29
INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 1 EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA E.S.P. INFORME DE GESTIÓN DIRECCIÓN DE CONTRATACIÓN Y COMPRAS Hugo Alejandro Sánchez Hernández Gerente Jurídico Jaime Humberto Mesa Buitrago Director de Contratación y Compras ENERO DE 2013

EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 1

EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE

BOGOTA E.S.P.

INFORME DE GESTIÓN

DIRECCIÓN DE

CONTRATACIÓN Y COMPRAS

Hugo Alejandro Sánchez Hernández

Gerente Jurídico

Jaime Humberto Mesa Buitrago

Director de Contratación y Compras

ENERO DE 2013

Page 2: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 2

EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA E.S.P.

DIRECCIÓN DE CONTRATACIÓN Y COMPRAS

INFORME DE ACTIVIDADES

PERÍODO ENERO A DICIEMBRE 2012

INTRODUCCIÓN

En el presente informe se describen las principales actividades desarrolladas por

parte de la Dirección de Contratación y Compras en el periodo comprendido entre el 1

de enero al 31 de diciembre de 2012, tales como:

Asesorar a las áreas usuarias en la preparación de los términos de referencia y

condiciones y términos de invitación.

Adelantar la revisión de presupuestos para procesos mayores a 400 SMMLV

Realizar seguimiento y actualización al plan de contratación de la Empresa

Mantener actualizado el Sistema de Avaluó de Infraestructura SAI

Adelantar los procesos de contratación y modificaciones a contratos que requiera la Empresa en los términos previstos en el Manual de Contratación.

Administrar y actualizar en la página Web de la EAAB – ESP, en el link denominado Sistema de Contratación la información de cada proceso de contratación en invitaciones privadas y públicas.

Revisar documentación y activar en el registro de proponentes a los interesados en participar en los procesos de contratación de la EAAB – ESP.

Revisar minutas de contratos, convenios y modificaciones y actas de liquidación

Revisar y aprobar las pólizas de contratos y modificaciones contractuales

Archivar todos los documentos generados en los procesos de contratación y en los respectivos contratos

Atender oportunamente los requerimientos presentados por los diferentes entes de control en materia de contratación.

Realizar Seguimiento y mejora al Sistema de Gestión de Calidad del Proceso de Contratación y Compras

Entrenar a las áreas en el proceso de contratación en lo relacionado con procesos, formatos y políticas de contratación.

Para realizar dichas actividades, la Dirección de Contratación se ha organizado en

tres grupos básicos de trabajo así:

Page 3: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 3

GRUPO EJECUCIÓN DE PROCESOS: tiene como principales funciones adelantar el trámite de contratación de las solicitudes radicadas por parte de las diferentes áreas de la Empresa; elabora condiciones y términos de invitación, atiende las solicitudes de aclaraciones a las mismas, consolida y elabora las modificaciones y aclaraciones si a ello hay lugar, evalúa jurídica, financiera, técnica y económicamente las ofertas recibidas, consolida los documentos de evaluación, elabora y consolida las respuestas a las observaciones, así como la aceptación de oferta y los contratos respectivos, lo anterior conforme a la normatividad aplicable y vigente.

GRUPO ADQUISICIONES ESTRATÉGICAS: es el encargado de apoyar en el proceso de planificación en la Empresa, administrar el plan de contratación y compras, realizar las revisiones de presupuesto de los procesos de inversión y funcionamiento, función delegada a las áreas a partir del 26 de noviembre de 2012 de acuerdo a lo descrito en la Resolución 730 de 2012 “Manual de Contratación y Compras”.

GRUPO CONTROL LEGAL CONTRATOS: presta apoyo jurídico en los procesos de contratación, modificación, liquidación, cesiones, entre otros, así como de atender los requerimientos realizados por los Entes de Control y partes interesadas.

Cada una de las actividades realizadas por el equipo de contratación, se ciñen a unos

procedimientos enmarcados en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 Versión

2008, norma bajo la cual se encuentra certificado el proceso de contratación.

