MARKETING PESSOAL PARA INCREMENTO DA IMAGEM E DESEMPENHO PROFISSIONAL

Katia Manangão

Definir e distinguir Marketing Pessoal

Dimensões do Indivíduo

Etapas do Planejamento Estratégico de Marketing

Pessoal ou Plano de Desenvolvimento Pessoal e

Profissional

PROPOSTA DA PALESTRA

“A crescente incoerência entre os ideais e

valores pessoais e o tradicional processo

de exploração no mundo dos negócios

vem levando um número cada vez maior

de profissionais de responsabilidade a

questionar antigos pressupostos e

comportamentos, na defesa de sua

integridade e de seu respeito por si

mesmos.”

John Renesch

• Privilegia-se o

material e

o racional e

negligencia-se

a dimensão emocional

e espiritual;

• Privilegia-se o

econômico

e despreza-se os

valores éticos que

fundamentam a

convivência;

• Não se aprende a

juntar os saberes, a

integrar e a

contextualizar;

• Deixa-se de ser

sujeito para ser objeto

“O fenômeno celebridade tem se espalhado por todos os setores

da nossa vida. Tão grande é o valor da visibilidade que a

produção e o marketing de imagens atingem agora o mundo dos

executivos, os profissionais do entretenimento, a religião, as

artes, a política, a sociedade científica, a medicina e o direito.

Visibilidade é o que todo executivo principiante quer e o que

todo profissional desconhecido almeja...”

Philip Kotler

Equívoco: marketing pessoal não é um aprendizado de Etiqueta

Pessoal.

Etiqueta, comportamento educado é importante; o que usar no

momento certo, postura, tudo ok, mas isso faz parte da

“embalagem”.

Embalagem sem conteúdo, sem consistência, sem estratégia não

resiste às intempéries do mercado, da concorrência, da exigência do

novo Consumidor.

Você se sentiria constrangido ao se considerar, se tratar como um

“PRODUTO” ? MARCA? EMPRESA?

O FOCO DO MARKETING PESSOAL É O SUCESSO, ou seja, o

AJUSTAMENTO PERFEITO DO INDIVÍDUO EM SUA FORMA,

CONSISTÊNCIA, COERÊNCIA.

Por isso, aplicamos as estratégias do marketing para a melhoria do

VOCÊ S.A

VOCÊ é um produto

que atende a alguma

demanda de

mercado?

Que mercado é esse?

Que demanda é

essa? Quem é o seu

público?

VOCÊ se sente

confortável em

promover suas

qualidades?

Qual o seu valor de

mercado?

O que faz o Marketing Pessoal?

Utilizando as ferramentas mercadológicas auxilia o profissional a avaliar-se e ressignificar-se constantemente, buscando superação e excelência em tudo o que realiza.

Aumentar a aceitação e

fortalecer a imagem de uma

pessoa pelo público em geral ou

por determinado segmento deste

público.

Projetar uma imagem de

marca em relação a você

mesmo, tomando a si

próprio como se fora um

produto ou serviço.

Fazer de você uma MARCA,

MAIS QUE CONHECIDA:

RECONHECIDA! Todo profissional

de sucesso cria uma MARCA

PESSOAL NO UNIVERSO onde

atua. Essa MARCA é o

patrimônio individual único,

que deve ser cuidado, pois não

basta PARECER. Tem que SER.

Se ...Marketing não é celebrização...

Marketing não é solução milagrosa...

Marketing não é apenas vendas...

Marketing não é apenas

propaganda...

Logo, marketing

pessoal é

Desenvolver-se contínua e

arduamente para afirmar ao

mundo quem você é, o que você faz

e o que pretende, tornando-se “top of mind”

em seu círculo de atuação.

Segundo Dulce Magalhães,

“Não é divulgar uma imagem melhor de nós mesmos, mas nos

tornarmos pessoas melhores...”

“O tamanho do sucesso está diretamente relacionado com

nossa imagem pessoal. Independente de nossa idade, cargo

ocupado ou função desempenhada, o marketing pessoal é

ferramenta indispensável para a concretização do nosso

projeto de vida.”

Daniel Godri

O OBJETIVO É ALCANÇAR O SUCESSO.

MAS O QUE É SUCESSO PARA VOCÊ?

Aspectos a considerar:

Definir quem eu sou? Missão e Posicionamento

Valores (Quais dimensões da vida eu considero mais?)

Onde quero chegar? Visão de futuro

Pontos fortes x pontos fracos

Conhecimentos, Habilidades e Atitudes

Imagem Pessoal

Comunicação

Plano De Desenvolvimento Pessoal (foco no caminho)

com metas SMARTS e monitoramento contínuo

Nós precisamos

encontrar

RAZÃO E

SENTIDO para

o que fazemos

Estou fazendo a

diferença?

Estou fazendo

algo que valha

a pena?

