ENLA CHARTE GRAPHIQUE ET

SES CONTRAINTES

UETE

ENJEU

METHODOLOGIE

Interroger les collaborateurs d’entreprises variées pour avoir leur ressenti sur la place de la charte graphique au sein de leur entreprise et les contraintes qu’elle crée.

Cible : employés, cadres et dirigeants d’entreprises. Toute personne utilisant dans son travail les élémentsde la charte graphique de leur organisation.Terrain : du 21 mai au 25 juin 2012 Répondants : 118collaborateurs d’entreprises privées (100 sur 118) et publiques (universités, mairie, chaineTV, ministère…)

des répondants sont des entreprises nonconnues du public. Le reste travaillentdans des entreprises connues par tousou par des personnes de leur secteur.

13%

Les répondants travaillenten majorité depuis moins de3 ans dans leur entreprise

47%

CONTEXTELa charte graphique se définit par de nombreux éléments; Ce sont des outils de reconnaissance pourchaque entreprise s’ils sont bien respectés par ses collaborateurs. Sur une note de 1 à 10, voici les éléments les plus respectés de la charte graphique.

Le logo arrive en première position avec une note de 9,2/10. En effet, le logo est L’OUTIL numéro 1 de reconnaissance concernant les entreprises.

des répondants estiment en effet que leurentreprise se reconnait grâce à son logoen premier lieu. Arrivent ensuite les couleurs et le slogan. La mise en page et les polices sont en dernière position.

83%

Une entreprise veut marquer son identité, et pour cela, elle demande à ses collaborateurs d’utiliser les éléments de la charte mis à leur disposition lorsqu’ils parlent et véhiculent l’image de l’entreprise.

Seulement des répondants ont affrimé ne pas respecter la charte lors decréation de document pour une présentationde l’entreprise à des personnes extérieures.

3%

La différence de respect de la charte entre l’externe et l’interne existe toujours. Même si de plus en plus decollaborateurs reconnaissent qu’il est important de respecter la charte à l’interne car c’est là que l’image

de l’entreprise se crée, des répondants affirment faire plusou beaucoup plus attention lors de présentations à des personnes exté-rieures plutôt qu’avec leurs collègues.

48%

Le paradoxe de la charte graphique se construit autour de deux grands axes problématiques : l’évolutionde cette charte et les contraintes qu’elle apporte au niveau de la liberté de création graphique dans letemps.

Evolution. La charte graphique permet de créer l’identité de l’entreprise mais lorsqu’on veut y effectuerdes modifications, la remettre au goût du jour, il faut penser à tous les messages (négatifs ou positifs) quisont envoyés à l’externe, comme à l’interne.

80%

48%

42%

88%Liberté de création. L’autre grand danger concernant l’utilisation d’unecharte graphique lourde au quotidien est la lassitude des collaborateurs. Eneffet, le problème n’est pas réellement la liberté de création cardes répondants trouvent cela pratique d’avoir à disposition logo, couleurs, polices...

des répondants ont observés des évolutions et changements justifiés (61%)ou fréquents (19%) dans leur charte grpahique et donc qui ont touchél’image de l’enterprise.

Le logo reste cependant l’élément que l’on a tendance à garder tel quelmême si des éléments de la charte sont modifiés car des répondants ont toujours gardé le même logo.

La contrainte est principalement dans la lassitude qui s’invite chez les collaborateurs, qui aimerait voir unpeu plus de changements et d’évolutions dans le temps.

des collaborateurs pensent qu’ils seraient en effet une bonne chose de faire évoluer les choses de temps en temps pour ne pas trop «tourner en rond». 2% d’entre eux font les choses «à leur manière» car trouve l’utilisation quoti-diennt trop contraignante. On notera quand même que 58 % des répondantsne se lasse pas d’utiliser les mêmes élements car «c’est l’esprit de l’entreprisequ’on respecte».

SYNTHESEEntreprises, villes, collectivités, universités... toutes ces organisations sont reconnues grâce à l’image qu’ellesvéhiculent. Pour créer son image, son identité, il faut trouver les valeurs et idées importantes qui la définissent et s’y tenir.Le logo est l’élément principal de la charte graphique et tout changement a un impact sur les activités del’entreprise; les couleurs, polices et mise en page sont les éléments le plus modifiés, principalement de parla lassitude des collaborateurs qui ne respectent plus totalement la charte. D’abord un outil pratique de reconnaissance et de création, la charte graphique se transforme encontrainte pour les collaboraeurs et un danger pour l’entreprise elle-même.