Director

Grupo de Adquisiciones

Estratégicas

Administración catalogo de

materiales , Análisis de precios y estudios de

mercado

Registro de Proponentes

Análisis de presupuesto

Notificación de Servicios

Grupo de Ejecución de Procesos

Ejecución trámite proceso de

contratación

Evaluación, Financiera, Técnica

y Económica

Administración Página web

Atención Ventanilla

Grupo Control Legal Contratos

Evaluación JurídicaAprobación de

pólizas

Atención Entes de Control

Gestión Documental

Sistema Gestión de la Calidad CyC

Page 4: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 4

GRUPO EJECUCIÓN DE PROCESOS

Page 5: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 5

A continuación se describe de manera detallada la información sobre los procesos

tramitados por el Grupo de Ejecución de Procesos donde se radicaron 1131 procesos por

parte de las áreas con corte al 31 de diciembre de 2012, realizando comparativos con los

resultados obtenidos durante el año 2011.

CONSOLIDADO GENERAL DE ESTADO DE PROCESOS

ACTIVIDAD AÑO 2011 % AÑO 2012 %

CONTRATADO 873 86% 1059 92%

DEVUELTO 61 6% 18 2%

SUSPENDIDO 2 0% 24 2%

TERMINADO 75 7% 47 4%

TOTAL 1011 100% 1131 100%

47% 53%

47% 53%

COMPARATIVO DEL TOTAL DE PROCESOS RADICADOS

AÑO 2011

AÑO 2012

Page 6: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 6

756 915

45% 55%

0

200

400

600

800

1000

AÑO 2011 AÑO 2012

TOTAL DE CONTRATOS DIRECTOS AÑO 2011-2012

$ 118.234.914.427 40%

$ 174.250.587.756 60%

COMPARATIVO PRESUPUESTO 2011-2012 CONTRATACIÓN DIRECTA

AÑO 2011

AÑO 2012

INVITACIÓN DIRECTA No CONTRATOS

Nombre de la Gerencia 2011 % $ 2012 % $

No de contrato 1 Presupuesto No de contrato 1 Presupuesto

GERENCIA AMBIENTAL 44 6% $ 5.099.362.108 38 4,2% $ 3.691.624.871

GERENCIA DE TECNOLOGÍA 75 10% $ 15.001.965.093 118 12,9% $ 24.883.648.222

GERENCIA FINANCIERA 40 5% $ 948.521.053 79 8,6% $ 2.152.213.949

GERENCIA GENERAL 1 0% $ 0 3 0,3% $ 1.611.259.216

GERENCIA GESTIÓN HUMANA 122 16% $ 14.355.095.680 203 22,2% $ 101.843.459.023

GERENCIA JURÍDICA 76 10% $ 3.444.472.739 100 10,9% $ 4.181.769.660

GERENCIA PLANEAMIENTO 20 3% $ 1.243.906.480 24 2,6% $ 1.486.451.201

GERENCIA SERVICO AL CLIENTE 154 20% $ 45.537.258.672 154 16,8% $ 10.613.172.983

GERENCIA SISTEMA MAESTRO 142 19% $ 26.363.594.573 128 14,0% $ 17.953.687.903

SECRETARÍA GENERAL 70 9% $ 4.470.489.288 67 7,3% $ 5.544.135.928

UEL ACUEDUCTO 12 2% $ 1.770.248.741 1 0,1% $ 289.164.800

Total general 756 100% $ 118.234.914.427 915 100% $ 174.250.587.756

45% - 40% 55% - 60%

Page 7: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 7

CONVENIOS

Nombre de la Gerencia 2011 % $ 2012 % $

No de contrato 1 No de contrato 1

GERENCIA AMBIENTAL 2 17% $ 475.485.760 9 30% $ 5.168.570.523

GERENCIA DE TECNOLOGÍA 2 17% $ 88.235.213 1 3% $ 688.785.680

GERENCIA GENERAL 2 17% $ 0 1 3% $ 116.000.000.000

