Estrategia de Foda Para Un Colegio

7/22/2019 Estrategia de Foda Para Un Colegio

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CCAAPPTTUULLOO VV

PPRROOPPUUEESSTTAA DDEELL PPLLAANN EESSTTRRAATTGGIICCOO DDEEMMAARRKKEETTIINNGG PPAARRAA IINNCCRREEMMEENNTTAARR LLAA DDEEMMAANNDDAA

DDEELL CCOOLLEEGGIIOO CCOORRAAZZNN DDEE JJEESSSS YY MMAARRAA DDEE

LLAA CCIIUUDDAADD DDEE SSAANN MMIIGGUUEELL


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INTRODUCCIN

Con la elaboracinde la presente propuesta,se pretende mejorar el posicionamiento

del Colegio Corazn de Jess y Mara, creando una imagen positiva que contribuya a

incrementar la demanda de sus servicios, es por ello que se establece la importancia

de la realizacin de un plan estratgico de marketing, en el se plantean objetivos los

cuales han sido tomados a partir de la necesidad que tiene la institucin.

Se realiza un diagnstico producto de la investigacin realizada, para ello se utiliza la

herramienta del FODA y se analiza el entorno externo e interno de la institucin en

donde se visualizan las amenazas de nuevos servicios que puedan existir en el

mercado, las amenazas de que existan nuevos participantes, las negociaciones con

los proveedores y con los clientes o usuarios de los servicios educativos, la lucha

competitiva o sea el monitoreo constante hacia la competencia directa.

Se identifica la competencia directa que tiene la institucin y sus correspondientes


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5.1 IMPORTANCIA

El plan estratgico de marketing es una herramienta que permite identificar de forma

clara el entorno donde se desenvuelve la institucin, sus recursos y capacidades y

en base a ello fije lneas y proyectos estratgicos a realizar para mejorar su posicin

en el mercado.

La importancia de esta propuesta radica en la necesidad que existe actualmente de

usar herramientas mercadolgicas que permita a las organizaciones ser

competitivas, es por ello que se vuelve necesario innovarse constantemente para

estar a tono con los cambios que diariamente ocurren en el mercado y sobre todo en

el comportamiento de adquisicin de productos o servicios de las personas que se

vuelven cada vez ms exigentes.

Adicionalmente se observa que en el sector de servicios educativos privados existe

una fuerte competencia, entre instituciones de larga trayectoria y otras de ms


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5.2 INTRUCCIONES

5.2.1 Para su uso.

La presente propuesta de plan estratgico de marketing es exclusivamente para uso

del Colegio Corazn de Jess y Mara, con el fin de ayudarles al desarrollo de

actividades que le permitan obtener presencia dentro de la poblacin de la ciudad de

San Miguel.

5.2.2 Para su mantenimiento.

Como todo plan estratgico este debe ser revisado cada cierto tiempo de manera

que permita ajustarse a las condiciones del mercado as como la renovacin de

estrategias, tcticas y acciones segn la situacin que est atravesando.


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5.3 OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

5.3.1 GENERAL

Proponer un plan estratgico de marketing para incrementar la demanda de los

servicios del Colegio Corazn de Jess y Mara de la ciudad de San Miguel.

5.3.2 ESPECFICO

5.3.2.1 Realizar un diagnstico que permita analizar el entorno de la

institucin.

5.3.2.2 Proporcionar estrategias de promocin de venta que sirva de

incentivo para la poblacin estudiantil.

5.3.2.3 Disear estrategias publicitarias que contribuya a estimular la

demanda de estudiantes


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5.4 DIAGNSTICO

Es un elemento que permite recabar la mayor cantidad posible de informacin acerca

de la institucin; lo que posibilita determinar la situacin en la que se encuentra.

Es importante porque a travs de l se identifican las necesidades y las posibilidades

que se tienen y que se deben aprovechar.

Entre las variables del diagnstico se encuentran el anlisis interno y el externo;

componindose el anlisis interno por las fortalezas y debilidades; el anlisis externo

compuesto por las oportunidades y amenazas, refirindose a lo siguiente:

5.4.1Fortalezas:

Son todos aquellos elementos positivos o las ventajas que diferencian a la

institucin.

