ESETTANULMÁNYOK: SPANYOLORSZÁG

A fogyatékkal élők mobilitásánaksegítéseA projekt célja az volt, hogy lehetővé tegyék a fogyatékkal élők számára,hogy eljussanak a napköziotthonokba, és hogy speciális közlekedésiszolgáltatások és segítség álljon a mozgási vagy tanulási nehézséggelélők rendelkezésére.

ELTIS European Local Transport Information Service

HáttérAz európai MOST projekt keretében Navarra a környék napköziotthonaiba járó, leggyakrabban egyéni mobilitási szolgáltatásokat igénylő fogyatékkal élők számára dolgozott ki mobilitást segítő szolgáltatásokat. A regionális kormányzatfelismerte, hogy nem nyújt elegendő speciális közlekedési szolgáltatást és segítséget a napköziotthonokba járó, mozgásivagy tanulási nehézséggel élők számára. Mindezidáig 250ember számára tudott speciálisan kialakított és segítségetnyújtó köz-lekedési szolgáltatást biztosítani, a növekvő igényazonban meghaladta a kínálatot. A projekt kivitelezőikérdőívekkel felmérték, hogy milyen további szolgáltatásokravan szükség a kereslet és a kínálat összehangolásához.

CélokA cél, hogy valódi mobilitási megoldásokat ajánljunk a célcsoportoknak, vagyis a fogyatékkal élőknek, akik mások támogatása nélkül nem tudják napi tevékenységeiket folytatni.A látogatóik számára ellátást nyújtó egészségügyi központokkülönböző helyeken találhatók, a városon belül és azon kívülis, így a kiindulópont/célállomás mátrix igen összetett. A projekt négy célkitűzése:

• nyilvántartás létrehozása a meglévő segítő szolgáltatásokrólés programokról;

• a jelenlegi közlekedési módok kínálatának és a mobilitástsegítő intézkedéseknek az elemzése;

Europe’s number one web portal on urban transport and mobilitywww.eltis.org

FOTÓ

: TO

UR

IST

DEP

AR

TMEN

T O

F TH

E G

OVER

NM

ENT

OF

NA

VAR

RA

• a kínálat és a kereslet összehasonlító értékelése a hiányosságok megismerése, és a helyzet javításához szükséges mobilitást segítő intézkedések meghatározásaérdekében;

• a következtetések meghatározása, mobilitást segítő intézkedések végrehajtásának megtervezése (beleértve az ezeket kísérő intézkedéseket is, pl. a közlekedésszabályozását), illetve a jogi keretek szükséges átalakításának átgondolása.

MegvalósításA következő mobilitást segítő szolgáltatásokat alakítottuk ki ésvalósítottuk meg sikeresen:

• a helyi autóbuszok és taxik átalakítása: támogatás a Tömegközlekedési Bizottságnak a városi autóbuszok átalakításához, hogy azokat kerekesszékkel is lehessenhasználni;

• információ és tanácsadás: információ és tanácsadás a mobilitáskezelésről azon legfontosabb politikai döntéshozók számára, akik új napköziotthont terveznek létrehozni;

• szociális egészségügyi terv kidolgozása: minden napközi-otthon számára, hogy mobilitási tervet készíthessenek;

• partnerkapcsolatok létrehozása: egy tárcaközi bizottság

létrehozása; a háztól házig való közös szállítás szabályo-zása; együttműködési megállapodás Navarra TartományiSzociális Jóléti Intézete és Közlekedési Minisztériumaközött; rendszeres találkozók a fogyatékkal élők számáranyújtott szolgáltatások koordinátoraival.

KövetkeztetésekA MOST csapatának főleg politikai akadályokkal kellett szembenéznie, mivel a tartományi választások idejérebefagyasztották a projekt költségvetését. A munka mindazonáltal sikeres volt: ennek egyik oka a tárcaközi bizottság létrehozása. A MOST-ban való részvétel abban issegítette a projektet szer-vező csapatot, hogy a mobilitás-kezeléssel kapcsolatos tudatosságot erősítsék. A csapat sikeresen hatott a helyi politikai döntéshozókra azáltal, hogy biztosította minden releváns tárca részvételét a helyi döntéshozatali folyamatokban.

SzerzőAngel Girones

KapcsolatAngel Girones

Az ELTIS webportált az Európai Bizottság Energetikai és Közlekedésügyi Igazgatósága hozta létre.

Az „Esettanulmányok” (www.eltis.org/case_study) menüpontban több száz hasznos példa található az európai városi és térségi közlekedésről. Az adattár folyamatosan bővül, így ez a rész értékes információval szolgálhat mindazon közlekedési szakemberszámára, akik szeretnének a mások tapasztalatából tanulni, ezáltal gyorsítva a bevált innovációk terjedését Európában.

ESETTANULMÁNYOK:A fogyatékkal élők mobilitásának segítése