GERENCIA GESTIÓN HUMANA 2 17% $ 3.793.274.780 9 30% $ 7.493.434.713

GERENCIA SERVICO AL CLIENTE 2 17% $ 71.828.634.204 2 7% $ 6.314.712.045

GERENCIA SISTEMA MAESTRO 2 17% $ 136.924.060.166 2 7% $ 4.353.258.616

SECRETARÍA GENERAL - - 6 20% $ 1.818.726.787

Total general 12 100% $ 213.109.690.123 30 100% $ 141.837.488.364

60% 40%

$ 213.109.690.123,

60%

$ 141.837.488.364,

40%

COMPARATIVO PRESUPUESTAL CONVENIOS 2011-2012

AÑO 2011

AÑO 2012

12

30

29%

71%

0

5

10

15

20

25

30

35

AÑO 2011 AÑO 2012

NÚMERO DE CONVENIOS AÑOS 2011-2012

Page 8: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 8

INVITACIÓN PÚBLICA

Nombre de la Gerencia 2011 2012

Número de contrato % $ Número de contrato % $

GERENCIA AMBIENTAL 1 2% $ 1.184.529.330 - - -

GERENCIA DE TECNOLOGÍA 5 10% $ 2.405.559.349 21 27% $ 88.402.021.990

GERENCIA FINANCIERA - - - 2 3% $ 0

GERENCIA GESTIÓN HUMANA 2 4% $ 47.781.887.974 4 5% $ 7.152.451.161

GERENCIA SERVICO AL CLIENTE 24 48% $ 195.793.908.563 36 46% $ 35.590.160.482

GERENCIA SISTEMA MAESTRO 14 28% $ 59.904.185.735 12 15% $ 64.067.257.896

SECRETARÍA GENERAL 4 8% $ 14.459.030.950 3 4% $ 27.882.332.954

UEL ACUEDUCTO - - - 1 1% $ 2.936.687.688

Total general 50

100% $ 321.529.101.901 79

100% $ 226.030.912.171

39% 59% 61% 41%

Page 9: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 9

Presupuesto Contratado 2011-2012

PRESUPUESTO 2011-2012

Nombre de la Gerencia 2011 2012

Valores $ Valores $

GERENCIA AMBIENTAL $ 6.759.377.198 1% $ 8.860.195.394 2%

GERENCIA DE TECNOLOGÍA $ 18.249.759.655 3% $ 117.539.085.650 22%

GERENCIA FINANCIERA $ 948.521.053 0% $ 2.152.213.949 0%

GERENCIA GENERAL $ 21.461.627.706 3% $ 117.611.259.216 22%

GERENCIA GESTIÓN HUMANA $ 68.783.140.476 10% $ 114.102.805.817 21%

GERENCIA JURÍDICA $ 3.444.472.739 1% $ 4.181.769.660 1%

GERENCIA PLANEAMIENTO $ 1.243.906.480 0% $ 1.486.451.201 0%

GERENCIA SERVICO AL CLIENTE $ 320.744.739.455 47% $ 53.527.045.510 10%

GERENCIA SISTEMA MAESTRO $ 224.263.522.407 33% $ 84.062.313.799 16%

SECRETARÍA GENERAL $ 18.929.520.238 3% $ 34.582.468.882 6%

UEL ACUEDUCTO $ 1.770.248.741 0% $ 3.225.852.488 1%

Total general $ 686.598.836.148 100% $ 541.331.461.566 100%

56% 44%

Contratación Invitaciones Públicas y Privadas con total de Oferentes

Año 2011 Año 2012 No Procesos No Oferentes No Procesos No Oferentes

Públicas 62 431 Públicas 67 541

Privadas 15 41 Privadas 8 16

TOTAL 77 472 TOTAL 75 557

$ 686.598.836.148

56%

$ 541.331.461.566

44%

PRESUPUESTO EJECUTADO COMPARATIVO 2011-2012

AÑO 2011

AÑO 2012

Page 10: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 10

RESUMEN FINAL Y ANÀLISIS DE DATOS

Como aspecto favorable sobre la ejecución en el año 2012 se resalta el incremento en las

licitaciones públicas y la celebración de convenios interinstitucionales u otros, que

fortalecen la gestión de la Empresa.