5.4.2 Debilidades:

Las debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y


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5.5 APLICACI N DELDIAGNSTICO

FORTALEZAS DEBILIDADES

Trayectoria y experiencia en el reaeducativa

El fomento de los valores morales yespirituales

Clasificacin por el MINED en categoraA

Apoyo en la realizacin de tareas Transporte escolar propio

Infraestructura limitada Falta de publicidad Deficiencia de equipo tecnolgico para

impartir el idioma ingls No existe identificacin por parte de los

alumnos hacia la institucin Falta de presencia y reconocimiento

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)

Establecimiento de alianzas estratgicas Capacitacin al personal de la institucin Mejoramiento de la tecnologa Aprovechamiento del internet para

publicitarse Incremento de estudiantes

Estrategias Ofensivas Capacitar o contratar personal calificado

para ofrecer una enseanza de calidad Despertar la necesidad en los padres de

familia de brindar una educacin a sushijos con principios religiosos.

Realizar examen de admisin aestudiantes de nuevo ingreso.

Estrategias Defensivas Bsqueda de instalaciones deportivas Realizar plan publicitario Desarrollar sentido de pertenencia de

los alumnos hacia el Colegio Realizar actividades en beneficio de la

sociedad y darla a conocer a travs delos medios de comunicacin.

Publicitarse a travs de redes sociales

AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)

Situacin econmica de la poblacin El mejoramiento de prestaciones por parte

del Gobierno a estudiantes del sector pblico Las exigencias del Gobierno para las

instituciones educativas privadas Competencia actual Desercin de estudiantes

Estrategias Adaptativas Fidelizar a los alumnos a travs de una

enseanza de calidad Actualizar constantemente los programas

educativos Priorizar la contratacin de personal que

practique valores religiosos Realizar continuamente inversiones

destinadas al mejoramiento de lainfraestructura, capacitacin al personal yactualizacin de programas educativos.

Monitoreo constante de alumnos connecesidad de refuerzo en la enseanza.

Estrategias de supervivencia Capacitar al personal para brindar

mejor atencin a los estudiantes Realizar promociones para incentivar a

los estudiantes. Monitoreo constante de lo que ofrece la

competencia


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Interpretacin:

Con la realizacion del anlisis FODA se pudo identificar entre las fortalezas ms

destacadas la trayectoria y experiencia en el rea educativa, debido a que esta

institucin cuenta con 50 aos de brindar los servicios educativos, tiempo en el cual

se ha preocupado por fomentar en los nios, nias y jvenes los valores morales y

espirituales hacindolos capaces de enfrentar los desafios de la sociedad; adems

de cumplir con las exigencias y requisitos presentados por el Ministerio de Educacin

siendo este calificado en categora A otorgando con sta mayor confianza a los

estudiantes y padres familia; asimismo cuenta con un club de tareas sirviendo de

apoyo a los padres y alumnos en la realizacin y comprensin de las tareas; pero

como toda organizacin posee de algunas limitantes en las que la administracin

debe trabajar para mantenerse siempre en el mercado, entre ellas est la

infraestructura que se encuentra en buenas condiciones pero es pequea por lo que

los alumnos no tienen sufiente espacio para recrearse en su tiempos libres, adems


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Sin embargo existen oportunidades que le permitiran a la institucin reducir algunos

costos como el establecimienento de alianzas estratgicas con los proveedores

otorgndole estos algunas regalas o descuentos, aprovechando tambin el internet

como medio de comunicacin en donde pueden publicitarse, no descuidando la

mejora de la tecnologa para el aprendizaje y las constantes capacitaciones al

personal docente porque forman parte de uno de los recursos fundamentales de la

institucin.

5.6 ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER APLICADO AL

COLEGIO CORAZN DE JESS Y MARA


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o Laboratorios de ingls

o Asistencia psicolgica

o Asistencia mdica

o Instalaciones deportivas

o Programas computacionales

5.6.2 Amenaza de nuevos participantes.

Es la probabilidad de que hayan aperturas de nuevos centros educativos privados en

la ciudad de San Miguel, lo que se considera poco probable debido a que no es muy

factible para que se lleve a cabo una iniciativa de este tipo por las exigencias o

requisitos que establece el Ministerio de Educacin.

Pero no se puede descartar tajantemente que alguien funde un nuevo.


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o Librera Medalla Milagrosa, oficina

5.6.4 Capacidad de Negociacin con los Clientes/ Usuarios.

Se refiere a todas las exigencias o demandas que puedan realizar estudiantes y

padres de familia. Siendo principalmente las que a continuacin se sealan:

o Mejorar la infraestructura educativa

o Necesidad de crear instalaciones deportivas

o Proveer equipo audiovisual como apoyo a la labor del docente

o Mejorar la calidad de la enseanza

o Mejorar los productos que ofrece la cafetera

5.6.5 Lucha competitiva educativa.

Se refiere al monitoreo constantes de las actividades que realizan los competidores

directos.Ellos se destacan con el desarrollo de las siguientes actividades. o Publicidad


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a sus necesidades y expectativas; por otra parte otro aspecto de importancia es la

lucha competitiva en donde la institucin debe de estar al da con los cambios que

realizan los competidores.

