Encuesta deEncuesta deDelincuenciaDelincuencia

La Percepción La Percepción de la Gentede la Gente

Jueves 10 de Mayo, 2007Jueves 10 de Mayo, 2007

José Francisco GarcíaJosé Francisco GarcíaCoordinador Programa de JusticiaCoordinador Programa de Justicia

PresentaciónPresentación

- QuintaQuinta encuesta encuesta trimestraltrimestral..- Se realiza Se realiza en los meses de Abril, Julio, en los meses de Abril, Julio,

Octubre y EneroOctubre y Enero..

- Objetivo: saber cómo la delincuencia Objetivo: saber cómo la delincuencia afecta a los chilenos y cómo evalúan afecta a los chilenos y cómo evalúan a las autoridades responsablesa las autoridades responsables

Ficha TécnicaFicha TécnicaTipo de EncuestaTipo de Encuesta: : Telefónica Telefónica FechaFecha:: 12 12 de abrilde abril de 200 de 20077

UniversoUniverso: Personas mayores de 18 años inscritas en los registros electorales de : Personas mayores de 18 años inscritas en los registros electorales de comunas urbanas, correspondientes a las principales ciudades, las que comunas urbanas, correspondientes a las principales ciudades, las que representan el 70% de los hogares del país (2.800.000). representan el 70% de los hogares del país (2.800.000).

Marco MuestralMarco Muestral: Habitantes de las 47 principales comunas urbanas del país : Habitantes de las 47 principales comunas urbanas del país conectadas en red telefónica. conectadas en red telefónica.

  MuestraMuestra: 1.000 personas a través de una selección aleatoria de teléfonos. Se : 1.000 personas a través de una selección aleatoria de teléfonos. Se incluyen las comunas del Área Metropolitana de Santiago, además de San incluyen las comunas del Área Metropolitana de Santiago, además de San Bernardo y Puente Alto y las comunas de Arica, Iquique, La Serena, Coquimbo, Bernardo y Puente Alto y las comunas de Arica, Iquique, La Serena, Coquimbo, Valparaíso, Viña del Mar, Rancagua, Talca, Chillán, Talcahuano, Concepción, Valparaíso, Viña del Mar, Rancagua, Talca, Chillán, Talcahuano, Concepción, Temuco, Puerto Montt y Punta Arenas.Temuco, Puerto Montt y Punta Arenas.

Margen de error: 5%Margen de error: 5%

¿Ha sido usted o algún miembro de su ¿Ha sido usted o algún miembro de su hogar víctima de un delito en los últimos hogar víctima de un delito en los últimos

3 meses?3 meses?

22%

17%

21%

13%14%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

SI

abr-06

jul-06

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ene-07

abr-07

Los hogares victimizados se mantienen estables respecto del trimestre anterior; mientras que disminuyen del 22% al 13% entre los primeros trimestres de 2006 y 2007 (no estrictamente comparable) *. Dado que la encuesta es representativa del 70% de los hogares (2.800.000), los hogares victimizados llegan a 364.000.

11%

11%

* Se suma victimización personal y victimización de otros miembros del hogar

¿Cuántas veces ¿Cuántas veces en los últimos 3 mesesen los últimos 3 meses??

66%

23%

6% 5%

58%

33%

5% 4%

80%

16%

0%2%

64%

26%

8%

1%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

1 vez 2 veces 3 veces 4 o más veces

jul-06

oct-06

ene-07

abr-07

Es significativo el aumento de la re-victimización de 2 veces, la que sube de 16% a 26% respecto del trimestre anterior, esto es, en casi 95.000 hogares se produjeron 2 delitos en el período.

Llevado a cifras concretas, al considerar los hogares afectados y la cantidad de veces que sufrieron un delito, se obtiene que en el trimestre se cometiron casi 525 mil delitos, mensualmente 175 mil o 5.820 por día.

Sistema de SancionesSistema de Sanciones

¿La víctima denunció el caso a ¿La víctima denunció el caso a Carabineros o a otra autoridad?Carabineros o a otra autoridad?