756

12

50

PROCESOS AÑO 2011

INVITACION DIRECTA

CONVENIOS

INNVITACIÓN PÚBLICA

915

30

79

PROCESOS AÑO 2012

INVITACION DIRECTA

CONVENIOS

INNVITACIÓN PÚBLICA

Page 11: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 11

En cuanto al aumento en las contrataciones directas, estas obedecen a los nuevos retos

que afronta la EAAB como son la retoma de las operaciones comerciales y la gestión en

la prestación del servicio de aseo en la ciudad.

La ejecución presupuestal disminuyó respecto al año 2011 dado el proceso de

armonización presupuestal producto de la implementación de los nuevos lineamientos

definidos en el plan de desarrollo Bogotá Humana.

$ 118.234.914.427

$ 213.109.690.123

$ 321.529.101.901

PRESUPUESTO AÑO 2011

INVITACION DIRECTA

CONVENIOS

INNVITACIÓN PÚBLICA

$ 174.250.587.756

$ 141.837.488.364

$ 226.030.912.171

PRESUPUESTO AÑO 2012

INVITACION DIRECTA

CONVENIOS

INNVITACIÓN PÚBLICA

Page 12: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 12

GRUPO DE ADQUISICIONES ESTRATÉGICAS

Page 13: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 13

1. PLAN DE CONTRATACIÓN

El Plan de Contratación y Compras para la vigencia 2012 fue aprobado en comité corporativo el 26 de enero de 2012.

Se remitió en forma mensual a cada Gerencia Corporativa un informe ejecutivo para ilustrar el avance en la ejecución del plan de contratación tanto en funcionamiento como en inversión. Adicionalmente el indicador de cumplimiento del plan de contratación se incluyó en el tablero de control corporativo para conocimiento del Comité de Gerencia.

Grupos de contratación eliminados: cuando el Comité Corporativo decide que una actividad de contratación no va a realizarse en una vigencia, se procede a eliminar dicho grupo de contratación.

Grupos de contratación recibidos: son los grupos de los cuales se ha descargado solicitudes de contratación por un valor mayor o igual al 90% del valor planificado.

Grupos de contratación recibidos parcial: son los grupos de los cuales se ha descargado solicitudes de contratación por un valor inferior al 90% del valor planificado.

Grupos de contratación en rezago: son los que presentan hasta dos (2) semanas o menos de atraso en el envío de términos.

Grupos de contratación en rezago crítico: son los que presentan tres (3) semanas o más de atraso en el envío de términos.

El cumplimiento al Plan de Contratación y Compras 2012 se muestra en las gráficas siguientes:

