Nº 10 - Bogotá D.C., Abril 6 de 2013

Raddar

En febrero de 2013, A manera de Resumen

INDICE

Llegó la hora de la chilena Ripley en Colombia

Abre el viernes su primera tienda por departamentos en Bucaramanga, y sigue crecimiento en Bogotá. Portafolio.

Colombina adquirió la empresa C.I. Comexa

La empresa vallecaucana, que acaba de incursionar en el mercado de compotas, anunció la compra de esta firma colombiana, dedicada a las salsas y materias primas de Ají picante, productos que comercializa bajo la marca Amazon. La Republica.

Carulla estrena un formato gourmet en Bucaramanga

Con el primer local de Ripley que abre mañana al público en Bucaramanga, el Grupo Éxito presentará en esa ciudad lo que denomina un Carulla Express Ripley. Portafolio.

Grupo Santo Domingo entra al e-commerce con compra de Linio

Valórem realizará una inversión de hasta USD$16 millones, que le otorgará una participación del 24.95% de la compañía de comercio electrónico Linio Colombia. Revista Dinero.

Junta Directiva 2:15 P.M. Abril 9 de 2013

CEC Moderno 3:00 P.M.

Abril 23 de 2013

UBS baja recomendación para las acciones de la chilena Cencosud

UBS bajó su recomendación para las acciones del grupo minorista chileno Cencosud a "vender" desde "neutral" y explicó que su nueva valoración refleja la incorporación de Colombia en las operaciones de la empresa. La Republica.

Los productos Premium de marcas propias ganan terreno en Chile Walmart Chile, Tottus, SMU y Jumbo coinciden en que los clientes buscan y priorizan la calidad e innovación de productos, por lo que han aumentado su catálogo de líneas Premium este último año. Ilacad.

Wal-Mart apunta al crecimiento de las ventas por internet con casilleros

Wal-Mart Stores, el mayor minorista del mundo, está ensayando nuevos métodos de entrega y mejorando su tecnología móvil para facilitar las

Falta de herramientas entorpecen el crecimiento del e-commerce en Colombia

Durante el segundo periodo de 2012, tan solo el 35% de los colombianos invirtió entre USD$500 y USD$1000 en sus compras y el 34% más de 1000 dólares. Revista Dinero.

Ripley abrirá 20 tiendas en Colombia en 10 años

El ingeniero civil Sergio Collarte lleva 26 años en la cadena chilena Ripley; abrió la operación en Perú y ahora tiene la misión de posicionar la cadena de tiendas por departamentos en Colombia. Portafolio.

Tukasa anunció apertura en centro comercial Centro Mayor de Bogotá

Sigue el crecimiento de Tukasa, la marca de tiendas de muebles y accesorios que se desarrolla desde el año pasado, fruto de la alianza entre las organizaciones Carvajal y Alkosto. Portafolio.

Nuevas tiendas llegarán al centro comercial Santafé

Bogotá Con la llegada de la marca estadounidense GAP a Santafé Mi Mundo Bogotá, el centro comercial quiere hacerle frente a su principal competidor, Titán Plaza. Alejandro Arango, gerente general del lugar, señaló además que hay una lista de 50 empresas en busca de un local compras basadas en la web e intensificar la competencia con Amazon.com. La Republica.

Lutz Goyer Carlos Pinto Ma Alejandra Director Subdirector Hidalgo

Asistente

en sus instalaciones, la mayoría de marcas internacionales. La Republica.

Un tendero, toda una historia

“Una sola golondrina no llama agua. Por eso en compañía de dos grandes amigos decidimos crear una organización con la que los tenderos pudiéramos crecer y ser grandes actores en el país”, cuenta Julio Rodríguez, uno de los Fundadores de Cooratiendas y secretario general de Ugecol durante 33 años. Supertiendas.

Refisal Marina y sus nuevas presentaciones Tras el éxito de Refisal Marina en caja de 800g, Refisal decide lanzar tres nuevas presentaciones EN bolsa de 800g, de 400g y el salero con 115g, con el fin de brindarle más opciones y satisfacer el gusto de todos los colombianos. Revista Supertiendas.

En febrero de 2013, A manera de Resumen

Raddar

Las compras de los Hogares en febrero de 2013 variaron -5,81% con respecto al mes anterior; Siendo un crecimiento similar al de los años anteriores, pero con la particularidad de tener la inflación más baja desde febrero de 1970; lo cual se suma a la misma tendencia en enero, pero un dato en crecimiento de compras de los hogares -0,3% frente al promedio reciente, siendo este un febrero difícil.

Las compras de los Hogares en enero de 2013 variaron 3,97% con respecto a febrero de 2012; Siendo un crecimiento similar al de 2010, pero históricamente bajo.

En lo corrido del año (enero-febrero) el crecimiento de las compras de los hogares alcanza una dinámica de 3,93%, lo que muestra un freno muy importante para un comienzo de año.

Las compras de los Hogares en enero de 2013 variaron 4,15% con en los últimos 12 meses; Continuando la tendencia de desaceleración y un crecimiento inferior al potencial.

La inflación de enero de 2013 de 0,4% es la más baja de los últimos 43 años.

La tasa de tarjeta de crédito y crédito de consumo aumentaron.

El peso total de la deuda de los hogares llega al 20,9% del ingreso anual.

El servicio de deuda llega a ser el 11,34% del ingreso mensual de los hogares.

