoteRef:1]: [1: Efraim Turban: Electronic Commerce A Managerial Perspective, Pearson Prentice Hall, NewJersey, 2004, str. 51]

Jedan kupac jedan prodavaDinamiko cjenkanje tipa jedan kupac jedan prodavatelj popularno je u B2B (engl. Business to Business) modelu elektronikog poslovanja. Svaka strana moe upotrijebiti pregovore, cjenkanje ili barter. Konana cijena ovisi o snazi cjenkanja, ponudi i potranji predmetne robe ili usluge na tritu te imbenicima poslovnog okruenja. Jedan prodava mnogo potencijalnih kupacaDinamiko cjenkanje tipa jedan prodava mnogo potencijalnih kupaca provodi se na:- standardnoj (engl. Standard, Forward) aukciji, na kojoj prodava nudi robu ili usluge veem broju potencijalnih kupaca. Tijekom trajanja aukcije cijena se povisuje.- aukciji s kuvertiranim ponudama (engl. Sealed bid) gdje svaki ponuditelj nudi samo jedanput (jedna cijena); to je tiha aukcija u kojoj ponuditelji ne znaju tko je dostavio ponudu i koje su ponuene cijene,- Vickrey aukciji gdje najvii ponuditelj pobjeuje, ali plaa drugu po visini ponuenu cijenu. Navedenim aukcijama koristi se uglavnom u B2B ili G2B (engl. Government to Business) elektronikom poslovanju. Jedan kupac mnogo potencijalnih prodavaaDva su tipa dinamikog cjenkanja tipa jedan kupac mnogo potencijalnih prodavatelja:- B2B elektronika reverzna aukcija na kojoj kupac prvo najavi nadmetanje za nabavu roba ili usluga dostavljajui potencijalnim ponuditeljima upite (engl. Request For Information, Request For Proposal, Request For Quote). Potom se selektirani broj ponuditelja na aukciji natjee za posao meusobno snizujui ponuene cijene, a nakraju aukcije pobjeuje ponuditelj koji je ponudio najniu cijenu.- Vlastiti cjenovni model (engl. Name Your Own Price Model) C2B (engl. Consumer to Business) model, u kojemu mogui kupci specificiraju cijenu i ostale uvjete koje su voljni platiti bilo kojem voljnom prodavatelju. Kupcima je omogueno postizati znatne utede, definiranjem njihove eljene cijene za robe ili usluge. Ovo cjenkanje primjenjuje se u oblicima elektronikog poslovanja: B2B, G2B, C2C (engl. Consumer to Consumer) i C2B. Mnogo prodavaa - mnogo kupacaTipian primjer ovog dinamikog cjenkanja jesu robne burze (tzv. Dvostrane aukcije).