Ou estou

vivendo no

“piloto

automático?”

1. Qual é o

propósito e razão

de ser da

MINHA VIDA?

2. Quais

valores dirigem

MEU

COMPORTAMENTO?

A PROPOSTA É CONSCIÊNCIA, INTEGRIDADE

E SUCESSO

PRIMEIRA PREMISSA:

Cada pessoa é a melhor especialista sobre

sua própria vida pessoal e profissional,

porque só ela sabe quem ela quer

e pode ser!

SEGUNDA PREMISSA:

Todas as pessoas são criativas,

habilidosas, completas, porque a

natureza NÃO cria lixo!

A CHAVE: Buscar equilíbrio entre os pilares que te sustentam:

Valores Familiares/Carreira e Vocação/Saúde e qualidade de Vida

Cultura e Lazer/ Pertencer a um grupo ou comunidade/

Bens materiais/Mente e espírito

Identificar os valores que são representativos para você nas dimensões espiritual,

familiar, mental, social-pessoal, física, profissional e financeira;

Traçar um plano de desenvolvimento pessoal e profissional, respondendo às questões:

QUAL MINHA MISSÃO? ONDE QUERO CHEGAR? O QUE ME REALIZA E ME FAZ FELIZ?

O QUE EM MINHA VIDA ESTÁ INCOMPLETO? O QUE FALTA PARA EU ME SENTIR REALIZADO?

QUAIS COMPETÊNCIAS PRECISO DESENVOLVER PARA EXECUTAR MEU POSICIONAMENTO?

COMO ALCANÇÁ-LAS?

QUE LEGADO PRETENDO DEIXAR?

VALORES LHE AUXILIAM NA ORIENTAÇÃO, MOTIVAÇÃO E DETERMINAÇÃO DE SUAS METAS

SÃO O COMBUSTÍVEL DAS METAS.

É O QUE TE DÁ ENERGIA PARA ALCANÇÁ-LAS.

QUESTIONAMENTO PODEROSO!

• O que te motiva?

• O que te impede?

• Como esse objetivo vai afetar sua vida? E sua ecologia?

• Quais os ganhos e as perdas?

• Os recursos que já disponho e os recursos que vou precisar;

• O que vou fazer para chegar lá?

CORPO

PALAVRASLINGUAGEM

PENSAMENTOFOCO: ATENÇÃO E INTENÇÃO

ESTADO EMOCIONALCRENÇAS E VALORES

QUAIS OS ASPECTOS EM QUE EU

NÃO ESTOU EM INTEGRIDADE?

AUTO-GERENCIE-SE

OU ENTÃO,

PERCA ENERGIA!

CONTEÚDO - DESENVOLVA A SUA ESSÊNCIA!

CONHECIMENTO

ATITUDES

HABILIDADES

EU S.A.

Saber fazer

Ter iniciativa – comportamento proativo - e acabativa – habilidade de finalizar o

que iniciou;

Comprometimento! Honrar a palavra empenhada!

Ousadia e correr riscos calculados.

TER FOCO! Estabelecimento de metas.

Planejamento e monitoramento: “Pessoas que falham em planejar, estão

planejando falhar!” (GEORGE HEWELL).

Administração do tempo: o que é urgente, o que é importante, o que é essencial?

Persistência e ambição: “A ambição é o caminho para o sucesso. A persistência, o

veículo com o qual se chega lá!”

Empatia

Criatividade

Liderança

Comunicação Interpessoal: Escuta Ativa e Diálogo

Confiança em si

Paixão pelo que faz

• Foco no cliente, na percepção, na experiência.

COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS

Cuidado com o MOMENTO DA VERDADE: A SATISFAÇÃO DO CLIENTE É UMA RELAÇÃO

ENTRE EXPECTATIVA E PERCEPÇÃO.

Só prometa o que pode cumprir;

Por segurança, dê sempre um prazo maior que o necessário para cumprir a

entrega do serviço;

Além do prometido, exceda!

SEJA PRECISO – evite: eu acho, aproximadamente; talvez...

Alinhe todas as informações e confirme (BACKTRACKING)

Apresente sinais externos de um profissional “especialista” no seu negócio, mais

com perfil técnico – traga informações esclarecedoras, seguras que auxiliem no

processo de tomada de decisão;

Torne-se num “influenciador” no processo de tomada de decisão no ambiente de

trabalho;

Eficiência – fazer certo as coisas – e eficácia – fazer a coisa certa!

POSTURAS

Posicionamento e diferenciação! Identifique qual o seu

diferencial: o que pode torná-lo único, exclusivo,

admirado; crie um estilo só seu, que fique marcado na

lembrança das pessoas.

