ESCOLA DE DIRECTIVOS SANITARIOS DE GALICIA · Escola de Directivos Sanitarios de Galicia, ... 3. Sistemas de información §Concepto e ferramentas de información §Aplicativos do

EDESCOLA DE DIRECTIVOS SANITARIOS DE GALICIA


Promover unha Formación Postgraduada regulada que adestre aos profesionais

que teñen que asumir responsabilidades de xestión sanitaria cun manexo de recursos

públicos moi grande, posibilitaría crear un marco xeral de profesionalización do

sanitario con responsabilidades xestoras. A formación a cargo de persoas con

experiencia neste eido é a día de hoxe o único recurso dispoñible, por este motivo

combinar unha formación acreditada cuns docentes de experiencia garantiza un paso

adiante seguro na formación en xestión.

Xuntando estas premisas, o Servizo Galego de Saúde ven de planificar, como nova

actividade tanto formativa como de desenvolvemento profesional e de acreditación, a

Escola de Directivos Sanitarios de Galicia, co obxectivo de impulsar a

profesionalización das persoas que asuman postos de responsabilidade e, deste xeito,

garantizar unha xestión eficiente dos recursos asistenciais.

Os xestores sanitarios son directivos de empresas de gran volumen económico con

elevada complexidade que precisan formación de alto nivel comparable á de calquera

gran empresa doutro sector. Os coñecementos de xestión básicos son a pedra angular a

través da que o profesional pode potenciar as súas habilidades.

É costume habitual que os centros sanitarios se doten de persoal directivo procedente

basicamente dos seus servizos asistenciais; profesionais que, sendo bos coñecedores do

sector, contan con escasa formación en aspectos de organización de servizos,

normativa, liderazgo, habilidades de comunicación e planificación sanitaria.

A actual xestión sanitaria estase a mover nun contorno no que a axeitada

planificación dos servizos e dos tempos xogan un papel fundamental na tarefa do

directivo, pero nos plans de formación regulados dos profesionais sanitarios os aspectos

relacionados con estes temas non están contemplados e polo tanto o profesional

sanitario ao que lle ven de ser encomendada a tarefa de dirección debe formarse en

coñecementos e habilidades que lle permitan desenvolver con garantías o exercicio das

súas responsabilidades.


Liñas estratéxicas:

?Formación en xestión sanitaria

?Acreditación de directivos

?Colaboración con outros servizos de saúde

?Intercambio de directivos

Liñas de formación:

1. FORO CONTINUO DE FORMACIÓN PARA EXPERTOS EN XESTIÓN SANITARIA: dirixido a persoas con ampla experiencia en xestión e co obxectivo de poñer á súa disposición o coñecemento de novas técnicas e experiencias da man dos líderes que encabecen os mesmos.As actividades encauzaranse a través da acción formativa denominada Ciclo de Experiencias en Xestión Sanitaria e estará conformada por:

§Sesións docentes únicas §Mesas redondas de expertos







Liñas de formación:2. CURSO DE DIRECCIÓN SANITARIA: Dirixido aos novos xestores e directivos e

encamiñado a garantir unha sólida base de coñecemento e un contorno que permita o desenvolvemento de habilidades directivas e lles axude a consolidarse como xestores sanitarios, permitindo á organización gañar en garantías de xestión e, ao directivo, encamiñar a profesionalización da súa carreira.O curso estará dividido nos seguintes módulos:

Módulo 1: Servizo Galegode Saúde1. Sistemas sanitarios

§Modelos comparados§O sistema sanitario español§Financiamento, compra e provisión§Evolución dos sistemas de xestión sanitaria§Políticas sanitarias na UE§Políticas de saúde

2. Marco xurídico§Aspectos legais e normas de aplicación§Responsabilidade de clínicos e xestores na asistencia sanitaria§Acceso aos servizos e dereitos dos usuarios§Documentación clínica§Estatuto marco§Normativa básica do Servizo Galego de Saúde§A Inspección Sanitaria no marco da xestión§Tramitación administrativa, normas e procedementos

