EMPRESA-ZENAI-SRL-2015 (1).docx

“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la Educación”

FACULTAD DE CIENCIAS FINACIERAS, CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TEMAS:

CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA DE SOCIEDAD COMERCIAL DE

RESPONSABILIDAD LIMITADA S.R.L.

ASIGNATURA : ADM. DE PEQUEÑAS EMPRESAS

DOCENTE :Lic. Adm. PARIONA CARBAJAL, Doris

INTEGRANTES : FLORES PANIAGAU, Ángel S.

: GALLO CURI, Jorge A.

: DE LA CRUZ VILCATOMA, Jack

: VALENZUELA BELLIDO, Sonia

CICLO : IX

Ayacucho, Junio del 2015

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UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE – ULADECH



ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS – CONSTITUCIÓN DE EMPRESA S.R.L.

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DEDICATORIA:

A nuestros queridos padres por su

preocupación incasable,

incondicional apoyo y cariño sin

igual.


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AGRADECIMIENTO

A los docentes de ULADECH Católica, en forma muy especial a la Prof./Lic.

Doris Pariona Carbajal por impartirnos sus conocimientos y experiencias,

además por su preocupación y exigencia a la investigación indestructible con

temas relacionados al curso y a la carrera, lo cual fortalece muchísimo nuestros

conocimientos.


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PRESENTACIÓN

El presente trabajo consiste en los pasos a seguir para constituir una Empresa

de Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L.). Para ello en

primer lugar se ha elegido el tipo de empresa a adoptar, de acuerdo a la ley

General de Sociedades pudiendo ser S.R.L, S.A.C, S.A.A. etc. Asimismo se ha

determinado el nombre comercial o Razón Social, y realizar la búsqueda del

mismo Registros Públicos, a fin de verificar que no exista otro igual.

Elaborar una Minuta de Constitución (Pacto Social - Estatuto), realizada por un

Abogado, en la cual hemos incluido en los objetivos, fines actividades y

estatutos de la empresa. Una vez elaborada la Minuta, se eleva a la Escritura

Pública, dicho trámite se lleva a cabo en una Notaria; a donde acudimos los

socios para firmar, a fin de que la Sociedad obtenga personería jurídica, el

Testimonio o Escritura Pública deberá ser inscrito en los Registros Públicos.

En consecuencia, el presente trabajo nos ha facilitado y enseñado muchísimo

para la investigación de los diferentes pasos y procesos de constitución de una

empresa jurídica. Este proceso de Constitución esta detallado y ampliamente

desarrollado con la satisfacción de contribuir de este modo a la más amplia

difusión e información de todo y cuanto se refiere a formar o constituir una

Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada.


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INTRODUCCIÓN

En la actualidad las empresas constituyen el pilar fundamental y esencial en el

desarrollo económico de nuestro país, sin la existencia de ellas, sería imposible

el avance y el progreso de la nación y por ende de la humanidad.

Los entornos dinámicos, tanto económicos, sociales, políticos y tecnológicos en

los que vivimos actualmente, hace necesario que toda Empresa lleve a cabo

funciones de planeación, organización, ejecución y control para así cumplir

exitosamente con los objetivos que la Empresa tiene trazados. A continuación

trataremos de hacer cuales son los pasos, pautas o procesos de constitución

y/o formalización de la empresa S.R.L.

Por otra parte, cabe recalcar que, al referirnos a empresa se nos viene a la

mente unas personas que están trabajando en distintas áreas pero con un fin

determinado, lo cual hace recordar y contemplar la organización como una

serie de partes interrelacionadas e interdependientes, que trabajan y funcionan

en un todo unificado.

Finalmente las empresas o mejor dicho la constitución de las empresas es muy

importantísimo, puesto que es una unidad económica, en la cual se establece

un intercambio de bienes y servicios para satisfacer las necesidades colectivas

y un fin lucrativo para las partes que la conforman.


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I. PLAN EMPRESARIAL

1.1. SURGEMIENTO DE LA IDEA DE NEGOCIO - EMPRESARIAL.

La idea de formar una empresa de transporte nace de una propuesta

variada de los socios emprendedores quienes han destacado el papel

de transporte de pasajeros en vehículos menores mototaxis en la

ciudad de Ayacucho.

Consecuentemente esta idea fue elegida y materializada, teniendo en

cuenta que los medio de transporte terrestre en nuestra región es

indispensable para trasladarse de un lugar a otro, el movimiento

económico-comercial en todo el Perú es cada vez mayor, esto se

debe gracias a la estabilidad y crecimiento económico del país.

Con respecto al transporte especial de pasajero en mototaxis, existe

demanda de este servicio debido a que este medio es rápido,

accesible y económico. Esto no debe solamente por el bajo precio del

pasaje a diferencia de los taxis (autos), sino también las unidades de

mototaxi tienen oferta de servicio por la geografía de la ciudad de

Ayacucho, como son las calles angostas, pendientes y cortas; sumado

a ello en la actualidad el servicio de calidad de mototaxis es pésima,


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por lo que nosotros nos diferenciaremos en la calidad de servicio para

lograr la competitividad con la empresa y unidades existentes.

