대한통운 PDA 도입 제안 - Oracle1.3 Mobile Business 도입배경 기업환경분석 규모지향, 성장위주의전략으로는경쟁의심화, 개방화와같은경영환경변화에대응하기어려움

성공적인 모바일 비즈니스 모델의구현 전략

21세기를 선도하는 모바일 컴퓨팅 리더-----

AgendaAgenda

1. 모바일 비즈니스의 개요

2. 모바일시스템 도입현황 및 문제점

3. 모바일시스템 구축전략

4. 모바일 시스템의 구조 및 구축모델

5. Solution Provider의 역할

6. 회사소개(당사 보유솔루션 중심)


AgendaAgenda

1. 모바일 비즈니스의 개요2. 모바일시스템 도입현황 및 문제점3. 모바일시스템 구축전략4. 모바일 시스템의 구조 및 구축모델5. Solution Provider의 역할6. 회사소개(당사 보유솔루션 중심)

1.모바일 비즈니스의 개요

1.1 Mobile Business 개요

1.2 모바일 비즈니스의 활용 범위

1.3 Mobile Business 도입배경


1.1 Mobile Business 개요

유선네트워크의 확장 (Extended Wired network)

Wireless Access 뿐만 아니라 오프라인 동기화(Wired Sync) 및 온라인

동기화(Wireless Sync)등 다양한 접근방식을 포함

Mobile Business = Wireless + Standalone

Mobile DBMS기간

DBMSInternet/전용망

Mobile Server

무선

Notes MailCalendarDirectory

유선

모바일

비즈니스


1.2 모바일 비즈니스의 활용 범위

물류관리 : 유통,물류의 재고관리 및 창고관리와 운송의 택배 및 집하, 배송관리 기능을 통한 업무효율화

영업지원 : 보험 및 금융부분의 현장 영업사원의 생산성 향샹을 위한 고객정보관리 및 설계기능

그룹웨어 : 그룹웨어 및 ERP 연동을 통한 업무효율 향상 및 고객만족과 자산의 효율적 관리 지원

전자결제 : 모바일 뱅킹, 판매사원의 현장 수금업무 지원등을 통한 대고객서비스의 만족도 향상

SFA▶ 고객관리▶ 판매, 재고관리

현장 A/S▶ AS접수현황조회▶ AS결과입력

Groupware▶ eMail 관리▶ 그룹웨어▶ 기타

SCM▶ 신 커뮤니케이션 체널▶ 전사적 정보 공유

공공/교육▶ 교통및환경정보관리▶ 재해업무의 자동화▶ 각종 징수세 관리

금융/증권▶금융상품정보관리▶ 모바일 뱅킹▶ 원격 대출관리

운송/택배▶집하/배송관리▶ 화물추적시스템적용

Mobile Service

생산/구매관리▶ 작업상황점검▶ 생산량 관리


1.3 Mobile Business 도입배경

▣ 기업환경 분석

규모지향, 성장위주의 전략으로는 경쟁의 심화, 개방화와 같은 경영환경 변화에 대응하기 어려움. 급변하는 경영환경에서 내실있는 수익창출의 경영을 통한 기업가치극대화로의 Paradigm Shift가 기업의 생존전략으로 절실히 요구되고 있슴.

☞ 21세기 비즈니스의 패러다임

Idea

Database Customer

Relationship managementRelationship management

First Mover

Anytime, AnywhereBusiness

경쟁력 차별화 전략


▣ 정보기술 환경 분석

☞ Mobile Infra의 발전과 비즈니스 모델진화

20022002 20032003 20042004 2005200520012001

모바일 포탈 단계트랜잭션처리 단계정보전달단계

Mobile 1Mobile 1기기

년도

동기

IMT-2000 네트웍

2.5G/ 3G 네트웍

비동기

GSM

95A/B 1x RTT

1xEV-DO

3x RTT

1x plus 1x Treme

GPRS EDGE W-CDMA

384K1xEV-DV

144 K

384K

600K

5.2M

2.4M

Mobile 2Mobile 2기기 Mobile 3Mobile 3기기


☞ 무선 infra 발전에 따른 서비스 Roadmap

•화상 회의•화상 전화•무선 TV및 양방향 TV• MMFM

• CRM• 음성인식• Internet Radio• A/V 컨텐츠 서비스- Music- Video(동영상)

