En ny, revideret rehabiliteringsplan

Den 25. oktober 2018

2

Udvikling af en ny rehabiliteringsplanFra koncept til interaktive pdf skabeloner

FRA KONCEPT … TIL INTERAKTIVE PDF SKABELONER …

3

Deltagere i samskabelsesprocessen

Hvem har været med til at udvikle den nye rehabiliteringsplan?

Deltagere i udviklingsprocessen

Snart kan du finde den nye plan på www.star.dk!

4

Baggrund

5

Krav og behov til de nye rehabiliteringsplan

Opdraget for udviklingsarbejdet fra Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering

STARS fire krav til den nye rehabiliteringsplan er:

1.Planen skal understøtte evidensbaserede indsatser

2.Planen skal tage afsæt i viden om progressionsfaktorer

3.Planen skal understøtte borgerinddragelse og empowerment

4.Planen skal være digital og sikre fælles sprog

6

Afsæt for udvikling af den nye plan

3 indledende øvelser

1.Grundig gennemgang af eksisterende skabelon

2.Kortlægning af den proces, som planen indgår i

3.Mini-brugerundersøgelse (uvidenskabelig)

7

Rehabiliteringsplanen i proces

Rehabiliteringsteam

Sagsbehandler

Plan oprettes

og deles med

borger

Indstilling

omsættes til

en plan

Udfyldelse

af

indsatsdelen

Beslutning om

rehabilite-

ringsmøde

Aktiviteter

Brug af

rehabiliterings-

planen

Beslutninger

Indsamling af

information om

borgers situation

Udfyldelse af

punkt 1-10

Møde i

rehabiliterings

-teamet

Beslutning

om indstilling

Udfærdigelse

af indstilling

Beslutning

om mål og

plan

Borger

Oplysning Beslutningstagning Planlægning Opfølgning

Indsamling af

dokumenter

Udfærdigelse af

bilag A-E.

Plan sendes

til rehabili-

teringsteam

Indstilling

sendes til

borger mm.

Opfølgning

på plan

Justering af

indsatsdelen

8

Brugerobservationer

• Svært at få mål og ressourcer frem - især styrker

• Svært at skabe ejerskab hos borger til planen

• Spørgsmål passer ikke lige godt til alle målgrupper

• Svært at få overblik over historik og dokumentation (fx Cv, forsørgelse, virksomhedsrettet indsats mv.)

• Svært at få overblik over borgerens situation og helbred: information i ustrukturerede tekstfelter/usorterede bilag

• Nogle gange meget lange og uoverskuelige planer

• Indsatsdel laves i starten – bruges ikke aktivt efterfølgende

• Opleves som kommunens arbejdsredskab

• Uklart hvad planen skal – formålet med indstillingen står klarest

• Formidling: Svære spørgsmål – svær at læse

9

Udviklingsarbejdet

En bred kreds af interessenter har aktivt deltaget i en samskabelsesproces

1. Udvikling af pdf-skabelon

1 2 3

Co-creationworkshop: Formål og behov(sept. 2017)

Co-creation workshop:Den forberedende del(okt. 2017)

Co-creation workshop:Indstilling og indsatsdel(nov. 2017)

4

Co-creation og udvikling af koncept for en ny plan Test og udmøntning af Pdf-skabeloner

Afsluttende workshop:Bred interessentkreds(jun. 2018)

Løbende test i kommuner, blandt interessenter mv

10

Den nye rehabiliteringsplan

Den forberedende del

11

Den nye rehabiliteringsplan

Hvad er nyt for den forberedende del?

Hvad er nyt?

Den forberedende del

• Den forberedende del er struktureret på en ny måde med fire elementer: Min Sag, Mit CV, Min Situation og Bemærkninger.

• Mit CV er en ny måde at arbejde med CV’er på. CV’et er bygget op på en måde der understøtter, at ressourcer fremhæves og trækkes frem, så der er en bred indgang til kompetencer.

• I Min situation anvendes spørgsmål baseret på BIP-progressionsfaktorer til at få borgerens egen forståelse af sin situation frem.