EMBALAGEM: O que você transmite às pessoas

através de sua imagem?(neurolinguística)

TRAJES

ACESSÓRIOS

POSTURA

SAÚDE

APARÊNCIA

VOCABULÁRIO

ETIQUETA

EU S.A.

conteúdo

Ambiente

externo

Desejos

e necessidades

Valores

e crenças

emocional

gestual,

corporal

tom de voz,

ritmo, volume,

silêncio, pausa,

Meu mapa

TRABALHAR O MAPA PERCEPTUAL!

COMUNICAÇÃO POSITIVA

(CARACTERÍSTICAS DA PROATIVIDADE)

- ATENÇÃO – para observar o todo e não

-perder os sinais;

- SENSIBILIDADE – para “sentir o cliente, desenvolver

rapport”

-COMPROMISSO com o bem-estar do cliente e na

entrega genuína do serviço;

- OUSADIA E INOVAÇÃO, para sair da mesmice, do

piloto automático e superar expectativas

- INICIATIVA E ACABATIVA, para planejar, agir e

finalizar a entrega do serviço;

-BOM SENSO, para saber os limites – seu e de seu

cliente.

INDEPENDÊNCIA E AUTOCONFIANÇA

PAIXÃO

A CONFIANÇA EM SI MESMO É O PRIMEIRO

SEGREDO DO SUCESSO!

(EMERSON)

COMUNICAÇÃO POSITIVA

(INTERPESSOAL)

- RAPPORT

- ESCUTA ATIVA

- EMPATIA

-FEEDBACK

- CANAIS DE COMUNICAÇÃO

-PERGUNTAS DE EMPODERAMENTO

COMUNICAÇÃO POSITIVA

(INSTITUCIONAL)

Logo

posicionamento e diferenciação! Identifique qual o

seu diferencial: qual habilidade, o que pode torná-lo

único, exclusivo, admirado; Crie um estilo só seu, que

fique marcado na lembrança das pessoas;

Visibilidade: cartão de visita/website/redes sociais/

email/boletim /papel Timbrado,

Eventos!

promoção do talento – produção de artigos, relações

públicas

Mídia espontânea!

COMUNICAÇÃO POSITIVA

(INSTITUCIONAL)

Rede de Contatos

Marketing de Relacionamento (CRM) e de Permissão

INDIQUE PARA SER INDICADO!

Recompense, premie, promova!

PLANEJAMENTO: Estabelecer metas SMARTS

Específicas

Mensuráveis

Alcançáveis

Relevantes

Temporais

Positivas

Administração do tempo – quais os meus “ladrões” de

tempo?

Definir prioridades.

Planeje-se para agir!

Terceirize!

CUIDADO COM O SEU SISTEMA DE CRENÇAS!

TODA AÇÃO INICIA-SE POR UMA PALAVRA PENSADA;

O FOCO É O QUE FAZ VOCÊ SE SENTIR BEM OU MAL: MUDE O ESTADO!

VOCÊ ESCOLHE: FOCAR NA LATA DE LIXO OU NO VASO DE FLORES!

TODA CRENÇA TORNA-SE EM UMA PROFECIA AUTO-REALIZADORA: VOCÊ PODE

FUGIR DO NEGATIVO OU BUSCAR O POSITIVO. A ESCOLHA DA FRASE JÁ FAZ

A DIFERENÇA!

NÃO IMPORTA O QUE ACONTECE COM VOCÊ, MAS SIM, O QUE VOCÊ FAZ

COM ISSO!

NO QUE REALMENTE VOCÊ ACREDITA? O QUE EU QUERO É POSSÍVEL! EU SOU CAPAZ!

EU MEREÇO!

Levanto para vencer

Sou movido a metas e objetivos

Eu escolho as minhas atitudes

Tenho controle sobre a minha vida

Possuo foco

Não desperdiço tempo

Me supero todos os dias

Privilegio as prioridades

O medo não me domina

Não desisto

Tenho entusiasmo

Todo dia aprendo algo

Agora, é reunir os recursos que você já possui;

Organizá-los e ... Tomar uma atitude!

MUITO OBRIGADA!

(24) 98803-4041kmanangao@gmail.com

“Viver é afinar o instrumentoDe dentro pra foraDe fora pra dentro...A toda hora, a todo momentoDe dentro pra foraDe fora pra dentro.”

Leila Pinheiro

Coaching Para performance, John Whitmore, Qualitymark.

Coaching de Liderança, Marshall Goldsmith, Qualitymark.

Líder Coach, Rhandy Di Stéfano, Qualitymark.

Realidade Suplementar e a Arte de Curar, Zerca Moren, Ágora.

Coaching Evolutivo, Certificação Internacional, Incoaching.

O poder da aprendizagem pela ação, Michael Marquardt,

Senac.

Marketing Pessoal para o Sucesso Profissional, Julio Clebsch;

Raul Candeloro, Quantun.

105 dicas para Networking e Marketing Pessoal, Mauro Silveira,

Abril.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS