epostop 인터넷 pc 광고 기획서

담당교수: 정기수

과목:광고와 홍보

광고팀: 디자인학부 김세희 992883

디자인학부 박희영 992893

제출일자: 99/11/26

Ⅰ상황 분석

1 광고목적 2 시장 분석 3 소비자 분석 4 경쟁사 분석 5 제품 분석

Ⅱ SWOT 분석

Ⅲ 마켓팅 당면 과제

Ⅳ 매체전략

Ⅴ 광고전략

1 광고목표 2 목표소비자

2

3 브랜드 컨셉트 4 표현전략

Ⅰ 상황 분석

1 광고목적

21 세기 정보화 시대를 맞이하여 PC 의 보급이 날로 증대되어 가고 있는

지금 저가의 PC 를 국민들에게 제공하고자 정통부의 지원으로 인터넷 PC

사업이 진행 중에 있다. 하지만 인터넷 PC 에 대한 인식부족과 잘못된

편견으로 인터넷 PC 사업은 아직 저조한 상황이다.

이에 정통부가 지정한 12 개의 업체 중 최저가의 인터넷 PC 를 내놓고 PC

시장에 뛰어든 중소업체(epostop)을 선정 인터넷 PC 에 대한 새로운 인식을

심어줌과 동시에 부담없는 가격, 최저가의 PC 라는 강점을 이용해 epostop

인터넷 PC 에 대한 신뢰도 및 인지도를 높이고자 함에 그 목적이 있다.

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2 시장 분석

A. 국내의 PC 시장은 그간 삼성전자가 53%정도를 점유하고 있는 가운데

삼보, LG 가 일정부분 시장을 점유하고 대우, 현대는 미약한 점유를

갖고있었다. 98 년의 경우 총 160 만여대의 PC 수요가 있었을 정도로 시장의

규모가 충분치 못한 가운데 대기업이 고가 PC 시장을 독점하고

중소제조업체가 용산 전자시장을 중심으로 저가 PC 를 공급하는 양태를

보였다.

B. 이번 인터넷 PC 사업은 3 년간에 걸쳐 총 9 조원 (약 900 만대) 의 예산을

확보하여 정보통신부 주도로 진행되고 있으며, 3 년간 900 만대의 PC 를

공급하여, 총 PC 보급을 300 만대 수준으로 끌어올려 년간 700 만대 정도의

신규수요를 창출하여 PC 시장의 자생력도 함께 키운다는 정책목표를

갖고있다. 또한 PC 보급과 아울러 인터넷 기간망 건설과 소프트웨어의 보급

체계를 갖추어 명실상부한 21 세기 정보화 사회의 건설을 앞당겨 이룩한다는

정책 목표를 갖고있다.

C. 정보통신부가 주관하는 인터넷 PC 보급 사업을 대기업(삼성, 삼보, LG,

현대, 대우등…)이 배제된 상태에서 중소기업 규모의 PC 제조업체 12 개가

선정되어 독점적으로 경쟁하고 있다. 그러나 인터넷 PC 가 저가인 관계로

마진이 매우 작고, 유통망을 제대로 갖추지 못한 중소 제조업체가 선정되어

유통업체로부터 외면당하고 있으며, 인터넷 PC 의 경우, 저가 PC 가 갖는

한계로 인해 디자인과 기능성, 공정 마무리 등에 있어서 상대적으로 대기업

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PC 에 비해 열악한 상황이다. 또한 일반 소비자들도 아직 제품에 대한 판단

정보가 미흡하여 인터넷 PC 구입을 주저하는 등 초반 판매가 매우 저조한

상태이다.

D. 공급 방법은 우체국 적금을 통해 정통부가 보증하는 대출을 일반 국민에게

제공하여 일시적으로 저가 PC 를 확산시킨다는 전략이다.

E. 대기업은 중소제조업체들이 A/S 와 marketing 에서 매우 취약하고 저마진

제품에 대한 유통점들의 반발이 클 것으로 예상하여 150 만원대의 저가 PC 를

기획상품으로 시장에 내놓고 있다.

.

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2. 소비자 분석

2-1 컴퓨터에 대한 인식

A. 컴퓨터는 아직 가전제품의 수준으로 인식되어 있지 못하며, 전문가만이

다룰 수 있는 제품이라는 인식이 강하다. 따라서 디자인 보다는 기능성에

치중되어있고, 브랜드 이미지가 구매의 우선 요소로 작용한다.

B. 그럼에도 불구하고 최근 외국의 사례를 살펴보면, 퍼스널 컴퓨터가 이미

표준화된 기술과 단순화된 작업 공정으로 더 이상 “다루기 어려운”

제품으로 인식되지않고 있으며, 이에 따라 가전제품이 갖는 일반적인

소비자 욕구가 반영되고 있는 추세이다. 즉, 디자인과 색상에 대한 욕구가

소비자 타겟별로 다양하게 표출되고 있고, 가격 경쟁력도 구매시 매우

중요한 고려요소가 되고 있다.

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2-2 구매시 고려사항

A. 아직까지 우리나라 소비자들은 기능성에 치중하고 있는 상황이다,

따라서 확장성과 부품 호환성, 안정성(신뢰성)이 우선 고려 요인으로

작용하고 있다.

B. “다루기 어려운” 제품이란 인식으로 인해 대기업 PC 가 선호되고 있고, A/S

가 중요한 구매요소로 작용한다.

C. 저가 PC 와 맞춤 사양의 PC 는 전문가 수준의 USER 에게만 판매되고 있는

실적, 따라서 상대적으로 가격 탄력성이 낮은 제품이다.

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2-3 브랜드 조사결과

A. 최저가 PC 라는 인식은 알려져 있으나, 가격 탄력성이 낮은 제품이므로 1

만원~ 5 만원 정도의 가격차이와 구매가 직접 연결이 어렵고, 오히려 “싼

제품이 저 품질” 일수도 있다는 인식이 팽배하다.

B. 새로운 제품 브랜드인 epostop 컴퓨터에 대한 브랜드도 거의 이미지 형성이

안되고 있는 상황이다.

C. epostop 이란 전자 상거래 도메인을 컴퓨터 모델명으로 사용한 idea 는

돋보이나, 컴퓨터 이름으로는 어려운 것으로 조사된다.

D. Epostop 이란 브랜드 자체가 불분명하고 인지하기 어려운 이름으로

조사된다.

E. 결론적으로 브랜드에 대한 인식이 전무하고, 향후 광고를 통한 시장진입도

용이하지않을 것으로 판단된다.

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3. 경쟁사 분석

3-1 경쟁사 분석

업체명 제휴업체 추가제공 S/W A/S 기타

멀티패밀리정보산업

LG 상사브랜드:Logix

나우누리,넷츠고 1 개월 이용권

인터넷 쇼핑몰을 통한 A/S 지원

인터넷쇼핑몰예정

성일 컴퓨텍펜티엄 III 확장 가능공간절약형 소형디자인

세진컴퓨터랜드

70 여개 A/S센타 쇼핑몰 A/S 지원

전국 220 여개 매장 대현 40 개 교육장 구비

엑스 정보산업대우전자 서비스센터와 추진중

추첨으로 인터넷 3년이용권 제공

250 여개 지정점 쇼핑몰 A/S지원

삼성화재 책임, 보상보험 1 년간 무료 A/S

엘렉스 컴퓨터4 대 ISP 1 개월 무료이용권제공

주연테크 서비스뱅크 예정

전국 340 여개 대리점 확보

컴마을

삼보와 추진중 ISP 3 개사 1개월 이용권

53 개 A/S센타 삼보를통한문의

무료교육, 업그레이드 설치 지원/1년간 무료 A/S예정

PC 뱅크

대만 FIC 수입 서비스뱅크예정 전국 배달-한진택배 1 년내 300 개 대리점 확보영진출판사와 Co-Promotion

현대멀티캡현대전자 예정 350 개 지정점

펜티엄 III 확장 가능

현주컴퓨터 500 개 대리점25 개 A/S센너

펜티 III550Mhz확장 가능 물류회사와

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전국 택배 체제용산전자조합 미정

인터넷 PC 사업 지정업체 중 세진 컴퓨터, 현대 멀티캡, 현주 컴퓨터, PC

뱅크를 제외하면 대동소이한 것으로 판단된다.세진 컴퓨터

저가 PC 시장에서 그 동안 대부분의 마켓을 점유하고 있었으나, 인터넷 PC

사업으로 제가 PC 마켓에서 타 업체와 경쟁해야 하는 상황이 되었다. 또한 그

동안 누적적자로인해 약 5,000억원의 악성 부채를 안고 있고, 그 동안 PC 를

공급해 오던 대우통신이 대우 사태이후 물량 공급을 제대로 못해주는 등

심각한 경영위기에 놓여 있다.

현재 인터넷 PC 마켓을 상당부분 점유하고 있으나, 인터넷 P 의 마진이 매우

작고 전체 물량이 기대에 훨씬 못 미치는 관계로 매우 고전하고 있는

상황이다.

현대 멀티캡

현대전자로부터 분사되어, 실제 유통망이 미비한 상태이고 마켓팅 여력도

낮은 것으로 판단된다. 다만, 현대라는 브랜드 이미지로 인해 마켓을 어느

정도 점유하고 있는 것으로 알려져 있다. 그러나, 고유 PC 제품 line-up 이

없고, overhead costs 도 높아서 인터넷 PC 만으로는 공격적인 경영을 하기엔

미흡한 상태이다.

현주 컴퓨터

인터넷 PC 보다는 자사 제품을 약간 up-grade 한 국민 PC 를 적극적으로

마켓팅 하고 있는 상황이다. 상대적으로 마진이 보장되는 저가형 PC 를 국민

PC 라는 이름으로 대체 마켓팅하고 있는 상황이다.

PC 뱅크

대만 업체로 풍부한 자금을 바탕으로 가장 활발한 광고 마켓팅으로

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전개하고 있다. 그러나 유통망이 부재한 상태로 판매는 매우 저조한

상황이다. 국내 PC 시장의 환경이 가격 탄력성이 매우 낮고, A/S 와 대기업 PC

를 선호하는 등 대만과는 매우다른 환경을 갖고 있어서 시장 진입에 고전하고

있는 상황이다. 특히 대리점망을 통한 대기업(삼성, 삼보, LG 등) 유통망이

대출과 담보, 여신 제공이라는 후진적 형태로 진행되는 까닭에 시장진입에

실패하고있다. (이같은 경우는 다른 가전 제품에서도 마찮가지의 시장

진입장벽으로 작용하고 있다. SONY 나 Phillips , JVC 등 외국의 대기업

제품도 이러한 유통 진입 장벽으로 인해 국내 시장 진입에 실패히고 있는

것으로 나타난다.)

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3-2 경쟁사 제품사양

구분 ㈜PC뱅크㈜

멀티패밀리정보산업

㈜현주컴퓨터

용산전자단지조합

㈜엑스정보산

업

㈜세진컴퓨터랜드

회사코드 01 02 03 04 05 06

컴 퓨터사양

CPU Celeron 466MHZ 433MHZ 433MHZ 433MHZ 433MHZ 433MHZ

RAM 64MB 64MB 64MB 64MB 64MB 64MBHDD 6.4GB 6.4GB 6.4GB 6.4GB 6.4GB 6.4GBFDD 3.5 inch 3.5 inch 3.5 inch 3.5 inch 3.5 inch 3.5 inchCD-ROM 40 배속 40 배속 40 배속 40 배속 40 배속 40 배속