Behov

Mere systematik, struktur og bedre overblik

Mulighed for at kunne tilføje bemærkninger

03

Borgerens ressourcer skal tydeligere frem

En mere målrettet skabelon, hvor borgerens ord om egen situation kommer bedre frem

02

01

04

12

Den forberedende del

Konceptet omsat tilen interaktiv pdf-skabelon

• Interaktiv navigation

• Borger-tilpasset historik og dokumentationsoverblik

• Borger-tilpasset CV med opfølgning

• Interaktivt spørgetræ med BIP-spørgsmål

• Mulighed for funktionsevnebeskrivelse

13

Den nye rehabiliteringsplan

Indstillingen og indsatsdelen

14

Den nye rehabiliteringsplan

Hvad er nyt for indstillingen og indsatsdelen?

Hvad er nyt?

Indstilling

1. Som en dynamisk pdf-skabelon, tilpasser indstillingen sig automatisk afhængig af, hvilken sag der indstilles til.

Indsatsdel

1. Indsatsdelen bygger videre på indstillingen og gør brug af målet aftalt i rehabiliteringsteamet og borgerens eget mål for den forberedende del.

2. Som noget nyt er indsatsdelen grundlæggende virksomhedsrettet. Der er et styrket fokus på målet med aktiviteterne og mulighed for opfølgning på de gennemførte indsatser.

Behov

En indstilling der er indrettet efter sagstype

02

01

Understøttelse af virksomhedsrettet indsats med mindste indgreb og opmærksomhed på hensyn

04

Et stærkere fokus på mål. Og større sammenhæng mellem mål og aktiviteter

Større sammenhæng mellem indstilling og indsatsdel

03

05 Bedre mulighed for opfølgning på mål og indsatser

15

Indstilling

En interaktiv pdf-skabelon

• Interaktiv begrundelsestekst

• Fokus på formål og delmål

• Simpel angivelse af indstillede aktiviteter

• Fokus på virksomhedsrettede indsatser

16

Indsatsdelen

En interaktiv pdf-skabelon

• Fokus på borgers mål

• Interaktiv tilføjelse af aktiviteter

• Mulighed for opfølgning med fokus på borgers oplevelser

17

Test og forventninger

18

Min Situation

• God hjælp til dialog

• Kommer hele vejen rundt

• Går hurtigere end i dag

Test af skabelonerne

Indholdsmæssig test

CV

• Velfungerende og let at forstå og tage i brug

• Godt med bredde i emnerne og beskrivelse af

funktioner

• Bringer ressourcer og evner bedre frem end

nuværende skema

• Kan tage længere tid at udfylde end i dag

Afgørende elementer

• Spørgsmålenes formulering og

rækkefølge af svarmulighederne

• Spørgetræets uddybende

struktur

Afgørende elementer

• Elementerne: Erfaring, hverdag, fritid,

uddannelse og kurser, evner

• Fokus på konkretisering af evner ud fra

øvrige elementer

• Bredde i erfaringsboksen (både job,

frivilligt arbejde og praktik) og i uddannelse

• Uddybning af forløb

19

Indsatsdelen

• Bedre inddeling og overblik

• Mere tydelighed om grunden til praktik

• Godt med mulighed for opfølgning

Test af skabelonerne

Indholdsmæssig test

Indstillingen

• Større tydelighed om mål

• Bedre struktur

• Mere tydelighed overfor borgere

Afgørende elementer

• Inddeling i virksomhedsrettede

aktiviteter og støtteaktiviteter

• Mål under hver aktivitet

• Overførsel af tekst fra indstilling

• Mulighed for opfølgning og rating af forløb

Afgørende elementer

• Borgerens egne mål

• Slutmål og formål

• Inddeling i virksomhedsrettede

aktiviteter og støtteaktiviteter

• Mål under hver aktivitet

20

Forventninger til den nye plan

Et skridt på vejen mod

Øget præcision og højere grad af konkretisering

Relevant og aktuel oplysning af sagerne

Et bedre og mere helstøbt billede af borgerne

En plan som ikke kun er systemets plan, men også borgerens

21

Gruppeøvelse

22

Test din viden

Hvor mange rigtige svar kan du og din sidemakker få?

