Nombre: Puesto:Edad: Sexo: Empresa:
1. Cul es la visin de la empresa y la de usted como su
empleado?
2. Cul es el lema y eslogan de la empresa, y que quiere
transmitir al cliente?
3. De qu manera se busca la satisfaccin del cliente?
4. Qu sucede cuando el cliente se va insatisfecho?
5. Alrededor de cuantos clientes se atienden al da, a la semana
y al mes en esta sucursal?
6. Cmo se desempea, que papel importante tiene en la
empresa?
7. Cunto tiempo tiene en ella y como ha sido?
8. Cmo es el mercado de la comida rpida?
9. Qu producto de su men revoluciono el mercado y cul ha sido un
fracaso?
10. Cul ha sido la base del crecimiento de esta empresa en el
mercado de la comida rpida?
11. Todos los puestos en su empresa son importantes, y la buena
comunicacin entre ellos es importante?
12. Cul es el puesto clave en la empresa?
13. Da algn reconocimiento o motivacin hacia sus empleados por
su buen desempeo?
14. En qu consisten dichas motivaciones y reconocimientos?