• Navigation • 경로탐색 및 경로지원 서비스• 교통정보• 개인 정보 서비스• Internet 서비스• 안전 관련 서비스

ACN, SOS, Remote Door unlock

95A/B

2000-1x

2000-1XEVDO

3G

• Embedded TTS• Mobile game• 간이 음성인식• 원격진단

▲▲

Mobile 1Mobile 1기기 Mobile 2Mobile 2기기 Mobile 3Mobile 3기기

20022002 20032003 20042004 2005200520012001


☞ 모바일 비즈니스 둘러싼 환경변화

인프라

• 데이터 통신요금 정책의 변화 - 요금인하

• IMT2000

• 무선랜

비고

• GPS, 카메라,

• 대용량의 메모리카드

• 블루투스 등의 등장

주변기기의 변화

• 엔터테인먼트/컨텐츠 비즈니스의 고도화

• M-Commerce의 본격적인 활성화

• 다양한 모바일 Application 플랫폼의 등장

• 업무용 어플리케이션의 고도화

( ERP, CRM, 그룹웨어, SFA 등 )

모바일 비즈니스 모델 변화의 주요흐름

내용구분


AgendaAgenda

1. 모바일 비즈니스의 개요2. 모바일시스템 도입현황 및 문제점3. 모바일시스템 구축전략4. 모바일 시스템의 구조 및 구축모델5. Solution Provider의 역할6. 회사소개(당사 보유솔루션 중심)

2. 모바일시스템 도입현황 및 문제점

2.1 기업용 모바일 시스템 도입현황

2.2 업종별 도입현황

2.3 업무 분야별 기업용 모바일 시스템 도입현황

2.4 업무 분야별 기업용 모바일 시스템 도입예정 현황

2.5 모바일 시스템의 운영상의 문제점


2.1 기업용 모바일 시스템 도입현황

24%

65%11%

미도입

도입

도입예정

주1) 대상기업 : 전체 261개 기업 및 공공기관

주2) 도입기업의 경우 이동통신망을 이용 데이터 통신을 사용하는 기업

주3) 도입예정 기업의 경우 이동통신망 사용에 관계없이 모바일 시스템 도입을 계획중인 기업

자료 : KRG, 2002.05

• 물류,유통,보험등 영업및 현장업무가 주가되는 일부 업종을 중심으로 SFA, FFA솔루션의 도입 활성화가

이루어 지고 있으며, 최근 제조 및 공공산업등으로 점차 확산 추세.

• 많은 기업들이 구체적인 실행계획을 가지고 추진을 하고 있으나 대체적으로 동종사의 도입현황과 상황을

관망


2.2 업종별 도입현황(전체 261개 기업 및 공공기관)

0

22.2

77.8

5.3

15.8

78.9

32.3

22.6

45.2

3.2

19.4

77.4

20.7

37.9

41.4

15.1

32.1

52.8

4.2

19.7

76.1

11.1

11.1

77.8

11.5

24.1

64.4

0%

20%

40%

60%

80%

100%

건설 공공 금융 서비스 유통물류 2차제조 1차제조 정보통신 전체

미도입

도입예정

도입

자료 : KRG, 2002.05


2.3 업무 분야별 기업용 모바일 시스템 도입현황

26%8%10%

0%

10%

2%10% 2%

6%

6%20%

ERP

그룹웨어

현장 A/SSFA대리점관리

운송택배

산업특화

구매관리

생산관리

증권

기타(가격정보)

조사대상 : 도입30개 업체, 중복응답

자료참고 : KRG 2002.05

SFA와 대리점 관리 등 영업지원 분야가 34%, 그룹웨어가 20%, 현장 A/S와 운송택배 분야 등 FFA가

16%로 모바일시스템 시장을 주도


2.4 업무 분야별 기업용 모바일 시스템 도입예정 현황

40%

8%

1%

10% 7% 6%

3%

8%17%

ERP

그룹웨어

현장 A/SSFA대리점관리

운송택배

구매관리

생산관리

기타(가격정보)

조사대상 : 도입예정 63개 업체, 중복응답

자료참고 : KRG 2002.05

영업지원시스템에 대한 도입계획이 50%를 넘어서고 있다.

성공사례가 발표되고 있지만 많은 문제점을 내포하고 있다.


2.5 모바일 시스템의 운영상의 문제점

12%

7%7% 7%

23%

27%

17%

속도 및 안정성 부족단말기 및 회선비용보안/인증어플리케이션 부족내부역량 부족표준화 미비기타

조사대상 : 도입30개 업체, 중복응답

자료참고 : KRG 2002.05

모바일 시스템을 도입한 기업들은 무선데이터통신의 속도 및 안정성 부족(28%)으로 가장 큰 곤란을겪고 있으며, 이 밖에도 단말기/회선비용(22.7%), 보안/인증(17.3%), 애플리케이션의 부족(12%) 등을모바일 솔루션 운용의 어려움으로 꼽았다


AgendaAgenda

1. 모바일 비즈니스의 개요2. 모바일시스템 도입현황 및 문제점3. 모바일시스템 구축 전략수립의 절차 및 고려사항4. 모바일 시스템의 구조 및 구축모델5. Solution Provider의 역할6. 회사소개(당사 보유솔루션 중심)

3. 모바일 비즈니스 전략수립의 절차 및 고려사항

3.1 기업내부·외부 도입환경 분석

3.2 기업내부·외부 도입 저해요소 분석

3.3 성공적인 모바일 시스템의 구축을 위한 고려사항


3.1 기업내부·외부 도입촉진요소 분석

전사적이고 유기적인 정보 공유 가능→ 영업전략 또는 영업방향

Real Time의 고객DB구축→ 신속한 고객정보 공유 및 영업활동 활용

쌍방향 신 커뮤니케이션 채널 확보

기업보유 정보에 대한 활용가치 극대화

업무시간의 효율적 활용→ 사내 PAPER WORK 업무시간 단축

현장 고객응대 기능을 통한 대고객 신뢰도향상→ 현장에서 고객 요구사항 충족

업무생산성 향상 및 비용절약

통신속도의 개선각 산업별 단말기의 출시 및 안정화CDMA 및 무선 LAN 등의 발전으로 네트워크 환경 개선향후 경영정보시스템 구축에 필요한 정보 기반 마련

기업간 경쟁우위확보를 위한 기간 마련의 절박함

무선데이터 통신을 위한 인프라 향상

차별차별//전문화된전문화된경쟁우위확보를경쟁우위확보를

통한통한손익경영기반구축손익경영기반구축


3.2 기업내부·외부 도입 저해요소 분석

투자 대비 회수(ROI)에 대한 불확실성동종사의 성공적인 레퍼런스 사이트 부재IT 인프라의 빠른 변화에 대한 리스크 ( 재투자에 대한 부담)모바일에 대한 전문적인 지식을 가진 인력 부재

경기침체로 인한 기업의 IT투자 위축

Mobile Terminal자체의 문제표준화 부재(기기간의 Application호환성)배터리, Application용량 등고가의 무선 PDA네트워크 안정성 및 속도무선 데이터 통신 요금 체계

접대화 리베이트 문화

중앙 통제의 강화에 대한 반발

Application & Solution 및 인프라의 부족

기업문화와 의식

저해요소별저해요소별대책방안대책방안 수립을수립을

통한통한 모바일모바일시스템시스템 구축으로구축으로경쟁력경쟁력 우위우위 확보확보


3.3 성공적인 모바일 시스템의 구축을 위한 고려사항

전 제 사 항

모바일은 대고객서비스의 향상이다. 고객들의 핵심 요구사항이 무엇인지 판단하라

사용자가 즉각적인 보상을 받을 수 있는 아이템으로 서비스를 준비하라

모바일이 갖는 가치는 기업마다 다양하다. 어떤가치를 가지는지 분명하게 정의하라.

사내 비즈니스 프로세스를 재정립하라

시스템 도입

저해 및 촉진 요소 분석

도입사례 분석

성성 공공 요요 인인

1.1. Mobile Device Mobile Device 선택선택

2.2. 무선무선 통신망통신망

3.3. 플랫폼플랫폼 구성구성

4.4. 도입서비스도입서비스 유형유형

5.5. 비즈니스비즈니스 로직로직 연동연동 설계설계

6.6. 보안방안보안방안 수립수립

7.7. 유지보수유지보수 방안방안 수립수립

8.8. 사용자사용자 교육교육

Mobile Business 진화

Mobile Infra 현황

시스템 환경 분석


AgendaAgenda

1. 모바일 비즈니스의 개요2. 모바일시스템 도입현황 및 문제점3. 모바일시스템 구축 전략수립의 절차4. 모바일 시스템의 구조 및 구축모델5. Solution Provider의 역할6. 회사소개(당사 보유솔루션 중심)

4. 모바일 시스템의 구조 및 구축모델

4.1 Mobile Enterprise Computing 구성요소

4.2 Network Configuration

4.3 Mobile Business 구현 모델


4.1 Mobile Enterprise Computing 구성요소

WirelessGateway

High latencyHigh latencySecuritySecuritySession MgtSession MgtAuthenificationAuthenification

EAI

mail

ERP

CRM

App’

Internet

Host

Adapte

r

Data Sync

Version관리

Device관리

WirelessApplication

Server

TranscodingTranscodingRenderingRenderingFilteringFiltering

PersonaliztionPersonaliztionNotificationNotification

e e

Wireless & WiredVPNRAS

CDMAWireless LAN

ClientS/W

On/off linOn/off linsystemsystem

E-Mail

ERP

CRM

App’Server

InternetContent

TierTier--55TierTier--11 TierTier--22 TierTier--33 TierTier--44


4.2 Network Configuration

Notebook

Mobile Server

Router

Firewall

App’ Server

DB Server

통합 방화벽 Admin

방화벽통합관리

N/W,서버IDS통합관리

IDS Admin

Proven and well-designed technical architecture

Telco Net

Internet

Notebook

- Router

- Server

- PC사내망

지점

유.무선 LAN 연결

Switching HUB

네트웍IDS Agent

S/WPDA

PDA

지점


4.3 Mobile Business 구현 모델

☞ Mobile Application Platform

Web-Based 모바일 시스템에 대한 Architeture로 기간계 시스템 구성이 Web환경으로 구축되어 있는 경우 적용이

용이하며, 유지보수에 대한 장점을 가지고 있지만 통신비용 및 응답속도에 대한 재설계가 필요한 구성입니다.

CDMACable

PSTN

Mobitex

2.5G3G

CustomAdapter

WebAdapter

Mobile Application Platform

DatabaseAdapter

Data SyncData Sync

SecuritySecurity

Alert

engine

UserUserManagementManagement

Usermenus

+preferences

+rules

transformer

EAI

XML

XML

Existingdatabase

NewServicecontent

XML

ERPCRM기타 App’

Any DeviceAny DeviceAny NetworkAny NetworkAny Data & ContentsAny Data & Contents


☞ Mobile Client / Server 시스템 구성

모바일 단말기를 통해 기간계 서버간의 데이터 동기화를 통한 서비스를 말하며. 기간시스템상의 비즈니스 로직

및 데이터베이스와 연동하여 필요정보를 다운로드 및 업로드하는 구성으로. 통신인프라의 현황으로 비추어

볼때 일반화되어 있는 시스템입니다.

e-BusinessApplicationMobile Server

데이터& 웹 동기화

Sales Force

Field Service

Warehouse

Law Enforcement

Logistic

Self-ServiceCom

munic

ation

Adapte

r

Security

Application Provisioning

Application Deployment

Wireless Devices 기간계DB

Data Synchronization

Serviced Manager

Administration

Repository

실시간 트랜잭션 처리


☞ 통합구성도

기본 Mobile Application Platform 기반의 시스템 구축에 안정적이고 효율적인 시스템 운영을 위해 On/Off line

시스템(Client / Server 시스템)의 적절한 구성으로 모바일 서비스 프로젝트의 완성도를 향상시킨 구성입니다.