3.3. ELEKTRONIKE REVERZNE AUKCIJESredinom devedesetih godina prolog stoljea naglo je porasla primjena novog alata u sustavu nabavnog poslovanja pod nazivom elektronika reverzna aukcija (engl. Electronic Reverse Auction). Business to Business (B2B) on-line reverzne aukcije takoer se nazivaju i E-reverzne aukcije (engl. E-reverse auction) ili, jednostavno, reverzne aukcije (engl. Reverse Auctions).U svojem osnovnom obliku, elektronika reverzna aukcija jest on-line dinamika aukcija u stvarnom vremenu izmeu nabavne organizacije (institucije) i grupe pretkvalificiranih ponuditelja koji se meu sobom natjeu za pobjedu za isporuku roba ili usluga specificiranih vrstom, koliinom, dizajnom, tehnikim karakteristikama, kvalitetom i ostalim zahtjevima. Za razliku od standardnih elektronikih aukcija (engl. Forward auctions), na kojima prodava definira minimalnu poetnu vrijednost cijenu predmeta ili usluge koju prodaje, a potencijalni kupci nadmeu se podizanjem postojee cijene i kupac koji ponudi najviu cijenu pobjeuje, u elektronikim aukcijama na kojima ponude podnose prodavai kupac precizno definira i objavljuje zahtjev za odreenim proizvodima ili uslugama to ih namjerava kupiti: detaljno opisuje i tehniki specificira proizvod ili uslugu, navodi eljeni rok isporuke i ostale bitne podatke, te provodi elektroniku aukciju. Provedba elektronike reverzne aukcije predstavlja dinamiki automatski pregovaraki proces za nabavu odreenih roba ili usluga izmeu ponuditelja. Na standardnim (tzv. forward) aukcijama susreu se jedan prodava i mnogo potencijalnih kupaca ponuditelja, dok reverzna aukcija obuhvaa jednog kupca i mnogo potencijalnih prodavaa ponuditelja.B2B on-line aukcije jesu cjenovno opadajue ili reverzne aukcije izvrene u stvarnom vremenu preko Interneta ili privatne elektronike mree. Koristei se odgovarajuim softverom, posrednik u ime kupca zaprima ponude za robe ili usluge od postojeeg ili novih ponuditelja. Elektronike reverzne aukcije, prvi put primijenjene od FreeMarkets Online, Inc. 1995. godine, ubrzo su postale inovacijski alat koji fundamentalno mijenja industrijsku nabavu. Popularnost elektronikih reverznih aukcija treba pripisati trima kljunim imbenicima: elektronike reverzne aukcije stvaraju trenutne financijske utede od 5 do 40 %, a u veini sluajeva do 15 %; efikasnost aukcijskog procesa: u prolosti su kupci troili otprilike 6 tjedana od trenutka zahtjeva za nabavu (Request For Purchase) do dobivanja ponuda od ponuditelja; uporabom elektronike reverzne aukcije i elektronike komunikacije izmeu kupca i ponuditelja ovaj proces je reduciran na svega nekoliko sati; razvoj informatikih tehnologija i programskih rjeenja koja se primjenjuju u elektronikim reverznim aukcijama: velik broj tvrtki (npr. CommerceOne, Oracle, SAP, B2eMarkets, Procuri, Ariba, itd.) nudi jednostavna i praktina programska rjeenja.Ponuditelji se natjeu meu sobom online, preko Interneta, koristei se specijaliziranim sofverskim programom podnosei nie cijene ponude unutar definiranoga vremenskog roka. Taj rok otprilike traje jedan sat, no mogua su i produenja, kad su ponuditelji aktivni u sniavanju cijena pred kraj definiranoga vremenskog perioda.Kupac unaprijed definira rezervnu cijenu kod koje je voljan izvriti promjenu dobavljaa, ili postojeega zamijeniti novim. Rezervna je cijena u osnovi kupev troak promjene dobavljaa i odraava rizik s kojim se kupac suoava. Veina aktivnosti na aukciji odvija se blizu samog zavretka njezina definiranog vremena trajanja. Nadmetanje izmeu ponuditelja postaje sve agresivnije i cijena poinje znaajno padati.

4. EBAYPredvodnik ili trademark elektronikih aukcija je eBay.com, prva i najvea meu njima.Naslovna stranica tog web mjesta je prikazana na slici ispod.

eBay je 1995. godine krenuo kao skromna web stranica na kojoj se moglo nai mali broj artikala, no vrlo brzo postala je planetarno popularna. Dvije godine kasnije vrijedila je milijune dolara, a danas joj se trina vrijednost mjeri u milijardama dolara. Prihod im je bio 2012. godine 3.29 milijardi dolara. Dananjim generacijama je internet neto sasvim normalno i oni nee vjerojatno imati nikakvih predrasuda prema tome, no velik broj ljudi koji su tada koristili internet nisu ba bili time oduevljeni. (http://www.ebay.com/, 10.06.2013)Postoje dvije vrste ponuda na eBayu. eBay se prvenstveno reklamira kao online stranica na kojoj se moe nai milijune aukcija. Aukcije su aukcije u klasinom smislu te rijei, odnosno tko ponudi vie, dobiva predmet i mora ga kupiti. Druga vrsta ponude je gotova ponuda. Prodaja se vri preko aukcije i sistem prodaje se moe podijeliti u tri grupe: prodaja za najviu cijenu, prodaja za fiksnu cijenu, prodaja za ponuenu cijenu, koja moe biti nia od prodajne cijene.PayPal je globalni servis preko kojeg se vre transakcije i jedan je od trenutano najsigurnijih naina plaanja. eBay ga posebno promovira jer su oni vlasnici ovog servisa. PayPal je rjeenje koje koriste mnoge web stranice ovog tipa i jednom kad se napravi raun moe se kupovati i sa njih ne mora se nuno koristiti samo na eBayu.Prijevare su vrlo rijetke upravo zbog toga to eBay stalno razvija nove programe zatite svoje zajednice, a eventualne prijevare u pravilu se deavaju tek ulanjenim sudionicima koji nemaju dovoljan broj prodanih odnosno kupljenih stvari odnosno sto postotan feedback. lanovi poetnici nemaju jasnu viziju i stav to zapravo ele i oekuju od eBaya, a takvi lanovi nerijetko uope niti nemaju raspoloiv novac da kupljenu stvar uope i plate. Prva i osnovna stvar je da iskusni eBay lanovi kupuju od lanova koji imaju vrlo velik broj prodanih stvari, odnosno sto postotan feedback. lan koji ima lo feedback nije poeljan u eBay zajednici i svaki lan koji sumnja u njegovu poslovnost moe ga prijaviti eBayu i eBay e ga sankcionirati. lanovima koji vie puta pobjede na aukcijama a ne plate te stvari, prodavatelj e im poslati Unpaid item strike to na kraju rezultira suspendiranjem sa eBaya. Nakon svake tansakcije, i kupac i prodava imaju mogunost ocijenti jedan drugoga te na taj nain pridonose sigurnosti eBay zajednice. Kupci odnosno prodavatelji mogu ostaviti pozitivnu, negativnu ili neutralnu ocjenu s komentarom.