모뎀 56Kbps 56Kbps 56Kbps 56Kbps 56Kbps 56Kbps3D 그래픽카드

8MB 8MB 8MB 8MB 8MB 8MB

SOUND CARD

유 유 유(내장형) 유 유 유

스피커

120W 120W 120W 120W 120W 120W

제공 S/W

한글 윈도우 98

한글 윈도우 98

한글 윈도우 98

한글 윈도우 98

한글 윈도우 98

한글윈도우 98

MS-Word MS-Word2000 훈민정음

훈민정음, MS-Word 중

한글 97 한글 워드 2000

새롬팩스맨, 데이터맨 98

바이러스 백신

PC 실린 천리안 데이터맨 98 새롬오피스 98

바이로봇(바이러스백

신)

새롬데이타맨

NortonAntivirus4.0 V3 (98)

PC 실린, 전자매뉴얼

가격모니터 포함

15” 988,900 원 988,900 원 950,000 원 973,500 원 999,000 원 990,000 원

17” 1,088,900 원 1,080,00 원 1,06,000 원 1,083,500 원 1,089,000 원 1,090,000 원

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구분㈜엘렉스컴퓨터

㈜세진 전자 ㈜ 컴마을㈜현대멀티캡

㈜ 주연테크㈜ 성일 컴퓨택

회사코드 07 08 09 10 11 12

컴 퓨터사양

CPU Celeron 433 MHZ 400MHZ 433MHZ 433MHZ Celeron 433

MHZ 433MHZ

RAM 64MB 64MB 64MB 64MB 64MB 64MBHDD 6.4GB 6.4GB 6.4GB 6.4GB 6.4GB 6.4GBFDD 3.5 inch 3.5 inch 3.5 inch 3.5 inch 3.5 inch 3.5 inchCD-ROM 40 배속 40 배속 40 배속 40 배속 48 배속 40 배속

모뎀 56Kbps 56Kbps 56Kbps 56Kbps 56Kbps 56Kbps3D 그래픽카드

AGP8MB AGP8MB AGP8MB 2X AGP8MB 8MB AGP8MB

SOUND CARD

유 유 유 유 유 유

스피커

120W 120W 120W 120W 120W 120W

제공 S/W

한글윈도우 98

한글윈도우 98

한글윈도우 98

한글윈도우 98

한글윈도우 98

한글윈도우 98

한글 97워드프로세스오피스 2000

훈민정음오피스 2000

한글 97훈민정음오피스 2000

한글 97워드

한네트 97(한글 97포함)

백신 PC 실린 백신 PC 실린 PC 실린 98, PC-DIC

PC 실린 PC 실린

Norton Antivirus

유명게임 100개모음

바이로봇(바이러스백신)

새롬오피스 98

새롬데이타맨

새롬데이타맨

가격모니터 포함

15” 990,000 원 880,000 원 990,000 원 990,000 원 930,000 원 940,000 원

17” 1,090,000 원 990,000 원 1,090,000 원 1,098,9000 원 1,050,000 원 1,060,000 원

경쟁사에서 내놓은 인터넷 PC 의 경우 거의 동일한 사양으로

조사되고 있고 가격면에 있어서도 1 만원에서 6 만원 정도의 낮은

가격 차이를 보이고 있다.

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3-2 경쟁사 광고 분석

A. PC뱅크를 제외하면 경쟁사 광고는 이미지 광고보다는 신문매체를 이용한

이성소구 광고에 치중하고 있는 상황이다.

B. 인터넷 PC 를 주로 광고하던 초기 패턴에서 벗어나, 이제는 자사 제품 중

마진이 보장 되는 저가격 PC 를 전면에 내세우고, 인터넷 PC 를 끼워 파는

형태로 광고 진행중이다.

C. PC뱅크는 유통망 부재와 외국 업체라는 진입 장벽을 넘기 위해 이미지

광고에 치중라고 있는 상황이다.

