학습목표 비즈니스의사결정론 - lms.khcu.ac.krlms.khcu.ac.kr/lms/common/data/NoteService/201501A095701/201501A... · INSIDabcdef_:MS_0001MS_0001 0202의사결정지원시스템의의사결정지원시스템의역할역할

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< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강

비즈니스 의사결정론비즈니스 의사결정론의사결정지원시스템13차시 1강 의사결정지원시스템13차시 1강

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< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강학습목표 및 내용

학습목표

의사결정지원시스템의 개념, 역할, 구조에 대해

설명할 수 있다설명할 수 있다.

의사결정지원시스템의 활용사례를 파악할 수 있다.

학습내용

의사결정지원시스템의 개념, 역할, 구조

의사결정지원시스템의 활용사례

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의사결정지원시스템의 활용사례



< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강0101 의사결정지원시스템의사결정지원시스템(DSS : Decision support system) (DSS : Decision support system) 개념개념

개념개념

분석모형과분석모형과 데이터를데이터를 제공함으로써제공함으로써 상호대화적상호대화적

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분석모형과분석모형과 데이터를데이터를 제공함으로써제공함으로써 상호대화적상호대화적

(interactive)(interactive)방식을방식을 통해통해 의사결정자가의사결정자가 보다보다

효과적으로효과적으로 의사결정문제를의사결정문제를 해결할해결할 수수 있도록있도록효과적으로효과적으로 의사결정문제를의사결정문제를 해결할해결할 수수 있도록있도록

지원해주는지원해주는 컴퓨터기반의컴퓨터기반의 시스템시스템

시 템이시 템이 의사결정에의사결정에 필 한필 한 정정 및및 기초기초 데이터를데이터를시스템이시스템이 의사결정에의사결정에 필요한필요한 정보정보 및및 기초기초 데이터를데이터를

지원하나지원하나, , 결정은결정은 의사결정자가의사결정자가 자신의자신의 통찰력과통찰력과

주관적주관적 판단을판단을 적용하여적용하여 내림내림

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< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강0101 의사결정지원시스템의사결정지원시스템(DSS : Decision support system) (DSS : Decision support system) 개념개념

개념개념

주로주로 계량적계량적 문제문제(quantitative decisions)(quantitative decisions)에에 적합적합

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주로주로 계량적계량적 문제문제(quantitative decisions)(quantitative decisions)에에 적합적합

의사결정자의의사결정자의 계산계산 부담을부담을 덜어주고덜어주고 의사결정과정이의사결정과정이

신속신속 정확하게정확하게 이루어지게이루어지게 해줌해줌신속신속 정확하게정확하게 이루어지게이루어지게 해줌해줌

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< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강0202 의사결정지원시스템의의사결정지원시스템의 역할역할

DSSDSS의의 역할역할

계량적계량적 모형을모형을 기반으로기반으로 한한 반구조적반구조적(semi(semi--

11

계량적계량적 모형을모형을 기반으로기반으로 한한 반구조적반구조적(semi(semi

structured)structured)문제에문제에 대한대한 의사결정을의사결정을 지원함지원함

경영의사결정을경영의사결정을 대체하기대체하기 보다는보다는 지원함지원함경영의사결정을경영의사결정을 대체하기대체하기 보다는보다는 지원함지원함

의사결정의의사결정의 효율성효율성(efficiency) (efficiency) 보다는보다는 효과효과

(effectiveness)(effectiveness)를를 달성하는데달성하는데 더더 중점을중점을 둠둠

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< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강0202 의사결정지원시스템의의사결정지원시스템의 역할역할

Efficiency vs. EffectivenessEfficiency vs. Effectiveness22

(1) Efficiency ((1) Efficiency (효율성효율성) :) : 시간시간 비용비용 절감에절감에 기여하는기여하는 것것(1) Efficiency ((1) Efficiency (효율성효율성) : ) : 시간시간, , 비용비용 절감에절감에 기여하는기여하는 것것

시간절감시간절감 -- 공정시간공정시간, , 제품개발주기제품개발주기 등등

비용절감비용절감 인건비인건비 제 비제 비 원 비원 비 등등비용절감비용절감 -- 인건비인건비, , 제조비제조비, , 원료비원료비 등등

(2) Effectiveness ((2) Effectiveness (효과효과))(2) Effectiveness ((2) Effectiveness (효과효과))

조직성과에조직성과에 영향을영향을 미치는미치는 중요중요 변수들에서변수들에서 성과를성과를

내는내는 것것내는내는 것것

예예: : 시장점유율시장점유율, , 매상매상, , 이익이익, , 경쟁력경쟁력, , 성장률성장률 등등

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< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강0303 의사결정지원시스템의사결정지원시스템 구조구조

모델베이스데이터베이스

기업 내/외부 정보를수집, 저장, 처리하여

제공

기업 내 각종 업무에대한 계량적 모델

저장 및 관리모델

모델베이스

모델베이스관리시스템

자료

데이터베이스

테이터베이스관리시스템

제공저장 및 관리

관리시 템관리시 템

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< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강0404 의사결정지원시스템의사결정지원시스템 활용활용 사례사례

[[사례사례 1] 1] 기업기업 또는또는 정부조직정부조직 내의내의 의사결정의사결정 장면장면11

8




[[사례사례 2] 2] 대규모대규모 제조업체제조업체 공정공정 및및 재고관리재고관리 장면장면22

9




[[사례사례 3] 3] 군사군사 작전에서의작전에서의 보급품보급품 및및 수송로수송로 통제통제 장면장면33

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< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강0505 의사결정지원시스템의사결정지원시스템 컴퓨터컴퓨터 화면화면 디스플레이디스플레이 모습모습

화면화면 디스플레이디스플레이 모습모습 1111

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< 비즈니스 의사결정론 > 13차시 1강학습정리학습정리

의사결정지원시스템의사결정지원시스템에에 대해대해 학습하였습니다학습하였습니다..

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