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MBI – Master Business Information – Engenharia de Informações – Intelligence Estatística e Teoria da Probabilidade MBI – Master Business Information – Engenharia de Informações – Intelligence Roteiro da Disciplina 1. Introdução Estatística e a Gestão do Conhecimento 2. Análise Exploratória de Dados: Univariada e Multivariada 3. Aplicações de Probabilidades 4. Relações e Associações 5. Aplicações de Inferência 6. Amostragem MBI – Master Business Information – Engenharia de Informações – Intelligence Frases “Torture os dados por um tempo suficiente, e eles contam tudo!” fonte: [email protected] (Barry Fetter) “Um homem com um relógio sabe a hora certa. Um homem com dois relógios só sabe a média.” Anônimo

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Estatística e Teoria da Probabilidade

MBI – Master Business Information – Engenharia de Informações – Intelligence

Roteiro da Disciplina

1. Introdução√ Estatística e a Gestão do Conhecimento

2. Análise Exploratória de Dados:√ Univariada e Multivariada

3. Aplicações de Probabilidades4. Relações e Associações5. Aplicações de Inferência6. Amostragem

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Frases

“Torture os dados por um tempo suficiente, e eles contam tudo!”

fonte: [email protected] (Barry Fetter)

“Um homem com um relógio sabe a hora certa. Um homem com dois relógios só sabe a média.”

Anônimo

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Introdução

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Roteiro

1. Estatística2. Conceitos Fundamentais3. Tipos de Dados4. Produção de Dados5. Raciocínio Estatístico6. A Estatística no Processo de Decisão7. Estatística e a Gestão do Conhecimento8. Análise Exploratória de Dados9. Referências

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Estatística

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Estatística

• Preocupações:√ Descobrir mais sobre o mundo√ Como o mundo funciona sob variação e incerteza

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Estatística (2)

• É uma ciência de:√ Organização e interpretação de fatos numéricos√ Extrair padrões de variabilidade√ Desenvolver métodos para compreender todos os

tipos de dados

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Conceituação

• Estatística é a ciência dos dados.• Envolve:

√ Coleta√ Classificação√ Resumo√ Organização√ Análise√ Interpretação

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Processos da Estatística

• Descrição de conjunto de dados;

• Conclusões:

√ Estimações, predições, decisões, etc.

• Para a maioria das pessoas, Estatística significa apenas “descrição numérica”

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Conceitos Fundamentais

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População

• Conjunto de indivíduos sobre os quais se estáinteressado em estudar.

• Métodos estatísticos são usados essencialmente no estudo, análise e compreensão de populações.

• Exemplos:

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Indiv íduos

• Objetos descritos pelo conjunto de dados• Podem ser:

√ Pessoas√ Animais√ Coisas√ Transações√ etc.

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Variável

• Qualquer caracter ística de um indivíduo• Uma variável pode assumir diferentes valores

para diferentes indivíduos• Respostas:

√ Valores numéricos ou objeto matemático√ Categorias

• Cálculos não fazem sentido com categorias√ Sexo “médio”.

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Distribuição de Freqüências

• Valores que uma variável assume e com que freqüência o faz,

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Conjuntos de Dados

• Censo:√ Variável medida em todas as unidades da população

• Amostra:√ Variável medida em indivíduos de uma porção

(subconjunto) da população.

• Nem sempre é possível realizar censos.√ Tamanho da população√ Tempo e/ou custo da coleta

• Exemplos:

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Áreas da Estatística

• Estatística Descritiva:• Inferência Estatística:

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Estatística Descritiva

• Metodologia gráfica e numérica para:

√ Resumir informação revelada pelos dados

√ Apresentar adequadamente informações

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Inferência Estatística

• Utiliza dados de amostra para:

√ Estimar

√ Predizer

√ Decidir

√ Qualquer outra generalização

• Usa informação da amostra para conhecer sobre a população

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Confiança

• Declaração (normalmente uma quantidade) sobre o grau de incerteza associado àinferência.

• Resposta à pergunta:

√ Quão boa é essa inferência?

• Exemplo

• Separa a ciência da Estatística da arte de adivinhar

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Erro de Estimação

• Valor que provavelmente não ser á excedido pelo erro de estimação.