Por las razones antes mencionadas, la constitución de la empresa de

transporte especial de pasajero ZENAI UNIÓN se ha concretizado,

teniendo como visión y objetivo hacia el futuro, lo cual está plasmada

en la minuta como en la escritura pública. El objetivo de la empresa a

largo plazo es prestar servicio de pasajero interprovincial con

vehículos modernos a fin de satisfacer las necesidades de los

clientes.

1.2. INFORMACIÓN GENERAL

1.2.1. NOMBRE O RAZÓN SOCIAL Y MODALIDAD EMPRESARIAL.

Tiene la siguiente denominación: Empresa de Transporte Público

Especial de Pasajeros en vehículos menores – Mototaxi ZENAI UNIÓN

de Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada S.R.L.

pudiendo utilizar además un nombre abreviado ZENAI UNION S.R.L.

(Art. 284°, Ley 26887)

1.2.2. REGISTRO UNICO DE CONTRIBUYENTE R.U.C.: 20574681490

1.2.3. INICIO DE ACTIVIDADES: 15 de Febrero del 2015

1.2.4. UBICACIÓN: Dirección: Jr. Moisés Cavero Nro. 250 (en el Parque

Infantil) Jesús Nazareno, Ayacucho - Huamanga –Ayacucho.

1.2.5. CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA ZENAI S.R.L.

Sociedad comercial de responsabilidad limitada, es la unión de 2

a más Personas Naturales o Jurídicas.


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El capital está dividido en participaciones iguales, acumulables e

indivisibles, que no pueden ser incorporadas en títulos valores, ni

denominarse acciones.

Los socios no pueden acceder de 20 y no responden

personalmente por las obligaciones sociales (Art. 283°, Ley

26887).

Es una forma societaria cuyo origen y características son de

propias de las sociedades personalistas y sociedad de confianza.

1.6. CAPITAL SOCIAL

Está integrado por las aportaciones de los socios. Al constituirse la

sociedad el capital fue pagado en números del veinticinco por ciento de

cada participación; y depositado en cuenta bancaria o financiera del

Sistema Nacional financiero a nombre de la Sociedad (Art. 285°, Ley

26887)

1.7. ÓRGANOS DE LA EMPRESA

2.7.1. Junta General de Socios: Es el órgano máximo de la empresa,

están integrado por todos los socios de la empresa. Está integrado de la

siguiente manera:

1) GALLO CURI, Jorge Antonio

2) FLORES PANIAGUA, Ángel. Sebastián

3) DE LA CRUZ VILCATOMA, Jack Ronel

4) VALENZUELA BELLIDO, Sonia

1.7.1. ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD: Es el órgano máximo de

la empresa, están integrado por todos los socios


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o El Gerente: Es el encargado de la dirección y la administración de

la sociedad; goza de las facultades generales y especiales de

representante procesal.

o GALLO CURI, Jorge Antonio

o Sub Gerente. Reemplaza al gerente en casos de ausencia.

o FLORES PANIAGUA, Ángel Sebastián

o Jefe de Oficina de Administración y Marketing

o DE LA CRUZ VILCATOMA, Jack Ronel

o Jefe de Oficina de Operaciones y Logística

o VALENZUELA BELLIDO, Sonia

1.8. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA EMPRESA

o Misión:

Generar la preferencia, satisfacción y confianza del pasajero,

proporcionando el mejor servicio de transporte público especial de

pasajero, basados en un crecimiento rentable y sostenido, en

beneficio de accionistas, empleados y relacionados.

o Visión:

Buscar la excelencia para posicionarnos como la mejor empresa

de transporte de mototaxis a nivel de la ciudad metropolitana.

Asimismo incursionar y materializar la prestación de servicio de

transporte de pasajeros a nivel interprovincial por los caminos del

turismo para satisfacer las necesidades de nuestro principal eje, el

cliente y lograr la mejor atención al pasajero.

o Valores:Nuestros valores sobre los que se sostiene esta estrategia de

crecimiento y diferenciación son:

a. Trabajo en equipo y equidad

b. Colaboración


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c. Servicio de Calidad

d. Innovación y mejora continua

e. Transparencia

f. Comunicación

1.9. OBJETIVOS GENERALES

Prestar el mejor servicio de transporte a la colectividad, tanto en distrito

de Jesús Nazareno como a nivel de la Ciudad Metropolitana de

Ayacucho, fomentando el desarrollo y crecimiento a través de la

utilización adecuada de los recursos de la empresa.

1.10. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

o Cumplir con todas las leyes y disposiciones legales que se rige la

empresa.

o Cumplir con la puntualidad y eficiencia con las modernas unidades

que posee la empresa, para satisfacer las expectativas del cliente.

o Cumplir con el beneficio socioeconómico de todos sus socios y

empleados.