Sync Server

Data & File.동기화

Wireless Edition

HTTP ListenerHTTP Listener

Mobile DB

Wireless ServerWeb server

기간계 DB

I/F TableI/F Table

Web Server

Enterprise Server

ObjectManager

DataManager

Data Sync

무선망

Mobile DB


AgendaAgenda

1. 모바일 비즈니스의 개요2. 모바일시스템 도입현황 및 문제점3. 모바일시스템 구축 전략수립의 절차4. 모바일 시스템의 구조 및 구축모델5. Solution Provider(MSI)의 역할6. 회사소개(당사 보유솔루션 중심)

5. Solution Provider(MSI)의 역할

5.1 Solution Provider 의 역할 구성도

5.2 Solution Provider 의 제안 범위 및 적정성 검토


5.1 Solution Provider 의 역할 구성도

Devices

Platforrm

Wireless Net

Solution Provider

Mobile & BusinessMobileProject

Maintenance

Security

End User

CustomerCompany

Total Solution


5.2 Solution Provider 의 제안 범위 및 적정성 검토

모바일 시스템 구축을 위한 기본 5가지 요소에 대한 상호유기적인 결합과 서비스 내용에 대한 이해를통해 안정적이고 저비용, 고효율의 모바일 시스템을 구축 제공할수 있는지에 대한 면밀한 검토가 필요합니다.

경험, 기술력-------

구축전략수립

최적의최적의 성공요소성공요소 제안제안

1.1. Mobile Device Mobile Device 선택선택

2.2. 무선무선 통신망통신망

3.3. 플랫폼플랫폼 구성구성

4.4. 도입서비스도입서비스 유형유형

5.5. 비즈니스비즈니스 로직로직 연동연동 설계설계

6.6. 보안방안보안방안 수립수립

7.7. 유지보수유지보수 방안방안 수립수립

8.8. 사용자사용자 교육교육

Total SolutionTotal SolutionProviderProvider

안정적인 시스템 환경구축

저비용, 고생산성의 시스템제공

환경변화에 적응성 우수한

빠른 응답속도의 보장

End-To-End 보안지원


AgendaAgenda

1. 모바일 비즈니스의 개요2. 모바일시스템 도입현황 및 문제점3. 모바일시스템 구축 전략수립의 절차4. 모바일 시스템의 구조 및 구축모델5. Solution Provider(MSI)의 역할6. 회사소개(당사 보유솔루션 중심)

6. 회사소개(당사 보유솔루션 중심)

6.1 Moinvalley 소개

6.2 Moinvalley의 모바일 보유기술

6.3 Moinvalley의 모바일 구축 사례

6.4 Moinvalley 제공 범위 및 보유솔루션

6.5 Moinvalley의 주요 Reference Site


6.1 Moinvalley의 소개

회 사 명 ㈜ 모인밸리 (영문) MoinValley Co.,Ltd

대 표 양 현 택

본 사 (모바일기술연구소) 서울시 강남구 논현동 216-8 단산논현빌딩 4층

지 사 (정보기술연구소) 전남 순천시 연향동 1363-20

전화번호 (본사) 02-5826-114 (순천지사) 061-722-4671

www.moinvalley.co.kr홈페이지

업 종 소프트웨어 개발, 인터넷 전자상거래

업 태 서비스, 제조, 도소매

자 본 금 10억 3천만원

종업원수 104명

설 립 일 1994년 12월 19일

벤처기업확인 연구개발투자기업


6.2 Moinvalley의 모바일 보유기술

Telco

Network

Application Framework

Business Logic

Template Component Reusable Component Unit Component

Network Layer

Device/System Layer

Application/Component Layer

PDA Smart Phone 산업용 단말기 기타기기

Portable Device

Unix Windows Group Mainframe

Server System

SecuritySecurity MiddlewareMiddleware PaymentPayment

Template Component Reusable Component Unit ComponentTemplate Component Reusable Component Unit Component

Wireless LAN TRS Wired LAN

• 보험설계사영업지원 시스템

• 의료보험 출장업무 시스템

• 지방세체납관리 시스템

Business Layer&

Product Layer

• 한방진료 시스템

• 의사전용 PDA Solutions

• 제조/유통 영업지원 Contents

re-MMS

• Msquare-Mysinc-

축적된 SI 수행 경험과 각 산업별 업무능력 보유

다양한 Mobile Total Solution 구축 기술과 시스템 구축을 위한Contents 제작 및 가공에 대한 KNOW-HOW 모바일 시스템 운영 및 관리 경험