• Exemplo:• Esse limite é a medida de incerteza da

inferência.• Uma inferência é incompleta sem uma medida

de sua confiabilidade

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Diagrama Inferência Estatística

Amostra Inferência População

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Estatística Descritiva – Elementos

• População ou amostra de interesse;

• Uma ou mais características dos indivíduos que se deseja investigar;

• Ferramentas gráficas, tabulares e de resumo numérico;

• Conclusões sobre os dados, baseando-se nos padrões revelados.

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Inferência – Elementos

• População de interesse;• Uma ou mais características dos indivíduos (da

população ou amostra) que se deseja investigar;

• Amostra de indivíduos da população;• Inferência sobre a população baseada em

informações da amostra• Medida de confiança da inferência

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Tipos de Dados

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Tipos de Variáveis

• Quantitativas

• Qualitativas

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Variáveis Quantitativas

• Tudo considerado como:

√ Medição:

√ Distâncias , pesos, ângulos, etc.

√ Contagens:

√ Quantidade de objetos

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Variáveis Qualitativas

• Definem pertinência a grupos:

• Também denominadas fatores, variáveis de classe e variáveis categóricas;

• Exemplo: tipo sanguíneo

• Respostas numéricas por si só não implicam variáveis quantitativas

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Variáveis – Definições

• Variável Quantitativa:√ Toma valores numéricos com os quais tem sentido

fazer-se operações matemáticas (somar, tirar médias, etc.)

• Variável Qualitativa√ Situa os indivíduos em um dentre vários grupos ou

categorias

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Medição

• Processo usado para atribuir valores às variáveis de indivíduos da população

• Tem papel importante nos estudos estatísticos;

• Implica a idéia de distância entre os valores.

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Níveis de Medição

• Diferem entre si na extensão pela qual as observações podem ser comparadas

• Níveis de medição:√ Nominal√ Ordinal√ Intervalar

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Medição Nominal

• Conjunto de categorias que variam de acordo com alguma qualidade, mas não, em grandeza.√ Ex.:

• Estado civil:• Sexo:• Crença religiosa;• etc.

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Medição Ordinal

• Permite comparações básicas:√ Há uma ordem natural, mas as distâncias entre as

medidads não têm significado numérico preciso.√ Ex.:

• Classe sócio-econômica;• Classificação em uma disputa esportiva;• etc.

• Pode-se comparar dois valores (maior, menor), mas não se pode medir distância entre eles.

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Medição Intervalar

• Além de ordenar, tem a propriedade de apresentar uma distância numérica espec ífica entre cada par de níveis;

• Ex.:√ Idade;√ População município;√ Altura;√ etc.

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Comparação entre Valores – Critérios

• Eles são diferentes?√ Propriedade nominal

• Qual deles possui maior intensidade?√ Propriedade ordinal

• Qual a distância entre eles?√ Propriedade intervalar

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Variáveis Quantitativas – Classificação

• Tipos:√ Variáveis discretas√ Variáveis contínuas

• Classificação é importante para determinar método estatístico mais adequado

• Uma maneira para classificar uma variável quantitativa:√ Quantidade de valores que pode assumir

teoricamente

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Variável Discreta

• Assumem valores dentro de um conjunto finito ou enumerável

• Em geral, são resultados de contagens (números inteiros);

• Ex.:√ Quantidade de filhos de uma pessoa

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Variável Contínua

• Assumem valores dentro de um conjunto contínuo;

• São tipicamente números reais, resultados de medições;

• Um conjunto contínuo pode sempre ser refinado (entre dois valores há sempre um outro valor possível)

• Ex.:√ Peso ou altura de uma pessoa

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As Variáveis na Prática

• Medidas contínuas e discretas:√ Ex.: relógio

• A maioria das variáveis contínuas podem ser arredondadas quando medidas;√ Discretização

• Algumas variáveis discretas podem assumir um número muito grande de valores.

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Regra Prática de Classificação

• Os métodos para variáveis contínuas são de aplicação mais simples que os métodos correspondentes para variáveis discretas.

• Regra prática:√ Variáveis contínuas: poucos valores repetidos√ Variáveis discretas: muitos valores repetidos

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Tipos de Variáveis

Tipos de Variáveis

Quantitativa(medições e contagens)

Qualitativa(define grupos)

Contínua(poucos valores repetidos)

Categórica(nenhuma idéia de ordem)

Discreta(muitos valores repetidos)

Ordinal(há ordenação natural)

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Produção de Dados

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Planejamento da Coleta

• Perguntas Iniciais:√ Que indivíduos vou estudar?√ Que variáveis devo medir?