43%

55%

48%

52%

48%

52%54%

46%

39%

61%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

SI NO

abr-06

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ene-07

Abr-07

Los niveles de denuncia bajan de 43% a 39% entre primeros trimestres de 2006 y 2007. Además, lo hacen significativamente respecto del trimestre anterior (54%).

Los niveles de denuncia son bajos porque casi 6 de cada 10 encuestados cree que “no sirve de nada” denunciar.

¿Por qué no denunció el delito?¿Por qué no denunció el delito?

18%

9%

13%

13%

47%

18%

3%

8%

15%

51%

14%

12%

10%

14%

50%

2%

6%

7%

21%

57%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Otro

No sabía a quien denunciar

Miedo a represalias

Es un trámite complicado

No sirve de nada

Abr-07

ene-07

oct-06

jul-06

Los niveles de denuncia son bajos porque casi 6 de cada 10 encuestados cree que “no sirve de nada” denunciar. Aumentan significativamente (14% a 21%) las personas que lo encuentran un “trámite complicado”

¿Cuál es su evaluación a la ¿Cuál es su evaluación a la persecución y sanción al persecución y sanción al

delincuente?delincuente?

42%

10%8%

32%

8%

58%

4% 4%

34%

0%

65%

8% 7%

19%

1%

9%6%

20%

0%3%

25%

11%

2%

59%

66%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

No huboresultado

Hubo pocoresultado

Hubo buenosresultados

Nunca tuvoinformacion

NS/NC

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Abr-07

2/3 de los encuestados dice que “no hubo resultado”, cifra preocupante que comienza a estabilizarse en el tiempo.

Existe una disminución de 11% a 6% en la respuesta “hubo buenos resultados” en persecución y sanción de los casos denunciados, lo que es negativo. Esto contribuye a desincentivar la denuncia.

En síntesis, cada 100 delitos...En síntesis, cada 100 delitos...

100

43

3

100

46

2

100

48

3

100

39

26

54

100

0

20

40

60

80

100

Total Denunciados Persecusión ysanción exitosa

Abril 06

Julio 06

Octubre 06

ene-07

Abr-07

Cómo Cómo AAfecta y fecta y CCómo se ómo se PPreviene la reviene la DDelincuenciaelincuencia

¿Cuál es el nivel de temor a ser víctima¿Cuál es el nivel de temor a ser víctima de la delincuencia? de la delincuencia?

62%

25%

13%

57%

30%

13%

63%

25%

11%

58%

30%

12%

58%

29%

12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Alto + Muy Alto Medio Bajo + Muy Bajo

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Abr-07

Se mantiene el que prácticamente 6 de cada 10 encuestados siente “alto” o “muy alto” temor de ser víctima de la delincuencia, sin embargo, este nivel baja de 62% a 58% respecto de abril de 2006.

Temor: Víctimas y No VíctimasTemor: Víctimas y No VíctimasSe mantiene relativamente estable el temor “alto” o “muy alto” de ser víctima de la delincuencia entre las víctimas, lo que se podría explicar por el aumento de la violencia con que se cometen los delitos.Asimismo, es significativo el mayor temor entre las víctimas (71%), que entre las que no lo han sido (56%).

67%

55%

68%62%

72%

56%

71%

56%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Víctimas (Alto+Muy Alto) No víctimas (Alto+Muy Alto)

jul-06 oct-06 ene-07 Abr-07

¿Cuál es el principal efecto de la ¿Cuál es el principal efecto de la delincuencia en su vida diaria?delincuencia en su vida diaria?

