eSCM - S1 - f

Stephane GauvinuLaval - 2009

Introduction

Internet et SCM

Modèles d’affaires et SCM

Cadre général - vers une définition


Coût de l’information

Coût

Temps



Coût

Volume

Papier



Coût

Volume

EDI

Papier



Internet

Coût

Volume

EDI

Papier



Coût

Volume

EDI

Papier

Papier Internet EDI

Internet


Nouveau medium

Broadcast


Nouveau medium

Broadcast

Narrowcast


Nouveau medium

Broadcast

Narrowcast

Multicast


Structure d’entreprise

Hiérarchies



Hiérarchies

Entreprise réseau



Hierarchies

Entreprise réseau

Réseau d’entreprises


Évolution récente


Croissance prévisible du « 1.0 »

% des ventes au détail enLigne : US Census


Deuxième génération – applications www

Utilisateurs contribuent du contenu Long tail Value réside dans les données Effet de réseau Contenu réutilisable (API) Perpétuel beta Coopération Plateformes multiples


Le web social s’envole: 2005

Google acquires BloggerPundits are scratching their head

Newscorp acquires mySpace: 700M


Pulvérise les applications locales

Wikipedia

Encarta

Source: Hitwise (via Pew)

2005 2006


Crowdsourcing change la donne


2010 – Facebook devient #1


Internet mobile


Plusieurs aspects de la connectivité


Modèle d’affaires

1) Créer de la valeur

Valeur perçue plus grande que coûts

2) S’approprier une fraction de la valeur

Capable de pratiquer un prix permettant de récupérer les coûts



Identifier une opportunité



Identifier une opportunité dont le coût

est inférieur à la valeur perçue



Fixer un prix qui partage lavaleur ajoutée



Fixer un prix élevéqui augmente la margemais réduit la demande

Fixer un prix faiblequi augmente la demande

mais réduit la marge


Modèle fondamental


Modèle fondamental

ProductionDesign Vente ServiceDistributionressources humaines, financières et physiques


Modèle fondamental



Gestion de la chaîne logistique (GCL) Supply chain management (SCM)

Production

Design Vente ServiceDistributi

onressources humaines, financières et physiques


Gestion de la relation client (GRC)Customer relationship management (CRM)

2005Stéphane Gauvin

FSA - ULaval



Gestion de la connaissance (GC)Knowledge management (KM)

2005Stéphane Gauvin

FSA - ULaval



Cadre général

ActivitésA

cte

urs


Cadre général

Problématique: Assignation de tâches à des acteurs

Décisions stratégiques Stable ou dynamique Intégrée ou Spécialisée

Décisions tactiques Assignation spécifique


Lectures

Porter, M, (2001), "Strategy and the Internet", Harvard Business Review, 79(3):62-79

Tapscott, Don, (2001), "Rethinking Strategy in a Networked World", Strategy + Business(24):8

Stock, JR and SL Boyer, (2009), "Developing a consensus definition of supply chain management: a qualitative study", International Journal of Physical Distribution \& Logistics Management, 39

Davenport, TH, (2005), "The coming commoditization of processes", Harvard Business Review, 83(6):100-108


Porter (2001):

Strategy and the Internet

Il faut oublier « Industries Internet, strategies e-Business et « nouvelle économie »


Porter (2001):



Porter (2001):


Fondements de la stratégie

Bon objectif: retour sur investissement Capable de livrer une valeur ajoutée S’appuie sur une chaîne de valeur distinctive Consciente des compromis nécessaires « Fit » des composantes de l’organisation Constance dans l’effort


Porter (2001):



Tapscott (2001):

Rethinking Strategy in a Networked World

La structure du réseau domine la structure corporative

Différents modèles d’affaires peuvent co-exister dans une industrie

La maîtrise des technologies Internet est une source d’avantage concurrentiel


Stock, JR and SL Boyer, (2009)

A consensus definition of supply chain management

The management of a network of relationships within a firm and between interdependent organizations and business units consisting of material suppliers, purchasing, production facilities, logistics, marketing, and related systems that facilitate the forward and reverse flow of materials, services, finances and information from the original producer to final customer with the benefits of adding value, maximizing profitability through efficiencies, and achieving customer satisfaction


Stock, JR and SL Boyer, (2009)

A consensus definition of supply chain management


Davenport (2005)

The Commoditization of Processes

Amélioration des processus

qualité totale Ré ingénierie Six sigma

impartition


Davenport (2005)


On espère Qualité du travail Réduction des coûts

Impartition difficile Pas de processus standards


Davenport (2005)


Trois types de standards

Activités et flux (SCOR) Standards de performance (benchmarking) Standards de gestion


Davenport, TH, (2005)The coming commoditization of processes

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