5.7 ANLISIS DEL ENTORNO

5.7.1 COLEGIO CORAZN DE JESS Y MARA

Es una institucin educativa fundada el ao de 1960 a fin de ofrecer una oportunidad

para que los nios/as y jvenes sean preparados en las reas acadmica y espiritual.

5.7.1.1 Estructura Organizativa

Junta Directiva


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5.7.1.2 Polticas de Calidad

Estamos comprometidos con:

o Educacin integral para la formacin de los jvenes tanto en valores, religin,

tecnologas y corrientes pedaggicas.

o La actualizacin de nuestro sistema educativo.

o El despliegue del sistema de calidad y sus constantes mejoras en nuestra

organizacin acadmica y administrativa.

5.7.1.3 Misin actual del Colegio

Ser reconocidos nacionalmente como el Colegio que realmente contribuye al

desarrollo econmico, social y especialmente humano de la ciudad de San Miguel y

el Oriente del Pas.

5.7.1.4 Visin actual del Colegio

P bi t d d d i t d l l


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Comprensin

Paz

Honradez

5.7.1.6 Propuesta de Misin para el Colegio

Proporcionar una educacin integral de calidad para la formacin de nuestros

jvenes tanto en valores, religin y tecnologa, mejorando continuamente el proceso

educativo, con el fin de contribuir al desarrollo econmico y social de la ciudad de

San Miguel y el Oriente del Pas

5.7.1.7 Propuesta de Visin para el Colegio

Ser reconocidos nacionalmente como el Colegio que realmente contribuye al

desarrollo econmico y social a travs de una educacin de calidad en un ambiente

sano y que los jvenes sean capaces de enfrentar los desafos.


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Teniendo la capacidad de atender a nios, nias y jvenes con deseo de superarse;

de acuerdo a los criterios de clasificacin de segmentacin, est definido por rea

geogrfica conformado por el sector urbano de la ciudad de San Miguel.

5.7.3COMPETENCIA

Actualmente se vive en una sociedad cambiante en el cual existen presiones de toda

ndole. Los demandantes de servicios educativos son ahora ms exigentes que

antes, debido a que estn ms conscientes de la necesidad de preparacin

acadmica y pretenden optimizar su dinero en la bsqueda de ste. Por ello, quienes

se dedican a promover los servicios deben volverse an ms competitivos y no

descuidar las acciones de los competidores directos e indirectos.

En el anlisis de la competencia para el caso del Colegio Corazn de Jess y Mara,

se ha tomado como competencia directa aquellos que presentan los mismos


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Anlisis del Monitoreo de la Competencia.

Segn el estudio realizado, el Colegio que posee los aranceles ms altos es el

Cristiano Josu ofreciendo valores agregados como laboratorio de idiomas, ciencias,

educacin espiritual, atencin psicolgica, amplias instalaciones en un medio

ambiente natural y agradable, con canchas para realizar deportes; en segundo lugar

en cuanto a los aranceles se encuentra el Liceo San Miguel ofreciendo este,

laboratorio de ciencias, biblioteca virtual actualizada, internet gratis, amplias

instalaciones acadmicas y deportivas, clnica psicolgica, otorgando desde primero

a tercer ciclo y Bachillerato General una Certificacin en Grado Digital y Certificacin

de Microsoft Office; el Colegio Corazn de Jess y Mara se sita en tercer lugar en

cuanto a los aranceles en donde los alumnos tienen la oportunidad de realizar sus

tareas vigilados y guiados por una maestra especializada, asimismo se fomenta entre

los alumnos las actividades religiosas; en cuarto lugar el Centro Internacional de

Programacin de Computadoras impartiendo prctica de mecanografa en equipos


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5.7.3.5 Entorno Tecnolgico

Las instituciones educativas privadas estn conscientes de la necesidad de estar a la

vanguardia con la tecnologa para mejorar los procesos de enseanza y de

aprendizaje y lograr sus objetivos. Asimismo los profesores deben estar preparados

para integrar las nuevas tecnologas en sus actividades formativas metodolgicas

El uso de la tecnologa puede contribuir en la creacin de nuevos estilos de

enseanza y de ambientes de aprendizaje, debido a que dicha herramienta logra

llegar a ser un componente principal para mejorar la calidad de educacin.