El ingreso disponible es del 19,05% del ingreso mensual, superior que en febrero de 2012.

Llegó la hora de la chilena Ripley en Colombia

Portafolio

Abre el viernes su primera tienda por departamentos en Bucaramanga, y sigue crecimiento en Bogotá.

El viernes, en Bucaramanga, se abrirá al público el primer local de Ripley, la cadena chilena de tiendas por departamentos que apuesta a una tajada del mercado colombiano. A esta tienda de 7.000 metros cuadrados dentro del centro comercial Cacique en la capital de Santander, se espera que siga la inauguración de otras nueve a lo largo de este año, como lo anunció desde el año pasado. Por lo pronto, se sabe que en el centro comercial Calima de Bogotá ya hace ajustes a un establecimiento, y que está por abrir otra en Centro Mayor, en el sur de la capital. También irá a Barranquilla, Villavicencio, Neiva y Medellín. Lo que ha dicho es que se propone que en el 2023 la operación en Colombia le reporte ventas por 1.000 millones de dólares, con 500.000 tarjetas de crédito y 200.000 metros de espacio de ventas. La cadena chilena, fundada en la década de los cincuenta, encargó a Sergio Collarte como gerente general de la operación en el país. Igualmente, Ripley Colombia empieza a operar -previa autorización de la Superfinanciera- con su compañía de financiamiento para promover su tarjeta de crédito propia, como lo han hecho sus inmediatas competidoras, Falabella y La Polar. En el plan de crecimiento de Ripley será clave el Grupo Éxito, con quien consolidó una alianza hacia agosto del año pasado. Gracias a este acuerdo, la cadena chilena tendrá presencia en los centros comerciales Viva, que construirá la mayor cadena de comercio en ventas del país. Aunque los lugares se revelarán poco a poco, ya es claro que estará en el Centro Comercial La Sabana de Villavicencio, que se ampliará y se convertirá en la marca Viva. Ripley cristaliza su llegada a Colombia, tras un primer intento fallido.

En la primera oportunidad, en el 2006, decidió entrar al mercado con la compañía de financiamiento comercial, en una alianza con Carulla Vivero, que en ese momento era independiente. Sin embargo, la venta de Carulla Vivero al Grupo Éxito dejó sin piso el acuerdo con los chilenos y Ripley desistió en ese momento de entrar al mercado colombiano.

Colombina adquirió la empresa C.I. Comexa

La Republica

La empresa vallecaucana, que acaba de incursionar en el mercado de compotas, anunció la compra de esta firma colombiana, dedicada a las salsas y materias primas de Ají picante, productos que comercializa bajo la marca Amazon.

“La idea es que Colombina incorpore a su portafolio la marca Amazon la cual está muy bien posicionada en la categoría de salsas picantes a nivel internacional y a la cual le vemos un gran potencial. Durante 2012, la empresa colombiana de salsas y materias primas de Ají Picante registró ventas de

$15.042 millones en sus productos”, comentó José Fernando Ochoa, vicepresidente de Mercadeo de Colombina. Amazon, propiedad de C.I. Comexa, está registrada en 40 países, a los cuales exporta el 90% de su producción. “La Línea Amazon Pepper se distingue por tener salsas fluidas, uniformes en consistencia y color, así como por su olor a ají sumamente fresco. Todos los ingredientes son cuidadosamente seleccionados, libres de cáliz, estambres y sustancias extrañas, conforme a todos los requerimientos de la F.D.A. (Federal Food, Drug and Cosmetic Act)”, explicó Jorge Araújo de C.I. Comexa. Colombina ya está presente en el mercado de salsas con la marca La Constancia.

Carulla estrena un formato gourmet en Bucarama Portafolio

Con el primer local de Ripley que abre mañana al público en Bucaramanga, el Grupo Éxito presentará en esa ciudad lo que denomina un Carulla Express Ripley.

Según la cadena, el nuevo formato, que está en el tercer piso del centro comercial Cacique, ofrecerá un portafolio exclusivo de productos importados. Con la apertura de este Carulla -que requirió una inversión de 453 millones de pesos-, la marca llega por primera vez a la ciudad de Bucaramanga y completa 81 almacenes en el país, explicó la empresa.

En un espacio de 75 metros cuadrados ofrece a los visitantes un portafolio de productos importados, charcutería y licores.

También ofrecerá el servicio de preparaciones de café y un agradable espacio con sillas y mesas para sus clientes.

Con esta apertura, Carulla dice que ratifica su liderazgo y experiencia en el tema gastronómico. David Collas, gerente de la marca, explica: “Queremos ofrecerles a nuestros clientes un espacio innovador, una propuesta diferente a los supermercados de otros lugares del país y que además tiene todo el contenido gastronómico que identifica a la marca”.

Grupo Santo Domingo entra al e-commerce con compra de Linio

Revista Dinero

Valórem realizará una inversión de hasta USD$16 millones, que le otorgará una participación del 24.95% de la compañía de comercio electrónico Linio Colombia.

Sin embargo, Linio anunció que recibirá en total una inversión de hasta USD$32 millones por parte del Grupo Santo Domingo, los cuales utilizará para fomentar su crecimiento en el país.

