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Gestão da InformaçãoGestão da Informação

Marcelo Mazon

[email protected]

Rua General Lauro Sodré, 180 - Bairro Comerciário

Criciuma/SC - CEP 88.802-330 Fone/Fax: (48) 3437-9801

História

• MRP: Material Requirement Planning

• Início dos anos 50

• Controle de estoque

• Pagamentos

• Produção

• Anos 70

• Maior planejamento de materiais

• Redução de estoque

• Integração de setores

História

• MRP II (Manufacturing Resource Planning)

• Anos 80

• Maior integração entre departamentos

• Planejamento de recursos e insumos• Planejamento de recursos e insumos

• Necessidades de matéria-prima

• Organização financeira

• Mao-de-obra

• Maquinário

História

• Anos 90• Necessidade de respostas rápidas

• Adoção do Just-in-time (Toyota - Japão)

• Estoques reduzidos

• Base de dados integradas• Base de dados integradas

• Informações precisas e atualizadas

• Planejamentos de recursos, materiais, produtos,

financeiro...

• Otimização de processos operacionais e gerenciais

ERP – Entreprise Resource Planning

• Planejamento dos Recursos Empresariais

• Pacotes de softwares para gestão

empresarial que possibilitam a

automação e a informatização integrada

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automação e a informatização integrada

de uma organização, dando suporte ao

gerenciamento dos negócios.

(Arbache, 2004)

ERP

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ERP

• Software multi-modular:

Finanças, Inventários, Planejamento, Produção,

Controle de Chão de Fábrica, Compras,

Vendas, Contabilidade, Recursos Humanos,

CRM e BI.CRM e BI.

ERM

Quando o sistema

começa a considerar o

meio meio ambiente, então ele

ultrapassou as fonteirasda empresa.

ERP

Vantagens:

• Eliminar o uso de interfaces manuais

• Redução de custos

• Otimizar o fluxo da informação - eficiência• Otimizar o fluxo da informação - eficiência

• Otimizar o processo de tomada de decisão

• Eliminar a redundância de atividades

• Reduzir os limites de tempo de resposta ao

mercado

ERP

Dificuldades:

• Difícil customização

• Exige adaptação do negócio ao ERP

• Pouca disponibilidade de pessoal qualificado

• Resistência organizacional para mudar pode ser alta• Resistência organizacional para mudar pode ser alta

• Adoção pode levar muito tempo e custar

significativamente muito

• Fortes no back-office e fracos no front-office (tudo que

se refere a negociação com clientes)

ERP

Algumas considerações para a escolha:

• Alto grau de integração entre os vários componentes

• Ajustável às necessidades de mudança da empresa

• Conectividade com a Internet e Intranet

• Rápida implementação

• Facilidade de uso e de controle

• $$$

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Fatores Críticos de Sucesso:

• Envolvimento do Usuário

• Apoio da direção

• Definição clara de necessidades

• Planejamento adequado

• Expectativas realistas• Expectativas realistas

• Marcos intermediários

• Equipe competente

• Visão e objetivos claros

• Infraestrutura adequada

Alguns ERPs

– Corpore RM da RM Sistemas;

– EMAX da Emsoft Brasil;

– R/3 da SAP;

– Volpe da PWI;

– Protheus da Microsiga;

– EMS da Datasul;

– SAIB2000 da SAIB; – SAIB2000 da SAIB;

– Prilp 6.20 da Primaverabss;

– GEM da CONSIST,

– Multix da Multicomp Informática;

– Mult-Gestor da Multilogica Sistemas;

– PeopleSoft da Oracle;

– Sapiens da Senior Sistemas

– Totvs

Módulos de um ERP

Vamos trabalhar!!!

• FRM – financeiro, contas receber/pagar, planejamentos..

• CRM – Gestão de relacionamento com clientes

• WMS – Gestão de estoque

• TMS – Gestão de transporte

• HRM – Recursos humanos• HRM – Recursos humanos

• SCM – cadeia de suprimentos

• BI – business integilence

• Contábil, controladoria, fiscal,

• Gestão de Vendas, Faturamento, Marketing

• MRP – Produção, PCP, chão de fábrica...

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