1.3 PROCEDIMIENTO DE CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE ESPECIAL DE PASAJEROS ZENAI UNIÓN S.R.L.

1.3.1. ELABORACIÓN DE LA MINUTA DE CONSTITUCION O ACTO CONSTITUTIVO.

En esta etapa de la constitución los socios declaramos nuestra voluntad

de constituir una empresa. Para tal efecto se cumplió con los siguientes

requisitos. (Ver anexo)

a. La reserva del nombre en el Registros Públicos, obviamente

adoptando la modalidad o sociedad empresarial. En este caso

Sociedad Comercial de responsabilidad Social.


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b. Presentación de documentos personales, los documentos

originales de los socios titulares, en caso de ser casado el

presentar el documento personal del cónyuge.

c. Descripción de las actividades económicas, se presenta una

hoja suelta redactada y firmada por los interesados.

d. Capital de la empresa, aquí se indica los aportes de los socios y

se detallarse la modalidad de aporte (Bienes dinerarios y bienes no

dinerarios o mixtos).

Cabe, indicar que con los antes descrito ya se puede avanzar con

la elabora de minuta de constitución de la empresa. Para la

elaboración y firma de la misma contamos con un abogado.

Nota: Además se puede realizar la constitución de la empresa en

línea, a través de portal de SUNARP.

1.3.2. ELABORACIÓN DE LA ESCRITURA PÚBLICA.

Este documento contiene las declaraciones de las personas intervinientes en la constitución de la empresa, es autorizado por el Notario Público, quien da fe sobre la capacidad jurídica de los otorgantes. Este documento da formalidad de la minuta o acto constitutivo.

o Requisito para la Elaboración de Escritura Pública, se presenta la minuta de la constitución de la empresa/acto constitutivo. Asimismo, existe dos maneras tramitar ante SUNARP (1) mediante la notaria, (2) a través de la Dirección Regional de Producción.

1.3.3. INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE PERSONAS JURÍDICAS (SUNARP)

Existen dos tipos distintos de Registro de Personas Jurídicas empresariales:

o Registro de Sociedades.o Registro de E.I.R.L.

En caso de nosotros hemos inscrito en el registro de sociedades, para tal efecto hemos seguidos los siguientes pasos:

1. Formato de solicitud de inscripción debidamente rellenado y suscrito.

2. Copia simple de documento nacional de identidad.3. Escritura Pública conteniendo el pacto Social y el Estatuto.4. Comprobante de pago por derechos de registro.


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1.3.4. INSCRIPCIÓN DE EL REGISTRO DE ÚNICO DE CONTRIBUYENTE (RUC) SUNAT

Habiéndose determinado que nuestra empresa es Jurídica, elegimos el Régimen de Impuesto a la Renta para acogerse a ello. En consecuencia la empresa ZENAI UNIÓN S.R.L. se acoge al Régimen Especial de Impuesto de la renta, por lo tanto, la empresa estará obligada a pagar el Impuesto general a las Ventas I.G.V.

En tanto la SUNAT nos otorga los siguientes documentos.

o Comprobante de Información registrada, conteniendo los datos que se ha brindado al momento de la inscripción, además el número de RUC otorgado.

1.3.5. REQUISITOS Y DOCUMENTOS A PRESENTAR PARA PARA REGISTRO UNICO DE CONTRIBUYENTE.

Para la inscripción de persona jurídica en la SUNAT se presenta los siguientes requisitos en original como en copia:o D.N.I. del representante legal.o Recibo de agua o luz, o en su efecto última declaración jurada de

pago de predio (autovalúo) o La partida registral dertificada por SUNARPo Constancia de arrendamiento realizado ante el notario.

1.3.6. POR QUE NOS ACOGEMOS AL RÉGIMEN ESPECIAL A LA RENTA RER

o Los montos de nuestro ingreso no superan los S/. 525,000.00 en el transcurso de cada ejercicio gravable.

o El valor de mis activos fijos afectados a la actividad no supera los S/. 126,000.00.

o El monto acumulado de mis adquisiciones afectada a la actividad de la empresa no superan S/. 525,000.00.

A. OBLIGACIONES TRIBUTARIAS QUE DEBO CUMPLIR EN RER

1. Factura2. Boleta de Venta3. Liquidaciones de Compra4. Tickets o cintas por maquina registrada5. Guías de remisión


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B. LOS LIBROS CONTABLE

1. Registro de compras2. Registro de ventas

C. OTRAS OBLIGACIONE1. Declarar y pagar obligaciones tributaria2. Pagar las retenciones que señala la Ley3. Comunicar cualquier cambio de los datos a SUNAT4. Presentar una declaración jurada anual5. Declarar en el P.D.T. 601Planilla Electrónica, en caso

de tener trabajadores.6.

D. IMPORTANCIA DE LA DECLARACION MENSUAL1. El impuesto a la Renta y el Impuesto General a las

Ventas, se paga mensualmente, según el cronograma y conforme con las tasas que detalla en la tabla 4. Impuesto a la renta tercera categoría 1.5% del ingreso mensual (medios de pago PDT, IGV, Form. N° 118) IGV 18%, Essalud 9%.