Iniciando operaciones en abril de 2012, Linio ofrece la mayor variedad de productos en línea en el país, desde productos para la belleza y fragancias hasta mercancía en general (incluyendo teléfonos celulares, juguetes y artículos para bebés, libros, electrodomésticos y moda). Linio fue lanzada con el apoyo de Rocket Internet – el líder mundial en incubación y aceleración de start-ups en Internet.

“Estamos emocionados de darle la bienvenida al Grupo Santo Domingo como nuestro principal socio e inversionista en Colombia. Ambas organizaciones comparten aspiraciones para el comercio electrónico en Colombia, y ahora estamos destinados a construir el retail más enfocado en el consumidor en Colombia” comentó Vagn Knudsen, Gerente General de Linio Colombia. “Esta inversión, la cual se presenta tras inversiones previas por parte del Grupo

Tengelmann, JP Morgan Asset Management y Summit Partners, nos permite ofrecer nuevas categorías de producto, fortalecer nuestras operaciones, entregar nuestros productos a nuestros clientes aún más rápido y reclutar los mejores talentos”. Michael Shoemaker, Gerente de Operaciones de Linio

Colombia afirma “La inversión del Grupo Santo Domingo en Linio es un testimonio notable del éxito de Linio hasta la fecha, así como de las estrategias visionarias de inversión del Grupo Santo Domingo.

Ellos ven que, con la inversión adecuada, Colombia y América Latina, son capaces de crear compañías excepcionales, de alto crecimiento y retornos significativos a los inversionistas”. Andreas Mjelde, CEO para Linio Latinoamérica comentó: “La inversión en Linio Colombia por parte de un inversionista renombrado como Grupo Santo Domingo no sólo fortalece nuestro posicionamiento en Colombia, sino que también es un gran testimonio del posicionamiento de Linio como el más grande y exitoso portal de ecommerce en todo Latinoamérica incluyendo nuestras operaciones en México, Perú y Venezuela”.

Adicional a su página de internet, Linio propone una gran experiencia de comunicación con sus clientes a través de otros medios como teléfono, chat y correo electrónico, buscando un excelente servicio al cliente.

De acuerdo con los reportes publicados por Business Monitor International1 y Forrester Research2, en Colombia el comercio en línea de bienes diferentes a vehículos o víveres representa menos del dos por ciento (2%) del total del mercado; mientras que en países europeos esta relación se encuentra entre el siete y el once por ciento (7%-11%).

Lo anterior, sumado al crecimiento del poder de compra de una población urbana y joven (tres cuartos de los colombianos viven en ciudades y dos tercios son menores de treinta años), convierte al comercio electrónico en una gran oportunidad en el país.

Rocket Internet3, socio estratégico de Valórem en esta inversión, tiene amplia experiencia en el negocio de comercio electrónico y ha creado más de cien (100) compañías líderes en el segmento en cuarenta (40) países de los cinco (5) continentes desde su creación en mil novecientos noventa y siete (1997). Al respecto de esta inversión, el presidente de Valórem, Carlos Arturo Londoño Gutiérrez, afirmó: “el modelo de Linio es atractivo para nosotros por su rentabilidad, por el potencial de crecimiento que tiene el sector en nuestro país, y porque invertimos de la mano de un gran socio estratégico”.

Falta de herramientas entorpecen el crecimiento del ecommerce en Colombia

Revista Dinero

Durante el segundo periodo de 2012, tan solo el 35% de los colombianos invirtió entre USD$500 y USD$1000 en sus compras y el 34% más de 1000 dólares.Colombina.

Brasil y Venezuela encabezan la lista de los países que tienen mayor gasto online seguidos de Argentina, Colombia, México, Perú y Chile. Por tanto, los colombianos manifestaron que aspectos relacionados con productos fuera de stock y carencia en formas de pago impidieron que concretaran sus compras a través de Internet. No obstante, expertos en el tema aseguran que existen otros aspectos que inciden en este fenómeno.

“Aunque los colombianos están adoptando la cultura de hacer sus compras a través de medios virtuales, gran parte de la población se siente insegura frente al tema. Por tanto aspectos sobre la economía, la seguridad en los pagos y la entrega de los productos son algunas premisas que deben tenerse en cuenta al momento de realizar estos procedimientos.”, manifestó Reinaldo Lucart, propietario de la compañía americana ‘De Usa pa’ tu casa´ establecida en Miami, Florida.

Por tanto, el aumento de las ventas a través de Internet sería más contundente si los usuarios tuviesen la oportunidad de contar con las herramientas básicas para ingresar a la web sin poner en riesgo sus datos personales ni financieros. Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

Sitios web seguros: al ingresar a una página web asegúrese de que su dominio inice con https y no por http, ya que la S indica que son datos con tecnología SSL para evitar que estos sean hurtados. Adicionalmente, evite ingresar a través de redes sociales a otros dominios ya que los delincuentes con frecuencia utilizan estos medios para robar información, ingrese directamente.

Ofertas: no se deje deslumbrar. Antes de tomar una decisión de compra, conozca la opinión y experiencia de otros clientes frente al producto. Adicionalmente tenga en cuenta condiciones y restricciones.

El proceso de compra: revise el procedimiento de entrega, opciones de reembolso, quejas, formas de pago y políticas de seguridad. Realice las preguntas necesarias frente al tema y no se quede con interrogantes que a futuro puedan causarle dolores de cabeza.