10%

3%

4%

12%

15%

26%

30%

9%

3%

5%

9%

16%

19%

39%

10%

4%

5%

12%

16%

20%

30%

7%

4%

4%

8%

16%

22%

37%

11%

3%

3%

8%

15%

26%

34%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Ninguno

Otro

Afecta el horario de trabajo oestudio

Más gastos en rejas, alarmaso guardias

No dejar que los hijos salgansolos

No puede salir en las nochespor miedo a

No puede dejar la casa sola

Abr-07

ene-07

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abr-06

Para 6 de cada 10 encuestados la delincuencia implica que no puede “dejar la casa sola” o “salir en las noches por miedo”

Principal Medida que tiene para Principal Medida que tiene para prevenir la delincuenciaprevenir la delincuencia

0%

13%

8%

6%

13%

14%

46%

2%

12%

7%

3%

10%

15%

51%

1%

9%

10%

4%

7%

19%

50%

1%

16%

7%

5%

11%

15%

45%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

NS/NC

Ninguna

Otro

Guardia

Alarma

Organizacion con los vecinos

Rejas en puertas y ventanas

Abr-07

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La percepción de inseguridad frente a la delincuencia importa que casi 5 de cada 10 chilenos “enrejen” sus casas. La “organización con los vecinos” sigue siendo relevante, lo que es positivo (15%).

Considera Ud. que la presencia policial Considera Ud. que la presencia policial en su barrio o sector es:en su barrio o sector es:

26%

53%

20%

1%

27%

46%

25%

2%

27%

54%

17%

2%

32%

48%

18%

2%

30%

48%

19%

3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Suficiente Insuficiente Nula NS/NC

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ene-07

Abr-07

Un 48% de los encuestados sigue considerando que la presencia policial es insuficiente, mientras que un 19% la considera nula. Entre abril de 2006 y 2007 la respuesta “suficiente” aumenta de 26% a 30%.

Evaluación a las Instituciones que Evaluación a las Instituciones que participan en el combate a la participan en el combate a la

DelincuenciaDelincuencia(Escala: 1 a 7)(Escala: 1 a 7)

5,0

4,5

4,2

3,7

2,9

5,0

4,4

4,03,9

3,2

5,2

4,5

4,0

3,7

3,0

5

4,13,9

3,2

4,9

4 4,1

3,8

3,4

4,5

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

Carabineros Gobierno Alcaldes Fiscales Jueces

abr-06

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ene-07

Abr-07

Carabineros sigue siendo la institución mejor evaluada. El Gobierno disminuye significativamente su aprobación al bajar de 4,5 a 4; Alcaldes. Fiscales y Jueces, continúan siendo reprobabos, sin embargo, estos últimos han experimentado una mejora en el tiempo.

Evaluación Instituciones: Evaluación Instituciones: Víctimas y No VíctimasVíctimas y No Víctimas

La evaluación de las víctimas respecto de las instituciones es más baja que en las no víctimas. Esta diferencia llega a 0,5 respecto del Gobierno, lo que hace que por primera vez sea superado por los Alcaldes.