• Perguntas subseqüentes:√ Como selecionar os indivíduos?

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Casos

• Tentação:√ Basear conclusões apenas em nossa experiência√ Tipo: recordar um incidentente comum que se

fixou na memória por ser incomum

• Evidência casual:√ Baseia-se em casos individuais que em geral são

surpreendentes

• Tais tipos de casos não são necessariamente representativos de um grupo maior de casos.

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Maneiras para se Obter Dados

• Dados disponíveis;

• Dados de provenientes de survey;

• Dados de experimento planejado;

• Dados coletados por observação.

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Dados Disponíveis

• Dados disponíveis em fonte fidedigna:√ Censo IBGE√ Anuários estatísticos√ Internet√ Jornais√ Revistas√ etc.

• Também chamados de dados secundários.• Recorre-se a eles sempre que possível

√ Custo

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Surveys

• Amostra-se um grupo de pessoas para:√ Perguntar uma ou mais questões;√ Registrar as respostas√ Analisar resultados√ Concluir (respostas às perguntas iniciais)

• Ex.:√ Pesquisa eleitoral

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Processo de um SurveyProblemas

reais,curiosidade

Perguntassobre omundo

Planejemétodo de

coleta dados

Coletedados

Resumoe análise

dos dados

Respostasàs perguntas

iniciais

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Experimento vs. Estudo Observacional

• Estudo observacional:√ Observa indivíduos e mede variáveis de interesse,

mas não procura influenciar as respostas

• Experimento:√ Impõe deliberadamente algum tratamento aos

indivíduos para observar as resposta

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Comentários

• Estudo observacional não é uma boa maneira de avaliar efeito de observação

• Quando deseja-se estudar a resposta a uma modificação devemos impô-la;

• Quando o objetivo é entender causa e efeito, os experimentos são a única fonte de dados plenamente convincentes.

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Exemplo

• A Lei Seca influencia nos acidentes?

• Que perguntas formular?

• Como obter resposta?

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Exemplo

• Um determinado remédio é eficiente?• Que perguntas formular?• Como obter respostas?

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Confundimento

• Os estudos observacionais do efeito de uma variável na outra sobre outra costuma falhar porque a variável explicativa é confundida(misturada) com o efeito das variáveis ocultas;

• Os experimentos permitem definir os efeitos de variáveis específicas.√ São os métodos preferidos para adquirir

conhecimento em ciência, medicina, indústria.

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Raciocínio Estatístico

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Para Pensar

“O raciocínio estatístico será um dia tão necessário a uma cidadania eficaz como a capacidade de ler e escrever”

H.G. Wells

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O Mundo Hoje

• Crescimento da coleção de dados associados a:√ Fenômenos científicos;√ Operações comerciais e financeiras;√ Pesquisas políticas, sociais e econômicas;√ etc.

• Nossa necessidade:√ Senso de discernimento:

Habilidade de entender e interpretar racionalmente o significado dos dados (numéricos ou não)

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Letramento

• Em inglês, literacy:1. the quality or state of being literate, esp. the ability to

read and write. 2. possession of education: to question someone's literacy. 3. a person's knowledge of a particular subject or field: to

acquire computer literacy.

• Capacidade do indivíduo para ler, escrever e falar em sua língua materna, efetuar cálculos e resolver problemas do dia-a-dia, de maneira a cumprir tarefas que lhe são exigidas tanto no emprego quanto na sociedade.

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Letramento (2)

• Em nosso contexto:

Capacidade do indivíduo para ler, escrever e falar em sua língua materna, efetuar cálculos e resolver problemas do dia-a-dia, de maneira a cumprir tarefas que lhe são exigidas tanto no emprego quanto na sociedade.

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Letramento (3)

• PISA (Programme for International StudentAssessment) ocupa-se de três vertentes:

√ Letramento em Leitura;

√ Letramento em Matemática

√ Letramento em Ciências

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Letramento em Leitura

• Capacidade de compreender, usar e refletir sobre textos escritos, com a finalidade de atingir nossos objetivos, desenvolver conhecimentos e potencialidades, e participar na sociedade.