El acceso: realice sus compras desde su computador personal, evite ingresar sus datos a redes públicas ya que la información es susceptible de sufrir hurtos electrónicos. No olvide mantener actualizado su antivirus, con el fin de evitar troyanos u otros virus que puedan afectarlo. Igualmente renueve la versión del navegador que utilice.

Pagos: el éxito de realizar compras online radica en utilizar medios de pago confiables, es ideal activar alertas a través de correos electrónicos o mensajes de texto con el fin de hacerle seguimiento a todas sus transacciones y movimientos, indistintamente de que sean tarjetas débito o crédito. Cambie periódicamente sus claves y contraseñas e intente que sean alfanuméricas.

“Adicionalmente es importante que los compradores estén atentos a la reputación del lugar, lo pueden hacer a través de los comentarios de otros compradores, donde se aseguren de que efectivamente los datos que encuentren allí sean reales (teléfono y dirección física). Éste es un buen punto de partida para verificar la legalidad del sitio, la calidad del producto, las garantías y para saber finalmente con quién se va a negociar” Afirmó Lucart.

Con las anteriores recomendaciones, usted podrá obtener el artículo que desee a través de la red, no importa la época del año, la hora, ni el lugar en el que se encuentre, la tecnología está diseñada para que su vida sea más fácil.

Ripley abrirá 20 tiendas en Colombia en 10 años

Portafolio

El ingeniero civil Sergio Collarte lleva 26 años en la cadena chilena Ripley; abrió la operación en Perú y ahora tiene la misión de posicionar la cadena de tiendas por departamentos en Colombia.

Hoy Ripley abre al público su local en Bucaramanga y este mes inaugura otros dos en Bogotá. Y con un cuarto local que abrirá en Neiva cumplirá la meta inicial de cuatro tiendas este año. Además, la cadena ya tiene seis nuevas tiendas localizadas en varias regiones del país. En cuatro años tiene programadas inversiones por 272 millones de dólares. En diez años, la meta sería superar las 20, proyecta Collarte. En Chile y Perú cuenta con 60 tiendas, con ventas anuales de 2.700 millones de dólares. ¿Cuándo toman la decisión de que es hora de llegar a Colombia? Hicimos evaluaciones y vimos que era un mercado atractivo, y empezamos a preparar nuestro proyecto. En febrero del año pasado se inició el proceso de ingreso al país, en junio montamos la oficina y en julio empezamos a contratar a la gente. Acá todos los profesionales son colombianos, solo estamos dos chilenos. En este tiempo se construyeron las tiendas, se constituyeron las compañías. Muchas cosas se hicieron muy rápido.

Hubo mucha gente que nos ayudó en Colombia, no tuvimos trabas, sino puras cosas positivas, y eso nos permitió tener la sede, la compañía de financiamiento, la tienda de Bucaramanga y otras dos a punto de abrir. Vamos a abrir este mes tres tiendas, y eso es un hito en el primer mes de inicio de la operación en el país. Todo eso hemos logrado, y entonces este proyecto viene cargado de todas esas cosas positivas. ¿Por qué les interesa Colombia?

Es un país con buen manejo, que presenta estabilidad. Estamos en Perú y Chile; Colombia es el paso obvio a seguir. Abrimos primero en Bucaramanga, pero la meta es abrir también en Bogotá y en Neiva en el segundo semestre. Son, en total, cuatro tiendas este año. ¿Cómo es Ripley hoy?

Es una compañía que está en la Bolsa, con ventas anuales por 2.700 millones de dólares. Se inició como una empresa familiar que tenía el sueño de ser multinacional. Su misión es cumplir los sueños de la gente, de nosotros, los trabajadores, de la familia que fundó esto, los sueños de los clientes.

El eslogan ‘Me fascina Ripley’ no es un decir. Nosotros tenemos que ir logrando eso; ese es nuestro objetivo: que la marca fascine también. ¿Cuál es el sueño de Ripley en Colombia, cuántas tiendas caben en el país?

Tenemos 200.000 metros cuadrados de superficie de ventas para 10 años, más de 20 tiendas. Eso es lo que vemos como el futuro, como el sueño. Vemos también el sueño de tener ingresos por 1.000 millones de dólares, entregar 500.000 tarjetas, generar 5.000 empleos. ¿Qué propuestas distintas le traen al consumidor colombiano frente a las tiendas por departamento que ya trajeron otras empresas chilenas?

Lo que va a encontrar distinto es que habrá un pedacito de Europa, un pedacito de Asia y una parte de Colombia. Tenemos también diseñadores que están pendientes de todo lo que pasa en el mundo. Muchas personas están pendientes de lo que pasa afuera para traerlo a nuestras tiendas. En el centro comercial Centro Mayor de Bogotá va a encontrar a Falabella, Ripley y La Polar. ¿Qué cree que hará el consumidor?

Estará en el mejor de los mundos, el consumidor tendrá la oportunidad de elegir. Esa es la competencia pura, nosotros no tenemos ninguna oposición a eso. La competencia definitivamente es buena para nosotros, para el centro comercial y para el cliente. Las ventas son mejores cuando están todos juntos

que cuando están separados, porque se vuelve un polo atractivo para que la gente vaya. Y las personas están más tranquilas y más seguras porque tienen más a la mano la posibilidad de comparar calidad y precio. ESPECIALIZADOS EN LA MUJER, HICIERON ALIANZA CON ÉXITO ¿Ripley tiene un perfil de cliente específico?