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4. 제품 분석

4-1 인터넷 pc 기본개요

지식　정보화사회의　소득격차에　따른　정보격차문제를　해소하기　위한

기반을　구축하고　１인　１ PC 시대를　열겠다는　대통령의　공약사항을

실현하기　위해　초저가　멀티미디어　ｐｃ보급　및　저렴한　인터넷

정보서비스의　보편화를　추진하고　있다．

초저가 멀티미디어pc 보급

브렌드명: 인터넷ｐｃ

Ｈ／Ｗ사양 ＣＰＵ　４３３이상 ＲＡＭ６４ＭＢ이상 ＲＯＭＸ４０이상 모뎀５６ＫＢＰＳ ＶＧＡ카드８ＭＢ Ｓｏｕｎｄ　Ｃａｒｄ Ｓｐｅａｋｅｒ１２０Ｗ이상 ＦＤＤ３．５＂Ｓ／Ｗ사양 한글　원도우즈　 ９８，Ｗ／Ｐ， 통신Ｓ／Ｗ，백신Ｓ／Ｗ모니터 １５＂　또는　１７＂가격 １００만원　미만（１５＂）， １１０만원（１７＂）

국민컴퓨터　적금제도　시행

적금개시： １９９９년　９월２０일취급점：　 전국　우체국（２８００개）구입방법： 컴퓨터　적금　　　　　 실명１인　１계좌，　최장３년　미만　신청　

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２개월　후（연　１０．５％）주문온라인　ｐｏｓｔ판매：　카드／온라인　송금대리점： 일시불우체국：　주문／발송，　공급업체：납품，Ａ／Ｓ

인터넷　보급확대 하이텔，　유니텔，나우누리，코넷가입비　면제，　월　이용료　４，３００원－４４００원

인터넷 PC 구입절차

우체국 우체국또는 PC 업체 -컴퓨터　적금가입 5 일 이내 발송 -２회　불입후주문 PC 업체 직접 설치 (구입신청서) 우체국망 이용 PC 업체 택배망이용 ( 업체 ) -카드, 온라인송금 대리점 -일시불(카드 현금)

A/S PC 업체

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사용자

신청 발송

4-2 귀사제품분석

▷상표 : ｅｐｓｔｏｐ

▷ 제품: ｅｐｓｔｏｐ 인터넷　ｐｃ·구분 ｍｉｎｉ　ｔｏｗｅｒ ｓｌｉｍＭ／Ｂ ｉ８１０ ｉ８１０ＣＰＵ 셀러론４３３Ｍｈｚ 셀러론４３３ＭｈｚＨＤＤ ６．４Ｇ ６．４ＧＲＡＭ ６４Ｍ ６４ＭＣＤ－ＲＯＭ Ｘ４０ Ｘ４０ＦＤＤ ３．５＂ ３．５＂Ｂｕｎｄｌｅ － －

기타저가형　키보드마우스／스피커

특징 최저가　인터넷ｐｃ 최저가／최첨단디자인（본체）

▷ 가격 ９４０，０００

▷ Epostop 인터넷 PC 유통/판매

-우체국 매장 (POSTOP)을 통한 판매, 홍보, A/S 센터 담당

-전국 우체국을 통한 판매

-실질적인 A/S 는 대우통신을 통해 진행되나

- POSTOP 에서 A/S 문의 및 접수

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-A/S 진행 상황 확인(A/S TRACKING SERVICE)등

다양한 고객 지원 서비스 전개 및 경품 행사등

4-1 제품환경

A. 시장 환경을 고려해볼 때, 현재의 저가형 PC 만으로는 마켓팅이 매우

어려운 상황이다.

B. 저가형 PC 에서 고가형 high-end PC 를 모두 갖춘 제품 LINE-UP 이 시급한

상황이다.

C. 브랜드 이미지의 부재로 인해 시장에 진입하기위한 전략 상품이 필요한

상황이다.

D. 기존에 형성되어 있는 기능성 위주의 PC 시장에 진입하는 것은 매우

어려운 상황이며, 시장의 NEED 를 정확히 파악한 기획상품을 이용하여

시장진입을 시도한 후, 교두보를 확보한 후 본격적인 마켓팅을 펼치는

전략이 필요하다.

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Ⅱ SWOT 분석

Strength

A. 와이즈- 내일과 KTIC (한국 기술 투자) 의 공동 투자로 확보한 풍부한 유동성 자금.B. Epostop 이란 전자 상거래망과 연계하여 PC 판매와 EC (ecommerce)건설을 동시에 추진C. 인터넷 쇼핑몰과 인트라넷 등 전산망 확보D. 우체국 매장 (postop)확보(EC건설의 거점으로 활용)E. PC pr/광고를 전자상거래 pr/광고와 동시에 연계하여 효율적인 광보비 활용F. 기존의 브렌드가 없으므로 새로운 제품군을 다양하게 선보일수 있는 환경G. 기존 대리점망이 없으므로 새로운 유통모델 확보가능

Opportunity

A. 인터넷 PC 에 관한한 경쟁사와 동일한 시장 진입 시점B. 인터넷 PC 에 관한한 마켓LEADER 부재C. 우체국 적금을 통한 판매의 경우 택배망을 통한 직판체제 가능D. 정통의 적극적인 지원책(9 조 예산 확보)E. 행정 전산망 PC 업체로 지정F. 기존의 epostop 전자 상거래망을 마켓팅할수 있는 자금/광고/기회 확보G. PC 유통점을 전자 상거래 거점망으로 활용할수 있는 시회 확보(“실매잘이 있는 전자 상거래”개념이 epostop 의 경쟁 요소)

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Weakness

A. 기형성된 유통망 부재B. 제조업체의 브랜드 이미지 열세C. 소비시장에 대한 경영상 경험부족D. A/S 등 독자적 고객지원망 부족E. 제품 line-up 을 위한 시간 부족F. 인적 자원의 열세

Threat

A 대기업 저가 PC 시장공략B 통신 회사의 free PC 등 마켓 환경 변화C epostop 전자 상거래와의 이미지 혼선 우려

Ⅲ 마켓팅 당면과제

최저가의 인터넷 PC 를 제공 초반 인터넷 PC 시장의 초기 market share 확보와

전국 우체국 적금 신청자를 대상으로 brand 의 mind share 를 확보

Ⅳ 광고전략

1 광고목표

인터넷 PC 에 대한 인지도 및 신뢰도 제고

귀사 Brand 의 경쟁력과 차별화 실현

3 브랜드 컨셉트국민　ＰＣ중　최저가격의　ＰＣ부각

우체국　거점의　고객　친화적　이미지 확대　

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4 표현전략

4-1 표현전략

최저가의 PC 를 강조해 컴퓨터는 이제 큰 아이에게만 사줄 수 있는 것이

아니라는 점 부각

싼 컴퓨터를 강조하는 데 있어 거부감이 생기지 않는 생활 속의 자연스럽고

편안한 분위기 설정

4-2 크리에이티브 컨셉트

최저가 인터넷 PC

막내에게도 사줄 수 있는 컴퓨터

epostop 인터넷 PC

대학생이 된 딸을 위해 컴퓨터를 사주기 위해 나서는 아빠와의 다정한 모습.

그 뒤에 남동생의 부러운 시선과 투덜거림

대리점에서 직원으로부터 놀라운 성능의 epostop 인터넷 PC 를 소개 받으며

딸과 아빠는 내심 가격을 걱정하고 또 다시 그 뒤에 컴퓨터를 바쁘게 들여다

보고 있는 동생의 눈빛.

대리점 직원으로부터 94 만원 이라는 소리에 가족은 모두 놀라고

다음상황에서 딸과 아들이 각자의 컴퓨터를 갖고 있는 상황이 연출된다.

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