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Letramento em Matemática

• Capacidade do indivíduo identificar, compreender e de se ocupar da Matemática, de ter opiniões bem fundamentadas sobre o papel que a Matemática desempenha, como se torna necessária em sua vida presente e futura, na vida profissional, na vida social com seus pares e familiares, para viver como um cidadão construtivo, interessado e ponderado.

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Letramento em Ciências

• Capacidade de usar conhecimentos científicos, de identificar problemas e de tirar conclusões baseadas em evidências para compreender e tomar decisões sobre o mundo natural e as mudanças que lhe são impostas pela atividade humana.

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Letramento Quantitativo

• Conjunto de competências, conhecimentos, convic ções e predisposições, hábitos mentais, capacidades de comunicação e jeito para resolver problemas que as pessoas precisam para enfrentar de maneira eficaz situações envolvendo quantidades que surgem na vida e na atividade profissional.

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Letramento em Matemática vs Letramento Quantitativo

• Letramento em Matemática:√ A Matemática é uma disciplina e tem por objetivo

a aplicação de idéias abstratas ao estudo de objetos ideiais.

• Letramento Quantitativo:√ Ocupa-se que problemas concretos relativos a

objetos ou acontecimentos reais que surgem em contextos determinados.

√ Trata-se mais de linguagem que de disciplina

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Letramento em Estatística

• Habilidade de interagir eficazmente em ambiente de incerteza (não determinístico)

• Aspecto fundamental:√ Compreender e usar o raciocínio estatístico.

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Raciocínio Estatístico

• Envolve a aplicação de lógica e da ciência da estatística para avaliar criticamente os dados e para inferir.

• O fundamental no processo de conhecimento éter em conta que existe variabilidade nas populações e nos dados.

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Diferenças de Raciocínio

• Raciocínio Matemático√ Trata de proposições que ou são verdadeiras ou falsas

(Eminentemente lógico)

• Raciocínio Estatístico:√ Trata de proposições que não podemos dizer que são

verdadeiras nem tão pouco falsas(Situação de incerteza)

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Situação de Incerteza

• Verdadeiro?Falso?Incerteza

• Pode ser quantificada através da probabilidade.

• Acompanha-nos no dia-a-dia, nas mais variadas situações.

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Estatística no Processo de Decisão

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O Mundo Hoje

• A habilidade de entender e interpretar éessencial para:√ Decidir;√ Inferir;√ Generalizar.

A Estatística é fundamental em nosso pensamento crítico.

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Um dos passos mais dif íceis

Problemareal

Formulação gerencialdo problema

Questão gerencialrelacionada ao problema

Resposta àquestão estatística

Resposta àquestão gerencial

Solução gerencialao problema

Formulação estatísticada questão

Análiseestatística

Nova questão

Reformula ç ão do problema

transformação da questão gerencial em questão estatística

è

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Estatística e a Gestão do Conhecimento

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Gestão do Conhecimento

• Está voltada para a investigação dos elementos que podem potencializar a criação, o uso e o compartilhamento do conhecimento nas organizações e na sociedade.

• Busca compreender e desenvolver técnicas e metodologias que possam ampliarexperiências, habilidades e competências.

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Gestão do Conhecimento (2)

• Fundamental:Captação e disseminação da informação

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Conceitos

• Dados• Informação• Conhecimento

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Dados

• Fatos (essencialmente numéricos) coletados para referência ou informação;

• Números, quantidades ou outros atributos provenientes de :√ Observações√ Experimentos√ Cálculos

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Informação

• Resultado do processamento, manipulação e organização de dados de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe .

• Comunicação do conhecimento ou notícia sobre algum fato, assunto ou evento.

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Conhecimento

• Informação que é organizada, sintetizada ou sumarizada para aumentar a compreensão, percepção ou entendimento

• Fato de conhecer uma coisa ou estado.

• Familiaridade adquirida pela experiência.

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Resumo

• Dados: informação bruta√ Não são dotados de relevância por si só√ Importantes por serem matéria-prima da informação

• Informação:√ Fluxo de mensagens capazes de gerar conhecimento

• Conhecimento:√ Habilidade de transformar informação em ação√ Procede da informação

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Ciclo do Conhecimento

Dados

Informação

Conhecimento

• Interpretação dos dados• Compreender relações• Contextualizar

• Aplicação de padrões• Compreender causas• Modelar

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Raciocínios

• A extração e inserção do conhecimento épossível por:√ Dedução√ Indução

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Raciocínio Dedutivo

• Dada uma verdade geral já estabelecida, dela se tira uma conclusão;

• Organiza e especifica o conhecimento que jáse tem, mas não gera novos conhecimentos;

• No contexto da estatística relaciona-se com os experimentos.

