EN PRÁCTICA LO APRENDIDO

PENSAMIENTO AFECTIVIDAD

ACCION

Principios y Dirección Animo

Mecanismos y Estrategias

Pueden cambiar

“Me niego a reconocer la existencia de imposibilidades. No conozco a nadie que sepa tanto sobre algún tema para poder decir que esto o aquello no es posible”

Henry Ford.

PODER DE COMUNICACIÓN:A través de todas las formas, dimensiones y modalidades de lenguaje, creamos, transmitimos y entendemos los significados

de nuestras experiencias

PODER DE RE-PROGRAMACION:El lenguaje tiene el poder de transformar la realidad.

La única forma de renovar tus viejos paradigmas es creando nuevas impresiones a través de cualquier sistema de lenguaje

“Dime que dices ser y te diré a quien te vas a juntar”

Tono de la voz ComunicaciónSimultánea Respaldada

Uso del espacio

Significado Semántico

Comunicación Corporal

Congruencia

Congruencia en la comunicación

1.- SUPERFICIALCuando se comentan asuntos sin sustancia ni trascendencia. La plática que se da entre gente que se conoce pero no se estima. Aquí es fácil insultar,

criticar sarcásticamente , herir sin importar el daño que se provoque.

2.- SOCIALCuando se comentan ideas, experiencias, vivencias, inquietudes personales

de manera fría, calculada, sin involucrar sentimientos.

3.- PROFUNDOSin máscaras ni escudos. Se da sólo entre los que se quieren, abriéndose así el cofre del tesoro donde se guardan las dudas, los temores, los anhelos, dolores,

gustos, logros, cuando se ríe y se llora. Sólo a este nivel verdaderamente nos COMUNICAMOS

Tres formas de conversación

1.- LENGUAJE REACTIVO NO ASERTIVO:- Absuelve de responsabilidad, reduce el círculo de influencia,

incrementa el círculo de preocupación.- Centra sus esfuerzos en circunstancias/personas sobre las

que no tiene ningún control.- Está lleno de “tener” (Ej. “Si tuviera una esposa más cariñosa”, “si

tuviera un hijo más obediente”

2.- LENGUAJE PROACTIVO EFECTIVO Y ASERTIVO:- Genera responsabilidad, (“habilidad” para responder),

incrementa su círculo de influencia, reduce su círculo depreocupación.

- Centra sus esfuerzos en circunstancias/personas sobre las que si tiene control.

- Está lleno de “ser” (Ej. “Puedo ser más paciente”, “decido ser más sensato”, “Trabajaré para ser más cariñoso”

Tipos de Lenguaje

AMOR

CURIOSIDAD

ENFADOMIEDOTRISTEZAREPULSION

TE ACERCAS A

TE ALEJAS DE

““Las cuatro formas básicas de comunicarnos son. LEER, ESCRIBIR, HABLAR Y

ESCUCHAR, dedicamos a cualquiera de ellas la mayor cantidad de horas en la vigilia. Sin embargo, pasamos años aprendiendo a leer, escribir y a hablar, pero ¿a escuchar?, ¿qué

adiestramiento o educación nos permite escuchar de tal modo que podamos comprender real y

profundamente a otro ser humano?”

Stephen Covey

1.- Ten un propósito cuando escuches2.- Mantén el nivel más alto de respeto, apreciación y

tolerancia3.- Pregunta “Qué” y “Cómo” en lugar de “Porqué”4.- Cuando sea apropiado para el contexto y para tu objetivo

induce valores y criterios5.- Calibra para detectar palabras pronunciadas con énfasis6.- Aclara el significado individual de las palabras importantes7.- Sigue con el proceso8.- Emplea la historia como indicativo de criterios y valores9.- Define las distinciones10.- Plantea cuestiones complicadas11.- Corresponde a los regalos que te hagan

Repaso general del proceso de escucha

““SI TRATAS A UN INDIVIDUO

COMO SI FUERA LO QUE

DEBERÍA Y PODRÍA SER

SERÁ LO QUE

DEBERÍA Y PODRÍA SER”

Goethe

HABLAR CON ÉXITO

VENCER EL NERVIOSISMOGANARSE AL INTERLOCUTORHABLAR CON PERSUACIÓNCALLAR CON INTELIGENCIACOMO INICIAR COMO FINALIZAR COMO LOGRAR ENTUSIASMO

EXPRESIÓN FACIAL

» NERVIOSO» SENTIMENTAL

» SANGUINEO» FLEMÁTICO» COLÉRICO» PASIONAL» APÁTICO» AMORFO

EXPRESIÓN VOCAL

VOZ CHILLONAVOZ MONOTONAVOZ GANGOSAVOZ DURAVOZ INARTICULADAVOZ IMPERCEPTIBLEVOZ NASALVOZMISMO - PATASUCIA-PIRRURIS

EN GRUPO NO SE JUEGA SÓLO

Se generalizaSe distorsiona

Se omite

“El Pensamiento más elevado es siempre aquel que encierra Alegría.

Las Palabras más Claras son aquellas que dicen la Verdad.

El sentimiento más Grandioso es el llamado Amor”ALEGRIA, VERDAD, AMOR

(Neale Donald Walsch “Conversaciones con Dios”)