2. Asimismo las retenciones según la tabla 5. Impuesto a la renta 5ta. Categoría 15%, 21% y 30% según tramo de efecto de la renta, contribución a la Of. De Norm. Previsional ONP 6.25% de la renta neta.

E. PLANILLA DE PAGOS

1. Contamos con más de 2 trabajadores, por lo que llevamos planilla de pagos, lo cual contiene la relación completa de los trabajadores d la empresa.

2. Si puede llevar en forma física como virtual.3. Es autorizado por la autoridad administrativa del ministerio

del trabajo.4. Se registra dentro de 72 hrs. De prestación de sus servicio.5. La empresa ZENAI UNION con personería jurídica está

obligada a enviar la planilla electrónica.6. La 7. planilla electrónica se presenta en plazo señalado por la

SUNAT.

1.3.7. INSCRIPCION EN EL REGISTRO NAIONAL DE MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA REMYPE

1. La empresa ZENAI UNION S.R.L. Cumple con los requisitos de Microempresa, toda vez que los ingresos anuales netos no supera los 150 UIT. Tenemos más de 01 trabajador (contamos con 12 trabajadores).


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2. Se inscribe en la página web del MINTRA, donde se ingresa RUC y clave SOL.

3. Se ingresa los datos de los trabajadores y se imprime la constancia.

1.3.8. INSCRIPCION EN EL SIS.Nuestros trabajadores están afiliados al SIS y gozaran de sus beneficios y/o ventajas que ofrece el seguro.

4.4. DOCUMENTOS DE AUTORIZACION SU FUNCIONAMIENTO DEL LOCAL Y DOCUMENTOS MUNICIPALES QUE AUTORIZA LAS OPERACIONES LA EMPRESA.

o Licencia de funcionamiento de Local Comercial, otorgado por la Municipalidad correspondiente.

o Certificado de Inspección de local comercial, otorgado por Instituto nacional de Defensa Civil.

o Permiso (Resolución) de circulación u operación de los vehículos.

2. PLAN DE MARKETING

2.1. OBJETIVO GENERAL

Elaborar un plan de marketing que permita a la empresa de transportes “ZENAI UNION S.R.L.” posicionarse en un 20% del mercado y se afiance como una institución solvente confiable y segura.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Promocionar a la Empresa de transportes “ZENAI UNION S.R.L.”, Ampliar la cobertura y el servicio que presta a un 40% de la población Fidelizar a sus clientes con regalos y pasajes gratis Incrementar la cartera de clientes en un 20% mensual Mejorar constantemente la imagen corporativa


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2.3. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Servicio moto taxi en el distrito de Jesús Nazareno, de calidad y a precio justo para toda la población.

2.4. ANALISIS SITUACIONAL

2.4.1. MACRO ENTORNO

A) ECONOMICO

La población del distrito de Jesús Nazareno se encuentra estable

B) LEGAL

“ Régimen de Gestión Común entre los distritos metropolitanos de Ayacucho, Jesús de Nazareno, San Juan Bautista y Carmen Alto, en materia de transporte público especial de pasajeros en vehículos menores y de restricciones del centro histórico”, propuesta remitida mediante oficio N° 169-2013-MPH/GT por la Gerencia de Transportes de la MPH, y aprobada mediante Ordenanzas Municipales N° 006, 007 y 008-2014-MPH/A.

C) SOCIOCULTURAL

Los habitantes del distrito de Jesús de Nazareno, tienen la escasa

circulación de empresas de transporte público (rutas), por lo que ven

como mejor opción el uso de las moto taxis para desplazarse de un

punto a otro.

D) DEMOGRÁFICO

DISTRITO JESUS DE NAZARENO

- 14330 habitantes según INEI 2005- 7.944 son mujeres y 7.455 son hombres. Por lo tanto, el 48,41% de la población son hombres y el 51,59% de mujeres.


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2.4.2.

A) LA EMPRESA

La empresa de transportes público de pasajeros “ ZENAI UNION SRL”

B) CLIENTES

Segmentación

Situación Económica: B Y C y D

Ocupación : trabajadores, escolares, universitarios, amas de casa

C) PROVEEDORES

PROVEEDORES

DE SERVICIOS DE PRODUCTOS

GRIFO CORPORACION SANTA BERTHAMOTOCENTRO SANTA

LUSMILA

MECANICA JC MOTOCENTRO CIELO

MECANICA EL CHINO

D) COMPETIDORES


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EMPRESA DE TRANSPORTES VEHICULO MENOR “ EL NAZARENO”

EMPRESA DE TRANSPORTES MOTOTAXIS “SEÑOR DE

QUINUAPATA.

2.4.3. ANALISIS FODA

2.4.3.1. FORTALEZAS:

Nuestras unidades cuentan con los documentos en regla de conforme a

la exigencia de la ley.