3. Xestión económico-financieira§Contabilidade económico financeira§Lei de contratos do sector público§Compras e contratación de servizos. Provedores§Plans funcionais de centros sanitarios

4. Xestión de recursos humanos§Políticas de contratación§Promoción interna. Carreira profesional§Normativa básica.§Retribucións§Ordenación das profesións sanitarias do Servizo Galego de Saúde

A metodoloxía docente será básicamente presencial, con sesións teóricas e prácticas. Proporcionarase o material didáctico necesario. O método empregado para as actividades formativas será totalmente participativo e con constantes referencias á realidade do entorno sanitario dos participantes, ademais de presentarse experiencias concretas de diferentes servizos de Saúde. As sesiones docentes nas que se analicen aplicativos informáticos levaranse a cabo en aulas interactivas cun enfoque práctico.Os apartados de tutoría práctica desenvolveranse nos postos de traballo de cada tutor, ocupando a xornada de traballo habitual.Empregaranse técnicas de traballo en equipo e roll-playing nas sesións de habilidades directivas, empregándose material didáctico escrito, interactivo e grabacións en vídeo.








5. Organización de servizos asistenciais§Organización da atención primaria§Organización da atención especializada§Complementariedade dos niveis asistenciais§Obxectivos asistenciais§Xestión da prestación farmacéutica§Estructura funcional do Servizo Galego de Saúde§Organismos complementarios§Cometidos dos servicios asistenciais en saúde pública

6. Xestión integrada§Proxecto de xestión integrada do Servizo Galego de Saúde§Bases organizativas da xestión integrada§A unificación de sistemas: Amenazas e oportunidades§Xestión por procesos. Vías clínicas

7. Sistemas de información§Aplicacións clínico-asistenciais§O concepto de Tarxeta Sanitaria§SIGAP, SIACs, SIHGA§Codificación diagnóstica§Xestión de admisión

Módulo 2: Entorno Asistencial1. Xestión baseada na evidencia

§Deseño de modelos de xestión da calidade§Avaliación e acreditación§Bioética§Participación e seguridade do paciente§Satisfacción do usuario, plans e avaliación

2. Formación e investigación§Investigación en saúde. Normas e procedemento§Plans de formación. Priorización de actividades§Acreditación







Liñas de formación:Módulo 3: Habilidades directivas

1. Liderazgo§Negociación§Xestión do tempo§Dinámica de reunións§Xestión de conflitos§Dirección de grupos de persoas e traballo en equipo§Planificación da carreira persoal e profesional

2. Comunicación§Coñecemento dos medios§Sistemas de comunicación§Habilidades básicas e transporte de comunicación§Coordinación da información§Comunicación e política sanitaria

3. Técnicas de xestión§Intelixencia emocional§Benchmarking§Xestión do coñecemento§Mentoring e coaching§Enxeñería concurrente§Voice of costumer vs value proposition§Sinéctica

Módulo 4: Ciclo de Experiencias en Xestión Sanitaria§Sesións docentes a cargo de expertos en xestión

Módulo 5: Titoría de Intercambio de Directivos.

Módulo 6: Proxecto: Elaboración dun artígo científico para a súa publicación..

Horario:Sesións de tarde, xeralmente de dous días por semana, de 4 horas de duración

Duración:200 horas docentes








3. CURSO DE XESTIÓN CLÍNICA: Dirixido a Xefes de Servizo e responsables de unidades asistenciais co obxectivo de aportarlles os coñecementos básicos necesarios nas tarefas de responsabilidade de base e desenvolver as súas habilidades de xestión e microxestión.O curso estará conformado polos módulos seguintes:

Módulo 1: Servizo Galego de Saúde1. Organización de servizos asistenciais

§Organización dos niveis asistenciais§Obxectivos asistenciais§Xestión da prestación farmacéutica§Estructura do Servizo Galego de Saúde§Normativa de aplicación§Servizos asistenciais e saúde pública