Sí. La mujer. Queremos darle moda y acercar esa moda a la sociedad; de alguna manera, esas tiendas también democratizan la moda. En ese sentido, se cumplen sueños del público, porque accede a cosas que no creían poder tener a su alcance. ¿Cuál es el alcance de la alianza con Éxito para crecer en sus centros comerciales Viva? Éxito tiene unos centros comerciales y ellos nos han invitado. Eso ocurrirá en Villavicencio, Neiva, Barranquilla, Bogotá y Medellín. La instalación de Carulla Gourmet en la tienda de Bucaramanga es una prueba piloto.

Tukasa anunció apertura en centro comercial Centro Mayor de Bogotá

Portafolio

Sigue el crecimiento de Tukasa, la marca de tiendas de muebles y accesorios que se desarrolla desde el año pasado, fruto de la alianza entre las organizaciones Carvajal y Alkosto.

De hecho, anunciaron la apertura de su segundo local en el centro comercial Centro Mayor, del sur de Bogotá, con una inversión de 1.500 millones de pesos colombianos (USD$818 mil). El primero opera en el Centro Comercial Calima, y los resultados son favorables. La compañía considera que su fortaleza está en la comercialización de muebles funcionales para el hogar, concepto enfocado en mobiliario capaz de ofrecer más funciones que las básicas, al tiempo que optimiza el espacio, con lo cual es posible guardar elementos o tener dos muebles en uno, sin descuidar el diseño y con precios bajos.

El grupo objetivo para atender en este negocio está, especialmente, en los estratos socioeconómicos 2 y 3.

Este segundo local que se inauguró el 16 de marzo hacer parte de un plan de apertura de cinco puntos, inicialmente en Bogotá, explicó Carlos Delgadillo, gerente de Tukasa.

“Estamos en un plan piloto, validando el modelo de negocios y, según sus resultados, se irán definiendo las aperturas”, señaló el ejecutivo.

Desde julio, cuando fue inaugurado el primer punto de Tukasa, las ventas acumuladas llegan a 1.230 millones de pesos colombianos (USD$670 mil).

Sin embargo, con el nuevo local en operación en el sur de la capital, la perspectiva de ingresos de la naciente cadena a lo largo del 2013 es de 12.500 millones de pesos colombianos (USD$6,8 millones).

Nuevas tiendas llegarán al centro comercial Santafé Bogotá

La Republica

Con la llegada de la marca estadounidense GAP a Santafé Mi Mundo Bogotá, el centro comercial quiere hacerle frente a su principal competidor, Titán Plaza. Alejandro Arango, gerente general del lugar, señaló además que hay una lista de 50 empresas en busca de un local en sus instalaciones, la mayoría de marcas internacionales. En entrevista con LR reveló también que este 2013 iniciará la construcción del Santafé Bucaramanga, que en un año y medio abrirá sus puertas.

¿Cómo les fue el año pasado en cuanto a resultados del negocio? Según cifras de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia (Acecolombia), ya llegamos al mejor puesto en ventas del comercio. Somos el centro comercial que más vendió el año pasado, con COP$1 billón (USD$546 millones). Después de nosotros está Unicentro, Gran Estación y Plaza de las Américas. Tuvimos muy buenos indicadores de ocupación. Tenemos 353 marcas, de las cuales el 70% son marcas de cadena y más del 21% son marcas internacionales.

¿En ingresos por ventas cuánto esperan crecer este año?

Tenemos que seguir trabajando de la mano con los comerciantes. Hay una mezcla del comportamiento de la economía del país, del trabajo que hacen los comerciantes que están dentro del centro comercial y de los anfitriones que trabajan allí. Esos tres elementos van a lograr que sigamos creciendo en facturación. No pretendemos tener un crecimiento mayor al del crecimiento del país. Esperamos crecer lo mismo que la economía: un 3% o 4%.

¿Qué nuevas marcas quieren traer a Santafé?

En este momento no hay locales disponibles. Tenemos una lista de más de 50 marcas internacionales que quieren trabajar con nosotros y las vamos a ubicar. Pero una que inaugura es GAP, que arranca en abril. Y vienen todas. Banana Republic, por ejemplo y Victoria’s Secret. Todas están en lista de espera.

Algunos como Titán Plaza le están apostando muy fuerte a las marcas internacionales. Ya nos contó que llega GAP, ¿qué tanto interés tiene Santafé en traer esas marcas internacionales?

Yo diría la frase diferente: las marcas internacionales le están apostando a Colombia. Todas quieren llegar y están pidiendo entrada a Unicentro, a Titán, a Santafé, a Gran Estación, y están entrando. Como Titán en ese momento se estaba inaugurando ellos pudieron llegar: GAP, Forever 21, Victoria’s Secret. Ya todas van a llegar a los demás.

De todas formas sí hay un interés especial del centro comercial de que lleguen ellos, ¿cómo van a hacer si no hay locales? ¿Piensan ampliar?

Sí, se amplía. Tenemos un espacio para ampliar en el futuro, pero por ahora estamos reubicando las marcas en ciertas zonas o ellos se reubican para otros centros comerciales y llegan esas marcas.

Las cadenas de retail chilenas están llegando muy fuerte a Colombia, ¿ellos también quieren entrar a Santafé?

Sí, todas están tratando de entrar. Con Ripley estamos conversando. La idea es ir armando todo el modelo para que nos ajustemos a las necesidades. GAP llevaba cuatro años tratando de entrar.