- permiso de circulación (operación)

- licencias

- tarjetas de propiedad

- revisión físico mecánico vehicular

Empeño y ganas de trabajar

Unidades Vehiculares Nuevos

Empleados capacitados

Rutas seguras

Adecuada Gestión gerencial

2.4.3.2. DEBILIDADES:

Somos nuevos en el mercado

2.4.3.3. AMENAZAS:

Aumento de la competencia, por la aparición de empresas piratas

Mal estado de las calles y avenidas.

Presencia de asaltantes de moto taxis.

2.4.3.4. OPORTUNIDADES:

La población está en aumento y sigue necesitando de las moto taxis

Existe demanda por el servicio.


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Es posible acceder a un crédito en una cooperativa, luego de hacer la

formalización de nuestro negocio.

Capacitación de la institución CEDRO sobre ideas de negocios.

2.4.4. ESTRATEGIA GENÉRICA DE DIFERENCIACIÓN

Consiste en que la empresa ofrece en el mercado un producto que

por los motivos que sea el consumidor percibe como único y por

tanto está dispuesto a pagar un sobreprecio por adquirirlo. Para que

una estrategia de diferenciación tenga éxito han de darse dos

circunstancias: (Porter)

Nuestras unidades siempre limpias

Nuestros trabajadores debidamente registrados y

empadronados.

El trato amable

La calidad del servicio será estandarizado.

2.5. MIX DE MARKETING

2.5.1. PRODUCTO

- Servicio de transporte público en vehículos menores( moto taxi)

2.5.2. ESTRATEGIA DE PRODUCTO

OBJETIVO- Ofrecer un servicio de calidad.

ESTRATEGIA


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- Satisfacer las necesidades de transporte en los lugares inaccesibles para las rutas, así como las direcciones más importantes del distrito Jesús Nazareno

- Conductores capacitados y debidamente uniformados.

- Trato amable y respetuoso

- Medidas de seguridad como cinturón

- Limpieza de las unidades

BENEFICIOS DEL PRODUCTO:

- Se ampliará la oferta de transporte, dando un mejor servicio, confiable y

de calidad diferenciándonos de los demás.

- Tipo de innovación: el servicio de moto taxi se diferencia de los demás

porque el equipo será bien preparado, para dar el servicio, tendrán

conocimiento de las rutas, de los sitios turísticos, de las direcciones más

importantes del distrito del Nazareno.

2.5.3. PRECIO

El precio es una variable crítica en cualquier estrategia de marketing

profesional que se precie, que requiere de un análisis detallado del

mercado, demanda, competidores….de una estrategia de precios que

posiciones la marca en un determinado segmento; que se materialice en

una política de precios operativa que a su vez se articule con el

desarrollo de en un plan de acción, coherente y en línea con la

estrategia de marketing.

2.5.3.1 OBJETIVO- Satisfacer a nuestros clientes sin perjudicar su bolsillo.

2.5.3.2 ESTRATEGIA

- Reducir nuestros precios en fechas importantes

- Nuestros precios están definidos según:


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- La distancia

- La competencia

TARIFA

PARTIDA LLEGADA PRECIO

Ex Posta NazarenaHospital de Apoyo de Nazarena S/. 1.50

Mercado madgalena Villa san cristobal S/. 3.50

Villa san cristobalGuaman poma de Ayala S/. 2.50

Paradero HuantaUNSCH S/. 2.00

Parque infantilNery S/. 2.50

Paradero HuantaTerminal terrestre Las Americas S/. 4.00

Paradero HuantaGrifo Chalpon S/. 3.00

Paradero Huanta TotorillaS/. 4.00

Parque infantilMercado central F. Vivanco s/.2.50

2.5.3.3. PLAZA2.5.3.3.1 OBJETIVO

- Ofrecer nuestro servicio a las zonas más alejadas y principales del

- distrito sin salir de nuestra jurisdicción.

- Facilitar la entrada y salida a nuestros clientes usando vías alternas.

2.5.3.3.2 ESTRATEGIA

- Ampliar las horas de servicio en la noche


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- Establecer puntos claves de recojo de clientes- Mapear las rutas - Facilitar información para los turistas en caso de desconocer las

rutas- Designar nuevos paraderos

UBICACIÓN

Jesús Nazarenas – Parque infantil

Paradero Huanta

Asociación los mecánicos

AA.HH Villa san Cristóbal


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RUTAS

Comisaria de transito – mercado Jesús Nazareno Ex posta – posta NAZARENAS

Villa san Cristóbal – Guamán poma de Ayala

Paradero Huanta – UNSCH

Parque infantil – Nery Paradero

Huanta – terminal terrestre Las Américas

2.5.3.4. PROMOCION

2.5.3.5 OBJETIVO

- Aumentar la cartera de clientes en un 20% cada mes- Brindar un servicio adicional de movilidad

2.5.3.6 Estrategia

En nuestro aniversario y fechas el servicio de transportes será gratis Anuncios publicitarios a través de medios de comunicación de la ciudad. Radio estación wari y moda mix

Marca: E.T “ZENAI UNION S.R.L.” Slogan: RAPIDEZ Y CONFIANZA


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- Televisión canal 25, 21

- Periódico “diario correo”, “la calle”