5. AUKCIJE.HRPortal www.aukcije.hr pokrenut je 2003. godine kao zajednika ideja etiri prijatelja. Portal je okupio gotovo 14.000 lanova, a u ponudi za aukcijsko nadmetanje kontinuirano se nalazi vie od 48.000 raznovrsnih predmeta. Pristup prodaji slijedi svjetske aukcijske standarde.U prosjeku 'aukcije' mjeseno biljee oko 100.000 jedinstvenih posjetitelja, to potvruje i neovisno Gemius mjerenje, koje unatrag godinu dana kroz redovita istraivanja na hrvatskom internetskom prostoru obavlja agencija Valicon. Samo u prosincu prole godine, mjesecu u kojem se u pravilu biljei manji broj gostovanja na svim internetskim portalima 'aukcije' su imale 8500 posjetitelja vie nego u mjesecu studenom,. U razdoblju izmeu srpnja 2006. i sijenja 2008. evidentirali porast prodaje predmeta ponuenih na aukciji od visokih 400 posto. Surfanje na stranicama aukcija besplatno je i za prodavatelje i za kupce, a nakon to predmet pronae svog novog vlasnika prodavatelj ima obvezu platiti minimalnu naknadu, koja se izraunava na konanu vrijednost postignutu u aukcijskom nadmetanju. Njihovi lanovi su i obini graani ali, i poduzetnici jer, kroz portal 'aukcija' mogue je tritu ponuditi od skija, bicikla ili nekog drugog osobnog predmeta koji vie ne treba vlasniku do robnih zaliha iz pojedine proizvodnje koje esto znaju opteretiti poslovanje nekog obrta. Tablica: Statistika www.aukcija.hr na dan 22.05.2014Posjetitelja online 138

Broj registriranih korisnika 90.907

Broj aktivnih aukcija 189.280

Prosjeno vrijeme provedeno na portalu 14 minuta

Mjeseni broj posjetitelja 387.900

Dnevni broj posjetitelja 12.510

Najposjeeniji dan Ponedjeljak

Vrijeme najvee posjeenosti 20:00h - 21:00h

Izvor: www.aukcija.hr

6. ZAKLJUAKOtkad je roen koncept elektronike trgovine pa sve do danas, ponuda roba i usluga putem Interneta predstavlja sve znaajniju i unosniju komponentu sveukupne trgovine.U tome nema sumnje, zbog injenice kako su sve eminentne analitike kue postigle suglasnost u vezi prognoze strelovitog rasta elektronike trgovine i nastavka takvog trenda u nadolazeim godinama, a dijelom zbog injenice kako internetski korisnici diljem svijeta svoje potrebe u sve veoj mjeri sele u sferu Interneta.Uporaba elektronikih reverznih aukcija najistaknutiji je trend u nabavnom poslovanju dananjice. One imaju znaajan utjecaj i na kupce i na dobavljae. Kupcima nude brojne prednosti: poveavaju kompetitivnost nabavnog postupka, ostvaruju znatne utede u nabavi, skrauju vremenski ciklus postupka nabave, poveavaju efikasnost i produktivnost cijelog lanca opskrbe tvrtke te naglaavaju transparentnost i korektnost postupka. S druge strane, elektronike reverzne aukcije omoguavaju dobavljaima promptno dobivanje povratne informacije s trita, neposredan uvid u trine cijene, ocjenu vlastite trine pozicije i njezino poboljanje, smanjenje trokova prodaje i pristup novim potencijalnim kupcima i tritima. Elektronike reverzne aukcije prisiljavaju dobavljae na ulaganje dodatnih napora i nalaenje novih naina da se pobolja vlastita konkurentnost.

LITERATURA: Peek, M. 2008, Elektronika reverzna aukcija kao efikasno sredstvo unapreenja postupka nabave, Zagreb Knego, N. Kneevi, B. 2012, Ekonomika elektronike trgovine, Zagreb www.aukcija.hr http://www.ebay.com/

14