모바일 시스템의 성공적 구축.운영.관리


6.3 Moinvalley의 모바일 구축 사례

M2MMS

Mobile Management system

M2MMS

Mobile Management system

The Mobile system forThe eInsurance

M2 LPOS

The Mobile system forThe eInsurance

M2 LPOS

M²

The Parking managem

ent

Mobile system

M2 Parking

Mob

ileBa

nking

syste

mM

2 Ban

king

M2 T

axLo

cal T

ax

Man

agem

ent

M2 SH

OP

Shop Managem

ent

Maintenance Tool

프프 로로 젝젝 트트 명명Product NameProduct Name

SK생명 영업지원시스템

M2 LPOS 금호생명 영업지원시스템

인천광역시 지방세체납관리시스템

파출수납 관리시스템(17개 금융기관)

의료기기(혈압계, 맥진기, 경락기 등)

리조트 매장관리시스템

M2 Banking

판매사원 영업지원시스템(고려상역)

의료 솔루션

부산광역시 지방세체납관리시스템

금호생명 노트북 시스템

M2 Tax

전국 시,군(구)청 40개소 납품

M2 SHOP

M2 SFA판매사원 영업지원시스템(크라운)


6.4 Moinvalley 제공 범위 및 보유솔루션

MobileDevice Security

Solution

Mobile

Platform

Telecom

Moinvalley

Mainte

-nance

TrainningCompanyTotal SolutionTotal Solution

ProviderProvider

기업의 환경분석을 통해 모바일 기본 구성요소에 대한 유기적 관계를 적절히 선택, 제안하여 최적의

시스템을 제공합니다.


▣ 유지보수 방안 - MMS ( Mobile Management System)

Mobile과 LAN 기반의 device를 통하여 원격으로 운영 및 유지보수 solution

새로운 제품 판매에 있어서 기술적 측면의 장애가 되는 부분을 제거하도록 하는 고객 서비스 platform

서비스 제공자의 고객 및 자산을 비용대비 효과적으로 관리하기 위한 infrastructure platform 제공

운영자가 Real Time으로 사용자 Mobile Device의 장애처리 solution 보유

Repository(Open database)

Helpdesk CenterHelpdesk Center

Admin Console

Helpdesk

Management Console

Internet

MMS Service

G/W

IWFIWF

교환망

TelcoTelco 영업지점영업지점

Cradles

CustomerCustomer

CustomerCustomer

PDA 운영,

유지 보수


6.5 Moinvalley 주요 Reference Site

◆ LG텔레콤 PCS관리시스템 1,2차

◆ LG텔레콤 CSBS 시스템

◆ 한국타이어㈜ 원가관리시스템

DONGBU STEEL

◆ 한국전화번호부 DB관리시스템

◆ 한국전화번호부 영업관리시스템

◆ 현대강관 SM

◆ 현대강관㈜ 통합생산관리시스템

◆ 현대병원 종합관리시스템

◆ 세종병원 종합관리시스템

◆ 종진의료검진센타 관리시스템

◆ 공립 치매병원 의료정보시스템

◆ WEB 시스템 컨설팅 및 시스템구축

기 타

병원종합관리시스템

◆ 한화종합화학㈜ PIS 시스템◆ 기아특수강 생산관리시스템

◆ 기아특수강㈜ 공정관리시스템

◆ 동부제강㈜ 예산회계시스템

정부기관◆ 동국제강㈜ 형강조업관리시스템

◆ LG화학㈜ 여천공장 인트라넷 구축

◆ LG화학㈜ 출하물류시스템 ◆ ㈜명종 유통정보시스템

◆ ㈜토탈마린 선적검수시스템

◆ 금호석유화학㈜여천공장 설비관리시스템

◆ 지구촌정보문화센터 Web시스템(Tiket Link)◆ 신세계 백화점 영업정보 분석시스템

◆ 광주이동통신㈜ CT2 관리시스템


감 사 합 니 다

서울시 강남구 논현동 216-8 단산논현빌딩4F TEL : 02)582-6114 FAX : 02)3443-3882

Documents

대한통운 PDA 도입 제안 - Oracle1.3 Mobile Business 도입배경 기업환경분석 규모지향, 성장위주의전략으로는경쟁의심화, 개방화와같은경영환경변화에대응하기어려움