- Internet redes sociales

Reparto de merchadising

2.5.3.7. PRESUPUESTOS

PUBLICIDAD VISUAL

MEDIO: ESCRITO

Diario

Espacio publicitario Día

Número de veces

al año

Costo por

Publicación

Costo ANUAL


25


CORREO1/8 de página a color

sábados 48 25 1200

JORNADA 1/4 de página a blanco y negro

sábados 40 23 920

Total 2120

PUBLICIDAD SONORA

MEDIO: RADIO

Radioemisoras

MesesCosto

Mensual

NÚMERO DE VECES

Costo

Anual

ESTAC. WARI 12 250 8 3000

MODA MIX 12 195 8 2340

Total 5340

MERCHADISING

TOTAL = 3100


Descripción CantidadCosto

unitario Costo Total

Llaveros, reglas, lapiceros.

1000 0.5 500

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DescripciónEne

Feb Mar Abr May Jun JulAgos

Sep Oct Nov DicTOTAL

Estrategias de Publicidad

Publicidad en Diarios

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200

Publicidad en Radio 445 445 445 445 445 445 445 445 445 445 445 445 5340

Merchandising 258 258 258 258 258 258 258 258 258 258 258 2583096

Total 803 803 803 803 803 803 803 803 803 803 803 803 9636

II. PLAN ORGANIZACIONAL

3.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La empresa ZENAI UNION S.R.L está conformado de cuatro socios en el nivel

directivo, administrativo y operativo. Con un número de empleados que cuenta

con los respectivos beneficios que corresponde a todo trabajador que está en

una planilla. La flota de trabajadores se menciona de la siguiente manera:

N° NOMBRE CARGO

1. GALLO CURI, JORGE GERENTE GENERAL

2 FLORES PAÑIAGUA, ANGEL SUB GERENTE

3 DE LA CRUZ VILCATOMA, JACK ADMINISTRACION Y MARKETING

4 VALENZUELA BELLIDO, SONIA LOGISTICA Y OPERACIONES

3.1.1 ORGANIGRAMA

ELABORADO PRO: AFP ULADECH

JUNTA GENERAL DE

SOCIOS


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GERENCIA GENERAL

SUB

GERENCIA

DIVISIÓN DE

ADMINITRACIÓN Y MARKETING

DIVISIÓN DE OPERACIONES Y

LOGISTICA

Donde cada persona o ejecutivo tiene sus respectivas funciones y tareas; teniendo como propósito de alcanzar los objetivos y metas planteadas para el mes.

3.2 FUNCIONES

3.2.1 JUNTA GENERAL DE SOCIOS:

Ejercen sus funciones conforme establecido en la ley y el estatuto de la empresa u organización.

3.2.2 GERENTE GENERAL:

El gerente general es el responsable legal de la empresa y en ese sentido

deberá velar por el cumplimiento de todos los requisitos legales que afecten los

negocios y operaciones de la misma.

También está obligado a dirigir las relaciones laborales, con la facultad para

delegar funciones en esa materia y ejercer la facultad nominadora dentro de la

Sociedad, teniendo en cuenta el número de personas que conforman la planta

de personal aprobada por el Directorio.

3.2.3 SUB GERENCIA:

La función que realiza el Sub Gerente es cubrir al Gerente General cuando este se ausente, con las coordinaciones, también es participante en la toma de decisiones de la empresa.

3.2.4 JEFE DE DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING:

Programar, dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo.


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Proponer al Ejecutivo proyectos de políticas, normas y procedimientos en materia administrativa, que faciliten el desarrollo y la ejecución de las funciones y operaciones de la institución.

Controlar y supervisar todas las operaciones de carácter administrativo a su cargo, de manera que se desarrollen acorde a la programación establecida.

Se enfoca netamente en el cliente en satisfacer sus necesidades Promover y mantener la actividad social Comunicar y promover la calidad de servicio que realiza la empresa.

3.2.5 JEFE DE DIVISION DE OPERACIONES LOGÍSTICAS:

Su principal función planificar, dirigir y controlas las actividades relacionadas

con la operación y logística de la empresa. Asimismo realizar requerimientos o

adquisiciones según la necesidad de la empresa en ocasiones que sean

necesarios posibles.

3.3PLAN OPERATIVO

3.3.1 PROPÓSITOS minimizar el riesgo reduciendo la incertidumbre y definiendo las

consecuencias de una acción administrativa determinada para elevar el

nivel de éxito organizacional.

Coordinar los esfuerzos y los recursos dentro de la institución, así como

las actividades de organización, dirección y control.

Facilitar el logro de los objetivos de la Oficina Técnica de Transporte

urbano tomando en cuenta la naturaleza del ámbito futuro en el cual

deberán ejecutarse las acciones planificadas.

Lograr que los planes operativos anuales estén alineados con el plan

estratégico, ajustados a sus lineamientos generales y a las necesidades

presentes y recursos disponibles de la institución.

Procurar que del proceso utilizado, se fortalezca la organización.