Spørgsmål Svarmulighed 1 Svarmulighed 2 Svarmulighed 3

1. Hvor mange dele består den nye rehabiliteringsplan af? 2 3 4

2. Hvilke andre type sager skal der undersøges for under pk. 1.7 i den forberedende del?

Sager på børneområdet og voksen-og socialområdet

Arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager

Sager på børne, voksen- og socialområdet samt arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager

3. Hvor får borgeren mulighed for at give sin mening til kende i Mit CV?

Under pkt. 2.1 Under pkt. 2.2 Under pkt. 2.1 og punkt 2.5

4. Hvad skal dialogen om fritid og hverdag i Mit CV bruges til? Oversigt over fritidsinteresser og hverdagsrutiner

Afdækning af erfaringer og evner, som er relevante for arbejdsmarkedet

Ikke noget særligt

5. Hvor mange spørgsmål til borgeren består Min Situation af? 8 10 15

6. Hvorfor er spørgsmålene i Min Situation valgt til at afdække borgerens situation?

Forskere har undersøgt, hvad borgerne gerne vil spørges om

Det var lidt tilfældigt Forskning fra BIP viser, at disse spørgsmål er særligt relevante for progression mod job

7. Hvor kan sagsbehandler beskrive borgerens funktionsevne i den forberedende del?

Pkt. 3.3 Pkt. 4.2 Pkt. 5

8. Når der indstilles til en indsats (pkt. 1.3), tilpasses indstil-lingsskabelonen automatisk fx i forhold til førtidspension eller fleksjob. Hvorfor er det smart?

Fordi indstillingen målrettes, så kun relevante felter skal udfyldes

Fordi det sparer papir Fordi overskriften ændrer sig automatisk

9. Hvad skal der udfyldes under pkt. 1.3 i indsatsdelen? Koordinerende sagsbehandler Mål med forløbet og borgerens eget mål

Virksomhedsrettede aktiviteter

10. Hvor i indsatsdelen angiver man, hvorvidt borgerens mål blev nået i en virksomhedsrettet aktivitet?

Intet sted Pkt. 1.3 Pkt. 1.4

23

Test din viden

Svarark

Spørgsmål Svarmulighed 1 Svarmulighed 2 Svarmulighed 3

1. Hvor mange dele består den nye rehabiliteringsplan af? 2 3 4

2. Hvilke andre type sager skal der undersøges for under pkt1.7 i den forberedende del?

Sager på børneområdet og voksen-og socialområdet

Arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager

Sager på børne, voksen- og socialområdet samt arbejdsskade eller ulykkesforsikringssager

3. Hvor får borgeren mulighed for at give sin mening til kende i Mit CV?

Under pkt. 2.1 Under pkt. 2.2 Under pkt. 2.1 og punkt 2.5

4. Hvad skal dialogen om fritid og hverdag i Mit CV bruges til? Oversigt over fritidsinteresser og hverdagsrutiner

Afdækning af erfaringer og evner, som er relevante for arbejdsmarkedet

Ikke noget særligt

5. Hvor mange spørgsmål til borgeren består Min Situation af? 8 10 15

6. Hvorfor er spørgsmålene i Min Situation valgt til at afdække borgerens situation?

Forskere har undersøgt, hvad borgerne gerne vil spørges om

Det var lidt tilfældigt Forskning fra BIP viser, at disse spørgsmål er særligt relevante for progression mod job

7. Hvor kan sagsbehandler beskrive borgerens funktionsevne i den forberedende del?

Pkt. 3.3 Pkt. 4.2 Pkt. 5

8. Når der indstilles til en indsats (pkt. 1.3), tilpasses indstil-lingsskabelonen automatisk fx i forhold til førtidspension eller fleksjob. Hvorfor er det smart?

Fordi indstillingen målrettes, så kun relevante felter skal udfyldes

Fordi det sparer papir Fordi overskriften ændrer sig automatisk

9. Hvad skal der udfyldes under pkt. 1.3 i indsatsdelen? Koordinerende sagsbehandler Mål med forløbet og borgerens eget mål

Virksomhedsrettede aktiviteter

10. Hvor i indsatsdelen angiver man, hvorvidt borgerens mål blev nået i en virksomhedsrettet aktivitet?

Intet sted Pkt. 1.3 Pkt. 1.4

24

Spørgsmål?

25

Tak for i dag!