¿Cuándo abre Santafé Bucaramanga? Estimamos arrancar construcciones este año. En este momento depende de los constructores, pero en año y medio tenemos Santafé en Bucaramanga. Y ahí seguimos para Cali. La idea es poner muchos Santafés en el país.

UBS baja recomendación para las acciones de la chilena Cencosud

La Republica

UBS bajó su recomendación para las acciones del grupo minorista chileno Cencosud a "vender" desde "neutral" y explicó que su nueva valoración refleja la incorporación de Colombia en las operaciones de la empresa. "Cencosud está muy expuesta a los riesgos cambiarios argentinos y enfrenta un alto riesgo en sus operaciones en Brasil y en Colombia. Degradamos la acción a venta mientras esperamos un mejor punto de entrada", dijo UBS. UBS bajó además el precio objetivo de las acciones de la minorista un 9 por ciento a 2.900 pesos.

Los productos Premium de marcas propias ganan terreno en

Chile

Ilacad

Walmart Chile, Tottus, SMU y Jumbo coinciden en que los clientes buscan y priorizan la calidad e innovación de productos, por lo que han aumentado su catálogo de líneas Premium este último año. El grupo En el 2012, las líneas Premium de las marcas propias de las cadenas que operan en el mercado chileno han registrado una suba durante el año, debido a que los consumidores buscan mayor calidad e innovación en los productos que compran.

Walmart, SMU, Jumbo y Tottus coinciden en que los ingresos en las ventas de marcas propias han aumentado durante los últimos años. Por un lado, el gerente comercial del sector de Marcas Propias de Walmart en Chile, Juan Ignacio Correa, dijo: “En el último tiempo se ha generado un crecimiento sostenido en las ventas y proyectamos que siga en aumento, ya que estas marcas se han hecho parte de la vida de nuestros clientes”.

Por otro lado, el gerente comercial de la misma área de Tottus, propiedad de

Falabella, Claudia Barros, agregó que este tipo de marcas “están ocupando un lugar cada vez más importante en la canasta de los consumidores, independientemente del contexto en que se encuentre la economía nacional”. La cadena Jumbo, que opera Cencosud, manifestó que su marca propia

“conecta muy bien, tanto en época de bonanza como en períodos normales, ya que los clientes de Cencosud valoran la calidad”. Y, finalmente, SMU informó que todas sus líneas de productos propias, “tanto en Unimarc como [en los] supermercados y mayoristas, han experimentado alzas en el último período”. Las cuatro cadenas concuerdan en que cada vez son más los clientes que buscan calidad e innovación en los productos de marcas propias, los cuales han representado una buena parte de las ventas totales de los grupos durante

los últimos años en Chile, un mercado en pleno desarrollo y crecimiento y uno de los favoritos en donde invertir en todo Latinoamérica.

Las marcas Premium

Walmart Chile, líder del sector minorista en ese país, ofrece una amplia oferta de productos Premium: bajo la marca Selección, la cadena brinda un surtido de productos alimenticios, como lácteos, carnes, pescados, panadería y pastelería, congelados, bebidas, licores y productos para mascotas, entre otros; en tanto que bodycology ofrece todo tipo de cremas, geles, jabones y colonias.

Por otro lado, Tottus ofrece casi 2.000 productos bajo su marca propia homónima, la cual ofrece un surtido completo de productos alimenticios perecederos y no perecederos. Jumbo, además, ofrece no sólo su marca principal Jumbo –que agregó en los últimos años una gran cantidad de productos Premium, como snacks, postres y comidas ya preparadas-, sino también una amplia variedad de otras marcas, como Krea –que incluye productos para el hogar y textil-, y Beef Maker. Finalmente, SMU ofrece su marca propia Unimarc dentro del segmento de supermercados, bajo la cual también ofrece un surtido completo de alimentos y artículos Premium.

Wal-Mart apunta al crecimiento de las ventas por internet con casilleros

La Republica

Wal-Mart Stores, el mayor minorista del mundo, está ensayando nuevos métodos de entrega y mejorando su tecnología móvil para facilitar las compras basadas en la web e intensificar la competencia con Amazon.com.

La firma está probando casilleros que permiten a los clientes solicitar artículos en línea y recogerlos en las tiendas sin interactuar con un representante de ventas.

Wal-Mart ha comenzado a enviar artículos desde algunas de sus tiendas estadounidenses directamente a los consumidores y planea duplicar los locales que participan en la prueba a alrededor de cincuenta, explicó Joel Anderson, máximo responsable ejecutivo de Walmart.com en Estados Unidos. El minorista está experimentando con distintas formas de aprovechar sus más de 4.000 locales en EE.UU. para mejorar las ventas de comercio electrónico luego de que Amazon hiciera esfuerzos para acercarse a los clientes añadiendo veinte centros de almacenamiento y distribución en todo el país. Los clientes “están a un clic de otra persona”, dijo Anderson. Las tiendas deben encontrar la manera de agregar valor porque, antes de que los consumidores siquiera entren a un local, a menudo ya han investigado sobre productos específicos más que los empleados, añadió.

Para competir con las aplicaciones para smartphones y tabletas de Amazon y EBay, Wal-Mart también está aumentando su presencia en el campo móvil, que representa alrededor de un tercio del tráfico al sitio web de la compañía, según Gibu Thomas, vicepresidente sénior de móvil y digital de la división de comercio electrónico mundial de la firma.