Que como resultado de este proceso de planificación operativa se logren

futuras oportunidades de apoyo a la misión y visión de la organización.

3.3.2 ALCANCE

Estudiar anticipadamente los objetivos y acciones de la Oficina Técnica de Transporte urbano, definiendo los procedimientos adecuados para alcanzarlos.


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Asesorar los equipos para que:

1) la organización obtenga y aplique los recursos para lograr los objetivos;

2) los miembros de la organización desempeñen actividades y tomen decisiones congruentes con los objetivos y procedimientos escogidos y enfocando la atención de los objetivos que generan resultados.

3) pueda controlarse el logro de los objetivos organizacionales, así como fijar prioridades, concentrarse en las fortalezas de la organización, entre otros aspectos.

Desarrollar e implementar el sistema de información como herramienta para la planificación y la toma de decisiones.

Promover la cultura de la planificación y el uso de la información para tomar decisiones.

3.3.3 METODOLOGÍA

Partir de ideas concretas y compartidas de lo que necesita la institución para poder cumplir a cabalidad y alcanzar con éxito su misión y visión, bajo un esfuerzo común que cree empoderamiento, compromisos y desarrollo de habilidades de equipos en los empleados.

Por consiguiente, hemos procurado:

Comprobar el nivel de compromiso y habilidad de los empleados bajo su dependencia para llevar a cabo el plan y lograr los resultados previstos en el futuro inmediato.

Resolver los problemas o situaciones identificados, y enfrentar los riesgos del entorno, con el plan previsto, a fin que no se afecte el éxito del mismo.

3.3.4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.


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ActividadMESES AÑO 2015

E F M A M J J A S O N D

1.- Mantenimiento de las unidades veiculares

x x x x x x x x x x

2.- pagos de los servicios x x x x x x x x x x

3.- Reunión de la parte administrativa

x x x x x

4.- Asamblea general de trabajadores

x x x x x

5.- motivación y capacitación del personal (calidad de servicio)

x x x x x x x x x x

4.- recreación y actividades diversas

x x x x x x x x x x

3.3.5 REMUNERACION DE LOS EMPLEADOS

N° NOMBRE CARGOREMUNERACION

MENSUAL ANUAL1 GALLO CURI JORGE ANTONIO GERENTE 1,400.000 16,800.00

2 FLORES PANIAGUA,ANGEL S. SUB GERENTE 1,300.000 15,600.00

3 DE LA CRUZ VILCATOMA,JACK RJEFE DE DIVISION DE

ADMINISTRACION Y MARKETING

1,200.000 14,400.00

4 VALENZUELA BELLIDO, SONIAJEFE DE DIVISION DE

OPERACIONES Y LOGISTICA1,200.000 14,400.00

5 MORALES JAYO MIRIAM ASISTENTE ADMINISTRATIVA 800.000 9,600.00

6 GARCIA CUADROS,JULIAN TECNICO/ MECANICO 800.000 9,600.00

7 ROJAS CALDERON, EFRAIN CONDUCTOR 750.000 9,000.00

8 ROSAS CORDOVA , ISMAEL CONDUCTOR 750.000 9,000.00

9 VILCHEZ CAHUIRI, RICHAR CONDUCTOR 750.000 9,000.00

10 TAIPE BAUTISTA, MARCOS CONDUCTOR 750.000 9,000.00

TOTAL 9,700.000 116,400.00

3.4 PLAN DE INVERSION

Los bienes y equipos necesarios para la puesta en marcha de la actividad son los siguientes:


31


3.4.1 Equipamiento: Equipo de cómputo, importe de s/.1,500 Mueble para computadora, importe de s/.200 Impresora importe de s/.300 Escritorio, importe de s/.600 Sillas gerenciales, importe de s/.400 Televisor LED, importe de s/.1.,000

3.4.2 Gastos Administrativos: Luz, importe de s/.40 agua importe de s/.10 internet, importe de s/.60 teléfono, importe de s/.160 útiles de escritorio, importe de s/.150 alquiler, importe de s/.120

3.4.3 Gastos de gestión: Monto de constitución

o Pago por búsqueda de la razón social, importe de s/.6o Pago por presentación o inscripción , importe de s/.36o Pago por capital social, importe de s/.150o Pago por otorgamiento de poder al gerente, importe de s/.20o Pago por el nombramiento de gerente, importe de s/.20o Copia literal (S/.4.00 por página) , importe de s/.8

VI. PLAN FINANCIERO

4.1. ESTRUCTURA DE COSTOS

ELEMENTOS DEL PRESUPUESTO DE GASTOS GENERALES

S/.