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Raciocínio Indutivo

• Extrai de fatos conhecidos alguma conclusão que não se acha rigorosamente relacionadas com eles;

• Inferência que conclui, a partir da regularidade de certos fatos, a existência de fatos ligados aos primeiros;

• No contexto da Estatística refere-se aos estudos observacionais.

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Raciocínios

Ao inserir e extrair conhecimento do meio fomenta-se a aprendizagem

Dados Informação Conhecimento

Reflete a realidade Explica a realidadeMod

elagem

da re

alidade

InduçãoExtração do Conhecimento

Inserção do Conhecimento

Dedução

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Gestão do Conhecimento

• Processo, apoiado na geração, codificação, disseminação e apropriação de conhecimentos, com o objetivo de atingir a excelência organizacional;

• Administração dos ativos de conhecimento das organizações.

• Aspecto crucial para o sucesso da organização:√ Utilização e manejo da informação disponível

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Questões

Diante da infinidade de informações disponíveis:• Quais informações que realmente fazem a

diferença ao negócio?

• Quais informações podem gerar decisões focadas nos resultados?

• Como obter e analisar somente as informações essenciais ao negócio?

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A Estatística

• O uso disseminado e contínuo de técnicas estatística é a melhor maneira de se responder às questões levantadas;

• As ferramentas estatísticas permitem:√ Obter padrões de comportamento√ Diagnosticar causas e efeitos entre informações√ Importância de variáveis em resultados√ Predições√ etc.

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Informação sem Estatística

• É apenas informação

• Gera incerteza para tomada de decisão, pois não embasa o gestor;

• Promove a decisão por empirismo;

• As decisões ficam ao sabor da “arte”, do “sentimento”

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Informação com Estatística

• É constatação;

• É conhecimento dos fatos;

• Promove a decisão por científica, direta e objetiva;

• O tomador de decisão passa a ser transformador de conhecimento em ação

• É a efetivação do processo decisório.

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Análise Exploratória de Dados

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Estatística

• Dados Numéricos: √ Mat éria prima para crescimento do conhecimento

• Estatística contribui para que os dados gerem conhecimento e não confusão

• Objetivo da Estatística:√ Produção de dados;√ Interpretação de dados

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Atitudes

• Atitudes em relação aos dados:√ QUE VEMOS NOS DADOS:

Atitude da Análise Exploratória de Dados

√ QUAIS AS RESPOSTAS DOS DADOS A ESTA QUESTÃO?Atitude da Inferência Estatística

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Inferência Estatística

• Responde questões espec íficas com grau de confiança predeterminado:√ O remédio A é mais eficaz que o remédio B no

combate a uma determinada doença?

• Utiliza recursos descritivos, combinados com novos tipos de raciocínio;

• É principalmente numérica.

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Análise Exploratória de Dados

• Exploração de dados, sem que saibamos o que eles irão mostrar;

• Baseia-se essencialmente em gráficos dos dados;• Procura padrões que sugiram questões de estudo

ou conclusões;• Fornece evidência empírica

√ Podem surgir padrões dos dados, oriundos de muitas fontes.

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Objetivos

• Emprega técnicas gráficas e quantitativas, com o objetivo de:√ Obter informações ocultas na estrutura dos dados√ Descoberta de variáveis importantes;√ Identificação de fontes de variabilidade e tendências;√ Detecção de comportamentos anômalos;√ Escolha de modelos;√ Determinação de número ótimo de variáveis

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Diretrizes da Técnica

• Passos fundamentais da técnica:1. Iniciar a análise pelo exame dos dados

disponíveis;2. Decidir técnica para aplicar no equacionamento

do problema;3. Procurar a equação (modelo) que melhor os

represente;4. Interpretar os resultados da modelagem.

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Análise Exploratória de Dados

Não pode nunca ser toda a história, mas só ela pode servir como primeiro passo.

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Referências

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Bibliografia Básica

• Moore, D. S. e McCabe, G. P. (LTC)Introdução à Prática da Estatística

• Wild, D. J. e Seber, G. A. (LTC) Encontros com o Acaso

• Wild, D. J. e Seber, G. A. (LTC) Encontros com o Acaso