5.7.3.6 Entorno Socio Cultural

La sociedad en que se desarrollan los nios, nias y jvenes contribuye a crear sus

creencias y sus valores fundamentales y de esto depende el comportamiento que


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5.8 ESTRATEGIAS DE MARKETING

5.8.1 ESTRATEGIAS DE PROMOCIN

OBJETIVO: Proporcionar estrategias de promocin que sirva de incentivo para la poblacin estudiantil.

ESTRATEGIA N1 TCTICA ACCIONES EXPLICACIN RESPONSABLE

Realizar la bsquedade Lideres de Opinin

Elaborar un comunicado a lospadres de familia,informndole que, para losprimeros 30 padres de familia

que lleve un estudiante denuevo ingreso obtendr un 15% de descuento por el pago dela matrcula que puede seraplicado en otros servicios.

Envo de comunicado a los padres defamilia

Informar a la direccin (el padre defamilia) el nombre de la persona a la

que ha recomendado los servicios dela institucin.

Realizar el pago de la matrcula(nuevo ingreso) para aplicar eldescuento al lder de opinin.

Se hace con elobjetivo de retenery atraer aestudiantes.

Dicho descuentoque puede seraplicado enuniformes, libros,colegiaturas yotros.

Direccin delColegio


Proporcionar a los

estudiantes almomento dematricularse unsquezze (Artculopromocional)(Anexo 11 y 16)

Cotizar con los proveedores la

elaboracin del artculo.

Solicitar cotizacin

Seleccionar la ms conveniente Realizar el pedido, eligiendo

diferentes colores y cantidad segnproyeccin de matrculas

Recepcin a conformidad de cadapedido, verificando lasespecificaciones de calidadrequeridas.

Mantener en exhibicin Llevar a cabo la entrega al

matricularse.

Es un medio que

permite larecordacin demarca.

Direccin delColegio


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5.8.2 ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD

OBJETIVO: Disear un plan de publicidad que contribuya a estimular la demanda de estudiantes.


Utilizar la Televisincomo medio decomunicacin quepermita dar a conocerlos servicios del

Colegio Corazn deJess y Mara.(Anexo 9 y 14)

Seleccionar elcanal televisivosegn el nivel deaceptacin queeste tenga.

Elegir el canal televisivo Solicitar cotizacin Elegir el espacio y hora donde desea anunciarse Entregar informacin para la elaboracin del spot Revisin del Spot Transmisin por el canal seleccionado

La televisin es unmedio que permitetransmitir imgenes ysonidos a la vez haceque el mensaje sea

ms atractivo paralos espectadores.

Direccin delColegio


Optar por la radiocomo medio decomunicacin para

transmitir informacinacerca del ColegioCorazn de Jess yMara.(Anexo 7, 8 y 13)

Seleccionar laradio segn elmercado que se

desea atraer.

Elegir la radio Solicitar cotizacin Elegir los espacios y las horas donde desea

anunciarse Entregar las informacin del comercial Revisin de la cua Transmisin por la radio.

La radio seencuentra entre losmedios ms

populares conniveles altos deescucha a lo largo deun da, adems deser ms econmico yeficiente por sualcance.

Direccin del

Colegio


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Anunciarse en unperidico local parapromoverse.(Anexo 10 y 15)

Contactar alperidico paracotizar lapublicacin.

Decidir las secciones y el tamao del anuncio Solicitar cotizacin Entregar la informacin que se desea publicar Revisar el arte previa publicacin.

Permite dar a conocerlos servicios de lainstitucin.

Direccin delColegio


Promover lainstitucin por mediode redes sociales.

Identificar lasredes sociales demayor influencia

Crear una cuenta en redes sociales populares Realizar constantes actualizaciones para llamar

la atencin.

Dar a conocer lainstitucin en lasredes sociales debido

a que es atractivopara los jvenes ypermite dar a conocerlas actividadespedaggicas yextracurriculares.

Direccin delColegio


Personalizar el bus

de transporte escolarde manera que seaidentificable encualquier lugar.(Anexo 12 y 17)

Contactar el lugar

de la realizacindel arte.

Decidir tamao y diseo Solicitar cotizacin Realizar el pedido Revisin del arte Instalacin del arte

Permite dar presenciade la institucin dentro

de la poblacin deSan Miguel y de estamanera se promueveel servicio detransporte de lainstitucin.

Direccin delColegio


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5.8.3 ESTRATEGIAS DE RELACIONES PBLICAS

OBJETIVO: Proponer actividades de relaciones pblicas para fomentar una imagen favorable de la institucin.


Realizar una campaade impacto ambientalcomo reforestacin.

Identificar zonaspopulares de laciudad de San

Miguel, en dondese vea lanecesidad dereforestar.