ARRENDAMIENTO 800.00

REPARACION Y CONSERVACION 500.00

PRIMAS DE SEGUROS SOAT 400.00

SUMINISTROS Y SERVICIOS 600.00

GASTOS DE VIAJE Y DESPLAZAMIENTOS 500.00

TRANSPORTES 200.00

PUBLICIDAD 900.00

OTROS GASTOS 1,200.00

TOTAL SERVICIOS EXTERIORES ANUAL 5,100.00

TOTAL SERVICIOS EXTERIORES MENSUALES 425.00


32


Descripción Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov DicTOTAL

Estrategias de Publicidad

Publicidad en Diarios

67,2 33,6 67,2 212,8 33,6 67,2 33,6 67,2 33,6 67,2 212,8 67,2 963,2

Publicidad en Radio

250 250 195 250 250 195 250 250 195 250 250 195 2780

Auspicios 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1200

Total 2557,1 1483,6 462,2 1085 483,6775,

8962,

6762,

2428,

6942,

81756,

8522,

21222

3


33


V. CONCLUSIONES

El análisis situacional del transporte público en la ciudad de Ayacucho es

una herramienta estratégica que sirve como guía para saber en qué

estado se encuentra la empresa en nuestra región.

Como Investigadores Operativos hacemos posible para conseguir las

herramientas que nos ayudaron a obtener evaluaciones sobre una

empresa, como son: la encuesta, observación y entrevista.

Uso de diversas herramientas y uso de la información nos han ayudado

a obtener información rápida y útil para el desarrollo de la constitución

de la empresa ZENAI UNION S.R.L.

A pesar de no contar con un sistema de red y con muchas debilidades

hemos podido cumplir con nuestros objetivos de formar una empresa

gracias al ambiente amical y la relación cordial entre los compañeros.


34


VI. RECOMENDACIONES

Ampliar el local, de preferencia adquiriendo un local propio para la

empresa.

Crear un manual de organización y funciones a la brevedad.

Desarrollar una página Web, para ampliar su mercado a nivel distrital y

Provincial

Implementar un Sistema de red en las oficinas y la sistematización de la

Información.

Invertir en nuevas unidades para incrementar el ingreso para la

empresa, es necesaria la adquisición de equipos para mejorar la parte

operativo y logístico.


35


ANEXO.

IMÁGENES Y/O FOTOGRAFIAS DE LOS VEHICULOS CON LOS QUE

CUENTA LA EMPRESA DE TRANSPORTE PÚBLICO ESPECIAL DE

PASAJEROS EN VEHÍCULOS MENORES – MOTOTAXI ZENAI UNIÓN DE

SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA S.R.L.


36


LOS INTERIORES O EL SALON DE LAS UNIDADES VEHICULARES DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE ZENAI UNION S.R.L.


http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.pdfmotomanual.com/index.php?r=site/page&view=manuales&order=t&key=B&make=2020&lang=ESP&ei=ZX6PVZqCLYjYggSM8pzoCg&bvm=bv.96783405,d.eXY&psig=AFQjCNGsixzEPVD_LDanHvzciPYkNp0lgQ&ust=1435553722424606

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.autodisa.pe/welcome/productos/motos_torito.html&ei=kHyPVejLBYq1ggS6yYIw&bvm=bv.96783405,d.eXY&psig=AFQjCNHEV2dp7kRBBdV5bAcu8iAXye_p7A&ust=1435553290031110

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.autodisa.pe/welcome/productos/motos_torito.html&ei=FHKPVbnkNIGbNvLHgeAO&psig=AFQjCNGxn4xiua84F6fn0VskuJ-qHLvyPw&ust=1435550562811993

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://www.autodisa.pe/welcome/productos/motos_torito.html&ei=uW2PVaGbB4KVNvv5pogJ&bvm=bv.96783405,d.eXY&psig=AFQjCNGHCuE6NuE3AJ4_N08B7Jleu5Pkpg&ust=1435549217925173

37


R z


http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://vendebien.pe/vehiculos/motos/vendo-moto-torito-bajaj-4t-super-lujo/1832127&ei=43yPVbeuF4PegwSKxqz4Dw&bvm=bv.96783405,d.eXY&psig=AFQjCNEqQ1vWmY_qZJ8Rzuf1a19uMPce6w&ust=1435553362124375

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://motos.brick7.com.pe/Moto+Bajaj+Torito+De+4+Tiempos+Precios&ei=QHSPVZunIsGpgwTBibaAAw&psig=AFQjCNEnnxlRVwUJ4a9_Hxw3VH63YNKzSw&ust=1435551160374896

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://motos.brick7.com.pe/Repuestos+De+Motores+De+Mototaxi&ei=7nWPVYS4AYmaNqO_u4AC&psig=AFQjCNGvFmfclQuqxCizxgu9PZmYuyXEfQ&ust=1435551564813634

http://spanish.alibaba.com/product-gs/2015-good-quality-model-gasoline-three-row-bajaj-three-wheel-motorcycle-tricycle-60015516830.html

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://spanish.alibaba.com/product-gs/2015-good-quality-model-gasoline-three-row-bajaj-three-wheel-motorcycle-tricycle-60015516830.html&ei=F3iPVf7SCsamgwTXx4D4Dg&psig=AFQjCNGvFmfclQuqxCizxgu9PZmYuyXEfQ&ust=1435551564813634

Documents

EMPRESA-ZENAI-SRL-2015 (1).docx