74%

4%

4% 18%

ESTADO GENERAL GRUPOS DE CONTRATACIÓN - FUNCIONAMIENTO

RECIBIDO REZAGO CRITICO ELIMINADO RECIBIDO PARCIAL

Page 14: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 14

42%

78%

53%

100%

67%

97%

73%

81%

69% 74%

8% 5% 4%

0% 1%

0% 0% 3%

15%

1% 3%

5%

0% 0% 3%

1%

23%

8% 2% 4%

46%

12%

43%

0%

28%

2% 5% 8%

14%

21%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

GERENCIA AMBIENTAL GERENCIA FINANCIERA GERENCIA GESTIÓN HUMANA

GERENCIA PLANEAMIENTO

GERENCIA SISTEMA MAESTRO

ESTADO GENERAL GRUPOS DE CONTRATACIÓN POR GERENCIA - FUNCIONAMIENTO

RECIBIDO REZAGO CRITICO ELIMINADO RECIBIDO PARCIAL

Page 15: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 15

82%

1% 1% 16%

ESTADO GENERAL DE PROCESOS DE CONTRATACIÓN - INVERSIÓN

RECIBIDO REZAGO CRITICO ELIMINADO RECIBIDO PARCIAL

100%

81%

57%

67%

48%

100%

0% 0% 1%

21% 19%

29%

0% 0% 0% 1% 0% 0% 0% 0%

100%

0%

16%

21%

14%

23%

0%

0% 0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

GERENCIA AMBIENTAL

GERENCIA DE TECNOLOGÍA

GERENCIA GESTIÓN HUMANA

GERENCIA SERVICO AL

CLIENTE

GERENCIA SISTEMA

MAESTRO

UEL ACUEDUCTO GERENCIA PLANEAMIENTO

ESTADO GENERAL GRUPOS DE CONTRATACIÓN POR GERENCIA - INVERSIÓN

RECIBIDO REZAGO CRITICO ELIMINADO RECIBIDO PARCIAL

Page 16: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 16

2. REVISION DE PRESUPUESTOS

Se recibieron en el año 2012 para revisión de presupuesto 129 solicitudes de funcionamiento, las cuales fueron aprobadas en los tiempos determinados por la Dirección.

Las áreas utilizaron de una manera más efectiva los precios del Sistema de Avalúo de Infraestructura SAI, herramienta a través de la cual el área de origen genera presupuestos de obras, presupuestos que se cargan y revisan a través del Sistema de Gestión de Infraestructura.

Se realizó la revisión de presupuesto de aproximadamente 321 componentes de proyecto de inversión y funcionamiento en el Sistema de Gestión de Infraestructura (SGI), como control de gestión se estableció para el Grupo de Adquisiciones Estratégicas un tiempo máximo de 5 días hábiles para cada revisión de presupuestos.

3. ESTUDIOS DE MERCADO

El Grupo de Adquisiciones Estratégicas a través del Analista de Precios y Gestionador de

Datos, durante el primer trimestre del año fiscal, establece a través de consulta realizada

a la Base de Datos de Proveedores, las firmas a las cuales se debe contactar para

obtener los precios de los materiales utilizados efectivamente en la planificación de la

vigencia anterior; quien una vez determinados los proveedores, coordina con el Líder de

Contratación y Compras el envío de comunicaciones dirigidas a las firmas seleccionadas,

solicitando información de los Ítems especificados y definidos por la Empresa, una vez

recibidas las listas de precios se ingresan los datos en la Base de Precios Unitarios en la

cual se realiza la ponderación de los mismos y posteriormente su cargue a SAP.

En el año 2012 se actualizaron los precios de aproximadamente 3520 materiales y se

cargaron en el sistema SAP 1218 precios

4. GESTION DE MATERIALES

4.1 GESTION DE PRECIOS

4.1.1 Asignación de Precios Fiscales

Se realizo el proceso de actualización de precios con el recibo de las listas de precios de los diferentes proveedores, la cual alimenta la base de precios unitarios y los precios del SAI que utilizan todas las ARS para elaborar sus presupuestos.

4.2 CREACION DE MATERIALES

Se atendieron 66 solicitudes de servicio para la creación y/o modificación de materiales, dentro de los cuales se crearon 1.013 y se modificaron 50 materiales. Para un total de 1.063 materiales creados y/o modificados.

Page 17: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 17

*Distribución mensual de creación o modificación de materiales para el año 2012.

ACUERDOS DE SERVICIO

Se revisó y actualizó en SAP la tarifa-hora a cobrar por los diferentes servicios que presta

la Dirección de Contratación y Compras a las diferentes Áreas Receptoras de Servicios de

la EAAB – ESP, con el fin de realizar el costeo de actividades para el 2.012.

Se preparó la información de los servicios a prestar a cada una de las Áreas en cuanto a

cantidad por tipo de servicio y su respectiva tarifa, con el fin de proceder a cargar dicha

información en el aplicativo implementado en el Administrador Notes que para tal fin se

desarrolló por parte de la Gerencia de Planeamiento.