Solicitar patrocinio a la Alcalda Municipal deSan Miguel

Contactar a los responsables de la zona que se

pretende apoyar Seleccionar un grupo de alumnos para la

ejecucin Coordinar cobertura con medios de

comunicacin

Se pretende que elColegio se d aconocer a la vez que

ayuda al medioambiente y cumplecon su responsabilidadsocial.

Direccin del

Colegio


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5.8.4 ESTRATEGIAS DE ATRACCIN Y SATISFACCIN DE ESTUDIANTES


Promover losservicios educativosdel Colegio, enIglesias Catlicas yen otras institucionesde educacinparvularia.(Anexo 18)

Identificarinstituciones deacuerdo alsegmento demercado

Preparar los materiales que se necesitarn pararealizar la presentacin

Contactar a las instituciones Solicitar el permiso para promover el Colegio e

incentivar con las promociones. Realizar una presentacin con la oferta acadmica

y fotografas del Colegio de actividades quesirvan de atraccin para los alumnos potenciales

Proporcionarbrouchur que contengan lainformacin del Colegio

La visitapersonalizada a lasinstituciones permitirformar una mejor ideaen los alumnospotenciales de losservicios educativosque ofrece el Colegioy sirve para darlo a

conocer.

Direccin delColegio


Crear convenios conel fin de lograr lasatisfaccin de losestudiantes en el readeportiva.

Realizar conveniocon la TerceraBrigada deInfantera para laprestacin de lasinstalaciones

deportivas.

Elaborar solicitud al Coronel de Artillera Realizar negociacin Coordinar das y horas del uso de las

instalaciones

Con esta estrategia sepretende satisfacer lanecesidad que tienenlos alumnos derecrearse en unambiente agradable,

amplio y seguro.

Direccin delColegio


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5.9 PRESUPUESTOS DE MARKETING

El plan estratgico de marketing est conformado por aspectos tales como:

publicidad, relaciones pblicas y promociones; ya que, segn la investigacin

realizada son los aspectos en donde existe debilidad que no permite lograr un

posicionamiento.

La cantidad estimada para la implementacin del plan ser de $5,655.00

5.9.1 Presupuesto anual del plan de marketing estratgico

Actividades Porcentaje destinado. Valor monetario.Promociones 16.37% $926.00

Publicidad 74.04% $4,187.00

Relaciones pblicas 3.55% $200.00

Atraccin y satisfaccin 4.24% $240.00

Imprevistos 1.80% $102.00

Total 100% $5,655.00


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5.9.2 Presupuesto de Promociones

Detalle Porcentaje destinado Valor monetarioArtculos promocionales 63.53%% $588.00

Descuentos 36.47% $338.00

Total 100% $925.50

5.9.3 Presupuesto de Publicidad

Detalle Porcentaje destinado Valor monetario

Televisin 50.20% $2,102.00

Radio 19.85% $831.00

Prensa 21.85% $915.00

Bus personalizado 8.10% $339.00

Total 100% $4,187.00

5.9.4 Presupuesto de Relaciones Pblicas

Detalle Porcentaje destinado Valor monetario


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5.9.6 Plan de Medios

TELEVISION

Medio sugerido Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Total

TELEVISIN ORIENTAL TVO

N de Spot 42 42 42 ---

Costo $700.06 $700.06 $700.06 $2,101.80

N de programas 10 10 10 ---

N de spot porprograma.

Variado Variado Variado ---

RADIO

Mediosugerido Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Total

AGAPE

N de cuas 120 120 120 360

N de das 12 12 12 36

Cuas por da10 10 10 -

Costo por mes $135.6 $135.6 $135.6 $406.80


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RADIO

Medio sugerido Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. Total

RX

N de cuas 120 120 120 360

N de das 20 20 20 80

Cuas por da 6 6 6 -

Costo por mes $141.25 $141.25 $141.25 $423.75

PRENSA

Medio sugerido Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sept. Oct. Nov. Dic. TotalEL MIGUELEO

Tamao1/8 dePag.

1/8 dePag.

1/8 dePag. -

Impresin full color Si Si Si -

N de publicacin 2 2 2 -

Costo por publicacin $305.10 $305.10 $305.10 $915.30


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5.9.7 Cronograma de actividades del Plan de Marketing

ACTIVIDAD Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.

PROMOCIONES DE VENTA

Artculos promocionales

Descuentos

PUBLICIDAD

Televisin

Radio

Prensa

Redes sociales

Personalizar el bus

RELACIONES PBLICAS

Actividades medio ambientales

ATRACCION DE ESTUDIANTES

Visitas a escuelas y colegios deeducacin arvularias


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