Las funciones que se están probando permitirían a los clientes escanear y rastrear lo que compran mientras recorren una tienda, revisar cupones y transferir la lista de artículos escaneados de un teléfono móvil a una caja de autoservicio con sólo algunos clics, sin retirar nada del carrito físico.

La compañía ya ofrece cajas de autoservicio en alrededor de 1.800 tiendas y planea incrementar esa cifra a 3.000 locales después de comprar unas 10.000 máquinas este año.

Un tendero, toda una historia

Supertiendas “Una sola golondrina no llama agua. Por eso en compañía de dos grandes amigos decidimos crear una organización con la que los tenderos pudiéramos crecer y ser grandes actores en el país”, cuenta Julio Rodríguez, uno de los Fundadores de Cooratiendas y secretario general de Ugecol durante 33 años.

En compañía de Miguel Ramos y José Domingo Riveros, en el año de 1971 Julio emprendió el rumbo para llegar a consolidar Cooratiendas, una cadena de detallistas que desde entonces ha velado y protegido los intereses de los comerciantes al detal.

Nacido en el Guavio Cundinamarca, en una familia de nueve hermanos, llegó a Bogotá en el año de 1947 buscando oportunidades laborales, trabajó en el Hotel San Francisco, empezando como mensajero y finalizando como administrador del lugar, pero su paso por allí fue ingrato fue ingrato y sin una liquidación por sutrabajo y responsabilidad, salió bastante molesto.

Por tal motivo decide trabajar para sí mismo, montando una pequeña vitrina a la entrada de un establecimiento comercial, ubicado en la carrera 3 con calle 18, vitrina que al poco tiempo se creció y que sobre la misma carrera tuvo que trasladar a la calle 10, para dar paso a su primera tienda.

Con un poco de experiencia en el sector y gracias a las buena amistad que tenía, decide ir en compañía de sus grandes amigos Miguel y Domingo quienes también tenían tiendas- a Corabastos a donde llegaban a las cinco de la

mañana a comprar los productos por bulto para abastecerse, buscando así reducir costos y aumentar ganancias.

Corabastos se une al grupo Al cabo de seis meses lograron involucrar tres tenderos más, entre los cuales repartían en partes iguales los bultos comprados, granos, verduras, legumbres y demás, corriendo la voz sobre la labor que venían realizando, “compramos en masa, adquirimos una gran cantidad de productos, y nos ha ido de maravilla, únase a nosotros, nos va a ir muy bien”, le decían a otros tenderos.

Algunos les creían, otros no, pero ellos siguieron y no descasaron hasta que llegaron a ser 25 miembros, a los cuales se unió Corabastos como socio capitalista, el cual aportó un local para el funcionamiento de una sede propia; es así como deciden que cada miembro debía aportar una cuota monetaria para el fortalecimiento del grupo, el monto $75.000 pesos. De esa forma comienza a funcionar una bodega de acopio propia, en la que podían ofrecer un amplio surtido de productos más económicos a los afiliados.

Nace Cooratiendas Debido a la crisis económica de la época, empezaron a librar batallas con diferentes actores del sector, los mayoristas los veían como los malos del paseo, algo que ellos decidieron enfrentar con trabajo en equipo y direccionado a un objetivo en común, el bienestar y éxito para cada tendero miembro del grupo.

A los dos años y medio de haber empezado y sorteando dificultades, Corabastos toma la decisión de salirse de la sociedad anonima que habían establecido; y para continuar deciden comprar las acciones que estos últimos tenían, resolviendo la situación en menos de quince días, pasando así a la figura de cooperativa. Corría el año de 1973, Cooratiendas había nacido.

Ubicados en la bodega número 17, pusieron el almacén en funcionamiento en el primer piso y las oficinas en el segundo, al cabo tiempo se trasladaron a la bodega número 10, para al final tener un total de 5 en el lugar.

Gracias a los logros que empezaban a materializar, más tenderos comenzaron a creerles, por lo cual cada vez se sumaban más, creciendo a pasos de gigante y con fortalezas para defenderse de entidades como Fenalco, los almacenes Mayoristas, entes del gobierno y personajes de la vida política que no los veían con buenos ojos.

Llega Ugecol “Libramos grandes batallas, por ejemplo peleamos con el famoso presidente de la Asociación de Consumidores, quien para aquel entonces era el gerente del Idema, quien no sabíamos porque motivo no nos quería vender” cuenta Julio. Pese a que el gobierno de la época había decretado una ley por medio de la cual se le debía vender a las cooperativas,solo les vendía a sus amigos, prefiriendo votar los productos que no comercializaba en el santo del

Tequendama, asegura Julio. Ante esta situación, deciden contratan a un fotógrafo quien recolecta pruebas para evidenciar las medidas que había tomado, estas son llevadas ante el

gobierno para reclamar por el trato que estaban recibiendo, pues según el IDEMA sí les estaba vendiendo productos a unos precios bastante razonables, con esto lograron la destitución de este y la venta de productos de primera categoría.

Otro conflicto librado fue con las fuerza de insurgencia, ministros y políticos de turno, por lo cual cansados de tanta injusticia deciden crear Ugecol, Unión General de Comerciantes Detallistas de Colombia, con la cual han logrado grandes cambios para el gremio.