2. Xestión integrada§Proxecto de xestión integrada do Servizo Galego de Saúde§Xestión por procesos e vías clínicas

3. Sistemas de información§Concepto e ferramentas de información§Aplicativos do Servizo Galego de Saúde

Módulo 2: Contorno Asistencial1. Xestión baseada na evidencia, calidade e orientación ao usuario

§Calidade asistencial§Orientación ó usuario dos servizos§Xestión de persoas§Dimensionamento de recursos§Xestión económico financeira

2. Formación en investigación§Investigación en saúde. Normas e procedemento§Acreditación








Módulo 3: Liderazgo e Comunicación•Xestión do tempo•Dinámica de reunións•Dirección de equipos de traballo•Xestión de conflitos•Comunicación•Habilidades básicas de comunicación§Comunicación e política sanitaria

Móculo 4: Experiencias de xestiónSesións docentes monográficas sobre experiencias en funcionamento ou proxectos de xestión.

Horario:Sesións de tarde, xeralmente de dous días por semana, de 4 horas de duración








Liñas de formación:4. CURSO DE SUPERVISIÓN E COORDINACIÓN DE UNIDADES DE

ENFERMARÍA: Dirixido a Supervisores e Coordinadores de Enfermaría co obxectivo de aportarlles habilidades de xestión e transmitindo os obxectivos do servizo de xaúde ás súas bases de responsabilidade.A estructura do curso divídese en:

Área do Servizo Galego de Saúde1. Organización de servicios asistenciais

§Estrutura do Servizo Galeg de Saúde§Normativa de aplicación§Proxecto de xestión integrada do Servizo Galego de Saúde

2. Sistemas de información§Xestión de coidados. Gacela§IANUS

Área de recursos1. Dimensionamento, adaptación e xestión de persoal

§Xestión de persoas§Asignación de funcións§Eficiencia na xestión de persoas§Avaliación de rendementos

2. Xestión dinámica de recursos materiais§Presupuestación económica§Plans funcionais, dotacións§Inventario de materiais§Xestión de almacén

Área do paciente•Calidade, seguridade e orientación ao usuario •Planificación da atención integral ó paciente•Xestión por procesos

Área do servizo asistencial•Comunicación entre niveis•Dirección de equipos de traballo•Motivación








Criterios de profesionalización:

Convalidación na formación e acreditación:

Intercambio de directivos:

A acreditación de directivos será planificada como un paso adiante na profesionalización, baseándose en criterios que aseguren, coas ferramentas a disposición do servizo de saúde, unha axeitada baremación e catalogación do profesional e deseñen unha carreira directiva que lle permita progresar profesionalmente e chegar a ser recoñecido como experto en xestión do Servizo Galego de Saúde.

1.- Formación na dirección de servizos sanitarios2.- Experiencia en xestión de organizacións3.- Docencia, investigación e méritos adicionais4.- Capacidade técnica

A través de acordos con diferentes servizos de saúde estableceranse diversas actividades encamiñadas a facilitar a formación e recoñecer os méritos das persoas con experiencia en xestión.

1.- Actividades formativas conxuntas2.- Convalidación de módulos formativos3.- Recoñecemento de ciclos formativos completos4.- Intercambio de directivos mediante rotacións5.- Oferta de profesionais

A xestión integrada forma xa parte da planificación base do Servizo Galego de Saúde e, polo tanto, das necesidades de coñecemento dos xestores.

A rotación mediante titorías interpersonais de directivos pretenden acercar a os xestores os diferentes niveis asistenciais facilitándolles coñecementos naqueles nos que non contan con experiencia previa.

Documents

ESCOLA DE DIRECTIVOS SANITARIOS DE GALICIA · Escola de Directivos Sanitarios de Galicia, ... 3. Sistemas de información §Concepto e ferramentas de información §Aplicativos do