Se aprobó el 100% de los acuerdos de servicio.

1

10

100

1000

10000

68105

190

48 55

19 23

76 88 101 71

219

1063

Creación de Materiales

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL

AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

Page 18: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 18

GRUPO CONTROL LEGAL CONTRATOS

Page 19: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 19

El Grupo Control Legal Contratos presto el soporte jurídico con la calidad y oportunidad

requerida, dando así cumplimiento del cien por ciento (100%) a las solicitudes efectuadas

por los particulares, los oferentes, los contratistas, el personal de la Dirección de

Contratación y Compras y las demás áreas de la Empresa, en las actividades a ellos

encomendadas, tales como:

Procesos evaluados jurídicamente

Modificaciones revisadas jurídicamente

Actas de liquidación revisadas

Revisión de minutas y pliegos modelo

Atención a entes de Control

ATENCIÓN REQUERIMIENTOS ENTES DE CONTROL

RELACIÓN DE RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS POR SU ORIGEN.

ORIGEN DEL REQUERIMIENTO TOTAL

PORCENTAJE

Áreas Acueducto 315 62,13%

Concejo de Bogotá 9 1,78%

Contraloría Distrital 5 0,99%

Contraloría General 2 0,39%

Fiscalías 2 0,39%

Juzgados 6 1,18%

Otros 106 20,91%

Personería Distrital 10 1,97%

Procuraduría General 2 0,39%

Veeduría 2 0,39%

Informativos 48 9,47%

Total general 507 100%

Page 20: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 20

RELACIÓN DE RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS POR SU DESTINO.

DESTINO DEL REQUERIMIENTO TOTAL PORCENTAJE

Áreas Acueducto 271 53,45%

Concejo de Bogotá 4 0,79%

Contraloría Distrital 29 5,72%

Contraloría General 2 0,39%

Fiscalías 2 0,39%

Juzgados 13 2,56%

Otros 106 20,91%

Personería Distrital 18 3,55%

Procuraduría General 6 1,18%

Veeduría 2 0,39%

Informativos 48 9,47%

Total general 507 100,00%

-

50

100

150

200

250

300

REQUERIMIENTOS ATENDIDOS ENTES DE CONTROL POR ORIGEN DEL REQUERIMIENTO

Areas Acueducto

Concejo de Bogotá

Contraloría Distrital

Contraloría General

Fiscalias

Juzgados

Otros

Personería Distrital

Procuraduría General

Veeduría

Informativos

Page 21: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 21

-

50

100

150

200

250

300

REQUERIMIENTOS ATENDIDOS ENTES DE CONTROL POR DESTINO DEL REQUERIMIENTO

Areas Acueducto

Concejo de Bogotá

Contraloría Distrital

Contraloría General

Fiscalias

Juzgados

Otros

Personería Distrital

Procuraduría General

Veeduría

Informativos

Page 22: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 22

ATENCIÓN DE VISITAS ADMINISTRATIVAS

-

5

10

ENER

O

FEB

RER

O

MA

RZO

AB

RIL

MA

YO

JUN

IO

JULI

O

AG

OST

O

SEP

TIEM

BR

E

OC

TUB

RE

NO

VIE

MB

RE

DIC

IEM

BR

E

VISITAS ADMINISTRATIVAS POR MES ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

ATENCIÓN DE

VISITAS

ADMINISTRATIVAS

NO.

PORCENTAJE

ENERO 1 3,70%

FEBRERO 2 7,41%

MARZO 2 7,41%

ABRIL 1 3,70%

MAYO 2 7,41%

JUNIO 2 7,41%

JULIO - 0,00%

AGOSTO 1 3,70%

SEPTIEMBRE - 0,00%

OCTUBRE 4 14,81%

NOVIEMBRE 6 22,22%

DICIEMBRE 6 22,22%

TOTAL 27 100,00%

Page 23: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 23

- 2 4 6 8

10 12 14

VISITAS ADMINISTRATIVAS POR ORGANISMO DE CONTROL

Personería Distrital

Procuraduría General

Contraloría Distrital

Fiscalias

DIAN

ATENCIÓN DE

VISITAS

ADMINISTRATIVAS

NO.