4,6

3,53,8

3,5 3,3

4,9

4,0 4,13,8

3,5

4,9

4,0 4,13,8

3,4

0

1

2

3

4

5

6

7

Carabineros Gobierno Alcaldes Fiscales Jueces

Víctimas No Víctimas Promedio

ConclusionesConclusionesLos hogares victimizados se mantienen estables respecto del Los hogares victimizados se mantienen estables respecto del trimestre anterior, mientras que disminuyen del 22% al 13% en trimestre anterior, mientras que disminuyen del 22% al 13% en relación al mismo trimestre del 2006 (aunque no estrictamente relación al mismo trimestre del 2006 (aunque no estrictamente comparable).comparable).Sumadas la revictimización de 2 y 3 veces en en el último trimestre se Sumadas la revictimización de 2 y 3 veces en en el último trimestre se llega al 34% lo que tiene implicancias desde el punto de vista de las llega al 34% lo que tiene implicancias desde el punto de vista de las políticas públicas de seguridad. políticas públicas de seguridad. 95.000 hogares sufrieron 2 delitos en el trimestre considerado.95.000 hogares sufrieron 2 delitos en el trimestre considerado.Llevado a cifras concretas, al considerar los hogares afectados y la Llevado a cifras concretas, al considerar los hogares afectados y la cantidad de veces que sufrieron un delito, se obtiene que en el cantidad de veces que sufrieron un delito, se obtiene que en el trimestre se cometiron casi trimestre se cometiron casi 525 mil delitos,525 mil delitos, mensualmente mensualmente 175 mil175 mil o o 5.820 5.820 por día. por día. Los niveles de denuncia disminuyen de 43% a 39% entre primeros Los niveles de denuncia disminuyen de 43% a 39% entre primeros trimestres de 2006 y 2007, sin embargo está dismunución es más trimestres de 2006 y 2007, sin embargo está dismunución es más fuerte respecto del trimestre anterior (54%). fuerte respecto del trimestre anterior (54%). Los niveles de denuncia son bajos porque casi 6 de cada 10 Los niveles de denuncia son bajos porque casi 6 de cada 10 encuestados cree que “no sirve de nada” denunciar, por lo tanto, son encuestados cree que “no sirve de nada” denunciar, por lo tanto, son bajas las expectativas que tienen las personas respecto del éxito de bajas las expectativas que tienen las personas respecto del éxito de denunciar. denunciar. El nivel de sancionesEl nivel de sanciones, disminuye significativamente respecto de la , disminuye significativamente respecto de la medición anterior ymedición anterior y sigue siendosigue siendo bajo bajo (6% de los casos denunciados, (6% de los casos denunciados, 2% del total de casos ocurridos)2% del total de casos ocurridos). .

ConclusionesConclusionesEl “alto” y “muy alto” temor se mantiene respecto del trimestre anterior El “alto” y “muy alto” temor se mantiene respecto del trimestre anterior ( 58%) y baja respecto del año anterior (62%). Este nivel de temor se ( 58%) y baja respecto del año anterior (62%). Este nivel de temor se mantiene estable entre las víctimas (baja levemente de 72% a 71%) lo que se mantiene estable entre las víctimas (baja levemente de 72% a 71%) lo que se podría explicar por un aumento en la violencia de los delitos. podría explicar por un aumento en la violencia de los delitos. Asimismo, este temor es significativamente mayor entre quienes fueron Asimismo, este temor es significativamente mayor entre quienes fueron víctimas (71%) respecto de las que no (56%).víctimas (71%) respecto de las que no (56%).Para un 60% de los encuestados ePara un 60% de los encuestados el principal efecto de la delincuencia es el l principal efecto de la delincuencia es el temor a dejar la casa sola temor a dejar la casa sola (34%) (34%) o a salir en las nocheso a salir en las noches (26%). (26%).Entre abril de 2006 y abril de 2007 la percepción de una presencia policial Entre abril de 2006 y abril de 2007 la percepción de una presencia policial suficiente aumenta (26% a 30%), lo que muestra la necesidad de seguir con suficiente aumenta (26% a 30%), lo que muestra la necesidad de seguir con un plan de aumento del contingente de Carabineros. un plan de aumento del contingente de Carabineros. Mientras Carabineros sigue siendo la institución mejor evaluada, fiscales y Mientras Carabineros sigue siendo la institución mejor evaluada, fiscales y jueces son reprobados por los encuestados. Sin embargo, los jueces han jueces son reprobados por los encuestados. Sin embargo, los jueces han experimentado una mejoría en la serie.experimentado una mejoría en la serie.El Gobierno disminuye su aprobación significativamente, siendo El Gobierno disminuye su aprobación significativamente, siendo sobrepasado por los Alcaldes. Esta caída es la más importante de todas las sobrepasado por los Alcaldes. Esta caída es la más importante de todas las vistas anteriormente. vistas anteriormente. La evaluación de las víctimas respecto de las instituciones es más baja. La evaluación de las víctimas respecto de las instituciones es más baja. Esta diferencia llega a 0,5 en el caso del Gobierno.Esta diferencia llega a 0,5 en el caso del Gobierno.

Encuesta deEncuesta deDelincuenciaDelincuencia

La Percepción La Percepción de la Gentede la Gente

Jueves 10 de Mayo, 2007Jueves 10 de Mayo, 2007

José Francisco GarcíaJosé Francisco GarcíaCoordinador Programa de JusticiaCoordinador Programa de Justicia