Conflicto interno Cuando todo parecía bien, llegaron las diferencias entre ellos, la familias Robles tenían punto de vista y objetivos diferentes, por lo que la hermandad que habían construido entre ellos se disuelve, 9 integrantes abandonan la sociedad y 16 quedan firmes y unidos por los objetivos de siempre, fortalecimiento del gremio.

En vista de lo sucedido y con miras a seguir creciendo comienzan a elaborar unos estatutos, que organizaron con la ayuda brindada en la Central Unitaria de Trabajadores (CUT), en donde encontrarían el apoyo necesario para argumentar y consolidar sus reglas y políticas para el bien de todos. Proceso que fue todo un trámite, “primero tuvimos que llevarlos a la gobernación, después al ministerio de justicia y por último a la alcaldía, en cada una nos debían dar un aval y una firma, esta es la hora en la que no entiendo porque tocaba hacer tantas vueltas” comenta Julio. “Pero nos felicitaron porque fueron unos estatutos súper bien redactados y organizados”.

Logros para el gremio Fueron bastantes las batallas que Julio libró por el bien de la cooperativa, pero las que más favorecieron al gremio fueron las que libró contra el IDEMA y su decisión de no venderlos productos, los mercados rodantes de Colsubsidio y las listas de precio.

“El día que los camiones rodantes de Colsubsidio llegaban a un barrio, los tenderos del lugar no realizaban una sola venta, eso nos afectaba de manera considerable, adicional a que nos crearon mala fama, porque la basura que generaban no la dejaban a nosotros y no contentos con eso, si solicitaban el servicio de baño de nuestras tiendas”, cuenta Julio.

Junto a su equipo de trabajo comenzaron a documentar lo sucedido y valiéndose de varias tutelas lograron sacar a los vehículos de los barrios, retomando así el control del comercio, para lograr las ganancias con las que venían.

“La famosa lista de precios, era algo absurdo, consistía en elaborar a diario una lista en una cartulina con el costo de cada uno de los productos que se comercializaban, debía medir 1.50 largo x 70 centímetros de ancho, y en la puerta de la tienda debía figurar todos los días”, cuenta aún indignado. “Pero eso no para ahí, había que llevarla a las inspecciones para que la firmaran y obligatoriamente tocaba cambiarlas todos los días, no podía tener tachones, ni borrones y con un centavo de más que tuviera por encima del precio fijado, se venía una multa”, explica. Esta medida fue batallada contra el alcalde, el ministro y demás entidades implicadas en el proceso, logrando quitarla al cabo de un tiempo.

Otros de logros fue la abolición de las licencias de sanidad y funcionamiento, las persecuciones por parte de funcionario de la Secretaría de Salud en temas de higiene, la limpieza de Corabastos y la vinculación de los tenderos al Instituto de Seguro Social.

Cooratiendas hoy en día “Hoy en día veo a Cooratiendas y me da un poco de nostalgia el no poder acompañarlos más y trabajar junto a ellos; recuerdo mi tienda, porque la tenía súper bien surtida con verduras, frutas, granos, implementos de aseo, comida de paquete, lácteos y demás”, comenta con voz entre cortada.

A sus 83 años de edad y toda una vida trabajo por los tenderos, Julio pasa sus días disfrutando del descanso junto a su esposa, cuidando su salud y orando porque el gremio siga creciendo y no desfallezca ante las dificultades. Si no fuera por mis molestias de salud pondría de nuevo una tienda.” Recuadro Para que un tendero sea éxitoso debe Tener buen genio, si se trata mal al cliente no vuelve. Vender buenos productos. Ser respetuoso. Ofrecer buenos precios. Orden en los productos Tener mucho aseo. Poseer una impecable imagen. Servicial con la comunidad, algo que poca gente hace, antes el tendero era el profesor del ama de casa, el confidente de la señora, el llavería del vecino, el banco del pobre. Eso ya no pasa. Ser honesto y transparente con el cliente, No manipular la pesa para que muestre un valor diferente. Ser amigo de los niños, ellos son los clientes de mañana, los que incitan la compra.

Recomendación para el crecimiento de los tenderos Unidad No desfallecer en la labor diaria. Mantener un negocio surtido. Excelente presentación del negocio, precios y calidad. Mucha atención con la gente. Servirle a la comunidad.

Refisal Marina y sus nuevas presentaciones

Revista Supertiendas

Tras el éxito de Refisal Marina en caja de 800g, Refisal decide lanzar tres nuevas presentaciones EN bolsa de 800g, de 400g y el salero con 115g, con el fin de brindarle más opciones y satisfacer el gusto de todos los colombianos. El producto ha tenido acogida por parte de los consumidores desde su lanzamiento en 2010, el crecimiento se ve influenciado por la tendencia actual de preferir productos menos procesados, amigables con el medio ambiente y saludables. Este producto se ha destacado por darle siempre un toque fresco, innovador y actual a las comidas, sus granos contienen la cantidad exacta de minerales en la proporción que el cuerpo los necesita, con las adiciones correctas de yodo y

flúor. Su uso flexible y variado permite que pueda ser utilizada para cualquier preparación. Refisal Marina cuenta con la certificación Kosher, sello que garantiza el cumplimiento de altos estándares de calidad y pureza, de igual manera certifica que los procesos de producción empleados no atentan contra el medio ambiente.