1
Ota yhteyttä & pyydä tarjous! Matkailugaala 2017 VASTUULLINEN MATKAILU 1-3 MODUULIN KOULUTUS VALITSE TÄSTÄ TARVITSEMASI: I JOHDANTO, MÄÄRITELMÄT JA TEORIA II VASTUULLISUUDEN TESTAAMINEN III TYÖKALUPAKKI JA SUUNNITELMAT Anu Nylund YTM, matkailututkimus & kasvatustieteet MOOD OF FINLAND anu.nylund(at)moodoffinland.fi +358 409622006 WWW.MOODOFFINLAND.FI MITÄ I MODUULI: Vuorovaikutuksellinen tapaaminen, jossa käydään läpi kestävän kehityksen ja vastuullisuuden määritelmät ja teoriaa - keskustellen ja matkailuun soveltaen. Matkailun trendit ja uudet asiakassegmentit taustavaikuttajina. II MODUULI: Käydään läpi yrityksen tai alueen vastuullisen toiminnan kriittiset pisteet palvelumuotoilua hyväksi käyttäen. Miten vastuullisuus näyttäytyy asiakkaalle ja yrityksen toiminnassa III MODUULI Yrityksen vastuullisen toiminnan strategia ja toimintasuunnitelma. Tehdään vastuullisuudesta näkyvää markkinointiviestinnän keinoin. Vastuullisuus osana perehdytysohjelmaa. VASTUULLINEN TOIMINTA JA SIITÄ VIESTIMINEN TUO LISÄARVOA "Yhä useampi asiakas tekee vastuullisia arvovalintoja - tee valinta helpoksi ja tee vastuullisuudesta näkyvää" mood of finland Visit Finland Akatemian valmentaja & Green Start - kouluttaja

ennY~ iV g d V A L I T S E T Ä S T Ä °D iV n] iZnii~ b d d ... · °D iV n] iZnii~ ennY~ iV g_d j h B V i ` V ^a j \ V V a V D% &I VASTUULLINEN MATKAILU 1 - 3 M O D U U L I N K

  • Upload
    others

  • View
    6

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

 Ota yhteyttä &

pyydä tarjous! Matkailugaala 2017

VASTUULLINEN MATKAILU

1 - 3   M O D U U L I N K O U L U T U S

V A L I T S E T Ä S T Ä T A R V I T S E M A S I :

I J O H D A N T O ,

M Ä Ä R I T E L M Ä T J A T E O R I A

I I V A S T U U L L I S U U D E N

T E S T A A M I N E N

I I I T Y Ö K A L U P A K K I J A S U U N N I T E L M A T

 

Anu Nylund

YTM, matkailututkimus &

kasvatustieteet

MOOD OF FINLAND

anu.nylund(at)moodoffinland.fi

+358 409622006

WWW.MOODOFFINLAND.FI

MITÄ

I MODUULI: Vuorovaikutuksellinen tapaaminen, jossa

käydään läpi kestävän kehityksen ja vastuullisuuden määritelmät ja teoriaa -

keskustellen ja matkailuun soveltaen. Matkailun trendit ja uudet asiakassegmentit  taustavaikuttajina.

II MODUULI: Käydään läpi yrityksen tai alueen

vastuullisen toiminnan kriittiset pisteet palvelumuotoilua hyväksi käyttäen.

Miten vastuullisuus näyttäytyy asiakkaalle ja yrityksen toiminnassa

III MODUULI Yrityksen vastuullisen toiminnan strategia ja toimintasuunnitelma.

Tehdään vastuullisuudesta näkyvää markkinointiviestinnän keinoin.

Vastuullisuus osana perehdytysohjelmaa.

VASTUULLINEN TOIMINTA JA SIITÄ VIESTIMINEN TUO

LISÄARVOA

" Y h ä u s e a m p i a s i a k a s t e k e e v a s t u u l l i s i a a r v o v a l i n t o j a   - t e e

v a l i n t a h e l p o k s i j a t e e v a s t u u l l i s u u d e s t a n ä k y v ä ä "

mood of finland

Visit Finland Akatemian valmentaja & Green Start - kouluttaja