PORCENTAJE

Personería Distrital 8 29,63%

Procuraduría

General 1 3,70%

Contraloría Distrital 13 48,15%

Fiscalias 4 14,81%

DIAN 1 3,70%

TOTAL 27 100%

Page 24: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 24

SISTEMA DE GESTIÒN DE CALIDAD

Page 25: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 25

INDICADORES DE GESTIÒN

PERCEPCIÒN CLIENTE INTERNO

PERCEPCIÒN CLIENTE EXTERNO

3,9

3,95

4

4,05

4,1

4,15

4,2

4,25

4,3

2010 2011 2012

4,24

4,18

4,14

4,26

4,2

4,04

PERCEPCIÓN ASESORIAS PERCEPCIÓN CONTRATO PERFECCIONADO

0

1

2

3

4

5

2010 2011 2012

5 5 5

Page 26: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 26

Los resultados de los indicadores de gestión del proceso de contratación durante el año 2012,

tuvieron una baja significativa respecto a años anteriores, en razón a la rotación de personal

dada en el primer semestre del año 2012.

0%

50%

100%

150%

200%

250%

2010 2011 2012

86%

86%

50%

216% 216%

84%

113% 112% 112%

96% 96%

94%

98% 96% 98%

83% 89% 73,88%

Oportunidad en la prestación de servicios

Costos en la prestación de servicios (Asesorias)

Costos en la prestación de servicios (Contrato Perfeccionado)

Oportunidad en la actividación del Registro

Atención Entes de Control

57 55

21

12

25

33 36

40 41 43

0

10

20

30

40

50

60

Ener

o

Feb

rero

Mar

zo

Ab

ril

May

o

Jun

io

Julio

Ago

sto

Sep

tiem

bre

Oct

ub

re

Page 27: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 27

MEJORAMIENTOS IMPLEMENTADOS

1. VERIFICACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LA BASE DE DATOS DEL REGISTRO DE

PROPONENTES EN LA PAGINA WEB Y SAP

BENEFICIOS

Agiliza la elaboración del certificado de estado de oferentes frente al registro de

proponentes de la empresa.

Validación de información tanto del sistema como en la documentación

Base de datos robusta, segura y confiable

2. IMPLEMENTACIÒN INDICADOR TIEMPOS DE PROCESOS EN SAP

BENEFICIOS

Información sin errores ya que existe un base robusta.

Información verídica y confiable.

Agilidad en el tiempo del proceso del calculo del indicador

3. CAMBIO DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS EN LAS LICITACIONES

BENEFICIOS

Pluralidad de Oferentes en las licitaciones

Fortalece el principio de la transparencia

Nuevos proveedores

4. IMPLEMENTACIÓN EN SAP CONTROL DE TIEMPOS DEL PROCESO

BENEFICIOS

Page 28: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 28

Genera alarmas sobre los procesos a punto de vencer por tiempos

Proporciona la facilidad de seguimiento y control sobre el proceso

Permite realizar la verificación de puntos críticos sobre la ejecución del proceso.

5. CAMBIO OPERATIVO EN LA RADICACION DE PROCESOS EN SAP

BENEFICIOS

Facilita la radicación de los contratos

Optimiza el tiempo de radicación

Disminuye los tiempos de ejecución del proceso de manera general

Page 29: EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA …

INFORME DE GESTIÓN AÑO 2012 (CORTE AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012) 29

ACUERDOS DE GESTIÒN

Las actividades incluidas en los acuerdos de Gestión se cumplieron en su mayoría,

quedando pendientes:

Modernización de la página web, la cual se encuentra en su fase de entrega y aprobación.

Digitalizaciòn de contratos, la cual se encuentra en redefinición de los tipos documentales para la posterior digitalización y cargue en el aplicativo correspondiente.